五是進一步推進信息化建設，努力提升行業管理水平。完成行業統一會計核算軟體實施工作，在試點基礎上全面推廣資金監管系統，繼續抓好菸葉生產經營管理信息系統、網上訂貨系統等重點項目建設，加大資源整合、系統集成工作力度，加強信息安全和運行維護管理工作，全面推進信息化與行業生產經營管理深度融合。
精心組織市場行銷，捲菸流通水平明顯提高。捲菸流通企業把培育品牌作為第一要務，積極發揮市場行銷的基礎和引領作用，市場行銷水平得到明顯提高。
一是高度重視市場行銷管理工作。為營造有利於知名品牌發展的良好環境，國家局制定了加強捲菸市場行銷管理辦法，對捲菸品牌市場準入、貨源採購供應和零售終端促銷作出明確規定；制定加強對高價位捲菸生產經營和價格管理的意見，對高價位捲菸價格管理、供貨渠道、貨源安排等提出明確要求，確保供應渠道規範、貨源安排公平、價格管理到位；重新修訂《捲菸行銷網路業務規範》，全面提升行銷業務流程化、標準化和規範化水平。
二是積極推進按客戶訂單組織貨源、工商協同、精準行銷工作。捲菸流通企業把尊重消費者選擇、滿足市場需求作為行銷工作的根本出發點，不斷完善工商需求預測體系，全面開展市場分析預測工作，按照市場需求精心組織貨源，有力促進了捲菸全國統一大市場形成和零售客戶盈利水平提升。全國省際間捲菸交易比重51.67%，同比提高2.07個百分點；零售平均毛利率達到9.8%，同比提高0.9個百分點；零售客戶滿意度82.4分，達到較高的滿意水平。進一步完善工商協同行銷基本模式和運行機制，統一規範的協同行銷業務流程得到落實，信息採集與共享體系初步建立，行銷過程合作更加密切，品牌培育能力明顯增強。積極探索建立以“精確信息、精準投放、精細管理”為主要內容的精準行銷體系，“中華”品牌精準行銷試點成效明顯，初步形成精準行銷工作流程框架和運行模式，為大品牌行銷積累了經驗。
三是努力推動捲菸銷售網路最佳化升級。在4個省級公司開展網上訂貨試點工作，網上訂貨率由上年的7.45%提高到28.18%。總結推廣甘肅菸草“一條主線、三個要點、五個步驟”為主要內容的客戶經理、品牌經理和市場經理“135”工作法，提高一線行銷人員工作水平。
四是現代物流體系建設取得新的進展。堅持把菸草物流作為行業核心業務，以建設具有不可替代性的現代物流體系為目標，加強現代物流建設規劃工作，建立健全物流組織機構，完善行業物流標準體系，推廣江蘇菸草物流建設“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的經驗，努力打造面向未來具有鮮明行業特色的中國菸草物聯網。
切實加強內部監管和市場監督，行業生產經營和市場管理更加嚴格規範。高度重視加強內部監管和市場監督，建立良好的生產經營和市場秩序，把行業發展建立在更加嚴格規範基礎之上。
一是持續開展全面預算管理、貫標、對標和基層創優工作。把全面預算管理作為加強財務管理的重點，預算管理制度更加健全完善，編制更加科學嚴謹，執行更加嚴格規範，作用得到更好發揮。全面啟動貫標工作，總結湖北工商企業體系建設成效和經驗，深入推進行業質量管理體系建設。以建立完善的對標工作體系、考核體系和指標體系為重點，通過加大對標工作考核力度，定期公布對標數據，突出解決數據背後反映出的管理問題，對標工作取得明顯成效。基層單位創優活動通過認真總結經驗，突出活動特色，嚴格驗收標準，工作水平明顯提升。通過開展以上工作，企業基礎管理進一步加強，成本費用得到有效控制，節能減排取得新的成效。捲菸工業企業銷售收入成本率29.76%，同比降低0.77個百分點；工業企業三項費用率8.65%，同比降低0.93個百分點；商業企業三項費用率8.58%,同比降低0.25個百分點。全行業萬元工業增加值能耗36.6千克，同比下降17.0%；工業二氧化硫排放總量8103噸，同比下降19.8%；化學需氧量排放總量5436噸，同比下降21.1%。