售前售後的崗位職責 篇1
崗位職責:
1、接受客戶諮詢,記錄客戶諮詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,並記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、良好的工作執行力,嚴格按規範及流程進行工作或相關操作;
5.有過帶領團隊的經驗,能很好完成公司安排的銷售任務
職位要求:
1. 善於學習,邏輯清晰;
2. 具備良好的客戶服務意識;
3. 工作態度積極,良好的團隊合作意識;
4. 國語標準流利,具備良好的溝通技巧;
5. 專業不限。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
售前售後的崗位職責 篇2
1、負責公司各軟體平台及智慧型客服、智慧型語音、智慧型圖像等系統的部署、維護等售後支持工作;
2、與客戶進行技術交流,掌握和識別客戶需求,完成產品的現場演示;
3、負責更新、整理系統技術支持手冊、系統部署手冊;
4、負責進行一些接口級的用戶定製開發;
任職資格:
1、學歷要求:
—統招本科及以上學歷;
2、工作經驗:
—1年及以上大型軟體項目的管理實施經驗;
—熟悉linux操作;
—熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)以及資料庫(mysql、oracle、db2)任意一種者優先;
—熟悉網路架構;
3、能力要求:
—具備良好的.溝通能力,能與各層面人員溝通;
—具備優秀的協調能力強,能有效協調各種資源;
—具備團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗。
4、優先考慮:
—熟悉c++編程或java編程(c++優先)者優先;
—具有人工智慧行業的實際工作經驗者優先。
售前售後的崗位職責 篇3
1.負責公司契約的整理和保管
2.負責企業產品文檔和方案整理
3.企業產品宣傳及材料準備
4.辦公用品及資產的保管及登記
5.完成領導臨時交辦的工作