軟體實施顧問的工作內容

軟體實施顧問的工作內容 篇1

職責：

1、配合項目經理執行項目實施工作，進行系統調試、測試、操作培訓、技術支持、套用系統演示;

2、參與項目需求調研與分析等工作;

3、在實施過程中，正確引導客戶，及時反饋用戶意見、並跟蹤問題的解決;

4、與開發工程師對接，整理系統中的問題交付調整，調整後測試、更新;

5、按時，且保質保量地完成公司分派的各項工作任務。

任職要求:

1、企業管理、計算機、信息管理相關專業本科以上學歷(優秀大專生亦可);

2、2年或以上APP、微信套用、SaaS平台實施經驗優先考慮;

3、富有責任感、執行力強，較強的分析和解決問題的能力;

4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧，認真細緻，具有團隊精神

5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網路知識,有node.js經驗優先。

6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;

7、從事過軟體需求調研、系統設計、資料庫設計、軟體開發等有關工作優先考慮。

軟體實施顧問的工作內容 篇2

職責：

1、開發、維護新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的溝通;

2、負責培訓客戶熟悉操作門店ERP管理系統，處理售後維護，提升客戶滿意度;

3、應答客戶技術諮詢，提供及時的技術支持;

4、為所負責客戶提供產品安裝和培訓，回訪和定期拜訪;

5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客戶服務中遇到的問題，記錄匯報;

任職資格：

1、熟悉黃金珠寶產行業優先，熟練運用office相關辦公軟體，1-3年以上客服工作經驗優先;

2、大專以上學歷，國語標準，思維敏捷，富有耐心和親和力。

軟體實施顧問的工作內容 篇3

職責：

1、負責集團財務事業部相關軟體系統日常使用的問題解答、問題處理;

2、協助公司信息化管理，包括軟體系統維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經驗者優先考慮;

3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟體;

3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

4、負責測試系統新開發的管理模組，能提出合理化建議，幫助公司完善產品功能;

5、編寫實施及維護工作中的各類文檔(測試報告分析、系統問題跟蹤分析等);

任職資格：

1、大學專科及以上學歷，計算機、財務、管理相關專業;

2、願意從事集團信息化建設的優秀應屆生亦可考慮

3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力;

4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;

5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統;

軟體實施顧問的工作內容 篇4

職責：

1、根據項目需求，負責公司軟體產品的演示培訓、套用指導等實施上線工作;

2、解決客戶提出的有關軟體使用的疑難問題;

3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務請求，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

4、客戶日常溝通，維護客戶關係，提高客戶滿意度。

任職要求：

1、 專科以上學歷，計算機網路相關專業優先;

2、 性別不限，年齡24-35歲優先;

3、 具有1年以上，軟體實施顧問、軟體銷售、諮詢顧問及相關工作經驗者優先;

4、 具有較強的協調、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

軟體實施顧問的工作內容 篇5

職責：

1、 負責業務方案的落地實施，協助並指導客戶成功套用移動產品

2、完成項目實施階段的客戶調研、需求分析，設計與編撰客戶化解決方案

3、幫助客戶對現有業務流程進行梳理，並通過多種用戶培訓方式，循序漸進提升套用能力

4、設計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔

5、持續積累行業領域的知識、形成業務知識體系，並進行內、外共享傳遞

任職要求：

1、6年以上工作經驗，至少1年以上移動套用實施經驗

2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規劃和設計產品功能、使用流程與互動體驗;

3、豐富的需求溝通經驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的用戶需求判斷、引導、控制能力;

4、分析、理解、領悟力強，善於表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;

5、 了解Oracle資料庫，能夠熟練使用PL/SQL;

6、 具備豐富的項目管理經驗。

軟體實施顧問的工作內容 篇6

職責：

1、按照實施計畫，進行實施部署;針對客戶需求和行業特點，依據項目經理的建議和指導，在客戶實施過程中能準確把握客戶需求並能加以實現;

2、在實施過程中，對客戶的企業管理工作進行診斷，提出實施計畫的合理性建議和解決方案，及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題，並按照實施流程順利完成實施項目，按時保質實現項目交付和驗收，提高客戶滿意度和用戶體驗;

3、按照客戶要求協助進行現場培訓和指導，進行實施文檔的編寫，完成項目實施進度報告，實施總結等。

4、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質量。

要求：

1、全日制統招本科以上學歷，計算機相關專業;

2、1年以上軟體實施經驗，有Java基礎為佳;

3、有從事企業IT工作、企業管理信息系統導入、用戶培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;

4、具備良好的SQL server、Oracle等資料庫的操作和維護知識和維護能力，有一定的技術(HTML編寫)基礎;了解企業級伺服器常用軟體環境的基本操作;

5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;

6、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。

軟體實施顧問的工作內容 篇7

職責：

1、擔任SRM項目實施顧問工作，依計畫完成項目各階段交付任務;

2、項目中，根據實施方法論，結合系統和客戶需求，完成項目需求調研、方案設計、系統測試、用戶培訓，協助客戶完成上線運行工作;

3、可以針對客戶個性化需求，提交方案並製作需求規格文檔供開發人員進行開發;

崗位要求：

1、本科以上學歷，2年以上工作經驗;

2、兩年以上SCM/ERP相關軟體項目的實施、系統運維經驗(甲乙方均可)，或三年以上在企業的計畫、生產、採購管理實務經驗。

3、熟悉企業的計畫、採購等內部管理運作流程，熟悉ERP理論知識，關注企業信息化套用;

4、良好的團隊合作意識，積極主動、責任心強，良好的表達、溝通和組織協調能力;

5、能適應長期出差和承受工作壓力;

6、了解計算機網路和硬體基礎知識，熟悉至少一種資料庫，熟練使用OFFICE辦公軟體;

軟體實施顧問的工作內容 篇8

職責：

1負責軟體類產品項目的實施交付，包括：業務調研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，數據上線等工作，對項目經理負責等;

2.負責進行階段性總結，包括實施案例、項目實施總結及成果共享，各種知識工具的完善與改進等;

3.負責配合客戶經理，完成項目銷售的相關支持，如業務交流、系統演示、制定技術標檔案以及介紹解決方案等;

4.負責給客戶進行相關的上線培訓工作;

5.根據項目進展與計畫，配合項目經理進行項目統計、總結等相關項目管理工作。

任職要求：

1.學歷要求：全日制大專以上學歷;

2.專業要求：計算機、信息管理信息系統、軟體工程等相關專業

3.相關工作年限要求： 1年以上。

4.其他證書：有相關廠商認證證書、PMP證書者優先。

5.其他要求：溝通理解能力強，善於合作，具備軟體系統實施經驗者優先。

軟體實施顧問的工作內容 篇9

職責:

1、參與管理類產品項目實施交付，包括：業務調研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，數據上線等工作，對項目經理負責等;

2、負責進行階段性總結，包括實施案例、項目實施總結及成果共享，各種知識工具的完善與改進等;

3、負責配合客戶經理，完成項目銷售的相關支持，如業務交流、系統演示、制定技術標檔案以及介紹解決方案等;

任職資格:

1、本科及以上學歷，工程管理、土木工程、計算機等相關專業;

2、施工企業1-3年現場項目管理經驗或1-3年軟體實施經驗，具有工程經濟類業務管理經驗或獨立完成項目實施交付者優先;

3、了解工程現場管理方法和流程，或熟練軟體項目實施方法，對項目實施交付及項目管控有較深的認識和理解;

4、學習能力強，有良好的溝通及社交能力，具有團隊協作意識;

5、能適應出差要求;

軟體實施顧問的工作內容 篇10

職責：

1、承擔公司外貿管理軟體、行業ERP軟體的實施工作;

2、調研、分析客戶化需求，制訂實施方案和計畫;

3、解決系統上線過程中出現的各項問題，確保系統成功實施並完成驗收工作;

4、帶領、指導客服專員為客戶提供軟體上線後的日常維護工作;

5、持續總結實施過程中遇到的問題及相關經驗，形成知識文檔並在公司內部傳播共享。

崗位要求：

1、精通SQLServer或其他大型資料庫，熟練掌握運用SQL語句，掌握資料庫管理、維護和最佳化知識;

2、具備良好的組織、溝通、協調能力;邏輯思維性強，抗壓性高，具備良好的自我管理能力;

3、有較強的實施周期進度把控能力;

4、2年以上軟體實施經驗;

5、有外貿或工藝品行業經驗者優先考慮;有大型ERP實施經驗者優先考慮。

軟體實施顧問的工作內容 篇11

職責：

1、負責制定軟體項目客戶的實施計畫，保證項目能按計畫順利完成;

2、對新客戶的業務需求進行調研分析、並制定業務解決方案;

3、負責系統上線前的安裝配置、測試和用戶培訓;

4、給客戶提供合理化建議，最佳化使用效果，協調與客戶的關係;

5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產品功能。

任職資格：

1、大專以上學歷，計算機、信息管理相關專業;有相關軟體實施經驗者優先。

2、熟悉SQL Server、MySQL等資料庫;

3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;

軟體實施顧問的工作內容 篇12

職責：

1、負責實施範圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫等各項實施工作的執行，保證按相關要求完成工作目標

2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求並總結實施支持經驗

5、協助項目處理實施範圍內各項工作，正確處理、維護好客戶的關係

相關要求：

1、財經類、信息管理類、計算機類，具備軟體實施或套用經驗

2、能夠熟練使用財務軟體和辦公軟體

3、熟練操作Windows作業系統和Office軟體，了解SQL或Oracle資料庫

4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先;

軟體實施顧問的工作內容 篇13

職責：

1、負責企業客戶的需求的解讀、制定實施方案和計畫，編制項目SOW;

2、負責企業客戶費用管理流程梳理，並能提供最佳化方案;

3、負責企業客戶費用管理系統的實施交付，以及上線培訓;

4、解讀、領會客戶的需求，組織內部資源予以解決;

5、建立與企業客戶的良好關係。

任職要求：

1.財務管理、計算機套用等相關專業優先，本科以上學歷，了解會計實務、內控流程、預算管理;

2.兩年以上工作相關經驗;

3.有較強的溝通能力，良好的表達能力;

4.具有大型企業財務系統的套用實施、管理諮詢經驗者優先。

軟體實施顧問的工作內容 篇14

職責：

1、 負責公司ERP、電商平台內部使用培訓和使用

2、負責平台賣家電商系統和賣家ERP系統對接實施工作

3、負責平台賣家ERP的實施工作

4、負責收集匯總日常實施過程遇到的BUG和需求問題，形成文檔

任職要求：

1、計算機、工商管理、財務等專業本科及以上(優秀者也可以放寬)

2、具有客戶服務意識，誠信、負責、站在客戶立場考慮問題;

3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle資料庫;

4、具有ERP軟體實施、維護工作經驗;

5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟體經驗者優先。

軟體實施顧問的工作內容 篇15

職責：

1、協助銷售經理完成用友管理軟體的銷售任務，提供項目售前支持

2、針對客戶現狀，提出合理的信息化建議

3、解決客戶軟體套用問題，收集客戶需求並向公司反饋

4、對客戶進行軟體使用培訓，參與軟體項目實施

5、對銷售和渠道進行相關技術培訓

招聘要求

1、工作細緻嚴謹、積極主動，習慣壓力下的工作方式，樂於接受挑戰

2、有親和力，能從不同視角考慮問題，周到全面

3、善於傾聽，思維敏捷、有一定的應變能力

4、心態平各，具備忍耐和寬容素質

5、熟練掌握Windows系統的操作，對資料庫 MSSQL、MSACCESS及財務軟體等有一定理解，並能夠熟練使用

6、具備良好的學習能力和演講能力，有一定管理諮詢能力,有管理軟體實施經驗背景優先考慮

7、大專以上學歷，計算機軟體或相關專業實習生

軟體實施顧問的工作內容 篇16

職責：

1、 主要負責致遠OA軟體項目的實施工作;

2、 負責為客戶提供一定的流程管理諮詢服務，幫助客戶改進業務流程;

3、 進行客戶需求調研、制定實施方案等工作，保證客戶系統上線使用，提供日常業務支持等;

4、 可以獨立實施和支持複雜項目與大項目;

5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;

6、 在部門裡分享實施經驗，積極做內訓，幫助新顧問成長;

7、 參與部門團隊建設，新員工內訓及知識庫的建設。

任職資格：

1、大學專科(含)以上學歷，企業管理、信息管理相關專業者優先考慮;

2、有2年以上的OA軟體項目實施工作經驗，懂用友U8 ERP實施者優先;

3、較強的組織、溝通和協調能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力;

4、具備一定的IT 知識及技能基礎，例如windows作業系統，Office辦公軟體，資料庫(SQL/Oracle)，具有二次開發技能及二次開發項目經歷者優先考慮;

5、具備良好的敬業精神，責任心強、工作積極主動;

6、具備良好的溝通能力、表達能力，並能在一定壓力下工作。

軟體實施顧問的工作內容 篇17

職責:

1. 熟悉工廠及相關係統業務流程;了解軟體從業務調研、需求分析到實現過程、實施上線跟進的整個流程;

2. 收集軟體用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗;

4. 撰寫件開發需求文檔及原型設計文檔，跟蹤開發進度;

5. 負責跟進軟體上線前測試及推進進度、協調軟體問題等工作。

任職資格:

1. IT軟體運維及軟體測試、需求分析相關工作經驗;

2. 大專以上學歷，1年以上軟體管理相關工作經驗;

3. 了解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟體;

4. 較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握用戶需求;

5. 具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開發人員順暢交流，並獨立完成各種文檔的編寫;

6. 熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統工作經驗者優先;

7. 熟悉SQL查詢者優先;

8. 有項目管理經驗者優先;

9. 英語口語流利，可以接受海外出差。

軟體實施顧問的工作內容 篇18

職責：

1、參與需求調研和需求分析，進行系統藍圖設計;

2、參與編寫需求規格說明書和系統原型設計;

3、進行數據整理，數據接口方案、數據的導入等相關工作;

4、進行軟體測試，編寫操作手冊，進行用戶培訓;

5、系統上線後的運維，解決系統運行中的問題。

任職要求：

1、計算機相關專業，本科及以上學歷，2年以上工作經驗;

2、了解主流資料庫，熟練SQL相關語法者優先;

3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟體原型設計;

4、具有良好的溝能能力和服務意識，服從公司工作安排;

5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力;

6、有良好的學習能力，較強的責任感;

7、身體健康，能適應短期出差;

8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力;

9、有發電企業財務、行銷、生產業務知識者優先;

10、有發電企業、電網項目實際經驗者優先。

軟體實施顧問的工作內容 篇19

職責：

1、完成項目部分模組的需求收集、需求分析，測試，負責模組相關文檔的編寫、審核工作，負責對關鍵用戶培訓;

2、對用戶提出的意見進行收集和整理，並對意見進行分析後，解決問題或能協助項目經理解決問題;

3、配合研發部門測試，及時解決系統問題;

4、能夠協助項目經理制訂項目總體計畫，制定出負責完成工作任務的計畫，並按照計畫執行。

任職要求：

1、本科及以上學歷，理工類相關專業;

2、具有基本的資料庫知識，較強的需求文檔撰寫能力;

3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力;

4、可適應長期出差;

5、有1-2年軟體項目實施經驗者優先。

軟體實施顧問的工作內容 篇20

職責：

1、負責用友軟體項目現場的產品部署實施工作;

2、負責收集、整理、錄入軟體產品所需的初始化數據;

3、負責編制、整理軟體產品實施過程中的各項目檔案;

4、負責對客戶進行軟體產品的使用培訓;

5、負責收集、歸納客戶在使用產品過程中的問題並及時反饋;

6、協助完成軟體產品在客戶現場的測試及項目階段驗收或整體驗收。

任職要求：

1、本科以上學歷，財務、計算機等相關專業;

2、一年以上軟體運維、實施工作經驗;

3、有一定計算機基礎、了解財務專業知識;

4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;

5、能接受長期省內出差工作。

軟體實施顧問的工作內容 篇21

職責：

1、負責公司軟體的實施，安裝和客戶的培訓;

2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;

3、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

4、用戶現場技術支持及日常維護，向用戶提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息。

任職資格要求：

1、計算機相關專業，本科及以上學歷;

2、至少一年以上軟體實施經驗，可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經驗者優先;

3、精通Linux 作業系統的管理、配置及系統調優，掌握LAMP架構;

4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優。

5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。

軟體實施顧問的工作內容 篇22

職責：

1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到項目結案，重點負責財務套用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;

2、部分售前支持的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發人員協同下完成客戶項目需求確認、需求實現;

3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的連續和可追溯性;

4、通過項目管理，按時按質完成項目實施計畫;

任職要求：

1、計算機相關專業，本科或以上學歷;

2、有ERP相關工作經驗的優先考慮;

3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品;

4、有良好的敬業精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書面)，具有較強的項目抗壓能力;

5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。

軟體實施顧問的工作內容 篇23

職責：

1.對公司客戶進行使用軟體的系統培訓與實施。

2.主動聯繫正常使用軟體的客戶，了解客戶需求，建立良好的溝通、讓客戶轉介紹;

3.通過微信群，回答使用軟體的客戶的問題

4.能適應長期出差;

5.通過公司培訓後，能獨立完成重點客戶上門實施

任職資格：

1、細心有耐心，理解能力強;

2、好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳;

3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

4、有軟體公司實施經驗者優先