物業處主任崗位職責

物業處主任崗位職責 篇1

1、負責物業集團物業前期項目的管理工作，對前期介入、管理費測算、銷售案場品質的指導、監督及考核工作;

2、完善集團銷售案場各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關流程，並督導執行;

3、全國銷售案場的工作品質檢查、人員專業能力培訓、團隊組織搭建、確保地產項目一級計畫節點的達成，跟進物資到位情況及日常工作對接管理等;

4、負責前期物業公司的設立註冊、招投標、政府備案、開工許可(配合)、物業契約、物業定價等系列工作的推動和協調。

5、負責集團內同甲方地產公司的工作協調工作，並定期跟進物業費用結算進度，評估收支平衡。

6、對接滿意度調查及管理工作，保證案場運行平穩，及時處理突發事件。

物業處主任崗位職責 篇2

1、負責工業廠房/商鋪/園區外圍的日常管理工作，全面負責物業空置進行招商招租工作，直接對物業經理負責。

2、負責工業廠房/商鋪/租戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

3、牢固樹立“服務宗旨，樹立公司形象，忠誠公司，愛崗敬業以公司為家的職業道德，嚴格遵守執行公司政策以及相關管理制度。

4、嚴禁以公司名義私自向園區內客戶索要物品及金錢,嚴重影響公司的形象，此行為一經發現,將進行嚴肅處理。

5、協助政府職能部門和轄區治安管理部門處理公司物業內治安防範工作，杜絕各種違法犯罪活動嚴厲打擊一切群體打架鬥毆事件和盜竊事件發生。

6、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門後，再約時間進行接待。

物業處主任崗位職責 篇3

1、負責跟進和管理轄區內客戶的諮詢和投訴;

2、與業主保持良好關係，催收物業管理費，確保樓盤收費率達標;

3、負責小區的日常巡查工作，發現小區日常管理中的問題並跟進處理;

4、協助樓盤經理完成社區文化等活動的舉辦。

物業處主任崗位職責 篇4

1、 熟悉物業管理的相關知識及法律、法規

2、對班組和崗位的日常、定期作業的實施全面管理，掌握職員工作狀況。

3、 負責處理業主、商戶及其它外在線上構的相關關係 4、做好各項費用的催收繳工作。

物業處主任崗位職責 篇5

1、向區域運作總監匯報，負責貫徹落實公司的各項政策和決定;

2、組織、落實、監督和管控項目日常管理運行，實現公司下達的管理目標及委託管理契約承諾的各項服務內容;

3、負責與甲方直屬管理部門、客戶代表(各病區護士長等)保持良好的工作關係，貫徹落實甲方的重大決定，並定期向甲方及本區域運作總監匯報;

4、負責全面監督本項目的三個管理體系的推行和日常維護，跟據體系要求持續改進項目管理工作，保質保量完成項目各項目標;

5、負責對本項目內已發現或潛在的不合格服務，實施監管及預防糾正措施;

6、負責組織項目聯席會議、年終總結會議等各種會議，並督促各部門召開規定的工作例會、雙月度員工團隊會議等;

7、根據測量報告和服務契約，負責擬定本項目管理組織機構的設定和人員編制;

8、根據公司人事政策，負責本項目管理人員的聘用、獎懲、考評以及審批各部門的用工建議，且對項目內各級管理崗位的任免具有主導建議權;

9、負責項目員工勞動關係管理的督查並控制和處理勞務糾紛;

10、負責督促各部門年度工作計畫和培訓計畫的實施和落實;

11、負責職工隊伍的建設和整體素質的提高，根據財務預算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動全體人員的積極性和主觀能動性。

12、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算;

13、負責管理本項目的備用金及專項費用借款工作;

14、負責審批各下屬部門預算計畫內的物料採購報告及現金費用報銷報告;

15、負責監管項目內所設物料庫房及固定資產、低值易耗品的日常管理工作;

16、負責項目服務費的收取工作;

17、負責本項目服務契約續簽、服務費增加等變更;經運作總監授權後，負責契約外新增服務項目內容的更改和費用變更;

18、負責監管項目的檔案管理工作;

19、負責完成公司和本區域運作總監交辦的其他工作。

物業處主任崗位職責 篇6

1.客戶關係體系流程檔案編制和完善;

2.協調處理各類客戶投訴，負責相關事件處理跟進;

3.協助各項目客服中心開展顧客意見調查活動;

4.各項目公司客戶關係維護活動的正常推進;

5.負責市場信息的收集、調研工作，負責外接項目的投標、業務跟蹤工作。負責物業協會、行業單位各項工作的對接與處理。

6.完成上級領導指派的其它工作

物業處主任崗位職責 篇7

1、根據公司投資拓展戰略需求，負責物業管理樓盤項目拓展工作，包含項目選擇研究、定位規劃等;

2、配合業務發展需要，搭建市場拓展體系和標準，同時進行公司品牌的市場推廣，促進公司廣泛的業務合作;

3、建立有效的客戶關係系統，包括客戶的開發、維護、發展等;

4、負責投資項目的調查、投資可行性分析，撰寫投資可行性研究分析報告，給予投資方案和建議書;

5、具有標準化的競標書撰寫能力，能獨立主導招投標全過程;

6、負責承接物業管理項目，並進行商務談判，促進市場外拓的順利開展;

物業處主任崗位職責 篇8

1.負責對所轄區域保潔綠化工作現場管理，監督和管理環境外包方的日常環境保潔工作，監督檢查服務供方契約履行情況，確保符合公司契約要求;

2.熟悉項目內樓棟數量，排列，綠化地分布及面積，各類標牌，垃圾桶，花草樹木等的具體數量及分布情況;

3.嚴格按照公司相關要求，對合作供方崗位的工作質量和服務狀態進行檢查和評分，並定期考核;

4.監督清潔，綠化外判公司按契約要求做好日常服務工作;

5.按照月度計畫開展並驗證落實，負責編制各服務供方的評估報告;

6.每月組織一次外包方員工專業知識及案例學習，協助進行技能測試，提供員工的專業能力和服務意識;

7.負責環境類質量記錄整理及存檔;

8.協助處理本部門產生的投訴及緊急事件;

9.完成上級交辦的其它工作。

物業處主任崗位職責 篇9

1、健全、完善項目的組織結構，使之合理化、精簡化和效率化;

2、熟悉物業管理相關法規，懂得樓宇管理的基本知識;

3、及時總結經驗，吸取業戶的意見，完善管理工作;

4、服從經理安排，及時報告跟進情況;

5、組織部門會議，對內做好培訓工作。

6、與政府部門、業戶部門保持良好關係。

物業處主任崗位職責 篇10

1、負責整個花卉市場的房屋改造施工、監督工作;

2、負責花卉市場的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;

3、確保花卉市場的所有電器設備的檢查、保養、維修工作;

4、負責防火、防風、防雨工作，保證公司財產的安全及正常運作;

5、與各部門之間密切配合、相互溝通，並深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業道德、競爭意識方面的教育，培養員工的責任感、凝聚力;

6、開展相應的培訓工作.

物業處主任崗位職責 篇11

1、負責成都公司所有項目、門店物業相關工作，包括工程維修、秩序維護、設備運行與保養、客戶服務、保潔綠化等工作;

2、負責制定本項目得工作計畫及工作計畫落實情況，主持項目例會，組織項目員工業務技能培訓計畫，領導項目人員完成公司下達的各項經營指標和工作任務;

3、負責本項目員工的業務能力、思想素質、工作成績得考核，適時提出選調、使用、獎懲建議等;

4、負責各項目、門店物業前期管理與接洽，負責相關部門作業指導檔案及相關規範性檔案起草和修訂，並報相關領導審批;

5、負責與各部門、店長工作對接和協調，保證部門員工工作順利開展;

6、負責外委單位契約的初審和提交至相關部門，並監督外委單位是否按照契約執行的情況;

7、諮詢和聽取業主及客戶的意見和投訴，參與對重大物業投訴的處理，與業主及客戶保持良好的合作關係;

8、負責各物業項目外聯單位關係維護，配合相關外聯單位如消防、城管、街道辦、社區的工作;

9、根據物業管理公司職能及物業規模，確定本部門員工組織框架、崗位職責;

10、負責公司新接、拓展的物業項目資金預算、物業規劃、人員配置及相關業務;

11、根據公司戰略發展需要，配合和協助兄弟部門順利完成相關工作;

12、完成領導交付的其他工作。

物業處主任崗位職責 篇12

1、負責對公司各項目服務中心環境維護部業務指導，提升環境服務品質;

2、負責審核各項目服務中心環境管理年度資金預算;

3、對各項目服務中心環境維護部服務質量進行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時匯總，並跟進各項目不合格項的整改督促工作;

4、負責各項目服務外包業務(環境類)招標及契約評審工作;

5、定期對各服務中心環境服務人員進行業務培訓工作;

6、對各項目環境服務人員安全生產工作進行督導，定期開展安全生產知識培訓。