聽講座實習報告

聽講座實習報告 篇1

又一次寫社會實踐報告了,真的不知道該怎么寫。每次一提起社會實踐,很多人都給它貼上了一個標籤,就是一定要參加到社會的實踐中去。我不反對這種說法,但是同時我也不完全贊同這種太狹隘的說法。

所謂社會實踐,真的需要我們投身到實踐中去嗎?

對於這個問題,我想了很久,但是沒有很明確的答案,也許學校的初衷是好的,他希望發我們能利用假期的時間到一個崗位上去體驗生活。但是我們真的做到了嗎?我想這是一個很值得思考的問題。或許我們做到了,或許我們沒有做到。這是誰的責任?學校?我們?我不想在過多的解釋這個問題了,我想還是應該完成我的社會實踐報告!

參加社會實踐,我沒有做太多的事,我不想花太多的時間去總結我實踐的內容。我想好好的寫寫我的心得體會,或許這對我的發展會更有用。

首先,我想談談我聽了幾個講座的心得。在這個假期,我聽了李強老師(著名感恩教育演講家)的三個講座。其中感恩父母的那一講,對我的影響很大。父母生我們養我們真的很不容易,我出生農村,父母只是很普通的農民,在供姐姐讀完大學本科,又供養我讀大學。對於一個普通的農村家庭來說是一件很不容易的事。現在的我們剛剛二十出頭,但是父母或許年近半百。他們還有多少路可以走?這是我們應該幫著父母思考的問題。在農村有句俗話“養兒養女都是為了養老。”可是,現如今當我們還在靠父母養育的時候,父母已經慢慢的老去。

還記得李強老師說,請大家靜靜的閉上眼睛,想想自己腦海中的父母。當我們閉上眼睛,想像著父母的樣子,也許父母還穿著那件我們熟悉得不能再熟悉的衣服,但是父母眼角的皺紋,頭上的青絲慢慢花白,我們又能如何去想像。前段日子,我看過網路上流傳的文章,寫的是我們還能見到父母多少次?是的,我也在問我自己,我們還能見到父母多少次?上大學,半年一次;工作了,可能一年一次;成家了,有可能幾年一次。這些數據都是我們不敢去估算的。當我拿著電話,想打給同學朋友聊聊天時,我停下了,我覺得我應該先給父母打個電話,哪怕只是三言兩語,我只想讓他們聽聽我的聲音,知道我很好。也讓我聽聽他們的聲音,知道他們很好。或許這些都是微不足道的,但是這也是目前我們能做到的。

其次,我聽了張建華老師(中國企業組織建設專家)的《骨幹是折磨出來的》,在這個講座中,他提到了幾個很普通但是很有用的法則。第一,骨幹要做正確的事。在他講的所謂正確的事,就是要做組織和領導安排的事。做領導滿意,民眾滿意的事。第二,用正確的態度做事。用正確的態度做事,這對我們來說應該不是一個很難的事,我們只要端正心態,靜心靜氣的,就可以做到用正確的態度去做事。第三,用正確的方法做事。正確的方法,對我們來說是很難做到的,現在的我們缺乏社會閱歷,自己各方面的知識結構都不完善,無法做到用正確的方法做好事情。在這些條件下,我們只有不斷的加強自身的學習,提高自身的覺悟。不斷的積累,不斷的進步。最後張老師講到真傻無敵。我們要做到一個真正的傻子。在這段中,老師講了《士兵突擊》的許三多和《阿甘正傳》的阿甘。他們都是真正的傻子,但是正因為他的的傻才成就了他們。所以,我們是不是做得不夠傻,這是不是我們該去思考的問題。特別是有很多的人,不是聰明得不夠,而是傻得不夠徹底。

關於講座的事就說那么多,還想談談自己在這段日子的感受。

在這個世界上,沒有人會真心的對你好,除了你自己。所有好的背後都是有目地的。或許我的這種說法是很偏激的,但是我希望如果哪天大家遇見了,可能會懂得我說這句話背後的含義了。在這個利益至上的現代中國社會,有太多隱形的東西,在不斷的侵蝕著我們純淨的靈魂。或許在學校的時候,我還會單純的想到我們要好好的學習,將來找一個好的工作。但是,當你好好的學習後,你將來真的會找一個好的工作嗎?當你考試成績非常好的情況下,你真的就找到了好的工作嗎?我相信,在讀大學的,或者已經讀完大學的朋友們,都懂得大學的考試成績,是怎么來的吧?那個成績真的那么的乾淨?我不敢去過多的想,我這樣說並不是我在抱怨什麼,我只是實話實說。所以,我想大學我想做一些有意義的事,既不落下學習,又能有其他的收穫。所以,在我上大二開始,我會利用自己的專業,做一件非常有意義的事,還要帶動我好朋友們一起參加。至於事情是否可行,還有待實踐的檢驗。

我還想說一個很普遍的現象,在這個學習型的社會,有太多的人打著學習的口號在做很荒唐的事。在這個暑假,我見過很多人,也結交了很多的朋友。他們有的在做社會實踐,有的已經參加了工作。但是他們都是這樣說的,我現在不求有好高的工資,我只希望,我能夠學到很多的東西。試問,你真的就學到了很多的東西嗎?我其中一個朋友,也是這樣跟我說話的,我很反感他。我不是說,我們一定要追求很高的工資待遇,但是我們至少不要喊這種假的口號。你要學習,這是沒有錯的,人嘛,活到老,學到老。但是多少人,把這話掛在嘴上,但是實際行動卻背離了呢?所以,我希望我親愛的朋友們,好好的反思一下自己。好好的反思一下自己的學習過程,到底收穫了多少,失去了多少。不斷的總結,才會有提升,才有可能實現自己正真的價值。

最後在自我勉勵一下吧!我是個長相不過關的女孩,在這個美女流行的年代,我已經落伍了,或者說在曾經受到過因為長相而沒過關的打擊。但是,我想這些,對於我都不重要了。別人說我長得醜,我可以告訴他我很善良。人不可能做到十全十美,但是我會用自己的勤勞與智慧去彌補自身的不足。在一條路不適合自己的時候,我不想使勁的去磚,我希望自己學會退一步,尋求最優路線。

聽講座實習報告 篇2

實習時間:20xx年7月12日 ——20xx年7月

實習地點:山東舜和商務酒店集團

實習崗位:客房部服務員

實習目的:通過實習進一步的掌握學校中所學知識,進一步將理論與實際相結合,從實習中接觸社會、認識社會、了解社會,為今後走向社會打好基礎。

一、 酒店簡介

山東舜和商務酒店集團是濟南市土生土長的酒店集團,舜和酒店集團前身是於1995年10月任興本董事長興建的“興國大飯店”,後經過短短十幾年的時間發展成為初具規模的舜和商務酒店集團。這十幾年中,舜和酒店集團像一株小樹一樣正茁壯成長著……

舜和以其獨到的服務理念——“想在賓客之前,滿足賓客需求,追求賓客讚譽,實現人生價值”走出了一條適合自身企業發展的道路。現擁有員工1200餘人,已累計投資一億多元。 20xx年,舜和酒店集團創建了我省第一家商務酒店,在國內率先推出“商務文化主題酒店”概念,形成了獨特的“精心、精細、精品”的商務酒店文化。目前該集團旗下企業包括山東舜和商務酒店、天禧舜和商務酒店、天發舜和商務酒店、舜和望湖樓賓館和舜和巴西烤肉(連鎖)餐廳,年營業額超過億元。近期,酒店高層領導又通過協商,準備斥資一億多元在濟南市槐蔭區段店籌建一座五星級商務酒店!經過多年的實踐與探索。舜和已形成一套完整的,科學有效的管理模式,是“以情服務,用心管理,用心做事”是公司管理的基石,而深厚的文化底蘊則成為“舜和”品牌發展的保障。

山東舜和商務酒店——位於泉城濟南的政務商業中心,西鄰趵突泉公園、泉城廣場、北臨濟南的金街——泉城路,酒店所處位置交通便利,是旅遊商業、餐飲、娛樂、休閒的理想之選。酒店按國際三星級標準設計裝修,集大舜文化與現代時尚為一體。設有商務客房、辦公客房、標準間、單人間、豪華套房等攻擊房間125間。房間均配有電腦並可以24小時免費上網。

天禧舜和商務酒店——坐落於泉城濟南的經十路中段,總建築面積8000平方米,集客房、餐飲、會議接待、購物於一體。酒店擁有豪華套房、休閒套房、辦公套房、商務客房、標準客房、總計110間。所有客房均配有電腦並24小時免費上網。酒店位於各大高速公路入口的交集處,交通便利。酒店按照國際四星級標準設計裝修,集大舜文化和現代時尚為一體,並且是按照國家環保和消防標準打造的“綠色酒店”。

天發舜和商務酒店——按照國際四星級標準設計建造的現代化、智慧型化商務酒店。酒店主樓21層,裙樓3層,營業面積18000餘平方米,位於濟南市堤口路黃金地段,設有豪華套房、辦公套房、商務套房、標準間、單人間,總計198間。酒店交通便利,距離濟南火車站2.5公里,長途客運站1公里,飛機場37公里,為您的出行提供便利。20xx年10月28日天發舜和商務酒店榮膺國家四星級飯店揭牌儀式舉行,該酒店成為濟南市第19家四星級酒店。該酒店集住宿、餐飲、旅遊、休閒、會議等於一體,是濟南市濟濼路商圈為數不多的高檔酒店之一。

二、 實習經歷

是我永遠都不會忘記的一天,這一天一早,學校的校車將我們一行48個人連人帶行李拉去了舜和酒店的一個崗前培訓基地——望湖樓培訓中心。在車外等待我們的是培訓中心的王艷主任,劉政主任,還有一店任巧鳳主任。從他們那裡我們知道,在這裡我們要開始為期半個月的培訓生活,其中包括軍事訓練、酒店文化知識學習、儀容儀表的學習、崗前技能培訓、消防知識學習等。我們整個培訓過程是在趵突泉啤酒廠內部的一個禮堂完成的,在這裡生活挺辛苦,我們每早一早起床被車從望湖樓拉到這裡,然後晚上很晚再回去,雖然挺辛苦,但回憶起來,那確是段幸福而美好的時光!

我們在上崗之前的技能培訓主要內容就是要學會怎樣鋪好一張床,而我們所學的中式做床方法也是與我在學校里所學西式做床法所不同。給我們培訓的是培訓中心主任劉政 先生,劉主任是嚴肅卻又可親的,工作態度特別的認真!還記得分完崗後正式開始崗位培訓前,他對我們說了這樣一句話:“歡迎大家到客房來,客房部是一個工作特別辛苦的部門,看到大家的熱情,我很高興!”現在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求,而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內完成。

首先,拉床體:

將床大約拉出距離床頭板50cm,然後檢查床墊以及床上保護墊是否有污跡或者毛髮,毛髮是做床的禁忌;

第二,鋪床單:

鋪床單大致又可以分為甩單、開單、包角三個小步驟;鋪床時應將摺疊的床單正面向上(骨縫朝上),使床單的中線不偏離床墊的中心線,床兩側面垂下的部分相等,並將床單四個角分別以90度角,塞入床體與床墊中。注意包角方向一致、角度相同、緊密適度、不漏巾角;

第三,套被罩:

1)將被芯平鋪在床上;

2)將被罩外翻,把裡層翻出;

3)使被罩裡層的床頭部分與被芯的床頭部分固定;

4)兩手伸進被罩里,緊握住被芯床頭的兩角,向外翻轉,用力抖動,使被芯完全展開,被罩四角飽滿;

5)將被罩開口處封好;

6)調整棉被位置,使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平,棉被的中心線位於床墊中心線;

7)將棉被床頭部分翻折25— 。(注意:是整個床面平整、挺括、美觀)

第四,套枕套:

將枕芯裝入枕套,使枕套四角飽滿,外型平整、拍松。兩隻枕頭並列斜靠在床板的中間,與床形成45度斜角。

第五,推床:

將鋪好的床向前推進,與床頭板吻合,注意鋪床的整體效果和美觀。

想著一開始我們的做床速度都大約是六七分種,後來經過反反覆覆一次次的練習,我們的速度終於一天天的逼近三分鐘,在這裡,感受著自己的進步,很是興奮!很快,我們結束了崗前培訓時間,又因為我們人數很多,所以被分到了各個不同的點,我也開始了我的天禧舜和之旅。

很快,在這裡我們走上了各自的,現實中的實習崗位,很多事情並不是我們之前想像中的那個樣子,而乾客房服務員也並不是簡單的鋪床、整理房間,還有很多很細節的內容,譬如:在工作中如何確認客人的身份、如何收取客人衣物、如何對“勿擾”房間進行排查等等等等。當然,客房服務員的首要任務還是做好房間的清理工作,以便為客人提供一個整潔的居住環境。然而,清理房間又不是簡簡單單的換換床單被罩,而是有一套嚴謹的工作程式,就是“21個字做房程式”——敲、開、放、插、開、查、報、關、通、撤、鋪、整、抹、補、吸、檢、關、取、送、記、報。每一個小程式又包含一系列的小步驟,譬如做房的第一步“敲”也是有一定的方式方法:敲房門時手指微彎曲,以中指第二關節部位,輕敲房門三次,每次三下,每次間隔2-3秒鐘,每次分別報“Housekeeping”“服務員”“服務員”。在敲門過程中又要求要有節奏的敲,不能回拳或手掌打門,要體現文明。敲門不能過急或過緩,控制聲音。報身份時,聲調要適度,身子與門保持約30cm。也許程式做起來很是一個複雜,但我們仍要堅持按照程式一步步很好的去做,因為只有這樣我們才能很好的避免失誤的產生,才能更好的做好工作!其實,只有真正的按程式去執行,才能更好的保護我們自己!

聽講座實習報告 篇3

大學的生活總是美好且舒適的,在經歷了這次的實習之後,我才真正體會到了這點。作為一名會計專業的大學生。在大四階段,我來到了嚮往已久的x公司,並開始了一段會計崗位的實習經歷。

第一次走進社會,第一次幾乎完全離開校園保護和“約束”,面對陌生的環境和工作,我甚至一時間不知道自己該乾什麼。但好在,在這裡,也同樣有優秀的領導和同事們!他們就是我在這次實習的老師和前輩。在此,我將自己的實習情況報告如下:

一、實習目的

1. 提高對專業及工作崗位的了解,提高專業水平,掌握實際的工作能力。

2. 加深自我的認識,了解自身的能力及未來工作崗位的需求,明白自身的發展方向。

3. 開闊視野,了解市場和社會的發展,對未來道路進行積極規劃。

二、實習工作的情況

在來到了工作的崗位之後,我開始積極的在崗位上學習並通過一些基礎的工作來鍛鍊自己。儘管在工作之初,都是一些簡單的工作。通過自身的專業基礎以及領導的一些講解,我較好的了解了工作的方法,並在工作中認真的完成了自己的工作任務。

但隨著時間的推移,工作的要求也在急速的發展。到後來,不僅僅是基礎工作,我在工作中的要求也逐漸與其他前輩無異。但通過這樣的壓力和鍛鍊,我在工作中的專業能力也得到了很大的提升,並逐步掌握了在工作中的技巧。

如今,在工作中我已經能較好的完成領導交代的任務,並能在工作上不斷的完善自己,提高自我的要求。

三、實習心得

在這次的實習過後,我在思想和能力上都有了非常徹底的改變。作為一名會計實習生,我不僅較好的掌握了工作的方式和方法,還改進了自己的思想,學會了對工作的獨立思考,並能對自己未來發展進行判斷。這是我在自學能力上的改進。

此外,通過在社會環境中的鍛鍊,如今的我已經能較好的適應社會中的獨立,並能與獨立的生活中管理並照顧好自己。

經歷了這次的實習,我才真正知道了工作的辛苦。作為一名即將畢業的大學生,我明白自己還有很多需要學習並不斷改進的方面。在今後的工作,我會繼續努力,繼續累積工作的經驗,讓自己能在未來的會計行業中取得屬於自己的成就!