（四）多方強化管理引導，推進旅遊產業品質提升
立足提升整個行業的服務意識、質量意識、品牌意識，在全省旅遊行業全面推出“品質管理年”活動。對星級飯店，圍繞“滿意的服務，來源於優秀的品質”和“以品質提升管理、以品質促進效益”的主題，建立星級飯店品質內審員制度，通過專題培訓、崗位練兵、自查自糾和暗訪巡查，評選出“最佳品質飯店”、“最佳品質商務飯店”、“最佳品質度假飯店”及“最佳品質會議飯店”等等，推進以品質管理為核心的飯店管理和運行模式的建立與完善。對旅行社，著手建立浙江旅遊品質網。在景區建設上，實施全省a級景區覆核檢查工作，啟動“浙江最值得去的五十個景區”評選活動。
（五）加大區域合作力度，攜手共創多贏共榮局面
長三角旅遊區域合作漸入佳境。搭建了市場共享的平台，在區域市場合作中初步實現了七大對接，即區域旅遊宣傳市場工作的對接，區域旅遊市場規劃和標準化建設的對接，旅遊教育與人才市場工作的對接，區域旅遊交通市場的對接，區域旅遊節慶活動市場的對接，區域旅遊產品研發市場的對接，海內外旅遊聯合促銷市場的對接。如今年3月，蘇浙滬三地旅遊部門聯手赴印度、尼泊爾促銷，取得了較好的成效。5月31日，三地在上海召開由分管旅遊的副省長（市長）出席的長三角地區旅遊合作高層聯席會議，並出台了《關於全面推進長三角地區旅遊合作的若干意見》，為深入推進長三角地區旅遊業合作與發展指出了目標和方向。同時，浙江與其它周邊省市的旅遊交流與合作及省內的區域合作也明顯加快，如省際的浙贛閩皖區域旅遊合作，省內的“繽紛金麗溫之旅”、“江南仙境游”、“活力浙東南”等新產品、新線路皆已分別成為浙江入境游、國內游的品牌產品。
（六）牢固堅持以人為本，不斷最佳化旅遊總體環境
重點把握四大環節：一是嚴格旅遊市場準入。加強了對各類旅遊企業服務標準和從業人員的培訓考核，實行持證上崗。二是加快旅遊配套設施建設。在全省11個市、旅遊重點縣建立旅遊集散中心或旅遊諮詢服務中心；在中心旅遊城市、重要旅遊景區和主要交通沿線改建、新建了一批星級化、生態化旅遊廁所；在交通部門的支持下，完成高速公路及部分高等級公路沿線旅遊標誌設定工作。針對自駕車旅遊和散客旅遊的不斷發展，加快了汽車旅館、青年旅館、停車場等配套設施建設。三是進一步推進旅遊信息化建設。不斷改進旅遊政務網，建成了省、市、縣三級旅遊政務網路，浙江旅遊政務網被省政府評為“省級單位政府網站建設考核優秀單位”；積極完善旅遊商務網；全力打造96118浙江省旅遊綜合服務平台。四是加強旅遊市場管理。完善旅遊企業誠信評價體系建設，建立了全省旅行社信用公告制度和全省出境游領隊、導遊人員執業公告制度。同時，依法嚴厲打擊各種違法違規行為，淨化旅遊市場秩序。
四、下階段工作重點
今年下半年，全省旅遊業重點將在進一步調整旅遊業態、運行方式、產品建構、增長方式、行銷模式、發展重心等各個方面下功夫，實現浙江旅遊經濟的又好又快發展。