（二）抓踐行，強意識，廣泛開展“我知恩，我感恩,我回報”活動。在爭創文明行業的活動中，積極開展“扶貧濟困、服務民生”活動，一是組織職工開展“送溫暖，獻愛心”。近年來職工為地震重災區和貧困戶累計捐助現金達8萬多元，捐衣物1100多件，參加職工達100%。二是機關婦委會在組織女職工開展愛心媽媽“一對一”活動中，個人累計捐款5000多元，還購買食品和生活用品前往旌陽區社會福利院、廣漢敬老院等地慰問老人和孤殘兒童，送去一片愛心。“中心”職工個人還向青海玉樹、甘肅舟曲捐款4000多元。三是按照市委、市政府工作部署，積極開展對口幫扶活動。截至目前（含近三年），先後在三個村開展幫扶工作，幫助制定發展規劃，為幫扶村維修村道、改善村組織陣地建設等總計籌集資20萬多元，黨員結對幫助貧困戶20多戶，幫助貧困學生10多人，還為幫扶村送去價值近5萬多元的電視、辦公桌椅等。機關黨支部多方籌資3萬多元，為幫扶村一戶年邁8旬的老人修建18平方米的住房1間。通過實踐活動，機關黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用得到了充分的發揮。
（三）抓作風，強服務，“為民、務實、清廉、高效”的行業作風在創建中得到充分體現。近幾年，“中心”連續在機關開展了“行風建設年”活動，以“具有什麼樣的行業作風和服務標準”為題，組織職工展開專題大討論，在開展行風整頓中把市級機關安排的“創新業績、樹新形象”和“改進作風，爭創一流”等主題活動列入爭創文明行業活動的重要內容，收到了突出的實際效果，實現了“服務態度大改善，服務意識大增強，服務內容大拓展，服務措施大完善，服務水平大提高”的目標要求，規範服務行為和文明用語20多條，形成了“熱情、周到、嚴謹、務實”的機關精神，並把“行風建設年”活動總結出的成果和經驗以制度的形式加以推行，在實際工作中進行實踐、整改、增措、再提高。特別是在便民服務方面，不斷改進服務方式，努力提高服務質量。市政務服務中心住房公積金視窗，每天接待服務對象約200多人次，辦結率達100%。為方便辦事民眾，視窗增加了接待諮詢專職人員，增設了排號機，配備了老花（近視）眼鏡等，盡力貼心服務民眾。如辦理東汽災後新建“東汽馨園”職工宿舍項目公積金貸款，“中心”視窗特派專人到綿竹舊址現場辦理住房公積金支取業務，東汽職工對“中心”工作人員熱情服務、高效務實的精神高度讚揚。為表示謝意，東汽領導專程送來兩面錦旗，分別用“優秀服務做好安居工程，熱心諮詢情暖東汽員工”和“讓萬家得安居，為百姓辦好事”的頌詞表達感激之情。旌陽管理部為旌陽區引資單位—四川省水稻高梁研究院瀘州分院xx站辦理職工經濟適用住房公積金支取業務，管理部負責人親自帶領工作人員赴瀘州現場辦公，審核資料，用較短時間辦好了40多戶職工公積金貸款全部手續，該站職工深表感謝，對xx住房公積金管理中心工作人員高效、周到、熱情服務的精神高度讚揚。廣漢管理部一張“溫馨提示”為民眾貼心服務，什邡、綿竹、羅江管理部增添服務措施，為災後重建周到服務，中江管理部堅持“六個一”工作法接待民眾，都受到當地民眾的好評。近期，按照川建金管發[XX] 265號文通知要求，“中心”及時制定了《加強和改進住房公積金服務工作實施意見》和《xx市住房公積金管理中心服務指引》（試行）並下發實施，進一步規範了全市住房公積金服務工作，方便了民眾辦事，獲得了民眾的稱讚。