店長工作計畫怎么寫 篇1
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
2、創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡努力使顧客在布局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
二、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
3、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。
4、儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
5、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
三、注意事項
1、條理清晰。
在寫工作計畫時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要提高哪方面,然後寫出具體的內容。
2、忌諱浮誇,用數據說話。
在寫工作計畫,要堅持用數據對工作進行總結,然後再寫出下半年的計畫。這需要店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,數據來自於每月、每周、每日,甚至每時的工作總結,只有有數據,才能做出修改。
3、發現問題,提出建設性意見,並且進行改正。
店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。
在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等。
店長工作計畫怎么寫 篇2
一、早會。儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析並制定今日目標,公司檔案通知傳達。
二、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資訊,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,並達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款後及時通知老顧客(但要選取適當的時間段,儘量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一齊熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,並與領導溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時的採取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,用心愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋樑,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻持續良好的工作狀態,深入知道公司的經營理念以及品牌文化,強化面料、製作工藝、穿著保養等專業知識,知道必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提升導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
店長工作計畫怎么寫 篇3
一、確定周計畫的時間。
是從星期一到星期天,還是從星期六到星期五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是星期一至星期五,星期六、星期天的時間要單獨制定。
二、周計畫的內容。
周計畫的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅遊等都要安排進去,特別是星期六與星期天是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作檯帳或工作任務清單。
四、按每日進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過星期三,一周很快就結束,所以每日都要有一個日計畫,要有日工作清單,這樣與周計畫可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計畫的檢查。
每星期三下午或星期四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要採取措施,決定星期六、星期天是否加班,周計畫是必須要保證完成的。
七、周計畫的獎一般對周計畫沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應該對周計畫制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,並與月考核進行掛鈎相連,並進行總結。
八、周計畫的開會匯報不要超過一個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會後再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,並結合月計畫強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在星期五下午、星期六或星期一上午,不論什麼時間,如何有利於工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計畫制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計畫中的周計畫沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計畫經常落空。
7、部門經理是要最清楚一周每日的工作,而且每一個員工也要清楚每日都需乾什麼,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。
店長工作計畫怎么寫 篇4
1、加強規範管理,鼓勵員工進取性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規範管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的進取性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以進取的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
5、當日進取回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,進取熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細緻的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、進取拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,僅有提高服務質量,今後還將繼續努力堅持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的管理。總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
店長工作計畫怎么寫 篇5
營業前的準備工作要充分
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣櫃的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店並向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然後親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然後再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交*時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。
如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
1.參加工作例會
例會的基本內容:
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計畫和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
註:
①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會後,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜後的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要儘快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,儘量保證當天的銷量。對於百貨商場和超市的藥店店長來說,還要儘可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上櫃,以利於顧客選購。
店長工作計畫怎么寫 篇6
1、周邊市場分析
1)每周一次對所負責大藥房的競爭敏感品種進行調研,向企業提出商品和價格調整建議,保證商品的競爭優勢。
2)每月關注附近新開店情況,總結顧客群體變化,掌握顧客用藥習慣和消費動向,組織店內人員進行分析,為藥店經營提供可參考的依據。
3)全年對周邊新藥店進行跟蹤調研,通過擴大宣傳,差異化經營,調整商品結構。
2、會員管理
1)要求店員每天對每位進店顧客宣傳會員卡的優勢,鼓勵顧客辦理會員卡。
2)每周利用周例會時間對店員強調會員卡辦理的重要性,同時制定辦卡任務,對積極辦理會員卡的店員進行表揚。
2)對會員分類管理,定期銷售的顧客發簡訊,不定期的游離顧客打電話,打電話的內容不局限於活動通知,還要有健康諮詢。爭當顧客的健康顧問。
3)對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新,從而保證忠實顧客的穩定性。
3、毛利率
1)每日總結每個營業員的毛利率,分析每日毛利率最低的店員的銷售商品的不合理之處,結合店裡的品類分析對其進行單獨培訓,提高毛利率;
2)每旬對全員的品類銷售占比進行總結,分析銷售薄弱店員的銷售品類,店長幫助其學習高毛利的品類進行銷售,以提高毛利率。
4、客單價、客單量、客品次
1)店長利用每日早會帶領店員共同學習一品新的品類分析,下班前對當班店員進行考核,對內容掌握沒有達到標準者店長陪同一起學習指導此店員掌握為止。
2)店長利用每日店內無顧客時間,讓店員扮演顧客角色,店長扮演店員角色進行現場聯合用藥服務模擬演練,然後大家共同分析總結成功的經驗,以提高客單價。
5、人均創利
1)對門店銷售數據中各類別商品的銷售占比情況進行分析,查找顧客關注品種,針對此列商品的病症進行日常海報宣傳,同時藉助公司的檢測設備進行相關測試,使顧客對於用藥療效或疾病程度有所掌握,提升此類病症的聯合用藥銷售;
2)調研周邊藥店器械品種種類,結合顧客需求開展健康體驗活動,設立健康體驗專區,加強如遠紅外醫療器械、血糖儀、血壓計、浴足盆、吸氧機、輪椅等產品的引進,設立專門的體驗儀器供顧客選擇,增加對此類健康品的宣傳,促進器械產品的銷售;
3)加強對於保健品的宣傳,利用海報和台卡等形式將促銷商品進行包裝展示,促進中低價位保健品的銷售,使門店創利能力進一步提高;
4)帶動全員銷售積極性,每月評選創利之星,用15%效益工資一部分作為獎勵,形成良好的競爭氛圍,為門店創造更大的效益。
6、人員管理
1)店長和藥師針對店內人員分別進行公司制度、行業法規、企業制度和行銷等方面知識的培訓,在日常工作中進行考核,每月店長按時完成工作檢查與考核,考核結果與薪酬掛鈎,同時獎優罰劣。
2)利用每日早會由夜班組長組織店內人員對公司服務手冊內容進行學習,交流銷售技巧,提高人員服務水平。
3)門店藥師根據不同季節變化對季節性常見病症及商品知識進行培訓,並在每次培訓利用實際考核及筆試的形式進行考核,並作為店長每月人員考核的依據;
4)臨節假日期間,由四防安全組長組織員工對四防安全知識進行培訓,提高員工的防範意識。
5)組織技術過硬、銷售經驗豐富的員工對新員工進行產品知識、聯合用藥、銷售技巧、企業文化理念等方面知識的重點培訓。並通過日常的實際表現進行綜合考核。
6)根據季節變化,店長組織藥師對應季品種的商品知識、銷售技巧、聯合用藥及養護知識進行培訓,並在每次培訓後利用。
7、商品管理
1)培養店員全面推薦藥品習慣,加強店員對商品知識的學習,使庫存商品不滯銷。
2)重視每周兩次的要貨計畫提報工作,保證門店商品供應。
3)做好每月的商品盤點工作,每周堅持抽點30品常動藥品庫存,保證商品的帳貨相符。
4)每天店長組織人員進行一個品種的品類分析,研究該品類的毛利及商品結構情況,提升品類管理的水平。
5)店長每周匯總,對未經營的新品、處方品種積極向公司產品管理部反饋,對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計畫。針對低毛利醫院跑方品種跟蹤及時,積極補充,充分利用替代品種,保證銷售不流失顧客。
8、行銷管理
1)加強特惠日、會員日的口頭宣傳力度,做到對每名店員活動用語跟蹤督促,對於未按要求宣傳的店員計入月末考核扣分項,活動品種牢記按療程銷售宣傳。
2)20xx年,路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項,要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡並進行電子券宣傳,充分利用8月份的會員積分清零活動,大力發展新會員,增加會員銷售,宣傳雙倍積分,定期對會員進行用藥回訪,穩固會員群體。
3)豐富會員日、特惠日店堂內外的美化宣傳工作,在活動日當天早8:00點前將室內外懸掛的氣球、POP海報,掛條等進行宣傳。
4)對會員日、特惠日等活動後銷售情況總結分析工作,銷售指標量化到個人,銷售份額分析到個人;通過分析結果有效指導店員後期活動日的銷售提升;依據會員日、特惠日顧客消費記錄,在活動前1天進行電話回訪或簡訊回訪,回訪實行個人負責制,每位店員負責回訪與自己管理櫃檯相對應的忠實顧客,詢問患者病情並告知其服用品種折扣情況,鞏固忠實顧客群體。
9、大客戶管理
1)結合門店日常經營活動,定期的對大客戶進行回訪。
2)日常生活中要常溝通,以親情化的服務認真的對待大客戶,並對客戶資料及時的進行維護。
10、醫保管理
1)結合醫保目錄品種與公司經營品種,定期進行維護,保證醫保目錄品種及時滿足劃卡需求。
2)針對公司不定期下發的調價通知,每次安排收銀員查找調價品種是否為醫保目錄品種,若為劃卡品種,收銀員保證在其下班前完成價格修改工作,如完成不了交接給專人負責,店長負責監督、指導,保證此項工作完成落實。
11、安全管理
1)加強四防安全管理,每日進行四防安全檢查,每月月底對四防安全工作進行總結,防止不安全隱患存在,發現問題立即整改,對不能解決的問題立即上報綜合管理部,保證經營工作正常進行。
2)加強夜售期間的管理,店長每月檢查夜售二次,對存在的問題及時指出並予以糾正,保證夜售工作的安全順利進行,值班人員對每天的夜班工作要有記錄,隨時檢查,保證無事故發生。
3)臨近節假日期間,加強對員工的四防安全知識培訓,提高員工的安全防範意識。
4)店長加強對店內資金及每日存銷售款的管理,保證全年無重大安全事故發生。
12、質量管理
1)每月對GSP知識進行學習,並及時對店員進行培訓、考核,嚴格遵循GSP管理,並定期進行自檢,糾正不足,不斷提高企業程式化管理水平。
2)藥品銷售管理:店長每月組織店員學習一次關於藥品質量方面的培訓,讓店員知道質量的重要性,在門店售出的每一盒藥品必須當面檢查,保證顧客用藥安全。
3)門店由當班組長對每次到貨的品種進行最小包裝驗收;在銷售付藥時,對顧客購買的商品營業人員要進行覆核查看;每個月月末盤點時對在店商品進行一次綜合性的養護,同時按照公司的要求落實不良反應監測管理工作。
13、計畫管理
1)路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利情況進行統計,並對個人銷售完成不好的進行分析,使其在每日銷售的過程中能夠彌補當日的不足,提高銷售與毛利率。
2)路店一月份重點分析指標日跟蹤、旬分析、月總結的分析工作及相應調整措施是否到位,根據指標的完成情況做好每天銷售分析。
3)正確提報要貨計畫,保證經營的持續增長。
4)做好不同價位商品提報,滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記,並及時調撥,培養更多的忠實顧客群。
14、基礎工作
1)店長堅持每天用同樣衛生標準檢查門店,及時整改,實行劃分責任制,每個人設立責任區,對衛生不合格者,現場對比差距,馬上整改,並以此項工作作為月末效益分配的部分依據,保證為顧客營造一個乾淨、整潔的購藥環境。
2)各項記錄性工作分組負責、帶班長做好督導工作,每周店長對記錄性表格進行培訓及檢查,保證各項記錄的時效性。
15、制度執行
本月通過早例會和旬例會的形式,由店長負責,組織全體店員學習公司新的規章制度和最近下發的網上通知,讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規範,將增加制度培訓的頻次,通過多次灌輸強化記憶,同時店長將重視對制度執行、通知落實情況的檢查,凡有執行不到位的必須將責任落實到每人,並且在旬例會中分析原因,杜絕再次發生。
16、資產管理
1)店長派人分管店內的設備設施,每天進行對店內的設備設施進行檢查和維護,發生損壞情況及時反應給店長及綜合綜合管理部,及時進行維修,降低固定資產的損耗。
2)建立門店固定資產、低值易耗品台帳,對門店增減損耗的項目及時記錄,保證公司財產的合理利用。
3)對固定資產的使用都有明確要求,保證資產的有效利用,愛護集體財產,保證固定資產不流失。
17、費用控制
本店全員重視節約,反對浪費,加強對店內電話接打情況進行監督,節約用水用電,正確提報要貨計畫,降低調撥費用產生,加強對電話使用的檢查,禁止打私人電話,降低門店費用。
18、銷售款及備用金管理
1)店長嚴格按照企業備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金使用情況,無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現象;店長每天上、下午對門店收銀員的備用金使用情況及零錢準備情況進行檢查。
2)銷售款必須當日存到指定銀行帳戶,保證銷貨款無坐支挪用現象,對不能及時存入的要上報相關部門,並監督收銀員將銷售款放到保險柜,確保資金的安全。
3)要求門店夜售閉店時,必須將銷售款存入保險柜或藏於其它地方,個人貴重物品嚴禁放置店內明顯處,加強防盜搶意識,確保資金安全。、
店長工作計畫怎么寫 篇7
(一)加快品類管理工作。
1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經營品種目錄,並通過品類對品種進行細分(分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續指導、督促櫃組的產品的引進和銷售工作,進行品種結構的調整和品規的補充。
2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭月基本消化完。
3、繼續完善現有品種。人員繼續對現有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導櫃組經營和採購保障工作。
4、規劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各櫃組商品的銷售占比。
5、增加精製飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進,豐富經營品類。
(二)團購銷售。轉變思想,變坐商為行商,督促和指導各櫃組完成櫃組團購銷售,加大對企業事單位的聯繫工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務萬元。
(三)培訓工作。加強重點商品培訓力度,特別是類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,採取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現,重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習 1-2次,努力開拓視野
(四)促銷活動。要積極爭取更多的促銷資源用於重點櫃組、新櫃組和有增長潛力的櫃組。細分行銷體系:專業服務行銷、會員制行銷、價格行銷及周末行銷、日常行銷、新品行銷、節日行銷、重點品種行銷、社區行銷等,全方位提升活動質量;
(1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動,推進社區服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。
(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。
(3)創新活動方式,建議適當加大在市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。
(4)重點品種促銷活動。櫃要繼續加快調整和補充品種,繼續實施低價策略,社區活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。櫃要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品,最佳化品種,繼續確保增長勢頭。
(五)基礎管理:
(1)強化櫃組效期商品管理,要從計畫開始加強日常管理,減少商品損失。
(2)加強銷售分析對經營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析
(3)加強信息系統套用,努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。
(4)堅持價格調查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。
店長工作計畫怎么寫 篇8
一、加強店內管理
在工作進行中儘可能地觀察好每一位員工的工作,同時將公司的管理制度宣傳到位,更是對每一位員工都做到儘可能地嚴格。包括要以嚴格的標準來將店內的衛生與貨架的擺放都按照要求來進行,確保每一位顧客來到店內都能夠有較為舒適的體驗與感受。當然在員工的工作積極性上也是需要更好的管理,尤其是對員工有更好的了解,給員工安排更加適合的工作崗位,讓員工感受到更多的.溫暖,這樣才能夠真正的在工作上做到認真、用心。
二、個人的管理上
身為店長就是店內的核心人員,不管是店內的大小事宜都應該擺正心態去面對,去更好地完好好每一件工作,同時爭取讓自己能夠在這樣的一份工作中有更多的感悟與體會。作為領導更是要樹立自己的威信,能夠讓店內的員工對我的安排、話語有更好的聽信,當然也是要自己以身作則,嚴格地按照規定行事。不管是在公司對於員工的要求上,還是個人的原則上都是需要做到較好的遵循,這樣才能夠更好的讓員工有所學習,才能在自己的崗位上做好自己的工作。
三、增強店內業績
當然下一年的工作最為重要的還是增強店內的業績,所以下一年在銷售的技能上更是需要給店內的每一位員工更多的指導,讓他們在銷售的方式有所改進,尤其是要增強他們對於時尚潮流的認知,這樣才能夠更好的為顧客進行推薦介紹,也能夠將店內的服裝有更加潮流的搭配。再者就是店內的促銷活動的進行需要增強宣傳的力度,準備與實施的工作都是需要有更好的要求與標準來進行。其次就是對於員工的獎勵方面,通過制定更好的獎賞要求,來促成每一位員工在工作崗位上的積極性,這樣也使可以促成店內的工作氛圍,可以提升店內的銷售業績。
店長工作計畫怎么寫 篇9
一、增強財務監督職能
在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動實行制止,預防財務風險。在報銷方面,增強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。
二、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率
1、增強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,結合實際,重點增強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。
2、增強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排使用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、增強對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產經營部門實行信息交流,掌握公司生產經營過程中存有的資金缺口,增大資金籌措力度,提升項目融資貸款水平。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要即時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造良好的平台。
三、增強會計核算工作
當前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上實行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續增大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審結合,每月實行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,持續總結經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、即時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
四、增強與銀行、稅務等相關部門的合作,積極研究稅收政策。
合法避稅增加效益在下半年的工作中,全體財務人員應增強稅收政策法規的研究,增強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別注重的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新展開。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存有人員業務素質明顯偏低、財務管理意識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調水平亟待提升等一系列問題。所以,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員實行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的複合型財會人才。
六、增強與公司其他部門之間的溝通,資源共享。
積極參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作下半年,為完成集團公司本年度目標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
2、增強公司投標保證金管理,建立投標保證金統計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
3、領導帶頭、全員參與,堅信"辦法總比困難多",通過各種途徑增大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。
4、在上半年的對賬工作基礎上,將繼續分施工項目、分負責人、按照日期分別統計公司開具的每一張發票及甲方支付的每一筆款項,遵循"先內部、後甲方"的對賬原則,分別與項目經理、建設單位核對工程款往來賬項,重點注重甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結果形成並存檔,切實維護公司及項目經理的經濟利益。
店長工作計畫怎么寫 篇10
1、檔案收發、歸檔(還有一些電子文檔的歸類)具體要求:
1)收文
收文及時歸類、登記、傳閱(及時傳閱相關人員並跟蹤傳閱進度,無法當面送達的,應及時電話通知並回饋處理意見)、存檔。電子郵件、QQ信息等重要檔案也應歸檔並及時通知相關部門及領導。電子檔案存檔可採取:建立“電子文檔資料夾”。
2)發文
發文由各部門負責起草,辦公室統一編號、印製,並填制審批單,報分管領導審核,並最終由項目經理審批簽發。發文要及時送達至相關部門單位(如駐地辦、總監辦、中心實驗室、項目辦、指揮部、設計單位、西安公司、施工隊伍等)簽收。
檔案的字號、格式、字型等符合相關規範要求。
2、熟練操作辦公軟體
WORD:字型大小設定,間距大小調整,頁面布局,段落調整,頁眉頁腳的使用,插入表格、圖片、藝術字型、日期、頁碼,特殊符號的使用,查找替換功能使用。
EXCEL:基本要求同上,注意單元格合併、拆分、刪除、框線設定、自動換行、簡單公式函式的使用。
有時間進行CAD、PHOTOSHOP的學習。
3、印表機、複印機的熟練使用。
4、會議紀要的整理
多看一些關於會議紀要的資料,學習項目辦、總監辦下發的會議紀要,也可通過網路學習。
每次會議要錄音,同時做好會議記錄筆記(簡明扼要,抓住發言人講話重點),第二天整理初稿,由辦公室主任校對後報相關領導審核,於第三天形成正式會議紀要下發各部門。
會議紀要整理過程中儘量把口頭語言變成書面語言。主要體現各部門近期工作的完成情況、存在問題、解決方法、完成時間、責任人等。
5、合理規劃工作安排
主要是協調好辦公用品外出採購及室內辦公檔案處理的時間分配、人員分配。
外出採購時室內必須有人留守處理內業檔案,尤其是網路QQ信息的盯守,確保項目辦、總監辦相關工作指令的及時傳達處理。
具體外出採購有計畫地歸類、集中、統一處理。儘量固定採購地點,實行送貨上門、月底統一結算的方式,減少採購工作量。
6、會議
周例會定在每周周一晚7:30分舉行,辦公室於當日上午提前通知領導及各部門主管,並做好會議室的清潔工作。
會前準備好會議簽到表及錄音筆。
店長工作計畫怎么寫 篇11
一、發布新的招聘信息
為了招到更多合適公司的人才,人力資源部打算更新新的招聘的信息,把新的招聘信息發布到專門的網站上已經自家公司的招聘網上,已達到吸引人才來公司應聘,更新公司離職的人員。公司在這段時間的離職人數比較多,為了為此平衡,只能不斷的進行招聘。下周的主要任務,就是儘量招到人,彌補上周上上周辭職帶來的損失。把招聘的信息進行適當的調整,以便於部門這邊發布。
二、更新公司成員檔案,做相應的調整和刪除信息
公司已經過了將近大半年,工作的人數也有增加和減少,面對這樣的情況,因此就要對成員的信息進行更新,把已經離職的成員的信息進行刪除,並調整這些人的信息檔案,方便記錄。由於近段日子離職人數較多,這周未能及時處理離職的信息,所以下周的工作在針對成員檔案這部分的工作也是一個重點,所以在下周,一定要把所有的檔案全部進行整理,以防檔案混亂,信息更新不及時,造成公司不必要的損失。
三、對員工進行考核
工作已經大半年了,也該對員工進行一次大考核了。在下周按照計畫考察大家半年的工作情況,並針對每個人平時工作是否缺勤和績效進行評定。根據考核的情況對員工的工作進行調整,便於促進員工們工作的動力,激發大家對工作的興趣。有考核才能激發大家的競爭力,更好的去做工作,努力為公司的發展貢獻力量。
店長工作計畫怎么寫 篇12
一、指導思想
以教 育部《意見》為依據,以“愛崗敬業,教書育人,為人師表”為核心,以“辦人民滿意的教育,做孩子滿意的教師”為指針,堅持以人為本,以德治校、以法執教、以身立校的工作思路,引導全體教職工嚴守師德規範,弘揚高尚師德,提高師德素養,造就一支人民滿意的教師隊伍,切實維護和樹立我校教師的好形象,為辦人民滿意的教育而努力奮鬥。
二、工作目標
根據上級師德師風建設的要求,進一步規範內部管理,加強紀律約束,整頓教風和作風,推進素質教育。組織開展以“內強素質,外塑形象”為主題的系列師德教育活動,全面實施“師表工程”,使師德教育系列化、制度化。把“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切”作為我校教師的座右銘。每個教職員工做到對孩子負責,對家長負責,對社會負責,以此全面提升教師形象。
三、主要工作和措施
1、完善管理,最佳化隊伍
德育管理是一個整體系統,繼續建立完善校內“一點三線”的德育管理網路格局,根據德育工作目標、內容、實施途徑,建立、健全崗位責任制,形成齊抓共管的合力。
(1)強化宣傳,提高認識
繼續貫徹落實上級有關師德師風建設的規定,把師德師風建設的宣傳工作作為經常性的宣傳教育活動,貫穿到學校的各項工作中。同時,通過各種途徑大力學習宣傳有關檔案精神,形成正確的輿論導向,使有關規定入腦入心。青年教師自訂目標任務書,每月認真自查、自思,並將成績進行公示。通過學習,使教師提高認識。學校成立以校長為組長的師德領導小組,實施定期巡視的制度。通過家長問卷等各種形式,及時了解教師執行師德規範的情況,確保教師師德規範落實到位。
(2)強化學習,自查自糾
樹立“工作即學習,學習即工作”的理念。號召教師把工作當作學習來對待,認真鑽研,同樣把學習當作工作來對待,既認真工作,又努力學習。開展形式多樣的自我教育活動,在教職工中認真組織學習政治理論、教育方針、政策、法律法規、教師職業道德規範、教師心理健康等內容。結合暑期學習和年度考核工作,開展“敬業愛生、為人師表”為主題的自查自糾活動,每一個教職工逐條對照師德師風要求,認真、徹底地檢查和深刻反省自己的從教行為,並通過做摘記,寫隨筆,談體會,進行教育反思,學校領導小組認真開展師德師風建設狀況的自查,深入剖析師德師風問題的根源,認真查找工作中的疏漏和差距,擬定師德師風實施辦法和自查報告。
(3)指導團隊學習,構建三級學習網路
將全員學習網路的構建作為建設學習型組織的一種重要形式,建立學校、教研組、個人三級學習網路。在這一網路的建設中,把教研組長看作是學習型組織的中堅力量,是教師學習的最直接的組織者、管理者、指導者和示範者。重視抓好組長隊伍的建設,組織教師認真學習相關理論,創造性地完成工作任務。
2、豐富活動載體,開展系列活動。
不斷深化師德主題教育活動,使廣大教職工的師德水準不斷得到提高。認真組織學習《中國小教師職業道德規範》、《教師法》、制定中學《教師職業道德規範要求》、《愛生公約》等,塑造和確立愛生敬業的群體形象,更新教育理念和人才觀,改善師幼關係,創造適合孩子個性發展、健康成長的育人環境,全面實施素質教育和創新教育。
(1)以“育人為本,熱愛孩子”為主題,定期組織教師進行工作交流,要求教師明確“學校無小事,處處是教育,教師無小節,點滴皆楷模”,做到愛校如家,教師節評選優秀教師及文明班級。強化“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切”的觀念。要求全校教師熱愛孩子,尊重家長,廉潔從教,為人師表,為全面實施素質教育和創新教育,為全面建設小康社會提供人才支持和智力支撐作出更大的貢獻。
(2)開展創建“優秀年級組”、“師德標兵”等活動。形成獨具特色的群體師德模式,努力建設一批師德建設的先進年級組、先進個人,開展年級組內的多種交流活動,促進各組間的工作交流與合作,全面提升師德水平。定時間組織教師觀看師表風範、禮儀教育系列錄象,通過觀看,讓教師進行自我對照,尋找自己的不足之處。每月進行一次師德心得體會交流,組織青年教師開展師德演講比賽,以優秀教師的高尚品質號召人、感染人,創設全園積極向上的師德氛圍。開展“師德標兵”評選活動,並予以獎勵。
(3)推動師德建設,大力弘揚陶行知先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的獻身精神和敬業精神,學習陶先生終身立志於教育事業的精神。加強陶研課題工作的研究,加強素質教育和教學方法的研究。
3、完善考核,人性管理。
師德師風建設需要制度,但更要人性化管理。關心教師思想變化,加大情感投入,多溝通交流,適時疏導,使教職工每天心情舒暢上班工作。
(1)修改完善教職工期末考核制度,突出師德一票否決制,提高教師教書育人的自覺性。
(2)努力提供舒適的工作環境和條件,領導要以教師為中心,關心愛護教師積極性,後勤工作處處突出服務意識,送上溫暖和熱情,真切體會學校是家的感覺。
(3)倡導團隊精神。在教育教學質量考核中,首先應考核教研組的實績和表現,其次才評定個人的成績。上公開課等活動中鼓勵教師們互相幫助,共同探討,共同分享。既要拼搏、競爭,又要團結、和諧,通過活動,做到多贏。
總之,我校通過組織教師認真學習,加強管理,開展豐富多彩的活動,將始終如一地把打造具有良好師德師風的教師隊伍作為工作的重點,常抓不懈,不斷提高我校教師的師德水平,為教育事業做出更大的貢獻。
店長工作計畫怎么寫 篇13
一、班級目標:
(一)長期目標:為安圖一中輸送3名學生。
(二)中期目標:在各項活動中取得優秀成績。
(三)短期目標:學生行為規範、養成良好學習習慣。
二、班級計畫:
(一)指導思想
結合學校本學年的德育工作計畫和初三年級的特殊性,在初三的第一學期,班級將繼續強化學生日常行為規範的培養、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面,加大教育管理力度,從日常學習生活的每一點小事抓起,以保證本年度工作的順利進行。
在班級中充分依靠學生,組織學生,調動他們的積極性、創造性,創建一個和諧班集體,提高學生各方面的素質、特長,為學生的發展和健康成長創造良好的環境氛圍。
(二)工作目標
1、認真執行學校的各項規章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。
2、全面了解學生,努力幫助學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率。
3、積極調動學生學習的積極性和培養良好的'競爭意識,努力形成紮實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質。
4、協調各科學習安排,平衡各科的發展,幫助學生全面提高成績。
5、使得每位學生的心理都能健康發展,以平常心去對待生活中的人和事。
(三)工作要點
1、加強班級建設。
制定班規,強化學生的守時、守紀和責任意識,重點在教室肅靜方面嚴抓嚴管,為創建一個良好的備考環境打下基礎。制定班級公約、班級奮鬥目標,班級口號。
讓學生參與班級管理,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。
2、加強規範訓練。
即讓學生養成:一絲不苟的學習態度。讓學生每頁書都要認認真真地讀,每節課都要認認真真地聽,每道題都要認認真真地做,每個錯題要認認真真地改。結合月考,指導每位學生確立月奮鬥目標,並制定學習計畫。
通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況,及時了解學生的學習情況;通過個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養學生良好學習習慣。
3、根據學校德育工作和年級組安排,引導學生開展各項實踐活動。
加強對學生思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養,面向全體學生,促進學生全面發展。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班會、校園文化活動、社會實踐活動等。
4、指導培養幹部。
定期召開班幹部會議,培養班幹部的服務意識、管理意識和奉獻精神,激發其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。分工明確、各負其責,對班內的各項事務明確到位、分配到人。
5、利用好班級晨會的時間。
設計不同階段的演講主題,“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等,既給學生吐露心聲的機會,又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍,起到學生自我教育的作用。
6、協助各課任教師做好班級及學生思想工作。
班級工作要細化到每一個人,細心到每一次考試,對重點學生要多談心、多指導,對後進生多關心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調動學生的積極性,使學生的潛力得到的發揮。同時強調學生間開展互幫互學活動,促進班級整體水平的提高,讓學生“合作”中學習,在“競爭”中提高。
7、加強家校聯繫。
與家長聯手給孩子一個美好的明天,對重點學生應保持經常性的家校聯繫;定期召開家長會,充分發揮親職教育這個重要力量,做好學生思想工作。結合期中、期末考試成績,開好每次的家長會。
針對學生的現狀,與家長共同探討解決問題的方法,並對下一步工作做好安排。平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數。
8、重點抓好兩類學生。
鼓勵尖子生超前學,多點撥,激勵他們將來取得更好的成績。指導他們定期與同學交流學習體會,帶動全班共同進步;指導學習困難生,多與之談話,研究學習方法,鼓勵他們建立自信心,儘快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。
最終,使班級形成整體優勢。
(四)具體工作
第一、每天必做之事:
1、認真做好考勤和晨檢工作。對班級遲到、缺勤情況要調查清楚,及時與家長溝通。
2、在早自習檢查各科科代表收作業情況。
3、升旗、早操、課間操,做到快靜齊,做操動作要到位,及時表揚和鼓勵。
4、關注學生的聽課和學習情況,及時處理班級發生的問題。
5、關注班級學生的生活情況,幫助他們解決困難。中午安排好學生的就餐情況。
6、自習課上,要養成學生自覺安靜的進行自主學習的習慣。
7、堅持課間到班,加強班級管理。
8、提醒學生記好作業,認真獨立完成,做好課前預習,課下複習。
9、做好每天班級情況總結,發揚優點,批評並改正缺點。
10、小組評比,關注每個小組的發展情況。
第二、每周必做之事:
1、小組評比,每周評選出三個先進組,對先進典型進行表揚,指出小組記憶體在的不足。
2、每周一各組之間換坐位。
3、組織好班會,班會主題根據學校和年級的要求或班級的情況確定,利用班會來滲透素質教育。提高學生的整體素質。同時指出上周出現問題及具體的改善方法。
店長工作計畫怎么寫 篇14
一、在常規工作方面:
1、積極地與主席團溝通,交流工作經驗,並如期的完成所分配的工作;
2、每月召開兩次部門例會,在對前期的工作做出總結的同時及時的布置下期的工作任務,並對前期工作中出現的不足在以後的工作中進行調整和修正;
3、每周晚日由部門幹部向各班心理委員收取班級心理健康狀況匯報表和班級心理委員日誌,並及時交給我系學生心理健康輔導老師檢查和批閱,對其個別情況進行了解幫助;
4、每兩個月部門製作至少一次的心理健康知識展板進行宣傳;
5、每月對部門部落格進行多次更新;
6、每月按時參加校心理部工作會議。
二、在活動方面:
1、10月份新幹部選拔培訓。對部門新幹部進行考核選拔強化培訓讓其儘快進入工作學習狀態,更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學校心理諮詢中心的大一班級心理委員培訓活動。10月10號世界精神衛生日將開展一些活動,同時以海報的形式通知,再準備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動,組織同學們進行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請我系學生心理健康輔導老師開展一次心理講座,要求每個班都製作一個心理信箱,當有些同學心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進信箱裡,讓我們及時了解情況。
店長工作計畫怎么寫 篇15
新年伊始,工作計畫還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大,有一份工作計畫表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個方面進行我今年的客服工作:
一、用積極主動的態度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的,這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動的態度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置,總在對待客人的時候不怎么主動,更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候,我意識到了自己的問題,所以在今年的工作計畫中,我首先要求自己的就是要用積極主動的態度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個崗位,那就要轉變自己的位置來對待認真工作!
二、用耐心包容的態度來幫助客人
在商場做客服的時候,是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會選擇幫你去實現你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態度去對待他們,幫助他們的時候,做客服的才會有可能有所收穫。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機會向他們推銷產品。
三、用友善和平的態度來維繫客人
去年我還有一個事情也做的不夠好,歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣,我也不怎么願意去維繫客人,時常客人買完了東西,我就懶得再去維繫了,甚至於有客人找我的話,我還會不再願意回答他們的話。在今年我要改變這一點,要用友善和平的態度去維繫在我手裡買過東西的客人,讓他們有機會再來我這裡光顧!只有對我這裡有了好印象,他們才會記得我這裡,才會來我這裡買我的東西的!
以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結出來的經驗,我會在今年的工作中運用下去,讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,也能讓自己這一年的付出能夠有所收穫!
店長工作計畫怎么寫 篇16
一、在思想方面。
堅決維護和遵守學校的各項規章制度,維護社會公德,做到嚴於律己。加強學習尤其是政治學習,不斷提高自身的道德修養,為人師表,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
關愛學生,無私奉獻。教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生,獻給教育事業。本學期,我擔任六年級語文教學工作。在工作中,我要注意轉變觀念,把學生視為平等的教育對象,而不是凌駕於學生之上。
在教學過程中尊重學生的人格,建立平等、和諧的師生關係。對學生要關心愛護與嚴格要求相結合,不偏袒好學生,更不歧視差學生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對後進生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善於發現和放大學生身上的閃光點,並為他們創造展示自我的機會,幫助學生樹立信心,矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恆心,以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作。
二、在個人教學方面。
不斷學習,不斷充實和完善自己。因為要成為一名優秀教師,除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操,還需要具備較高水平的業務技能。向老教師學,向優秀教師學。教師肩負著教書育人的雙重任務,要想出色地完成任務,我不僅要具備精深的專業知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。所以在今後的工作中,一定要不斷的充實自己。要想給學生一杯水,我必須有一個源源不斷的水源,那就是學習。
三、備課方面。
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發揮其的效用,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創造良好的輕鬆地學習氛圍,愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,充分地調動學生的學習積極性。課後及時反饋,記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
店長工作計畫怎么寫 篇17
一、工作情況
在工作中,我嚴格遵照公司的要求,認真的在工作中做好改進,積極發展自身業務能力。並在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來,在領導的培養和教導下,儘管不比最出色的前輩,但也大大改進了自身的工作,在工作中不僅收穫了更多的成績,也得到了領導的認可。
面對今年來工作的改進,起初的時候其實我並沒能適應這份變化,在工作中也總是犯錯,但也正因為如此,我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題,並更好的進行改進和提升。
二、加強學習,提高自我能力
除了在工作上的反省和總結,我也不忘利用自身的空閒時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間,我會利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閒的時間,一年來我堅持累積,不僅大大的擴展了我對行業的只是儲備,也調整了我的心態,讓我能在接下來的工作中充滿動力。
此外,我還積極的發揮團隊的作用,在生活中經常與同事們討論學習,互相的交流不僅提升了我們的經驗,也注意到了很多在日常沒能關注的細節。更重要的是,這樣的互動,還大大的提升了我們的團隊能力,讓我們的團隊更加的團結,為x公司發揮更大的力量!
三、明年的工作計畫
通過對這一年的總結,我認識到自己在工作中的問題在於“不拘小節”,崗位的工作要求儘管沒有這么細緻,但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節沒能做好,我才沒能收穫更大的進步!為此,在下一年裡:
首先,我要加強反思和自我的要求,積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次,要學會提高要求,在工作中不斷的提高自我的要求,為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。
最後,也不要忘了多向領導請教,學習,並在工作中更好的擴展自己。
店長工作計畫怎么寫 篇18
一、工作計畫的目的
有了計畫,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性。使工作有條不紊的進行。同時計畫的本身也是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的督促和約束作用。
二、個人學習提升的目標
加強自身工作技能;加強同事之間的團結合作;加強自身整體綜合素質;加強日常學習主動性;提高工作積極性;增強靈活性,積極性,竭盡全力改變自身不良的工作習慣,多思考,勤動手,杜絕一切懶得思想!
三、具體內容認真務必完成以下日常工作
1、每天早上7:30——9:00書寫賣場申請的pop
2、日常形象裝飾設計、維護
3、到賣場進行形象檢查,及時發現舊形象,破損形象
4、促銷活動dm商品拍照攝影拍照
5、每個促銷活動檔期開始前一天中百集團外網上傳dm活動中商品陳列及促銷場面促銷信息
6、每月預算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管
7、每個檔期都要把保存本檔期的dm
8、做好預算的資金明細
9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位
10、每周一進行形象大檢查,有不妥當的的地方,在第一時間進行處理
11、全力配合其促銷活動工作,做好形象裝飾
12、活動前期,提前準備好裝飾物。
13、每周日將下周會員商品保質保量的完成書寫工作
14、每周二下午將周三大集商品的pop內容書寫完畢
四、重點工作
1、配合店慶第二波、第三波、元旦這幾期行銷活動,營造賣場氛圍,豐富賣場的色彩感和層次感,促進商品促銷統一門店的裝飾形象!賣場氣氛本著氛圍熱烈、節儉易行、統分結合的原則進行裝飾。
2、統計一下賣場那些長期使用,固定的(現在用pop書寫的、陳舊的、卷邊的)一律改為廣告牌。
3、賣場(2樓)調整,將不符的形象更換完畢。
五、個人提升
1、領導安排的工作,要儘可能的在第一時間完成,不能拖
2、要有時間觀念
3、調整好心態,努力工作
4、做好工作記錄,養成做筆記的好習慣
5、不斷學習ps等相關設計軟體,提升自己的工作技能,重點學習商超設計的理論知識,在用色、字型、畫面協調性以及重點性上做得更好
6、提高自己的服務質量,不能動不動就發脾氣,永遠記住我是為他們服務的,凡事心平氣和
六、總結。
在自己的職責範圍之內,積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!
店長工作計畫怎么寫 篇19
一、基本情況
本組共有教師17人,其中政治6人、歷史7人、地理4人。組員中,有四位交流老師,分別來自聯合中學和西來橋中學,一位是新調進的老師,成員中絕大多數為中學高級教師,基本能勝任本職工作。
二、指導思想
以學校本學期工作重點為指針,結合學校的課堂改革方案,以提高教師素質和政史地教學質量為目的,以研修促教改,狠抓能力培養,落實素質教育。
三、工作目標
加強理論學習,探索課堂改革,努力提高教學質量,突出教研活動的實效。
增進資源共享,深入課題研究,促進全組教師成長,凸顯教研活動的質量。
四、具體措施
1.學習教育教學理論,更新教育觀念,指導本組成員認真研讀本學科的新課程標準。堅持仰望星空。
2.加強常規教研活動,積極開展聽評課活動,促進組內教師的專業成長。
3.認真組織並督促好本教研組各學科備課組的活動,探索注重實效的備課組活動方法。
4.積極創設條件,提供機會促進新教師的迅速成長。
5.參與學校課題研究,搞好校本課程的開發與研究工作。
6.指導本組教師積極撰寫教育教學論文。
五、活動內容
第1周:
1.學習學校工作要求;
2.制定教研組、備課組工作計畫、
第3周:
1.學習各科新課程標準;
2.評議組內教研課;
第5周:
1..新青年教師匯報課研討和研討;
2.“一趣二疑三主課堂教學模式研究”課題研究系列活動一。
第7周:
1.專題理論學習;
2.組內教師教研課研討。
第9周:
1.探討學案在使用過程中的出現的問題和解決的對策
2.組內教師教研課研討;
第11周:
1.搞好期中考試總結工作;
2.組內教師教研課研討;
第13周:
1.認真完成期中考試質量分析,培養學生良好的學習習慣。
2.組內教師教研課研討;
第15周:
1.專題理論學習研討;
2.組內教師教研課研討;
第17周:
1.“一趣二疑三主”課題研究複習系列活動二;
2.組內教師教研課研討;
第19周:
1.搞好期末考試複習、命題工作;
2.撰寫總結、論文。
店長工作計畫怎么寫 篇20
一、主要完成工作:
1、在保持安全穩定和職工隊伍上主要採取了圍繞中心、主動服務。緊緊圍繞物業公司改革、發展、穩定這箇中心,牢牢把握正確~導向,繼續推進思想解放步伐,統一思想,凝聚力量,與時俱進,奮發有為,對職工進行愛崗教育。堅持以人為本,樹立物業公司的總體形象。在大型施工作業中,根據現場實際情況,嚴格制定行之有效的組織措施和技術措,與施工作業人員簽定勞動契約,規定安全注意事項,提高作業人員自身的安全防範意識。每周召開一次班組安全例會,重點強調安全工作中存在的隱患問題,做到防患與未然。我們重點對小區管理人員進行了系統的培訓,取得了上崗證資格,增強了物業管理人員的責任感。同時建立和完善了內部的管理機制,獎勤罰懶,進一步提高了管理人員的事業心。衛生保潔建立了常態考核機制,對保潔人員進行動態考核制度,簽定了保潔崗位責任書,對庭院保潔內容和工作標準提出了具體要求,獎勤罰懶,從而保證了保潔的質量和要求。在樹立公共衛生意識上,採取了麥克風、攝象機、電視台等宣傳手段,提高了居民的素質,改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習。在綠化上成立了綠化大隊,派專人對小區的草坪、樹木進行修剪整形、防病治病,同時購置了灑水車對草坪、道路進行定期澆灌和沖洗,綠化達到了樹木茂盛、草坪規範整齊。在小區設立了燈箱式宣傳板,用廣告燈箱的形式在小區內公告各項管理制度、物業公司相關領導和小區管理站長的照片、手機號,增強了小區物業管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善,使小區的物業管理更加系統化,環境更加美化,服務水平日益提高。我們緊緊抓住綜合治理的有利契機,以“打防控”一體化建設為中心,與社區、派出所建立了治安防範聯繫網,建立了社區警務室、小區治安值班室,成立了保全大隊,建立了治安防範組織體系,形成了“警~防、街企聯防”的群防群治的工作格局。保全人員一律統一著裝上崗,進行保全巡邏、巡視,嚴格排查外來人員、車輛隨意進入小區,嚴把登記關、排查關,有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區,構築了小區治安防範的一道安全螢幕障。我們對保全人員進行了崗位培訓,制定了保全人員崗位職責、管理許可權、巡邏崗位責任制、保全人員獎懲規定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中,保全人員及時趕到事發現場,妥善進行了調節,避免了事態的進一步擴大,贏得了住戶和派出所的稱讚,提高了保全人員在住戶中的信任度,為保小區的穩定、安寧盡了自己的力量。
在職工隊伍建設上,高度重視職工的思想動態,及時把握職工思想脈搏,了解職工的思想情緒,班子及時交換意見,與職工促膝談心,正確加以引導和梳理,同時定期走訪困難職工幫助解決生活中的實際困難。目前,職工隊伍比較穩定,工作的熱情和幹勁很大,保持了較好的精神風貌。
2、利潤指標(成本計畫)完成情況。
3、屆四中全會大精神學習貫徹情況:組織物業公司全體職工認真收聽收看了黨的屆三中全會精神。之後,組織廣大黨員進行了座談討論,決心按照大四中全會確定的方針,全面貫徹重要思想,積極推進物業公司的改革,與時俱進,開拓創新,結合本職工作,努力搞好安全生產和職工隊伍的穩定,進一步服務千家萬戶。今後一段時間我們一定要認真學習、深刻領會報告的精神,集中經歷把三中全會精神貫徹好、落實好。立足崗位,把大會精神落實到具體工作中去。在工作、生活中要時時處處嚴格要求自己,不斷提高自身的綜合素質。吃苦在前,享樂在後,把住戶當成親人,進一步轉變服務觀念,提高服務水平。
店長工作計畫怎么寫 篇21
一、進一步熟悉魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司員工培訓工作計畫,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
店長工作計畫怎么寫 篇22
20年,我院將認真貫徹黨的大精神和國家衛生工作的各項方針政策,遵循醫院的公益性質和社會效益原則,全面落實科學發展觀,以醫院發展作為第一要務,以加快發展為主線,質量、安全與和諧為主題,以重點學科建設為抓手,管理和技術創新為動力,以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力,開創醫院工作的新局面。為進一步統一思想、明確目標,現就全年醫院工作計畫如下:
一、指導思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹“屆三中全會”精神,以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、民眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、總體目標:
鞏固醫院管理年活動成果,按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合二級乙等醫院標準;繼續實施標準化、科學化、規範化管理,落實各項措施,提高醫療質量;強化服務意識,最佳化服務質量;有計畫地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展;繼續提升醫院綜合實力,鞏固地位;在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬體設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長15%,醫療性收入達到500萬元。
三、工作重點
1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度,基本診療規範、常規和標準的前提下,重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。
2、重點學科建設。抓好學科配套設定和學科建設規劃,有計畫地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展。
3、提高運營效率。抓好開源節流工作,以培育新的技術服務為引擎,帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本,多渠道籌集建設發展資金。
4、基礎設施建設。做好醫院新一輪基礎設施改造規劃—住院樓建設,按照工作規範標準完成設施配備。
四、工作任務及措施
1、醫療業務工作
(1)強化質量管理:主要工作任務一是抓好教育,要強化重點人員,重點科室的管理意識,提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責,尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防範機制,落實醫療不良事件預警和防範措施。建立醫療缺陷管理工作制度,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點,定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性專項檢查,針對存在問題落實持續改進措施。醫學教|育網四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用,強化科級質量管理組織的職責,落實環節質量控制的各項措施。五是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準,完善有關制度及相應考評體系。加強業務知識培訓,對醫師按照醫師定期考核管理辦法嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓練,提高應急能力。
(2)加強門急診管理:加強專科科建設,對婦產科的門診、內兒科門診嚴格實行規範管理。在努力改善門診設施條件,最佳化服務流程,落實便民設施,增強服務能力的基礎上,重點落實以下工作:一是加強急診急救人員的業務培訓,進一步提高診療水平和突發事件的應急能;二是落實首診負責制,提高急診科能力,做到專業設定、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好,急診會診迅速到位;三是加強對急危重症患者的管理,提高急危重症患者搶救成功率。
(3)加快技術建設。首先要抓好檢驗科實驗室建設,增加投入,提高質量,改善服務,增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好積極引進新技術、新項目,形成具有我院特色的技術服務體系。三是強化對技術建設的管理力度。醫院將擬定技術建設項目管理辦法,遴選鼓勵技術建設項目清單,成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組並出台與重點學科建設相匹配的獎勵政策。
(4)提升護理質量:一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防範和改進措施。醫學教育`網三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫,採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
2、科研和教學工作
(1)搭建為醫院臨床研究者提供服務的科研技術服務平台。
(2)實施人才戰略,制定人才培養規劃和年度計畫,培養業務骨幹和學科帶頭人。加強衛技人員臨床進修學習,選派人員外出進修(2人次)和參觀考察學習(20人次)。
(3)大力開展繼續醫學教育,舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究繼教學習或培訓10餘次(含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病曆書寫與規範管理培訓),為醫務人員從事臨床和科研工作創造有利條件及資源。參加人員占衛技人員總數的15%以上。
(4)引進開展新項目、新技術不少於2項。
(5)加強學術交流,衛技人員每年撰寫一篇論文;在省級以上醫學刊物發表醫學論文篇數不少於3%,在市、縣級並發表在省、市級刊物上發表醫學論文篇數不少於6%。
(6)繼續做好鄉鎮衛生院、市衛生學校等院校的教學基地工作,接收安排實習生20人,進修生10人。
3、行政後勤工作:
年行政後勤工作的重點是管理創新。主要有以下任務:
(1)開展管理創新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制,就強化管理、提高執行能力、節約和整合資源以及突破醫院發展瓶頸等專題開展創新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“制度”等工作制度。
(2)繼續落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關係。要進一步強化安全意識教育,完善個人保科室,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。
(3)嚴格控制運行成本。一是加強人力資源管理,嚴格管理編制。二是按照“定額消耗”原則,制定或最佳化物資消耗定額標準,節約成本。三是加強對收費政策的研究和督導。醫學教育`網加強醫用耗材的監控,繼續落實醫用衛生材料管理辦法中提出的相關監控措施。四是開展大型設備的運行效益評估,提高設備的利用效率。
(4)基建維修項目。年計畫的項目有:開工新建住院樓;完成門診綜合樓病房的改造工作。
(5)繼續做好院內外宣傳工作。一是利用醫院宣傳欄等形式,廣泛宣傳醫院學習貫徹“屆三中全會”精神、醫院管理年活動、治理醫藥購銷領域商業賄賂、平安醫院等創建活動以及醫保、新農合各項政策的宣傳。二是創新性策劃製作宣傳片、展板,利用電視等媒體對醫院內開展的新業務、新技術以及重大新聞事件進行採訪報導,為院內宣傳溝通搭建宣傳平台。三是對醫院各種標識標牌進行規範,提升醫院形象及文化品味。
(6)認真做好各項創建工作。深化和社會治安綜合治理工作,抓好職工的五。五普法教育,努力提高職工的法律意識和法制觀念。
4、文明建設和行風建設
(1)加強幹部隊伍建設。鞏固“五好班子”建設成果,按照縣委新規範繼續落實各項工作措施,做好周期複評和認定相關工作。制定和完善醫院中乾的業績考核體系,提高執行能力。
(2)分層次抓好政策學習。一是安排兩次院領導班子和中層幹部的專題學習班,認真學習領會黨的屆三中全會主要精神,領會和貫徹國家醫藥衛生體制改革方案中提出的指導思想、基本原則、總體目標和重點工作。二是要採用專題輔導、小集中學習班和自學的形式,抓好全院員工的學習教育工作。
(3)鞏固行風建設成果。創新行風建設工作方法,一是修訂行風建設管理規範。二是完善醫德醫風查房制度。三是建立職工個人醫德醫風檔案登記制度。四是完善滿意度測評的制度,多渠道徵詢病人的意見和建議,努力構建和諧醫患關係。五是開展提升員工人文關懷能力的系列教育活動。
(4)懲防並舉、加強內審。認真落實反腐倡廉責任制,鞏固“治賄”成果,加大內部監審力度,嚴格執行藥品、設備、耗材、基建維修政府招標採購紀律,進一步健全完善相關監控機制。
(5)繼續推行院務公開制度,讓患者和民眾享有醫療知情權和監督權,自覺接受社會對醫療服務的監督。進一步增強醫療服務工作透明度,營造和諧醫患關係。
(6)完善醫院特色文化體系,開展形式多樣、寓教於樂的文娛活動。一是充分發揮群團組織的作用,堅持做好共建“先進職工之家”工作,使“建家”工作常建常新。醫學教育`網二是廣泛開展各種勞動競賽,努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識。三是大力開展極具醫院特色的豐富多彩的職工文化活動,增強職工凝聚力和向心力,促進和諧醫院的發展建設。
(7)做好文明共建、消防安全、綜合治理、擁軍優屬、文明科室(班組)和離退休等各項工作。
店長工作計畫怎么寫 篇23
一、指導思想:
教師的使命就是教育好每一位學生,而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。班主任的任務是神聖而又光榮,學生應以自己的班主任為榮,班主任也因以自己的學生而光榮。所以身為辦主任,首先就是要對得起學生,其次還是要對得起學生,最後但是要對得起學生。
二、班級基本情況和目標:
我班共有學生50人。其中男生25人,女生25人。本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班幹部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規範,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
三、工作要點
(一)、加強班風建設
1、班級工作計畫
要 以全國少工委頒布的“加強少先隊思想道德教育和深化體驗教育的意見”為基礎內容,根據學校德育工作計畫的安排,引導少年兒童開展各項實踐活動。要加強對少 年兒童思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養,面向全體學生,促進學生全面發展。活動之前要制定好計畫,明確活動要求,設計好活動並扎紮實實地組織實 施,力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班隊活動、校 園文化活動、社會實踐活動等,友誼中隊舉辦一些聯誼活動。
2、營造向上氛圍
根據各年級學生的年齡特點,努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
(1)制定班級公約、班風,給自己班級、小隊取個新名字,創作班歌等。
(2)布置教室環境。如設立“袖珍圖書角”、“衛生角”、“金色童年”、“我們在這裡成長”等文化背景。
(3)讓學生參與班級管理,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。
3、班幹部培養工作計畫
班 級小幹部是班主任的左右手。要認真選拔小幹部,同時要精心培養小幹部。第一,幫助小幹部樹立威信;第二,鼓勵小幹部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴 格要求小幹部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模範帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養幹部團結協作的精神,要 能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
(二)、班級考核評比
加強常規檢查評比
在 上學期的基礎上,本學期將不斷完善《班主任工作考核細則》,並繼續開展各項常規檢查評比活動,每天公布檢查結果。班主任要切實從班級自身出發,加強宣傳發 動,指導訓練,將各項常規工作抓細抓實,力爭主動、科學、民主管理班級,切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班隊課、夕會課等,並經常開展形式多樣、生動 活潑的班隊活動,使班主任工作的管理更合理化、規範化、藝術化。
店長工作計畫怎么寫 篇24
在即將來臨的20xx年,我們環衛所總結經驗,查找不足,準備從以下幾個方面開展工作:
一、積極籌措資金,加快環衛基礎設施建設步伐
為完善環衛基礎設施建設,20xx年,我所將積極爭取上級政策扶持,多方籌措資金。一是建設生活垃圾壓縮式中轉站。我縣龍泉公園壓縮式中轉站建在主幹道旁,設定位置不合理,安全隱患大。且設計規模偏小,設備已老化,難以處理日益增長的垃圾量。現急需新建一座標準較高、設計轉運垃圾量達200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉站。該項目建成後能減少垃圾運輸成本,提高垃圾清運效率;二是改造2座露天垃圾中轉站,垃圾裸露在外,影響城市衛生和景觀環境,危害周邊居民健康。添置2輛環衛車,即1輛垃圾運輸車、1輛小型鏟車;三是完善生活垃圾衛生填埋場工程後續建設。垃圾滲濾液處理站因資金問題尚未啟動,產生的垃圾滲濾液未經處理,直接排往遂川江,影響當地環境。且如不建設垃圾滲濾液處理站,將影響生活垃圾衛生填埋場整個工程的驗收。
二、提高清掃保潔質量,提升環境衛生管理水平
為進一步提高清掃保潔質量,提升城市環境衛生管理水平,20xx年,我所將努力探索、研究、出台一些既行之有效,又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措、新模式、新規章,使其規範化、制度化、常態化。同時,加大考勤考核力度,與年底績效工資掛鈎。明確考核標準,量化考核內容,及時兌現考核獎懲。
三、進一步探索環衛作業機械化
目前,我縣清掃保潔作業主要靠電瓶保潔車人力保潔,主要因為機械化作業車輛較少,難以達到環衛作業機械化要求。20xx年,我所將積極推進環衛作業機械化水平,吸引更多的環保企業投入到環衛事業中,充分發揮清掃車、高壓清洗車、灑水車等機械化作業車輛的作用,既讓環衛工人從繁重的傳統的作業方式中解脫出來,又提高了清掃保潔效率。
四、創新環衛費的徵收管理
目前,我縣機關、企事業單位、個體經營戶的環衛費主要靠收費人員上門徵收,不僅工作量大、工作效率低,而且收費成本高、徵收難度大。要切實解決環衛費徵收難的問題,大幅提高環衛費的收繳率,必須採取行之有效的措施。在現有委託建設局、城管局、交通局代收環衛費的基礎上,創新收費方式。積極爭取環衛費與水費、電費捆綁,由供水公司、供電公司代征代繳,推進環衛費的徵收管理,變上門徵收為主動交費,做到應收盡收。
店長工作計畫怎么寫 篇25
一、行政事務管理
1、提高行政檔案的處理效率。根據公司《檔案管理規定》推進檔案收發流程的標準化,規範檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據《公司證件一覽表》對公司新證件、已有證件進行統計、歸檔,記錄證件年審、換證時間,確保在證件的有效期內進行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規範化、標準化。儘可能提供準確、及時的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時無法及時核實,查詢到準確的資料。
2、強化公章管理。回收保管公司各類印製,防患法律責任風險,實施用章監控登記,部門負責人及責任人簽字方可生效。
3、加強員工檔案管理。在現有的檔案基礎上,實施檔案管理規範化,從員工入職開始,就對新入職員工的各項資料進行掃描、歸檔,並及時跟進員工個人資料更新,完善公司員工檔案。
4、公司管理制度的修訂與完善。推進《公司管理制度》的實行,針對其在實行過程中出現的問題,提出改進意見,不斷完善各項制度,根據公司情況和現階段情況制定新的、符合公司發展要求的規範,使制度有效的服務於各項工作。
5、加強公司企業文化宣傳。
二、人力資源工作
1、協助公司完善公司內部組織架構建設,確定和區分每個職能部門的權責。
2、降低公司員工流失率。
1)據統計公司20__年員工流失率為28%,員工的流失造成員工工作績效低,公司增加了人力資源管理成本,降低了公司的凝聚力。
2)20__年公司要充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增加在同行中薪酬和福利的競爭力,最佳化員工職業生涯發展規劃,提高員工工作滿意度,降低員工流失率。
三、後勤保障
1、辦公用品的採購與發放。按照《採購單》、《辦公用品領用表》,合理控制辦公用品的採購及發放,規範辦公用品的領用程式和使用細則,杜絕浪費辦公用品現象。
2、衛生管理。衛生管理的範圍為公司各部門辦公室、會議室、茶水間、洗手間、走廊、門窗、排氣扇等辦公場所及其設施的衛生。針對管理範圍內的整潔問題進行不定期檢查,實行各部門責任區劃分,各負其責。創造整潔、美觀、舒適的辦公環境,保證各項工作正常有序的進行。
3、企業節約管理。人員離開辦公室時,關掉空調、印表機、電腦及顯示屏等,做到人走燈滅,人走機關。合理設定空調溫度,夏季辦公室、會議室等辦公區域的空調溫度不得低於26℃,使用空調時,自覺關好門窗,辦公室無人情況下,嚴禁開啟電扇、空調。用水時將水龍頭開關控制在中、小水量,用完水後要關好水龍頭,避免“長流水”現象。檔案草稿的列印、複印用紙可以再利用,提倡雙面使用,節約用紙。
20__年,總經辦將按照公司的發展戰略要求,轉變作風,促進服務,精細管理,提高效率不斷加強總經辦工作的的全面性、前瞻性和細緻性。總經辦作為公司上傳下達、溝通各方面的橋樑,要善於站在全局的高度,對上加強了聯繫、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務。全面提高總經辦的工作水平,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
店長工作計畫怎么寫 篇26
1、制定了相應的本地化方案,並及時地召開領導小組、工作小組、渠道代辦商、區域經理、A級服務站站長會議,把市公司下達的各項任務分解到各渠道網點,並要求各行銷中心人員落到實處。
2、完善區域行銷中心建設。我縣共有5個區域行銷中心,全部在4月底掛牌成立,並加強對區域行銷中心管理,制定人員綜合能力提升方案,落實執行各項工作。市場拓展中心每周一上午召集區域行銷中心人員開展業務知識及行銷技能的培訓。
3、為了做好農村市場深度行銷,在16個農鄉鎮開展常態化現場促銷活動,終端銷售做到每個村鎮角落。無縫宣傳和銷售,確保移動占市場主導地位。
4、解決好縣市分公司市場拓展片各級管理人員思想意識問題,要讓他們樹立必要的競爭和壓力意識,要和他們組成一個專業的渠道拓展項目團隊,充分體現“心往一處想,勁往一處使”的工作理念;明確內部渠道各級管理人員工作職責、能力、目標、思路和措施要求,強調更能體現工作業績的績效考核指標。
5、定期通過專人檢查暗訪、客戶回訪、渠道舉報及第三方調查等相結合的方式,對網點的行銷狀況進行實時監控,嚴格實行末位淘汰制;強化基礎考核。根據環境發展變化,最佳化業務管理和考核流程,提高工作效率;加強分析通報。定期對網點工作進度進行通報考核,加大分組排名通報頻次,強化渠道工作執行力,縮小地域差異。細分到渠道的任務數有區域中心工作人員每周進行統計和上報,不定期的暗查暗訪,對二季度和六月份行銷任務知曉率,完成現狀及如何加大,加快行銷工作方法。縣分公司以區域劃分農村市場,每周由彭馨儀根據BOSS數據來通報表揚業務發展好的渠道,批評和指導業務不理想的渠道。
6、159信息惠農工程會議的召開和信息產品,基礎產品的行銷工作,定任務,和績效掛鈎。通過召開“159”縣、鄉鎮會議,加大農村市場開發,重點宣傳家園卡、家園卡的組網、農信通、空中充值等業務的宣傳,做好政府職能部門移動寬頻,2G移動桌面機(可做統一付費)的銷售。針對性的上門行銷。發展潛在客戶和競爭用戶。
7、基站開通現場促銷隨著各基站的陸續開通,分公司區域中心制定基站開通現場促銷方案〈基站開通促銷時間安排表〉。按照制定好的時間,提前7天由區域經理協助專營店老闆做好預熱宣傳。在促銷的過程中通過抽獎等形式吸引客戶。
8、學習其它縣市好的做法與方法,並根據自已的實際情況靈活的運用,使行銷中心所管片區完成的任務有一個質與量的飛躍。
店長工作計畫怎么寫 篇27
本學期編輯部的工作計畫如下:
一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,並培養其工作能力、實踐能力和創新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定於單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。
三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,並深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。
四、在本學期的比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的徵集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰略。即徵稿、審稿、出書,首先在學院發放徵稿啟事,並把徵收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社裡及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手裡把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
編研中心是校園使者團的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團與外界溝通的平台,更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神,協助團內開展工作,對外積極調研,以下是編研中心在201_年上半學年的工作計畫:
一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見,在第一時間開展聯繫、調研工作,為同學們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細,一絲不苟,通過調查問卷的方式來第一時間了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。
二、維護廣大同學的利益,我部門將本著全心全意為同學服務的精神,做好同學與學校之間的橋樑作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校,使學校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯繫廣大同學,開展廣泛的調研活動,真正了解同學們在各個方面的困難,並及時將結果反映到有關負責人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓,因為在對外發展的同時,我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。
五、面對當今中國大學生的心理現狀,我們計畫通過各個部門的合作搞一期關於大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。
六、本部門這學期最為重要的工作,就是承辦屬於大學生校園使者團自己的電子書籍,在網路平台上展現我們團的風采和雄厚的實力。
七、我部打算在以後可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求,即定期向全校同學徵稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發到我們使者團自己的部落格上,通過網路來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業老師來給予指導,第一時間解決同學們的困惑。
店長工作計畫怎么寫 篇28
一、認真做好汛期防汛準備工作
1、思想重視以'盡心竭力、恪盡職守,克服麻痹和僥倖心理立足於防大汛、搶大險、救大災'的思想。根據往年經驗,按照當前我礦的形勢和上級有關部門的要求,有組織、有計畫的做好防汛工作,做到早準備、早安排、早落實,切實保證尾礦庫及其河道不發生水災,確保我礦及其下游村民的生命財產安全。
2、組織落實設立防汛指揮部和辦公室,負責監督、管理、協調防汛工作。防汛組織機構如下:
總指揮:
副總指揮:
成員:
3、防汛時間:20xx年x月x日至x月xx日
4、物資準備搶險物資要準備充足,對防汛機械設備(水泵、車輛)要進行檢修,保證正常使用。防汛物資要放在便於使用的場所,並有專人保管。
二、落實各項防汛制度,做好汛期防汛工作
1、落實防汛值班制度進入汛期後安全科負責落實好晝夜值班制度,防汛專線電話要有專人值守,保證24小時通訊通暢。防汛主管領導和值班人員手機24小時開通。
2、強化防汛工作重點
為切實有效做好汛期防汛工作,根據我礦的總體防汛情況,在對防汛工作進行了討論研究的基礎上,總結出以下工作重點:
1)加強防汛工作的領導,汛期防汛工作重點在尾礦庫。
2)開展安全教育,提高防汛意識。
3)落實防汛責任。
4)加強設施設備檢查、維修和保養。
5)做好防汛物資的準備工作。
6)完善尾礦庫防汛預案。
7)強化尾礦庫防汛演練(包括下游社村民撤離演練)。
三、防汛工作措施及要求
1、加強領導。立足防大汛、搶大險、救大災,做到寧可信其有,不可信其無,寧可有備無汛,不可有汛無備。一定要未雨綢繆,常抓不懈,把防汛工作當作首要任務來抓,提高認識,進一步增強防汛工作的緊迫感和責任感。以對工作高度負責的態度,切實加強領導。從思想上高度重視,要清醒認識尾礦庫防汛工作極端艱巨性和重要性,消除麻痹思想和僥倖心理,同時健全各種防汛組織,根據防汛形勢的發展和實際,認真研究、細緻分析、統籌安排,對落實情況加強檢查和監督力度,切實做好防汛工作的組織領導。
2、加強安全教育。利用每天早班會,以上級檔案結合當前防汛形勢,開展防汛安全意識教育。同時利用板報、條幅、標語等形式大力宣傳防汛工作的重要性。進一步提高全體幹部職工的防汛意識,消除麻痹思想,形成人人講防汛,人人要防汛、人人抓防汛的良好氛圍和積極向上、主動紮實的工作作風。
3、做好檢查和準備工作。
防汛期間,組織防汛領導小組成員,對尾口、排水斜槽、河道等處,進行雜物清理工作;排水溝、排水管、排水泵、防汛所用的編織袋、麻繩、細沙、機電設備、通訊工具等防汛設施、設備及物資進行檢查。做到該整改的整改、該維修的維修、該購置的購置、該更換的更換、該保養的保養,確保防汛設施完好、設備有效、物資充足、保障有力。
4、完善修訂防汛應急預案。
要針對回響機制、啟動條件、組織建設等方面的新情況新問題,在調查研究基礎上及時修訂和完善防汛預案,切實增強可操作性,體現出以人為本,一切都要以確保生命財產安全為前提。
5、強化防汛演練。
對防汛演練工作,在x月中旬由防汛領導小組組織全體職工進行尾礦庫防汛演練工作,以實戰為出發點,強化整體素質、整體提高,突出科學指揮、有力組織、有效展開,達到反應迅速,演練規範、搶險及時。
在防汛工作中,我們將圍繞以上指導思想、工作目標和工作措施,加強領導、堅定信心、統一思想、集中精力、努力工作,為確保我公司安全防汛、安全度汛,為確保我礦生命財產安全做出努力!
店長工作計畫怎么寫 篇29
一、備課
備課是上好課,提高課堂教學質量的前提和基礎,因此,我們必須抓好備課的管理,要求備課要做到五備:備教材、備學生、備教法學法、備教學手段、備練習、作業的設計與輔導等。
1、備教材:要整體把握教材知識系統。弄清各部分在整體中的地位,明了知識間的內在聯繫。確定各章節、各部分的教學目的、教學目標。明確教學重點、難點。要“用”好教材,對教材的處理要靈活,一方面要充分挖掘教材情景的教學功能;另一方面,要跳出教材、超越教材,靈活變通教材中與學生的口味不相符或滯後於學生髮展的內容,及時關注時代發展的新動向,吸收生活中鮮活的素材,並整理、融合到自己的教學中。
2、備學生:要了解學生的知識水平、學習能力及思想情緒,要了解學生的學習方法、愛好和對教學的期望。
3、備教法學法:針對不同年級不同班級的學生特點,設計適宜的施教方案。要設計好突出重點、突破難點的教學環節,分清各個環節的先後、主次、指向目標之間存在的聯繫等等。設計的教學情境合理,符合學生認識心理和年齡特徵,能充分調動學生的學習興趣,能為學生分析問題和研究問題服務。活動設計要堅持“以人為本”的宗旨,在方案中為學生的主動參與留下時間和空間,為教學的動態生成創造條件。在備課時,要充分設計在學習過程中學生可能出現的問題、可能遇到的困難、可能出現的“獨特見解”以及應在哪些方面加強學法指導。教師要給予學生相應的學法指導,培養學生的自學能力。
4、備例題與練習:要根據教材和學生實際精選例題、習題,突出例題、練習的針對性、目的性和有效性。
5、備教學手段:能夠根據需要選用各種教學手段,能夠利用各種教學手段最佳化教學效果,積極倡導現代多媒體教學手段在課堂教學中的套用。
二、上課
上課是完成教學目標,保證教學質量的核心環節。要努力提高課堂教學效率,充分利用課堂40分鐘時間,認認真真上好課。
1、根據新課程標準的理念,確定課堂教學要求,教學目標明確,教材處理得當,知識講授準確、清楚,既重視“雙基”落實和能力培養,又重視思想品德教育。
2、把教材思路和教學思路有機結合起來,主次分明,條理清楚。能運用多種方法手段,有效地突出教學重點、突破學習難點,使學生覺得輕鬆、深入。
3、講練結合,課堂結構合理。新授時間一般控制在15—20分鐘,練習10分鐘左右。
4、面向全體學生、注重調動中、下等學生的學習積極性。努力營造課堂學習的良好心理環境,啟發學生積極思維,鼓勵學生質疑問題。因材施教,努力處理好"吃不飽"和"吃不了"的矛盾,使全體學生積極地參與教學活動。
5、重視實驗和實踐課教學,培養學生動手操作能力。
6、上完每堂課、每個章節或單元,要及時反思,總結經驗教訓,以不斷改進教學。
三、作業設定與批改
設定和批改作業是學生鞏固所學知識,教師反饋教學信息和改進教學的重要手段。因此,要高度重視此項工作。
1、進一步規範學生的作業,全面提高各科作業質量,努力做到格式正確,字跡端正,卷面整潔。
2、布置的作業內容適當,份量適度。因人而異,優等生可加深難度,增些量;中等生,適量,布置些普通題;後進生,布置一些容易題,量少些。形成三級階梯,從而逐級上升,形成整體進步。
3、作業內容要從新課程標準,教材和學生的實際情況出發。認真研究,精心設計。作業題選擇內容與生活實際相聯繫,有利於學生加深、鞏固所學知識;有利於學生思維能力的提高。
4、批改作業要求認真、細緻、及時,做到有布置有批改,並做好評講工作。可採取面批和學生批改相結合的批改方式,教師從批改作業中獲取教學反饋,及時調整並改進自己的教學。
四、做好培優轉困工作
不管是優等生還是差等生,包括班級中間的部分,在本學期工作中,我都將一如既往的關注他們每一個人,設法提高他們對學習的興趣,在課堂上力爭以各種形式的教學方法去激發他們的興趣,吸引他們的注意力,在課堂之外,則儘自己的可能讓他們保持著這種興趣,而且我永遠記著一句話:“好孩子是夸出來的。”所以當他們取得成績時,哪怕是微乎其微的,也要及時給予他們表揚,讓他們看到自己的進步,看到自己的能力,當然這種夸是需要技術的,這就更加要求我在本學期工作中多和孩子們溝通、交流,相信“一分耕耘,一分收穫”,我將努力使每個學生都能在我的教育下,每天都有收穫,每天都在進步。
店長工作計畫怎么寫 篇30
一、指導思想
1、要面向全體學生,關注每個學生的情感,激發他們學習英語的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中發展綜合語言運用能力,提高人文素養,增強實踐能力,培養創新精神;
2、突出學生主體,尊重個體差異,讓學生在老師的指導下構建知識,提高技能,活躍思維,展現個性,發展心智和拓展視野;
3、讓學生在使用英語中學習英語,讓學生成為GoodUser而不僅僅是Learner。讓英語成為學生學習生活中最實用的工具而非累贅,讓他們在使用和學習英語的過程中,體味到輕鬆和成功的快樂,而不是無盡的擔憂和恐懼。
二、學生情況分析
今年學生的基本情況較差,部分學生已經對英語失去了信心,還有一部分學生覺得英語越來越難,漸漸力不從心了,不感興趣了。針對這種情況,教學的時候需要注意在備課中增加基礎性和趣味性,以此來提高學生對英語學習的興趣。
三、教學措施
我根據近幾年中考試題新特點及學生實際情況,採取“三輪複習法”作為畢業班的總複習計畫,“三輪複習法”要求先全面學習,後進行重點複習和適應性考試複習。做到著眼全面,突出重點,點面結合,把全面複習和重點複習有機結合起來。這樣既系統全面又有所側面的複習,能使學生較好地掌握所學的知識考出優異成績。
第一輪複習針對學生對已學基礎知識,因時間久,部分已遺忘的共性,要求學生一步一個腳印,扎紮實實搞好基礎知識的複習。這一階段按教材順序歸納語言點,講透語言點運用,對各單元的知識要點進行梳理,同時應注重基礎辭彙、詞組、句型的過關(從近幾年中招試題看,逐漸加強辭彙、詞組的考查)並通過配套練習、複習檢測形成能力。
第二輪複習要求突出重點,牢固掌握,進行專項訓練。在總攬教材,學生對基礎知識掌握得比較紮實基礎上,相應地提高要求,進行系統整理消化,抓住重點,加深理解,強化記憶。要求學生對那些在教材中多次出現和輔導教材中一再提及,反覆強調部分,應視為重點,格外加以注意。同時有針對性地指導學生記憶的方法,培養記憶能力。第二輪複習直接關係到中考的效果。知識掌握不系統、內容混淆互相干擾,解題時應會判斷失誤,做錯題目。這要求教師在這一階段複習過程中防止簡單的重複,反對面面俱到,而是遵循精講多練的原則,做到講——練——評結合。既要教學生解題要領,幫助學生理解題目與題目之間的聯繫,同時又針對歷年中考題型強化訓練,使學生在答題時做到靈活運用,觸類旁通,舉一反三。從中考題型來看,近年來對聽、讀、寫能力的考查份量逐漸加強。因此在複習的過程中要進行適量的聽力強化練習,不能光顧著對語言的歸納總結而忽視了聽的能力的訓練。訓練應貫穿整個複習當中。再有從這幾年的試題看逐漸加強了對閱讀能力的綜合考查。從動詞填空,到看圖填空,閱讀理解都是以短文的形式出現,這說明了試題不僅要求學生掌握所學的辭彙和語法知識,還要求學生結合文章大意對其進行綜合運用能力。因此這幾類題型有必要進行專門性的操練。值得一提的是書面表達試題是一個難點,因此在第一、二輪複習過程中應該多加練習,逐漸培養學生的寫作能力,如可以要求學生縮寫課文大意,寫日記,或適當對一些圖表進行寫作練習。
第三輪是考前指導與適應性訓練相結合,主要目的是適應中考要求,提高應試技巧。本輪側重培養學生審題解題能力,同時要在教師指導下進行綜合練習和模擬測試,知識考查和能力考查並重,從而使複習達到良性的循環:知識——能力——知識。
總之,通過上述三輪複習,使學生從不同角度得到反覆的複習和強化練習,由淺入深,既有點的知識,又有面的綜合,使知識系統化,使能力得到提高和加強力爭中考取得理想的成績。