做好黨員幹部聯繫和服務民眾工作情況匯報

**縣多渠道、多形式、全方位做好黨員幹部聯繫和服務民眾工作,提高了黨組織的凝聚力和戰鬥力,促進了和諧社會建設。

一、多渠道敞開服務視窗。以民眾的日常生產生活需要為切入點,為民眾提供全天候全方位服務。一是熱線上門服務。縣、鄉兩級均開通黨員服務110、農技服務110、信訪服務110等各種形式的為民服務熱線,接到求助和反映,及時派人上門解決。二是中心視窗服務。每個鄉鎮都設立了為民服務中心,建立完善了登記制、責任制、限時辦結制、反饋制、監督制等各項工作制度,確保一年365天、每天24小時為民眾及時提供各種服務。三是巡迴流動服務。組建了調處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務小分隊,經常深入田間地頭,聽取民眾意見和要求,為民眾解決困難和問題。四是現代信息服務。鄉鎮設立農業信息服務中心,建立農戶信息需求登記、處理、反饋等制度,為農戶農產品的產、供、銷提供市場信息。縣委組織部從中國農科院購買了8xxxx盒農業實用科技光碟,並將目錄印發至各村黨支部,在縣有線電視台由黨員民眾根據需要點播。

二、多形式提高服務效能。以轉變幹部作風、打造服務型幹部隊伍為關鍵,創新服務形式,提高服務效能。一是“1+1”結對幫扶。黨員領導幹部每人聯繫幫扶1-xxxx困難民眾,農村有幫扶能力的黨員與困難民眾“1+1”結成幫扶對子,幫助民眾解決實際困難,增強脫貧致富能力。全縣現已結成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯繫卡服務。將鄉鎮班子成員及職能站所負責人的聯繫電話,工作職責、聯繫電話以及監督電話等內容印製成片卡,發放到家家戶戶。下塘鄉一農戶家中半夜失火,該農戶通過聯繫卡拔通了鄉領導的電話,鄉里立即組織了3xxxx名黨員幹部趕到現場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉鎮主要領導牽頭,帶領職能站所負責人定期到各村集中辦公,現場為民眾解決實際困難和問題。縣直涉農單位和部門,在防汛抗旱、林改、農業產業結構調整等有關工作中,派出工作組直接到村組現場辦公。四是主題活動服務。通過開展主題實踐活動為民眾解決生產生活中的實際困難。每年春節前夕,走訪慰問生活困難的農民民眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農忙時節,組織機關黨員捐款助耕,幫助缺勞力的農戶割稻插秧;新農村建設中,組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點聯繫服務。每位縣級領導幹部均掛鈎聯繫一個鄉鎮、一個村、一個重點企業,不定期到掛鈎聯繫點開展調查研究,每年至少為聯繫點解決1-xxxx實際問題,為民眾辦1-xxxx實事。對農村的種養殖大戶,派專業人員掛點提供技術指導,並實行掛點幫扶責任制。目前全縣已派駐專業技術人員4xxxx。

三、全方位滿足服務訴求。滿足不同群體的不同訴求,延伸服務內容。一是全方位的人文關懷。對生活困難民眾登記造冊,專人聯繫,為他們申報辦理生活最低保障,幫助他們渡過生活難關。對家庭主要勞力在外創業、務工的農戶,經常走訪,照顧他們的家庭,為在外的農民民眾解決後顧之憂。對需要就業的農戶,組織他們參加技術培訓,幫助他們實現再就業。四股橋鄉四股橋村今年就組織培訓了三批電、車工,使13xxxx名農民一躍成為技術工人。二是關鍵時期的救助應急。對汛期、森林火災、突發疫情以及其他突發自然災害等緊急情況,成立了以黨員幹部為主體的應急小分隊,制定了應急預案,一旦出現緊急情況,及時對受災民眾施以救助。對大膽創業的農民民眾,鄉鎮確定黨員幹部專人聯繫,幫助他們協調解決場地和信息等有關問題;村里組織黨員和村組幹部籌資設立生產發展基金,在他們資金困難時提供無息貸款。三是參與決策的維權服務。隨著新農村建設的推進,農民民眾參與本地重大決策的要求日益強烈。據此,該縣在鄉、村兩級推出了“政務點評”。政務點評每月一次,通過黑板報的點評欄、公眾場所的點評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點評座談會等形式開展,鄉(鎮)黨委或村黨支部在黑板報、廣播、電視以及座談會上,將前一個時期的工作和下一階段的計畫向民眾通報,讓民眾進行點評。同時,實行“一冊、二薄、三卡”制度,一冊即社情民意收集冊,二薄即會議點評記錄薄、班子研究記錄薄,三卡即民眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取民眾的意見建議,及時改進和調整工作的決策和部署。政務點評的開展,為民眾參與和評價政府的工作提供了平台,有效地維護了民眾知情權、參與權、監督權,滿足了民眾參政議政的精神訴求,得到了民眾的廣泛好評。