前台崗位職責及規範 篇1
1、接待客人，為客人提供熱情周到的服務。
2、辦理會員相關手續，客人check in/out手續，確保把所有數據完整輸入電腦系統。
3、解決客戶諮詢，在不能解決時，上報給上級。
4、接聽來電，轉接電話等。
5、負責奧運廳酒廊內日常服務工作。
6、前台日常行政工作。
7、協助車輛安排。
前台崗位職責及規範 篇2
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;
2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
前台崗位職責及規範 篇3
1、負責公司前台接待、快遞收發、複印文檔等工作;
2、負責公司日常巡檢，如公司展廳的展示屏、電子設備等的正常運行;
3、負責公司日常來訪人員的接待、公司貴賓商務接待、貴賓宴會服務送茶等VIP服務;
4、領導安排的其他行政類工作及部門內日常事務工作。