郵政工作總結報告

(二)抓改革,在增強企業活力上實現新突破

1、加快推進郵政儲蓄體制改革。XX年年12月28日,寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌,郵政儲蓄機構改革將逐步在全區範圍展開。全市郵政部門要按照區公司的統一部署,加快推進郵政儲蓄體制改革步伐,按時完成市、縣級分支機構的組建工作。目前,要積極主動做好向地方黨委、政府和金融監管部門的匯報溝通工作,爭取外部支持,確保改革順利進行。同時,要根據區公司的要求,理清郵政企業與郵政銀行的關係,建立雙方協調發展的機制,實現郵政儲蓄向商業銀行的順利過渡。 

2、加快推進專業化改革,大力實施專業化經營。2009年,全市郵政要將專業化經營作為改革發展的重點下大力氣推進。對函件廣告、代辦電信、集郵、報刊、速遞專業全面實行專業化經營,完善專業化經營管理模式,堅持對等的原則,嚴格落實專業公司責、權、利相統一,在各專業承擔經營管理責任的同時,賦予專業公司適當的勞動用工、考核分配等經營自主權。重點要實現兩個方面的目標:一是要結合全市郵政實際,不斷明晰、細化、完善專業化經營方案,確保方案的指導性和可操作性。二是將專業化經營納入企業損益核算,強化專業公司的成本觀念和效益觀念,壓縮成本開支,促進有效收入的增長和業務結構的最佳化。 

3、以行銷積分為基礎,推進分配機制改革。建立以崗位職責和業績為基礎的薪酬分配製度,完善績效考核辦法,搞活內部分配。制定和完善行銷積分辦法,提高積分的合理性和可行性,拓寬行銷積分的實施範圍,將競爭類業務全部納入行銷積分考核,充分發揮行銷積分的作用,推動行銷方式由考核型向激勵型轉變,實現業務發展由指令型向自髮型的轉變,切實調動員工參與行銷的積極性。通過行銷積分制的廣泛實施,大力營造了以積分促發展的良好氛圍。 

(三)抓發展,在業務規模和效益上實現新突破 

根據區公司深度開發“農村、社區、流動服務”三大市場要求,繼續推進業務結構調整,大力推動三大板塊業務的協調發展。郵務類、金融類、速遞物流三大板塊業務收入比重分別達到30%、52%、14%。 

1、突出做好金融,函件、包件、代辦電信,速遞物流三類重點業務。金融業務收入完成1527萬元,同比增長18.03%。一是要堅定不移的加快餘額增長。發展負債類業務是一切銀行業務的基礎。各局要以“一網兩制,全網統一”為要求,在推進郵政金融體制改革的同時,堅定發展郵儲業務的信心不動搖,一如既往地抓餘額增長,切實提高郵儲的市場占有率,為今後郵政銀行各項金融理財業務開展搭建平台。全年力爭餘額新增1億元,一季度淨增餘額完成5000萬元。二要全力打造郵政金融個人結算品牌。拓展綠卡的開發套用,加大綠卡聯名卡等綠卡產品的開發力度,加大atm機、pos機的布放力度,開展刷卡積分有獎等形式的綠卡消費促銷活動,提高綠卡交易活躍度,全年發放綠卡、信用卡4萬張;抓好商務匯款、入賬匯款和網上匯款業務,提升郵政匯兌在結算領域的競爭力。以發展商務匯款為切入點,認真做好網路型企業營業款的歸集工作,為發展對公存款奠定良好的客戶基礎;大力發展中間業務,繼續做大代發養老金、代發工資、代收有線電視費、代收高速公路費、代收國稅稅款、代收農電費、代收保費等代收代付類業務規模,擴大餘額沉澱。三要進一步拓展代銷基金、代理保險、小額質押貸款業務規模。建立健全機構,充實專業人員,確保資產類業務的持續發展。代銷基金業務要加大宣傳力度,提高服務水平,擴大郵政代理開放式基金業務的知名度和影響力,年內代銷基金(理財)8000萬元。圍繞“擴大合作範圍、豐富代理品種、做大業務規模、調整業務結構”的要求,利用郵保雙方的資源優勢,推進全面業務合作,打造郵政代理保險業務品牌,代理保險保額1000萬元。擴大小額質押貸款業務規模,在開辦網點和放貸總量

上要有規模性增長,發展貸款XX萬元。根據區分行的安排,適時開展小額信貸業務。 

函件業務完成收入200萬元,同比增長20%。函件業務是郵政的基礎業務,是郵政最具核心競爭力的產品。在受到替代性業務嚴重衝擊的形勢下,要提高認識,堅持創新發展、規模發展,緊抓函件業務不放鬆,力爭在郵資封片、中郵專送和帳單“三項業務”上實現突破。一是緊抓實施“109”工程的機遇,圍繞中小企業開展資料庫商函業務。二是結合市場需求進行郵資封片的開發。在做好機關、企事業單位郵資封片開發的基礎上,重點圍繞北京奧運會、自治區成立五十周年等重大社會活動,開發一些大的業務項目。要做好郵政賀年卡的宣傳、行銷和開發工作,大力拓展定製型賀卡的開發,在規模上實現突破。三是中郵專送業務要進一步開拓思路,創新產品,降本增效,增強產品的競爭力,以樓盤廣告、汽車銷售、it產品、財產保險等市場為重點,做大業務規模,力爭增長15%;包裹業務要通過視窗“多說一句話”,在擴大普包業務份額的同時,繼續加大快遞包裹業務的行銷力度。圍繞隆德藥材,彭陽果脯,三、七營枸杞等市場,大力拓展商包市場,精心打造“家鄉包裹”品牌。積極開發中小企業、校園、軍營等包裹市場,確保包裹業務較快發展。全年包裹業務收入達到80萬元,同比增長23%;代辦電信業務要本著“合作共贏,壯大實力”的原則,依託郵政網路優勢,擴大與移動等電信運營商的合作廣度和深度,充分體現郵政在合作中的實力,制定更加靈活、有效的激勵措施,在穩定現有銷售商隊伍及銷售網點的基礎上,加強渠道建設,利用郵政農家店、社會代理商等,拓寬業務發展渠道,繼續做大代放號、代收費、代售卡業務規模,力爭完成代放號1萬戶,代售卡業務量達到5000萬元。繼續做好代售彩票、簡訊業務,拓展代理業務市場。全年代理業務收入達到118萬元,同比增長11.3%。