2024人員工作總結 篇1
今年7月30日,我到xx市會計師事務所實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協助事務所里各職員的工作,具體包括列印、複印、傳真、查賬、對帳、統計數據、寫工作底稿、函證、破產清算、寫驗資報告、審定表等等,最後的兩個星期中,我還做了一份關於企業內部審定程式的底稿。這段時間的經歷,讓我親身經歷了CPA的生活,不僅熟悉了審計業務,更看到了公司會計實務的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解會計制度,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯繫了社會,結合了實踐,鍛鍊和提高理論聯繫實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、初來乍到
這是我第一次的實習。第一天去單位實習,心裡不可避免的有些擔心和困惑:不知道應該幹些什麼,怎么才能做好別人分配給你的任務。我跟隨事務所的所長踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。
潘所長簡單的給我介紹一下事務所的情況,就把我帶到會議室,讓我認識了另外幾個在師範學院的實習生。通過半天的打聽,我知道了這個事務所的主要業務集中在上半年,下半年很少業務,這些實習生平常也沒什麼工作,只在會議室里看有關會計審計方面的書籍。
我在事務所實習已經兩天了,兩天以來都沒有什麼具體的工作分配下來,我鬱悶不解,實習不應該這個樣子的呀?想了很久,終於發現了問題的所在。潘所長讓我們實習生呆在會議室里,等待任務,我們一群實習生就一整天都呆在會議室里無所事事。你不是事務所的職員,那些在職員工是不會將任務交給你來完成的,要想學到東西,就必須主動出擊,走出會議室,虛心的請問那些職員有什麼我們是可以幫得上忙得。
從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我真誠的問候。我覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。我經常走出會議室,向他們請教一些自己不懂得問題,並問他們有什麼工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時間,我就和事務所里的員工打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。例如複印、列印、傳真一些檔案,雖然這些事情很簡單,但我也很開心,畢竟通過這些簡單的任務,我學會了使用複印機、印表機和傳真機。
二、第一次出外勤
是星期六,我們這天加班了。這是我的第一次出外勤,xx市汽車工業貿易總公司申請破產,我們事務所需對其進行破產審計和清算。這家公司成立於二十世紀六十年代,因經營不善而導致破產。我們今天的主要任務就是去那家公司,把近十年的賬本整理出來,拿回事務所進行審計。這家公司一共設有九個分公司,我們需要把每個分公司每一年的賬本、憑證等整理出來。
我們正式對xx市汽車工業貿易總公司進行審計,這個公司下分立汽車銷售公司、進口汽配公司、汽車銷售中心、汽貿總公司霞山公司、汽貿總公司赤坎公司、原供銷公司、汽配公司、汽車物資公司、新供銷公司等九個單位。而我和另一個實習生是專門負責對汽車銷售公司的審計。
我們首先整理出屬於汽車銷售公司的賬本和會計憑證,並從中找出最近這一年的資料憑證及其資產負債表,核對資產負債表上的數據和賬本及明細賬上的數據是否一致。經過我們的核對,發現此公司的資產負債表金額與總賬金額不一致,總賬與明細賬金額也不一致,可謂是賬賬不符,於是,我們根據總賬,明細賬及有關會計憑證做出了一張資產負債表。
接下來幾天的工作是寫審定表,我負責了貨幣資金、存貨、其他流動負債、長期借款、實收資本、未交稅金等的審定。起初,比較生疏,就自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總賬,明細賬,固定資產明細表等等,然後開始進入抽查憑證工作,開始是由會計師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程式,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見,在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過會計師確認指導後我們寫下自己的意見和建議。在完成這一工作中,雖然抽憑並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會,由於我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別複雜的審計過程,在完成底稿後,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一後與客戶提供的報表相對照。
當我們都做好這些工作的時候,我們開始把各個分公司的.資產負債表進行合併,並寫了破產的專項審計報告。按會計制度的有關規定進行調整後,該公司截至止賬面的資產負債情況為:資產總額XX元(其中不良資產XX元),負債總額XX元,所有者權益總額(淨資產)—XX元,資產負債率為107、14%;扣除不良資產,所有者權益總額(淨資產)—XX元,資產負債率為180、3%,已嚴重資不抵債,並無法償還已到期的債務(恕不公布具體數據)。我們發現賬面的長期借款是反映欠職工的集資款,由於歷史原因,在本次審計中,我們僅審核了此公司提供的5個分公司的賬目,由於提供的資料不全,我們未能獲取集資契約及歷年利率變動情況,因此未能確定全部借款的性質、金額及應計提的利息金額。審計過程中,我們未發現賬面有向銀行借款的記錄,但根據中國信達資產管理公司廣州辦事處在《南方日報》發布的資產處置公告,截止,貴公司欠款1326、7萬元。本次審計,由於資料不全,我們未進行調整。本次審計是在不完整的原賬面記錄基礎上進行的,受時間及資料的限制,未能對往來賬款餘額、銀行貸款本息金額和職工集資款情況實施函證程式。同時xx市汽車工業貿易總公司內部管理混亂,會計處理較為隨意,未遵守會計原則,記賬不及時,賬與賬之間存在很大的差異,重大方面難以確認,由於上述方面的存在,直接影響到本次審計報告中的相關數據。
三、裝訂報告
事務所里每天都有很多檔案是要裝訂的,所里的職員手把手的教我們文檔的裝訂方法,從排序,打孔,穿線一直到最後的貼上,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告檔案並排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛鍊是沒有辦法做好的,而這些工作也正是以後從業中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的見證。
四、驗資及函證
打xx市汽車銷售服務公司的驗資報告,寫詢證函,及進行了這間公司的成本核算審計。
去xx市xx區商業銀行進行函證。打喜得利集團增資萬的驗資報告。
打xx科技有限公司和xx縣貿易有限公司等公司的驗資報告。
五、起草一份企業內部控制審計的程式
註冊會計師潭主任給了我兩本關於企業審計的書籍,讓我在一個多星期內起草一份關於企業內部控制的審計程式。接到這個任務,我異常興奮,那代表主任看得起我,相信我的工作能力。同時,我又有點擔心,因為我只是一個大二的會計學學生,還沒有學到審計這門課程。我決定,向自己挑戰。我把主任交給我的有關審計的書好好的看了一遍,提取了裡面我認為是必要的打在電腦上,並在其他有關審計和會計的書籍以及在網上找了大量關於企業內部控制具體規範的資料,把資料整理好後,分成貨幣資金、短期投資、應手票據、應收賬款、存貨、固定資產、其他流動負債、長期借款、實收資本、主營業務成本,管理費用、營業費用、財務費用、人力資源、契約、信息披露、對子公司和母公司的管理、計算機信息系統、風險評估、預算、投資等進行歸類。
花了一個多星期的努力,終於在實習結束前完成了這項任務,主任對我完成的結果也很滿意。
六、實習總結
實習終於結束了,我也要回到學校繼續學習。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的會計及審計,並且我對會計分錄、記帳、會計報表的套用也有了進步的掌握。不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計審計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹的管理活動。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計及審計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地!
通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是潘主任會計師給我的忠告。在實習單位每個月的月初是最忙的時候,每個企業都會把這一個月的單據、發票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候找不到。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個會計師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來註冊會計師和的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
2024人員工作總結 篇2
20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對於工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的幹勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過於細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,後來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以後的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最後都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
2024人員工作總結 篇3
伴隨著新年鐘聲的臨近,這一學期工作已經圓滿地畫上了一個句號。經過一學期的努力,我針對低年級學生的特點,主要以培養學生良好的行為規範為主要內容,收效顯著,特總結如下:
一、為人師表,率先垂範。
在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規範學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂範。我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動,我每天早上和下午放學後和學生一塊打掃教室衛生;教育學生搞好團結,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上,要求學生書寫認真工整,我在板書時首先做到書寫規範認真。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴。
二、強化日常行為規範教育,培養學生良好的習慣。
一年級學生由於年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,儘量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規章制度,提醒學生做好上課準備工作,並且在課後注意觀察學生的行為,根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真做作業,教學中重視培養語感和識字寫字能力的思想,把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主,讀讀背背,以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確,讀通順,然後再作講解。課堂上給學生充分的時間,讓學生有充足的機會發表他們自己的見解。精心布置作業,課堂作業讓學生當堂完成。每項練習,嚴格要求,具體指導,使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或複述,根據漢字基本筆畫按筆順描紅。
閱讀教學中強調學生的朗讀、感悟,不過分強調逐字逐句的講解分析,而是在朗讀、體驗的基礎上,把文本內容內化成為自己的東西。引導孩子們去讀書體會,逐步培養孩子讀出神,讀出味的能力,並能把自己的感情藉助文本和自身的感受表達出來,在多讀基礎上有所提高,使孩子們真正有所感悟、體會。
注重積累,加強運用,引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現描寫天氣的詞時,讓學生積累有關這些特點的詞。並讓孩子準備了一個好詞好句本,每天抄三個好詞,同學間可以相互交流、學習,特別好的次我會調出來大家共同學習。一個學期來,學生已積累了較多的詞語。
作業布置做到合理,習題精練,有代表性和啟發性,注重學生創新能力的培養,重複死板的作業少做,能及時批改作業,字跡工整,並做好成績登記。
通過教學,一學期來,工作有得有失,今後我將繼續加倍地努力工作,儘量把自己的工作做細,做好。要學會虛心向其他教師請教,讓自己進步更快、更大!
2024人員工作總結 篇4
經國務院法制辦和廣東省人民政府批准,佛山市本級和禪城、三水、高明區執法局在順德、南海區先行成立行政執法局的基礎上,20xx年3月3日正式掛牌並上路執法。我市五區相對集中行政處罰權工作全面啟動後,市、區執法局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以依法行政、規範執法,鑄造新型城管行政執法機關為目標,注重建立完善執法配套制度,加強行政執法監督檢查,營造良好的執法環境,努力提升執法水平和辦案質量,取得了較為顯著的成效。
至今年8月,市、區執法局教育、勸導、糾正違法行為165737宗次,立案查處市容環衛、城市規劃、綠化、市政、環保、工商、公安交通管理等方面的違法案件19026宗,作出處罰17572宗。各區執法局被申請行政複議的案件6宗,其中維持5宗,正在審理1宗;被提起行政訴訟的案件4宗,其中維持1宗,正在審理3宗。現將市、區執法局依法行政的主要工作匯報如下:
一、宣傳教育先行,全方位抓好社會宣傳工作
我市全面推進相對集中行政處罰權工作後,為爭取廣大市民和社會各界對執法局職能的了解和支持,增強廣大市民的城管意識和參與城管的責任,貫徹依法行政、執法為民的指導思想,我們堅持宣教先行、以人為本的理念,重點抓了以下幾項工作:
(一)成立對外宣傳機構,建立媒體、載體宣傳陣地
市、區執法局均由局領導掛帥,成立了對外宣傳專責機構,與新聞媒體建立“互動”聯繫機制,在市執法局網站設立了“機構職能”、“政務動態”、“網上辦事”、“法律法規”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執法”、“發展規劃”、“統計資料”、“投訴諮詢”、“信息刊物”和“專項整治”等城管欄目,創辦了行政執法《簡報》,由此,形成了以電台、電視、報紙新聞媒體和《簡報》、網站載體為主的宣傳陣地,加上針對不同時期的中心工作,採取形式多樣的宣傳手段,取得全方位的宣傳教育效應,保障了行政執法宣傳工作的有效開展。
(二)發揮媒體宣傳作用,為上路執法打響頭炮
上路執法前,我們與市委宣傳部、區政府和佛山電台、電視台共同舉辦了以“共同維護美好家園——佛山城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動,充分聽取市民的意見,集思廣益,把民眾對城管執法的願望與要求融合到城管執法之中,讓市民參與決策,拉近了執法機關與市民的距離。正式掛牌上路執法當天,我們與市政府新聞辦聯合組織省市40多家新聞媒體舉辦了新聞發布會,並在掛牌儀式後組織媒體對執法人員上路巡遊展示形象活動進行了系列報導,為執法局上路執法和樹立形象打下了良好的基礎。
(三)堅持全方位多形式宣傳,營造良好的教育宣傳氛圍
在執法局上路執法後,我們始終堅持多種形式進行全社會全方位的宣傳教育工作。一是開展執法宣傳月活動。我們把上路執法頭一個月作為“宣傳教育月”,分別在市、區主要街道、路口設定宣傳諮詢站,向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊,發放各類宣傳資料10萬多份,接受市民諮詢近萬人次。二是製作電視廣告宣傳片。在我局辦公經費緊張的情況下,投入5萬多元製作了四套城管法規公益宣傳廣告片,每天在佛山電視台滾動播出。三是開闢報刊宣傳專欄。與佛山報社聯手在《佛山日報》民生版定期推出圖文並茂的《共建美好家園》欄目,以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。四是創辦《簡報》。市、區執法局均用簡報形式向上級領導和職能部門通報執法情況,宣傳城管知識。五是組織各類互動宣傳。在電台、網站與市民直接對話,在街頭提供法律諮詢,並在市、區執法局分別設立投訴電話和投訴信箱,辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議,均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。
二、加強隊伍建設,努力提高依法行政綜合素質
執法隊伍建設關係到政府的形象,影響到執法機關的生存。要堅持依法行政,鑄造新型城管行政執法機關,建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。為此,我們重視把好三關:一是把好進入關。一市三區執法局的公務員招錄工作,嚴格按照公務員招考錄用標準和程式進行,全部經過報考資格審查、筆試、面試、體能測試和政審、體檢等程式後進行擇優錄用。市局招錄人員全部達到本科以上學歷,區局招錄的執法人員大部分達到本科以上學歷。同時,新組建的執法機構以原城管部門骨幹為基礎,選調了公安、法院和檢察院的部分優秀人才,使新組建的一市三區執法局人員形成了新老相結合、年齡成梯次、文化學歷高、業務骨幹強的科學組合,為依法行政打下了良好的組織基礎。二是把好培訓關。新招公務員上路執法前,我們均在軍營組織為期一個月的封閉式培訓。內容主要有:強化軍事佇列訓練,養成紀律嚴明、令行禁止的作風;學習上級檔案、規章制度和執法手冊,貫徹依法行政理念和原則;進行“五法”學習,考取“行政執法證”,獲得行政執法資格;組織與執法七大職能相關的法律法規和執法業務培訓,掌握執法技能和技巧;學習國家公務員常識,考取公務員資格。三是把好制度管理關。我們先後建立和制定了《行政執法人員行為規範》、《行政執法人員業務學習培訓規定》、《各科室人員崗位職責》、《行政執法值勤考核辦法》、《執法人員十不準》等規章制度,落實制度管人管事,促進依法行政。通過嚴把三關,努力鑄造一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的城管執法隊伍。
三、重視建章立制,建立完善行政執法配套制度
依法行政必須是有法可依,有章可循。在認真學習貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規前提下,我們重視了建章立制工作。
一是擬制政府規範性檔案。為保證上路執法需要,以市政府名義制定了《佛山市實施相對集中行政處罰權暫行規定》(以下簡稱《暫行規定》),以市政府第9號令向社會公布,作為行政執法人員開展行政執法的重要依據。該檔案分為總則、職責、執法程式、執法監督、執法協助、法律責任和附則八章,共118條。它的施行使執法局的工作得以規範化、制度化、程式化,為依法行政工作的開展打下堅實的基礎。
二是編印《城市管理行政執法常用法規及規範性檔案彙編》。該彙編收集的《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市規劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理條例》、《環境保護法》、《環境噪聲污染防治法》、《無照經營查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規和規章,均是日常執法過程中最為常用的法律依據,為執法人員平時學習和開展執法工作提供了方便。
三是統一行政執法文書。根據國務院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規定》,我們組織專人擬制了七大職能涉及的執法文書共五類32份。擬制過程中,先後徵求了已先行上路執法的南海、順德執法局意見,借鑑其好的經驗做法,並本著既符合法律規定,又簡化程式的原則,擬制了一套執法文書,在向法制部門和法院徵詢意見得到進一步規範完善後,印發各區執行,使一市五區執法局基本達到執法文書的統一。
四是編印了《規章制度彙編》。從崗位職責、政治工作、執法管理、行政管理、財務管理到文書檔案六個方面制定了共50項規章制度,以制度規範人員的學習、工作和管理,用制度管人、管事,收到良好的效果。該制度彙編正隨著執法工作的深入展開和各項管理工作的實施,正在不斷進行修改完善和補充。
五是制定了相關工作標準和規則。法制方面,制定了《行政複議工作規則》、《案件審理規則》(草案),用以規範案審和複議工作;工作標準方面,確立了“頭年打基礎,二年出成效,三年上水平”的初期目標和“建一流隊伍,樹一流形象,創一流業績”的工作標準,讓執法機關明確奮鬥目標和工作標準,並以此作為依法行政、執法為民的工作動力;在職能管理監控方面,已制定了《佛山市市容環境執法管理控制標準》在市、區試行,該標準旨在通過行政執法,減少市容環境方面的違法違規行為,達到維護良好的市容環境目的,下一步將總結經驗,逐步推進其它方面的監控標準。
四、加強執法監督,落實行政執法責任制
為加強執法監督工作,落實依法行政工作責任制,我們採取了以下措施:
(一)制定工作制度,落實執法責任制
我們先後制定了《信訪、舉報、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執法值勤考核辦法》、《行政執法考核制度》、《行政執法責任制》、《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過錯責任追究制度》等規章制度,用制度來規範執法監督,並在相關制度中明確執法責任。如《行政執法責任制》明確區域(地段)執法人員的責任與要求:一是每天堅持對負責轄區或地段進行巡查,及時發現管轄範圍內的各種違法違規行為,並責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為;二是對適用簡易程式的案件,直接進行行政處罰,並在規定時限內報所在機關備案,對當場收繳的罰款按規定及時上繳;三是對適用一般程式的案件,及時進行現場勘查和製作筆錄,並將調查情況及時上報,由所在執法機關立案調查處理;四是正確使用規定的執法文書。
(二)加強監督檢查,把好法理審定關
根據《行政執法監督檢查制度》規定,市、區執法局監管科(股)負責受理市、區範圍內城管行政執法方面的.投訴、舉報和信訪工作,調查處理執法局內部執法違法案件,對濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責任。據此,市執法局監督管理科深入各區對執法人員依法辦案、規範執法、遵章守紀和履行職能等方面進行監督檢查,及時發現問題和糾正問題。如9月1日起,按照上級規定不穿制服改穿便服執法後,部分執法人員著裝比較隨意,監管科發現後及時向局領導匯報,經研究對穿便裝執法進行了相對統一的規定,如男同志不能穿圓領衫,女同志不能穿無袖衫、連衣裙等,以大方、端莊的新面目出現在執法崗位上,維護了執法形象。
在加強路面監督檢查同時,市、區法制(案審)科(股),嚴格履行職責,依照依法行政、規範執法的要求,嚴格把好五關:一是認真把好執法文書填寫制發關;二是嚴格把好執法程式關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據採集保存關;五是把好案件資料整理歸檔關。通過把好五關,把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實清楚、證據充分、適用法律正確、執法程式合法,能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
(三)完善監督機制,強化執法行為監督
在執法監督方面,市、區執法局遵循有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的原則,通過自覺接受社會、相關部門和新聞媒體的監督,促進依法行政工作。
一是自覺接受人大監督和政協的民主監督。至8月份,市、區執法局共收到城管方面的人大議案(意見)18份,政協提案(建議)29份,市、區執法局均由主管局領導和相關科室落實專人辦理,做到件件有落實,案案有回覆,辦復率達到100%,各代表和委員對辦理的結果普遍感到滿意。如市執法局接到市人大轉來的“牛皮癬”問題議案後,立即以市城市管理委員會辦公室等三部門的名義制定《佛山市開展整治亂張貼、亂塗寫行為工作方案》上報市政府,經批准後,以市政府的名義,由執法局牽頭,於20xx年8月1日至9月30日在全市開展為期兩個月的亂張貼、亂塗寫專項整治活動,收到了較好的整治效果。
二是接受相關部門監督。建立重大行政處罰徵詢制度、處罰後續處理告知制度和監督反饋制度,如對違反城市規劃法的重大違法建設案件,我們均先徵詢規劃審批部門意見,在作出行政處罰後,及時告知規劃建設部門,讓其對處罰後的違法建設項目採取後續處理的措施。
三是建立社會監督機制。市、區執法局設立公開舉報電話和建立信訪、接待制度,積極做好公民、法人和其他組織對執法方面的投訴、舉報辦理工作,至8月份,市、區執法局共接到執法方面的投訴3宗,經調查核實均屬態度生硬或市民對執法主體轉移不清楚方面的投訴,已對投訴者進行了解釋,執法機關內部以此為戒,不斷改進執法方式和方法,加強對執法局執法職能宣傳,進一步樹立親民形象。
四是接受輿論單位的監督。對廣播、電視、報刊反映的行政執法方面的問題,及時進行調查核實並注意及時整改,處理結果在有關媒體上公布。如4月份,禪城區路邊收費停車場啟動後,部分市民對停車收費和違法停車罰款等存在不解和異議,並在新聞媒體上多次報導,為正確引導市民理解建立規範停車場的必要性和客觀性,積極配合執法部門查處違法停車行為,自覺按規定有序停放車輛,我們及時與相關部門溝通,協調停車場管理公司改進車輛保管收費方式,根據不同路段、不同時段調整收費標準。同時我局以《關注禪城路邊停車收費問題》專稿形式,對停車問題進行了釋疑,進一步加大了宣傳力度,讓市民積極配合做好規範停車的管理工作和行政執法工作。
五是建立市民執法監督聯絡制度。市、區執法局從行政機關、鎮街基層單位和相關企業組織聘請了市民擔任行政執法監督員,定期徵求他們對執法工作的意見,及時整改執法工作中存在的問題。如,3、4月份上路執法初期,市民反映同濟市場、普君市場、華安市場周邊占道亂擺賣問題嚴重,我們及時組織禪城區執法局進行為期十天的整治亂擺賣專項行動,取得了明顯效果,市民反映良好。
五、制約城管執法工作開展的若干問題及政策建議
(一)關於統一和規範行政執法方面的問題
目前全國城市管理行政執法機構的名稱不統一,職能不統一,規格不統一,管理體制不統一,法律文書不統一,執法標誌不統一,投訴電話不統一等等,造成人民民眾對城管執法機構的認同性不高,配合性不強。為進一步推進依法行政工作,建議上級有關部門發文,在全省範圍內做到最大限度的統一。
(二)關於建立執法保障機制問題
一是安全保障機制。由於城管執法機構沒有執法制服,沒有限制人身自由權,沒有配備防身自衛的器械,執法中暴力抗法案件時有發生。為此,建議省政府制定有關規章,建立行政執法安全保障機制,以保障城管執法人員在執法中出現抗拒執法甚至暴力抗法時,能得到公安部門的支持配合(最好能建立城管公安特勤隊伍),並將暴力抗法案件按涉嫌以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法執行職務刑事案件處理。
二是待遇保障機制。由於城管執法人員的工作強度與公安巡警、交警相似,都是24小時在城市道路的第一線工作。因此,建議上級部門行文明確,執法人員公務費、工資、福利待遇等參照公安系統標準執行,以提高執法人員積極性。
(三)關於行政執法技術鑑定方面的問題
在處理生活噪聲、油煙污染時,鑒於目前社會上還沒有具備相關資質的技術鑑定機構提供中介服務,環保部門的技術鑑定單位也難以為執法提供24小時服務,執法人員對污染現象難以獲取具有法律效力的技術鑑定,在場人的調查筆錄又不能為實施行政處罰提供有效依據。因此,可否在執法局下設相關的技術鑑定機構,或者在社會上設立相關技術鑑定部門提供中介服務,以解決依法執法的迫切之需。
(四)關於強制措施和行政處罰的執法力度問題
由於法律、法規規定的強制措施十分有限,執法人員對一些違法行為並不能依法採取有力的處置措施,執法難度非常大。如在查處違法建築時,執法局對違反城市規劃法律、法規的行為,只能依法責令違法行為人停止違法建設,限期改正或者拆除,這都是要求違法行為人自願而為的行為,對不自覺者,執法局只能作出行政處罰決定,在法定期限申請法院強制執行。執法局未能在違法後果產生過程中採取強制措施制止違法後果的進一步擴大,待法定期限申請法院強制執行時,部分違法建築已建好,此時實施強制拆除會增加當事人的經濟損失,激化當事人的矛盾。建議查處違法建設時,賦予採取相應強制措施的權力,如拘留違法當事人、暫扣施工設備工具、斷水斷電等。
2024人員工作總結 篇5
x年伊始,由原夜間部與原文藝部合併而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷及自身的努力下,在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高,在業務水平上也有大的收穫和大的進步。在傳統的采編工作基礎上,兼任起更多的部門整體協調、節目架構、流程最佳化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收穫,下面就上半年的工作做一次總結及反省。
一月——正值新老節目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的.節目樣態、節目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習慣還處於磨合階段。在20_年元月中國之聲夜間節目改版之前,我參加了新部門、新節目、新流程的策劃工作,在保質保量完成本職工作之外,始終擔負著節目再調整、流程再最佳化的任務。改版後,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節目點的相對較為熟悉的基礎上,不斷配合著部門主任、各個節目的時段編輯進行著節目調整,力爭在交接的關鍵性一個月內不出大的閃失,保證安全播出並維持一定的節目質量。每天我都仔細收聽各檔節目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業務骨幹進行溝通並起草、落實各種流程規範。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內陸45%的西藏拉薩持續工作7天,發回錄音報導、訊息文字等數條,圓滿完成了報導任務。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災區進行報導,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節假日裡,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經常一天要完成2-3個節目的編輯,而且對於每個節目我都儘量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節目不參加了由王凱總監牽頭的節目最佳化小組,我主動提出自己對節目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節目的方法,找到可以改進的細節並不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領導點名表揚並立刻執行,我細化的多個節目最佳化方案被採納並作為節目流程編輯標準納入部門規章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節目涉及的各個板塊逐一與部門領導、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節目改版方案,並針對夜間節目運行的特點、要點、關鍵點把各時段節目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數十條,部分建議直接作為部門規定嚴格執行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設定的方案被所有編播人員一直稱讚並立刻執行,採用後無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節目公認的兩大“雷區”節目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱讚。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節我也想到並及時提醒,在這種看似“多餘”的行動帶領下,部門已經形成一個互幫互助、互相監督、互相補台的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節目質量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,儘管我今年不是今年兩會報導前方報導組成員,但作為兩會特別節目《小城大事兩會說》節目組成員,也為兩會宣傳報導方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節目預告、節目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節到位,得到各地聯絡員的好評。
四月——四月是個突發報導月,“王家嶺礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰役戰線長、高強度、任務艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務重的不利因素,出色的完成了特別報導、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,並且徹底地排查了突發事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節目的製作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續堅守陣地,處於平時養成的錄播節目發播經驗製作了全套節目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節目的安全播出。
五月——五月大型活動報導較多,特別是上海世博會的報導,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報導組同事積極協調、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對20_年南非世界盃的報導策劃階段,我在原有的世界盃特別報導基礎上,根據本屆世界盃的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報導組同事進行溝通、探討,完善了世界盃預熱階段、世界盃小組賽階段、世界盃淘汰賽階段、世界盃決賽階段以及世界盃金牌教練等多套節目的流程細節。
六月——六月的主攻方向就是20_南非世界盃特別節目“激情世界盃”。互相協作、互相補台,確保整體報導取得了令人滿意的社會效果和經濟效益。截止到目前,本屆世界盃報導規模宏大、影響廣泛、效益顯著。由於策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發和最大化的利用。特別是新互動平台的實驗取得了成功。對於每一天的特別節目,我往往提前一天就精心準備,蒐集資料,設計話題,力爭做到既有專業角度評析,又有歡樂休閒因素。由於時差等關係,很多比賽都是在台北時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結束後的“準備播”時段,儘可能讓其他同事儘早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與後班交接完畢後才回家休息。
除了完成本職工作的“規定動作”之外,我還參與並主要負責了部門整體協調、節目架構、流程最佳化等“自選動作”,並且在工作之餘,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業務論文、報告簡報等十餘萬字,成為部門領導的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業務層面和日常工作層面,成為部門的骨幹力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎不紮實的弊端已經有所顯現。對於新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節目核心競爭力的機會,同時由於自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業人員,對於各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,並且由於沒有經過專業的新聞專業磨練以及沒有在最一線的新聞環境中鍛鍊過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰的時候,往往虎頭蛇尾,在節目後期容易墮入思維僵化的圈子裡,有的時候會偶爾出現一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執行力欠缺,想法大於實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎上,要克服以上三處弱勢,並及時糾正在工作中出現的不良苗頭,爭取在20_年剩下的六個月時間裡取得更大的進步。
2024人員工作總結 篇6
1.項目測試工作
這段時間,我主要是協助c.y.進行cmbp項目測試,主要工作內容有:
對測試用例的編寫提供反饋意見;
對測試過程及測試情況進行分析,並提供意見;
設計業務測試數據的例子;
繪製系統關鍵業務流程;
進行主要功能的界面測試、功能測試;
按照測試用例執行測試,並提交測試匯報;
進行需求驗證工作。
2.知識與經驗分享
這部分工作,主要表現在四方面:
完成項目測試經驗總結
完成“測試經驗交流與知識分享”簡報,包括簡報材料的製作。該簡報內容包括:項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經驗交流。
對現有測試規範提供改進反饋意見;
根據以往經驗,在cmbp項目中提供幫助。
3.完成所需知識的積累
這部分工作,主要是為了更好的完成工作,學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有:
學習金融行業業務知識
學習公司研發規範
學習研發部產品知識(保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識)
參加公司或業務部門組織的培訓(新員工入職培訓、基於uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹)
學習缺陷管理工具ttp
4.工具學習及研究
根據《新員工入職指引表》的要求,我了解rational測試解決方案和工具,並進行rational performancetester的研究。完成對rational performance tester的研究後,我提交了研究成果,包括:《rational performancetester 6介紹.doc》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。
二、XX年計畫
XX年,我希望能通過參與具體項目的實踐,達到以下目標:
1.能將測試過程在項目中真正的運用起來,並讓項目的開發人員了解我們的測試過程
2.在項目中沉澱出一些部門成果
除了保質保量的完成項目測試工作外,我還將積極、主動的參與部門建設工作,和部門所有成員一起努力,在領導的指導下,將我們部門做成受到公司認可,有一定地位的部門。
三、對部門建設的建議
在部門建設上,我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作:
1.對人員進行分工,或者說是團隊成員的側重方向進行明確
例如,同一測試技術或測試工具,可以不需要多個人同時研究,這樣可能造成資源的浪費。
2.強化制度建設
3.加大對測試過程的實施力度
現有測試過程,過程檔案上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外,爭取能讓開發人員了解測試過程。如果能讓開發人員了解測試過程,可以讓測試工作更好開展,以及獲得更好的配合。
4.加強部門測試成果的積累與沉澱。
現在的測試成果保存在伺服器上,很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交伺服器,只是保留在個人機器上,很容易發生人走成果也不在的情況。另外,保存在個人機器上,也不利於知識的傳播與分享,不利於部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進行有效管理外,還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如,對項目的測試經驗,性能測試的經驗,測試用例設計經驗等等。
2024人員工作總結 篇7
新的一年又開始了,我們城建辦在鄉黨委、政府的正確領導下,積極工作,圓滿完成了各項工作任務,取得了一定的成績,簡要如下:
一、加強學習,提高自身素質
首先,加強了政治理論的內涵,提高了我們的政治素質和理論水平,從而找到工作中的不足,轉變了工作作風和工作方法,使我在踐行工作的同時,找準額位置,端正了方向,堅定了信心。
其次是加強了業務知識和法規的學習。我們城建工作的同志服務於階層,直接面對農村。農民,建築單位和個人,業務性強,法律性強,如果沒有過硬的業務本領和高水平的法律知識就很難開展工作,也很難做好工作,為此,我們人手一冊相關的城建書籍,擠時間學習,在實際工作中邊乾邊學,努力提高工作本領。
二、認真做好本職工作
1.加強城建法律法規的宣傳,提高民眾的法律意識
2.認真做好村莊規劃編制工作
3.加強對農民的管理
4.熱情接待來信來訪
5.為全鄉經濟工作保駕護航
三、濾布工作中的缺點和不足,今後的努力方向
1.學習宣傳貫徹城建法律法規,力度不夠今後需要加強。
2.加強廉政建設,不斷提高城建隊伍的整體素質。
3.搞好團結,曾強曾強隊伍的戰鬥力。
4.加強自身學習,提高服務質量。
5.曾強服務意識,提高服務質量。
6.協調好本職與中心工作的關係。
2024人員工作總結 篇8
本次活在時間從20xx年XX月XX日到20xx年X月X日,共X天活動時間,總銷售額X元,環比增長率,除去節日期間自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預計增長目標,手機銷售員工作總結。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額X元,並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《刊》封底整版X元,展板和X展架XX元,宣傳費銷售占比1。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管門市懸掛"中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯合"也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平台選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯,工作總結《手機銷售員工作總結》從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計畫性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計畫擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,"策占三劃占七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,"籠統管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,並多了解時尚前沿時尚資訊。
2024人員工作總結 篇9
時光匆匆,又一年結束了,轉眼在公司工作已經7年多了。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績,在這裡表示感謝。
一、為了更好地做好自己今後的工作,讓自己在今後的工作中更加的出色,總結經驗、吸取教訓,現將今年的工作情況總結如下:
1、作為一名預算員,我能嚴格按照公司及部門的各項規章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作。在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了以下工作:
①x項目內部結算的審核及外部結算的編制及審核定案;
②x項目內部結算的審核及外部結算的編制及審核定案;
③x項目外部結算對接基本完成;
④x項目內部結算的審核及外部結算的編制,暫未報出;
⑤x項目過程跟蹤;
⑥x項目內部結算的審核及外部資料重新辦理;
⑦輔助x項目的內部結算的審核及外部結算的編制
⑧部門安排的投標及領導安排的其他工作等
2、作為公司員工的一員,服從公司領導的工作安排,積極做好自己份內的工作。在工作中積極參與公司的招投標工作和各項工程的預算工作,合理、科學地利用時間,按時保質的完成了公司安排的各項任務。
二、雖然自己做預算工作已經7年,但自己對預算這一行業的深入認識還不夠,通過這一段時間的.工作發現自己還是存在很多的問題。主要有以下幾方面:
1、對於一些項目的可挖掘利潤和可能虧損的單項不是很敏感很透徹。
針對自己的上述問題,需要自己在今後的日子裡繼續的努力,不斷地補充自己,不斷地給自己充電,多分析每個項目的各種數據,爭取使自己對預算有更深的了解和認識,真正的對預算達到精通的地步。
2、預算工作是一項很細緻的工作,為彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分,以後在工作過程中多到工地多看現場並找出其中的原因,總結經驗,以便在後續的工作中改正。同時,在我心裡,我深知預、結算工作,離不開現場的實踐,離不開現場的實際,需要有豐富的現場實踐經驗。
三、在工作中我獲得了一定的進步,取得了一定的成績,但仍存在一些不足,因此對自己在今後的工作中提出了幾點要求和計畫,有助於自己在今後工作中能夠順利的實施。具體要求如下::
1、繼續深入的學習預算專業知識,多積累與本專業相關的經驗,多查相關的預算資料,做到活學活用,理論聯繫實際,真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中,能夠對預算真正做到精通。
2、明確預算員的崗位職責,按照預算員的崗位職責做好自己的工作,加深對自己所從事崗位的職責的認識,儘快轉變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工,一切以公司的利益為重,做好自己本職工作的同時,不做對公司發展和信譽有損害的事情。
4、加強學習,不斷提高自身綜合素質。在工作的時間,除了對自己的工作不斷地深入學習外,還要不斷補充自己的課外知識,充分利用業餘的時間,使自己的自身素質和個人修養不斷得到提高。
5、在今後的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我。
總之,在今年的工作中也有成果,也發現了自己的不足之處。最重要的是要發現自己存在的問題並且加以改正。在以後的日子裡,我會做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。
2024人員工作總結 篇10
政治思想及內部管理工作
一、深入開展爭先創優活動,緊密聯繫學校改革發展和部門的實際,不斷深化主題活動,將主題活動常態化,在日常的財務工作中體現為教學科研和師生員工服務的宗旨。這一做法得到了校黨委和總支的肯定,在今年上半年的評比中,支部去年暑假組織的科研服務月主題活動,獲得了“最佳黨日活動”的稱號。
上半年支部在食科學院的支持下,開展了“提高生活技能,促進家庭和諧”的活動,通過活動自我調節,愉悅心情,陶冶情操。此外支部還加強組織發展工作,上半年又有一位同志被總支列為發展對象。
二、按照教育、制度、監督並重的懲防體系的要求,不斷加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作,保證和促進各項工作的開展。積極參加學校組織的學習活動,增強崗位廉潔的意識;上半年分別召開了全處職工大會和科級以上幹部會議,對全體幹部職工開展崗位廉潔和職業道德教育,要創新思路,紮實工作,展示財務處的新形象,同時強調處領導班子和全體科級幹部要做廉潔的表率、學習的表率、工作的表率;根據處內領導和人員的變動情況,及時調整黨風廉政責任制網路,做到一層抓一級,層層抓落實;認真做好崗位廉潔試點工作,對可能出現的風險點和漏洞及時進行排查,制訂了防範預案。
三、不斷加強綜治和安全教育工作,健全安全責任網路。積極參加“江蘇省平安校園”創建活動,對近兩年部門創安工作進行了總結,與學校簽訂了“校園綜合管理工作目標責任制責任書”和消防安全工作目標管理責任書,並通過各種形式加強安全教育,提高安全防範意識。
業務工作
一、認真做好校慶相關工作,圓滿地完成了各項任務,部門獲校慶工作先進集體稱號,4位同志被評為校慶工作先進個人。根據學校校慶活動指揮部統一部署,財務處主要完成了以下幾方面的工作。
(一)接受捐贈(貨幣資金)方面的工作
1、為完成接受捐贈任務,積極做好接收捐贈的各項準備工作。主要包括:牽頭負責校慶捐贈工作方案的制訂,召開校慶捐贈動員大會,明確機構組成人員和工作範圍,公開接受捐贈(貨幣資金)地點、聯繫人、電話,制訂接受捐贈(貨幣資金)的工作流程,公布接受捐贈(貨幣資金)的分配與獎勵政策,組成了服務學校層面上的5個工作組以及服務學院層面上的4個工作組,指定了小組長,合理配備了人員,購買了捐贈所需的票據,會同校慶辦印製了捐贈證書和謝忱,準備了點鈔機、捐贈統計表及必須的辦公用具等。
2、服從指揮,堅守崗位,圓滿完成接受捐贈(貨幣資金)任務。
在校慶活動指揮部統一領導和各組組長的直接指揮下,財務工作小組成員服從大局,聽從統一調度,遵守工作時間和工作紀律。只要工作需要,每個人都能克服困難,放棄休息時間,堅守崗位。接待嘉賓校友做到主動、熱情,服務周到,規範有序地完成了接受捐贈各項工作。接受捐贈工作結束後及時統計匯總數據,辦理入賬手續,並向學校報告,通報校慶辦。對匯款到賬的捐贈款項,及時開據捐贈收據,並隨捐贈證書一同寄送捐贈者。在學校方方面面的努力下,學校共收到捐贈款項近300筆,入賬金額600多萬元。
(二)爭取社會捐贈方面所做的工作
1、以校慶為契機,主動加強與相關銀行聯繫,爭取捐贈資金。 3月初,財務處主要負責同志專程到各相關銀行商談校慶捐贈事宜;3月23日,陳耀副校長邀請揚州五大銀行行長來校參加校慶懇談會,會上通報了我校校慶籌備情況與安排,表達了意願,爭取銀行對學校的支持。
2、積極落實雙方意願,爭取銀行協定捐贈173萬元。處有關負責同志主動拜訪相關銀行,及時加強溝通,不厭其煩地表明誠意,逐家落實捐贈意願。5月11日下午,學校在行政樓一樓報告廳舉行中國工商銀行揚州分行校慶捐贈簽約儀式,校黨委書記陳章龍,工商銀行揚州分行顧國慶行長出席,陳耀副校長與陶誠副行長代表雙方簽訂50萬元捐贈協定。截止5月18日,已達成銀行協定捐贈173萬元。
(三)校慶對口接待所做的工作
財務處承擔了三位省有關部門來校嘉賓以及銀行嘉賓的接待任務。接待人員主動與嘉賓聯繫,了解嘉賓動態,同時加強與志願者的溝通,指導其做好信息發布和嘉賓引導工作。同時,以校慶嘉賓接待為契機,加強與嘉賓的感情聯絡,爭取他們對學校工作的理解支持,取得了較好的效果。
二、加強與省主管部門溝通,爭取財政主渠道的支持,為學校事業發展提供財力支持。
主動通過各種方式向上級有關部門反映學校的情況和困難,上半年專題申請了20xx年度中央財政支持地方高校發展專項資金項目經費,目前省財政已下達該項目經費支出指標3850萬元。
及早申請省財政專項化債資金3115萬元,爭取省化債補助資金900萬元,對下達的化債資金直接用於償還銀行貸款,上半年共償還銀行債務4015萬元,減輕了學校的債務壓力。
三、加強預算管理,調整最佳化資金分配結構,支持內涵建設,促進學校各項事業任務發展。
20xx年省財政加大了對教育的投入和扶持內涵建設的力度,撥款定額有較大幅度提高,我們根據省屬高校財務工作電視電話會議精神以及學校的要求,在保證校慶和績效工資等資金需求的同時,重點考慮內涵建設的經費,在預算建議方案中,對實驗、實習經費調增了10%,確保工科等實驗室設備的投入,促進學校的內涵發展。
四、協同人事部門做好績效工資改革基礎數據的測算及相關工作。
根據省主管部門的方案,做了大量統計和測算工作,提出相關建議,並將有關情況及時報告省主管部門。
五、切實加強收費管理和票據管理,進一步規範收費行為。
認真落實國家收費政策,嚴格執行規定的收費項目和標準,及時轉發省物價部門的檔案,明確了成人教育相關收費政策,完成了20xx年春學期教育收費檢查自查階段的上報工作,順利通過了物價部門的收費年檢。會同招生部門完成了20xx年新生收費項目、標準的審核上報工作。
不斷加強對日常收費票據的繳驗管理,規範使用收費票據。申請印製了學生收費收據和幼稚園收費收據。配合省物價部門對專項檢查中發現的問題及時進行整改,進一步規範收費行為。
六、做好日常核算和財務分析工作,提高會計信息質量。
研究制訂了“20xx年會計核算口徑”,認真做好有關科目、項目的調整和清理工作;按規定及時上報有關報表和數據;認真做好財務網站的更新和維護,定期公開相關財務信息,為領導和服務對象及時準確地提供會計信息。
七、加強財務規章制度建設,促進管理水平提高。
會同後勤部門印發了《關於調整水電費收費標準的通知》,進一步規範水電費的管理;完成了財務規章制度彙編第六冊編印的準備工作。
八、做好學生收費工作。
加強與學院的溝通,配合學院做好欠費催繳工作,定期公布繳欠費信息,學生繳費穩定在99%以上,畢業生基本無欠費;同時,認真做好學生網上自助繳費系統的管理和使用,及時準確地發放學生獎助學金等有關經費。
九、配合學校有關部門完成了農業部重大專項的審計工作和省優勢學科中期驗收的相關工作。
十、認真做好工資發放和個人所得稅的代扣代繳等有關工作。
十一、認真做好基建財務和二級財務工作。
2024人員工作總結 篇11
神華準能公司通過分解落實指標,制定相應的管控措施,加大節能減排投入力度,從科技創新、引進新技術、新工藝、技改技革、生產組織、日常管理等方面推進節能減排工作,節能減排工作取得了較好的業績。圓滿地完成了地方政府和集團公司下達的各項節能環保指標;節能量完成3.91萬噸,完成任務指標7.38萬噸的53%,二氧化硫、COD減排量完成了神華集團的考核任務。
一、加強制度建設,加大考核獎罰力度,節能減排基礎工作邁上新台階。
節能減排工作開展以來,準能公司認真貫徹落實地方政府和神華集團有關節能減排精神,健全了節能減排組織體系、能源統計體系,完善了工作機制,加強了基礎數據的統計工作,建立健全了規章制度,使節能減排工作走上了制度化、規範化、系統化的健康發展軌道。目前,基本形成了“公司統一領導,工作規範合理,考核有據可依,有關部門各負其責,全體職工積極參與”的節能減排工作機制。
1、加強節能減排管理體系及制度建設。
公司成立了以總經理為組長,分管領導和其他相關領導為副組長,機關相關部門、各二級單位分管領導為成員的節能減排領導小組,明確了職責許可權,並根據公司人事變動及時調整了節能減排領導小組成員。設立了節能減排領導小組辦公室,負責公司日常節能減排工作。各主要能耗單位成立了節能減排工作小組,設專職或兼職人員負責,並且明確了責任人(單位班子成員)及工作職責。公司制定並完善了《神華準能公司節能減排管理辦法》、《神華準能公司“五型企業”建設暨績效考核及工資分配辦法》、《神華準能公司全面質量標準化管理實施辦法》、《神華準能公司重點用能單位節能減排管理辦法》、《神華準能公司節能減排領導小組職責》、《神華準能公司二級單位節能減排工作職責》、《神華準能公司節能減排考核細則》、《神華準能公司節能減排考核評分標準》。各二級單位依據公司節能減排管理制度結合本單位生產經營情況,制定了本單位節能減排管理制度和實施細則。
2、建立統計檢測體系及加強節能減排管理信息化建設。
公司各二級單位車間設立統計人員,每月定時將本車間耗能情況報送二級單位節能減排管理部門,二級單位管理部門通過匯總、審核後報送公司節能減排領導小組辦公室。為加強節能減排基礎數據的統計工作,生產技術部、信息處組織人員編制了“節能減排管理信息系統”,各用能單位通過公司區域網路將每月的數據及時上傳到節能減排工作領導小組辦公室。
3、加強考核獎懲體系建設。
在節能減排管理、考核方面,為了完成政府及神華集團給我公司下達的任務指標,同時為了將節能減排基礎工作紮實、有效地開展下去,公司將節能減排工作細化為定量指標和定性指標分別納入“五型企業”和“全面質量標準化”考核體系中,節能減排工作取得了顯著成效。
首先,為了全面完成地方政府及神華集團公司下達給我公司的各項任務指標,公司將節能減排工作納入以量化指標為內容的“五型企業”生產經營績效考核體系中,以定量的方式給各二級單位下達節能減排指標,通過每半年一次的考核,評分結果與各二級單位績效工資總額、領導班子年薪掛鈎。各二級單位將公司下達的節能減排指標層層分解、落實到車間、段、隊、班組,按月進行檢查、考核,依據考評結果兌現績效工資,做到了人人有指標,人人有考核,充分調動了各單位及全體員工節能減排工作的積極性,有力地保證了政府及集團給我公司下達的各項任務指標順利完成。
其次,為了全面提升節能減排各項基礎管理質量,把節能減排工作紮實有效的開展下去,公司將節能減排工作納入“全面質量標準化”考核體系進行定性考核,針對節能減排體系建設、節能目標分解落實、計量、統計管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節能減排項目完成率、宣傳及培訓等各個方面的基礎工作進行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評價,充分調動各二級單位工作的積極性。公司配套了500萬元“全面質量標準化”獎勵資金,對於成績突出的單位和個人進行表彰、獎勵。目前公司已初步形成公司考核二級單位,二級單位考核車間、段、隊,車間、段、隊考核班組長或單台能耗設備(個人)的節能減排考核管理體系。
4、開展形式多樣節能減排宣傳、培訓活動,營造全員節能減排的良好氛圍。
節能減排作為專項工作開展以來,公司利用網站、報紙、內部刊物等媒體加強節能減排宣傳,各二級單位舉辦了形式多樣的節能減排宣傳活動,如在內部刊物上開闢節能減排宣傳專欄,開展節能減排有獎答卷,在職工文化櫥窗中增加節能減排宣傳內容,開展每人每星期節約一度電倡議活動,以班組為單位學習國家節能減排相關政策、方針等等,通過各種宣傳、知識競賽等活動,營造了全員節能的濃厚氛圍,為我公司企業文化建設增添了新的亮點。通過上述各項措施的實施,公司全面完成了政府及神華集團公司下達的各項任務指標,節能減排工作邁上了新的台階,受到內蒙古經信委及神華集團公司有關部門的肯定和表揚。公司被煤炭工業協會評為“節能減排先進企業”。
二、各行業引進新工藝、採用新技術、加大技改技革力度、加強生產運營管理,節能減排指標持續降低,初步形成綠色、清潔、環保的現代化礦區。
近年來,隨著公司高速發展,公司在引進新工藝、新技術、技改技革等方面投入不斷加強,先進生產工藝及設備在主要行業陸續套用,不僅提高了節能減排效果,而且提升了企業可持續發展能力。實現了企業發展促節能減排,以節能減排促企業發展的良性循環。
(一)煤炭開採、加工方面,通過積極採取各種節能減排措施,提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區水資源利用率,在降低噸煤能耗方面成效顯著。
(二)在露天開採方面,我公司投資10多億元引進拋擲爆破—拉斗鏟開採工藝及設備,拋擲爆破—拉斗鏟無運輸倒堆剝離工藝是目前世界上最先進的露天開採工藝。“拋擲爆破工藝”將剝離物直接拋擲到預定排棄位置,有效拋擲率已達35%左右,節約了運輸能耗;"拉斗鏟無運輸倒堆工藝"將挖、運、卸三個工序一次完成,大大提高了生產效率,實現了耗電替代耗油,降低了能耗。整個工藝每年可節約標準煤約20000餘噸標準煤。
近年來,通過每年實施的技改技革、節能減排專項投資等措施,淘汰了高耗能電機、變壓器、鍋爐等設備,煤炭採掘、洗選單耗逐年降低。在兩礦擴能改造過程中,注重採購大型化、高效能礦用設備,採礦單耗有效降低。
2024人員工作總結 篇12
一年來,我作為政教主任主要負責抓好政教處的全面工作,政教主任述職報告。在校領導的帶領下、在其他班子成員的配合下,在班主任和全體教職工的熱情支持和幫助下,我較圓滿地完成了自己分管的所有工作。下面我就從四個方面,對我一年的工作進行總結匯報,不妥之處敬請各位指正:
一、老老實實做人
1、進取。
我始終認為能擔任政教處主任一職是各位領導和全體教師對我的信任,因而我覺得身上的擔子很重。我認為安全是學校所有工作的保障,為更好完成這項工作,我政治思想上積極上進,認真學習黨的各項教育方針、政策,努力進行科學發展觀,不斷提高自身的政治理論素養。利用實踐科學發展觀學習教育活動的契機,結合自身實際,找出自身存在的問題與不足並及時糾正,真正做到了:在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;生活作風上端莊穩重,親切大方;在公共場所和學生面前做到衣著整潔得體、語言文明規範,舉止端莊大方,努力在各方面都成為師生們的楷模。並積極以一個共產黨員的標準來要求自己。進取,是我工作的原動力。
2、真誠。
熱情真誠地對待身邊的每一個人,是這做人的原則,比我年長的教師我敬之為長輩,青年的視之為朋友,我常為他們取得優異成績感到由衷的高興和驕傲。一年來在學校的`領導下和大家的支持下,政教處共組織了新生集中安全、紀律教育、防空疏散應急演練、消防疏散演練、在每一次活動和檢查中,我盡職盡責,真誠地對待每一個工作對象,做好協調組織工作,使活動取得了預期成果。在工作中,我始終以一顆真誠之心與本處室人員團結協作,促進了政教處整合力的形成,促進了學校穩定和發展。
3、正直。
在工作中始終堅持正確的立場,不避重就輕、不瞻前顧後、不耍“滑頭”。因此,我常告誡自己,凡事要以集體利益、教師利益出為發點,去思考問題,說真話,做實事。
4、服務。
作為政教主任,我常勉勵自己要樹立“服務育人”的理念,這一年來我也是本著“捧著一顆心來,不帶半根草去”的思想,以大局為重,以集體利益為重,全心全意為師生服務。在繁忙的工作中做到了“全力”和“全心”以赴。我始終覺得我們政教人員應該以教育教學質量為中心工作,多辦實事,要服務於學生、服務於家長、服務於老師、服務於學校和服務於社會。
二、踏踏實實做事
在履行工作職責完成工作任務方面,踏踏實實做事是我一貫的工作風格。
1、以身作則是工作的基礎。
我從不搞特殊化。自參加工作以來,學校大型活動我從未無故缺席、遲到或早退過。我每天早上來到學校第一件事就是先到教學區轉轉,督促學生上好自習,看看學生讀書情況,看看有無違紀學生,詢問班主任班內情況,了解學生其他情況,這一年來,我認為自己做到了以身作則,為老師做了表率。
2、以角色的轉換來帶動學校工作。
在學校工作中,我既是“指揮員”,同時又是“士兵”。在教學業務工作上,我堅持兼課,認真備課,改作業,努力培養學生的良好學習習慣。在上級有關部門的檢查中,我身先士卒、靠前指揮、深入一線,從檔案資料的收集整理到學生常規習慣的要求,校園環境的清掃,從安全責任的落實到安全隱患的排查,都做細做實,受到上級檢查領導的認可。
2024人員工作總結 篇13
風險管理是農村信用社經營管理的核心,而加強風險管理機制建設是防範農村信用社各類風險的基礎。銀監會201某年制定的《農村中小金融機構風險管理機制建設指引》指明農村信用社應結合自身實際,按照“梳理—規劃—建設—提高”的路徑,制定風險管理機制建設的中長期戰略規劃,全面構建風險管理體系,逐步完善風險管理機制,有效防範各類風險,確保全全穩健運行。現就某某縣農村信用社20__年度風險管理機制建設的現狀、工作開展情況和存在問題及如何加強風險管理機制建設等總結如下:
一、加強領導、完善制度、明確目標
(一)組織領導,建立健全風險管理組織機構。某某縣農村信用合作聯社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構。一是理事會下設風險管理委員會,對轄內風險管理實行統一領導。全面風險管理的組織體系受理事會直接領導,以理事會風險管理委員會為核心,風險管理委員會下設辦公室。二是在經營管理層面設立了由4人組成的獨立運行的風險管理部門(資產管理中心+法律事務中心),各信用社(部、網點)均設立風險管理小組。三是加強了風險管理團隊建設,各職能部門配備兼職風險管理員。四是監事會負責監督理事會、經營管理層風險管理的有效性,確保被認定的風險薄弱環節得到及時整改。
風險管理委員會主任委員由理事長擔任,副主任委員由聯社主任擔
任,成員系聯社各部門經理。風險管理委員會秘書處設在風險管理部,秘書長由風險管理部負責人兼任。風險管理委員會還下設辦公室,由某某某任主任,某某某/某某某/某某某為成員。風險管理委員會的主要職責許可權為:一是定期(按季)評估風險狀況,掌握和了解風險水平,提出風險防範化解的意見和建議;二是制定風險管理工作的基本原則和制度,提出完善風險管理的決策意見;三是評估和監督內部風險控制機制,對有關全局性、突發性、傾向性的重大風險事項進行調查;四是對轄內農村信用社風險管理工作進行監督、檢查和指導;五是縣聯社授予其他許可權。
為了健全我縣聯社內控機制,規範風險管理工作程式,有效實施全面風險管理,提高風險防範和控制能力,我縣聯社還印發了《某某縣農村信用合作聯社風險管理委員會工作規則》。近年來,我縣聯社風險管理委員會基本上按照該規則規定的職責許可權、工作程式、議事規則較規範的開展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵蓋經營管理各個領域的規章制度。某某縣農村信用合作聯社很重視抓內控制度建設,建立了涵蓋業務經營、內控管理和新業務等各領域的管理制度。根據國家金融方針政策和有關法律法規規章及本社章程的規定,制定了一系列風險管理制度及內控管理制度,明確了風險管理的原則、類型、基本任務、組織體系、目標和要素、計量和方法,以及風險管理考核問責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業務支付風險預案。對中間業務和福祥卡等業務均建立了相應的規章制度及崗位責任制度,基本建立了完整的內部控制制度體系。縣聯社年初與各部門、網點簽訂20__年案件防控責任狀;縣聯社內控部門全年常規性地開展內部審計檢查工作。
(三)全面風險管理,注重各類風險管控實效。從目前來說,農村中
小金融機構主要的資產業務還是貸款、負債業務是存款。因而某某縣農村信用合作聯社一方面全面關注戰略風險、聲譽風險、法律風險、合規風險、信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險。另一方面突出重點,特別關注信用風險和操作風險的管控工作,實施流程管理。一是信用風險管控。按照授權管理辦法,建立分級授權管理體系,按照授信管理辦法和有關限額管理規定,嚴格信貸客戶的準入,規範信貸管理,嚴格執行貸款操作規程,實施信貸資產風險分類、授信業務風險預警和應急處理、貸款管理責任制。二是操作風險管控。以會計基礎工作等級考核為核心,從賬戶管理、人員管理、臨櫃操作、票據業務、金庫管理、事後監督、檔案管理等方面,實行全方位風險管理評價,實施櫃員工作質和量考核,推動會計基礎工作上台階,管控操作風險。
(四)分解任務,落實責任,狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一戶一策,分類指導,規範管理,有效運作,嚴格考核,績效掛鈎的原則,實行聯社領導包片,聯社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長,信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組,按照年初與聯社簽訂的目標責任狀,將任務分解到人,主任與信貸員要簽訂清收目標責任書,做到目標到戶、措施到筆、責任到人。
二、工作開展情況
今年我縣聯社按部門建立了風險防控目標責任制,明確了風險管理責任,分條線細化了工作措施。堅守住了“不發生區域性和系統性風險、不因不作為或履職不到位引發重大風險事件、及時有效處置各類風險事件”三條底線。縣聯社各職能部門均能按照各類風險防控要求,較及時地發現業務經營中的各類風險苗頭,採取有效措施進行評估識別、監測預警和控
制緩釋,有效防範案件事故發生。
1、針對我縣農村信用社不良貸款基數大、占比高,前清後增趨勢嚴重,已成為我縣農村信用社改革發展的絆腳石的現狀,為了深化改革,加快我縣農村商業銀行的組建步伐,加大不良貸款的清收處置力度,提升不良貸款的清收處置效率,縣聯社於20__年1月某日印發了《20__年某某縣農村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導思想、組織領導、工作目標、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項,做出了具體安排。
截止20__年11月末,我縣累計清收不良貸款某1某某萬元(其中:現金收回某4某某某萬元,再融資收回某某某萬元,呆賬核銷2某41萬元)。累計新增不良貸款某某1某萬元(其中:本金逾期形成不良的22某某萬元,未按時結息形成不良1某某4萬元);實際淨壓不良貸款42某某萬元。
2、為了確保我縣農村信用社信貸資金安全,提高資產質量,維護信用社合法權益,促進信用社健康發展,縣聯社根據“三個辦法一個指引”、《某某某省農村信用社信貸管理辦法》和《某某某苗族侗族自治縣農村信用合作聯社信貸管理辦法》等相關規定,於20__年2月1某日印發了《關於調整信貸評級授信審批許可權、貸款審批許可權與審批流程的通知》。嚴格按照“前、中、後”程式進行信貸業務管理,並對原制定的信貸業務評級授信、審批許可權及審批操作流程進行部分調整。還於20__年4月某日轉發了《關於轉發加強信貸管理嚴禁違規放貸的通知》,規範了各項操作程式和經營管理。
某、為了進一步強化我社的信貸管理、加大不良貸款的清收處置與責任追究力度,全面提升資產質量,根據縣聯社於201某年4月1某日印發的《某某縣農村信用社不良貸款責任認定與處罰辦法實施細則》,我社按程式已經完成了對201某年末的某某0某筆1某0某1萬元不良貸款進行的責任環節進行
責任認定。並於20__年某月2某日印發了<關於印發《不良貸款責任追究社務會會議紀要》的通知>,對部分形成不良貸款的相關責任人進行了責任追究。還對此項後續工作的開展進行了安排部署。
4、為了規範法律事務工作、促進依法治社,提高防範和化解法律風險能力,根據縣聯社於201某年某月2某日印發的《某某縣農村信用社法律事務工作規定》,重視和加強對貸款超訴訟時效的管理,牢牢把握債權的主動權,加大依法清收力度。
截止20__年某月末,我社法律事務中心今年總計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案某0件,涉案本金某0某某萬元。已勝訴某某件、涉案本金2某14萬元。已收回本金2某筆某1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案某筆本金某某萬元利息1某萬元。
2024人員工作總結 篇14
自擔任行政工作以來,我努力做好職責範圍內的各項工作,認真學習專業知識,廉潔自律、克己奉公,嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務,在工作中,不斷探索、最佳化辦事程式,簡化審批手續,全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報:
一、加強學習,努力提高思想政治素質和業務工作水平
在任職期間,我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展,在系統學習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題,結合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質和業務水平。
二、結合當前社會形勢,靈活地採取多種方法,努力提高工作效率和服務質量
(一)受金融危機的影響,今年許多企業資金相對比較緊張,導致有的企業完全擱置了項目的建設,有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此,在科室領導的指導和安排下,我們審批視窗主動上門為企業提供報建諮詢和服務,提前告知有關的報建程式、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業應做好哪些方面的準備工作,為企業預先核算報建涉及的費用,讓企業提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。同時,在依法行政的情況下,採取特事特辦、並聯審批的做法,密切跟蹤項目審批進展情況,加快審批速度,使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實現“一站式”審批服務,去年局先後把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批視窗統一受理。面對大量新的工作任務,我們都認真、及時學習新的業務知識,同時合理分配視窗人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教,對於新的業務項目和審批流程我們也及時向民眾做好解釋說明工作,目前新業務在審批視窗已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作
(一)勞保金業務在我區開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調,目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批視窗作為我局駐審批中心的視窗部門,應與區審批辦保持著良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,並力求做到最好,同時,遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調,以保證工作的順利開展。
(三)做好審批視窗內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準確地傳達和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強視窗人員的凝聚力,提高視窗的辦事質量。
四、認真聽取民眾反饋的意見,不斷改進工作方法
對辦事民眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議並在工作中予以改正,對於我們無法解決的問題,及時向上級領導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進視窗工作,提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,審批視窗取得了一定的成績,去年審批視窗榮獲區審批中心“優秀服務金獎”,個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高,溝通能力仍有待進一步的加強,在今後的工作中,我將繼續努力,不斷學習,糾正工作中的不足,努力提高工作質量和工作水平。
2024人員工作總結 篇15
20xx年已經逐漸遠去,從八月份入職以來,對公司的整個工作流程有了全面的了解,現總結一下這四個月來的工作情況,為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質
“學海無涯,學無止境”。只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。四個月來公司組織了有關防雷知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的`工作實踐作好了預備。
二、熟悉工作流程,認真開展防雷產品大客戶銷售工作
大客戶銷售工作是本部門的首要工作任務。20xx年剛成立的大客戶部雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的成績。十月份我與同事參加了深圳國際安全博覽會,接觸到了國內幾家大型的集成配套商:烽火集團、海康威視、金鵬、大華等,獲得了寶貴的客戶資源。九月份開始跟進南寧軌道交通公司南寧捷運項目,已成功開展了防雷產品技術交流會,讓甲方更加深入了解防雷工程的重要性及對我司產品的了解。捷運項目繼續跟進中,進展較為順利。同時,我也開發了一些有潛力的目標經銷商,年後將有一家與公司簽約合作經銷商。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
四個月來銷售業績雖沒有較好的業績,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了收集客戶資源,及公司資料的郵寄;客戶關係的維護,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、銷售協調工作等等一系列的工作。對於公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失
反思四個月來的工作,我也思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對於防雷知識學習還不夠深入,在工作實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些銷售想法和問題記錄下來,進行反思。
2、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,達不到百分百的投入,融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣。作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。在近半年的工作中,我通過實踐學到了許多防雷行業的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計畫,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
2024人員工作總結 篇16
在這一學年裡,我擔任xx學校教學輔導工作,在學校領導的關心、支持下,順利地完成了學校布置的各項任務。下面我就這學年以來的工作做簡要的匯報總結。
第一,教輔工作內容
及時、正確的完成教師或所屬教學輔助部門所布置的相關任務,協助教師完成相關的專業科研工作;負責教學前期的準備工作,包括相關專業資料的前期準備,努力去了解自己的學生,掌握整個教學的基本過程等;參與教學的課堂設計,助教要輔助教師設計、安排教學過程,積極參與教師的教學活動,給學生創造不同的教學過程。
第二,提高教學管理工作
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係,xx年來沒有遲到過一次,早退過一次,一邊完成學校的各項任務,一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新學期中,我應更加勤懇,為學校作更多的事,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
認真地備課,積極地參加教研室組織的教研活動,在校領導的指導下進行聽課,聽講座,領會課改精神實質。然後根據要求,撰寫課後反思、教學心得體會。認真反思自己教學過程中的得失和成功之處,這樣不斷地提高自己的業務水平,不斷地提高教學能力,才真正成為一個新世紀優秀的教學輔導教師。
總之,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,並順利完成教育教學任務。
2024人員工作總結 篇17
我來到工作現今已有一年多的時間了。在這一年中,我一直在項目部工作,負責電氣施工的現場管理及技術指導工作,憑藉自己的努力和領導的提攜,從一名普通的電氣監理,進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。在這期間,我除負責對XX廠區所屬的車間進行電氣施工監理的工作之外,還承擔電儀車間技術員應盡的職責。下面我對承擔車間技術員工作進行總結。
一、我對電儀技術員工作的認識及態度
我被任命為電儀車間技術員之後,開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在有限工廠承擔電氣設備員一職,對高低壓電氣技術及設備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以後,在從事電氣監理工作的過程中,感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。面對這種壓力,我感到自己責任的重大。為工廠電儀設備的正常穩定運行,提供技術支持,處理突發故障,就成了我的工作重點。我與車間的維修組、運行組及儀表組進行溝通,了解現有員工的`知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。
二、本年度工作內容
舊鼓引風電氣未有電氣控制連鎖,在生產中,引風機因突發事故停車,鼓風機在繼續運行,就可造成回火現象,從而可能導致設備和人員的傷害。對此,在沒有圖紙的情況下,我對XX車間的鼓、引風電機控制變頻櫃的電氣迴路進行實測,並最終找到連鎖控制的方式,在電氣維修一組的配合下,完成了此項改造,達到改造目的。
以前該系統只對高壓和高溫進行速斷保護,對壓力低未進行停車保護,這就容易造成高壓泵的燒毀,但我在回復低壓保護的過程中,又出現了清洗泵在低壓狀態下無法啟車的故障。經過與車間的溝通,發現原廠家圖紙設計存在缺陷,我在對圖紙進行改變後,按新方式,接連鎖線後,設備恢復正常。
三、工作中存在的不足和下步工作目標
在今年的工作中,我經過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。在突發事故中,有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設備故障排除的及時性;設備檔案的建立還未開展,主要是竣工資料未完善,負責工程又占用了我的很大精力,在這項工作中,有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規範化的系統,現在培訓工作雖然開展起來,但因缺乏協調性,容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的設備標準化管理工作抓起來,導致班組工作效率的沒有進一步提升。
針對這些不足,我計畫下一步要繼續加強自身的學習力度,儘快將新設備吃通吃透,並將這些新知識儘快傳授給員工,提高工廠整體電儀設備故障排除的精度和效率。儘快完善全工廠電氣設備的檔案建立工作,使紙質文檔和電子文檔同步,提高工廠電氣設備的管理水平。協調與其他技術員的關係,統一制定一個統一的培訓目標,將培訓工作納入員工的績效工作中,建立員工與技術員的一個互動平台,力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。
2024人員工作總結 篇18
20xx年我局結合部門工作實際,進一步完善公開辦事制度,不斷提高行政行為的透明度,加強機關效能建設的力度,自覺接受廣大人民民眾的監督,政府信息公開工作取得了較好的效果。現總結如下:
夯實綜治工作基礎
一是領導和隊伍到位。建立了由一把手任組長,其它班 子成員任副組長的綜治工作領導小組。專設了綜治辦公室, 配備了兼職綜治幹部,組建了安全保衛組、維穩應急組、糾 紛調解組、義務消防組等隊伍。
二是宣傳和教育到位。通過 張貼宣傳標語、宣傳欄、區域網路、幹部學習日等形式,宣傳 社會治安綜合治理和維穩工作的相關精神及相關法律法規, 使綜治維穩教育深入人心。
三是物質保障到位。將綜治維穩 專項經費列入財務預算,實行開支傾斜優先;根據需要滿足 綜治經費保障。
四是制度建設到位。制定下發了《井開區國 家稅務局社會治安綜合治理工作制度》 、 《井開區國家稅務局 信訪工作規程》 、 《井開區國家稅務局綜治工作要點》 等檔案, 將綜治工作目標、任務、重點以及基礎工作的要求,通過制 度性措施加以明確和落實。
五是責任落實到位。嚴格落實領 導幹部一崗雙責規定,做到既抓分管業務,又抓綜治工作。對履行職責情況,納入年度目標管理考核內容,對成績突出 的給予表彰獎勵,對工作不力、發生問題的實行責任查究和 一票否決,取消評先評優資格。
築就綜治工作安全螢幕障
一是加強矛盾糾紛排查調處。對內及時掌握幹部職工的 思想、工作、生活情況,把存在的問題解決在萌芽狀態。對 外加強走訪調查,局黨組成員帶隊深入企業、納稅戶,與他 們面對面交流,對他們反映的實際困難認真加以解決。
二是 加強重點部位排查整治。對財務室、檔案室、車庫車輛、網 站等場所進行了排查、檢查,完善了技防設施,在辦稅服務 廳和票證庫房安裝了監控和報警設備,晚上和節假日實行值 班制度。
三是加強對人員的安全管理。堅持警鐘長鳴,大會 小會“打招呼” 、常提醒,教育幹部職工做遵紀守法的模範。
四是加強對票證的安全管理。對票證倉庫落實了防盜門、 窗、 網和保險柜等設施設備,落實了防火、防盜、防霉變、防蛀 咬、防丟失的要求,做到了專人、專庫、專帳、專表和專人 領購、專車運輸管理。
五是加強對網路的.管理。專門制定了 《井開區國家稅務局網路管理辦法》 、 《井開區國家稅務局網 絡應急預案》 ,除採取安裝防病毒軟體措施外,實行辦公網 與網際網路物理隔離,確保了內外網站的安全穩定運行。
拓展綜治工作範圍
一是綜治工作向臨時工作人員延伸。規範了機關臨時工 作人員聘用及管理制度, 並加強日常教育, 引導他們克服 “臨 時”觀念。在駕駛員中舉辦了交通法規學習培訓班,大大提 高了駕駛員的安全和法律意識。
二是綜治工作向幹部職工家 屬延伸。在對幹部職工家屬堅持“四必訪” (遇紅白喜事的 必訪、逢家庭糾紛的必訪、有生活困難的必訪、遭天災 的必訪)的同時,積極開展廉內助、賢內助和文明家庭、五 好家庭評選活動。
三是綜治工作向辦公區延伸。在辦公室區 實行封閉式物業管理,組建了保全隊伍 ,安裝了視屏防盜系 統。
四是綜治工作向幫扶點延伸。將安全穩定工作作為重要 幫扶內容,幫助幫扶村建立村規民約,成道德評議、禁賭和 人民調解等民眾自治協會,使幫扶村社會治安發生了根本改 觀。
確保綜治工作有效銜接
一是與開展創先爭優活動相結合。以“建品牌支部、創 優秀黨員”活動為載體。全局黨員積極參與“優秀黨員示範 崗”活動,以工作實績和思想進步內容,實行量化考核、充 分發揮以黨員的先鋒模範作用,全面提升基層黨組織的凝聚 力、戰鬥力和創造力。
二是與開展爭創“人民滿意單位”活 動相結合。通過爭創活動,不斷提升國稅機關的服務水平和 工作效能,為井開區招商引資、項目建設創造良好的稅收環 境。
三是與開展普法工作相結合。對內,通過開展執法素質 教育,督促幹部自覺學法;通過開展職業道德教育,教育乾 部遵紀守法;通過開展預防職務犯罪教育,提醒幹部公正執 法。對外,全面開展稅收宣傳,提高納稅人的稅法遵從度。堅持日常政策宣傳、業務輔導與集中宣傳並重,進一步普及 稅法知識、提高公民納稅意識。
四是與開展國稅廉政文化建 設相結合,把國稅廉政文化建設作為推進綜合治理的基礎工 程來抓、不斷創新活動載體、讓廉政文化發揮潤物無聲的作 用,達到凝聚隊伍,推動和諧的效果。
五是與開展文明創建 活動相結合。把綜治工作納入爭創省級文明單位、青年文明 號、 巾幗文明示範崗位等創建活動中來, 把爭當 “文明家庭” 、 “五好家庭”融入國稅幹部行動之中,濃厚創建氛圍,以促 進社會和諧穩定。
推動綜治工作長足發展
一是推進征納環境的改善。以“__普法” 、全國稅收 宣傳月、 “12.4”全國法制宣傳日等平台,積極宣傳國家稅 收政策,提升全社會的稅收意識,促進了征納環境和氛圍的 進一步和諧。
二是推進公正執法水平。充分利用現代技術手 段進行監管,全面運行稅收執法管理信息系統,以“機腦” 監督人腦,以“線上”監控替代事後監控。
三是推進納稅人 合法權益的提升。建立了“局長接待日”制度。進一步暢通 納稅人反映情況渠道,對納稅人的反映的問題,做到“件件 有著落,事事有結果” 。
四是推進服務水平的提高。積極爭 創“五星”級辦稅服務廳。從辦稅服務廳硬、軟體著手,本 著人性化服務,合理設定辦稅區、休息區和自助辦稅區,提 供導稅服務。進一步完善了“首問職責制” 、 “一窗式” 、 “一 站式”服務,進一步規範視窗設定,進行視窗職能整合,簡 化辦稅環節和手續,進一步提高辦稅效率。樹立良好的工作 作風,展示良好的國稅新形象。
五是推進防患能力的提升。全面推進內控機制建設,從職能部門入手,梳理權力事項, 排查廉政風險, 確定關注和控制的重點; 全面公開部門權力, 建立風險防範機制,實現科學分權、公開亮權、制度控權的 目標。
2024人員工作總結 篇19
首先我先總結一下__年我看到的關於公司一些方面的不足,都是我的個人看法,稍顯幼稚,若有不妥之處請原諒。
1、經銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對於銷售的影響
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕鬆了,工作做得少反而錢賺得多了,但是我們的終端市場都丟失了,經銷商用我司的利益換來了自己的經濟收入,而且公司認為這種情況還不是少數!這也是有時候二批空倉而不願接貨、去接便宜倒貨甚至寧願做其他產品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),影響我們的競爭優勢。所以我們必須認真調查,一旦發現這樣的情況立即採取措施、重新建設二批網路將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他,我們自己將開放更多的開戶二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略,調動各級經銷商的銷售積極性,目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高,像純淨水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級經銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售,導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產品為我們業務員操作的產品來說,在於終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產品如果不是旺銷產品老闆憑什麼賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差,在於一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在於他們的康水銷售上處理得非常好,有相當充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業務員有信心在短短數月內消滅本區內同類競品。給予價格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益,其實不然:我們可以採取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售,給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調動經銷商、二批商的積極性。
相對於我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今後就更難辦了。當然這個對於我們來說工作也主要是貼上pop,而真正的廣告也不是我們業務員的討論範圍了。不過廣告對於銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現我司產品的載體上我們相對於第一競爭者都處於下風。
接下來總結下去年裡自己的不足:
首先是工作態度,每天都只是想著完成公司的任務,沒有自己個人的突破,工作積極性沒有開動起來。
然後是工作方法,有些時候可以採取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果。可惜由於經驗的原因在當時沒有想到事後才醒悟過來,我相信在以後的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。
2024人員工作總結 篇20
如今,反思自己這半年來的情況,身為一名產品售後,半年的時間來我也一直很努力的做好售後工作。儘管大部分的情況都是在安撫客戶並解決產品問題,但我一直保持著一顆樂觀的心態,開朗的面對眼前的問題。以下是我對半年來的工作總結:
一、工作的情況
作為一名售後,我這邊處理的大部分是來自客戶對產品的問題,如對產品的疑惑、產品質量問題、以及發貨的情況資訊等。當然,大部分的情況還是發貨情況以及對產品的操作問題,畢竟我們的產品都是各部門努力的產物,在質量問題有很大的保證。
在發貨問題上是比較好解決的,每個訂單的發貨情況我們都有詳細的記錄,並且我們在接到訂單的第一時間就會開始處理,在發貨速度上是有保證的。
當然,如果真的因為遺漏而導致長時間未發貨的,我們就要及時的找出問題,並向客戶道歉。並第一時間處理這個訂單。
其次,是對產品的操作和其他問題。在操作上,我會詳細的和客戶說明解釋,對於不好口頭說明的地方,我們公司的也配備有詳細的操作視頻,這能解決大部分的操作問題。
當然,對於實在沒有耐心看完視頻的客戶,我們也同樣會耐心處理,慢慢的給客戶做好解答。
半年來,各式各樣的客戶我也的遇上了很多,有說話有禮貌較好相處的,也有急躁或半比較不急的。對於各種各樣的客戶,我們都會以最積極的態度去面對,並及時的為大家處理好問題。如在上半年有客戶遇上了因運輸問題導致產品損壞,儘管當時客戶很生氣,但是我還是努力的保持自己心態,努力的安撫客戶並及時安排了補發。最後,我誠懇的態度以及積極的處理速度得到了客戶的肯定,解決了這次的事件。
二、個人的情況
半年來,我從未停止過對自身的學習和強化。不僅通過在思想上的強化來鍛鍊自己意志,還加強了自身各種用語利益的鍛鍊。最為重要的,通過與技術組員工的接觸,我大大的加強了自己對公司產品的了解。儘管面對麻煩的問題還是要請到技術支持,但在簡單的問題上我已經能自己解決了。
這半年來,儘管遇上的問題有很多,但是我相信,只要努力、積極的去面對麻煩,再大的困難也會迎刃而解!在下半年的工作中,我也會繼續保持自己的心態更好的去完成自己的工作!
2024人員工作總結 篇21
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發展,各項工作紮實推進的關鍵一年,*藥房在公司的正確領導下,經營和管理工作取得了驕人的成績,產品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結。現將20xx年的主要工作總結如下:
一、銷售情況
20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面
1、平時注意對員工進行業務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,採取不同的促銷手段,善於抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態,對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今後工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計畫的進行社區義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康諮詢等。另外也可根據不同季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業務素質培訓,使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業動態和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營情況穩步提高,創造出更大的效益。
回首-xx年,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物 環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客 服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
總結這一年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收穫,也有感慨。我相信 公司領導的正確引導之下,門店的業績將與公司的發展蒸蒸日上。
2024人員工作總結 篇22
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入xx公司已經將近一年的時間,在這一年的時間裡,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮鬥著。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
x月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平台讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業,相當於一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的`便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係,造成前後矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開始時,並沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以後的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用於實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由諮詢了一些學長和老師,終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終於邁出去了,所以心裡還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,儘量做到完美。
回顧這一年,由於年紀較輕,工作方法過於簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服。
在以後的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出台的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新台階貢獻出自己的力量。
2024人員工作總結 篇23
本學期,對於圖書室來說,是平凡的一個學期,我踏踏實實地完成著學校的各項任務,使“圖書室”發揮了應有的教育、服務功能;然而又是不平凡的一學期,我大膽地進行創新探索,不斷追求更完美的境界,使“圖書室”成為師生密切的朋友。現將主要工作總結如下:
一、堅定不移地做好借閱這一項中心工作,滿足師生們的一切需求。
首先完善了借閱及賠償制度,針對師生借閱的不同特點,制定不同的借閱方法,簡化借閱手續。結合學校的實際情況積極培養班級圖書管理員,壯大了服務隊伍。其次利用優秀書刊資源,激發師生借閱興趣,對各班圖書管理員表現好的進行表揚鼓勵並對他們大開綠燈,各班圖書管理員可自由到圖書室借閱自己喜歡的要看的書,用激勵的方法、用優質的服務,用優秀的書刊來吸引學生到圖書室。對教師,及時了解他們教研所需,及時為他們教學提供有價值的參考資料。為他們及時推薦讀書體會和讀後感。再次,創造優良的借閱環境。新書登記、分類、編目、科學排架,歸還的圖書及時上架,整理、修補,收藏、登記;室內衛生每日一小掃,每周一大掃,做到窗明几淨、室內整潔,師生走進來就感覺到身心愉悅,優良的借閱環境也是促使借閱工作更好的開展。通過多種途徑,借閱工作又邁上了一個新的台階,全期師生借書總人次達1200多人,閱覽總書籍達一萬多冊。
二、重視圖書宣傳,加大宣傳力度。
為了老師能夠及時了解圖書室的圖書情況,我加大了宣傳的力度,利用部落格不斷地向老師和孩子推薦新
書和一些名人的讀書筆記和讀後感,把老師們吸引到圖書室里來,壯大了宣傳隊伍,教研室的教研員們人人參與“圖書室”圖書宣傳,班級圖書管理員在班上每月宣傳,通過競賽、發動全體學生參與宣傳活動,這樣,一支強大的宣傳隊伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內容更貼近師生,有新書介紹、介紹推薦優秀書刊,有老師們的教學資訊,教學理論、學習方法,了解“圖書室”工作,了解師生借閱,談談讀書心得;保證宣傳時間,不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度,每次宣傳工作後及時作好記錄,包括時間,宣傳內容、形式及責任人等。
三、開展讀書活動、激發讀書興趣。
全期共組織一次讀書活動在全校三--六年級中開展幸福讀寫活動:開學初召集各年級、班級圖書管理員進行學習培訓,講解圖書室的基礎知識講座,如何走進學校圖書室,學習有關圖書室的規章制度,充分利用好小小圖書管理員,本學期三--六年級學生參加讀書活動共210多篇,獲獎人數達60多人,活動前有安排,活動中有組織,活動有記錄,使讀書活動的開展走上規範化道路。
四、克服重重困難,及時準確發放課本書籍,保證教學順利開展。
發放課本等書籍,我克服人手少,場地小,數量多,時間緊等困難,我發揮不怕苦、不怕累的精神,如質如量完成任務。本學期我發放課本及教輔書40000多冊。
我執著,在平凡崗位上幹著平凡的工作,我驕傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成績。今後,我要繼續努力。積極配合學校做好資料查詢工作,為學校的素質教育提供優質良好服務。
2024人員工作總結 篇24
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,公司財務人員個人年終工作總結。
作為__集團子公司的__公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理套用。在這一年裡全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20_年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1.規範了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用,年終總結《公司財務人員個人年終工作總結》。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體,及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務
2024人員工作總結 篇25
時光飛逝,20xx年已經悄然過去。在過去的一年裡本人在公司項目領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,加強施工生產管理,以提高自身素質為重點,以總公司“十制 ”“五比五創”為指導。抓好隊里的施工技術工作,支持黨組織做好思想政治工作,加強自身的道德品質修養,使我的思想素質不斷提高,工作不斷進步,並較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務,現將一年來的工作做如下總結。
一、工作方面
本人20xx年從事施工隊技術負責崗位,主要是負責隊里的技術、質量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先後參加援建xx省xx項目、道路改造工程項目、和路面項目。
其中,在xx項目,由於前期天氣,變更等原因的影響,工程進度滯後, 後期工程量大,為保工期順利完工,公司x經理帶領x名機關人員來到我們施工一線服務指導幫助,施工隊實行兩班倒,二十四小時施工,一天三餐都在路上吃,經過一個多月的緊張施工,終於在業主要求工期內順利完工。在緊張施工過程中,能始終貫徹執行總公司的各項規章制度,及各項成本管理。
二、思想方面
一年來,不斷地學習,努力提高自己思想政治素質和專業水平。認真學習總公司各種管理制度,深刻領會總公司重要會議的會議精神以及下發的檔案。結合實際工作,有針對性的學習各類專業知識,一方面認真學習與本專業相關的現行規範、技術標準;另一面加強在實踐中學習,向有經驗的老同事、監理單位虛心請教,不斷提高自身的專業水平。
三、20xx年工作計畫
20xx年我將在總公司路面項目負責拌和站的收料工作,首先以身作則帶領隊里人做好檢斤工作,立足本崗,履行職責,對進場材料從數量上嚴格檢斤,防止一切“跑、冒、滴、漏”出現。
從質量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進場,檢斤小票,日報單要填寫準確並及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質檢科保持聯繫,從工程總體材料控制,以防止各個單質材料多進或少進的情況發生。
作為青年技術人員一定要發揚四公司“傳”“幫”“帶”的優良傳統,對新畢業的學生不僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”,還有在生活也要關心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
以上是我這一年來的工作總結,在施工管理中,雖然取得了一點收穫,但對於公司對上層管理者的要求,自我感覺還有一定的差距,在日後的.工作中,會儘自己的最大努力去做好自己的本質工作,為項目、為公司的明天儘自己的一份微薄之力!
本人20xx年x月來進入xx公司,擔任給排水施工班長,一直工作在施工第一線。先後參與或獨立承擔了花園、·御風庭等工程的給排水施工任務,給排水安裝工程均能夠一次性 通過深圳市建設主管部門的驗收,優良率達100%。其中·御風庭工程榮獲了市優質樣板工程和杯的稱號。
2024人員工作總結 篇26
我從20xx年x月進入寧夏路橋路面工程公司,屈指算來,到公司已近一年的時間,經過分公司領導關心、項目經理部領導、同事們的熱心幫助和自己的努力和調整,現在已經逐步融入了公司這個大家庭。經過總公司在20xx年x月x日組織的崗前培訓,我對公司的組織結構,工作流程,運營方式等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,鑒於此,現將這期間工作總結如下:
首先,談談自己這段時間心態的轉變。
雖然在崗工作時間很短,但是我收穫很多,感受頗多。我是剛邁出校門的大學生,是幾乎沒有工作經驗的新手。新公司、新環境、新項目、新同事、新崗位,對我來說是很好的發展機遇,是難得的鍛鍊和提升能力的機會。
這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,我有沒有特長,我的特長又在哪裡?剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,20xx年國道211線項目部領導安排我在生產科工作。對新崗位新工作的不熟悉使得剛剛融入新環境的我疲憊不堪,要把工作完成是不困難的,但把工作做得出色、有創造性,把施工細節做出閃光點卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。逢山開路遇水搭橋,土木工程是一個高尚的行業,但是如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的技術員。
其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業是我這近一年來對路面工程公司的切身的感受。20xx年我在項目生產科工作期間,生產科主要負責工程圖紙的覆核、工程量的覆核、編制實施性施工組織設計、編制施工進度計畫,下達施工進度計畫並檢查督促各施工隊按時完成施工計畫、編制開工報告、擬定施工方案、編制中期計量支付檔案、負責工程變更檔案編制、技術協調、工程結算核算及決算、成本分析等。工程量的核算,施工契約的控制都是工程施工的中心思想,是整個項目工作的重點。隨著工作的深入,還有很多新的內容等待我去學習,去思索。20xx年x月起,我在省道304線鹽池至紅井公路項目第一工區擔任技術員工作,我隨工區同事先後對導線點,水準點進行覆核,對標段內進行四等水準測量。又對主線,匝道,蓋板涵的樁位進行放樣,隨後對所在工區內的構造物,給排水管線,地埋線纜和架空線纜進行詳細的調查和記錄。目前主線K0+000到K2+200的清表工作已經結束,路基施工的前期準備工作基本結束。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中不良心態的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷,都能在平凡的工作崗位上鑄就輝煌。
(二)
1、努力學習,全面提升自身素質,作為一名新員工,我學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環境,了解公司的主要承攬項目,重點了解我所在的省道304線鹽池至紅井公路項目。省道304線是我們公司近期承攬的重點項目,公司嚴格執行《高速公路施工標準化活動實施方案》,在施工項目部在駐地建設、工地實驗室建設、施工現場標誌標牌及施工所用的鋼材加工、混凝土拌和等實行施工標準化和管理標準化。
2、努力工作,嚴格要求自己,無條件服從總公司,分公司,項目經理部各級領導安排,以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務,以完成各項任務為自身目標。
3、具體施工工作,抓細節,重質量,嚴把關,防疏漏。施工質量是我們企業的生命,企業要贏得市場要靠質量。為此,作為企業一線員工就要樹立質量意識,並使之成為企業的一種文化和全體員工追求的目標。
(三)維護寧夏路橋工程股份有限公司的企業形象。
雖然我們是駐紮在項目施工一線的最基層員工,但是我們的形象代表著企業的形象,所以不管在工作中,還是在生活中每時每刻要本著維護企業形象的態度去做好自己的本職工作,不因善小而不為,不以惡小而為之。以業主單位的眼光去看待我們現在的工作,以監理單位的眼光去看待我們現在的工作,以普通百姓的眼光去看待我們現在的工作。我們自身的發展離不開企業的發展,在項目施工一線要有與企業同甘共苦的決心和勇氣。不斷提醒自己企業興亡,我有責任,完成好每一件工作任務,注意工作細節,始終不忘維護企業形象。當然,我在工作中還存在著很多不足之處,如對項目工程量的核算,契約的訂製,測量儀器的使用,資料編繪,作業隊之間的協調工作和作業隊與當地民眾之間的協調工作,都存在經驗不足造成的工作不順利。經驗不足和對工作內容的全面性考慮不足,都是我在新的工作中需要克服的。我將本著對本職工作的認真和負責的態度,把工作做好做精。
總之,我將以用戶滿意為目標,以股東滿意為根本牢記於心,做好我的個人工作計畫,把自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,在新的一年裡,我將學習規章制度、知識,努力使思想覺悟得到提升,利用自己精力充沛、不怕髒、不怕累、不怕吃苦的優勢努力學習業務知識和領先技術,為寧夏路橋工程股份有限公司立足寧夏、發展西部、面向全國儘自己一份薄力。
以上就是我對自己近一年公司工作的總結,請領導批評指正。
2024人員工作總結 篇27
年底工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析並說明
3、職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的.。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動盪,公司於x年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以x個月完成契約額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,
2024人員工作總結 篇28
一、汽包:
1、打開汽包兩側人孔,通風冷卻。
2、打磨汽包兩側封頭與筒體拼接環焊縫和熱影響區。
要求:去除表面銹跡、垢跡,打磨至露出金屬光澤,熱影響區為焊縫兩側各20cm。
3、打磨鍋筒內部封頭處預埋件焊縫。
要求:去除表面銹跡、垢跡,打磨至露出金屬光澤。
4、選一個汽包安全閥管座,打開保溫,並打磨管座角焊縫。
要求:去除保溫材料,並清理乾淨。留出足夠空間,便於進行磁粉探傷。去除表面銹跡、垢跡,打磨至露出金屬光澤。
5、汽包導氣管選取一處彎頭,拆除保溫,彎頭背弧打磨,打磨寬度200×600。
6、打開汽包上的水冷壁給水管兩個,和省煤器給水管一個。
要求:選取一處彎頭,拆除保溫,彎頭背弧打磨,打磨寬度200×600。
二、水冷壁管:
1、爐膛內應搭好腳手架。
要求:應能檢測到水冷壁管的所有部位(重點是燃燒器區域、折煙角區域、人孔門、吹灰孔區域等)。
2、清理水冷壁表面範圍內積灰。
三、省煤器管:
1、清理省煤器範圍內積灰。打開所有人孔。
四、過熱器管:
1、清理過熱器範圍內積灰。打開所有人孔。
2、迎風面附近應搭設腳手架。
五、集箱:
1、水冷壁下集箱1隻、水冷壁上集箱1隻。
各選擇集箱一端,打開保溫,選取一個管座角焊縫打磨,至露出金屬光澤。
2、省煤器進口集箱。
打開集箱一端手孔,檢查內部情況。
3、低過出口集箱,屏過出口集箱,高再出口集箱,包牆出口集箱。打開安全閥管座附近保溫,露出集箱表面。打磨安全閥管座角焊縫,露出金屬光澤。拆除集箱一端保溫400mm,露出集箱表面。
4、高溫過熱器出口集箱,中間集箱。各拆除一端保溫500mm,露出集箱表面。
5、減溫器集箱
選一隻減溫器集箱,噴水管座前後筒體外表面打磨一圈,長400mm。減溫器集箱應打開手孔。
六、鍋爐範圍內管道:
1、打磨主蒸汽管道一個彎頭前(含彎頭)及焊接焊縫的'保溫層;
2、打磨主給水管道一個彎頭前(含彎頭)及焊接焊縫的保溫層;
3、打磨再熱熱段管道一個彎頭前(含彎頭)及焊接焊縫的保溫層;
4、打磨再熱冷段管道一個彎頭前(含彎頭)及焊接焊縫的保溫層;
5、旁路管道選一彎頭,拆除保溫。
對上述焊縫、焊縫兩側及彎頭背弧打磨,打磨寬度焊縫兩側各100,背弧300×600。
七、該鍋爐的風、煙、水、汽、電、燃料系統必須可靠的隔斷。
八、以上檢測區域積灰、保溫清理乾淨,搭設好必要腳手架,準備好安全照明和工作電源。
2024人員工作總結 篇29
1、20--年門診、住院總收入12166812元,超額完成年任務224萬元,較去年增長241萬元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。
2、進取開展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了檢測,嚴格執行無菌操作,確保每一份檢測標本的培養結果真實有效,共採樣1282份,在傳染病常規檢測中檢出5例愛滋病陽性確診病例,每當發現HIVTPHCV陽性患者都第一時間通知臨床科室,做好防護工作,確保醫務人員不被感染,圓滿完成了院感的各項任務。
3、細化工作流程,我科實行了分組化管理成立了:儀器保養組、質量控制組、試劑保管組、合血組、發血組、熔漿組,實行一人多崗,一崗多責。此次分組提高了每個人的工作進取性和職責心,節儉了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的'準確性。質控小組規範了臨床實驗室室內質量控制,堅持天天做,同時進取參加石家莊市臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,我們還參加了石家莊市疾控中心愛滋病實驗室的HIVTP的盲樣檢測工作均取得較好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床醫生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見,配合臨床開展了同型半胱氨酸、不規則抗體篩查,卡式合血,新生兒溶血症篩查等項目,這星期我科又開展了A群輪狀病毒的檢測,為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據。同時進取向臨床科室宣傳標本採集注意事項及特殊標本的採集要求。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫人少工作重,在工作中嚴格執行輸血前檢查和配血試驗的操作規程。全年共用懸液紅細胞3692u,全血1200ml,單採血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉澱123u(其他醫院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降,體現了我院臨床合理用血活動初顯成效,避免了血源浪費,同時又減輕了患者的經濟負擔。全年發生三例輸血不良反應,我們都進取配合臨床科室查早原因,進取上報。為了確保臨床用血全科同志手機24小時開機,每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時到崗有序工作,充分發揚了團結協作的精神,受到臨床科室的好評。12月血庫還實現了與河北省血液中心網路系統的聯網,20--年將實現與我院HISLIS系統的聯網。
7、做好各實驗儀器的維護和保養工作,當儀器出現故障時小問題自我處理,大問題進取與藥械科聯繫及時解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本,在此感激藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務態度明顯改善,我科每一天門診量平均約400多人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門診號、發票號等,並耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。科室分南北兩組,先後兩名人由於特殊原因辭職、2名人員請假,人員緊缺,工作量增加,尤其是周一到周四病人較多,到點下不了班,經常是老同志搶著乾,年輕同志加班加點地工作,都任勞任怨、毫無怨言,他們這種愛崗敬業的精神尤為讓我感動。
9、信息化系統的建設HIS系統和LIS系統上線後,全科同志進取學習熟練掌握工作要領,對出現的問題出主意、想辦法在短時間內使工作步入正軌。我科還實現了LIS系統和體檢中心的聯網,簡化了工作程式,保證了結果的準確回傳。
10、我科進取參加醫院的各項政治活動和業務學習,努力提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍的整體素質,進取開展各項工作,努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題,由副主任組織每周二科內業務學習,每個人即是教師又是學生,授課人員精心備課,聽課人員認真聽講,大大提高了同志們的學習熱情和專業技術水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學習,外出人員回科後,均進行了相應的講課,做到了一人學習,全科受益。
2024人員工作總結 篇30
銀行20xx年優質文明服務工作總結文明規範的服務是銀行員工最基本的職業要求,是打造銀行優質品牌,提高銀行核心競爭力的關鍵。分行近兩年來,以客戶滿意為目標,牢固樹立優質服務理念,不斷提高全員服務能力,創新服務手段,提升服務品質,全力打造一流優質服務網點,使客戶滿意度和社會美譽度不斷提升。現將相關情況總結如下:1、文明服務,整體提升形象與品質分行不僅注重外在形象,更強調內在的服務品質,通過立足櫃面,強化各崗位職責,實行流程化管理,提供標準化服務,不斷提高客戶的認同度。
(一)把優質服務作為永恆主題來抓。一是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,提升主動服務意識。通過落實“領導為員工,二線為一線,全行為客戶”的要求,按照辦事講效率、行動比迅捷,協調統一、運轉有序的工作機制,積極在分行各部門推行首問負責制和限時辦結制,在營業網點建立了彈性視窗和彈性崗位制度,切實提高分行服務能力與水平。二是開展換位討論活動,培養員工良好服務心態。在全行範圍內開展了“假如我是一名客戶”的換位討論活動,通過員工與客戶的換位思考,引導員工從“銀行的服務”到“服務的銀行”意識的轉變。三是開展閱讀學習活動,教育員工培養良好執行習慣,提升工作效率與質量。四是抓好服務規範標準,促服務形象提高。分行圍繞客戶服務的重要環節和關鍵接觸點,按照《服務管理考核辦法要求》,細化網點服務規範,從基本禮儀規範、服務環境規範、員工工作規範、櫃面服務規範、投訴服務規範等方面全面規範營業網點現場服務管理。五是抓服務環境改善,促服務功能健全。分行在營業服務區按要求設定了業務指南、公告欄、表證單書填寫樣本等,提供了老花鏡、簽字用筆、充電器、擦鞋機等用品,方便客戶使用。各項設施均按規範化的要求統一擺放,置於固定、醒目的位置。通過完善細節服務,為客戶提供了明亮潔淨、方便安全、溫馨舒適的營業場所。
(二)把大堂服務作為形象工程來抓。大堂經理的主要工作是做好客戶識別、引導和提供諮詢服務,對禮儀服務要求儘量做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”,力爭為客戶留下良好印象。分行把大堂服務作為形象工程來抓,通過強化培訓,演練禮儀,有效規範大堂經理的服務行為,確保其著裝整齊、規範得體,舉止大方,談吐有禮,為客戶提供嚴謹、真誠、優質的前台服務。分行在門市為等待客戶提供了休息椅和雜誌報紙閱覽服務,提供大堂經理專職導儲服務,合理引導和分流客戶,減少了客戶等待時間。
(三)把優質服務規範當作企業文化來抓。分行將企業文化建設擺在一個十分重要的位置,結合分行實際,開展了行之有效的工作。要求每位員工把分行當作自已的家園,遵守職業道德規範,遵守服務紀律,自覺維護分行形象,把創文明視窗,做客戶滿意的員工作為出發點,從自已做起,從崗位做起,從本職工作做起,扎紮實實做好優質服務工作。一是組織開展談心活動,根據員工工作情況適時組織開展談心活動,及時了解員工思想動態,宣傳善待員工的經營理念,有效增強員工對分行的認同感。二是分行領導班子身先士卒,以身作則,以行為家,引導員工確立“行興我榮,行衰我恥”的價值理念,倡導人際關係簡單化,增強員工發展業務的信心。三是將企業文化建設融入到業務經營發展中,明確業務發展目標,制訂績效考核辦法,提升員工的忠誠度和歸屬感。四是積極開展健康有益的文體活動,培養員工的團隊意識,營造家園氣氛。
二、提升能力,彰顯視窗優質服務品牌為切實提升員工的服務水平,分行以各類崗位培訓和技術練兵為契機,抓好員工的業務培訓和崗位練兵,提升員工的業務水平和業務技能,滿足客戶的服務需求。
一是大力開展櫃面服務規範和服務行銷培訓。通過組織員工觀摩學習他行標準服務禮儀光碟,請禮儀教師進行現場指導,規範員工日常行為,通過推行微笑服務、掛牌服務,提升服務檔次;二是全力開展業務技能培訓,分行從多方面著手,組織員工開展信貸業務培訓、櫃面操作培訓、理財業務培訓,參加銀行從業資格考試、反假上崗證考試,並組織員工參加“錄像回頭看”、推行每日晨會制,建立完善服務機制,不斷提高員工的整體素質。三是建立培訓長效化機制。分行制定了員工學習制度,定期組織學習考核,對員工崗位能力進行驗收與評價。通過業務學習,技能培訓、考核評比等方式,提高一線員工素質,提高工作效率,減少業務差錯率,為客戶提供高效服務;通過培訓講座、檢查監督等形式,提高員工服務水準,提升分行對外良好服務形象。四是指定專員每月對文明優質服務進行不定期檢查,要求員工向標準化的服務進行改進。
3、聆聽聲音,不斷提高客戶滿意度分行把售後服務作為維護客戶關係的有效手段,持續改進、豐富服務內涵,有效改善客戶體驗。指派了專人對客戶進行指導,幫助客戶掌握產品功能,熟悉操作流程,及時解決客戶疑問,通過售後服務與客戶建立密切聯繫,提升客戶對分行的信任度。
(一)完善客戶投訴機制。積極主動做好客戶的引導和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴。
(二)強化服務意見的處理力度。對客戶反饋的意見認真對待,並在規定時間內進行回復,屬員工責任的及時予以整改。
4、改進服務,構建文明服務作風建設長效機制(一)認真總結,研究探討服務新舉措。分行通過開展對“客戶需求與現有服務差距”、“服務水平與服務細節”等熱點話題的討論,交流服務經驗、共享服務技巧,認真分析自身的服務競爭優勢與存在的問明,制定改進服務質量的目標和措施,以服務細節的改進推動客戶滿意度的提高。
(二)延伸服務觸角,推進服務提升。一是開展個性化、親情化服務活動,不定期走訪客戶,了解需求,拉近距離。二是開展走出櫃檯,文明服務路演活動。分行組織員工多次深入社區,多形式開展了反假幣宣傳、普及金融知識宣傳等活動,展示分行熱心服務社會良好形象。
(三)強化監督管理,提升服務水平一是按照銀行業文明規範服務示範單位標準,向社會公開服務承諾與監督電話,廣泛接受社會監督。二是加大了視窗服務工作的檢查力度,通過定期檢查、聘請代表性客戶作為客戶監督員,發現服務存在問題、薄弱環節,及時加以整改,不斷提升服務水平。
2024人員工作總結 篇31
我院被xx市定為參加全國健康促進醫院單位,健康促進醫院是我們國家倡導的一項健康素養促進行動項目,是保護和促進患者、醫護人員以及人民民眾健康的重要舉措。我院健康促進工作實施科學化、規範化與標準化,經過一年的努力,初見成效,具體工作總結如下:
一、指導思想。
通過大力倡導健康理念、最佳化醫療服務模式,全面展開“健康促進醫院”建設,營造健康有益的醫療環境和生活環境,傳播健康相關信息,倡導科學文明健康的生產生活方式,不斷提升全民健康素質和生活品質,讓廣大民眾共享改革發展成果。
二、工作目標。
通過改善就醫環境,制定有利於患者及其家屬、醫護人員和社區居民健康的方案與措施,開展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,通過加強與社區建立互動式的密切聯繫,為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施,使我院從過去單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務模式,促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變,力爭通過健康促進醫院驗收。
三、醫院環境。
醫院採取措施確保環境整潔、優美,為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫環境。院內環境整潔,道路平坦,通風、採暖和排水系統完善,無安全隱患。公共設施布局合理、完好潔淨。設定停車場,車輛停放整齊,通道暢通,管理有序。
室內候診區及醫務人員辦公區整齊乾淨,就診有秩序,重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味,無衛生死角和安全隱患。
四、設立健康的生活、運動場所,引導健康生活方式。
設立有益患者身心健康的運動場所,醫院設有員工網球場、為職工在體育場設有羽毛球場地、桌球場地。設立環境怡人的患者室外活動區域。加強食堂和超市的管理,確保醫院職工及患者的食品安全。
五、醫院為職工開展有意義的文體活動和健康大講堂。
定期組織由醫護人員參加自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康促進活動。維護女職工的`合法權益,關心女職工的身心健康。設立有益職工身心健康的活動場所,經常開展健康有益的文體、娛樂活動,不斷提高職工參與率,每年開展羽毛球賽、網球賽、足球賽等文體活動。有員工健康促進計畫。如員工戒菸計畫、體育健身計畫等。關心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。
六、嚴格執行《無煙醫院》規定,落實院內控煙實施細則。
成立控煙領導組織,將無煙機構建設納入本單位發展規劃;建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸菸史制度;所屬區域有明顯的禁菸標識,室內完全禁菸;各部門設有控煙監督員;開展多種形式的控煙宣傳和教育;明確規定全體職工負有勸阻吸菸的責任和義務;鼓勵和幫助吸菸職工戒菸;所屬區域內禁止銷售菸草製品;醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸菸者至少提供簡短的勸阻指導;在相應科室設戒菸醫生和戒菸諮詢電話;制定控煙考核標準及考核流程;負責院內全面無煙的管理、監督和考核工作;制定控煙管理計畫及培訓計畫,並開展活動,每年在全體職工中至少開展1次與菸草有關的政策、法規、知識、技能等方面的健康教育活動;負責院內控煙考核結果的整理、分析、反饋及整改報告。
七、開展健康教育。
1.固定的健康教育陣地
門診、病房設立健康教育諮詢台和宣傳欄,宣傳欄每月更換一次。利用電子屏播放健康教育科普片。醫院候診區設立健康教育資料取閱櫃,擺放5種以上宣傳冊,便於人群自行取閱。
2.醫院健康教育活動
(1)對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育,每季度開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。
(2)向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳,至少每年舉辦一次“健康促進醫院”專題培訓,培訓內容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓,並將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
(3)醫院有健康教育處方10種以上。每個門診和病房都應該備有2種以上與本專業相關的健康教育宣傳材料。
(4)醫護人員開展院前、院中、院後醫療服務健康教育與衛生知識宣傳,提高住院患者及其家屬相關健康知識知曉率。
(5)為新進住院患者提供個體化干預,發放健康教育宣傳資料。
(6)建立規範的健康教育處方制度。針對不同患者開具健康教育個性化處方。
八、加強與社區合作推進健康促進工作。
面向社會,定期舉辦各類健康知識講座,開展院外社區健康教育活動全年達12次。派出醫務人員開展健康教育宣傳(義診活動)每年達12次。患者出院後,在病人知情同意的情況下,將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面方式告知社區其他醫療保健機構,確保病人在出院後健康促進項目的延續與實施。
對照“健康促進醫院”的具體標準,軟、硬體建設同步進行,要做到逐條落實。加強醫護人員、行管人員及後勤人員的健康促進工作技能培訓,讓全體幹部職工了解、掌握健康促進工作宗旨及內容,形成創建健康醫院的活動氛圍。
以“健康促進醫院”的具體標準為依據,高標準、嚴要求,定期對自身的創建工作進行自查,對查出的問題認真整改。進一步推動創建工作。按照創建健康醫院具體標準我們還有差距,查漏補缺,補充完善詳細工作任務,動員全員參與,開展宣傳發動,形成濃厚的創建氛圍,讓全院職工了解創建“健康促進醫院”的目的意義和具體任務,從自身做起,從點滴做起,樹立“人人代表醫院形象”意識,自覺主動積極地進行創建“健康促進醫院”活動。
2024人員工作總結 篇32
轉眼間又過了半年,回顧上半年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由於財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將上半年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、並按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。以嚴謹的工作態度及時準確的.核簽公司日常的各類支出,並進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”並提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況並採取相對應的措施。
對公司各種證件的變更及年檢負責,由於公司正處於發展初期,加上經營地址的變更,導致公司的各類證件需要發生相應的變更,除了本人工作上的疏忽對_部門沒有及時進行變更,導致報關沒能按照正常的報關程式進行,好在通過自己的人脈關係及時採用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以後的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。對於上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地的工作。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯繫實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
儘管自己順利的完成了上半年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:鑒於財會工作的繁與雜,日常忙於應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有餘,而深度不足。加之財務部門人員的不穩定,以致自己對於整個財務部沒有起到很好的統領作用。
四、下半年的工作構想及要點
希望自己在下半年裡,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。加強本部門的成本核算與管理,加強與各部門的工作連結,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,限度地發揮財務部門的職能。準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據。
2024人員工作總結 篇33
我於20xx年6月畢業於XX大學電氣工程與自動化(電力系統及其自動化)專業。20xx年7月進入X公司工作,就職於安監生計部。20xx年2月,被派往xx學院學習變電運行,為期5個月。20xx年7月,就職於110kv變電站初級值班員。
自參加工作以來,遵守公司的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極回響號召,認真貫徹執行檔案及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關業務知識,不斷充實完善自己,做到思想行動統一。做到工作認真嚴謹、實事求是,不放過工作中的每一個細節步驟。
電力行業,是一門影響國計民生、人命關天的行業。我們需時刻謹記。把安全第一記於心中把安全放在第一位。變電運行工作就是安全把關的重要一環。
在工作中認真貫徹國網標準化準則,公司的相關方針政策;認真執行本崗位的有關標準及有關規定,做到所做每項工作都有章可循。遵守規章制度,全心全意服務於電網建設。
下面就從專業技術角度,對我這一年多來的工作做如下總結:
一、學習專業知識,提高崗位技能
工作半年後被派往xx學院學習變電運行專業知識。在工作中我努力學習本專業的理論知識和專業技能,重視不斷提高自己的業務水平,提高自己的崗位技能,在同事的幫助下,通過自己的努力,現在的我專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。
20xx年7月進入110kv變電站擔任初級值班員以來,通過不斷地努力學習業務知識,把自己在xx學院以及xx學院所學的專業技術理論知識套用到生產實踐中去,並取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力。在工作中我熟練地掌握了變電站設備現狀,監視設備運行情況;填寫值班日誌及有關紀錄;多次填寫了倒閘票,合格率為100%;參與了110kv線132開關的運行維護工作;截止20xx年12月31日,共參與大型停電操作9次;及時發現設備缺陷5處(其中嚴重缺陷1處,一般缺陷4處),並將情況匯報有關部門。並於20xx年X月XX日,參與了110kv變電站主變新設備投運工作。
二、政治思想方面
20xx年10月28日,我正式成為了中國共產黨的一員。
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養,努力實踐“三個代表”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把黨的事業、把廣大人民民眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,積極為本系統的工作獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,較好地發揮了一個共產黨員應有的表率作用。
三、組織協調方面
在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協調能力和科學決策水平,注意學習現代科研知識。作為一名變電運行人員,能協助站長做好職工的思想政治工作,為變電站工作的有效開展提供了保障。
四、存在的問題
在工作中,自己經驗的缺乏是一個很大的不足,應對突發事件的應變能力也明顯不足。在今後的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索變電運行工作的基本規律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的專業技術人員。