2025年醫院工作總結範文 篇1
20xx年是我院立足“二級甲等中醫醫院”，謀求科學跨越發展之年。過去的一年，按照區委、區政府工作部署，在區衛生局黨委的正確領導下，我院堅持以十八大精神為指導，銳意進取，改革突破，在加快整合兩家醫院醫療衛生資源基礎上，錯位發展，優勢互補，大力發展培育中醫特色專科，取得了顯著進展。
一、業務指標與經濟指標完成情況
20xx年全年業務總收入x萬元，門急診95870人次，出院4057人次。全院20xx年藥占比為51.5 %，比去年下降2.7%.
二、具體工作完成情況
（一）加強制度建設，狠抓規範落實
在健全和完善制度的基礎上，醫院始終把醫院管理放在重要地位，緊緊圍繞提升服務質量、防範醫療隱患兩個目標，突出各項制度核心，抓重點，抓薄弱環節。特別是今年9月，醫院下發號文《關於進一步規範交班值班、強化制度落實的通知》以來，全年共通報違反規定的科室23次、個人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫院風氣明顯改善，職工精神面貌煥然一新，正能量得到弘揚。大家積極幹事創業的精神狀態，促進了醫院各項工作順利完成。
（二）牢牢把握醫療質量總關口，穩步提升醫院“軟實力”
為促進我院不斷健康發展，今年以來，醫院全面實行醫療質量管理。一方面加強業務培訓，不斷提升醫療技術水平，夯實醫療質量的基礎。另一方面建立從患者就醫到離院，包括門診醫療、病房醫療及其他部分醫療的就醫流程，明確各科室的日常工作內容，實行動態督導，切實保證醫療服務質量。尤其是20xx年8月王院長召開二甲持續改進動員會後，各臨床科室全部行動起來，抓緊學習，積極改進；醫務科、護理部、公衛辦、感染辦等職能科室，各司其責，共同做好醫療質量控制工作，得到省二級中醫醫院持續改進檢查評估專家組一致認可。醫務科全年共組織培訓837人次，組織召開業務學習會議22次，徵求醫務人員反映問題52個，協調解決各科室存在的各種問題個，妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業務學習12次，中醫理論考核12次，並舉辦了全院護理中醫適宜技術比武，以比促學。不斷的學習進步，提高了護理人員的業務技能和服務素養，豐富了服務內涵，體現了中醫特色人文關懷。護理部還制定了中醫適宜技術激勵措施，充分調動了護理人員積極性，使中醫適宜技術在全院範圍得到普及，醫院的中醫特色進一步顯現。公衛辦、感染辦加強院內感染控制，保障患者就醫安全，為醫療質量打下基礎。
（三）各科室加壓奮進，創新發展，成績顯著。內科全年搶救危重病歷37例，出院人數905人次。普外科新增“碎石”項目，治療腎結石、輸尿管結石、膀胱結石，有損傷小、無痛苦、費用低、時間短等優點，迎合了患者需求。骨傷科全年手術180例，其中含高齡粗隆間骨折人工股骨頭置換3例，部分手術水平居全市前列。腦病科開展中藥塞鼻治療面神經麻痹，- 2 -
穴位貼敷治療中風病恢復期，臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫療法，效果顯著。中醫科在居民保險政策不利情況下，全年中藥銷量突破210萬元。急診科全年接警約1300餘次，出警約1200餘次，年搶救人數約150餘次，搶救成功率97%。放射科年收入150萬元，檢查人次11520次，甲級片率達85%，診斷符合率86%。特檢科新增全自動心電分析平台、動態心電圖儀，為患者心電功能檢測提供了方便。
（四）謀劃新專科，全力打造醫院新的突破點
20xx年，院領導班子積極探索，超前謀劃，於1月正式啟動了康復科和肛腸科的籌建工作，並在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。
1、“一騰一改”，為新科室創造空間。20xx年8月，兩家醫院婦產科整合，我院婦產科全體醫護人員全部整合到區人民醫院婦產科，為肛腸科發展創造了空間。康復科是通過撤掉會議室重新改造門診樓四層，建成的康復治療大廳。
2、注重人才培養，打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選後，醫院先後派出3名醫師奔赴具有不同特長的醫院的肛腸科進修，取長補短，綜合發展。康復科更是忍一時之痛，選派了4名針推科的業務骨幹到安徽省人民醫院進修。人才的高標準培養，為打造技術一流的科室奠定基礎。
3、高端合作，為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術、設備高起點。我院與濟南槐蔭人民醫院確定了技術協作單位，由其每周六選派一名專家到我院進行指導帶教工作。與廣州一康醫療設備實業有限公司簽訂了戰略合作框架協定，確定了定期更新設備，定期專家帶教，定期人員培訓等一系列就二十建設方案。
目前，肛腸科已正式成立，康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區醫院形成良好的錯位互補關係，成為醫院快速發展的'加速器，對提高我院的整體醫療技術水平意義重大。
（五）加強醫院硬體建設，提升服務體驗
20xx年，醫院投入大量的資金，購買醫療設備和醫院的改造升級，提升醫院的整體醫療服務水平。先後投資21萬元，購置門診電子病歷系統，實現患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷一卡通。投資60萬元購買dr一台，大幅提升臨床診斷的可靠性、簡便性、準確性。投資15萬元，購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬元，全面裝修升級手術室，滿足了部分重大手術的要求標準。投資70萬元，改建門診樓四樓，新增電梯一部。投資30萬元，更換燃油鍋爐，並重新布置全院暖氣管道。
（六）打造以人才為核心的競爭體系
為了緩解醫院人才匱乏的困境。醫院通過同工同酬、人才代理等優惠政策，招聘醫院緊缺人才，為醫院人才發展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫生、15名護理人員充實到醫院的人才隊伍，為醫院人才注入了新的活力。醫院通過請專家會診、坐診、技術合作等形式，與濟南、徐州、棗莊等醫院的5名專家建立了技術支持合作關係，使老百姓在享受高水平高層次服務的同時，也帶動了我院一批年青骨幹的快速成長。
（七）加強精神文明建設，鞏固行業作風建設成果
為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設，醫院以“作風建設鞏固提升年”為契機，充分發揮黨員幹部的先鋒模範帶頭作用，以點帶面，在全院幹部職工中廣泛開展政治思想學習教育，醫德醫風和行業作風建設取得了積極的進展：一是認真開展作風建設鞏固提升年活動。實踐活動中，廣大黨員幹部和職工進一步提高了認識、轉變了作風、密切了黨群幹群關係，樹立了“忠誠擔當有為乾淨”的良好形象；二是積極開展“解放思想，敢於擔當”大討論，努力尋求醫院發展的辦法，使廣大職工明確了醫院努力方向；三是強化醫德教育，防範醫患糾紛。通過醫德醫風教育有效地促進了職工服務理念的轉變，堅定了全心全意為病人服務的自覺性，加深了醫患溝通，贏得了人民民眾的信賴；四是加強精神文明建設，積極參與創建省級文明城、國家衛生城，順利完成了迎檢相關工作。
（八）各項工作有序開展
1、積極參加各項活動。組織參加以“擔當、有為、乾淨”為主體的演講比賽。參加了市衛生局組織的“5.12護士節”慶祝和區衛生局舉辦的戒菸勸阻等活動。
2、加大消防宣傳工作，提高消防意識。邀請消防大隊武警戰士來院講授消防安全知識。與專業消防公司簽訂消防協定，保障全院消防安全。
3、做好計生、綜治維穩和安全生產工作。加強計生管理，規範相關制度。加強安全生產和綜合治理工作，針對重點部門開展隱患排查，制定推進安全生產格線化管理工作方案執行落實，努力創建平安醫院。加強保全工作，做好細節服務，妥善做好醫患安全問題，維持醫院正常的工作秩序。
2025年醫院工作總結範文 篇2
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行流行病學調查。
二、手足口病流行傳播期間，到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行手足口病病例的病原學採樣，完成上級單位交給的各項任務。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗，並通過了省質量技術監督局的評審確認。
四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血，血片製作、鏡檢，查出惡性瘧疾2例，並向領導反饋結果，及時挽救了病患的生命。
五、在山東省技術監督局20__年微生物檢驗能力驗證工作中，完成了對致病菌的考核，本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發生食物中毒期間，完成了對所採集樣品進行致病性微生物項目檢測，檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌並向有關部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現場採樣、檢測，及時上報有關領導。
八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業知識，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽，並取得優異成績。
九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業知識，參加了市衛生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽，取得優異成績，並和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績，為單位贏得了榮譽。
十、參加中學生的健康查體工作，對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體，共對96個班級，6000餘人進行B肝表面抗原的檢測。
十一、積極參加人感染H7N9禽流感防控工作。積極參加人感染H7N9禽流感的知識培訓，參加牡丹區疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染H7N9禽流感的應急演練。
十二、在迎接本年度的計量認證監督評審中，做了大量的工作，完成省專家組對微生物實驗的見證考核並出具了報告。
十三、參加菏澤市技術監督局特種設備安全監督部門舉辦的特種設備操作安全培訓，並取得特種設備作業人員證。
2025年醫院工作總結範文 篇3
20xx年，我院在市衛生局和鎮政府的帶領下，按照餘姚市“人民滿意醫院”創建評議活動要求，自我加壓，同心協力，真抓實幹，切實改進醫院作風建設，強化服務，提高效率，促進發展，認真開展創建“人民民眾滿意醫院”活動，不斷提高醫院管理水平，不斷深化醫院內部改革，全面推行績效工資，較好地調動了全院職工的積極性。現將今年的創建活動匯報如下：
一、建立長效機制，提升服務質量
今年我院切實健全各項監督機制，加強黨風廉政建設，把醫德醫風作為重點抓，通過一周早會、各種培訓會議、內部OA等各種形式宣讀法律法規、執業醫師法等內容，以進一步端正醫德醫風，不斷改善服務態度，著力提升醫護人員服務質量。每月不定期進行2次患者滿意度測評工作，通過徵集患者對醫院、對職工的建議，認真探討並加以解決，做到患者滿意。同時，我院還聘請了10名行風監督員，通過另一種渠道、另一種視角看醫院，接受社會的監督。
成立了信訪領導小組，在門診大廳醒目位置公布投訴電話，並掛有意見簿，及時受理患者投訴，加強醫患溝通，化解醫患矛盾，維護患者的合法權益。
二、注重內涵建設，提升醫治水平
我院始終把提高醫療質量和服務水平作為生存之本、發展之基，更加注重醫院的內涵建設。通過開展崗位大比武大練兵、服務質量評比等活動，努力改善服務態度，提高業務水平，提升病人的滿意度和安全感。
三、注重醫療安全，嚴格防範醫療糾紛及事故。
在嚴格執行各種制度的基礎上，我們十分注重醫療安全，認真制定了防範處理醫療事故預案，防範措施到位，杜絕醫療事故的發生，萬一發生要能迅速、及時、認真地處理，並及時上報。平時要注重建立和完善醫患溝通制度，主動加強與病人的聯繫，耐心向病人交代和解釋病情，使用通俗易懂的語言，要充分尊重患者的知情、同意權，教育職工牢固地樹立“醫療安全，重如泰山”的觀念，安全就是質量，安全就是效益，時刻繃緊醫療安全這根弦。由於安全意識濃厚，同時加強醫院綠色通道的建設，制定醫療事故預防及處理預案，確保搶救渠道暢通。每月進行醫療文書書寫的檢查，對不合格病歷在內部OA上予以公示，以督促醫生認真書寫，杜絕差錯。今年我院未發生醫療事故及大的醫療糾紛，醫療秩序井然，醫患關係和諧。
四、創建數位化醫院，簡化就醫流程。
通過大半年的努力，今年我院投資60多萬元，創建了數位化醫院，大大簡化了患者的就醫流程。通過雙向轉診，引導患者通過社區預約市級專家門診和大型設備檢查。大廳內設有自助掛號取單一體機，患者可自助掛號，並可以自助查詢、列印檢驗報告單，節省排隊時間。在此機上公開了醫院內藥品及相關費用的價格，患者通過查詢一目了然，增加了收費的透明度。在注射室配有移動輸液PDA，排隊
叫號系統最佳化了醫院的信息化服務。醫生工作系統建立了集服務、管理為一體的信息系統，居民電子健康檔案與醫生的工作站互聯，以方便醫生更好的了解患者的情況。信息系統對醫生的用藥可以定期進行統計分析，以時刻提醒醫生合理使用抗菌藥物，不開大處方。在綜合管理平台內還設有績效考核版塊，管理者可通過此系統對藥品、財務、人員績效考核進行管理。
五、加強基礎建設。
今年我院投入8萬元對停車棚和電子大門進行改造。兩個停車棚使患者停車有序，醫院環境乾淨整潔。8月份推行了精細化服務，更加細化了原有便民惠民措施，以更好地為患者服務。
儘管在過去我們取得了一些進步，但是我們清醒地認識到還存在許多不足。我們一定與時俱進，不斷改進服務，為全鎮及廣大患者提供優質服務，爭做“人民滿意醫院”。
2025年醫院工作總結範文 篇4
我院認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關於衛生系統創建“平安醫院”要求，深入開展醫院平安醫院建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院創建平安醫院活動工作總結如下：
一、強化領導，機構健全
構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。
我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計畫，成立了以院長朱旭榮為組長，分管領導為副組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任為成員的創建“平安醫院”活動工作領導小組，組建“平安醫院”創建辦公室，專人負責。認真制定工作計畫，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。
二、加強宣傳，營造氛圍。
結合我院實際，最大限度地通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍，充分調動廣大職工參與“平安醫院”的積極性和創造性。同時，我院完善了《健全落實藥物不良反應監測制度》。定期組織開展政治理論學習，堅定共產主義信念，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態度、最佳化就醫流程、落實醫療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。健全工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，最佳化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，定期排查，及早發現問題，消除隱患。急危重病人先搶救，後補辦手續，保持綠色通道的暢通。認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防範體系。落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識，有效保障患者和醫院的財產安全。要定期開展消防安全應急演練，並制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。
5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主行風評議、等級醫院覆核評審和醫師定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規範診療服務行為，認真執行“八不準”、“五項禁令”規定以及“三合理”診療規範，繼續加大“藥占比”控制和考核力度。要經常組織警示教育活動，強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環節，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。每年召開二次社會行風監督員會議，及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
一年來，我院創建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬體設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今後，我院將繼續在市衛生局的統一領導下，認真貫徹落實平安醫院創建工作，打造和諧醫患關係，為構架和諧社會服務。
2025年醫院工作總結範文 篇5
今年以來，我院積極回響市委“大幹新三年，再創新輝煌”行動號召，緊緊圍繞縣委“加快追領步伐，建設幸福桂陽”總體目標，認真貫徹省、市、縣衛生工作會議XX縣委經濟工作會議精神，進一步統一思想，明確“大幹新三年”主要目標，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院方針，努力打造“人民滿意，百姓放心”的現代化醫院，切實加強領導，落實工作措施，各項醫療業務工作進展順利，今年1—10月份，完成門診33.17萬人次，比去年同期增長14.3%；住院3.22萬人次，比去年同期增長29.8%；可完成業務收入達1.6億元，比去年同期28%。以此預算，全年可完成門診39.81萬人次、住院3.87萬人次。醫院被評為全省綜合醫院中醫工作示範單位，醫院黨總支被評為全省衛生系統創先爭優活動先進集體、門診部榮獲XX市醫療衛生系統創先爭優‘民眾滿意視窗’榮譽稱號，袁文進被評為全市衛生系統創先爭優活動先進個人、吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵，多名醫務人員受到表彰。
一、工作開展情況
（一）勇於探索，公立醫院改革試點工作推進有序。
1、謀劃醫院發展有新高度。為了進一步統一全院幹部職工思想，科學謀劃醫院發展規劃，4月11日，我院在縣演藝中心召開“大幹新三年，再創新輝煌”動員大會。院長張權義作了題為“大膽創新幹事業率先發展爭一流”的動員報告，簡要回顧xx年全院工作情況，客觀分析了當前醫院發展新優勢，明確了“大幹新三年”的主要目標，指出了今年的工作重點。表彰了xx年度先進科室、先進個人。全院幹部職工精神得到進一步提振，把全院幹部職工的心思和精力統一到“大幹新三年，再創新輝煌”的實際行動中來。
2、規範醫院管理有新舉措。今年，我院進一步建立健全了醫院印章管理、車輛管理、招待費控制、總值班制度等各項管理制度，使醫院各項管理得到進一步規範。進一步完善績效管理方案，邀請醫院管理顧問有限公司，在深入調研基礎上，對我院績效管理方案進行調整，進一步強化績效管理、考核，最佳化績效分配，對院領導分工進行調整，明確了院領導班子成員績效管理工作職責，逐步建立以公益性為核心的績效工資體系，體現優勞優得、多勞多得，提高醫務人員待遇，充分調動醫務人員工作積極性，促進醫院可持續發展。
3、人事制度改革出新招。根據醫院實際，結合崗位特點，今年，我院對部分職能科室、臨床科室主任進行了調整，增設了黨務辦、紀檢監察室、藥學部等職能科室；對護士長進行了全面競聘上崗，通過理論考試、測評、演講、院務會票決等環節，從40位參加競聘人員選聘了20個護士長。競聘工作公開、公平、公正，職能科室調整平穩有序，使醫院中堅力量得到充實，凝聚力、戰鬥力進一步增強。
4、專業人才引進有力度。積極引進衛生專業人才，先後到南華大學、湘南學院、湖南中醫藥學院、贛州醫學院等醫學院校實地選拔人才，湘南學院為我院舉辦了應屆畢業生專場人才招聘會。特別是7月份，我院首次成功舉辦了“醫學院校畢業生現場招聘會”，現場從來自各醫學校的56名畢業生中擇優選用了19名本科畢業生，4名研究生初步達成協定。今年以來，共引進專業人才65人，其中本科36人，研究生1人，為我院專業技術隊伍輸入新鮮血液。
5、信息化建設邁上新台階。自去年以來，我院開展以電子病歷為主內容的信息化建設工作，投入資金達320萬元。元月10日正式開通門診信息化建設，對門診病人全面實行“一卡通”，一卡通採取“一次掛號，終身使用”的模式，結束了以往因掛號難而排隊等候煩惱，讓病友們更順利地接受到治療，只需辦理一張卡，不需再到掛號視窗排對掛號，即可憑卡直接找醫生進行診療，避免了反覆排隊繳費、收據多容易丟失等弊端。“一卡通”的使用進一步最佳化診療程式，從根源上解決廣大民眾“看病難”問題。不僅讓患者就醫更加快捷方便，同時也為醫生開展診療工作提供了方便。6月中旬開通全院所有臨床科室住院病人電子病歷。我院信息管理工作的成功開展，使醫院信息化由以往的以財務收費為主上升到以醫院管理和電子病歷為重點的信息化管理系統，逐步開展辦公oa等外圍系統軟體上線支持，為以後推行無紙化、現代化辦公系統和實現區域醫療信息共享打下了良好基礎。
（二）加大力度，項目建設工作有序推進。
1、門診綜合大樓項目建設工作進展順利。門診綜合大樓建設項目是我院整體改擴建項目群的最後一個項目。該項目總投資概算5400萬元，占地面積2209㎡，總建築面積20811㎡，大樓建築層數為9層。得到了縣委縣政府高度重視，已將我院門診綜合樓建設項目納入已納入全縣建設項目“三年大會戰”項目和xx年全縣“六個十大”工程內容之一。今年元月5日，我院舉行高規格的奠基儀式，縣委常委、宣傳部部長劉革新主持典禮儀式，XX市副市長張希慧、市政協副主席、衛生局局長王東、縣委副書記歐陽志桿等領導出席儀式並致辭。奠基後，我院科學施工，目前，已完成樁基等基礎工程，進入主體工程施工，預計年底完成主體工程，明年5月份投入使用。
2、北院建設項目已基本確定。我院積極籌備北院建設項目，並報請縣委同意，將在縣城新區擇址新建。目前縣規劃局已劃定用地紅線。縣委縣政府高度重視，決定將北院建設項目作為縣政府的重點建設項目，為推進項目建設進度，建議採用“bt模式”運作，並由縣城投公司牽頭，組織相關部門進行審批實施，目前，正按有關程式與投資方進行協商，各項工作按計畫進行中。
（三）強化措施，醫療質量與醫療安全工作全面加強。
1、醫院質量管理體系逐步建立。為進一步強化醫療質量與醫療安全工作，我院決定建立健全醫院質量管理體系建設工作，特邀醫院諮詢管理公司專家指導開展“基於醫院評價指南和iso9001的流程管理體系諮詢項目”，目前已完成調研，將通過明確工作職責，最佳化工作流程，完善工作制度、加強行政制約等措施，量化工作指標，落實核心制度，實現工作規範化、管理制度化，進一步強化醫療質量管理，使醫務人員在專業工作和日常事務中有章可循、有規可依、有責可查。
2、重點專科建設得到加強。今年3月份我院口腔頜面外科、骨科、心血管內科、兒科等4個科室已被確定為XX市臨床重點專科，其中口腔頜面外科、骨科為全市ⅰ類重點專科，心血管內科、兒科為全市ⅱ類重點專科。我院按照專科建設要求，進一步加強內涵建設，注重人才培養，規範管理，力爭打造一流專科品牌，並充分發揮學科龍頭作用，不斷進取，努力完善。同時，逐步規範專科專治工作，專業化管理，使病人得到更專業更規範的治療。
3、醫療業務培訓全面開展。我院堅持以人才隊伍建設為核心，實施人才戰略，按照“請進來、送出去”的方式積極培養醫療業務專業人才。今年已選派8人到湘雅醫院、省人民醫院等省級醫院進修學習；先後邀請湘雅二醫院骨科主任倪江東、湘雅醫院護理部主任王曙紅教授、XX市第三人民醫院骨科護士長曹廣莉等知名專家來我院講學；堅持例會制度，各科室積極組織醫生、護士開展“三基三嚴”等業務學習，今年以來，邀請專家講座達10餘場次，派出到省級醫院長期進修學習8餘人，參加短期培訓達110人次，組織院內業務學習達30餘場（次）。通過強化培訓，醫務人員業務水平得到全面提升，根據業務發展需要對新生兒科進行了獨立分科；外科手術水平得到提升，今年上半年，我院又成功實施一例胰頭十二指腸切除手術（該手術是腹部外科手術最複雜手術之一），標誌著我院在腹部外科頂級手術領域已取得突破性進展，也證明我院手術室、icu、輔助科室診斷水平等綜合實力明顯提升。
4、中醫中藥工作措施有效。為充分發揮中醫藥優勢，今年，我院強化對中醫藥工作領導，全面整合醫院中醫中藥人才、設備等方面資源，建立健全工作制度，完善相關資料，經組織專家評審，我院被評為全省綜合醫院中醫工作示範單位。
（四）狠抓落實，以“三好一滿意”為主要內容的醫療衛生行業專項活動紮實開展。
1、進一步鞏固了十項便民惠民措施，深入開展醫療院管理提質年活動，“優質護理服務示範工程”全面實施。積極爭創優質醫院活動，紮實開展抗菌藥物專項整治工作，推進“三好一滿意”活動深入開展。特別是在抗菌藥物專項治理工作中，我院專門成立了藥學部，專門負責抗菌藥物專項治理，促進合理用藥，制定了《xx年臨床用藥管理工作方案》進一步明確了工作責任，細化了懲罰措施，強化考核、公示制度，確保在今年7月底前，達到省衛生廳規定的各項指標。
2、紮實開展優質護理工作。全力推行以病人為中心的“優質護理服務示範病房”活動，在各臨床科室廣泛推行優質護理病房工作，加強護理管理隊伍建設，建立了“護理部主任—科護士長—護士長”的三級護理管理體系，強化了護理部的垂直管理，堅持護士長例會制度，加強護士長考核力度，將行政、護理質量管理、護理安全管理、護理科研教學管理、護理服務管理納入護士長月考核內容；加強護理人員培訓，派送出護士長和護理骨幹參加省內外學習先進護理管理經驗，；加強新聘護士崗前培訓，全面提升護理人員整體素質。同時，積極開展優質護理服務院幫院活動，建立了“市一醫院對我院，我院對太和中心衛生院”對口幫扶活動提升整體服務功能。積極開展3.8婦女節、5.12護士節等慶祝活動，開展護理志願者活動增強護理團隊精神。
3、落實抗菌藥物整治措施。今年，我院專門成立了藥學部，調整了抗菌藥物整治活動領導小組成員，層層簽訂了責任狀，通過對臨床科室設立藥比、加強處方點評、制定抗菌分級管理措施、加強對違規使用抗菌藥物處罰力度、強化日常監督、加強培訓等措施，全院抗菌藥物整治工作相關指標達標：住院患者抗菌藥物使用率達47.2%，低於60%的要求；i類切口抗菌藥物使用率達18.6%，低於30%的要求；微生物送檢率達72%，特殊使用級抗菌藥物送檢率達100%超過送檢率80%的要求；抗菌藥物使用強度為38，低40ddd的標準，對35種抗菌藥物進行了調整，使全院抗菌藥物整治工作達到預期目標。
（五）真抓實幹，“微笑列車”等民心工程效果明顯。
1、“微笑列車”項目工作有特色。我院進一步加大對“微笑列車”項目工作領導，嚴格按項目工作要求開展唇齶裂免費矯治手術，今年已對82人進行了唇齶裂免費修復，為病人減免醫療費用近50萬元。特別是加強對貧困人群、特殊人群免費矯治工作力度，今年4月份，對我縣青蘭鄉患罕見巨大淋巴管瘤的8歲小女孩進行了免費救治，免去了患者的全部治療費用。這一事件得到市縣主要媒體關注，並先後在湖南電視台、郴州電視台綜合頻道《今晚八點》欄目、桂陽電視台《蓉城視點》欄目進行了專題報導，得到廣大民眾讚許。同時，為郴州福利院兩名年齡分別只有3歲、9月齡的孤兒免費實行唇齶裂修補術。全院積極救治，廣泛發動全院獻愛心活動，組織志願者義務照料兩孤兒。在醫護人員的精心護理和志願者們的貼心照顧下，術後恢復良好，得到了XX市兒童福利院的高度讚揚。項目工作也得到了省慈善總會的充分肯定。
2、白內障免費復明、cbm“健康聽力——2030”項目工作到位。我院紮實開展白內障免費復明、cbm健康聽力篩查工作，深入樟市、方元等鄉鎮開展視力、聽力篩查工作，已篩查900餘人次，對100名貧困白內障患者進行免費復明手術，對400餘人進行了限價手術治療，為患者直接減免醫療費用達40餘萬元，得到了來自荷蘭的cbm低視力專家kain和省級醫院眼科專家的好評。
（六）精心組織，黨建主題活動全面開展。
1、創先爭優活動取得實效。我院作為全縣創先爭優活動示範點，以創先爭優活動為契機，積極開展爭創學習型黨組織（領導班子）、黨員“先鋒崗、示範崗”創建、“醫德醫風建設年”、“十佳醫生”、“十佳護士”評比等活動。紮實開展了演講賽等豐富多彩的業餘活動；按照創先爭優規定步驟，組織廣大黨員和科主任開展公開承諾，廣大醫護人員履行諾言，在各自崗位上充分發揮先鋒模範作用，為醫院發展作貢獻。醫院黨總支被評為全省衛生系統創先爭優活動先進集體、門診部榮獲XX市醫療衛生系統創先爭優‘民眾滿意視窗’榮譽稱號，醫院黨總支書記袁文進被評為全市衛生系統創先爭優活動先進個人，吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵，多位醫務人員受到表彰。
2、“正風肅紀，一線建功”作風大整頓主題活動有新亮點。我院嚴格按縣委要求，精心組織，周密安排，按照縣委提出的“一線工作法”、幹部作風“十不”、幹部作風建設“四條硬性規定”等要求，結合醫院工作特點，提出了廉潔行醫“十不準”，制定了“五個一律待崗”等措施。廣泛宣傳，層層動員，全面部署。自作風整頓活動以來，通過實行不定期明察暗訪，設立醫德醫風、黨風行風意見箱、公開投訴電話、電子信箱等措施，廣泛聽取他人意見和建議，認真查找不足，發現問題及時研究出解決問題的辦法舉措，使我院幹部職工“七不”問題得到明顯改善。其中查處違規違紀事件12人，不但處罰適度，而且取得了較好的教育效果。通過批評教育，這些人誠懇的認識到了自己的不足，工作熱情高漲。接受投訴70餘次，每次醫院都派出專人跟蹤處理，直至讓投訴民眾滿意為止，取得較好成效，整肅了醫院全體幹部職工工作作風，提升了醫院新形象，以作風建設成效推動醫院各項工作再上新台階。同時，按照衛生部“萬名醫師支援農村衛生工程”項目精神，結合“轉變作風走基層，傾聽民聲解難題”作風建設主題活動要求，深入基層，服務民眾，積極開展對口支援鄉鎮衛生院工作，重點對流峰中心衛生院進行幫扶，得到廣大民眾好評。
3、廉政風險防控機制建設試點工作風行動。
根據縣紀委要求，我院被列入全縣開展廉政風險防控機制建設試點的5個非行政單位之一，為確保試點工作紮實有效開展，我院及時成立領導小組，組建工作班子，制定《廉政風險防控機制建設工作方案》，及時召開動員大會進行全面動員，目前正按動員部署、清理職權事項、查找廉政風險點、評定風險等級、制定防控措施、檢查總結等各個階段要求抓好落實，確保把廉政風險防控機制建設工作抓出實效、抓出特色、抓出亮點，積極構建科學的廉政風險防控機制，推進醫院懲防體系建設。
4、衛生下鄉等活動紮實開展。積極開展衛生下鄉活動，組織醫療專家先後深入仁義、方元、樟市、敖泉等鄉鎮開展義診活動，共派出20餘人次，共接受諮詢15000餘人次，義診5000餘人，發放宣傳資料3萬餘份，免費為民眾發放藥品價值2萬餘元，得到當地黨委政府和廣大民眾的好評。在特殊衛生節日開展義診諮詢活動，特別是在3月8日“世界腎臟日”，組織腎內科專家開展義診活動，宣傳疾病防治知識，受到廣大民眾歡迎。工會、共青團等群組織緊緊圍繞醫院中心開展好各項工作，舉辦“鬧元宵，猜燈謎”活動，開展5.12護士節等豐富多彩的文體活動，組織全院女職工開展“慶‘三·八’戶外拓展訓練”，增強團隊精神，激發工作熱情；醫院團支部組織青年團員開展“學雷鋒見行動”活動，為縣福利院孤寡老人進行義診、送溫暖。
（七）廣泛宣傳，樹立醫院良好形象。
加大對醫院亮點工作、特色工作的宣傳力度，積極向《大眾衛生報》《郴州衛生》等刊物投稿，充分發揮電視傳媒作用，對重大活動、疑難病症診療、特殊手術等通過廣播電視、網路等方式進行宣傳報導，不斷提升醫院影響力，對骨科、口腔頜面外科、兒科、心血管內科等四個市級臨床重點專科進行專題宣傳報導，全年，我院已在《大眾衛生報》等省級報刊、電視正面宣傳報導9次（篇），在市衛生局、縣新聞網等媒體宣傳近20篇，目前，多篇稿件在市縣媒體刊發。同時，抓好醫院內刊《醫院通訊》的刊發工作，今年已編髮5期，對醫院新技術、新亮點、重大活動等內容進行宣傳，圖文並茂，逐步形成廣大民眾、病友了解醫院、關注醫院的重要途徑。
二、下段工作打算
1、繼續推進公立醫院改革試點工作，為進一步促進醫院跨越發展提供源動力。省衛生廳已將我縣作為我市二所公立醫院改革試點醫院之一，為此，我院將按照省衛生廳關於公立醫院改革要求，在積極爭取縣委縣政府大力支持的基礎上，認真做好醫院相關措施落實，重點通過進一步建立健全制度，尤其是要進一步完善績效工資考核制度，加快醫院信息化建設進度，加大便民惠民措施推進力度，促進醫院健康有序發展。
2、加強項目建設，為建設三級醫院打基礎。一是建設好門診大樓建設項目。加大項目建設力度，積極協調，儘快實施門診大樓建設項目，確保門診大樓在xx年投入使用，全面完成醫院整體擴建設規劃目標。同時，抓好北院建設項目工作，力爭早日動工。
3、紮實開展“三好一滿意”等衛生行業活動，為進一步強化醫療質量與醫療安全。繼續紮實開展“三好一滿意”活動，不斷加強人才培訓，提升業務水平；強化業務學習，鼓勵創新，努力打造名科名醫，提升醫院核心競爭力。
4、加強專科建設，為進一步提升醫院核心競爭力出新招。今年，在抓好現有市級重點專科建設基礎上，力爭將骨科申報省級臨床重點專科，通過加強人才、設備、技術等全方位建設，打造名醫名科名院，提升醫院核心競爭力。
5做實民心工程，為實現造福百姓目標添亮點。繼續開展白內障免費救治、唇齶裂免費修復等民心工程，如質如量完成上級分配任務，為全縣80萬百姓造福。
6、以學習貫徹黨的“十八大”精神為契機，全面推進醫院文化建設。繼續深入開展好創先爭優活動，全面學習黨的“十八大”精神，堅持按照“正風肅紀，一線建功”作風整頓活動要求，確保黨員先進性，彰顯黨員風采，使黨組織在中成為推進醫院發展堅強後盾，讓黨員先鋒崗在廣大醫務人員成為一個響亮口號，同時，以創先爭優活動為平台，以嚴謹的工作風，在廣大幹部職工中立足崗位作貢獻，推進醫院文化建設，促進全院科學發展。
2025年醫院工作總結範文 篇6
1.20xx年衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管，強化了民營醫院依法執業行為，提高了醫療服務質量，增強了民營醫院的工作責任心、服務意識，質量意識、競爭意識，促進了民營醫院管理水平邁向新的台階。
2.xx年是規劃第x個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，20xx年如何克服平台效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想，明確目標，現就全醫院20xx年報告如下。
3.回顧今年以來，我院圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院幹部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結如下。
2025年醫院工作總結範文 篇7
1.轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
2.作為一名外科醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業精神，願意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十九大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現將本年度個人工作情況總結匯報如下。
3.20xx年是充實的一年，雖然辛苦，但是也有滿滿的收穫，現將20xx年的工作總結如下。
4.20xx年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的'一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
5.20xx年，我院護理工作在院領導的關心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計畫，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下。
2025年醫院工作總結範文 篇8
20__年，合肥福華經過了一個不平凡的一年，澤雲公司的成立、行銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、行銷對象的選擇、國際金融危機等，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發展，同時也存在不足!
20__年，在新的行銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩步上升，管理工作取得一定進步。現就的工作總結如下：
全面加強內部管理，建立科學管理機制
20__年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬行銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程式，制定崗位規範，落實目標責任，使管理工作邁上了新的台階，主要做了以下幾方面工作：
一、進一步完善管理組織，規範管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫療、護理、行銷差錯，保障了門診的醫療安全和正常經營。
二、把醫療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制，諮詢人員對電話接入及時登記並進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客採取移交其他諮詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病曆書寫規範》要求進行書寫，簽定手術協定，手術結束後及時輸液，並告知術後注意事項。一周內進行電話回訪並確認複診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作，並進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度並嚴格執行，保障手術安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業的生存和發展有著重大作用，同時培養一批技術過硬，企業忠誠度高的員工將是企業壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：
一、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其行銷方式和行銷措施的變動，給一個完整的行銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大，隨著企業的發展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發展過程注重這一股力量的培養，如諮詢部主任、護士長等的培養，充分體現企業發展的人才儲備。
三、人員流動：人員流動頻繁是企業發展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和採取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業發展帶來穩定和可持續性。
五、行銷團隊建設：作為高質量服務的企業，行銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、諮詢的組織構架，處處體現服務行業的整體素質。但從目前來看，整個行銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實行銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
行銷思路管理
市場行銷直接決定企業生存，正確的、合適的行銷思路管理是能夠給企業帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的行銷管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在後半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們採用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前採用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，採用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，採用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的結合點，起到良好的作用。
三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動，採取現場推廣方式吸引顧客。活動採用現場簽單優惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受諮詢並達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的局限性，活動報導和活動實施脫節比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報導。單純只是一個活動，沒有延續性和可持續性。
四、諮詢人員推廣：無論是廣告，還是活動，最後都要歸為諮詢人員的接待，因此諮詢人員的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個諮詢力量來看，遠遠未能達到要求，雖然諮詢人員的工作積極性高，專業知識夠，但其整個團隊是個年輕的團隊，沒有豐富的諮詢接待經驗，市場競爭意識不強烈。大多數思想“是做工作，而不是做好工作”;諮詢人員的定期培訓也不能達到實用效果，存在想和做的脫節，因此要加大和重視諮詢人員的引進和培養。
五：其他行銷思路的建立：結合當前行銷方式的局限性，爭取更大的市場占有率，進一步拓寬行銷思路，於12月份建立了合肥福華的網站，成立網路部並對網站進行推廣，占據網路部分市場，但網路市場的啟動慢、見效慢等特點也一定程度影響了當前的目標選擇。
財務管理
合肥福華的財務管理一直是比較肯定的，無論從收入和支出的財務控制，還是每日營業額登記報告等，都做到細化。但也存在一些問題，就具體分析：
一、財務收入登記：財務人員對門診營業額的收入登記做到仔細，細分到每天每個項目。但是在季度或年終時為能提出有效的統計，如：接待人次、手術台數、各項目手術台數等。這些數字是供管理人員在下一步工作計畫中參考用的，應及時提供準確有效的相關數字。
二、財務支出控制：財務支出控制是保證單位正常運營的最有效的經濟手段，要分清支出的輕重緩急，目前門診各項財務支出控制狀況良好，總體上未出現收入與支出的不平衡，但因為特殊原因在個別項目上仍存在一些問題。
三、固定資產、物資盤存管理：財務人員應一年2次對單位的固定資產和物資進行盤存管理，開源節流。(不清楚有沒有開展這方面的管理)
四、財務評估：財務部門應對全年的財務情況做年終分析報告上交決策領導，供下一步實施計畫做參考分析。
外交活動管理
按具體事情都有相應的外交活動，並取得一定的成績。但門診都是在事後，應建立年度外交管理計畫，進一步做好公關活動，保障經營的政策暢通。
2025年醫院工作總結範文 篇9
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的見習生活就快結束了，還記得剛來參加見習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的護士見習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面潛力都得到了很大的提高，為畢業後踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士見習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業後真正參加工作前的一次鍛鍊機會。因為見習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛鍊機會，努力學習，提高自己的專業技能。在見習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫忙，不求，只求更好。
護士見習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對於陌生的環境，陌生的人群讓我有點不知所措，幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次見習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛鍊的機會，遇到不懂的就請教指導醫師，他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業餘時間我還會不斷豐富理論知識，用心主動的學習，思考，對於不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的護士和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時和病人多溝通交流，期望他們早日康復。在這短暫的護士見習期間，我收穫了很多，我懂得了病歷的書寫，教學查房等等。我相信這次見習期間的收穫會在以後的工作中更好的體現出來。
這次的護士見習讓我受益匪淺，在此，我要個性感謝學校和醫院給我的這次見習鍛鍊機會，還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫忙，在以後的工作生活中，我將更加用心努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加紮實，臨床護理潛力更加完善，我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的見習經驗，我相信我的未來將會更加完美。
2025年醫院工作總結範文 篇10
近年來，在省、市衛計委的領導下，我院以三甲醫院評審工作為契機，團結帶領全院廣大幹部職工，嚴格對照《江蘇省三級綜合醫院評審標準實施細則》標準，及時發現缺陷與不足，運用新的質量管理體系，以病人為中心，開展了大量卓有成效的工作，持續提高醫療質量，保證醫療安全，改善醫療服務，現將具體情況匯報如下：
一、加強組織領導，統一思想認識，提升迎評工作效率和管理水平
我院“三甲”評審工作自20xx年11月啟動，院領導高度重視，黨委會、院長辦公會一致決議，將“以病人為中心，持續提高醫療質量，保證醫療安全，改善醫療服務”作為20xx年醫院最重要事務來抓，建立與健全“質量與安全監控”組織與工作機制，成立了以院長為總指揮的迎“三甲”評審工作指揮部，下設迎“三甲”評審工作辦公室，業務副院長兼任迎評辦主任，根據《細則》的章節內容和院領導分工，設立了7個工作小組，從職能科室和臨床一線抽調8名中青年骨幹充實和加強迎評辦力量，並從每個科室選一名兼職內審員協助科室負責人做好科室三甲相關工作，形成了一把手負總責，班子成員分工負責，職能部門和各科室負責人組織協調，事事有落實，件件有處理，全員參與三甲的工作機制。
醫院建立了三甲醫院迎評工作例會制度、微信交流制度，每兩周召開一次指揮部工作會議，每周召開迎評辦會議和聯絡員會議，每周匯報迎評準備工作進展情況，對發現的問題及時整改，對於交叉內容、多部門合作工作，指定專門科室牽頭負責，各部門和科室凝心聚力，進一步提高了工作效率。院領導尤其是院長、書記經常親自深入兩院區臨床一線，幫助科室查找問題，並多次召開院、科兩級推進會，對準備不充分、欠完善的科室找出問題，督促整改。做到了一把手親自抓，使醫院迎評工作真正上升到了“一把手工程”。各科室、班組組織開展了廣泛的學習《細則》、領會精神，改進工作、迎接評審活動。全院上下，加班加點，醫院組織了大規模、地毯式的集中培訓，培訓內容主要為法律法規、部門規章制度，崗位職責；迎評應知應會、新醫保政策，各種突發事件的應急預案演練等，形成了白天正常上班不誤工，晚上加班學習不放鬆的良好氛圍。
二、強化醫院管理，採取有效措施，促進內涵建設與管理水平不斷提升
（一）強化學習，內外結合，促進管理，提升醫院整體水平。《細則》涉及七個章節，是一個龐雜的系統工程。三甲辦統一制定並執行《高效三甲內審員管理行動日誌》，按日誌要求內審員做到心態管理、目標管理、時間管理、學習管理和行動管理。制定《關於三甲事務文檔跟蹤管理記錄的管理辦法》，同時規範分類事務，統一事務編碼，統一PDCA管理模板，最終由三甲辦統一文檔管理。迎評準備期間，醫院先後多次組織迎評辦及各職能科室有關人員赴浙江東陽醫院、上海同濟大學附屬東方醫院、上海仁濟醫院、江陰人民醫院和通醫附院等兄弟醫院參觀學習。邀請了南京明基醫院潘奎靜教授講解醫院質量品管圈活動，易尚添誠企業管理諮詢有限公司周誠忠博士就醫院醫院團隊建設進行培訓。提升醫院內涵建設與管理水平。
（二）修訂職責，完善制度，規範流程，促進管理水平上台階。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，健全而嚴格的規章制度是醫院各項工作得以順利開展的有效保障，更是維護患者安全的有效保障。醫院根據《細則》要求，結合醫院特點，遵循科學性、合理性和可操作性的原則，迎評辦牽頭組織各部門修訂、完善我院已有的行政、醫療、護理、後勤等各項工作制度、工作流程、各級各類人員崗位職責以及應急預案，並組織全員培訓與考核，力爭做到全員知曉，重點掌握。各部門根據應急預案編制劇本，並進行演練，事後總結，根據演練中存在的問題進行脆弱性分析，並擬定防範和急救的措施。
如此反覆整改提高，使得工作規範化、管理制度化、醫院的管理水平也更上了一層台階，患者安全也得到進一步強化。
三、加大投入力度，強調持續改進，確保等級醫院迎評工作取得實效。
（一）加快院區建設，更新醫療設備，改善就醫環境。為加快醫院建設發展，合理調配衛生資源，更加最佳化醫院布局，根據市政府的統一規劃，經過四年多的艱苦努力，一座現代化院區拔地而起，為我市特別是周邊地區的廣大市民民眾提供了又一處良好的`就醫環境和優質的醫療服務資源。
（二）狠抓醫療質量、落實目標安全、持續整改提高。醫院始終堅持把醫療質量作為醫院的生命線，特別是“三甲”複評工作啟動以來，更是進一步強化質量管理，嚴格規章制度，加強質量監督，開展基礎培訓，規範醫療行為，全院幹部職工的質量意識大大增強，醫療質量水平進一步提高。
(1)加強院科督導檢查，促進質量安全控制醫院及時調整、完善了以院長為第一責任人的醫院質量與安全管理委員會及其領導下的各管理部門、業務科室的專業管理委員會，病區、科室亦調整了以科主任為組長的質量與安全管理小組，形成了院、科兩級質量管理組織架構並定期活動。各級組織定期進行督導檢查，有效地進行自控和互控，實施環節和終末醫療質量全面監控，促進了院領導、職能部門和臨床科室之間管理上的互動，形成了全員共同參與、全院齊抓共管醫療質量的良好格局。院領導及各職能部門經常深入臨床一線，及時發現和解決工作中存在的問題。醫院定期開展督導檢查，利用院周會、科主任會及區域網路等形式進行反饋，通過督導、反饋、改進、效果評價，保證醫療質量和醫院感染管理持續質量改進，同時也是踐行了PDCA。
(2)完善醫護人員培訓，提高專科業務水平按照“三甲”要求，對全院各項工作的基本規範、基本流程都反覆培訓，督促每一名醫護人員均按照標準規範和標準流程進行操作。定期舉辦“三基三嚴”業務講座、考試考核等，重點加強對年輕醫師和護士業務能力的考核。今年醫院先後進行了“醫療核心制度”、“臨床合理用藥”、“手術安全核查”、“患者安全目標”、“病曆書寫規範”、“臨床路徑和單病種質量管理”以及各項法律法規、規章制度、應急預案等專題培訓；積極組織各種學術活動，醫院每月都有3～4次各類學術活動，使得醫院學術氛圍日漸濃厚，業務技術人員的業務技能和專業素質不斷提高。
(3)強化核心制度落實，狠抓關鍵學科建設。根據工作實際和醫院運行過程中存在的突出問題深入分析，強化核心制度落實，防範醫患糾紛。我們對全體醫務人員進行了落實“核心制度”知識的系統培訓，課後進行考試，並且每個人與醫務處簽訂遵守核心制度任務責任狀。力求“人人知曉、熟練掌握”。日常督查中，我們對病案書寫規範、首診負責制、三級查房、交接班制度、會診制度、各種討論制度、醫患溝通制度等作為重點進行檢查，並將督查結果及時反饋，及時整改，對違反制度的科室及個人，進行教育和處罰。同時針對產科、急診科、ICU等重點科室，制定了急診多發病的搶救制度，重症醫學科聯合查房制度，並在工作中認真落實，有效的提高了醫療質量。
(4)加強抗菌藥物管理，督促科室合理使用我院醫務科把全院抗菌藥物的合理使用作為工作的重點之一來抓，通過經常督查臨床醫師抗生素使用情況及運用醫院抗生素使用管理網路，實時了解全院抗生素的使用情況，發現問題，及時整改，責令科主任要嚴格把控科室抗菌藥物合理使用的總體情況，把抗菌藥物的使用情況作為科室年終考核的重要指標之一；醫務科、藥事科以及感管科等職能科室加強協作，加強督查，每月對門診處方及住院病歷抗生素使用情況進行點評。對不合理使用抗生素的醫生進行誡勉談話或經濟處罰等處理；加強對臨床醫生抗生素合理使用方面知識的培訓及考核，不合格的醫生不能取得相應的抗生素使用處方權；一類切口預防性使用抗菌藥物必須經過醫務科審核批准。
(5)推進臨床路徑單病種，改善病案質量管理根據部、省、市衛生行政部門要求，我院實施臨床路徑和單病種質量控制信息上報工作，進一步規範診療行為，實施“檢查、用藥、治療”三合理。在醫院新的形勢下，我院及時對病案管理委員會人員進行調整，每月召開會議，對運行病歷、歸檔病歷進行抽查分析，定期反饋和通報，督促落實整改，並把核心制度的落實融入其中，有效地保證了環節質量的提高，從而也更有效地保障了患者的醫療安全。
（三）不斷最佳化門診流程，持續提升服務品質。我院預約掛號系統先後與省平台、114健康平台實行直連對接、手機預約平台“掌上醫療”APP軟體的上線，形成了由手機、電話、網路、電視、現場等多種手段於一體的預約網路，方便病人就診。先後設定心臟起搏器程控、藥物諮詢、PICC、慢性傷口等護理門診，為就診的病人及家屬提供了方便；協調醫技科室在檢查項目上實行中午連班制，保證當天開具的檢查當天全部完成，及時出具報告，為病人的複診節約了時間；此外，我院還積極回響省廳“服務百姓，健康江蘇”義診活動要求，多次組織專家進行大型義診活動，受到民眾的熱烈歡迎與好評，提升了醫院在周邊社區中的品牌形象。 （四）人才培養、科教管理，護理服務，全方位提高醫院內涵建設。
1、大力加強人才隊伍建設，不斷增強醫院發展後勁我院落實人才優先發展戰略，初步形成了“尊重知識、尊重人才、尊重創造、尊重勞動”的良好氛圍。一是注重院內優秀人才的培養和使用，通過給予壓力、重點扶持等措施，促使其充分發揮作用，帶動學科團隊建設。二是重點培養中青年業務骨幹，實施優秀中青年培養計畫，選拔中青年骨幹赴美、英、法、德、日等國以及中國台灣深造。三是大力引進高層次人才，出台了一系列優惠政策，對確有真才實學，對醫院發展有利的人才大膽引進。
2、樹立科教興院意識，打造臨床研究型醫院院領導高度重視科研教
2025年醫院工作總結範文 篇11
20xx年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年。在區政府、區衛生局的領導和支持下，醫院全體醫護人員奮力拚搏，醫院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平台效應，尋找新的業務增長點，而且還在適應時代的步伐中得到了發展和提升。強化“以病人為中心”的服務理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務。現將20xx年上半年工作簡述如下：
一、醫療服務質量方面
我院狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，做到將“醫院管理年”活動長期有效的開展。堅持“以人為本”的科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環節，並且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預防為主”的工作會議。不定期對醫療護理質量進行抽查，堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。堅決執行藥品集中招標採購政策，保證了藥品的質量和安全性。緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，我院沒有發生醫療質量糾紛。
二、繼續醫學教育方面
一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，醫療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫院要發展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養人才、留住人才，醫院的發展才會有出路，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發展的空間。
因此我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為醫院可持續發展戰略來實施，並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年上半年，我院引進了具有本科專業學歷的1名護士和1名藥房工作人員，基本能夠解決現有的醫務人員不足的局面，院內還多次組織繼教講課、參加北辰衛生進修學校的專家講座，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的`條件，提升了醫務人員的整體水平。
三、預防保健及農村衛生所建設方面
預防控制疾病，是全社會關注的大事，也是衛生工作中的重中之重。加大對突發公共衛生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系建設，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。當前“禽流感”疫情的警報還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉村醫生的溝通，堅持發現情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備，積極對醫務人員進行業務培訓，不斷提高應對社會性公共衛生事件的急救防治能力，加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、麻診等重點疾病的防治。在愛滋病的預防和控制上堅持“政府領導，部門配合，社區參與，齊抓共管，綜合防治”的指導方針。在婦幼保健工作上，以開展孕產婦系統管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產婦HIV的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。
農村衛生工作是建設社會主義新農村的重要內容，是保障廣大農民健康，保護農業生產力，振興農村經濟和維護社會穩定的大事，是我國衛生工作的重點。這裡打擊非法行醫就顯得尤為重要，當今，黑診所不僅給人民民眾的身體健康帶來了極大的危害，也大大傷害了合法的農村衛生所的利益。上半年衛生部來到天津，專門檢查打擊非法行醫的情況，這說明從國家到天津市對打擊非法行醫的重視程度，我院上半年充分發揮自己的職能作用，主動配合其他部門，嚴厲打擊非法行醫的行為，淨化醫療服務市場，現在我鎮基本沒有黑診所的現象，為人民民眾的安全就醫提供強有力保障。
四、婦產科住院樓的規劃建設
婦產科是我院的特色，眾多轄區外的孕產婦都慕名來到我院，但是現在的住院部空間和環境有限，為了給孕產婦提供專業和舒適的住院環境，今年我院計畫開工建設一棟獨立的婦產科住院樓，為了能夠讓婦產科住院樓順利地開工，整整用了半年的時間東奔西跑開工建設的各方面審批手續，聘請多部門實地勘察，現在已經基本完成各項審批手續，等待開工建設。計畫在施工現場的安全管理方面，要切實落實風險防範措施，設專人負責，發現隱患及時處理。
在肯定成績的同時，我院也清醒地看到，當前我院衛生工作現狀與廣大人民民眾的迫切需要還有很大差距。我們要本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，不斷提高管理水平，加強職工教育，狠抓衛生體制改革。回顧過去、展望未來、在下半年裡，按照市委、市政府的部署，解放思想，實事求是，與時俱進，真抓實幹，不斷開創衛生改革與發展的新局面，為促進全鎮人民的身體健康和全面建設小康社會，為實現富裕、文明、生態、誠信的奮鬥目標而努力。隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，醫療衛生行業新的競爭格局基本形成。我們相信，在大家的共同努力下醫院院的未來一定更加燦爛、輝煌！
2025年醫院工作總結範文 篇12
轉眼為期四個月的實習生活已經結束。實習是將理論用於實踐，用於臨床所邁開的`第一步，在這短短四個月的時間，我與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點不捨的感覺。走出病房以後，多了一份親切；少了一份溫暖，少了一份擔心！在那裡，我不僅僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作！ 按照醫院的要求和規定，我分別到了內、外、婦、兒、急診、等五個科室學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自我，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計畫，有重點對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用於實踐。
在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的本事，培養自我全心全意為人民服務的良好職業道德。也很高興與其他實習生，在緊張的實習生活中能互相學習。雖然實習時間難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多。
在生活上，養成了良好的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度，懂得了對人要熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與同事們和睦相處；進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我將繼續努力，牢記職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供給優質服務。
2025年醫院工作總結範文 篇13
20xx年，在市委、市政府和主管部門的領導支持下，我們緊緊圍“民生戰略”的實施，深入開展黨的民眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動，以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標，以“全面規範管理年”為主題，以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線，轉變觀念，改進作風，規範管理，實現了健康持續發展。截止11月底，門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次，同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治癒好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術6157台次，體檢2萬人次。回顧一年的工作，我們重點抓了三個方面：
一、嚴格規範醫療行為，讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初，結合醫改的不斷深化，我們自覺將法治思維、規範理念引入醫院管理，主動進行自我整頓、自我規範。實際當中，首先把規範醫療行為突破口，狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點，成立專項整頓治理領導小組，確定時間、進度和“陽光通報”制度，分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬，嚴格實行藥品“雙公示”，檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鈎，嚴厲處罰違規行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理套用等藥品60餘種，極大地規範了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標，價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物套用等19項制度，形成了高壓態勢。此舉，不僅規範了醫療行為，促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”，更讓患者直接受益。截止到11月底，藥占比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得，在於全院幹部職工的積極參與和堅持，並逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規範質量管理，持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始，我們的工作重心由規範醫療行為轉向全面質量管理，培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中，率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊，建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基於三個目的：一是加強醫護質量標準化、精細化管理，落實核心制度，向質量要發展；二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價體系；三是改革績效分配方案，體現增長、透明和成本控制三個特點。為此，我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組，於今年10月份開始模擬運行，實行班子成員輪值主席制；醫療、護理、行政夜查房制；周會、月會制；臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓26次、評價考核9次，分析改進質量缺陷78項，制定最佳化管理規範12項，全面質量管理正在磨合適應中起步。同時，以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整，主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則，更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值，預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本，大興學術研究之風。先後邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130餘次，選派20餘名業務骨幹到京津大三甲醫院進修學習，常見病、多發病、地方病治療區域內領先，部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280餘人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進，“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%，在**省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中，個人和團體均獲得第一名，為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20餘項，348項內鏡技術順利通過省級驗收，獲得了“創新意識超前，部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇，完成省市級科研項目11項，獲得省級科技獎5項。此外，投資1200餘萬元，購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30餘台件，對HIS、LIS系統進行升級改造，為最佳化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規範、苦練內功的基礎上，一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下，克服土地徵用、村民阻工等困難，遷出墳墓30餘座，完成樁基施工1179根，達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室淨化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。二是最佳化拓展現有存量空間，新建外三科病區、門診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室併入內一科統一管理，滿足了民眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點，從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作，服務一直下沉到各村，讓基層民眾享受高水平的醫療服務。運行成熟後，將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規範思想作風，形成上下一盤棋的新局面
全面的規範管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此，我們以黨的民眾路線教育實踐活動為契機，狠抓幹部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣，自選動作有特色”，認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、徵集意見建議143條、聯繫點走訪調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會，班子成員實事求是、坦誠布公，互查自查問題68條，達到了既紅臉出汗、找到癥結，又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際，開展了臨床用藥、門診視窗單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動，把醫保審批、病歷複印等服務事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診，走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次，直接受益民眾達到3000餘人次。全年救治“三無”病人20多人次，減免困難民眾醫療費40餘萬元。
二是著力加強幹部隊伍建設。以思想作風建設為抓手，分三個層面抓起：在班子建設上，強化“領導就是服務”的觀念，班子成員從思想和行動上帶頭轉變，改變坐班辦公、會議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反覆與中層幹部、高年資醫師和年輕同志對接交流，找問題、聽意見、談感受，營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上，發揚“發現問題，一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風，真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規範》和服務工作檯帳，經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助，對存在問題和臨床需求，做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。“一線工作法”實行以來，共查找解決各類問題170餘項，在就診流程、視窗服務、後勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上，著力培養“既精業務又懂管理，既能做事又會講學”的業務專家、管理行家，讓科室骨幹和年輕同志輪流走上講台，介紹先進技術、管理經驗，臨床醫技對接、科室互動學習、微信平台交流的氛圍不斷濃厚。幹部隊伍建設激發了團隊正能量，今年8月份，60餘名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元，體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化，將“一崗雙責”貫穿於日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開，對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、“焦點訪談：藥單背後的秘密”警示教育片等，築牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟採購上嚴格執行採購程式和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督，確保依法操作、陽光透明。在行風建設上，加強醫德醫風教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監督權，讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道，社會滿意率達到99%以上。
此外，計畫生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑑定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20xx年，是有夢想、有付出、有收穫的.一年。為了醫院的跨越發展，我們順時應勢、主動轉變，積極謀求內涵質量的提升；為了民眾“健康夢”的實現，我們精研技術、最佳化服務，執著堅守醫療事業，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關注與支持，潘書記提出了“八個一流”的殷切期望，夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切，凝聚著全體幹部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時間，放棄了與家人團聚的機會，用愛心和責任詮釋了醫者的精神，贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量，直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待最佳化等不足，切實擔當起保障民眾健康的使命，不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴！
2025年醫院工作總結範文 篇14
今年，我院在上級的領導下，在各級各部門的大力幫助和支持下，穩步推進基本公共衛生服務項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業務收入穩中有升，通過全院醫務人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的各項工作完成情況總結如下。
一、重點加強幹部職工思想道德素質教育
一年來，我院在開展各項工作中創新職工思想政治理論學習方式，思想道德素質教育與本職工作相結合，做到雙促進、雙發展。通過一系列的學習教育活動，使全院幹部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務的宗旨得到發揚，醫德醫風有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、新型農村合作醫療健康運行，籌資工作全面結束
我鄉新型農村合作醫療工作在上級的領導下，嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度，民眾參合積極性和參合率穩步提高，與往年比較，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，民眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了民眾看病就醫的負擔；全縣籌資工作會結束後，我鄉及時召開了全鄉新農合籌資工作會議，在收取費用的同時同步完成合作醫療證審驗工作，保證參合民眾證不離手，看病就醫能夠得到及時減免。
三、工作中存在的突出問題
通過全面總結分析各項工作任務完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民民眾的要求還相距甚遠，特別是對一些民眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施，民眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：
部分幹部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學習，對國家和各級政府的相關醫改政策持等待觀望態度，不理解和支持醫改工作。部分醫務人員的責任心和事業心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象，不關心民眾疾苦，不了解民眾意願，對待患者不真誠，導致了醫患關係緊張，民眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。由於醫改和績效工資改革政策實施以後，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動性和創造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。
鄉村醫務人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規範，兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求，居民健康檔案內容存在漏項和錯項，民眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯後。醫務人員專業技術水平不高，綜合服務能力相對較弱，新技術、新項目難以開展，導致部分醫療設備處於閒置狀態。
四、下步工作努力方向
在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環節，突出重點，狠抓落實，繼續加強幹部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風教育和整治活動，重點對醫務人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進行整治，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習，加快人才技術的引進和培養，提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。
加快推進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時要加強請示匯報和溝通協調，努力改善民眾看病就醫環境和條件，搞好院務、政務、財務公開，主動接受上級和社會監督，提高民眾滿意度，力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務，交給上級一份滿意的答卷。
2025年醫院工作總結範文 篇15
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材採購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材採購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，採購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立採購組織的同時，還組建了採購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標，採購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。採購監督小組有權利列席相關會議；有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規範招投標，第四，規範採購程式。制定了《藥品、設備器械、耗材物資採購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備採購和基建維修的關鍵環節、程式進行了規範。醫用耗材、後勤物資凡單品種年採購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由於醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今後的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配製度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現後勤社會化的可能。二是推行現代醫院行銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今後重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室（項目）發展，進一步滿足醫療市場區隔的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持並完善藥品、器材採購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務，塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心，創優質服務醫院”和“放心藥房”活動，改善服務態度，提高醫療技術水平，實行人性化服務。重視醫院公共關係，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫院形象和聲譽。
2025年醫院工作總結範文 篇16
一、政府考核重點工作目標完成情況
(一)主要經濟指標完成過半。1-6月全系統實現購銷總額9.21億元，完成年計畫18億元的 51.17 %，同比增長75%，其中購進3.75億元，銷售5.46億元。實現利稅總額890萬元，同比增長2倍，其中上繳稅金 560 萬元。組織農民專業合作組織推銷農產品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務社70個。完成全年60個計畫117%。在此基礎上組建村級電子商務平台70個，完成全年計畫90個的78%。
(三)領辦農民專業合作社3個。完成年計畫5個的60%。
(四)創辦新型莊稼醫院2個。完成年計畫5家的40%。
(五)恢復重建基層社1個。完成年計畫6個的17%。即柏楊壩供銷社。
二、主要工作開展情況
(一)引領農民專業合作社發展
一是召開“利川市農民合作社聯合會”成立大會。 去年註冊以來，經過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌，首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯社系統已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎，吸收其他農民合作經濟組織、涉農單位和個人會員組成的全市聯合型、行業性、自願性的非營利性社會經濟團體，分別接受利川市供銷聯社和利川市民政局的業務指導和監督管理。
二是新領辦農民專業合作社3個，即利川市玉梓生態種植專業合作社、利川市深山農家藥材開發種植專業合作社、利川市小河水杉種苗產銷專業合作社。指導幫助原已建的農民專業合作社規範化建設，全系統農民專業合作經濟組織總數達到31個，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養殖等多個行業，成為供銷合作社參與農業產業化經營、帶動農民增收的龍頭。
(二)推進村級綜合服務社建設
州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”，分配我社的任務為60家。實際完成70家，其中：新建10家，改造60家，超額完成任務。主要做法：
一是加強領導，制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組，落實工作專班，制定了工作方案。
二是徵求意見，布局網點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉鎮調查摸底，徵求鄉鎮村意見，形成網點布局方案，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。
三是落實措施，穩步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合，真正辦成深受農民民眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫院、利川供銷官橋莊稼醫院。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款(結算)金融服務網點，共發放裕農卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業主培訓班，共培訓了60人。
(三)加快電商平台建設
一是制訂了《20__年農村電子商務發展實施方案》，明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業參觀學習，然後擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業合作社升級改造為電子商務企業，組建利川供銷電子商務營運中心。
二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平台。在新建和改造過程中，將電子商務平台建設作為重要內容推進。
(四)恢復重建基層社
一是指導已重建的基層社規範管理。對去年恢復重建的5個基層社規範標識，營造亮點，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到鹹豐高樂山供銷社參觀學習，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社，吸納農民專業合作社2個，在市城區的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下，設立農藥農資門市1個，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米，配送車輛6台，人員25人，建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動，規範供銷社標識。
二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準備工作，為全面完成任務打下基礎。
(五)加強社有企業建設
一是全力推進廣匯公司項目建設。一方面，把再生資源產業園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議，決定成立再生資源產業園建設協調領導小組，明確產業園作為市經濟開發區入園企業，初步選址在元堡鄉青龍村，面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環境評價、能耗評價、立項備案等階段工作，目前正在進行土地徵用等工作。另一方面，廣匯公司擴大經營規模和開拓業務項目， 1-6月完成銷售額9500萬元，其中生物質固體成型燃料3500萬元，廢舊塑膠加工產品6000萬元，總銷售額同比增長33%。
二是強化社有企業經營管理。玉龍大廈加強管理，20__年度房屋租賃契約履約率100%，全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接，加強溝通與協調，積極為承租業主依約服務，盡力營造企業誠實守信的氛圍。關心、職工，增強企業內部凝聚力。組織職工進行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業理順內部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面，加強日用消費品連鎖經營網路體系建設項目跟蹤服務，確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業按對經營管理進行了規範、調整，對制度進行了修訂完善，經營業務規模不斷擴大，其它活動正常開展。
三是是加強社有資產管理。去年底成立了“晨羽資產經營管理公司”，今年開始運作。投資和融資225萬元，支持廣匯公司、天品山藥專業社、金利茶葉專業社、農安藥材專業社發展。在供銷聯社片區舊城改造中，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協定，資產得到最大限度的保值增值。
(六)項目庫建設和申報工作有序開展
一是充實已建項目信息庫，已有18 個“新網工程”建設項目和農業開發項目納入省社和全國總社項目庫。
2025年醫院工作總結範文 篇17
黃河醫院成立於20__年10月，隨著業務的拓展，就診病人的增多，社會知名度的提高，20__年經市衛生局批准為黃河醫院，於20__年6月被省紅十字會批准冠名為濟源市紅十字醫院。是一所集醫療、教學科研、急救、健康體檢、預防保健為一體綜合性醫院。省市醫保，新農合，城鎮居民低保定點醫院。醫
院核准床位60張，實際開放床位90張，全院現有醫護、醫技及後勤人員120人，主任醫師5人，副主任醫師5人，中級職稱20人，該醫院始終堅持以患者為中心，誠信辦院，人性化服務為宗旨，千方百計解決民眾看病難，看病貴，看專家更難的問題，被民眾稱為“咱來百姓自己的醫院”。博得了省市各級部門領導
充分肯定和讚揚。在省市紅十字會的領導和支持下，發揚“人道、博愛、奉獻”精神，積極努力地做出了大量公益活動，為紅十字事業做出了突出貢獻。
一.領導重視組織健全
濟源紅十字醫院由薛景奎擔任醫院紅會會長，並指定一名副院長專門主持紅十字會工作，制定工作計畫，並組織實施，以科室為單位，有科主任和護士長做專(兼)職紅會主任及班組長，形成了上下齊抓共管，人人參加紅會的網路。組織成立後首先對全院會員進行了紅會知識培訓，明確肩負的責任，紅會目標。兩年來，全體會員依法行醫，練技術“絕招”，提高質量，積極弘揚紅十字南丁格爾精神，認真履行紅十字(會)給予的權利和義務，積極參加救災，救助，救護活動，主動為民辦好事，辦事實蔚然成風，有力的維護了紅十字的形象和尊嚴。醫院入會兩年來，每年均按時足額繳納會費，主動向紅十字會領導匯報工作開展情況。
二.積極參加各種社會公益救助活動
(1)承擔市衛生局的醫療公益活動，無償為濟源籃球城賽事服務，常年為市各種大型會議活動等提供醫療服務。
(2)積極參加重大事故的搶救，如參加濟源馬莊煤礦和其他煤礦的搶救及值班工作。
(3)第一時間內參加“5.12”汶川大地震救災工作，醫院領導號召全體會員積極捐款2萬餘元，支持受災人民。來年醫院紅會會員同樣拿出最大力量來救助玉樹災區人民，醫院醫護人員積極參加了醫療救護預備隊員。為我們的紅會增添力量，弘揚弘揚紅會精神，為紅會參加募捐工作。
(4)為了發揚“人道博愛奉獻”精神，我院幾年來一直實行民心惠民工程，向全市鄉村農民發放惠民卡近6萬餘份，在按照國家正規收費標準的基礎上，我院再次給病人優惠各種項目，優惠金額達35萬元左右。對特困患者減免醫療費用據統計達6萬元左右。受到市紅會，民政部門和社會各界人士的一致好評。
(5)醫院為特困職工母親送醫，送溫暖活動。醫院紅會領導組織其他員工為貧困職工家庭母親捐款達5千多元，同時申請了濟源市紅十字會向貧困職工家庭捐了生活用品。為醫院職工排憂解難。
(6)兩年來，醫院愛心流動巡迴車，帶著醫院知名專家，醫護人員深入山區，農村社區廠礦等地，行程2萬多公里為民眾進行健康講座，義診，免費體檢，疾病篩查，贈送科普資料達20萬餘份，使廣大老百姓得到實惠，收益匪淺。
三.堅持創辦“人民滿意醫院”讓人民看病不再難
(1)努力維護並提高紅十字(會)的聲譽和知名度
為紅會爭光，醫院規定視患者為“衣食父母”讓患者看病時省錢，看專家不再難，實行了365天應診，無節假日醫院，免掛號費，免專家會診費，諮詢費，病人可自選專家，用便宜藥，住院費在同級醫院享受最低收費。大型設備檢查費用低於同級醫院的20%----30%，實行一日清單，讓患者花明白錢，看明白病等20餘項便民措施。使廣大患者在紅十字醫院看病，能夠真正享受到服務，花錢少，看好病，在社會民意評側中能夠達到100%的滿意度。
(2)創醫療特色品牌，走科技興院之路
堅持創辦“人民滿意醫院”僅停留在“微笑，優惠”上是不夠的，提高醫療技術水平，創辦特色專科品牌，練就真功夫是人民服務的“重中之重”醫院在著方面很練絕招，培養了一大批高精尖技術人才，堅持走科技興院之路，大搞科學研究四肢創傷康復，顯微外科斷指再造獲得省市重點專科，很多技術項目首創河南之河，濟源之濟，為救助患者打下了堅實的基礎。
四.一如既往再創輝煌
濟源市紅十醫院雖然做出了一些成績，但並不滿足於現狀，今後濟源市紅十醫院決不辜負紅十字會的重望，接受紅會領導，實施紅會計畫，弘揚“人道博愛奉獻”精神，依法履行紅十字權力和義務，更好地開展扶貧救助慈善活動，普及衛生救護和防疫知識，為提高社會公民的健康意識，提高紅十字會的知名度而努力奮鬥。
2025年醫院工作總結範文 篇18
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，__年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮鬥，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標契約所規定的任務，並通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結
一、以目標契約為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標契約，是全年的工作基礎;支部工作目標契約，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新台階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所幹部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作_×天，其中所黨政領導下基層_天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，儘可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，並反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省__年被衛生部列為“項目”省，並確定先在_、_、_、_、_、_縣進行試點，從__年×月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，並完成考核工作，×個縣完成項目管理病人_×例，較衛生部要求的_×例超出_例。滿2個月痰菌陰轉率達_%，初治菌陽病人治癒率達_%，都達到了衛生部項目的要求指標。並在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省並在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、民眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、民眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落後的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使民眾感受到了人民政府和醫務工作者對民眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛鍊和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。
到×月底，已有×個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的_×張痰片進行了質控檢查，較目標契約中要求的_×張增加了_×張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了_、_兩個結防監測縣的技術指導工作。
先後有_天到監測縣指導和了解工作情況，並準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委託，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委託籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及_、_、_檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥__×板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，並要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等)，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止_月底，完成門診病人__人次，其中專家門診__人次，收住院治療_×人，胸透_人次，攝片__餘人次，b超_×人次，ppd__人次，bcg接種_×人次，纖支鏡檢查_人，生化檢測__人次，痰片__人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對_地區的師大、_學院等_所大專院校及國防工校等_所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢__×人，查出結核菌素強陽性者__人。並利用流動_光車外出對_×余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核_×例，疑似患者_例，肺部腫瘤_例。
三、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收，解決職工後顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老乾、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規範，未發現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出_人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓_×餘人。接_名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文_篇，在中國防癆通訊刊登_篇，在_預防醫學刊登_篇，在__年全國防癆協會學術年會上交流論文_篇，在__會上交流_篇，在其它學術會上交流_篇。應_市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒於全球結核病流行的回升，世界衛生組織於1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。並把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，並將肺結核列入“__”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省“__”期間的重點防治疾病之一，並且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電台協作開設專欄進行結核病知識諮詢和講座。
2025年醫院工作總結範文 篇19
光陰似箭，日月如梭。XX年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了XX年度的工作任務。現將個人工作總結報告
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。醫。學教育網認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，做好護士工作計畫，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
2025年醫院工作總結範文 篇20
20_年，在縣局黨委的正確領導和關心支持下，我們寶塔衛生院克服種.種困難，取得了一定的成績，全年實現業務收入375萬元，較去年上升近30萬元，基本完成了年度工作任務。回顧一年來的工作，我們重點抓了以下幾個方面。
一、抓公共衛生，提高服務能力。
我們對照公共衛生服務項目內容和要求，逐項落實，組織防保組工作人員分片包乾指導工作，並按時序進行考核驗收，基本完成年初的各項目標任務。20_年12月份，我們利用現有資源，對兒保門診和產科進行合理改造，加強人員配備和設備投入，對六個社區衛生服務站進行了改造，共投入了6萬元，改善了基層診療環境，並圓滿通過市級合格產科、合格兒保門診、合格村衛生室驗收。
二、抓成本核算，夯實基礎管理。
在推進成本核算工作方面，我們借鑑了縣二院等兄弟單位的先進經驗，改變以往只算收入不核支出等不合理因素，對我院的成本核算方案進行了修改和補充，重新制定並出台了成本核算方案，新方案既調動了職工積極性，又體現了增收節支的基本要求。
今年下半年，我院針對藥房託管已經不適應現行醫院發展要求這一現狀，在單位經濟利益不受損害情況下，經過和承包商多次交涉，於9月底將藥房收回醫院，為醫院增加近20萬元的收入。為了進一步拓寬醫療服
務市場和提高服務能力，我們加大硬體投入，僅下半年投入近25萬元添置了微量元素測定儀、彩色b超機、_光洗片機、以及500ma_光機遙控裝置等新的儀器設備;放射科正在進行改造裝修。為了強化醫院內部管理，先後購買四台電腦，用於藥庫、藥房、會計室;財務管理實行電算化。硬體投入的加大，使我院整體服務形象有所提升。
三、抓核心制度，確保醫療安全。
醫療質量和安全一直是我們工作的重中之重，我們通過落實醫療核心制度，抓基礎管理、抓環節管理、抓回顧性分析，努力尋找不足和差距，消除診療過程中的隱患，確保醫療質量和安全。將每月25日定為全院醫務人員業務學習日。為了進一步夯實管理，我們定期對全院醫療質量進行全面考核，針對存在問題研究整改措施，為了嚴肅紀律，下半年對工作中有明顯過失的兩位同志進行了處罰，有效促進了各項制度的落實。由於全院幹部職工認識到位、制度監管到位，20_年未發生差錯事故。
在肯定成績的同時，對照上級要求和民眾多層次醫療服務需求，我們工作中還存在不足，主要有：成本核算方案需進一步完善;村級衛生組織管理有待進一步提高;專業技術人員力量薄弱有待進一步加強等。所有這些問題，需要我們將在今後的工作中認真加以克服。
20_年工作思路
20_年工作的總體要求是：根據縣局黨委要求，以科學發展觀為指導，緊扣農民健康工程這一主線，圍繞質量、效益、服務，不斷加強內部管理，進一步提升服務能力，促進醫院穩步、持續、健康發展。
一、加強素質教育，提升履職能力。
定期組織職工開展政治和業務學習，引導職工端正服務態度，改善服務行為，改進工作方式，從便民、利民、為民出發，為民眾提供優質高效的醫療服務;加強業務技術培訓、演練和考核，不斷提高專業人員業務技能和處理複雜病情的能力，進一步拓展業務範圍，提高醫療吸引力。
二、加強質量管理，確保醫療安全。
1、堅持防範為主，增強責任意識。通過落實醫療安全責任制，規範醫務人員的醫療行為，嚴格執行診療常規和技術操作程式，防範差錯、糾紛、事故的發生，確保醫療質量和安全。
2、加強質量管理，提高服務技能。定期開展質量分析，從基礎質量管理入手，強化醫療文書的規範;從環節控制入手，把醫療服務過程中存在的問題和不足及時清理出來;從病案分析入手，回顧性查找存在的不足和差距，全面提高醫療服務質量。
3、分層落實責任，規範醫療程式。嚴格落實首診負責制，建立健全質量管理體系，分管院長對新入院病人、疑難危重病人親自查房，及時組織會診，全面掌握醫療運行狀況，督查各項工作的落實，對各項醫療核心制度和技術操作常規執行情況，進行全程監管，確保醫療工作規範運行。
三、強化成本核算，提升兩個效益。
今年，我們將在去年的基礎上，進一步完善成本核算方案，加強成本核算，細化工作任務，實行績效掛鈎，調動職工積極性，與此同時，加強費用支出計畫管理，嚴堵跑冒滴漏，立求低投入高產出。為了進一步方便民眾就醫，年內將投入彩超、血球計數儀、全自動生化分析儀等設備，提升綜合服務能力。此外，積極挖掘醫療市場，拓寬服務範圍，根據疾病譜
的變化，擬合作開設糖尿病專科，提升兩個效益。
四、強化衛生服務，推進健康工程。
繼續以推進農民健康工程為抓手，大力開展社區衛生服務，全面 落實九類二十二項公共衛生服務項目工作。
一是抓服務規範，提高新農合運行質量。按照縣局在求，結合院情實際，認真落實“五合理”制度，控減不合理醫療費用。二是抓鎮村衛生組織一體化管理，提高一體化衛生所服務能力。嚴格按照“二證四制五統一”的要求，規範一體化衛生所工作行為，提供“六位一體”服務。三是抓雙向轉診，鞏固鎮村兩級醫療網路。通過獎懲機制，進一步規範雙向轉診秩序，讓有限的衛生資源得到最大程度的利用，促進本地區醫療衛生事業健康發展。四是抓項目考核，提高公共衛生服務質量。以健康教育、傳染病管理、慢性病管理以及婦幼保健工作為重點，以公共衛生服務項目經費為槓桿，確保各項工作落到實處。
20_年推進措施
為了切實做好20_年各項工作，我們緊緊圍繞縣局下達的工作任務目標，針對本鎮經濟薄弱、人口稀少、地點偏僻等客觀因素，結合我院實際，制定20_年工作推進措施，破難點、抓重點、樹亮點，確保圓滿完成20_年各項工作任務。
1、以成本核算工作為重點，進一步完善財務管理制度，嚴防跑冒 滴漏，嚴格控制非業務性支出，提高業務收入的含金量。
2、以醫療安全工作為重點，進一步強化醫療核心制度的落實，建立定期考核考評制度，及時消滅醫療安全隱患，確保醫院穩步、健康、持續
發展。
3、以落實雙向轉診制度為重點，加強鎮村衛生組織一體化管理，強化逐級轉診制度的落實，通過與村級醫療機構簽訂雙向轉診協定，落實有關獎懲措施，有效控制醫療市場不斷萎縮的不利局面。我們將在20_年協同各村衛生機構，推出“家庭病床進農家”的舉措，解決留守老人看病難的問題，進一步鞏固和擴大醫療市場。
4、繼續鞏固縣局“全面改善醫療服務推進醫德醫風建設”專項活動成果，以“微笑服務”、“溫馨服務”、“規範服務”等活動的開展為載體，進一步推進我院醫德醫風建設，努力達到收費零爭議、安全零事故、患者零投訴、服務零距離的良好局面。
建議：
1、 建議縣局能幫助我院爭取一些項目。
2、 通過縣局協調解決我院衛技人員緊缺的困難。
3、 希望縣局組織有關專家，定期來我院坐診。
2025年醫院工作總結範文 篇21
一、取得的成績
（一）領導重視，組織健全
1、由於人員崗位變動，及時調整了愛嬰醫院管理領導小組成員和行政督導小組及技術指導小組成員，下設愛嬰醫院管理辦公室在護理部，落實愛嬰醫院工作長效管理機制，使愛嬰醫院工作制度化、規範化。
2、院領導班子重視愛嬰醫院工作，今年以來，把愛嬰醫院工作與醫院的中心工作相結合，狠抓愛嬰醫院管理工
作，使鞏固愛嬰醫院母乳餵養工作得到長足的發展。
（二）加強學習，提高認識
院領導班子和愛嬰醫院管理領導小組成員認真學習《愛嬰醫院監督管理指南》和《愛嬰醫院母乳餵養工作規範》，明確婦幼保健機構自身肩負的責任；明確自身發展的廣泛深遠的影響；明確推進民族素質提高的促進作用。
（三）建章立制，落實責任
1、調整以封占雲院長為組長的愛嬰醫院管理領導小組和行政督導小組及技術小組，小組成員包括業務副院長、護理部、產科、兒科、新生兒科、兒保科、婦保科、健教科主任和護士長，落實《愛嬰醫院母乳餵養知識職工手冊》人手一冊，保證愛嬰醫院母乳餵養工作的實施。
2、制定愛嬰醫院母乳餵養培訓方案，保證母乳餵養政策的實施，提高人口素質。
（1）20xx年對新上崗和新調入職工進行集中為期一周的全脫產崗前培訓，其中愛嬰醫院知識培訓時間18小時，培訓考核合格後上崗。
（2）對產兒科醫務人員進行愛嬰醫院母乳餵養相關知識和技巧進行復訓3小時以上，使他們能運用母乳餵養知識和技巧指導產婦正確哺乳，保證純母乳餵養工作的實施。
3、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度，做好產前、產時、產後正確指導孕產婦掌握母乳餵養知識和技
巧。
4、產科主任、護士長經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳餵養知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。
（四）全員動員，提升意識
1、通過中層幹部會、全院職工大會、專題工作研討會宣傳婦幼保健院自身肩負的社會責任，把“三好一滿意”活動和優質護理服務工作有機的結合起來，有力的推進愛嬰醫院工作。
2、重新對產房進行裝修，改善產房環境，為孕產婦創造一個舒適的分娩和住院環境，產房、母嬰同室堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上，產婦能正確回答。
3、實施母嬰同室工作，嬰兒設定有獨立的嬰兒床；提問產兒科工作人員愛嬰醫院母乳餵養相關知識，能比較流利的回答；能指導產婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢，保證母乳餵養的成功。
4、關愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳餵養知識的培訓，能較好指導相關嬰兒餵養問題。
5、正確指導產婦母乳餵養技巧，現場檢查未發現產婦有乳頭皸裂、乳房腫脹的現象，母嬰同室未發現奶瓶、奶嘴
現象。
6、對產婦進行按需哺乳重要性的培訓，教會母親識別新生兒飢餓時的表現，更好的進行母乳餵養。
（五）強化宣傳，營造氛圍
1、通過每天的孕婦學校和每周六的公益孕婦大課堂傳授母乳餵養好的科學理念。
2、利用醫生查房，解決產婦在母乳餵養中遇到的困難並給予指導；產後區護士排班，設有專職母乳餵養宣教班，負責對產婦進行強化母乳餵養知識和技巧的指導。主動巡視，指導餵哺技巧，對堅持純母乳餵養6個月的好處進行宣教，如在母乳餵養過程中遇到困難，公示產科熱線電話3208414告知產婦在母乳餵養過程中尋求諮詢和幫助的途徑，深受產婦和家屬的歡迎。
（六）開展健康教育，提高母乳餵養率
1、凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產婦發放《母乳餵養》小冊子，堅持愛嬰醫院母乳餵養相關知識進行健康宣教和母乳餵養技巧指導，使全社會都來支持母乳餵養。
2、加大對剖宮產術後和母嬰分室產婦母乳餵養技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳餵養自信心。
（七）加強產前門診的管理力度
1、產前門診醫護人員加強對前來我院產前保健的孕婦
的相關愛嬰醫院知識的培訓，堅持發放愛嬰醫院母乳餵養知識宣教指導手冊。
2、增加孕婦學校設備投入，完善孕婦學校管理，不斷提高教學質量，孕婦學校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對孕婦進行母乳餵養宣教指導，嚴格遵守產科促進母乳餵養工作制度，使每位需要母乳餵養的產婦都得到醫護人員母乳餵養知識的宣教指導，提高孕婦學校上課率。
3、充分利用孕婦學校這個陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進行母乳餵養知識和孕婦營養及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳餵養的好處等知識，深受廣大孕婦和家屬歡迎。
4、繼續做好助產士門診工作，有針對性對孕婦指導和講解分娩知識，促進自然分娩，降低剖宮產率，促進母乳餵養的成功，收到良好的社會效益和經濟效益。
（八）強化質量，督導落實，持續改進
落實環節質控，每月對愛嬰醫院相關內容進行檢查，對檢查發現的問題，進行當場反饋，使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。
（十）依法執業，規範管理
1、使用《孕產期保健手冊》和《兒童保健手冊》率100%，使用《婦幼衛生信息管理系統》對高危孕產婦進行早期篩查和跟蹤管理。
2、杜絕無證上崗，產科建立有從事母嬰專項技術人員資格證和註冊醫師及護士資格證號碼公示欄，接受社會監督。
3、嚴格按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定，以及《山東出生醫學證明管理辦法》依法使用《出生醫學證明管理軟體》做好管理與發放，發放率為92.37%，達到區衛生廳的標準。
二、存在問題
（一）個別人員對《本院促進母乳餵養成功的十點措施》內容掌握不好。
（二）產、兒科部分醫護人員對母乳餵養技巧指導臨床套用有些欠缺。
（三）新生兒科配奶間設施不夠完善、設計不夠合理。三、整改措施
（一）針對自評估中產、兒科系列全體人員（值班除外）愛嬰醫院知識和技巧掌握不好的現狀，科室加強培訓。
（二）加強對新上崗醫護人員愛嬰醫院知識培訓工作，強化學習的重要性，提高愛嬰醫院母乳餵養技能。
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2025年醫院工作總結範文 篇22
上半年醫院
20_年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年，按照醫院計畫，把“創優質品牌醫院”和糾正行業作風作為今年醫院的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下，在衛生局的直接領導和大力支持下，經全院幹部職工的共同努力，圓滿地完成了各項任務，現將主要如下：
一、基本情況
全院現有在職在崗職工__人，其中有高級專業技術職稱__人，中級職稱__人。現有編制床位__張，實際開放床位__張。
業務指標及經濟指標完成情況：
(一)、全年業務指標完成情況：
門診人次__，較去年同期上升19.5;
出院人次__，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__，較去年同期上升3.15;
(二)、經濟指標完成情況
業務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業務支出__萬元，較去年同期增長13.19;
收支結餘__萬元，較去年增長11.30。
二、今年重點抓的幾項
(一)、切實抓好職工思想道德建設，“創品牌服務”醫院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的理念。推動醫院各項以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的氛圍。
2、改善醫患關係，“創服務品牌”醫院
1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年的重點，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務質量，改善醫患關係。隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標，相對於醫療技術提高的長期性和複雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點，好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。
2、採用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診視窗(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，並明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫院開展講座，重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理，同時將門診視窗的部分職工送到__大酒店、移動公司等視窗服務企業學習禮儀和醫患溝通。
3.為切實落實“創服務品牌醫院”活動，醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實，醫務科重點負責醫療秩序規範;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核;行銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，並及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫護人員的服務態度非常滿意，“創服務品牌”醫院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟體設施。
1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生;三是強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動，治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材採購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材採購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，採購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立採購組織的同時，還組建了採購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標，採購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。採購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規範招投標，第四，規範採購程式。制定了《藥品、設備器械、耗材物資採購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備採購和基建維修的關鍵環節、程式進行了規範。醫用耗材、後勤物資凡單品種年採購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由於醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今後的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在__的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配製度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現後勤社會化的可能。二是推行現代醫院行銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今後重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展，進一步滿足__醫療市場區隔的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持並完善藥品、器材採購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務，塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心，創優質服務醫院”和“放心藥房”活動，改善服務態度，提高醫療技術水平，實行人性化服務。重視醫院公共關係，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫院形象和聲譽。
__區人民醫院
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材採購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材採購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，採購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立採購組織的同時，還組建了採購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標，採購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。採購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規範招投標，第四，規範採購程式。制定了《藥品、設備器械、耗材物資採購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備採購和基建維修的關鍵環節、程式進行了規範。醫用耗材、後勤物資凡單品種年採購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由於醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今後的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在__的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配製度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現後勤社會化的可能。二是推行現代醫院行銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今後重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展，進一步滿足__醫療市場區隔的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持並完善藥品、器材採購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務，塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心，創優質服務醫院”和“放心藥房”活動，改善服務態度，提高醫療技術水平，實行人性化服務。重視醫院公共關係，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫院形象和聲譽。
2025年醫院工作總結範文 篇23
xx年，我院在市委、市衛計委的正確領導下，積極探索創新、勇於突破、銳意改革，取得了可喜成績。
一、20xx年主要工作
（一）堅持公益，全心全意服務民眾。
1、履行區域x中心職責。作為中心的“領頭羊”，我院充分發揮技術支撐和指導作用，協助區域醫療機構開展醫療服務，開展知識及技能培訓，切實提升區域內衛生服務水平。一是對州開展對口支援，進行患者診斷和技術指導；二是邀請區域內精防機構醫務人員x餘人次，免費參加我院舉辦的社區精防人員培訓。同時，接收區域內精防機構選派的進修醫生和護士共x名；三是選派專家對、舉辦的培訓班授課及指導；四是向精防機構發放《手冊》冊；五是牽頭舉辦大型義診諮詢和宣傳活動，向民眾普及衛生知識。
2、牽頭全市衛生防治。
一是協助上級主管部門制定了全市衛生工作計畫，起草等檔案，撰寫指導手冊，推動我市衛生工作規範化、制度化。編撰工作簡報x期。
二是牽頭全市工作。為患者爭取有利的救助政策，由以往每年最高x元提升至xx元。我院被市政府相關部門授予“x先進單位”。
三是開展全市衛生指導培訓。對周邊基層衛生醫療機構開展對口支援，對社區提供技術指導和隨訪服務；開展衛生管理人員、社區精防人員培訓x人次；對區（市）縣級x機構的'指導和考核x次，接受督導和考核的基層醫療衛生機構x家。
3、服務心理健康，護航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務x人次；二是開展心理衛生進社區、進企業活動x場；三是組建了“應急救援隊”，承擔、事件心理救援；四是培養學員xx余名。
（二）加強內涵建設，促進醫院可持續發展。
1、推進重點專科建設。臨床心理科和物質依賴科已申報為xx省重點專科，其中臨床心理科通過現場評審。
2、科研、論文再創佳績。參與申報國家級課題xx項。。。；登記發表學術論文xx篇。其中，SCI收錄x篇，核心期刊xx篇。
3、繼續教育和帶教工作成效顯著。邀請等頂尖專家來院授課；完成xx科住院醫師、xx科專科護士培訓工作，總計x人；成功申辦國家級繼教項目x項、省級x項，其中等項目覆蓋省內外，培訓人員xx餘人次；保質保量完成對進修生、實習生、見習生共xx人次的帶教任務。
4、闊眼界視野。承辦高峰論壇；接待國內家醫療衛生單位學習交流；選派x名管理幹部赴國內x家xx醫院考察學習；選派x名業務骨幹遠赴美國等地交流學習；參加全國各類培訓、交流xx餘人次。
5、發揮專家優勢，打造名醫名院品牌。獲選，x等x名醫生獲得首屆表彰。
（三）狠抓醫療質量與安全，力促服務水平提檔升級。
1、夯實基礎，練就紮實基本功。一是開展“三基三嚴”培訓和考核，覆蓋面%；二是強化日常監督，開展核心制度督查xx次，與績效掛鈎；三是參加“20xx技能競賽”。
2、安全生產，助推醫院穩定發展。一是堅持依法執業，落實核心制度，開展《衛生法》等法律法規培訓；二是推進平安醫院建設，對安全隱患開展摸底排查，排查出xx處安全隱患，已全部整改到位。
3、探索創新，服務水平提檔升級。深化優質護理服務示範工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設立“隨訪門診”，公開隨訪醫師電話，向出院患者提供中長期預約服務，20xx年，預約掛號x人次，同比增漲x%；門診綜合樓二樓增設收費視窗，開通“E城通”，整合資源，提供一站式服務。
（四）科學管理，醫院發展和諧穩定。
一是全面啟動制度修訂工作，梳理制度x條，提供制度保障；二是成立質量控制辦公室，全面推行PDCA循環管理模式，提高服務質量與管理水平；三是運行新績效分配方案，收入向臨床一線、關鍵崗位、業務骨幹、有突出貢獻的人員傾斜，大大調動了職工積極性；四是堅持“三必訪”及生日慰問，增購女職工生育保險等，開展職工體檢，開展職工滿意度調查，聽取職工意見，舉辦職工文體活動，建設職工書屋，豐富職工業餘生活。
（五）抓黨風廉政，行業作風明顯改善。
認真開展“三嚴三實”專題教育，院領導班子講黨課x次，邀請市委黨校教授培訓x次；開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地x次；簽署廉潔承諾書，查找廉潔風險點和“不嚴不實”問題，建立“四風”和腐敗問題台賬；開展幹部廉政約談x人次，集中約談供應商；開展違法違紀案件明察暗訪。20xx年，醫院無違紀案件發生。全院拒收“紅包”、禮品x次，總計約x萬餘元；收到錦旗x面，感謝信x封，表揚件x個。
二、20xx年工作亮點
（一）優質醫療資源進藏區取得歷史性突破。
（二）超額完成管理目標。
（三）工作獲得上級表彰。
（四）大眾心理衛生知識宣傳初見成效。
（五）硬體建設取得長足進步。
（六）大力引進高層次人才。
（七）加大心理治療師隊伍建設。
2025年醫院工作總結範文 篇24
一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護民眾利益，構建和諧醫患關係放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎紮實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下：
一、各項指標完成情況
20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥占比36.45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。
二、持續開展教育常態化制度化和行業作風建設
1、團結帶領全院黨員幹部職工深入學習教育活動常態化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案，並制定醫院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格依法執業。
3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動，利用節假日、各種衛生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
三、堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務
1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。於此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計畫，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系
我院在醫德醫風建設方面，主要採取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監督約束機制，廣泛徵求病人對醫院各方面的意見和建議，加大考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度，不斷完善優質服務體系。
為提高醫療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的民眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和民眾好評。
四、加強質量管理、保障醫療安全
1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作，取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規範醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業，組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度，並針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規範化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業務訓練，切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年，我院結合創建衛生應急示範旗的要求，承辦了全旗衛生計生系統衛生應急技能競賽，並最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強質量，保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫師手術許可權。認真執行《病曆書寫基本規範》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計畫、有目的的組織醫護人員業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。
堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議，分析醫療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年，在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規範》等規章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。
積極開展院感控制知識培訓，採取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例，旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方許可權，對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標採購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利於民，使患者得到實惠。20xx年，藥品採購總金額263.9萬元，中標藥品243.3萬元，占採購藥品總金額的92.2%。
6、加強醫技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規範，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業務工作需要。同時，為了減輕民眾就醫負擔，積極開展醫學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫療資源共享。
7、加強血液管理，保障臨床醫療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規範管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用，帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協定書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計畫，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑並付諸實施，下一步將繼續擴大範圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程式，完善差錯事故管理制度和防範措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫療質量安全，自覺遵守操作規程和查對制度，防患於未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發生數為零，褥瘡發生數為零。
11、加強人才培養，促進學科建設，為醫院的發展提供高質量的後備力量。我院始終堅持把培養技術人才為一項重要工作來抓，採取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是採用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業務學習，促進業務水平的提高；二是每年選派技術骨幹外出進修學習；三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20xx年，先後委派近40餘人醫護人員參加全區、全盟各類培訓；五是括寬服務領域，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。
五、加強管理，轉變作風
一是為更好地推進我院控煙工作，結合今年世界無菸日的主題和控煙形式，舉辦了“世界無菸日”宣傳活動，向患者發放控煙宣傳資料，讓廣大民眾了解吸菸的危害及戒菸的好處；二是按照旗委、政府的統一部署，對全旗牧區貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動，總計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
六、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農牧區合作醫療是一項利民工程，是解決民眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫療成本和藥物成本，控制患者的醫療費用合理增長。20xx年，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元，可補償費用191萬元，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%。
七、堅持誠信立院，保護病人利益
我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
八、做好財務後勤保障，營造安全就醫環境
後勤保障是醫院工作的重要組成部分，後勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛生管理，為患者提供舒適就醫環境。
九、存在問題
1、思想觀念還存在較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今後要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、專科醫院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的優勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高，在一定時間要影響醫院的發展速度。
4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待於進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，採取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由於多種原因所致，施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接，使整個消防系統處於癱瘓狀態，一旦發生火災，後果不可構想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監督檢查，發現存在未辦理消防審驗手續、消防控制設備停用等消防安全違法行為，責令於20xx年5月4日前改正。
十、下一步工作重點
1、進一步深化醫院改革。按照衛計委的總體部署和要求，進一步持續深入推進醫藥衛生體制改革工作。
2、進一步加強醫院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫院成本核算中的基礎性工作，嚴格執行財務審查制度，控制費用支出，對物資採購的來源和採購程式加強管理，促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環節，確保全年醫院的生產安全。
4、進一步加強醫療安全管理。樹立醫療安全意識，堅持依法行醫，把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫療差錯，事故消滅在萌芽狀態。
5、進一步抓好人才培養和引進。根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓，提高專業素質，建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數，招考急缺事業編制人員，補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫療費用不合理增長。認真研究、落實醫保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重複住院率等指標，嚴格執行分值標準，防止醫療費用的不合理增長。
7、加強醫德醫風和行業作風建設。加強醫德醫風教育，培養良好的職業情操，增強職業榮譽感，強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改，於20xx年底前取得《消防驗收合格證》。
2025年醫院工作總結範文 篇25
xx年是__普法教育的最後一年，一年來，分公司法律事務工作在市公司的指導下，圍繞企業的經營發展工作，全面貫徹“宣法講法、依法治企”的方針，在內控制度執行、契約管理、對外糾紛管理、員工普法教育等方面做了一定的工作，現將有關情況總結如下：
一、積極開展員工普法教育，提高全員法律意識
xx公司一貫重視對員工的普法教育工作，針對企業中層幹部和普通員工分層次做好全員普法工作，加強領導幹部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習，提高運用法律管理的意識和能力。對於領導幹部著重做好法律意識的加強以及法律風險的防範與控制工作，今年5月份，分公司特邀檢察院反貪局的幹警宣講法律知識，做普法教育。對貪污、挪用公款、職務侵占及侵犯商業秘密等罪名進行了著重講解，以預防此類犯罪的發生。而對於具體崗位人員則偏重於專業法律知識的輔導，以法律理論知識結合上級公司下發的典型案例評析、糾紛案件分析等資料及時組織學習。全員普法工作的開展，使公司上下逐漸培養起自覺學法守法用法的意識，一方面使全體員工能以法律為武器維護企業和自身的權益，推動了公司各項經營管理工作的健康發展，另一方面也使公司領導對企業法律工作更加重視，有力的推動了法律工作的開展在網路建設工作中，今年分公司的網建任務比較繁重，但是公司並沒有因此而放鬆網路建設的質量。在重要項目施工前，分公司都要召集工程施工人員和工程建設管理人員進行法律知識的集中學習，對網路建設中常用的法律進行了強化，以提高他們在網建工作中處理法律事務的能力。
二、嚴格契約管理，規範契約簽訂流程
契約管理是企業法律事務的基礎工作，xx公司在日常的生產經營活動中，嚴格落實內控管理制度。公司強化契約管理，建立內控制度的作法是：
一、建立契約專用章和授權委託制度。公司以檔案規定，契約專用章由綜合部專人負責保管，需加蓋使用時，必須經負責人批准。縣分公司領導是企業契約的第一責任者，各分管領導為具體責任人，有權代表企業對外訂立契約，除此之外的其他人，必須經縣分公司領導授權後方能代理簽訂契約。通過授權委託制度，使代理簽訂契約的活動得到了有效的控制，杜絕了擅自訂立契約的行為，控制了簽訂契約風險。
二、建立契約訂立前的審查把關制度。我們認識到事先審查是契約管理最重要的環節，它對於預防契約糾紛，消除利用契約實施違法犯罪的隱患都具有重要意義。公司認真落實契約訂立前的審查把關制度，對重要契約交企業代理律師審核把關，防止個人獨斷專行、故意避開審查的行為，不允許任何人享有超越契約審查的特權。
（三）、建立契約的簽訂流程：首先由契約承辦部門對契約對方當事人的主體資格和資信情況進行了解和審查，確認其簽約能力。其次是進行締約談判，對契約的主要構成要件進行磋商。第三是由契約承辦部門草擬或填寫契約文本後，由相關職能管理部門(含財務部門)對擬簽訂的契約進行審查。
（四），由企業法定代表或授權代表簽字後加蓋契約專用章確認契約正式成立。
（五）建立有契約文本備案制度。
契約履行完畢後，由契約承辦部門將契約文本及時送檔案室歸檔備案。契約資料歸口綜合部管理，建有契約文本的歸檔、查閱制度，有專人、專櫃保管各類契約文本。通過對契約主體是否合格、內容是否合法、條款是否完備、經濟技術是否可行、責任是否明確、手續是否健全等方面進行審查，從而表明契約風險規避機制、契約預警機制、契約糾紛調處機制、契約規範機制的建立和契約管理制度的相對完善，從而確保了企業契約履行情況的完好。
在用工管理問題上，加強契約管理。每年和勞務派遣公司簽訂三方勞務契約，招聘、解約員工均據契約辦事，杜絕用工勞務糾紛。
三、積極調動各種資源，依法處理涉外糾紛。
為保障企業的合法權益，防範法律風險，分公司建立了企業法律顧問管理制度，聘請了常年法律顧問來指導生產經營活動中的各種企業行為。一是藉助法律支撐應對訴訟工作。今年以來，分公司的法律合作方文光律師事務所利用嫻熟的經驗積極應對司法程式，協助我們處理各種涉外疑難糾紛，減輕了我們的負擔。二是藉助政府支持改善企業運營環境。業務是我公司極有競爭力的寬頻數據業務，但文體局利用法制不健全的機會對我公司業務的經營進行打擊和封鎖，用行政手段下達處罰通知單。我公司法律顧問一方面利用法律程式與其周旋以贏得時間，另一方面向縣委法制辦提起行政複議，和縣委的主要領導進行溝通，保證了業務的正常經營。
四、加強經濟活動過程監管。
對分公司經營過程中發生的經濟活動實行全程陽光操作，依照既定程式處理相應工作。分公司的大中型經濟活動評議小組有效行使職權，杜絕了經濟活動違紀違法行為的發生。如今年分公司在報廢車輛處理過程中，組織經濟活動評議小組召開會議，採用競標的方法處理確保了企業利益的最大化。
五、加強勞動用工管理，化解用工風險
根據省、市分公司的檔案精神，今年對勞動用工進行了全面的清理和規範，勞務派遣制員工統一與勞務派遣公司統一簽訂用工契約，規劃用工程式。對兩名年紀較大的門衛進行了辭退，與保全公司簽訂用工契約，聘用兩名保全。
六、法律工作存在的問題及明年工作思路
回顧一年來的法律工作，我們雖然取得了一些成績，但還是存在一些明顯的不足。主要是：一是對員工法律教育沒有形成完善的體系，企業內部缺乏法律培訓教育人材；二是對安全生產整改落實不到位，線路安全隱患得不到徹底解決，產生涉外糾紛；三是電纜防盜工作乏力，盜竊電纜案件得不到遏制，給企業造成重大損失。為了打造出一支學法、知法的員工隊伍，用法律武器保障企業的合法利益，20xx年分公司在以下幾個方面加大工作力度:
1、加強員工的普法教育，繼續提高全體員工的法律意識。
2、加強同律師事務所的深度合作，規範各類商業契約、協定的內容。
3、對有損企業利益的社會行為加強宣傳，積極運用法律武器進行維權。
4、深化企業管控制度，對容易產生漏洞的物料使用加強監管。
2025年醫院工作總結範文 篇26
大家下午好！舊的一年即將過去，我們將迎來新的一年。在這裡我提前向大家拜個早年，祝大家身體健康，家庭幸福，萬事如意！
今年我院在各級政府及衛生局的指導下，醫院堅持“誠信立院，科技領先，患者至上”的服務理念，進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的“五心”服務宗旨，狠抓醫療服務和醫療安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照年初的目標管理細則的要求，以務實的工作作風深入的開展了各項工作，取得了一定的成績。全年門診累計就診人數6000餘人、住院人數達1013人、全年總收入突破900萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室，增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧，微創醫院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時，我們也要清醒的認識到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的'管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、醫療質量還有薄弱環節，處方、病曆書寫不規範，各項輔助檢查和護理措施還不到位，醫院院感的各項規章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
3、個別科室辦事缺乏計畫性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強，上班遲到、早退、串崗、離崗現象嚴重，上班吃零食、玩電腦現象時有出現。
5、今年醫療差錯事故頻繁出現，如不引起重視，必將導致嚴重的後果。
在新一年的工作中，我們制定好新的工作計畫，提高服務質量和服務水平，加強醫療安全意識，改進醫療安全管理，努力實現為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，實現醫院發展新突破，新輝煌而繼續奮鬥。
最後，再次祝各位領導、各位員工們新年快樂，給大家拜個早年！
2025年醫院工作總結範文 篇27
我院是剛開業的新醫院，在院領導的正確決策指引下，根據年初區婦幼衛生工作計畫及院內管理方案，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索愛嬰醫院長效管理機制，努力提高住院分娩產婦母乳餵養率，採取了一系列有效措施，現總結如下：
一、加強組織領導
建設愛嬰醫院管理長效機製成立了以院長為組長的愛嬰醫院工作領導小組，對全院愛嬰醫院相關工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫院方案及培訓計畫，結合我院實際摸索出一套行之有效的母乳餵養宣教、促進制度。這些方案、制度的順利運行，使全院醫護人員自覺將“促進母乳餵養”行動融合到各項醫療保健服務之中，形成了良好了愛嬰醫院管理氛圍。
二、加強軟硬體建設，提高產科質量
提高產科工作質量，是保障醫療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依託，致力於全方位提高院內醫療保健服務水平，主要從硬體建設和質量管理兩方面著手。規範內部管理，拓展服務內容，狠抓產科服務質量。具體做法為：加強專業技術人員培養，完善各項業務制度，規範各類操作規程，堅持每月組織業務學習，新分配、新上崗的工作人員應先經培訓、考核，合格者方可上崗。
三、嚴格執行愛嬰醫院工作管理制度
1、堅持母乳餵養制度。開展優質護理，幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的餵哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務人員經常為孕產婦宣傳母乳餵養的好處，並提供母乳餵養的幫助和指導，成功實施我院促進母乳餵養的十點措施。
2、開展多種形式的母乳餵養知識宣教。護理部抓緊護理的時機，積極做好母乳餵養知識的宣傳工作，對孕產婦進行耐心宣教，講授孕期，產褥期保健知識及母乳餵養知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳餵養知識，取得了良好的效果。
3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監測工作，記錄完善。
4、認真開展愛嬰醫院制度自我監管。規定產科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，護理部定期對住院分娩產婦母乳餵養情況開展調查，針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓，重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓，新上崗人員實行崗前培訓18小時，並定期組織考核，使愛嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定及《江蘇省出生醫學證明管理辦法》，依法使用《出生醫學證明管理軟體》，做好管理與發放工作。
一年來，我院的愛嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今後，我們將加強業務學習，不斷提高產科質量，繼續完善和鞏固愛嬰醫院的.成果，努力促使我院的愛嬰醫院工作邁上一個新的台階。
2025年醫院工作總結範文 篇28
一、繼續深化體制改革
解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下，在去年成功進行人事分配製度改革的基礎上，年初我院進行了新一輪人事分配製度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題，進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、後勤、社區等方面的管理，行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”；業務管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”；財務管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。並通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務質量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二、堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路
促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”，選送業務骨幹到省口腔醫院、市人民醫院、x醫院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發表專業論文者，一篇獎勵x元，市級以上報刊的獎勵x元。同時，經醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局，並與知名醫院專家聯合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業務水平的提高；繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目，加強了社區門診的規範化建設，利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務大平台；堅持發展專科，總結合作專科的成功經驗，鞏固成果，通過大力宣傳專科，提升了我院的知名度，也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三、多方籌資改善就醫環境
多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資x萬元，投資x萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備，投資x萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了民眾就醫環境。投資x萬元用於擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利於民眾。通過開展“深入開展優質服務，樹立全新形象”等活動，提高了的服務意識和服務質量，並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫院在民眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
四、全方位服務
促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規範化社區門診八處，開展社區服務，每天送醫送藥上門服務，今年5月份對參合民眾x周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程式，方便民眾就診報銷。通過一年來的實施，轄區內已有x人次進行了住院報銷，報銷金額x元，其中門診消費x元，住院報銷x元，參合民眾切實享受到了合作醫療帶來的好處，為下半年新一輪新型農村合作醫療的`實施打下了良好的基礎。
五、積極做好各項社會衛生工作
業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開發區為我縣的主戰場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種，累計達x人次。同時選派專業技術人員在x工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區內的計畫免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力，我院1—5月份業務收入x元，比去年同期增長x%，藥品收入x元，比去年同期增長x%，其他收入x，比去年同期增長x%，總收入增長x%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：
1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著醫院的發展。
2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工x元的補助不能兌現，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施
下半年，我院將按照年初計畫，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作，堅持做好社區服務工作，保障參合民眾利益；
2、年度內在上級部門的領導下，爭取政策支持，在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理，真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”，加強對村衛生室的監管力度，為轄區民眾提供安全、可靠、優質的醫療保障；
3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿足民眾就醫需求；
4、在縣局領導下，想方創收，努力改變經濟困難、技術落後的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路，咬定發展不放鬆，樹立轄區內醫院品牌形象；
5、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領導下，在全體幹部職工的共同努力下，我們取得了一些成績和經驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衛生局和辦事處的領導下，我院將繼續深化改革，努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
2025年醫院工作總結範文 篇29
為了深入開展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持醫院的穩步發展，我院根據衛生局創建“平安醫院”目標管理要求，制定了“平安醫院”工作計畫。經過努力，就醫環境明顯改善，醫療服務水平明顯提高，醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關係更加和諧，醫患糾紛協調處理機制逐步完善，初步建立了平安醫院建設長效機制，形成了“一把手”直接領導，各個科室、部門齊抓共管協調建設平安醫院的新局面，切實維護了醫院治安消防安全、醫療安全、護理安全，有力保障了全院各項工作的順利開展。
一、健全組織強化管理
醫院高度重視“平安醫院”創建活動，將其納入議事日程，與醫院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領導，明確責任，取得實效，醫院成立了以書記、院長為組長的領導小組，制定了具體的實施方案，結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實到科室。院領導經常帶領辦公室、醫務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核。領導小組針對醫院治安形勢、醫療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決，同時將“平安醫院”建設作為抓手，不斷提高治安安全、醫療安全。
二、完善制度落實措施
（一）完善制度，建立綜合治理長效機制
制訂了創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出台了促進醫院治安安全、醫療安全的規定和辦法。加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規範醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。
醫院成立了突發事件應急領導小組、消防安全管理委員會、質量安全管理委員會、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組等，各個委員會各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衛科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫院感染科定期收集各個臨床科室醫院感染情況報告。保衛科和感染科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。
（二）落實措施，紮實開展平安醫院建設
1、確保醫療技術安全。
加強人才隊伍建設，努力營造良好的外部環境，廣泛吸納高素質的醫療技術人才。加強重點學科建設和學科帶頭人的培養，加大對現有醫護人員的培訓力度，定期開展業務學習和技能競賽，不斷提高診療水平。
2、加強醫護安全管理。
抓好病人醫療安全，落實安全責任制。為確保醫護工作安全，醫院切實落實各項工作制度和操作流程。嚴格按照病曆書寫管理規範、處方管理規定、三級醫師查房制度、首診問責制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交接班制度等開展診療護理工作。
做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。業務院長組織醫務科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實情況進行檢查。對新招錄的工作人員進行嚴格的崗前思想教育，樹立牢固的安全和憂患意識，嚴格執行技術準入制度，確保所有人員持證上崗。
3、加強院內感染安全管理。
制定醫院感染管理考核新辦法，每月對全院臨床、醫技科室的感控措施及落實情況進行全面細緻的考核評分。規範全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫師嚴格按照抗菌素合理使用規範使用抗菌藥物。制定了《突發事件應急處置預案》，全面部署防控工作，進一步增強和完善科學檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。
4、加強治安安全管理。
高度重視醫院治安穩定工作，從人力、物力上確保醫院平安，營造了穩定和諧的醫院綜合治理環境。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。
實行院領導值班制度，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到了實處，並嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好水、電、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。
定期開展消防安全演習，不斷提高突發事件應急應對能力，為應對可能發生的自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入，安裝了視頻監控系統，對醫院重點科室、重點部門（包括各病區、收費、藥房、庫房、停車場等）進行24小時監控，每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養。
通過這些措施，有力保障了醫院治安消防安全。加強重點要害部門、部位管理，如藥品倉庫、液氧室、食堂等消防安全工作，落實責任制，實行誰主管誰負責，確保單位不發生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫院社會治安穩定，秩序良好。
5、加強醫療器械、藥品安全管理。
對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防範措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專櫃雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。X線機、放療設備等特殊設備，以及中心供氧等設備做到按時申請有關部門進行驗審，管理資料齊全，特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗。
6、加強污水、醫療廢棄物處理安全。
對醫院污水及醫療廢棄物進行標準化處理，確保醫療廢棄物及醫療污水不對周圍居民生活造成危害。
三、加強教育提升觀念
充分利用院裡現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，並使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《消防法》、《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，並在醫院每周例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業餘時間吸引到法律法規的學習中來。
切實提高廣大幹部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活乾，堅決不把閒散人員推倒社會上去，杜絕了因閒散人員*，給社會治安帶來負面影響的事情發生。
四、化解糾紛維護穩定
制定了處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，並根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作，與工會成立的爭議調解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截於院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
我們將繼續完善機制，加大力度，強化安全管理，妥善解決矛盾，推動創建平安醫院安全管理，妥善解決矛盾，推動創建平安醫院各項任務的落實，為衛生改革和發展創造和諧穩定的社會環境而努力。
2025年醫院工作總結範文 篇30
我市的健康教育工作按照創建國家衛生城市目標、市政府和衛生局的統一部署和正確領導下，在市創衛辦的統一指揮下，加強健康教育組織體系建設，認真組織開展社區、學校、醫院、行業、控煙等健康教育工作，堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，為推動我市創建國家衛生城市做出積極努力。現將我院的創衛健康教育工作開展情況總結如下：
一、加強領導進一步完善健康教育組織機構和工作網路
根據市創衛辦x年創衛工作的要求和安排，我院再次強調和部署了創衛健康教育工作，制訂《董團二院健康教育工作方案》，重新調整健康教育工作領導小組，成立以張啟龍為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組，研究分析創衛健康教育工作中存在的問題，分工明確，動員相關部門和各單位要充分認識創衛健康教育工作的艱巨性和緊迫性，進一步明確工作責任，要求各部門、各單位成立健康教育工作領導小組，配備專（兼）職健康教育工作人員，主管健康教育工作的領導要合理分配工作時間、突出重點、狠抓落實，切實提高工作效率和執行能力，加快健康教育工作步伐，在短時間內務求實效，使健康教育機構、網路進一步完善，有力地推動我市健康教育工作的開展。
二、加強健康教育宣傳陣地建設，充分發揮媒體作用
我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設，在單位設定三處固定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要宣傳吸菸有害健康、預防性病愛滋病、母嬰保健、計畫生育知識等。開設健康知識專欄進行衛生防病知識的宣傳，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育工作的深入開展。
三、加強健康教育宣傳品的轉發與製作，普及健康知識
製作健康教育處方、愛滋病、免疫知識、傳染病預防、衛生與健康牆報等宣傳品，發放到各單位及居民手中。
四、開展多種形式的健康教育與諮詢活動，提高市民的健康意識
利用世界衛生日、結核病防治日、計畫免疫日、世界無菸日、科技宣傳周等衛生節日組織醫務人員在市區繁華地段多次開展健康教育、義診、健康諮詢等活動。
五、積極開展醫院健康教育。
為強化創建健康促進醫院的活動，各醫療衛生單位從醫院健康政策、醫院物質環境、醫院社會環境、健康服務與社區衛生服務、個人健康技能和醫院健康教育等六個方面，不斷完善了軟體管理和硬體建設，在門診和各病區設定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，安裝電視播放健康教育音像資料，傳播健康與防病知識，取得了明顯的創建效果。
六、加強控煙健康教育
控煙健康教育是創建國家衛生城市的重要組成部分，根據國家衛生城市健康教育的檢查標準，認真開展社區健康教育、學校健康教育、醫院健康教育、公共場所健康教育，廣泛開展了控煙健康教育和宣傳活動，圓滿完成“邁向無煙中國”基線調查工作，取得了一定的成績。
總之，我院在社健康教育工作方面，有力地推動了我院的三個文明建設。雖然我院取得了一定的成績，但離上級要求還有較大的差距，在今後的工作中，我院將常抓不懈，繼續積極主動地做好健康教育工作。為我院創建自治區級行風示範視窗打好堅實的基礎，並確保一方平安做出應有貢獻。
2025年醫院工作總結範文 篇31
一、工作開展情況
（一）加強領導，提高認識，為平安創建工作提供可靠保障。
我局及時成立了平安醫院創建活動協調小組，明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對全縣平安醫院創建活動進行全面部署。各單位結合實際，制定了創建活動實施方案。各級醫療機構對照平安醫院創建目標和要求，以改善服務態度、最佳化就醫流程、落實醫療安全措施為重點，全面加強醫院安全生產管理，加強宣傳教育，查找薄弱環節，制訂整改措施，推動創建工作。同時積極協調公安、工商等部門聯合開展醫院及周邊治安環境、內部治安專項檢查專項整治行動。
（二）突出重點，建章立制，深入細緻地開展平安創建工作
一是進一步完善醫患溝通機制。各醫療機構在原有基礎上，加強和完善了醫療信息服務公示制度，充分利用醫院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據病人需要提供門診收費清單制度。便於患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發揮門診導醫台的作用，做好導醫諮詢服務，引導患者就醫，幫助其解決就醫困難。各科室進一步完善了現有醫患溝通制度，加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開了醫院社會行風監督員會議，及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫院工作。
二是進一步完善投訴處理制度。各醫院成立了醫德醫風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政後勤單位進行醫德醫風檢查。著重檢查各單位醫患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫德醫風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫德醫風檢查結果，定期召開醫德醫風建設領導小組會議。堅持和完善醫德醫風投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過公布投訴電話、設立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫患矛盾解決在萌芽狀態中。建立和完善突發醫療糾紛處理機制，通過協調，建立與法務部門溝通協調的暢通渠道，及時化解矛盾。
（三）豐富內容，嚴格措施，確保平安創建活動取得實效
一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規範、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容，結合“醫院管理年活動”、“視窗服務創先爭優”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業道德修養，使之在思想上受教育，素質上有提高，行為上更規範。
二是嚴格落實各項醫療制度。醫療機構將“構建和諧醫患關係，創建平安醫院”活動與醫院管理年活動緊密結合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規範醫療行為，努力提高醫療質量，確保醫療安全，為構建和諧的醫患關係奠定了良好的基礎。
三是醫院加強與基層社區組織、公安派出所的聯繫，建立健全群防群治組織，加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門落實安全生產責任制，開展安全隱患排查，及時發現問題並採取措施加以解決，消除內部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故等的制度和措施，以及應對相應突發事件的應急處置預案，並組織演練。加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防發生流失事件。
四是完善醫院內部安全防範體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發生，結合開展平安醫院創建活動，我局安排部署了隱患排查治理活動，各醫療衛生單位立即行動，對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。
二、培樹典型情況
我局在平安醫院創建工作中，注意發現和培養典型，切實發揮好典型的示範帶頭作用。其主要事跡為：
（一）領導重視，組織健全。縣人民醫院領導始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計畫，根據上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫療當作醫院頭等大事來抓；醫院設有綜治領導小組，院長任組長，書記任副組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負責全面工作，小組成員負責醫院醫療安全、治安、消防、生產等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫院重點部位進行常規檢查和巡視。
（二）突出重點，狠抓落實。一是在醫院安全方面，部署各項措施，嚴格各項制度，尤其是增加夜班保全巡視對醫院重要部門（藥房、財務）加強防範，做到安全自查，隱患自除，儘可能排除各種不穩定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。二是在防火和安全用電工作中，組織全院職工學習消防知識，提高安全意識，制定可持續性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現問題及時檢修。上下班或節假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查，確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》，落實消防安全、安全生產責任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位（藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等）採取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標誌明確、道路暢通。三是在治理商業賄賂活動中，醫院成立了專項治理領導小組，多次組織醫務人員和領導班子定期召開了公民道德建設座談會，學習了有關“反腐倡廉、拒絕商業賄賂”的各級檔案，制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫院”、“單病種質量費用綜合管理”措施，加強行業自律，嚴查違規違紀和商業賄賂行為。定期實行了院務公開制度。四是組織全體醫護人員認真學習並嚴格執行各項醫療操作規程，嚴格消毒滅菌制度，醫療文書制度，規範醫院各類醫務人員的職責，嚴格醫院各項管理制度，加強醫療質量管理，不斷提高醫務人員質量意識，不斷增進服務意識，改進醫患關係，堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故，確保醫療各個環節的安全醫療。
2025年醫院工作總結範文 篇32
在市衛生局領導下，按照信訪投訴工作要求，醫院以關注職工，服務患者為己任，以社會穩定和諧為主題，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，暢通信訪投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂解難，著力提升醫療服務質量，改善服務態度，規範處置投訴，從源頭上有效控制信訪問題的發生，努力探索精細化管理制度，提高民眾滿意度，做到投訴件件有著落，事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮江12320健康服務執線受理中心6件，投訴辦結率100%，民眾滿意率98%，糾紛處理及時率100%，暢通了渠道，方便了民眾，維護了辦公秩序，提高了工作效率，促進了醫患關係和諧。現就我院信訪投訴工作總結如下：
一、高度重視，增強信訪投訴責任意識
信訪投訴管理工作是醫院管理體系的有機組成部分。醫院高度重視，強化組織領導，召開會議，聽取匯報，分析形勢，制定措施，明確任務，把信訪投訴工作放在突出位置，認真落實信訪工作制度，完善信訪工作程式，規範接待流程，按“統一受理，集中接待，內部流轉，歸口辦理”原則，履行信訪投訴工作職責，注重信訪投訴難點問題的處理在信訪投訴工作中;定期對醫務部門、醫患溝通室、服務視窗接待人員、服務台導醫進行專業知識培訓，提高參培人員的基本素質和接待接訪能力，並定期不定期的進行檢查和指導，保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實到位。
二、熱情接待，暢通便民訴求渠道
投訴的主要問題多為服務態度、服務價格、服務流程，溝通不當或信息不對等。醫院堅持病人信訪投訴無小事的觀念，把暢通信訪投訴渠道，方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提，圍繞穩定社會大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫院領導班子成員統一思想，強化認識，多次召開安全專題會議，認真分析討論，處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫院網站、宣傳欄、牆報、橫幅向社會公開發布便民服務內容、服務標準及社會監督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實行院務公開，自覺接受社會的監督。
三、圍繞穩定，做耐心細緻的工作
醫院把信訪投訴工作的重點放在解決投訴的難點熱點問題上，抓緊抓好。醫院醫務部門、溝通接待室的接待人員認真履行信訪工作職能，熱心做好信訪投訴的接待工作，對待個別思想不穩定、情緒激動、態度粗暴的投訴人員，都能夠動之以情，曉之以理，耐心細緻的做好解釋、說服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩定工作，得到了他們的理解和認可。醫院緊緊圍繞新形勢下信訪投訴工作的特點，對重點信訪投訴人員加大工作投入，積極做好上訪人的矛盾終結、化解工作。
四、規範行為，落實首問責任追究
醫院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時，積極落實首問責任人追究制，實行部門科室“一把手”負責制，一級向一級負責，把信訪投訴工作落實到實處;對信訪投訴的`相關責任人，不姑息、不遷就、不放過，實行責任追究。
回顧與總結信訪投訴工作，我們雖然感覺任重道遠，但是也意識到只有切實掌握幾點：一是強化責任主體意識，實行“首訴負責制”;二是完善信訪投訴的登記，做到項目內容齊全，資料完整;三是確保行業內部穩定，認真做好接訪工作，熱情解答病人訴求的各類問題，切實解決病人投訴的難點問題。對信訪投訴事項進行認真調查核實，把工作做深、做細、做到位，不斷加強部門間的聯繫，及時協調、妥善處理;四是對來訪者禮貌接待，耐心溝通，及時答覆，並按要求給予規範的書面答覆，對有效投訴及時落實責任，並進行整改;五是及時分析、通報、反饋信訪投訴情況，認真總結經驗和做法，查找投訴存在的問題，明確今後工作方向，使更多醫務人員從中吸取教訓，減少類似差錯的再發，維護大局穩定。
2025年醫院工作總結範文 篇33
為貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》和《國務院關於扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》，根據《國家中醫藥管理局關於印發〈中醫臨床路徑管理實施方案〉的通知》（國中醫藥辦醫政發〔〕8號）和國家中醫藥管理局中醫臨床路徑管理試點工作啟動會議精神，我院於 年 月啟動了中醫臨床路徑管理試點工作，多年來，在上級主管部門的正確領導下，努力探索、不斷深化，我院臨床路徑管理工作取得了一定成績，也存在一些問題，現總結如下：
一、主要做法
（一）加強組織管理
醫院成立了臨床路徑管理試點工作領導小組、指導評價組、科室實施小組等組織網路體系。
（1）領導小組由院長任主任，業務副院長任副主任，醫務科、護理部、藥劑科、院感科、信息科、財務科以及試點科室的負責人為成員。領導小組負責組織制訂本院具體試點工作目標和實施方案，研究制定試點工作相關管理制度，確定本院實施臨床路徑的病種，審核臨床路徑文書，審核臨床路徑的評價結果與改進措施，協調臨床路徑開發與實施過程中遇到的問題，定期向上級主管部門報告試點工作開展情況相關信息等。
（2）指導評價組由業務副院長任組長，相關職能部門負責人及相關學科專家為成員，負責對本院制定實施臨床路徑、開展試點工作進行指導，組織培訓臨床路徑試點科室醫務人員，組織制訂並實施評價指標和評價方法，定期分析和評估，提出改進意見和措施，及時反饋領導小組和試點科室。
（3）科室實施小組由科室主任任組長，該科室高年資醫護人員
為成員，具體負責本專業相關病種臨床路徑的實施和臨床路徑相關資料的收集和整理工作，定期對本科室臨床路徑實施效果進行評估與分析，並根據臨床路徑管理試點工作的實際需要對科室醫療資源進行合理調整。
（二）遴選專業病種
x年，我院根據衛生部下發的112個病種臨床路徑，結合我院實際情況，選擇5個專業6個病種（內科專業肺脹；外科專業乳癰、腹股溝疝；骨傷科專業單純胸腰椎骨折；針灸科專業項痹；婦產科專業盆腔炎）實施臨床路徑管理試點工作。在取得一定經驗後，我院不斷深入探索，x年，擴大了臨床路徑管理病種範圍，外科專業增加痔（混合痔）、精濁病；骨傷科專業增加股骨頸骨折；內科專業增加中風病；針灸科專業增加偏痹病；婦產科專業增加癥瘕病。隨著業務發展和收治病種變化，x年，我院深入開展中醫臨床路徑管理工作，在原有的基礎上，對臨床路徑管理病種進行調整，現有四個專業15個病種(外科專業膽石、痔（混合痔）、脾心病、腸癰、泌尿繫結石、精濁（慢性前列腺炎）；骨傷專業股骨頸骨折、股骨粗隆骨折、脛腓骨骨折；針灸專業腰腿痛、項痹病、中風；內科專業肺脹、胸痹、中風病（腦梗塞）急性期)實行中醫臨床路徑管理。
（三）注重培訓指導
1、通過院刊、簡報、院區域網路等方式積極宣傳，統一思想，提高認識，激發專業科室和醫務人員對臨床路徑試點工作的積極性和主觀能動性。
2、通過強化培訓，讓各科室人員了解臨床路徑的概念和內容，掌握本科室實施臨床路徑管理的目標要求、步驟、環節、措施等。
3、指導評價組加強對各科室臨床路徑管理過程中的技術指導，及時解決實施過程中的困難和問題。
（四）、建立健全考評機制
1、將臨床路徑管理工作納入醫療質量考核範疇，制定相應的考核標準和評分細則，醫務科、質控辦負責平時督導、檢查，每半年進行一次全院考核，考核結果與各科室評優評先掛鈎。
2、實行單項考核。醫院於x年下發了單項考核指標的通知，要求各臨床科室深入開展臨床路徑管理工作，由質控辦負責考核，根據各科室完成情況嚴格落實獎懲規定。
二、工作成效
通過不斷探索，深入推進，我院臨床路徑管理工作取得了一定成效，一是促進醫療行為進一步規範化、流程化，提高了疾病診治的準確性、預後的可評估性；二是降低了住院病人平均住院天數；三是降低了醫療費用；四是改善了醫患關係，提升了患者滿意度。思想匯報專題以x年、x年為例，相關數據對比如下：
三、存在問題
1、現有實施臨床路徑管理的專業病種仍有一定的局限性，不能充分凸顯專科特色。
2、有些患者較難按路徑規定時間做好相關檢查，存在認識的誤區，住院不願意檢查，僅要求藥物治療；患者的習慣或工作狀況使部分患者無法按路徑要求實施下去，從而出現變異退徑現象。
3、個別科室和醫務人員對臨床路徑實施的目的和意義的認識存在一定的誤區，認為臨床路徑不一定能達到提高醫療質量、控制醫療成本，提高患者滿意度的目的，而且浪費紙張，增加了醫務人員的工作量，增加了醫院成本費用，因此缺乏積極主動性，對醫院臨床路徑管理工作的開展存在一定的牴觸情緒，某種程度上影響了臨床路徑管理工作的推進。
4、督導力度有待加強，部分科室臨床路徑實施的記錄、臨床路徑評估表的填寫、患者退出臨床路徑的記錄等過程評價資料不完整，不利於總結總結和積累經驗。
四、整改措施
1、應進一步擴大臨床路徑專業病種範疇，根據病種收治情況，做好調查研究，適時調整病種，不斷最佳化路徑，充分發揮中醫藥特色優勢。
2、注重宣傳，營造氛圍。加強對臨床路徑管理相關政策的宣傳解讀，提高患者對臨床路徑管理的接受和認可程度；要正確引導輿論，宣傳積極的正面信息，爭取社會各界的理解、支持和配合。
3、加強學習，提高認識。全院醫務人員要高度重視臨床路徑管理工作，加強院、科兩級培訓教育，轉變醫務人員傳統觀念，想方設法調動醫務人員主觀能動性，積極開展臨床路徑管理工作。
4、不斷總結，勇於創新。要加強對全院臨床路徑管理工作的督導、檢查，嚴格落實獎懲措施，做好資料的收集、存檔、總結，善於在實施過程中發現好經驗、好做法，以點帶面，穩步推廣。
2025年醫院工作總結範文 篇34
醫院20__年醫保工作總結 不知不覺間20__年已過半，這半年裡在衛生局領導的關心和社 管中心的領導下,在有關職能部門和科室的協作下,__ 衛生院緊緊圍 繞醫保的工作重點和要求,全院職工以團結協作、求真務實的精神狀 態,認真工作。現將半年醫保工作情況總結如下: 一、領導班子重視 為規範診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格， 優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視， 統一思想，明確目標，加強了組織領導。領導班子帶頭，各科室科主 任負責本科醫保、農合工作的全面管理。 為使廣大參保人員對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌 握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、 中層幹部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保 工作的認識。二是抽出人員參加醫保會議;以發放宣傳資料等形式增 強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理，通過 新的醫生工作站，更規範、更便捷。並減少了差錯的發生。 半年工作情況： 1、自20__年12 月16 日起，截止至20__年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆，醫保支付費用152732.35 元。掛號支付4398 元。在 已經結算的費用中無一筆拒付發生，醫保病人門診住院數據上傳及時 準確，無垃圾數據反饋信息。 2、從開展工作至今院內醫保系統運行正常，在醫保單機不能正 常工作的時候，及