(七)、豎起牌子,喊響口號,大力實施形象工程。
XX年理事會十分注重企業形象建設,在全轄先後投入一定的人力和財力,大力實施形象工程建設。一是加大硬體設施投入,對機構網點進行了最佳化整合,以省聯社vi視覺規範為準統一了標識,對部分地理位置中心、業務量大、裝飾陳舊的營業部、等5個信用社網點進行了重新裝修,社容社貌煥然一新。二是加大科技投入力度和科技建設進程。以農信銀系統上線為契機,開通實時電子匯兌、銀行匯票和個人賬戶通存通兌業務,極大地滿足了客戶對資金匯兌業務快速便捷的需求。同時,城澳社、東湖社、中心社增設了atm機,城關社、東湖社增加了排隊機,其他社的科技基礎建設也在陸續進行,我區信用社正加快步伐拉近與商業銀行的差距。三是提倡文明規範服務,以制度來規範、約束視窗服務,使規範化服務意識深入全體幹部員工心中。在全區農村信用社掀起一股改善服務手段、美化服務環境、提倡優質服務的熱潮,有效提升了我區農村信用社的對外服務形象。四是疏通輿論監督通道,通過熱線、網點監督電話等辦法,構建和客戶、員工交流的互動平台。通過這一系列舉措,不僅進一步拉近了信用社與人民民眾之間的距離,同時信用社的企業形象也得到了全面提升。
二、加強內控建設,堅持規範運作,不斷夯實農村信用社發展基礎
按照理事會提出的“從嚴治社、規範管理、健全制度、夯實基礎”的要求,區聯社黨委班子認真抓好了以下幾項工作:
(一)、強化崗位制約,促進內控落實。一是進一步明確工作職責,加強崗位制約。去年3月,區聯社組織召開了全區工作會議,按照新形勢下的新要求,對基層信用社的內部崗位設定、崗位職責等進行了進一步的明確,從而不斷加強了監督制約,預防了操作風險。二是加強檢查監督,促進制度落實。去年區聯社先後組織檢查次,接受省聯社內部交叉檢查和行業管理部門外部檢查17次,對發現的問題,並下發整改通知書。從歷次檢查的結果看,所發現的問題僅限於部分常規工作細節上出現一些操作不夠規範的地方,均未發現其他大的操作失誤或問題,表明了我社在經歷過幾年的整頓後,經營基礎已比較紮實,業務操作規範,企業管理正步入良性發展的道路。
(二)、進一步加強稽核監察工作,不斷促進內部監督工作質量提高。一是開展案件專項治理自查工作和借冒假名貸款專項整治回頭看、信貸風險檢查、貸款五級分類檢查、案件專項治理“回頭看”深度排查等工作。二是我們定期開展信貸、財務檢查,及時發現、糾正違規經營行為。強化對重要崗位、重點環節、重點人員的監控措施,確保監控到崗、到人、到每一個重要環節和時點,做到不留盲區和死角。三是加大稽核檢查力度,規範經營行為。按照省稽核審計工作的總體要求,採取集中稽核、責任稽核、非現場稽核,堅持離任、離職的審查審計,為業務工作保駕護航。今年開展了不良貸款真實性檢查,認定全區新增不良貸款筆,金額總計萬元,並對所有的調查人和審批人進行了責任認定;全年共接受外部檢查場次,下發整改通知書份,提出整改建議和意條,並對整改情況進行了跟蹤落實。