業務員工作職責

靠一個人單打獨鬥創天下的時代已經一去不復返了,企業要成功、要發展壯大,就必須有一群志同道合的人共同努力,自從有了組織就有協調配合問題、就存在團隊精神與意識問題。

一個水桶能裝的水的多少取決於最低的一塊桶板,一個團隊的業績取決於最薄弱環節的改善程度與改善速度,在競爭的同時,我們也必須讓最低的一塊桶板變高,企業的業績是所有部門工作結果的乘積,???渀??綴????o?????????o嚨?一個部門業績為零,相乘結果也將歸零,不要讓你或者您的部門成為“零”因子。

7、快速反應與速度思維

市場經濟是一個快速變化的時代,只有快速反應、快速適應才能生存。網路經濟更是抓眼球的運動,眼球的閃動是瞬間內完成的。

快人一步、快人半拍都意味著領先,時間不等人、市場不等人,競爭對手更是不等你。不但要想的比他人快,而且必須行動更比他人快,你想到的事,也許他人已經開始做了!

把青蛙放進滾燙的水中,青蛙迅即跳出,但溫水煮青蛙,溫度慢慢升高,青蛙對環境溫度變化沒有什麼太大感覺,感覺很舒適,當溫度升高到一定程度時,青蛙感到熱的受不了,想逃離時,已經晚了,熱水燙得青蛙失去反應能力,最後被煮死。

我們必須對環境的變化保持高度的警覺,一旦環境變化,就必須及時做出反應,以多變快變應萬變,不能象青蛙那樣被環境“煮死”了才反應,不能火燒到眉毛才著急。

8、用心做事的觀念與意識

首先是做“對”的事情,然後才是把事情做“對”,雖然中層行銷人員更多的執行工作,但也同樣存在這一問題,機械地按照指令做事,永遠不會有大的突破,

要用大腦做事,用心做事,而不是簡單地用手做事,人和人最大的差別是思維能力與方法的差別,是做事用心程度的差別。善思者高人一籌、事半功倍,不善思者拾人牙慧、亦步亦趨,做好事情的前提是想清楚、想全面、想透徹。

三作為區域經理,面對上級領導的“侵權”,應該如何恰當處理呢?

針對第一種情況:對於那些領導無意侵權的情況,區域經理要在領導面前證明自己的能力。不能抱怨,要主動溝通。對一些市場問題的處理應該考慮周全,把自己的想法和操作方法及時與領導進行有效的溝通,證明自己有能力把問題處理好。

b公司的區域經理小王,轄區內有5家超市新開業,公司市場總監非常重視此次與各超市的合作,中途不斷打電話給小王和該市的代理商,並提出自己的操作心得和想法。但實際上,大部分問題小王與代理商都能自己解決。於是在小王與代理商順利完成了首家超市的進場、上櫃與開業促銷後,就寫了一份很詳細的市場操作方案發給市場總監,並親自打電話說明自己的思路及操作步驟。市場總監看完方案,聽完小王的解釋後非常滿意,當場就說:“好!就按你的思路做,公司給你資源,我考核你的結果。”

針對第二種情況:在管理上非常講究“藝術”和“技巧”的領導,在職場上是最常見的。區域經理首先應該明白,此類領導的“侵權”只不過是管理上的一些手段,是不可避免的。區域經理可以:

1.適當地投其所好。可在一些不痛不癢的問題上經常與領導保持一定的溝通,在客戶面前和公司內部表現出維護領導的地位。但這樣做要掌握好“度”,“度”把握得好,能為自己的工作帶來諸多的方便;如果做得過了,難免招來同事的非議。