4、由於種種原因，我處還存在一小部分生活比較困難的職工，給企業的穩定帶來了隱患。對於這部分人，我們除積極創造條件使其就業、按有關規定定時給予補助外，我們還通過進行節日慰問、開展送溫暖活動等方式帶給他們企業的關懷。
這些措施的實施，有效提高了職工對國家有關政策法規、對企業、對黨的了解和認識，使廣大職工民眾充分了解到企業的難處，消除了對企業的疑慮和誤會，形成了職工與企業的良好互動關係，廣大職工積極的參與到企業建設中來。
三、靈活務實的處理機制。根據江總書記“xxxx”重要思想，我們堅決代表最廣大職工民眾的根本利益。在做好預防的同時，我們想民眾之所想、急民眾之所急，通過主動下訪、深入到職工民眾家中進行面對面談心、開展問卷摸底調查、召開座談會等多種形式，體察民情，為民釋惑、解憂，想方設法為廣大職工民眾辦實事、辦好事。
1、在生產經營資金極度緊張的情況下，我處投入巨資開展了家屬院環境專項治理。我們購買了新鍋爐，解決了職工冬季取暖問題；購買了眾多健身器材和設施，方便了職工鍛鍊身體；修建了家屬院門樓，安裝了電動門，實行保衛人員24小時值班，保證了家屬小區的安全；同時我們增加了小區綠化面積，鋪設了便道磚，指派專人每天進行清理打掃，小區內潔淨、整齊，廣大職工家庭安居樂業，到處充滿了歡聲笑語，一片欣欣向榮，歡樂祥和的景象。
2、單身樓改造一直是個老大難問題，職工對此意見很大。今年處加大了對外部人員的清理力度，對住房戶進行了重新登記，加強了水、電管理，粉刷了牆壁，清理了走廊上堆放的雜物，並指派專人進行清理打掃，單身樓髒、亂、差的局面得到了極大改善。
3、就業形勢嚴峻給企業穩定和發展帶來很大的隱患，對此我們採取了多項措施以保障職工充分就業。首先在鼓勵自由競爭的基礎上，處專門下發通知，要求各項目部、經營實體在同等條件下要儘量使用本處職工，這樣就解決了大部分有專長技能職工的就業問題。對於無特殊技能職工，在鼓勵自謀生路的同時，我們也通過進行培訓、對外推薦等方式儘量創造條件安排就業，這一舉措舉獲得了廣大職工的拍手稱讚。
4、建造職工住宅樓問題。由於處經濟能力有限，處職工住房一直比較緊張，面臨僧多粥少的局面，廣大職工民眾要求建房呼聲一直較高。針對這一現象，處領導班子經過協商研究，並報經公司批准，一致決定通過職工集資方式建造兩棟住宅樓，在廣大職工的參與和監督下，公開、公正、公平、合理的分房方案已基本確定，住房緊張的局面有望得到緩解，廣大職工民眾一致為此感到歡欣鼓舞。
總之，在公司領導的大力支持下，在處領導班
子的齊心協力、堅強領導下，在施工任務相對充足、企業效益相對較好的前提下，在高效快捷、務實暢通的信訪工作機制的保證下，我處廣大職工民眾心態平和，能夠體諒企業難處，對企業感到非常滿意，沒有發現信訪隱患和苗頭，請公司領導放心。
xxxx工程處
二oo二年九月二十七日