通過對居民代表提議的解決,加強了居民對社區居委會工作的認同,提高了居民參與社區建設意識。同時,社區充分發揮居民代表大會、協商議事會的議事作用,社區大事通過必須通過居民代表大會討論通過。三年來,居民代表大會討論通過了我社區辦公室二樓的裝修工程,社區辦公打、複印機一體機的購置,以及社區低保人員管理辦法等重大事項。為了更好的接受居民民眾的監督,我社區嚴格執行《居務公開制度》,設定了“居務公開欄”,定期公布黨組織、勞動保障、計生、社區財務收支、社區幹部評議結果以及各項辦事程式等居務情況,真心接受居民民眾的監督,加強了居民民眾對社區事務的了解,得到了居民民眾的一致好評,較好的實現了居委會“自我管理、自我監督”,強化了社區居委會自治功能。
3、整合資源,挖掘共建潛能。社區充分挖掘和發揮轄區各類資源,主動搭建社區建設的實踐平台,與共建單位簽訂《共駐共建協定》,邀請共建單位探討、解決社區建設的熱點、難點問題,與共建單位共同舉辦各類文化活動,營造全方位參與社區建設的良好氛圍,共建成果顯著。三年來,我社區在共建單位區人大黨支部的支持下,實現了社區辦公自動化;在攀鋼集團公司的鼎力支持下,完成了原籃球場的改擴建,興建了面積分別為10000平米和5000平米的兩個大型休閒廣場,並將廣場活動室、健身場所等設施全部對居民開放;XX年10月攀鋼集團公司組織部下派質量技術處幹部劉文彬同志在我社區掛職擔任社區黨支部副書記,參與社區管理,開創了社區與企業共建的新局面;社區還將與攀鋼物業管理所的工作協調納入社區管理體系,加強社區居委會對物業管理企業的指導、協調和監督。在重大節日及“保持共產黨員先進性教育”、“雙創”等重大活動中,我社區與攀鋼第一幼稚園、第二幼稚園、攀鋼退管所等共建單位共同舉辦文藝演出三十餘場,豐富了居民的業餘文化生活。社區共建活動的蓬勃開展,把“社區是我家,建設靠大家”變成自覺行為,形成政府牽頭、企業支持、民眾參與的強大社區建設合力,推動了社區資源共享、共駐共建。
通過以上舉措,社區居民自我教育、自我管理意識加強,社區自治功能完善,社區資源共享、共駐共建效果顯著,推進了社區民主自治,形成了齊抓共管、全民共創建的新局面。
三、以人為本,強化社區服務功能,提升服務品位。
以人為本,強化社區服務功能一直是我們常抓不懈的工作之一。居民民眾的需求是全方位、多層面、多領域的,我們社區提供的服務也相應地在項目、內容、深度、廣度上都達到更高層次。
(一)完善服務設施。創建活動開展以來,我社區不斷完善服務設施,設立了衛生服務站、消防服務站、勞動保障工作站、計生服務站等工作站,成立了領導小組,配備了專管人員,建立各項規章制度,使各項工作有條不紊地開展,為強化社區服務功能搭建平台。
(二)健全就業服務網路。為了解決社區內失業人員就業問題,我社區針對失業需求,耐心細緻當好“紅娘”。一是千方百計與各方面聯繫就業信息,積極為失業人員尋找就業機會,不厭其煩地介紹合適的工作,從根本上幫助他們改善生活。二是辦好信息欄目,及時提供就業信息。社區專門設立了招聘信息欄,從XX年開始至今,發布各類招工信息400餘條,30多名失業人員通過我們的的招聘信息找到了工作。三是建立幫扶網路,互通信息共享資源。社區居委會知難而進,堅持“以人為本、不等不靠、共駐共建、敢為人先”的原則,以“多花點精力、多想些辦法,為百姓辦好事、辦實事”為指導思想,建立起社區失業人員救助組織網路、信息溝通網路和幫扶服務網路,進一步拓展了就業安置渠道,實實在在為下崗職工、失業人員搭建了一座再就業的發展平台。近年共安置下崗職工80餘名,通過服務,提高了廣大居民民眾的歸屬感,增強了社區凝聚力和向心力。
(三)開展便民服務活動。社區根據居民需求拓展服務領域,豐富服務內容,構築了社區大服務體系,制定了關心民眾生活的工作目標和計畫,形成了社區居委會、物業管理所、轄內單位、社區志願者四個層面參與服務的社區服務平台,開通一條便民熱線,發放便民服務卡,開展面向社區居民的便民利民服務項目3個。在社區中心設立了警務室、再就業服務站、退休人員管理服務站、衛生計生服務站、老年活動健身室、市民學校、圖書閱覽室,設立了家政服務、郵政征訂及義務投遞、法律諮詢等一些便民利民服務網點,成立了一支由黨員、居民志願者40餘人組成的社區志願服務隊伍,定期為社區居民開展無償和低償服務。
(四)社會保障覆蓋廣。建立健全了扶貧助困的動態救助機制,全面掌握社區內的下崗失業人員、困難家庭、困難人員的生活、工作情況,時時刻刻關心他們的生活和工作情況,讓他們感受到社會的溫暖。XX年至今,發放給低保、殘疾、貧困等各種弱勢群體的資助金達8.6萬元。社區工作者自始至終把弱勢群體生活作為工作的重點,組織社區的志願者利用節假日為社區內的殘疾人、孤寡老人服務。例如我社區居民鄧國龍因眼疾致使雙眼失明,愛人離異,生活無法自理,針對這一情況,幾年來,我社區每月定期組織工作人員、物業管理所、社區志願者為他打掃衛生,解決他生活上的困難,並與他前妻多次聯繫、談心,今年8月,鄧國龍離異近十年的妻子又回到了他的身邊,鄧國龍的臉上終於露出了舒心的笑容。在九九重陽、中秋、春節等傳統佳節,社區工作者聯同共建單位一起為社區的困難家庭送去節日的慰問品,讓他們感受到了社區對他們的關愛和溫暖。