物業管理員工作職責精編

物業管理員工作職責精編 篇1

1.負責現有園區日常運營管理，及時聯繫租賃單位收取租金，並更新運營台賬;

2.負責與園區租賃公司對接，及時處理各類報修及投訴，確保良好的工作辦公環境;

3.負責園區、辦公場所日常巡檢、功能維護，對異常情況進行反饋和跟蹤;

4.建立和保持與合作單位的良好關係，做好相關政策的落實;

物業管理員工作職責精編 篇2

1.熟悉園區所有客戶信息;

2.定時溝通回訪，及時了解客戶企業的意見與建議;

3.負責處理客戶投訴;

4.負責處理園區商戶的終端客戶的客服問題，並統計整理上報;

5、做好客戶各項費用的催繳工作，對未能按時繳納租金、水、電、燃氣費用的客戶進行分析上報;

物業管理員工作職責精編 篇3

1、做好業主入住的各項手續辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。

2、負責業主裝修的各項手續辦理。

3、巡視檢查業主裝修工程，配合相關部門及時處理違章操作。

4、負責物業費以及代收代繳費用的收款工作。

5、負責處理業主報修、投訴工作處理。

物業管理員工作職責精編 篇4

1、協助負責廣場營運期模組化節點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;

2、協助負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保全、保潔等物業管理;

3、協助負責廣場的消防、財產及客戶的安全管理;

4、完成總部和區域布置的其他工作。

物業管理員工作職責精編 篇5

1、負責公司物業修繕維護工作;

2、負責公司日常安保管理工作;

3、負責裝修施工現場的監督及驗收工作;

4、負責各類設施、設備的維修、保養監督工作，並認真做好有關記錄;

5、負責突發事件處理，採取應急措施，保證設施設備的正常運行;

6、協助上級做好本部門日常管理工作。

物業管理員工作職責精編 篇6

1、掌握一般電腦文檔處理工作;

2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;

3、負責日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;

4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;

5、負責做好客戶報修的回訪工作，並做好回訪工作記錄;

6、負責配合管理部主管做好物業管理相關工作。

物業管理員工作職責精編 篇7

職責：

1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到;

2、負責轄區物業日常管理工作;

3、與業主保持密切聯繫，及時處理或反映業主的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，並向當事人反饋處理意見或結果;

4、遵章守紀，認真完成領導交辦的其它工作。

任職要求:

1、有較強的溝通和協調能力，較強的責任心。

2、具備良好的道德品德，忠於職守，為人正直，無不良嗜好。

3、無違法犯罪記錄。

物業管理員工作職責精編 篇8

1、組織、定期參與並監督管理員對所轄區域各物業點進行巡檢.

2、落實區域內公共場所安全隱患整改，確保公共設施安全有效。

3、定期對租戶進行室內安全檢查。要求並督促租戶按時完成安全隱患整改.

4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳，並鼓勵租戶參與.

物業管理員工作職責精編 篇9

1、 熟悉管轄區域物業的基本情況，熟悉各項管理費用的收取標準及操作流程，負責所管樓宇物業日常管理工作;

2、 受理業主諮詢、來訪、報修、投訴等接待管理;

3、 做好環境衛生、綠化養護、公共設施、協防、經營網點等日常監督管理工作;

4、 負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續，初審住戶裝修申請，並報上級審批;

5、 做好抄表、收費工作，採取措施對拖欠費用的業主進行追收，完成收費率。

物業管理員工作職責精編 篇10

1.1熟悉掌握所管轄區域房屋、公共設施的基本狀況。

2.2負責(協助)房屋的接管驗收和交房工作。

2.3負責房屋裝修申請辦理、初審及裝修管理工作。.

2.4負責房屋、公共設施設備維修保養協調和跟進工作。

2.5負責接聽客戶服務熱線和接待客戶，做好值班記錄，為客戶提供信息諮詢，並及時聯繫相關人員，及時反饋和處理客戶提出的服務要求、投訴。

2.6定期對房屋和公共區域進行巡查，確保樓道、路面等符合清潔標準要求。

2.7負責業主水、電錶的查抄及收費核算工作。

2.8負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作。

2.9負責業主/住戶資料的收集、設定、管理、完善業主/住戶檔案。

2.10負責與住戶的日常溝通，包括定期走訪、季度問卷調查、社區活動等，了解住戶意見、建議並及時反饋。

2.11負責住戶的郵件收發管理工作。

2.12負責物業管理相關費用的收繳，為客戶提供各項代辦服務。

2.13負責起草對住戶的通知等檔案。

2.14保障部門管理範圍的固定資產處於良好狀態。

2.15完成上級交辦的其他工作。

物業管理員工作職責精編 篇11

(一) 承擔工程類維修項目的申請、實施、驗收及檔案管理工作;

(二) 協助管理公司房產的招商、裝修審核與監督工作;

(三) 承擔部門款賬催收管理工作;

(四) 協助管理部門安全生產工作;

(五) 完成領導交辦的其他工作。

物業管理員工作職責精編 篇12

1、 管理員應做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規章制度及上級的指令。

2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。

3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。

4、 負責對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的巡視，發現問題及時解決。

5、 熟悉大廈內的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛工作，並在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況。

6、 巡視各崗，善於發現問題，解決問題，遇突發事件和惡性事件設法採取相應措施。

7、 維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發現違紀行為，應堅決制止，性質嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。

8、 協助主管處理日常物業管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。

9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，儘量使租戶得到滿意的結果。

10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應做好書面轉交，重大問題及時上報。

物業管理員工作職責精編 篇13

職責

1、負責本管轄區域範圍內的商戶管理工作;

2、維護本區域的商戶關係，妥善處理本區域商戶的問題和及時了解商戶經營動態;

3、嚴格履行市場管理的規章制度和公司制度，積極參加培訓，提升自身業務水平;

4、負責本轄區商戶裝修手續的辦理，開關門統計和日常對接等工作;

5、負責管理本轄區環境，確保環境整潔、道路通暢，做好商戶“門前三包”的監督工作;

6、領導交辦的其他工作

崗位要求

1、大專以上學歷，優秀者可適當放寬至高中;

2、會辦公軟體操作，會書寫報告;

3、溝通能力強，做事細緻，待人得體大方;

4、年齡：18-50周歲

物業管理員工作職責精編 篇14

需在樓盤駐場

負責做好客戶的協調工作(包括客戶簽單確認、成交統計、客戶資料歸檔管理等);

跟進項目成交付款工作;

進行各項數據統計和分析，及時匯報及反饋銷售數據情況。、

物業管理員工作職責精編 篇15

1、負責商鋪招商及房屋租賃;

2、協調好商鋪及房屋每月的租憑費用收繳;

3、處理好辦公室日常的工作，以及租客的需要和投訴;

4、部門經理交辦的其他工作。

物業管理員工作職責精編 篇16

職責

1、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。

2、掌握和採集市場商戶經營信息，及時為商戶解決物業方面的問題。

3、與商戶建立良性的溝通渠道。

4、公司交辦的其它工作。

任職資格

1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上，優秀物業專業應屆畢業生優先

2、同類物業項目管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀;現場走動能力強，工作落實效率高;

5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

6、對服務需求應主動想辦法給予實現，實現需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;

7、熱愛物業行業，對物業現場管理有一定見解。

物業管理員工作職責精編 篇17

1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

2、掌握計算機操作方法,掌握公文,套用文寫作方法和一般經濟核算方法。熟悉商業的房屋狀況，商家情況。

3、服務熱情，對商家反映的情況和問題，需要看現場的必須到現場，能及時解決的儘快解決，解決不了的做好登記，並及時向上反映。

4、負責物業管理費等各項費用的收繳，及時掌握物管費收費進度，編制收費月報表。

5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。

6、做好商家回訪記錄。

物業管理員工作職責精編 篇18

1. 在物管主任領導下，處理物業部日常事務，並注意與客戶保持經常性聯繫，密切公司與客戶的關係;

2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

3. 熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;

4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

5. 熟練掌握物業部各方面的工作程式，並能完全運用於工作中去，若因職權範圍不能處理的問題或關係重大的情況，儘快報告物管主任;

6. 負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，並做好跟蹤、反饋工作;

7. 工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務;

8. 辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;並確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

9. 監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

10. 負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理員工作職責精編 篇19

1、負責辦理客戶入住、遷出手續。

2、負責轄區內客戶檔案資料的收集和歸檔工作。

3、負責客戶投訴的接待、處理及回訪工作。

4、負責辦理租賃憑證，指引、督導客戶辦理日常經營活動所需之相關證件。

5、負責辦理客戶房屋裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作。

6、負責轄區內房屋及其配備設施(備)的巡查工作。

7、負責轄區內空置房及公共用房的管理工作。

8、負責組織落實園區的清潔、綠化、消殺工作並進行檢查。

9、協助保全隊進行消防、安全檢查，並監督整改落實情況。

10、協助招商、園區各項費用收繳工作。

物業管理員工作職責精編 篇20

1、主管領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

4、協調主管送發物業管理方面的檔案。

5、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

6、負責為客戶辦理入住、裝修、退租手續。

7、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業管理員工作職責精編 篇21

1、有物業相關管理經驗;

2、負責物業內清潔、安全、人員進出、水電等各種管理工作;

3、負責租客投訴、設施維護、環境綠化等事項。

物業管理員工作職責精編 篇22

1、負責樓宇的驗收、交接，以及小區業主的回訪工作，及時做好統計、分析，上報上級領導。

2、負責管理費的追繳，以及有償服務的推廣。

3、負責業主入住相關設施的開通。

4、負責日常業主的報修、投訴處理，並做好信息的反饋、分析，必要時將有關情況向上級領導匯報。

5、完成上級領導布置的工作。

物業管理員工作職責精編 篇23

1.統籌公司資產管理工作(含資產採購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。

2.負責物業開發利用、租賃以及日常管理工作，完善物業資產管理制度。

3.制定公司物業經營發展和開發利用的規劃，開展有關項目的組織和實施。根據國家相關法規，及時制定和調整物業租賃管理制度。

4.負責擬定資產經營方式及管理辦法，會同有關部門做好經營責任制的實施工作。

5.完成領導交辦的其他工作事項。

物業管理員工作職責精編 篇24

1.及時處理業主各類訴求，並跟蹤落實業主訴求情況直至業主滿意;

2.了解客戶需求，滿足客戶需求，建立良好的客戶關係,提升客戶滿意度;

3.負責物業費的催繳實施工作。

物業管理員工作職責精編 篇25

1、負責本公司項目的租賃管理工作;

2、負責租戶的開發、洽談、簽約及驗收進駐的工作;

3、落實寫字樓租戶資源及渠道的開發與維護;

4、參與各類租戶檔案原始資料的收集與客戶信息庫建立;

5、協助落實項目的市場調研及相關信息收集;

6、完成領導交辦的其它工作事項。

物業管理員工作職責精編 篇26

1、負責小區日常事務的管理;

2、受理、處理用戶的服務需求與投訴;

3、對保全、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監督、指導;

4、負責小區相關費用的催繳。