員工行為管理的工作報告 篇1
1.1系統開發目的
由於現有公司的規模不斷擴大，管理員對現有員工的工作安排，工資統計，新增員工信息等一系列員工信息的統計，需要付出大量的工作時間，而且工作效率很低。為提高工作效率，減輕管理人員的工作負擔，我們開發了員工信息管理系統軟體,本系統提供了一套員工綜合信息管理的平台，使得系統管理人員對公司的工種進行分類，進而確定各個工種所對應的部門信息，在已有部門信息基礎上能夠對所有的員工信息進行分類管理。可以消除以前大量的人工勞動，大大節省了公司人力資源，另外，計算機的存儲與快速查詢功能大大提高了員工管理的效率，提高了信息學管理的精確度。方便快捷的操作，可減少因工作冗餘出現的錯誤，並且操作非常簡單，可使管理人員擁有一個可操作的業務平台，從而使管理人員對員工管理工作更加系統化、規範化、自動化。
1.2背景說明
目前，公司的員工信息管理工作已不再局限於對員工基本信息資料庫的維護，而是越來越多的參與到為其他部門提供一些必要的協調與服務。員工信息管理的現狀主要為：缺乏統一的管理模式，員工數據較為分散，隨著員工的改變，需要經常對數據進行變更，而且對於變動的數據不能做到及時統一與修正。相關部門之間很難建立一套機制來確保數據的完整性，因而需要大量的人力資源來彌補這個空缺。 1.3可行性研究
（1）技術可行性
本系統屬於一個普通的MIS信息系統，組織關係比較簡單，對系統的操作也只是簡單的添加、刪除、統計等，沒有複雜的技術要求，而且採用Access 作為該系統資料庫，可以滿足數據量的要求。且系統有友好的用戶界面、良好的安全性設定、易於操作，使用戶很快掌握系統的使用方法，因此本系統在技術操作上是可行的。
（2）經濟可行性
本系統所用的開發工具和軟體都差不多是免費的。而且，由於系統能夠在未來較長的一段時期內穩定地發揮作用，這對於企業的辦公自動化管理，節省企業的人力、物力資源等都有很大的幫助，由此可見開發此系統在經濟上是完全可行的。
1.3項目確立
針對員工信息管理系統的特點，為了幫助公司更有效的管理員工信息，提高工作效率。解決現在面臨的問題，我們將開發“員工信息管理系統”
本程式的主要功能包括以下幾個方面： 工種種類設定； 員工個人信息管理；
員工所屬部門信息管理； 員工月收入信息管理；
1.4套用範圍
本系統適應於小型公司對於員工信息的管理操作。
可以對員工的個人信息、所屬部門、月收入進行全方位的管理。 實現工種及部門的瀏覽、添加、刪除、修改等操作。
1.5 系統環境需求
本系統的前端開發工具是Microsoft Visual Studio 20__，後台資料庫引擎選用資料庫軟體SQL 20__。 1.6 參考資料
《資料庫原理及設計》 陶宏才編 清華大學出版社
《Microsoft Office Access 20__ 實用教程》范立南編 清華大學出版社 《軟體工程規範》Watts S.Humphrey編 清華大學出版社
《軟體工程理論與實踐》 Shari Lawrence Pfleeger編 清華大學出版社 《軟體需求分析》 Swapna Kishore編 機械工業出版社 《軟體工程思想》 林銳編
三、邏輯分析與詳細分析
系統功能
在員工管理信息系統的應用程式主界面中，通過該視窗所提供的主選單，用戶可分別實現對工種信息、員工信息、部門信息、月收入信息等功能的管理，並且能夠在整個系統中添加用戶及不同類別的角色。
在員工信息瀏覽界面中，用戶可以通過選擇工種類別來縮小並且篩選出部門的選擇範圍。在部門下拉列表框中選定了滿意條件的部門名稱，該部門中所有員工的詳細信息會顯示在視窗中。該視窗還提供了對員工信息進行修改及刪除的功能。
在部門信息瀏覽界面中，用戶選擇了工種類別後，就可以篩選出符合條件的部門列表，並將部門的詳細信息顯示在視窗中，用戶可以在該界面中完成修改及刪除指定部門信息的操作。
員工月收入信息瀏覽界面中，在進入視窗後，根據用戶確定的選擇條件，包括工種、部門、年份逐項設定後，部門中包含的員工信息將會顯示在下側的列表中。用戶可以任意選擇其中一個員工來查看該員工在某年某個月的收入情況，同時管理人員可以對員工月收入信息進行修改及刪除操作。
員工行為管理的工作報告 篇2
從20xx年到20xx年兩次銀監局檢查中，都涉及到員工行為管理方面的內容，充分說明員工行為管理在公司治理中的重要性。從去年的員工賬戶管理檢查到今年的員工貸款管理檢查，也涉及到我行部分員工相關問題，下面我作為紀檢監察室負責人，就如何做好員工行為排查、杜絕不良行為，進一步加強員工行為管理工作做總結匯報。
一、員工行為風險的防範應做到事前預防、事中控制、事後追責，真正從源頭上控制風險的產生，督促落實排查制度，並建立責任追究制度。
近年以來，不論是監管部門還是省聯社，都始終把加強基層農商銀行（農信社）員工管理和開展員工異常行為排查作為風險防控工作重點，目的是從源頭上杜絕產生案件和違規違紀違法行為的發生。特別是今年11月1日三門峽銀監分局辦公室下發了《關於進一步加強農村中小金融機構員工行為管理》（三銀監辦發〔20__〕153號）的通知，為下一步我行的員工行為管理工作指明了方向。紀檢監察室將結合《河南義馬農村商業銀行股份有限公司“紀律作風百天大整頓”工作方案》有關要求，聯合信貸管理、風險管理、審計稽核、人力資源等部門根據員工行為管理的職責分工，做好員工行為管理的監測、識別、記錄、處理、報告等工作。
紀檢監察室還將按照《河南省農村信用社員工異常行為排查辦法（試行）》、《河南義馬農村商業銀行股份有限公司關於印發員工異常行為管理辦法的通知》（義農商文〔20__〕232號）和《義馬農商銀行員工八小時外行為規範》要求，大力倡導“愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範，提醒員工在八小時工作（以下簡稱“八小時”）之外自我約束、自我規範，時時、處處、事事檢點言行，防微杜漸，杜絕員工違法違紀行為的發生。
在方法上採取“教、談、訪、觀”的方法。“教”就是每周五組織員工學習有關法律法規及本行的各項規章制度，積極開展思想工作，教育引導員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。“談”就是通過座談會和約談員工方式，經常與員工開展談心活動，及時了解和掌握員工的思想狀況，切實解決思想問題，有的放矢地開展幫教活動。“訪”就是經常了解與之密切接觸的相關人員的反饋意見和情況。“觀”就是經常細心觀察本單位員工的言談舉止，發現有苗頭性的異常行為，就及時制止和幫助。
二、存在的問題及原因
當前，大部分農村商業銀行在省聯社的領導下對員工異常行為排查工作較重視，建立了一套完整的排查制度，排查機制日臻完善，排查方法不斷創新，對於發現的一些苗頭性問題，及時採取措施，避免了風險問題的進一步發展，提高了員工的自覺自律性和案防風險意識。但通過上級檢查，發現紀檢監察和相關責任部室在對員工異常行為排查中工作不細不實，停留在表面，流於形式，對員工貸款的監測沒有按照《河南義馬農村商業銀行股份有限司關於進一步嚴格內部員工貸款管理的通知》（義農商文〔20__〕264號）要求，認真嚴格落實，造成事前預防、事中控制的作用未能充分發揮。
（一）管理理念不到位。部分行（社）在經營管理理念上存在著不同程度的認識偏差。經營上重規模擴張、輕風險防範；管理上重任務考核、輕思想教育；用人上重業務能力、輕道德品行；內控上重製度建立、輕過程控制等。“唯以數據指標論英雄”的考核機制導致基層分支機構案防工作呈現“寬鬆軟”的狀態，基層員工思想職業道德、法紀觀念、合規意識有所淡化。
（二）行為排查不到位。部分行（社）對銀行員工異常行為、新型業務領域方面的排查頻度、力度不夠。排查發現問題後僅簡單地對員工進行經濟處罰，忽視了舉一反三及後續整改，對全員的反面警示教育不到位。上述情況易造成對銀行員工異常行為發現不及時、違規行為糾正不到位、責任追究處理不嚴厲，導致一些員工存在僥倖心理，留下案件風險隱患。
（三）問責處罰不到位。一些行（社）在對案件責任人和違規行為責任人進行責任追究時，往往避重就輕、處而不罰或彈性處理，制度形同虛設。一是為了業務發展，帶病提拔。有些違規行為責任人雖有違規但因拓展業務需要仍予提拔重用。二是為了隊伍穩定，帶病流動。擔心影響違規責任人職業發展，通過平級調離等形式“保護”違規責任人，未作降職降級處理。三是為了維護形象，包庇縱容。存在大事化小、小事化了的情況，使得一些應該及時處理的問題長期擱置。
（四）方法手段不到位。目前，各行（社）開展的員工異常行為排查，都以參與非法集資、與客戶非正常資金往來、違規代客辦理業務、違規使用印章、經商辦企業等為重點。在開展排查時，各行（社）紀檢監察部門主要通過走訪家庭和客戶、與條線部門和審計部門聯動等方式開展，但在實際情況中既未充分發揮傳統家庭走訪、聯動排查的針對性，也未充分發揮信息管理系統開展排查的高效性，使得排查效果大打折扣。同時對列入監控的人員的進入和退出機制的標準不明確，缺乏相應的標準，行為人一經列入監控就很難解除，也不利於員工的“人本”管理。
三、下一步工作措施
（一）建立科學排查機制。適當縮小排查範圍，排查重點應集中於發案可能性大的'重要業務操作崗位或重點人員。改變排查方式，一般而言排查活動不宜公開進行，應採取低調、隱秘方式開展排查。探索改變排查方法，家訪宜選擇員工生日、重大節日等特殊節點進行。加強員工8小時內外行為管理，及時堵截風險，對於消費異常、交友複雜、有不良嗜好的員工，要採取約談、交流、輪崗等適當措施防患於未然。將員工行為風險防範的工作思路從傳統的發現問題、事後補救，逐漸轉變為事前預防、事中控制，主動實現風險關口前移，真正從源頭上控制風險的產生。
（二）建立責任追究制度。要明確排查各部（室）、支行負責人和員工在排查工作中的責任，嚴格督促落實排查制度，對應發現而未發現的員工明顯異常行為，要及時作出相應處理，對於釀成事故或發生案件的要嚴肅追究排查人的責任。員工的異常行為經調查確定屬於違規違紀行為的，應當按照《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》的有關規定對行為人及其他有關責任人進行處理，涉嫌犯罪的，及時按規定移送司法機關。
（三）加強員工合規培訓力度。按照總行領導要求和工作安排，紀檢監察室將聯合風險合規部，在明年的工作計畫中對全員進行至少6次合規培訓及警示教育和相關考試，以此來加強全員對合規經營的重視。在員工賬戶管理方面，嚴格按照《河南義馬農村商業銀行股份有限公司關於進一步規範員工賬戶管理的通知》要求，總行紀檢監察室將聯合稽核審計、信息科技、人力資源等部門，利用業務系統數據信息對員工賬戶開展檢查。每月對全行中層幹部和不少於5%的員工檢查、抽查一次，每季對全行員工檢查一次並進行統計通報，對開立多個賬戶的按照要求督促抓緊時間進行清戶。
（四）細化異常行為標準。
對員工的工作表現和家庭情況方面的異常行為，要儘可能量化細分，以利於對異常行為的區分和判斷；對員工社會交往、日常經濟往來等方面的異常行為，必要時要取得相關執法部門的協助，以便於及時進行查證定性。
20xx年11月30日
員工行為管理的工作報告 篇3
隨著全球科技與經濟日新月異的發展，企業現代化程度的提高，企業現代管理體系的日臻完善，人才的管理、如何充分調動企業全體職工的主觀能動性，使企業各級管理人員和員工能最大限度的發揮自己的聰明才智，已越來越成為了企業管理的核心，是管理逐漸從科學化走向了現代化進而走向了藝術化，是管理的藝術。
作為公司的負責人，我在對員工的管理方面，談一些粗淺的體會：
1、要有切實可行的規章制度、科學有效的業務流程、時刻激勵人心的企業精神。
我們通過多年的實踐總結出，制度、規章不在於多，而在於量體裁衣，實實在在、嚴格的執行，在業務上一定要有明確的分工（責、權、利），整個公司要按業務的流程進行工作，把日常的業務程式化、規範化，作為一個優秀的公司，一定要有自己區別於他人的經管理念，要有能鞭策職工奮進的企業精神。
2、建立多元化的誠信理念。
在一個公司里，誠信應該是大家相互依存的基礎，我們是一家外貿企業，公司與國外的客戶、與國內的加工廠之間應該講求誠信，老闆對員工應該信守承諾，員工應該忠實於自己的公司，老闆不要隨意承諾員工，一旦承諾了，就一定要做到，而且做得比承諾的要更好。
3、根據員工各自不同的情況，關心、解決他們最主要的困難，為他們排憂解難。
每個員工的來源不同、家庭背景不同、社交的範圍、能力不同，因此，最需要解決的困難也不同，作為老闆應該仔細觀察、分析，找出每個骨幹最需要解決的困難，在力所能及的情況下，最大限度的幫助他們，而且這種幫助一定要掌握好時機，把勁兒用在“刀刃兒上”。另外，在員工生病、家裡出現的突發事件、員工的生日等等，一定要及時、熱情的關懷。
4、要掌握好企業內部成員之間矛盾的臨界點。
作為老闆，手下的人關係處的非常好、很團結，未必是件好事，那樣就容易出現集體與老闆作對的可能，老闆的向心力將會降低，公司的改革措施很難實施，一個公司應該是所有的人員為老闆負責，忠實於公司和老闆，而各部門之間、中乾之間、中乾與其他管理層之間，應適當存在矛盾（老闆應允許一定度的矛盾存在），以便於相互監督、互相競爭，有利於重大決策的實施和老闆心知肚明的管理，但必須注意他們之間的矛盾又不能太大，更不能以工作為代價，要把握住他們之間矛盾的臨界點。
5、要經常組織員工學習，充實他們的精神文化生活。
a）老闆一個月要親自給全體員工上兩次課，時間不要長（一般在20-30分鐘）。給員工們講新的理念，國際國內的新形勢對我們的影響和機遇，如何提高修養、如何做人，介紹中外優秀企業和各類成功人士的事例（當然，這就需要老闆首先要勤於學習，勤於積累，善於歸納總結），一定要講的生動、分析的透徹，每次的學習都能讓員工耳目一新，學習完後，讓部分員工談談體會，這樣，既能使老闆、員工在知識修養方面雙贏，又能增強公司的向心力。
b）組織學習宋新宇、余世維、曾仕強、陳安之、金正昆等教授的講座，使全體員工在如何提高道德修養、如何做人、如何理解領導力、執行力、如何做一個合格的員工、如何與客戶打交道、如何理解企業文化等方面有一個逐步清晰地認識，起到了潛移默化的教育和轉變。
c）要有選擇性的，適當的讓員工參加行業內的學習，及時掌握新的動態和新的知識，但不宜過多或時間過長。
6、明確職責，最大限度的發揮各層次人員的積極性，分清領導者、領導力、執行力的關係。
在企業內部一定要明確分工、各盡其責，企業的老闆是引導企業的發展方向，制定企業的經營理念和戰略思想，CEO或副總是有效地執行公司老闆已制定好的經營思想、發展規劃，長、中、短期的計畫等等。領導者領導思想，執行者必須具備有很強的執行力，兩者應分工明確，儘量不要超越，同樣CEO或副總也要充分尊重下一級的管理人員的許可權，儘量不要越權或干涉，以保證各級人員能最大限度的發揮自己的聰明才智和主觀能動性。
7、領導者應該注重個人魅力。
要留住人才，吸引人才，讓人才心甘情願地為公司效力，不是靠提心弔膽、小心翼翼的與員工相處，不是靠乞求和無休止的滿足骨幹的各種需要，而很大程度上靠的是企業老闆的個人魅力，老闆高尚的品德、淵博的知識、瞻前的眼光、敏銳的頭腦、果敢的作風、寬廣的胸懷，以及謙虛平和的風格，和公司強行的制度、措施相配合，才更有強大的吸引力，使許多人才覺得跟這樣的老闆乾，才有價值，不僅能充分發揮自己的才能，同時也能學到很多有益的知識、經驗和優秀的作風，才能有無限光明的前程。
8、老闆在企業里必須要有心腹。
老闆在企業里必須要有自己的心腹，有心腹不是拉幫派，也不是任人唯親，而所謂的心腹，應該是老闆有效貫徹自己意志、思想的骨幹分子，是能與老闆同甘共苦、風雨同舟的夥伴和戰友，是老闆在一帆風順、春風得意時的清涼油；是在遇到重重困難、嚴寒失意時的暖水袋，心腹就是老闆在企業里的幾根柱子，只要柱子不倒，企業遇到再大的風險都能頂得住。
9、多鼓勵、少批評，不要吝惜你的讚揚。
及時的、毫不吝惜的誇獎和讚揚你的手下和員工是老闆的重要職能和法寶，誰運用得恰到好處，誰就能給企業帶來生機和活力。你要經常根據每人的不同特點和心理對你的部下說：你的工作很認真，做得不錯；你的工作很勤奮，成績顯著；你的外交能力很強，能征服許多的客戶；你是一個善解人意的人，心胸開闊，很有親合力；你很聰明，只要不斷努力，以後一定能有大的進步和發展；你的能力很強，我對你很放心；你的想像力真豐富；你的衣服很得體等等。任何人都不願意聽批評的話，即使是最善意的批評。得到讚美，尤其是得到上司或領導的表揚，是幾乎所有部下感到最愜意的事情，往往能起到事半功倍，甚至意想不到的效果。
10、揚長避短，發揮每個人的長處，不要企圖改變員工的短處。
一個人的長處和短處是長期形成的，很難在短時間內改變，一個管理者要想改變一個人的短項，將付出極大的成本，而且效果甚微，最有效的方法是揚長避短，讓他（她）把長處發揮到極致，容忍他的非原則性缺點和不足，真正做到人盡其才，和諧相處。
11、組織豐富多彩的聚會和活動。
讓企業的員工在企業里有家的感覺，要像家一樣的去經營，經常組織和舉辦一些活動，比如：組織春遊，組織體育活動（保齡球，游泳，長跑，爬山，桌球，足球，排球等等），舉辦卡拉ok比賽，集體參加每個員工的生日party，集體會餐，專業知識競賽等等。
12、要掌握合理的人員流動。
一個良性發展的公司，管理者必須把握好合理的人員流動，對於公司的骨幹，對於積極工作、以企業為家的員工，應儘量留住他們，保持隊伍的穩定。但對於品德欠佳，工作缺乏責任心，不善於學習，工作失誤重複頻頻等等的員工，在多次教育無明顯效果的情況下，要果斷予以勸辭、辭退，避免優柔寡斷，要明白：一個公司經常的、合理的人員流動，有利於公司形成競爭機制，激勵員工的主觀能動性，起到優勝劣汰的作用，能增強企業的生命力和競爭力！
總之，企業員工的管理一定要根據每個企業的具體情況，企業的性質不同，產品不同，地域不同，知識結構不同，時代不同，男女比例不同，所呈現的特點將不同，我們管理者只有認真分析各自企業人員的特點，通過大量的實踐，總結出適合自己企業的人員管理策略，並不斷的調整和提高，才能使企業充滿活力，才能真正做好企業的其他各項工作，使管理逐步從科學化走向人性化，從呆滯的格式化走向靈活的藝術化，是管理的藝術！