最新員工個人工作總結範文 篇1
時光如流星般飛逝。我已經在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉,業務差,環境不熟悉。但是,經過幾個月的訓練,在領導和同事的細心指導和幫助下,我取得了很大的進步。
雖然這份工作不是技術性的,但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題,需要不斷研究,在第一時間解決。所以要虛心向有經驗的同事學習,總結經驗,不斷提高業務水平和專業技能。要藉助相關書籍不斷“充電”自己,增加庫管員管理知識,並在日常生活中認真執行,以備後用。現將我入職以來的工作總結如下:
一、主要工作總結。
1、明確目標,明確思路,做好工作。作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字:收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單,但應該是真實的,完整的,完美的。每個倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦,認真仔細地核實每份檔案上的信息,並根據檔案進行準確的檢查,以確保檔案一一對應真實的對象。為此,楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓,以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作,我們每次都是親自以身作則,現場指導,讓我們隨時整理清點所有實物,所有的材料都分區域擺放,按要求分類,特別關注發貨過程中的相關問題,讓我們快速準確的找到實物,提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量,並指定存放在哪裡。隨時做好盤點工作,數據準確記在心裡,方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝後卸、先進先出的原則。這兩個原則始終貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對於有貨場的貨物,我們總是先完成先進的貨物,然後根據新舊程度依次交付新的貨物。
3、履行職責,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨物時,我們必須檢查各鋼廠的檔案,核實檔案上的每一項都與傳送的實物相對應,並且公司的公章和經理的簽字齊全,然後才能進行下一步工作。在裝卸貨物之前,一定要指定貨物的位置、型號和數量。為了在調度起重機時有一個明確的目標,裝卸時貨物會井然有序,要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,以便客戶能夠很好地了解。裝卸後,檢查檔案上的裝卸程式是否完整。如果所有的蓋章和簽字程式都完成了,就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。
二、經驗教訓。
1、總結每天的工作。這個很重要。記得剛來的時候,每天對工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以後的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結。回顧所做的工作,認真檢查每一個細節,總結分析工作經驗,總結如何有效利用時間,提高效率,使工作程式化、系統化、組織化、流水化。從而取得進步,達到新的境界,進入新的境界,開啟新的篇章。為了在以後的工作中幫助自己加快步伐。
2、學會多聽,多問,多學,多思考,多交流,學會換位思考。我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關係。這也是我們做好每一項工作的關鍵環節。當事情不公平時,我們可以換位思考,從而達到相互理解與和諧,最終達到心靈與利益的雙贏。
3、加強安全意識,隨時保持倉庫清潔,為自己創造良好的工作環境。在倉庫管理中,一定要做好倉庫內貨物的保管和安全工作,詳細記錄貨物的進出和庫存情況,關注貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產安全檢查,保證在安全的環境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷,比如優柔寡斷,不夠果斷,不夠細心,不夠警惕。因為粗心,我犯了很多錯誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關窗。得不到的東西沒有及時諮詢領導,錯誤層出不窮。專業知識欠缺,綜合潛力較弱。以後我會努力學習改正,努力創造一個完美的自己。
三、明年的主要工作計畫。
1、未來,我會繼續貫徹公司的各項管理制度,繼續腳踏實地,勤奮認真,努力完成各項任務。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇於承擔責任,提醒自己無論是忙還是閒都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每天,一個朝氣蓬勃的精神面貌繼續應付著工作。
2、繼續學習,提升自己。學習專業知識,不僅要請教有經驗的同事,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,並付諸實踐。打破單一的學習方式,向多元化、綜合性的高素質人才發展,以適應社會現代化的需要。
總之,回顧過去是為了更好的應對未來。在擔任倉庫保管員的這段時間裡,沒有領導的關心和指導,沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續改進的。我會不懈努力,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明。為了適應企業的發展,努力提高自己的專業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,用心做好領導布置的每一項工作,這就是在普通崗位上充分發揮自己的光和熱!
最新員工個人工作總結範文 篇2
在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下,全院幹部職工堅持黨的衛生工作方針,以防治結合為重點,以提高人民民眾健康水平目標,不斷強化服務意識,深化醫院內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,強化醫院管理與科室管理相結合,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,狠抓農村疾病的防治工作,著重落實了新型農村合作醫療制度,有力推進了農村衛生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,取得了社會效益和經濟效益雙豐收,20__年門診治療人次46913人次,住院人次為5314人次,與20__年同期比分別增長65%和70%,業務收入714餘萬元,其中醫醫療收入482萬、藥品收入133萬元。
一、強化思想教育,轉變觀念,開創工作新局面。
隨著民眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入,為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育,我們緊緊圍繞“以人為本,全面發展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點,深入開展了思想素質教育、醫德醫風教育就行業風建設等工作,採取多種形式,加大教育學習力度,開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫樹新風”活動,嚴格收費制度,深入執行了科室綜合目標管理制度,員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變,醫德醫風呈現良好局面。為開展業務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習,主導了業務知識的學習,廣大職工真正懂法知法,醫療技術提高,從根本上提高法律意識、安全意識,避免了一些醫療差錯、事故的發生。病人對醫院的滿意度明顯提升。
二、加強醫療質量管理,確保醫療質量安全。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存個發展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫院工作的重點,以創建“百姓滿意醫院”為目標,以醫療質量管理為基礎,制定了我院《醫療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》,院領導分工明確,定科掛鈎參加每日交接班,利用每個機會形成人人講質量,各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬體條件,營造安全舒適的就醫環境。
為給病人提供一個良好的醫療環境,在上級部門的關心支持下,我院爭取國家衛生專項建設,投資了全自動生化分析儀1台、心電圖機1台、毀型機1台、b超機1台、彩超機1台、心電監護儀2台、萬能手術床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張,住院無病床或加床的現象,醫院撥出資金近10萬元添設了不鏽鋼床43張,從而改善了醫院就醫環境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務打下基礎,進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫環境。
(二)加強醫療文書質量控制,增強醫務人員責任心。
醫療文書是醫療活動中的第一手文字資料,規範化書寫能增加醫護人員的責任心、法制觀念和質量意識,能規範醫療行為,保證醫療質量。在強化病曆書寫的基礎上,我們又制訂了《病曆書寫管理規定》、《處方書寫管理規定》,細化了相關的獎懲辦法,並由業務副院長牽頭,各業務科室負責人參與,成立了專門的質控領導組,進行質控評審,查缺補漏、獎優罰劣,既調動了職工的積極性,又促進了工作的進步。
(三)狠抓內涵建設,醫療質量上了一個台階。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量,保證醫療安全,一是我們建立了醫院管理體系,落實了各級各類崗位責任制度,實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度,完善了質量控制組織,加強了醫療質量控制,定期對科室進行考核,並對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上,按照醫院整體工作部署,我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》,從而既調動了職工的積極性,又能及時了解醫院運行的各項動態,便於掌握各項情況,及時改進。三是強化學習教育,認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術骨幹到上級醫院進修學習;並積極鼓勵職工通過自學和就讀於不脫產的電大班等來提高業務理論知識。醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能,醫務科和護理部組織了全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試,全院所有醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫療安全放在突出位置,認真檢查重點科室和重點環節,及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節,採取了有效措施,對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,促進了醫療質量的提高增強了醫療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫療工作,為民謀利。
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20__年1月至20__年11月20日止,我轄區村級門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉級門診接診病人為41416人次,減免金額為455910.3元;鄉級住院收治病人為39965人,減免金額2026658元;區及區級以上的病人次為49人,減免金額為114881.0元。總計減免金額為214__.0元。20__年參合率為92%。我們重點做了以下工作:
首先,我們強化基金的管理使用,嚴格把關,認真審核。在具體工作中,各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程式。在票據審查上,切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫療機構的規範管理。各定點衛生所統一製作了門診醫藥費報銷公示欄,藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄,並做到一月一公示,確保農民的知情權,接受民眾監督。同時,抽取處方單據入戶查驗,是否存在弄虛作假,借證報銷等違規行為。第三,加強藥品價格管理,嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療,農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此,我們嚴格遵照昭陽區衛生局藥品統一競價採購要求採購藥品,並按照昭陽區新農合藥品使用目錄,重點加強了藥品的監督管理,統一價格公示。嚴防假劣藥品流入,確保參合農民用上質優價廉的藥品。
四、認真做好各項社會衛生工作,把防保工作落到實處。
在傳染病和疫情管理方面,我們全面加強計畫免疫工作的科學化管理,20__年龍泉辦事處出生數:320人,建卡數:320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量,保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉,一考核,一兌現,既調動了防疫人員的積極性,又提高了工作質量,杜絕了差錯事故的發生。全年傳染病傳染病上報數100人,漏報率為零。
同時,我們全面落實了傳染病防治措施,堅持疫情網路直報“零”報告和24小時值班制度,並且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳,尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對,確保轄區內未出現大的疫情事件。
在婦幼工作中,我們積極協助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,孕產婦系統管理率96%,高危孕產婦系統管理率100%,5歲以下兒童系統管理率99%,新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作,對b超室和婦產科進行了重點管理,防止非醫學需要鑑定胎兒性別和無證引流產手術的發生。
五、進一步抓好愛滋病綜合防治
控制愛滋病的傳播和蔓延,保障人體健康和公共衛生,是我們醫務人員的職責,根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《愛滋病防治條例》等相關法律法規,按照上級的要求,結合我院實際,以美沙X維持治療門診為平台,我院成立了以院長為組長的愛滋病防治領導組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設立了關愛病房,組織全院職工進行愛滋病綜合防治培訓,並通過了培訓前、培訓後的考試評估,到目前美沙X入組人數562人,維持治療261人,日服藥人數207人。美沙X入組hiv檢測562人。20__年抗病毒治療在治人數47人;發放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產婦住院hiv檢測1600人,檢測率為100%,初篩陽性2人,為我區的經濟發展、社會穩定做了大量的工作。
六、存在的問題
在看到成績的同時,我們應當深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動,業務明顯增加,但醫護人員短缺,加之醫療技術設備簡陋,給我院帶來了極大的挑戰,希望上級領導幫助解決。
2、醫院建設門診綜合樓總計340多萬元,國家項目資金配套120萬元,國債資金配套60萬元,恢復重建資金30萬元,目前醫院還欠款修建方130萬元。
綜上所述,我院各項工作取得了一些成績,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我們將加強醫院管理,深入紮實的推進各項工作,全面完成年內工作目標,為全面建設小康社會,保障人民身體健康,做出新貢獻。
最新員工個人工作總結範文 篇3
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於__回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了___個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用__文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然後找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以後,我也是在努力改進,平時工作閒暇之餘,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閒暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收穫了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過__與顧客打交道,但是__溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年裡我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。
最新員工個人工作總結範文 篇4
8月即將過去,時間總是悄悄而過,我作為一名普通的員工,8月份的工作將要結束,於我而言這個8月給了我很多,讓我得到很多,雖然只是個普普通通的員工,但是也是有去學到東西,也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的8月,我來對自己的工作進行如下的總結:
一、認真完成每天的工作
8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都會按時按量的完成工作,認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕鬆,但是我也知道不能偷懶,所以每天的工作我都有認真去做,儘量不出現粗心馬虎,把上級交代要做的工作全部都會完成,不會讓領導失望。身為員工,努力且認真的完成工作是自己必須要做到的,也是自己的一份責任。所以整個8月份的工作,我基本上都認真完成了,沒有讓領導擔心。
二、刻苦學習,豐富自我
由於8月份我的工作不是特別的繁忙,所以我把多餘的時間就空出來去學習,每天都會看相關自己工作的書籍,也會去看一些有哲理的書籍,不斷的豐富自我,讓自己變得更加有內涵,用知識去武裝自己。工作之餘,刻苦的學習也讓我的生活很充實,每天都有事情做,不會過得無聊。在完成自己的工作後,我還能去鑽研理論,並進行實踐與理論的結合,讓自己全身心的進入學習狀態。這個8月,我個人收穫特別多的東西,讓自己變得更加的優秀。
三、個人不足
雖然工作上並沒有出現什麼大的失誤,但是小錯還是有的,可見自身還有不足的地方。特別是每次領導叫我幫他整理檔案的時候,會出現丟三落四的現象,導致自己總是來回走,這樣就很浪費時間,雖然每次領導對此都是包容的,但是也需要去改進,不然積累起來,以後就會成為大錯了,所以在下月一定要把自己身上不利於工作的缺點改過來,讓自己工作起來更加的順心。
這個月的工作已經進入到尾聲了,於我而言,本月我的收穫要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習,這對我各方面都是有促進作用的。本月的工作完成的還不錯,但是下月的工作就又開始忙碌起來了,我會吸取這個月裡的教訓,把下月的工作做的更好,儘自己所能幫助公司發展,讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。
最新員工個人工作總結範文 篇5
在已經度過的20xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。
第一,x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
第二,基本確立公司各項制度體系,形成較為規範的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入x年工作計畫當中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計畫,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,並了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。
最新員工個人工作總結範文 篇6
20__年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴於律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對___塊電子版進行巡檢,記錄各類問題___次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理台帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計畫性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計畫性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌,提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計畫性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計畫,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
員工個人工作總結5
20__年已經逝去,這是我步入__公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我__公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今後工作,現將具體工作情況總結如下:
一、提高個人修養,端正做人做事態度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關係,我始終堅持“乾工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態度,為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業知識學習,提高處理技術業務工作能力
工作之餘,我努力學習知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大__網站,及時了解掌握相關法律、法規的頒布與__行業動態,不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好紮實基礎。
三、對待現場工作的態度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最後以最妥善的方式去解決每一個突發情況,堅持以公司的利益為出發點,以公司利益的化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司後,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以後的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達__公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
最新員工個人工作總結範文 篇7
時間過得很真快,轉眼就x個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
一、在工作中的收穫
1、熟悉了設備的作業系統。
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間。
3、了解了公司的工作流程。
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
2、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
最新員工個人工作總結範文 篇8
尊敬的各位領導、老師大家好!
我現任物電學院教務員,現就本人20xx年度履行崗位職責情況述職如下,不當之處請批評指正。
一、本人對教務員工作的認識和定位
教務管理是高校日常管理的核心。教務管理水平的高低、優劣,直接影響教學質量的好壞,關係到大學生素質及質量。教務員的工作定位應是努力做好學院分管教學領導的助手和參謀,起好學院與教務處溝通和聯繫工作的橋樑作用。
二、本年度本人工作情況
(一)自我學習與提高
平時自己能夠認真學習教務處發放的各類檔案,熟悉學校與教學相關的各項法規,並能熟練運用;熟悉各項相關業務和辦事流程,主動提高工作能力和工作效率。特別是對與20xx版培養方案配套的教學管理檔案,自己主動學習了解新政策,並結合我院實際,積極探討有效的管理辦法。
(二)基礎性工作
1。教學全過程的教務管理工作
(1)協助分管教學副院長安排教師各學期的教學任務;
(2)負責每位教師教學工作量的核算;
(3)負責排課並及時發放課程表、上報課程變更表並及時通知學生;
(4)組織教師的教材征訂及上報工作;
(5)負責補考、期末考試的科目、時間、考場、監考人員的安排;
(6)負責印製考試試卷及成績的上報工作。
2。學生學籍管理的有關工作
(1)學生請假管理。根據物電學院的要求,本人製作了學生使用的請假條,一式兩聯,存根聯和學生聯,對學生請假範圍及要求作出了明確的規定,並嚴格執行;
(2)學生曠課管理。積極配合物電學院領導的工作,對曠課情況統計及時報告有關領導,採取有效方法制止;
(3)負責及時辦理學生註冊、退學、轉專業、休學等相關手續的辦理工作;
(4)負責組織全國外語等級、計算機等級、國語等統考的報名工作。
(三)其他協助性工作
1、協助學院分管領導處理日常教學管理工作。根據教學計畫的要求,落實教學任務,安排、整理教師的開課計畫,科學地安排各年級、專業的教學環節;
2、協助學院分管領導完成本學院師範類專業實習計畫的申報工作;
3、協助學院分管領導完成本學院學生畢業論文的相關工作;
4、協助學院分管領導完成催繳學生欠費工作;
5、協助學院分管領導對新進教師教學基本要求的培訓;
6、協助學院分管領導做好教學反饋工作。經常與任課教師及學生交流,了解任課老師和學生需求,及時向領導反映情況,為領導決策提供幫助;
7、協助學院分管領導完善有關的教學管理制度並組織實施。
(四)創新性工作
1、製作了期末教師監考使用的小冊子。其包含有考試時間、考試地點、考試課程、監考人等重要信息。32K,使用起來非常便利。此舉受到了學院教師的普遍好評,也受到了學院領導的讚揚。
2、對20xx級新生進校學籍管理的專題講座。物電學院對20xx級新生入學教育進行了改革,構建了“專業教育、成長成才教育、制度教育”三位一體的教育體系,共開設了專題講座九場,自己承擔了其中的一場。
3、對畢業班提前進行畢業資格排查。根據教務處往屆畢業資格審查條件,前提對畢業生進行排查,以便畢業生及時了解自己的基本情況,為順利畢業做好準備。
三、自我評價
熟悉教務員工作崗位職責,工作責任心強,業務熟練,工作程式規範,敢于堅持原則,積極探討改進工作。
進一步提升理論水平,加強工作的研究及創新,將是自己未來工作的努力目標。
最新員工個人工作總結範文 篇9
工作著,工作著,20xx年走了,輝煌的'成績完成了。一切都是鬥志昂揚的樣子,欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了,老師幹勁長起來了,班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學校里鑽進來,樂樂的,美美的。教室里,辦公室里,瞧去,一大片一大片滿是的。坐著,站著,砍兩口價,要幾個禮品,來兩三趟,帶幾個夥伴。生意紅火火的,老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車,你不讓我,我不讓你,都招著生趕趟兒。熱的像火,趕的像風,累的像狗。下班都是電話,閉了眼,夢裡也已經滿是試聽、續費、回訪!課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著,大小的學生跑來跑去。學生遍地是:調皮的,不愛發言的,成績好的,散在班級里,小眼睛,像星星,還眨呀眨的。
吹面不寒暑假風,不錯的,像母親的手撫摸著你。風裡帶來些與日俱增的熱浪的氣息,混著學生的汗臭味,還有暑假課的趣味,都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕鬆的春季前,任務減輕了,絞盡腦汁地留下學生,講出精彩的課,與市場人員應和著。改作文的紅筆芯,這時候也成天地在減少著。
加班是最尋常的,一加就是三兩個小時。可別吃驚,看,像備課,像學習,像改作文,密密地安排著,辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮,考試也人氣爆棚。傍晚時候,下班了,一絲絲白色的光,烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室,教室里,家裡面,點著燈默默工作的人;還有市場人員和班主任,打電話,做回訪。我們的成就,點點滴滴都被所有人員看在眼裡。
大學路人數漸漸多了,對我們的要求也高了。知識儲備,親切態度,新的目標,他們也趕趟兒似的,一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,各做各的一份事去。一年之計在於春;剛起頭兒,有的是工夫,有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它每月長著。
新的目標像小姑娘,花枝招展的,笑著,走著。
新的目標像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,他領著我們上前去。
光陰似箭,時光荏苒。轉眼間,到已經快三年了。回首三年前,本著對工作的美好憧憬,我步入了,成了一名XX人,開始了我XX大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20xx年就快結束,回首這一年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
在20xx年裡,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
查找不足趕先進,立足根本爭先進,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業的興衰直接關係到個人的榮辱,作為技術部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去,對於如何提高自我,服務於本單位這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊,理清工作計畫與思路
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、未來的憧憬
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協調,進一步理順關係;
(二)加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作檢查,強化技術的創新實踐,促進技術水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與領導同事進行溝通,認真學習公司相關政策規定,提高自己的安全意識,同時在安全生產方面要嚴格要求自己,為公司發展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在x董事長的正確領導下,未來會更加美好!
最新員工個人工作總結範文 篇10
從剛來公司的小男孩,到現在管理著一小群人的經理,我用了快兩年的時間。這兩年,說我對工作有“始終如一”的熱情,那是一句虛偽的套話。這兩年,我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理,最後都“堅持”在生活字典里,這兩年我有很多話要說。現在簡單總結一下自己近兩年的工作,讓自己以後的工作更加清晰!
第一,嚴以律己,寬以待人。
剛來公司的時候,我是個憤青,腦子裡都是批判性思維。我想涉足很多事情,遇到很多不喜歡的人就要舉槓。在公司努力了一段時間後,我改變了自己的壞習慣,開始用“嚴以律己,寬以待人”這八個字要求自己,看似每個人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利,不再和人有爭執,不知道怎么處理事情。可以說這八個字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個原則,我的工作才有了成就,人生才有了收穫。
第二,用對方法,腳踏實地做事。
無論是十幾歲的時候,還是現在當經理的時候,除了“嚴於律己,寬以待人”的基本原則之外,我做了很多工作,做得很好,應該算是“用對了方法,腳踏實地做事”我是一個很踏實的人,領導和同事都很了解。踏實的人做事穩重是肯定的。但是,一個腳踏實地的人,如果不懂得用靈活的方法做事,很容易陷入“固執”的行列。還好我不踏實,也不笨。在這兩年的工作中,我一直注重做事的方法,運用正確的方法,循序漸進。
第三,用對人才,合作創收。
後期升任經理後,除了用對方法,實事求是的做事,還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優秀,各有各的優點。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯,算是用對人才了。通過和諧的合作,公司創造了最高的價值,帶來了最豐厚的回報。
最新員工個人工作總結範文 篇11
在經過公司的培訓之後,我於20__年__月__號進入試用期,成為公司的試用員工,到__月__號滿三個月。根據公司制度現申請轉為正式員工。目前我的工作職位是客服。現在我將這三個月的工作情況總結如下:
一、工作態度
本人對工作熱情、認真具有較強的進取心,樂於與他人溝通,具有較強的團隊協作能力,和公司同事之間關係相處融洽,能夠切實完成領導交付工作。
二、業務知識
在成為公司試用員工之前,經過了公司為期一周的系統培訓,對公司主營業務有了一個總體的了解。同時對於在日常工作當中遇到的問題積極尋求解決,不斷的充實豐富自己的業務知識,並掌握客服工作的要點。現在已經可以熟練地展開客服工作,在客服流程、客服話術、客服禮儀方面形成了自己的思路。應對客戶詢問可以基本可以做到靈活、嚴謹,讓自己的解答有理、有力、有據。
作為進入公司的員工,非常感謝領導對我入職的指引和幫助。經過了三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,並在工作中能夠發現問題,可以積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事關係相處融洽,能夠很好的配合協調。在之後的工作當中我會更加嚴格的要求自己,虛心學習,做好自己的本職工作,以期為公司的發展儘自己的一份力量。因此,特向公司申請,望領導批准轉正。
最新員工個人工作總結範文 篇12
初入廠到現在快有一個年頭了,雖然總以農曆年為一單位,在外浪跡那么多年終要習慣陽曆年和陰曆年的說法。20__年轉眼即逝,由衷感到又長大一歲的苦惱,而我怎么還像個長不大的孩子,長的娃娃臉這個不說,只是說話快言快語,大大咧咧從來不會考慮後果的嚴重性,這個直腸子是不經大腦的一根神經,很厲害,我想這是我最大的毛病,也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個隨時反省,隨時更新修改的過程,平日裡日復一日,重複不停地機械工作,說不煩那是假的。工作總是不能規律一致,或許跟我性格有很多關聯,相信一起工作的同事都知道,我就是擁有南方人的模樣,北方人的性子。因為歸屬性情中人一類,所以在做事方面很多都欠妥。雖然經常回頭看,做總結,但還是難免因當時想的不周而引發的病根。
一、說話是一門學問,更是一門藝術
有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認可,很傷心。中國人都有以年為計量單位,我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣,說話方面底氣一點,給人感覺信任一點,辦事方面更牢靠一點。
像我的工作接觸面就比較廣,面對不同的人群,不同的性格,要做好內外銜接這個工作確實不易,有時好不容易安撫好客戶,公司內部又來個面紅耳赤,或者內部平息而客戶又起爭端,這內憂可治,外患也可療,而內憂+外患就會是戰爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免,其實事後都覺得真沒那必要。有這么一句話我準備做為我的座右銘:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣。戰爭從來都是甲方和乙方的廝打,如果一方握手力求和平,誰又還會唯恐天下不亂呢?我想微笑是最好的戰爭武器。
我是一個對自己要求完美的人,做事比較雷厲風行,工作的每一步力求精細化,在平時的工作中不管大小都能全力以赴,能夠積極自信地行動起來,每件事總要做到讓自己滿意為止。
二、保管好客戶信息
記得在我剛入職那會客戶的所有信息幾乎全廠無人不曉,在這個資訊時代,特別是國內這塊大市場,不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田,中間的利益關係就複雜的開。我開始按地域區分建立起客戶信息,還有下達生產指令單全部四聯式針式列印出效果來,現在大家都在熟悉操作著工作流程,證明改革是可行的,從土八路時代已經跨步到共產主義時代,我們是進步的。
其實工作可以做的更細一點。儘管內部方案已經敲定,可是對外應對我卻失有一手,因為考慮到資料的保密性,所以將客戶傳真件直接入電腦後直接銷毀,熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓:傳真件沒了,連發樣產品也沒人承認,口說無憑,我們說的點對有多對口,可客人完全失口否認,即使在法庭也得講證據,沒有證據就得敗訴。當時真急了,就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣。或許真理都在大家心中,但是結果已經很明了,社會主義社會毋需舞刀弄劍,錢能解決一切糾紛,最後賠款了事。
三、增長見識和經驗
俗話說吃一塹長一智,現在開始應該再也不會有這樣類似事件發生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時,卻往往把自己陷於細枝末節中,完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的,往往忽略了大方位的綜合考慮,其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。
總以自己一套一套的方案套進工作,熟不知方方面面我又怎能考慮周到?都說細節成就完美,我也贊同。每個人的時間和精力都是有限的,那么在有限的時間裡把握好精細的度,乾好本職才是工作健康發展之道,這不正也是完美的體現嗎?
最新員工個人工作總結範文 篇13
目前,現金庫管工作較以前有很大提高,人員執行制度的意識有所加強,內控管理正朝著規範化的方向健康發展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理,杜絕現金差錯的發生?談談我個人一些體會。現金庫管工作總結,不到之處,敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。
作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作,引導員工如何立足本職。確保現金及庫款安全。我本人在現金及庫房管理中事事、處處起模範表率作用,帶頭遵守勞動紀律,嚴格執行規章制度。堅持每天跟班操作管理,發現問題,及時整改。通過日常教育,結合處罰措施,使員工防案意識得到加強。現金庫管工作總結堅持每周一學習制度,及時傳達上級行內控管理要求。
二是建立健全各項規章制度。
根據總行、省分行對現金營運的管理規定,結合本行實際,我部制定銀行出納工作總結《營業部庫房、提解管理實施細則》,對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進一步明確、規範,使現金及庫房管理更加細化、更加具體。並細緻地總結實際工作中發現的新情況、新問題,採取有效措施,予以解決。對櫃員在業務辦理過程中不能執行制度的,我們以“營業部處罰通知書”形式下發給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的,我們要採取有針對性的措施糾正不良習慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。
金庫執行主任與管庫員嚴格遵照執行早晚同時到位,營業過程中兩名管庫員堅持同進同出,相互制約,相互監督;金庫會計核算制度嚴格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現金實物、網點日結單、現金庫存明細登記簿、系統終端顯示的庫存餘額四相符,由專人通過1323確認與101現金科目核對。
四是認真操作,完善交接手續。
營業部制定了《出納人員現金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規定執行,為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現象,建議綜合科以適當的形式幫助協調。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規。對現金整點中發現的差錯建立台賬登記簿,同時建立與網點的聯繫制度做到及時溝通,做到有據可查。確保現金整點在整點區內差錯的真實性。
五銀行出納工作總結熟練掌握庫房、現金區安全的配套設施的使用方法。
消除安全隱患的盲區。共同做好提解與保全人員的協調工作,確保我行現金調運和提解人員的人身安全。
最新員工個人工作總結範文 篇14
時間一晃而過,轉眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時,也為我有機會成為某的一份子而自豪。
在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將這段時間我的實習工作總結如下:
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在某在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,做好個人工作總結報告,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。
最新員工個人工作總結範文 篇15
時間過得很快,轉眼間這一年馬上就要過去了。在這一年的工作中我曾遇到很多難題,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使用自己在今後的工作中揚長補短,不斷改進工作方法,提高工作效率。
(一)思想收穫
這一年我主要做招投標的工作,學習了招投標相關的法律法規及招標代理流程,讓我們熟悉招標代理最基本的知識。對招標代理工作的相關知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標現場,我便對到現場該做什麼都已經知道了,慢慢的我們開始接收招標檔案以及協助唱標人開啟各投標單位的投標檔案,在評標室里協助評標專家評標,開標結束後整理投標資料編寫情況報告和專家簽字情況。
代理過程中發現還是不熟練,做事不夠細心,還存在這很多的問題,但處理問題的過程中我們也學到很多東西,掌握了項目的流程及工作要點。而招標代理流程中編制標書就是一個細心的活,錯別字及標點符號都要非常注意,編制招標檔案看似簡單,其實是一件非常耗時耗力的事。
(二)工作總結
學習了泰安市政府採購操作規程,從一竅不通在逐漸的學習學習下大部分都有了了解,在操作了幾場開標會才更加明白這個整個的過程。
1、發招標公告:
根據項目具體的情況與業主商定好招標範圍,投標單位的資質要求與業績要求等重要信息。把編制好的招標公告和招標檔案報相關單位進行審核,合格之後到信息中心發布網上公告。
2、編制招標檔案/資格預審檔案:
按照國家及行政主管部門範本、公司制定的範本或以往同類版本編制,編者應該清楚理解招標檔案中逐條內容的含義,了解契約條款先行情況,可根據業主的具體要求作可行合理的變動。
人總是在生活和工作中不斷的經歷成功與失敗,不斷地在學習中進步與發展,我們不能在原地踏步,要吸收工作中的經驗,更要多學習專業知識用來充實自己,讓自己變得更加強大,以應對將來工作中可能會出現的難題。在今年下半年,我將在工作中投入更大的熱情,嚴格要求自己,端正態度,愛崗敬業,認真做好自己的本職工作,發揮自己最大的能力,為公司發展貢獻自己的一份力量。
最新員工個人工作總結範文 篇16
來到公司一年,我的改變便是從學生到職業人的改變,在思維上更趨於老練,心態也得到提高,對團隊協作精力有了更深入的了解,要想做成一單事務,團隊協作很重要,想想作業在出售一線,感受最深的便是,堅持一顆傑出的心態很重要,由於咱們每天面臨五花八門的人和物,要學會安居樂業好自己的心情,要以一顆平穩的、寬恕的、活躍的心態去面臨作業和日子。
關於咱們來說我觸摸房地產的時刻不長,在自己的作業中仍存在許多問題和缺乏,在作業方法和技巧上有待於向其他事務員和同行學習,揚長避短。20x年,我期望能具有自己的住宅,在x布滿。所以為了我的方針可以完成,我覺得應要點做好以下幾個方面的作業:
1、根據20x年出售狀況和商場改變,側重尋覓A類客戶群,開展B類客戶群,以擴展出售途徑;
2、每月成交x套以上,由於這樣才幹付出房子的首付;
3、遵從領導組織,活躍蒐集客戶信息;
4、自己在搞好事務的一起方案仔細學習事務常識、技能及出售實戰來完善自己的理論常識,每月看一本書,力求不斷提高自己的歸納本質;
5、加強自己思維建設,增強大局認識、增強責任感、增強服務認識、增強團隊認識。活躍主動地把作業做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇擔重擔。
在新的一年,我信任我可以做的更好,這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時刻的作業,我對將來的作業有了更多的等待,我信任我可以做的更好。力求在新區域開發商場,以擴展商場占有額。我將進一步加強學習、結壯作業,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的出售人員,可以在日益劇烈的商場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的奉獻在不斷的開展中,公司得到了前進,我的常識和事務水平也都得到了前進,信任自己必定可以做好,20x年,我一直在等待!
最新員工個人工作總結範文 篇17
光陰荏苒,又到了辭舊迎新的時刻,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰和新的希望,入職以來半年多的時間裡,苦澀抑或歡笑都將成為過往沉澱在歲月的長河中,但它所印記的成長卻歷歷在目。現將工作總結如下:
去年5月份初到公司擔任X項目部資料員一職。由於初次涉獵本行業,無論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領導以及同事們不遺餘力的引導和熱情幫助下很快適應並漸漸步入正軌,漸漸了解到資料員一職主要是及時整理齊全施工資料,記錄整個施工過程,收集保存好來自公司、甲方、總包等各方檔案並做好項目部會議紀要,把所有資料分門別類整理。也深刻認識到施工資料有著自己的一套法則:
一、施工技術資料嚴格規範。及時將設計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案並嚴加管理。
二、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性和及時性。各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明檔案。
三、施工記錄內容要詳細具體。施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內容要詳細具體,不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響後續施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。檢驗批是工程驗收的最小單位,是分項工程乃至整個建築工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建築工程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。
在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。
在本工程中採取以下兩個措施應對:
一、編制動態資料總目錄,便於資料檢索。
資料總目錄以規程中的類目分類,具體到盒內每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加,不斷更新,並在總目錄中每冊資料後設備註欄,標明每冊資料中發現的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質版和電子版,便於日常運用。
將常用表格紙質版和電子版分類整理,紙質版做出目錄並記錄增減數量,隨時添補,電子版置於桌面便於隨取隨用。
20xx年,機遇與挑戰並存,我必須為自己接觸的第一個工程負全責,不斷完善自己,找機會考取資料員證書,為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力,讓自己成為一名優秀的員工。