奶茶店的員工規章制度 篇1
為加強本店管理、明確責任，實現工作規範化和制度化，提高管理水平和服務水平，特制定本規章制度。
一、 考勤制度
1. 工作時間，A班10：00-19：00，B班14：00—23：00(所有人員須提前15分鐘到店進行交接)，中間閒時30分鐘左右(不能超過40分鐘)就餐時間。
2. 所有人員按規定時間上下班，不能遲到，不能早退，不能曠工。遲到15分鐘按曠工半天計算，遲到30分鐘按曠工一天計算，直接曠工按曠工三天計算。早退同理。(若須請假，請與其它人員換班，確實請假，扣除請假時間相等工資，事假提前1天以上請假)
二、 保密制度
1.本店所有奶茶配方等商業資料，不得拍照，複印，抄寫等任何形式擅自保存，不得私自攜帶離開，不得提供或泄露給任何第三方。視情節及後果追究其相關責任。
2.本店所有經營收入情況資料及數據，不得提供或泄露給任何第三方。違者追究相關責任。
3.本店所有物資物品，不得提供或借用給任何第三方。違者追究相關責任。
三、 收銀員管理制度
1. 收銀員要對顧客說：“你好，，請問喝些什麼?”當顧客不確定時，可諮詢，請問：“是喝些奶茶類，還是果茶類。”可適當引導顧客，推薦相關產品，不強推。
2. 點單時，與顧客複述一下，顧客所點的產品，確定無誤後打單，收錢。
3. 收銀時，要快，準。不錯收，不少收，不多收。對各類鈔票必須驗明真假。如果有發現假鈔，禮貌地說：“請問可不可以更換這張鈔票。”
4. 點單完後，要用筆圈一下顧客的號數，並告知顧客是多少號，然後禮貌地說：“請稍調，我們馬上為你調配，憑單領取。”
5. 顧客領取產品時，禮貌地說：“慢慢品嘗，若有任何意見與建議隨時與我們說，謝謝。”
6. 目測顧客要離開時，禮貌地說：“慢走，歡迎下次光臨。”
7. 閒時，保持台面的整潔乾淨。
8. 交班時，請填寫好交班時間，交班款項數目。
四、 衛生制度
1.保持個人儀表儀容整潔大方。不拿背包，不配戴誇張飾物，不穿拖鞋。
2.上班時間著上工作服，帶上帽子，帶上口罩(收銀員可以不帶口罩)
3.保持制度台衛生清潔，每次調配完，都要清洗雪克杯。並把製作台抹乾淨，疊好毛巾。
4.每天早上晚上把所有物品全部清潔乾淨，把製作台，店內店門口，後製作間，衛生間等全部搞好清潔。做好開局與收尾工作。
5.非收銀員，把顧客用餐後的台面收拾乾淨，閒時每隔2小時拖一次地面。
6.保證店裡乾淨，明亮，無塵，無雜物，無異味。
五、 庫存管理制度
1. 各類物品擺放整齊，無錯位。
2. 發現有產品物料差不多用完，應及時報知。
3. 發現變質原料要及時報知。
六、 調配員制度
1. 如果發現調配所用材料，差不多用完，應該及時報知，及時補充。
2. 要熟悉產品，熟悉產品調配方法。做到出品快，準。如果自己不確定調配方法，一定不能憑主觀完成，要詢問同事，確實無誤才操作。保證出品品質一致性。
3. 能單獨完成，忙時又要共同協助，發揮團隊作用。
4. 做好操作台衛生工作。
七、 其它制度
1. 不得讓非工作人員進行操作間。
2. 愛護各種設備，按規範操作，不違章操作，保證安全使用，違規損壞照價賠償。
3. 工作期間，不能長時間私會朋友(熟人)。
4. 工作期間，不能長時間玩手機打撲克等遊戲。不能帶有異味的食物到店。不能私用辦公電話。
5. 所有人員，必須熟悉、清楚了解所有活動明細。必須熱情有禮，文明用語，不能說粗話或髒話。
6. 注意工作安全，如熱水、刀具等，注意防火防盜。
奶茶店的員工規章制度 篇2
一、客戶渠道
1、上門客戶———電話、來訪；
2、掃樓客戶———外來尋找的客戶；
3、關係客戶———各種關係介紹來的客戶；
二、客戶管理
1、無論哪種渠道的客戶，必須儘快填寫《客戶登記表》上報銷售部經理，並得到其確認；
2、客戶的確認以遞交《客戶登記表》的時間為準；
3、銷售人員不得對未確認的客戶繼續跟進（善意協助者除外）；
三、跟蹤和反饋
1、銷售人員必須及時跟跟進已確認的客戶，並及時將跟進記錄（電話、談話）填入《客戶跟進記錄》；
2、每周一10：00以前銷售人員須將前一周的客戶跟進記錄匯總上報銷售部經理；
四、契約洽定
1、報價前，銷售人員須充分了解客戶的要求，評估客戶的承受能力後，根據報價方案及價格許可權，酌情做出報價單，報價以書面形式做成，有部門經理簽發；
2、價格談到以自己的許可權為限，銷售人員可決定其許可權範圍之內的價格，超過的必須事先上報銷售部經理，經批准後方可對外承諾；
3、對於客戶堅持要修改的契約條款，需將客戶的修改意見以書面形式報於發展商協調人或契約部，由契約部出面與客戶洽談達成最後約定，以補充協定的形式成為契約的附屬檔案；
4、銷售人員談成後，填寫《契約報簽單》，寫明價格條件和相關內容，轉交發展商契約部；
五、對未成交的客戶的管理
對未成交客戶的管理是我們客戶積累主要途徑之一，必須十分認真地對待，銷售人員必須每個月對未成交客戶作一整理，填寫好《未成交客戶登記表》的主要內容，有客戶名稱，需求面積，入住大廈名稱，成交價格，期限，未入住原因等。
奶茶店的員工規章制度 篇3
(1)對設備進行經常性維護，定期檢查，保證設備正常運行.
(2)檢查設備配置有自動控制安全保護裝置，如：舉升機自鎖防墜裝置、輪胎平衡機的安全防護罩等是否工作正常完好。
(3)維修車間設備應該布局有序，不得有互相干涉現象。
(4)對危及安全的工具、設備應當及時淘汰、修整。
(5)設備的總用電量應小於車間的設計用電容量，以防發生火災。
奶茶店的員工規章制度 篇4
一、培訓目的和要求
為進一步加強我院中醫藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念，提高醫務人員的人文素養和職業素質，強化道德修養，規範醫療行為，提高醫療質量、保障醫療安全，計畫在全院開展“員工手冊”知識培訓。
二、培訓方式
科室培訓
科室培訓是指各科室在科主任帶領下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓採取科主任負責制。
培訓對象：科室全體人員
學習形式：科主任組織安排
醫院培訓
醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓。培訓對象：醫務人員、護理人員、新員工、行政後勤人員學習形式：集中培訓
自主學習與集體學習相結合的方式
培訓人員根據自己業餘時間，制定學習計畫，通過自主學習加強個人的文化素養、職業修養、醫德醫風，同時，積極把握科室和醫院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。
三、培訓內容
（一）醫院核心理念的培訓
在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想，把醫院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫並重，突出中醫藥特色，力爭把醫院建設成為中醫有特色，西醫有優勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”；牢記“厚德業精博愛創新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術為根本，以服務為依託，以市場為導向”服務理念，將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫藥事業發展的信心。
（二）職業道德教育培訓
組織開展醫德醫風教育培訓和醫院榮辱觀教育。轉變職能部門工作作風、使他們主動為醫療服務；端正醫務人員和視窗單位服務態度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業賄賂為契機，規範執業行為，要求廣大幹部職工從思想上認識抵制商業賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。
（三）醫療行為規範的培訓
加強《醫療機構從業人員行為規範》、《醫德醫風管理規範》、《職工行為規範》、《禮儀規範》等各種規章制度、工作規範的培訓，提高廣大職工的中醫藥文化修養，促進醫院的整體行為和職工的個體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。
四、考核
科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。
醫院考評：醫院進行集中考核。根據考核成績分為優秀、合格、不合格三個檔次。
五、考核管理
考試考核成績記入個人檔案。
考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據。
考核成績突出者給予獎勵，並作為優先評選技術骨幹和後備人才的依據。
奶茶店的員工規章制度 篇5
一、施工現場各宿舍應將本制度張貼在宿舍內，並嚴格遵守。
二、建立宿舍人員名單和床頭卡，床頭卡必須與人相對應。有宿舍負責人排出每周衛生輪流值日表，負責宿舍內公共衛生的打掃，確保室內整潔。
三、嚴格遵守作息時間，不得影響他人休息。不大聲喧譁和戲鬧，異常是夜間加班回室時，不影響他人休息。
四、團體宿舍不得臥床吸菸、男女混住;嚴禁聚眾賭博、酗酒鬧事以及其它違法行為。
五、不得私自留宿外來人員，確有困難需留宿的必須先到管理部門進行外來人員登記，經批准後方可留宿。
六、宿舍內嚴禁使用明火、電爐子以及其他大功率電器，禁止個人私自接電線、插座，違反者按項目部規定進行處罰。
七、宿舍內人員應注意個人衛生和宿舍公共衛生，個人物品應擺放整齊，被褥疊放整齊，堅持宿舍內空氣流通、清新。
八、宿舍內要做到人走關窗、熄燈、鎖門，宿舍內不得存放很多現金及貴重物品，以防被盜。
九、不隨意亂倒剩菜剩飯、亂潑廢水及隨地大小便，自覺遵守項目部的各項規定。
十、不損壞公物，損壞照價賠償。有意破壞者，按項目部有關規定處罰。
奶茶店的員工規章制度 篇6
考勤管理制度
一、工作時間
1、工作時間分為行政工作時間、營業工作時間兩種。
（1）行政工作時間（參照政府機關工作時間）
星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30
星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令時）
星期六到星期日公休日
適用於行政工作時間的部門包括但不限於經理室、教材科、辦公室、財務科等。
（2）營業工作時間
星期一至星期日
上午班：08：00—12：00
下午班：12：00—18：00
晚間班：18：00—20：30
每月5天輪休假
適用於營業工作時間的部門包括但不限於營業門市部等。
二、考勤登記
1、員工上下班應及時登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績效管理辦法之規定給予處分。
2、考勤登記表由辦公室印發，各部門主管在下月初前三個工作日之內務必將
本部門的當月考勤登記表交到辦公室以便統計管理。
3、工作日因私事外出應在半小時以內，超出半小時應填寫【員工請假單】。
4、各部門考勤由各部門負責人管理，經理、副經理考勤由辦公室負責。
三、請假流程
1、請假應「親自」辦理並提前至少一天填寫【員工請假單】，註明起止日期/時間/事由/假別等事項，並請部門主管核准，再送分管副經理核准。
2、【員工請假單】填寫：
（1）先向所屬部門主管報備後，至辦公室領取【員工請假單】。
（2）假別欄應填寫請假類別，事由欄須寫明具體理由，未寫明具體理由者可不予準假。
3、【員工請假單】須經各級主管核准簽名後方予準假，若有任何一欄漏簽者視為請假手續未完備，將以曠工論。準假後，【員工請假單】應交到辦公室。
4、請假以半天為基本單位。
四、請假類別
1、公休日、國家法定節假日
（1）每周六、日為公休日（不包括營業工作時間制部門）。
（2）國家法定節假日一年十一天：
春節三天（初一，初二，初三）
國慶節三天（10/1，10/2，10/3）
元旦一天（1/1）、勞動節一天（5/1）、
清明節一天、端午節一天、中秋節一天。
2、輪休假
（1）凡按營業工作時間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應另外請假。輪休假應先規劃，以不影響部門正常工作為限。
（2）凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應另外請假。
輪休假應先規劃，以不影響部門正常工作為限。
（3）門市部輪休假要求在當月休完，不得轉入下月。
（4）教材科輪休假要求在淡季時安排，當年休完，不得轉入下年。
（5）輪休假由部門負責人管理，並在考勤登記表上註記。
3、事假
（1）至少須於事前一天提出申請並經核准，事後補假一律不準。
（2）每月事假累計不得超過5天，全年事假累計不得超過20天，每次事假不得超過5天。
（3）全年事假累計≥21天者，每超出1天扣除當日工資和績效獎金。
（4）全年事假累計≥40天者，從超出當日起，作待崗半年處理，停發一切工資、獎金和福利。
4、病假
（1）職工因病或非因工負傷，應請病假。病假務必出示相關「醫院證明」（如：個人病歷卡、醫療證明書等），並由本人或委託家屬填寫【員工請假單】並經核准。
（2）病假在六個月以內的，按其連續工齡的長短髮給病假工資。
其標準為：
①連續工齡不滿十年的，為本人工資（不包括績效獎金、津貼、物價
生活補貼，下同）的`百分之五十；
②連續工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十；
③連續工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十；
④連續工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。
（3）連續病假在六個月以上的，按其連續工齡的長短改發疾病救濟費。其標準為：
①連續工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十；
②連續工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之五十；
③連續工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十；
④連續工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。
（4）在病假期間，物價補貼照發，如發生職工的病假工資與物價生活補貼之和低於最低工資標準百分之八十的，按當地最低工資標準的百分之八十發給。疾病救濟費與物價生活補貼之和低於當地城鎮企業職工基本生活費標準的，按當地城鎮企業職工基本生活費標準發給。
5、婚假
按國家規定最新標準執行
6、喪假
按國家規定最新標準執行
7、產假
按國家規定最新標準執行
8、帶薪年休假
因單位規定職工請事假累計20天以內不扣工資，所以不享受年休假。
9、帶薪探親假
（1）如員工居住地因工作需要遠離父母或配偶又不能在公休日團聚且滿
足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。
①相距400公里以上，以探親對象的戶口簿或房產證為證明材料；
②相距400公里以上，以探親對象的工作介紹信為證明材料。
（2）探親假天數：
①已婚員工每滿四個工作年度探望父母一次給予20天。
②已婚員工每滿一個工作年度探望配偶一次給予30天。
③單身員工每一滿個工作年度探望父母一次給予20天。
（3）探親假只能一次集中使用，不可轉入下一年度。
五、曠工
1、未完成請假手續或假滿未續假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。
2、曠工員工其曠工期間各種工資、績效獎金均不發給。
3、凡當月曠工累計三天或全年累計五天者，予以待崗處理，並依違反勞動契約
規定處理。
六、考勤獎懲
1、月全勤獎
（1）凡當月無請假（不含輪休假、公休假）記錄者，發給全勤獎100元。
（2）凡當月有請假（不含婚假、喪假、輪休假、公休假）記錄者，發給全勤
獎50元。
（3）當月各種假期天數超過15天以上者無全勤獎。
（4）當月有曠工一次（含）記錄者無全勤獎。
2、各級主管對所屬員工之假勤作不實之簽報者，依績效管理制度給予雙方考勤分（共30分）作每次各扣2分處理。
3、依績效管理制度，在考核期內出勤率≥99%者，考勤分在滿分基礎上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得滿分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。
七、加班
1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請並經分管經理批准。
2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務必無條件上班，不算加班，不安排輪休。
3、法定節假日加班按300%日工資計勞動報酬。
八、本考勤制度自總經理簽發之日起執行。
奶茶店的員工規章制度 篇7
一、進出場管理
1、每天必須安排2個工作人員負責門票收取和監督管理。
2、小朋友進場時，工作人員須向其說明注意事項。詳見附屬檔案《遊樂場溫馨提示》
3、不符合入場規定的，須提醒其整改，直到符合規定才能進場；
4、出於安全的考慮，場地有最大遊玩人數容量限制，指同時允許遊玩的最多人數：遊樂場為：80個小朋友；沙池為：60個小朋友；當達到最大容量時，停止售票，並等場內小朋友出來後才能允許其他小朋友進場。
5、進出場程式：
（1）顧客到收銀台購買遊樂場票，或辦理會員卡；
（2）顧客憑票（卡）進場，工作人員給小朋友和其監護人各一個佩戴牌，並登記佩戴牌編碼和進場時間；
（3）中途離場：當小朋友要暫時離場時，需登記佩戴牌號碼和離場時間，並確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場。中途離場時間不能超過30分鐘，回場時須核對佩戴牌號碼和離場時間，超過30分鐘不能進場；
（4）離場：確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，並收取佩戴牌。
6、遊樂場贈票：
贈票的使用時限為1小時。使用贈票時，需提醒顧客玩樂時限，並在1小時後，提醒顧客時間已到，或請其再次購票；
7、顧客使用套票時，提醒其先到遊樂場遊玩，再到沙池玩樂，避免將沙子帶到遊樂場上。8、沙池玩樂完畢後，需提醒顧客對小朋友立刻進行清潔，避免將沙子帶到遊樂場或商場中去。
二、衛生管理
（一）遊樂場清潔：
1、常規清潔：每天結業後，必須對場內地板進行清潔；清潔程式：
（1）準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；
（2）用掃把掃遊樂場內及周圍的垃圾；
（3）用抹布抹乾淨遊戲器具上的灰塵；
（4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然後用水清洗乾淨；
（5）清潔後，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。
2、消毒清潔：每3天進行一次全場清潔消毒，用消毒水將場內所有設備清潔乾淨；
3、及時清潔：
（1）發現小孩拉尿/大便，及時用消毒水進行清潔消毒，並將其擦乾，以免滑到；
（2）發現垃圾及時清除；
（3）發現亂塗亂畫的行為，及時制止和清除；
4、進行常規清潔和消毒清潔後，負責人必須填寫登記表。
（二）沙池清潔：
1、常規清潔：每天結業後，必須對沙池進行清潔；清潔程式：
（1）清除沙池中的垃圾；
（2）將骯髒的沙子清除，並將沙子鋪平整；
（3）整理和清潔沙池中的玩具；
2、消毒清潔：每3天進行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護欄、吧檯等設備清潔乾淨；3、及時清潔：
（1）發現小孩拉尿/大便，及時將被污染的沙子清除掉，並在一定時期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿。
（2）發現垃圾及時清除；
（3）發現亂塗亂畫的行為，及時制止和清除；
4、進行常規清潔和消毒清潔後，負責人必須填寫登記表。
三、遊樂場安全管理制度
為加強對遊樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經常化、制度化，確保遊樂場遊樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產安全，制定本制度。
遊樂場必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執行安全管理制度、定時維修保養設備、安全操作，採取必要的、充足的、有效的安全措施，確保遊樂設施和設備的安全運營。遊樂場進行安全檢查後，應認真做好檢查記錄。安全檢查中發現問題或設備隱患，應立即停止開放樂場，並及時通知相關部門進行修理。檢查時間：
（1）日檢：每天結業後，必須對場內設備進行整理和檢查；
（2）周檢：每個星期日結業後，必須對場內設備進行深入檢查，並加固零件；遊樂場安全自查項目：
四、突發事故處理：
1、意外受傷
（1）顧客或員工受傷，立即通知管理人員並協助救護傷病者，自覺維護現場；
（2）保護好現場證據，進行現場拍照或保存監控錄像資料；
（3）將受傷人員送到就近醫院就醫，情況嚴重者，致電120緊急救護；
（4）及時將事件情況匯報公司人事部；
2、兒童丟失
（1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特徵；
（2）所有員工及促銷員留意關注身邊是否有無家長攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特徵相符合的，立即帶領至管理人員辦公室；
（3）任何時候都不可以讓六歲以下或1、2米以下的兒童單獨離開我店；
（4）當丟失的兒童找到時，必須核對父母一方的身份證件並登記身份證號碼；
（5）如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應諮詢丟失兒童的顧客是否需要協助報警，如需要，立即向110報警，並協助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災
（1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，並關閉電源；
（2）在情況許可的情況下，由防損人員或受訓過的員工使用消防設施滅火；
（3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護；
（4）立即在賣場安全範圍外設立警戒區，消防人員未到達之前禁止任何人員進入賣場；
（5）在確保全全的前提下，根據消防人員的指示離開現場或提供協助；
（6）及時向公司匯報所發生的情況，等候公司進一步的指示，並嚴格按照公司指示執行。
奶茶店的員工規章制度 篇8
一、目的
為進一步提升企業的整體形象，加強員工規範管理，提高企業美譽度，對工裝的製作、領用、發放、著裝實施統一管理，特制定本規定。
二、適用範圍
公司全體員工。
三、職責
1、行政部負責工裝的製作、發放、登記、檢查、折舊等手續辦理。安排專人對工裝製作、領用、折舊扣款、庫存等情況進行匯總，建立台賬，並於每年年底對當年工裝情況進行匯總分析。
2、各部門負責人負責監督、檢查、糾正本部門員工著裝是否符合公司要求，並配合行政部進行著裝規範的檢查。
四、工裝種類及配發數量
工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發一套。
五、工裝製作
1、工裝的面料、顏色、款式由公司統一標準，後期延續性製作時按標準進行，如更換款式布料時，必須經公司總經理批准。
2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責統計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規定款式面料進行製作。
3、員工配發的工裝發生丟失、損壞的，在交納工裝成本後按上述要求製作。
六、工裝領用
1、工裝製作完畢後，行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續後通知各部門相關人員領用。對不合體的應及時讓廠家登記整改，並做好記錄，整改周期為接整改員工通知後三十個工作日完成。
2、領用時需填寫《工裝領用登記表》，表上應註明日期、領用人、領用工裝類別（秋冬裝、夏裝）、款式、數量等。
3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝，可根據公司工裝的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應做好備用服裝的補充工作，在當季工裝少於4套時應及時製作，以備使用。
3、備用工裝應入庫妥善保管，注意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、所有員工上班時間必須按照公司規定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。
2、著裝要求：
3、著工裝時，應搭配與工裝顏色、款式得當的襪子和鞋類，鞋應保持清潔光亮，無破損並符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅遊鞋，或不穿襪子。
4、著工裝時員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線等現象。
6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應繫上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應扎於腰帶內，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應勤理髮、勤剃鬍須。
7、著工裝時，上衣外兜不得放多餘物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
8、除休息員工上班期間必須統一著工裝，在下班期間或娛樂場所員工不得著公司工裝。
9、員工在參加體力勞動時，可視情況不穿工裝或穿生產工裝。
九、員工著裝檢查
1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時，檢查人當時記錄檢查出現的問題，並由當事人在《員工著裝規範檢查登記表》上籤字確認。
3、檢查完畢後，檢查人對檢查記錄做出匯總（定期和平時檢查的綜合），於周一公布檢查結果。
4、檢查標準如下：
（1）工作期間未穿工裝者扣20元。
（2）公司正式場合（會議、發布會等）未穿工裝者扣50元。
（3）衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
（4）捲袖、挽褲腿者扣10元。
（5）沒系領帶者扣5元。
（6）襯衣未扎進褲腰者扣5元。
（7）衣服不系扣子敞懷者扣5元。
（8）未佩戴工作牌者扣10元。
（9）扣款由行政部每月匯總於每月5日前報人力資源，由人力資源在當月工資中扣除。
十、工裝摺舊
1、自工裝發放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職（辭退）時，不收取服裝費用。
2、自工裝發放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職（辭退）時，收取服裝費用標準為：實際費用/規定使用年限（月）×使用年限。
3、自工裝發放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用；被辭退時，收取服裝50%費用。
4、如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊的，應由本人補繳相應的費用（工作服成本價/套，工作牌20元/個）。
十一、遵守事項
1、上班時間必須統一著公司配發的工作服及佩戴工作牌；
2、員工對配發的工作服、工作牌有保管、修補的責任；
3、員工不得擅自改變工作服的式樣；
4、員工不得擅自轉借工作服；
5、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自行進行清洗或修補；
6、行政部負責人進行不定期抽查，對不按規定著裝及佩戴工作牌者，計入當月績效考核成績；
十二、附則
本制度自批准之日起實施，由行政部負責解釋和修訂。
奶茶店的員工規章制度 篇9
為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務於每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閒聊、嬉戲打鬧、喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回覆。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的'服務。九、電話接聽及時，不得用公司電話打私人電話，違者罰款10元。
九、車間工作人員每月必須盤點，工具物品損耗必須與庫存相符，如有差異後果自負。
奶茶店的員工規章制度 篇10
一、員工錄用與離職：
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。
本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批准後，交回工作服，方可領取工資。
二、考勤管理：
1、正常勞動時間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。
5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。
3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度：
1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時採取措施，防止事故發生。
3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。
4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，並幫忙疏導圍觀民眾。
5、員工不得打架鬥毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。
五、財產負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對後勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
獎勵：
1、對維持秩序保護兒童安全遊玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。
3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。
4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。
5、發現事故苗頭及時採取措施，防止事故發生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；
3、工作時間乾私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；
4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸菸、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。
七、衛生制度：
1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，遊樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持乾淨衛生。
2、兒童易接觸的塑膠球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。
下面參考衛生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。
2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。
3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保全全。
九、儀態儀表制度
1、員工要做好個人衛生，制服乾淨整齊，保持飽滿的精神面貌。
2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規範，親切熱情。
3、上班時禁止閒聊，大聲喧譁，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。
4、工作期間要隨時關注場內情況，確保遊玩的兒童的'人身安全。
奶茶店的員工規章制度 篇11
一、入庫
1、行政物資入庫，需行政負責人填寫《入庫單》，並與行政倉庫保管員共同驗收，核對清點物資名稱、數量是否一致。
2.物資入庫後，應擺放整齊，並標明物資名稱，以便查找。
二、出庫
1、物資出庫，應持HRM簽字的《出庫單》，交由倉庫保管員出庫，同時修改庫存量。倉庫物資，未經HRM批准，一律不準擅自借出。
2、倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫工作人員擅自入庫。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
3、所有物資出庫憑證，倉庫保管員應妥善保管。
三、倉庫管理
1、所購一切物資材料，嚴格實行先入庫、後使用制度。如發現行政物資短缺，應及時通知相關負責人補充購買。
2、倉庫應每季度對庫存物資進行一次盤點，做到賬、物相符。
3、倉管員要認真做好倉庫的安全工作，經常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災危險隱患，發現問題應及時匯報。
4、建立電子版及紙質版兩套庫存記錄，並附完整的入庫、出庫記錄。
奶茶店的員工規章制度 篇12
前言：
客人是飯店、直接和間接交往中至關重要的人，客人不依靠我們，但我們要依靠他。不要把客人誤認為工作中的累贅，他們要飯店工作的目的所在。
我們為客人服務不是施捨恩惠，客人樂意接受服務是我們的榮幸。
第一章勞動條例
一、招聘
飯店以任人唯賢為基本原則，凡有志於飯店服務工作的各界人士，都可對照飯店招工簡章，報名參與。飯店將通過考核面試體檢等必要的程式擇優招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。
二、試用期
員工需經過1至3個月的試用期，試用期滿後經考核合格後正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。
三、勞動契約
凡被正式錄用者，飯店將簽訂聘用契約，通常為一年。
四、個人檔案
A所有職工在應聘前及時提交有關簡歷、學歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內的登記表。
B對於家庭住址、婚姻狀況等情況的'變更應在五天內告經理。
五、工作時間
A參照有關法規，結合本地情況和飯店工作特點編排工作日和工作時間。
B對加班逾時的員工給予合理的補償。
六、發薪方式
每月15日發放工資。如遇周未或法定假期，工資將推遲發放。
七、崗位變更
根據工作需要，飯店有權在內部調整員工崗位。
八、員工辭職：
員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任後提前30天）向所在部門負責人提出書面申請，經人事部經理批准方可離崗。
九、解聘：
（1）員工無任何過失而自動辭職，符合飯店規定程式，獲準後，飯店將退還保證金並發給當月工資。
（2）發生下列情況之一者，飯店有權解除契約，不再退還受聘員工保證金。
A不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反飯店規章制度。
B曠工3天以上，偽造病假、事假。
C服務態度惡劣，責任心不強，營私舞弊，給飯店信譽帶來嚴重影響者。
D被依法追究刑事責任。
第二章有關權益
一.假期
1、病假：
員工生病必須在縣級以上的醫院就診，憑醫院出具的病情證明請假，並於當日通知所在部門主管（病情嚴重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執行。
2、事假：
無充分理由，員工不得請事假。事假不發薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經人事部經理批准。
4、店內培訓：
店內培訓主要有：業務技巧、工作態度、語言訓練等。員工必須根據安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績合格，方可上崗。
二、員工餐：
1、每個工作日飯店負責免責供應員工一餐工作餐，只準員工本人用膳。
2、未經部門經理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。
3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由辦公室門經理統籌制訂。
4、不準在員工飯店內喝酒和浪費飯菜。
第三章員工守則
一、工作態度：
1、按飯店操作規程，準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。
3、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
4、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。
5、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。
6、員工不得在任何場所接待親友來訪。上班時間不得接聽電話。
7、上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場所吸菸，不做與本職工作無關的事。
8、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。
9、未經部門經理批准，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。
二、制服及名牌：
1、員工制服由飯店發放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發者應付人民幣20元。
3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態及個人衛生：
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時保持乾淨、整潔。
3、男員工應修面，頭髮不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭髮，使用髮夾網罩。
5、只允許戴手錶、婚戒以及無墜耳環。
6、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏套用手遮掩。
7、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧譁。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳前台作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領，則由飯店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、飯店財產：
飯店物品（包括發給員工使用的物品）均為飯店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，飯店將立即予以開除，並視情節輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先徵得部門主管允許。
2、所有員工上、下班都要做好登記。
3、員工上班下班忘記登記，但確實能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當月5%效益工資。
4、嚴禁替他人登記，如有違反，代登記者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時上班，應徵得部門經理認可，補請假手續，否則，按曠工處理。
6、員工在工作時間未經批准不得離店。
七、員工通道：
1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。
2、後台員工非工作關係不得任意進入店內客用公共場所、飯店，使用飯店內客用設施。
3、員工在工作時間要離開飯店時，應填寫出門單，經部門經理簽字後方能離店。
奶茶店的員工規章制度 篇13
1、遵守國家法令法規，嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度，服從公司領導，服從工作分配。
3、進入廠區務必佩帶廠牌，要精神飽滿，衣冠整潔，爭做禮貌員工。
4、愛惜公共財物，愛護花草樹木，持續公共衛生環境。
5、上班不乾與工作無關的事，節約用水用電，下班隨手關燈，關水，關門。
6、嚴禁在禁菸區內吸菸，嚴禁酒後上班。
7、保守生產與業務秘密，不帶與廠內業務無關人員進入廠區，不將公司的產品，樣品，材料等私自帶出公司。
8、工作期間，忠於職守，不消極怠工，不乾私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧譁等，盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟菸頭雜物，持續公司環境衛生清潔，為確保全全生產，嚴禁在車間和非吸菸區吸菸，載貨電梯只準載貨，嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好，墊好壓腳，做到人走燈熄機停。
10、愛護公物，留意使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結，嚴禁鬥毆打架。
12、用心工作，認真負責，確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工務必遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班，不得遲到、早退;
2)務必自己刷卡，不得委託他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的，務必經部門主管證明，交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病務必向部門經理或主管請假，不得無故曠工;
5)請假務必事先填寫《請假單》，並附上相關證明(病假應有醫生證明)，在不得已的狀況下，應提早電話、電報或委託他人請假，上班後及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處;
7)員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批准，辭職獲準後，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
奶茶店的員工規章制度 篇14
根據《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規定，勞動契約是勞動者與用工單位之間確立勞動關係，明確雙方權利和義務的協定。根據這個協定，勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，並遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬，並且根據勞動法律、法規規定和勞動契約的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。
_________公司(單位)(以下簡稱甲方)
_________(以下簡稱乙方)
身份證號：
家庭住址：
聯繫電話：
依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動契約。
第一條 試用期及錄用
(一)甲方依照契約條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應經過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止契約，但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。
(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式契約制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。
(三)乙方試用合格後被正式錄用，其試用期應計算在契約有效期內。
第二條 工資及其它補助獎金
(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，並根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。
(二)甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求指標，乙方的工資將得不到提升。
(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模範地遵守公司的規章制度，生產和工作中的突出貢獻或物質獎勵，技術革新、經營管理改善，乙方也
由於有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。
(四)甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金，可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎金。
(五)甲方根據政府的有關規定和企業狀況，向乙方提供津貼和補助金。
(六)除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外，甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。
第三條 工作時間及公假
(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間)，每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。
(二)乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在徵得乙方同意後，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。
(三)乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半年後，可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。
(四)乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關規定執行。
(五)甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。
第四條 員工教育
在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。
第五條 工作安排與條件
(一)甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。
(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止契約。
第六條 勞動保護
甲方根據生產和工作需要，按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護， 勞動保險及福利待遇
(一)甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。
(二)甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。
第八條 解除契約
(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動契約
(1)甲方因營業情況發生變化，而多餘的職工又不能改換其它工種。
(2)乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿後，不能從事原工作，也不能調換其它工種
(3)乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度，並造成一定後果，根據企業有關條例和規定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動契約。
奶茶店的員工規章制度 篇15
為切實加強保潔隊伍的建設管理，提高保潔員的服務意識和工作素質，全面做好衛生保潔工作，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由鎮公用事業服務中心聘用，服從公用事業服務中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按劃分的責任區域，完成好工作任務，做到每天清掃，及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池中轉站內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮上組織的各種培訓、衛生突擊勞動和集中整治活動，努力完成各項工作任務。
4、協助環衛管理人員做好本路段、周圍人群的環境衛生宣傳教育工作；做好建築垃圾的監管和匯報工作。
5、愛護保潔用具，對需維修應請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。
6、保潔員要求辭職時，必須提前一周向公用事業服務中心提出申請，待同意後方可離崗，不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，並向公用事業服務中心請假，準許後方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。
8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由鎮黨委會開會確定，原則上每月不低於金昌市最低工資標準。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定時間收集的，發現一次罰款20元。
3、保潔員在責任區域內應全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴重的罰款50元。
4、嚴格按照操作規程安全作業，對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕髒，樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告相關領導，進行妥善處理，以免發生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的黃色馬褂。
奶茶店的員工規章制度 篇16
（一）全體工作人員必須認真學習政治、法律法規和業務知識，掌握和了解各項測量規範和技術規程，精通各項測繪手段，努力提高個人的綜合素質。
（二）嚴格遵守測繪資質資格管理制度，不超越本單位等級許可的範圍從事測繪活動，不轉、發包測繪項目，嚴格按時對資格證書進行年檢，對年檢中存在的問題及時改正和完善。
（四）強化質檢工作，建立產品質量審查制度，做到誰主管誰負責、誰崗位誰負責，質檢員全程負責的雙重管理辦法，哪個環節出現問題必須即時查找原因，及時解決。
（五）嚴格工作程式，接受委託後，組成測量小組確定項目負責人，擬定測繪方案，由項目負責人組織外業生產，內業成果出來後，由作業人員自檢、作業組互檢後，提交給質檢人員進行質量檢驗，確定成果符合要求，方可交付用戶，最後移交資料室整理歸檔。以上程式，缺一不可，必須嚴格遵守，各司其職，各負其責。
（六）加強測繪收費管理，嚴格執行國家規定和物價部門批准的標準收費，不得擅自提價和壓價，擾亂測繪市場，從而影響測繪成果質量。
奶茶店的員工規章制度 篇17
第1條、在建工程不得用來住宿工人，應另建些臨時性宿舍讓工人住宿。
第2條、當條件允許時臨時宿舍應當儘可能建在離建築物二十米以外的地方。臨時宿舍的使用期限較長或在使用期間正值雨季的，不得修建在低洼潮濕的地帶和其他可能被水淹沒的地帶。
第3條、廚房、變電室與臨時宿舍之間的防火距離，不得小於十到十五米。
第4條、臨時宿舍區通向工地要修建簡易道路。
第5條、宿舍天棚的高度，不應當低於二點五米。
第6條、每間宿舍的面積不得小於20平方米，居住人數不超過10人，並且要有一個窗戶和出入的門，門寬不得小於一米，門扇必須向外開，室內應通風采光良好。
第7條、宿舍的四周和道路兩側，應當修建排水明溝。
第8條、照明電線應當有良好的絕緣採用拉線開關，夏季應在每間宿舍裝上防暑降溫的風扇或空調，並且有專人負責管理。
第9條、為了確保全全，宿舍應設定一些消防設施和工具，如消火栓、砂袋、水桶、手動水泵、滅火器等，並且建立防火制度，進行定期檢查和消防演習。
第10條、修建臨時宿舍要有規劃和簡要設計，並且應經公司安全科的審核批准，才能施工。
第11條、臨時宿舍使用期間，應當經常發動職工開展防火和衛生運動。
第12條、每個床鋪均應統一配備防止蚊蟲叮咬的蚊帳，以及電動驅蚊器或蚊香盤。
第13條、床鋪套用統一的材料製成，宿舍內應設定專門放置生活用品的桌子或架子，統一放置整齊有序;床單和被子每日起床後均要摺疊整齊並統一方位放置。
第14條、每間宿舍應選出1名室長對本宿舍進行全面的管理，其主要職責是：做好宿舍防火工作、人員衛生防病工作和建立輪流打掃衛生的值日制度。
第15條、每間宿舍的牆壁上均要張貼“三表”，即：衛生值日表、作息時間表和安全防火檢查記錄表。
奶茶店的員工規章制度 篇18
一、安全規則
1、禁止在賣場及其他工作場所吸菸。
2、禁止將東西堆放在安及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工對任何可能引起危險的操作和事件應杜絕，嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執掌範圍，不得擅自使用機器設備或發電機。
6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，並服從統一調度。
8、員工有義務將任何安全事故上報給上級管理人員。
二、考勤管理
1、超市員工的每月休假2天，遇到法定節假日按平時上班，但是之後可以調休。
2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其餘時間需提前5分鐘到崗。
如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人，由部門領導人通知店長，否則按遲到處理，遲到5分鐘內罰款5元，10分鐘內罰款10元，依此類推，遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當日全部工資。
3、員工病假須向店長出視醫院開據的病假條，並附於本人的簽到本上。病假超過3天的，須向總經理請假批准。
4、員工事假須提前向店長請假批准，事後請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經理請假批准。
5、員工不得早退，早退5分鐘以內罰款5元，10分鐘以內罰款10元，依此類推，早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
三、薪資管理員工的工資，超市都委託_銀行每月xx日前轉賬至員工在入職時提供的銀行卡上。
四、獎懲規則
1、獎勵
（1）當月滿勤的員工，超市獎勵滿勤獎___元。
（2）售貨員當月業績超計畫20%，超市獎勵__元。
（3）年中時，視超市的經營情況，給予員工_元年中獎。
（4）年終時，超市發給員工___元年終獎。
（5）遇節假日時，超市給每個員工發過節費___元或者相同價值的禮品代替。
2、罰則
（1）驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，並與供應商搬貨物，若發現無人搬扣5元，送貨票絕對不能重複打票，若發現輕者罰10元重者開除。
（2）上班要點名考勤，遲到一次扣10元。
（3）收銀員若長短款都要賠償。
（4）庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。
（5）員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監督交款。
五、其他
企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動契約，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動契約必須具備勞動契約期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動契約終止條件以及違反勞動契約的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動契約時，可以先諮詢專業的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
1、員工在入職後的一個月內，超市要給員工簽訂勞動契約，並辦理相應的社保。
實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協定，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密採取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的行為，便於舉證，有利於企業藉助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。
2、員工應保證超市的.商業秘密不外泄，特別是進貨價，不得泄露給無關的第三人。
3、正式員工辭職的，應提前三十天提出申請；試用期的職工應提前三天提出離職申請，申請離職後，超市應給員工辦理離職手續。
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動契約、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程式和公示程式的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。
奶茶店的員工規章制度 篇19
一、總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，特制定本規定。
二、行為規範
1.女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。
2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。
3.按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，樂觀進取。
4.對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
6.出入會議室或上級工作室，主動敲門示意；出入房間隨手關門。
7.與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。
8.嚴禁說髒話、忌語，使用文明用語。
9.同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，平和。
10.見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
三、工作規範
1.辦公大廳、各獨立工作室上班時間應保持安靜，禁止高聲喧譁、嬉戲打鬧。
2.禁止在上班時間玩遊戲、進行與工作無關的網路聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影遊戲及做與工作無關之事。
3.公司的電腦、傳真機、複印機原則上不能用於私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經批准後方可使用。
4.員工產生列印或傳真後的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或複印機上。
5.嚴禁在上班時間內使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機，應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6.禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7.需要吸菸的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8.工作中未經他人許可，不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
9.辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類檔案存放應注意保密，不得隨意擺放。
10.辦公座椅不能隨意擺放，離座後要將座椅推進辦公桌下面。
11.工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。
12.工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。
13.空調：開啟空調時須按國家相關要求調整溫度（夏季不得低於26℃，冬季不得高於20℃），人員長時間離開工作室時應關閉空調，下午下班後須關閉空調。
14.水：用水後，要將水龍頭關閉，如有發現滲漏立即報告後勤部；任何人都具有在發現設施受損後立即上報相關負責人的責任。
15.電：要做到人離電停，下班後立即關閉電腦、印表機等設備，中午下班後至少要做到關閉顯示器，最後走的人需要將工作室總閘關掉。會議室使用以後要及時關燈、關空調、下班後關飲水機。
四、安全衛生管理規範
1.會議室：使用過後需將桌面整理乾淨，菸灰缸倒掉，並將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。
2.節約用紙：使用印表機、複印機時，需事先設定好列印格式，檢查好列印區域，避免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次列印、複印使用。
3.休息區：沙發、茶几使用過後主動整理乾淨，不允許存放各類物品等。
4.衛生間：保持地面乾淨無水漬，便池、洗手池使用過後沖洗乾淨。
5.地面：保持地面乾淨清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6.辦公電腦：要定期清理，需做到表面乾淨、無污漬灰塵。
7.資料：擺放整齊，堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
8.桌面：保持乾淨、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的物品。
9.重要檔案：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密檔案，不得隨意泄露。
10.辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，不得私自配工作室鑰匙。
11.外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在工作室內逗留，嚴禁將外人單獨留在工作室內。
12.門窗：下班後要關鎖門窗，員工不得在工作室記憶體放大量現金、手機等貴重物品，以防被盜。
奶茶店的員工規章制度 篇20
1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份。
6、每天寫工作總結。連續三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。
7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內檢查殘次品。
8、工資15號按時發放，不得提前預支。
奶茶店的員工規章制度 篇21
為了進一步加強工作室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的工作室環境，特制定本制度：
基本制度
1.進入工作室必須著裝整潔。
2.在工作室自覺講國語，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3.愛護工作室的各項設施，隨時保持工作室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用工作室會客、聚會、不得在工作室吃飯，更不允許吸菸。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6.工作室工作由工作室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用工作室物品，如需應向工作室登記並做好領取記錄。
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意後方有效。
2.學生幹部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3.每次例會後，各部須交書面報告和工作計畫。
4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到工作室。
2.接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好工作室清潔衛生。
奶茶店的員工規章制度 篇22
第一章總則
本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策、法規及xx公司（以下簡稱本公司）的各項規章制度編制而成的，員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準則，它與公司的其它政策一樣，用於指導員工的行為。
本手冊制定的目的是為了指導和規範公司全體員工的行為和職業道德，充分調動發揮公司員工的積極性和創造性，切實維護公司利益和保障員工的合法權益，維護正常的工作秩序，促使公司從經驗管理模式向科學管理的模式轉變。
本手冊適用於本公司全體員工，全體員工均應按本手冊各項規定執行。
本手冊屬內部資料，請員工注意妥善保存，如若不慎遺失，請及時向公司行政部申報，補領並補交相應的工本費（10元），員工在離職時，請將此手冊主動交還公司行政部。
本員工手冊作為勞動契約的附屬檔案，與勞動契約具有同等效力，對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部諮詢，以確保理解無誤。
本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，並回收舊手冊以防混淆。
本手冊由行政部組織編制，由行政部負責解釋，未盡事宜，均按公司的有關規定和國家的法律法規執行。
隨公司業務的發展，公司基本政策和有關管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新後的內容要求為準。
本手冊經總經理批准，於20xx年x月xx日起執行。
第二章公司簡介（略）
第三章公司組織機構圖
組織管理原則：
1、集權與分權相結合原則：統一領導、分級管理；
2、命令指揮統一原則：下級組織只接受一個上級組織的命令和指揮，個人只對一個上級匯報工作的原則；
3、責權利相對應原則：責任明確、權利適當、利益合理；
4、執行和監督分設原則：監督要公正客觀，必須不直接參與執行；
5、合理分工、團結協作；
6、組織的總目標至高無上，任何個人和團體利益不能置於組織利益之上。
第四章公司文化
我們是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊，我們崇尚學習、善於創新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏，確保以最快的時間、最優的服務、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設不斷貢獻自己的力量。
我們的使命推動智慧型科學技術發展，引領智慧型科學套用潮流
讓科學技術與套用的深度融合，促進社會進步
我們的願景
創中國一流的民族品牌
做永續經營的高成長型企業
我們的核心價值觀
以人為本堅持誠信力行變革注重業績
我們的經營理念
專注專業目標集聚品質第一持續創新
我們的服務理念
敏銳把握套用趨勢，快捷滿足客戶需求
以客戶為中心，超越客戶滿意
我們的管理理念
將選拔人才、培養人才放在首位
尊重和信任每一個員工
打造學習型團隊，通過持續學習，不斷提高企業和個人的核心競爭力
堅持原則，強調紀律
群策群力，發揚團隊合作精神
我們的用人觀
德才兼備，以德為先，任人唯賢，用人所長
我們的十個標準
勤奮敬業誠實正直勇敢忠誠樂觀自信崇尚學習
積極進取創新奉獻充滿激情重視合作主人精神
第五章員工理念
我們應為成為一員而自豪，我們應共同塑造經營理念和企業文化，我們應樹立正確的價值觀：
一、要以企業人為自豪：企業的目標是追求利潤，企業人的價值觀不同於社會人；企業有明確的方向，行動的組織性和統一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業人，我們的自豪是：為社會創造了財富，為社會貢獻了智慧。
二、要胸懷理想，更應腳踏實地：每個人都渴望成就，但成功來源於一步步腳踏實地的工作，不積跬步，無以致千里。當xx人具有使命感，胸懷理想的時候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責，把身邊的每一件事做好。
三、要有市場意識和服務意識：市場需要是企業生存的基礎，客戶滿意是企業發展的動力。市場意識體現在各項工作都要適應市場的需要，服務意識體現在企業各環節要密切配合，以客戶為中心，為客戶提供準確、細緻、高效和滿意的產品和服務。
四、要有利潤意識和成本意識：利潤來自開源節流，要不斷開拓市場、拓展業務、創造客戶；要細算投入產出比的大帳，敢於投入而不盲目投入；要減少浪費，節約開支，降低成本，每一分錢的節約，都將轉化為實實在在的利潤。
五、要有競爭意識和奉獻意識：企業因競爭而生存，也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產生活力，鼓勵員工比能力，比貢獻，優勝劣汰。公司提倡通過奉獻獲得他人和社會的尊重，實現個人價值。
六、要樹立先貢獻後獲得的價值觀：在社會的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻劃等號。xx人要打破這種觀念，確立貢獻是獲得的前提的分配原則，反對以報酬作為貢獻的前提，反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。
七、要有創新意識：企業要創造利潤就要有差異，為了差異就需要創新。創新是企業的活力。因為年青，xx人喜歡創新，因為喜歡創新，xx人不怕挫折，不怕出現失誤。
八、要有團隊意識：沒有一個人是萬能的，事業的發展，需要凝聚xx人集體的智慧，xx人深刻理解"團結就是力量"的真理。要獲得事業的成功，要取得個人的成長，我們必須增進交流，共享知識經驗，取長補短，更需要密切配合，互敬互愛，融成整體，產生最大的合力。
九、要有進取心，主動地改善自己的環境：要深諳"逆水行舟，不進則退"的道理，保持進取心，與時俱進，才能獲得長遠的成功。好環境不是生來就有的，更多的需要創造，遇到問題就迴避，遇到不公平只會抱怨，只能喪失前進的勇氣，應拿出自己的進取心，創造和改善自己的環境，使同事們更相信你是有能力、會做事的人。
第六章員工行為規範
一、行為準則
員工在工作中應當遵守以下行為準則：
嚴格遵守公司一切規章制度及工作守則；
工作中盡忠職守，服從領導，團結同事，保守業務秘密；
平時愛護公司財物，不浪費，公私分明；
不做任何有損公司聲譽的行為。
二、行為細則
員工務必仔細閱讀以下行為細則並嚴格遵守：
員工應按規定時間上下班，不得無故遲到、早退，上班時間必須配戴胸卡；
員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位，如需離開應向主管請示；
員工在工作時間內，未經核准不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應經主管人員核准，在指定時間、指定地點進行。
員工每天應注意保護自身和同事的安全與健康，維持作業、辦公等區域的清潔和秩序；
員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關的物品進入工作場所；
員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確須攜帶，須徵得主管人員的同意；
員工在工作時應盡忠職守，服從上級安排，聽從上級的工作批示和指導；
員工對工作的匯報應遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報，但緊要或特殊情況不在此限；
員工在工作時間應全神貫注，努力提高工作效率，嚴禁看與工作無關的書籍、報刊、雜誌；
員工在上班時間內禁止吸菸、打電話聊天、上網聊天、玩遊戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情；
員工不得在辦公場所大聲喧譁，打電話時聲音應儘量不影響其他人工作；
同事之間應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、鬥毆，不得聊天閒談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護正常的工作秩序；
員工無論在上班或休息時間都應尊重其他同事，未經許可不得翻閱或挪用他人的物品和檔案（特殊工作、緊急情況除外）；
未經主管或部門負責人的允許，員工不得進入資料室、倉庫及其他重地；
不得經營與本公司類似及職務上有關聯的業務，或兼任其他同行企業的職務；
員工應嚴格遵守公司的制度規定、辦事程式，絕不泄露公司的機密；
員工不得借職務之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；
員工不得打聽同事的考績結果和薪酬收入；
員工應愛惜並節約使用公司的一切財產物品。
三、著裝
著裝應相對正式，不得太花哨或太透太露。
男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；
女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閒短褲或拖鞋上班。
四、員工禮儀
員工禮儀應符合通常公共場合之禮儀規範。
接聽電話時，應在電話鈴聲響3遍之內接聽，外線應首先說："您好！xx公司"。內線應首先說："您好！（指自己姓名/部門）"；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應代為接聽，問清對方姓名，來電事項以便轉告。
在處理對外事務中，套用國語，使用"您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好"等禮貌用語。
對同事：員工之間應以誠相見，取長補短。要善於傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處；同事之間應團結協作，求同存異；當同事遇到困難時，大家應主動幫助；不得捕風捉影，造謠生事，不得在背後指責和挑剔他人；
對領導：要尊重領導，對領導的決定要不折不扣地執行，在工作中如有意見，應採取合理方式向自己的直接領導反映；如對直接領導有意見，可通過適當的申訴渠道反映；
對下屬：領導應體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調動員工的積極性和工作熱情，創造良好的工作環境和條件，應為下屬指導職業發展方向，培養下屬，幫助他們提高綜合素質和業務水平；
對客人：每個員工都有接待之職，都必須用主動熱情的態度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應採取暫時迴避態度，並通過正常渠道向上反映。
五、防盜意識
員工下班時，必須關閉其所使用的電器和門窗，鎖好抽屜，以防有關檔案及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財帶入公司，以免發生不必要的麻煩。
第七章人事管理制度
第一節人才引進管理規定
一、用人原則
公開招聘、擇優錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會，不會因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；
"德才兼備"的招用原則。公司每一個工作崗位均應招聘具有良好道德素質和專業技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標準；
計畫控制原則。各部門根據公司下發的各部門設定及人員編制，於每年年底協助行政部，制訂下一年度本部門的人員配備需求增補計畫並上報總經理批准。經總經理批准後，作為該年度人員配備增補的依據；
各部門因特殊情況需要超年度計畫增減人員編制時，必須向行政部提交《人力需求申請表》，經總經理批准後方可實施。
二、人力需求申請
1、用人部門根據本部門的情況提出人力需求申請。
因業務的擴大；
因員工辭職或其他原因離職；
因必要協調工作所需的人員；
其他原因。
2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細闡明所需求人員的職位要求，並寫明需求時限。
3、行政部接受《人力需求申請表》後，分析目前人力資源狀況，是否有貯備適合人員；經現場分析可調配時，進行內部調整，並做好人員的調配工作，調配時應考慮不影響其它部門的工作。
4、行政部判斷分析應給予補充時，呈領導核准（普通員工由部門經理核准，主管以上人員由總經理核准）。
4、1核准：行政部負責到人才市場或通過相關網路、媒體招聘；
4、2未核准：重新考慮人員滿足的調配方法，行政部應與用人部門協商。
三、招聘
通過人才市場招聘；
各相關媒體的招聘；
通過推薦、介紹；
網路招聘；
應聘人員首先填寫《應聘登記表》，並提交個人身份證（必交）、學歷證書、職稱證書、榮譽證書等複印件各一份；行政部審核所提交證件的真實性，根據應聘登記表信息初步篩選並通知對應人員面試。
四、面試
初試由行政部執行，並將初試結果形成書面記錄，篩選出較優秀人員送用人部門複試（非一線員工的面試，行政部面試人員必須填寫《面試評定表》）；行政部負責將應聘人員帶往用人部門，並將《應聘登記表》及《面試評定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據。
用人部門根據《職位說明書》對應職位進行面試和專業考核。
用人部門面試後將《應聘登記表》及《面試評定表》及時反饋給行政部。
一般職員、普通員工等由部門經理面試；主管級以上管理人員及其他關鍵崗位人員應送總經理或指定代理人面試。
五、審批、入職
行政部根據最終面試結果，（《應聘登記表》附《面試評定表》）經逐級審批後，通知合格人員上崗；行政部負責新進人員入職手續的辦理。
六、崗前培訓
上崗前行政部和用人部門對新進員工進行公司文化培訓、制度培訓、專業知識和專業技能培訓，將培訓內容記錄於《培訓記錄表》；行政部按公司規定給新進員工發放《員工手冊》，並記錄於《員工手冊收發登記表》。
七、試用、考核、轉正
新員工被錄用後，一律實行試用期。試用期時間具體規定如下：勞動契約期限3個月以上不滿1年的，試用期為1個月；勞動契約期限1年以上不滿3年的，試用期為2—3個月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動契約，試用期為6個月。
新員工試用期滿前15天，行政部應當詢問有關部門，是否決定將其轉正，行政部和用人部門負責進行試用期考核，評定其是否符合錄用條件，並交由總經理審定。評定不符合錄用條件的，公司可解除勞動契約，並不予支付經濟補償金。
員工試用期間發現不符合公司使用，應及時通知對方，並解除勞動關係。
新員工試用期滿，用人部門和行政部應及時按《員工轉正申請表》規定程式為其辦理轉正手續。
第二節離職管理規定
一、離職分類
申請離職：員工根據自己的選擇，提前30日以書面形式向公司提出離職申請。
自動離職：員工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。
勸退離職：公司與員工之間協商終止勞動關係。
其他原因離職（如辭退、開除等）。
二、離職程式
員工由於自身原因不適應於公司發展，要求離職時，必須依照離職提出時間規定提前用《離職申請表》向直屬主管提出書面離職申請，並經逐級審批；
申請離職人員之直屬主管、行政部有責任和義務調查了解其離職真實原因，確認可以離職後逐級申報審批（審批程式：直屬上司——部門經理——行政部——總經理）；
提出離職時間達到規定期限，申請離職人員到行政部領取《離職工作交接表》進行工作移交；
離職人員應提供經部門經理審核後的《外勤登記表》交行政部核算考勤；
財務部根據考勤表核算工資，並將工資單及《離職申請單》一併呈總經理批准；
離職手續經總經理最終批准後，《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔，工資單簽字確認後交財務部，當月離職工資統一於次月15日發放。
三、離職的提出時間
普通員工離職必須提前1個月向直屬部門經理提出書面申請；
主管級別離職必須提前2個月向直屬部門經理提出書面申請；
經理級（含）以上管理人員及特別重要崗位人員（會計等）離職必須提前3個月向直屬上司提出書面申請；
員工有嚴重違紀行為或有能力但未盡力（如故意怠工），經教育仍不悔改，或工作有嚴重失職，且給公司造成損失者，由部門經理出具材料予以開除或辭退（具體參照公司《獎懲管理制度》中"開除"、"免職"等條例）；
屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程式儘快辦理；
屬自動離職員工，需交接的相關部門負責追回公司重要資料和物品。
四、離職員工作移交內容
離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續後方可結算工資。
1、直屬部門員工在離職時，其職務直屬領導必須指定一名人員或由公司高層領導任命一名職務代理人與其進行職務移交，移交的內容包括：
該員工離職前的職務管理範圍、崗位職責；
已完成的工作記錄；
未完成的工作項目清單（包括進度表、賬目、賬單、責任人等）；
領用公司非消耗性用品、工具等。
2、行政部行政部負責交接清楚以下內容：
《保密協定書》、契約、《員工手冊》、其他公司檔案等；
胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門、櫃、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。
所借公司檔案、資料、圖書、工具書、軟體等；
管理用印鑑。
3、財務部財務部負責交接清楚以下內容：
薪資的審核、發放；
客戶帳務（賬目、賬單）；
獎罰金的結算；
向財務部所借物品及其他。
五、勸退條件
當公司停業、轉讓、虧損、業務緊縮時，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個月以上或業務範圍、生產技術及管理程式等相關性質變更時，公司有權依《勞動法》相關條例勸退一部分員工，具體勸退對象包括：
平均考核成績較低者優先；
服務年資淺者；
可緊縮之工作崗位者；
職階較低及工作經驗、工作能力較弱者。
六、薪資結算
試用期內公司與員工可隨時解除勞動關係，工資按財務規定結算，試用期未滿一周不予以結算工資；
屬勸退之員工，根據《勞動法》規定公司給予全額結算工資並補償一個月基本工資；
屬自動離職之員工，公司不予結算工資；
屬辭退、開除之員工，根據公司《獎懲管理制度》扣罰款後給予結算工資；
與公司簽訂《培訓契約》而在契約期內離職的員工，及技術人員、與公司有特別約定的中高層管理人員，違約後未按正常離職程式辦理，公司有權扣回所支付的培訓經費並追究其給公司所造成的損失。
薪資結算後，離職人員與公司勞動關係自動解除。
第三節考勤管理規定
一、工作時間規定
公司實行每周六天工作制（周一到周六），每天7、5小時，周日休息。
夏季作息時間（5月1日—9月30日） 8：00—11：30 14：00—18：00
冬季作息時間（10月1日—4月30日） 8：00—11：30 13：30—17：30
打卡時段
上午上班
上午下班
下午上班
下午下班
夏季
7：00—8：00
11：30—12：00
13：30—14：00
18：00—19：00
冬季
7：00—8：00
11：30—12：00
13：00—13：30
17：30—18：30
二、考勤打卡規定
考勤方式：員工考勤方式按照地域差別採用以下兩種方式進行；
公司採取指紋打卡考勤；
項目駐點人員採取外出登記以及不定期查崗的方式考勤；
由行政專員執行員工打卡監督職責，規範公司員工上下班打卡行為；
全體員工上下班均須親自打卡，分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；
員工不得請人或代替他人打卡；否則，請、代者雙方當日考勤均以曠工計；
員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發生後的隔天填寫《未打卡說明單》並經證明人、該部門直屬上級簽字後生效。每月不得超過3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累計；月超過3次忘打卡者，扣除半天工資/次，以此類推；
部門經理有權處理本部門員工的因公務遲到問題，如遇安排員工當天加班超過23：00者，原則上第二天員工於8：30前到達公司即不視為遲到；
凡在辦公室加班人員需進行上下班打卡登記，如無進行打卡登記，則加班補貼將取消；
員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗，獎勵300元。
三、考勤違規處罰規定
員工遲到、早退一個月內累計超過10分鐘（不含）或次數超過3次（不含）者，每分鐘罰款5元，10分鐘以內且次數低於3次不扣款；
員工遲到、早退超過30分鐘且無真實、合理原因視為小曠工，扣除半日工資；
員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當天考勤均以曠工計；
員工曠工1天（含）以內者，扣除150%日工資；曠工1天以上3天以下者，扣除200%日工資；連續曠工3天（含）以上或年累計曠工7天以上者，作為嚴重違紀，將通報開除，並記入公司的員工個人檔案；
任何員工通過不正當手段篡改考勤紀錄經查實後一律予以開除並記入員工個人檔案。
四、請假與休假規定
員工請假必須事前請準，不得事後補請，若遇緊急特殊情況來不及事前請準的，也必須事前電話聯絡並獲得權責人員同意，假期結束到崗後第一時間補辦請假手續，否則均按曠工計；
員工請假須填寫請假單，並經相關權責人員批准後報備行政部核算考勤；
員工請假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚後方可休假，請假超過3天時還必須確定職務代理人；
若請假員工假期滿未經續假或續假未獲批准，而未能正常到崗上班者一律以曠工計；
請假以半日為最小單位，單次請假在2小時之內者進行月累計，月累計低於2小時（含）的不計為請假，單次請假超過2小時者按實際請假時間扣除薪資；
各類假期超過7天（含）的，請假天數一律包括法定節假日；
國家規定的節假日，公司與國家相關法律法規保持一致。
五、請假與休假類別、規定及假期間的薪資給付。
1、事假：員工遇有個人事務可在不妨礙正常工作的前提下申請事假，事假期間公司不支付員工工資。
2、病假：員工因病或非因公負傷經縣級以上醫院證明確定不能堅持工作的可參考醫生建議批給病假；病假期限以醫生建議為準，病假期間公司支付員工：
病假1個月內公司支付員工的基本工資；
病假3個月（含），第1個月支付基本工資，第2—3個月支付基本工資的50%；
超過3個月以上6個月內者，3個月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標準的80%支付；
超過6個月，公司不支付任何補貼。
3、工傷假：按照國家及地方相關規定辦理。
4、年休假：員工在公司達到一定的服務年限且符合以下條件者可按規定享受年假。
員工在公司服務期滿1年至5年可享受7天年休假，超過5年者可享受15天年休假；
年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用於抵用當年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理；
年休假原則上須一次性休完，遇特殊原因，經部門經理和行政部批准後可分次休；
凡當年已享受產假、婚假或年累計事/病假等超過15天的員工當年不再享有年假；
同一時間休假的員工不得超過本部門或公司人員數量的10% ；
年休假公司支付員工全部工資。
5、婚假：員工休婚假須提出書面休假申請單和"結婚證"複印件、提供原件驗證。
按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假；
晚婚員工（男25周歲，女23周歲）可享受7天婚假；
婚假必須一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。
6、產假：員工休產假須提出書面休假申請、晚育證明和"準生證"複印件。
員工正常產假為90天，其中產前假15天，難產增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；
員工懷孕3個月以內自然流產的產假為7天，3個月以上7個月以內的自然流產的產假15天；
已生育女員工懷孕，第一次人工流產可享受計畫生育假5天，第二次人工流產按事假處理；
男員工妻子生育的（須提供 "準生證"複印件），可享受陪產假5天；
生育補貼：由生育保險基金按上年度本企業職工月人均繳費工資為基數，發給3個月的生育補貼，男性員工陪產假公司支付基本工資
7、喪假：
直系親屬喪亡省內員工給假3天，跨省員工給假7天（包含節假日）；直屬親屬的定義為：父母、養父母、配偶、配偶之父母及子女；
旁系親屬喪亡省內員工給假1天，跨省員工給假3天（包含節假日）；旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；
喪假期間公司給付員工基本工資。
六、加班考勤規定
員工應充分利用7、5小時工作時間，提高工作效率，嚴格控制加班加點，確因工作需要而加班的，應事先填寫《加班申請單》，按許可權審批後方可計算加班，《加班申請單》經部門領導審批後交行政部，作為統計加班費的依據；
公司工作人員加班行為的界定：
員工經批准在超出正常規定工作時間以外繼續工作二小時以上的或經批准在休息日繼續工作的，視為加班；
公司或部門統一安排員工在周末上班，屬於公司統一調整，不屬加班；
如遇緊急項目需要或緊急任務、突發事件等情況的逾時工作不視作加班；
凡屬正常工作範圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的，不屬於加班；
經公司或部門安排的法定假日繼續上班的，可視作加班。
日常的加班，由部門經理審批，節假日的加班，需經總經理審批；
員工在填寫《加班申請單》時可自主選擇補休或計發加班工資，選擇以補休方式沖抵的，應安排在加班當月內補休完畢，當月未補休完畢的，不能跨月累計；
加班人員申請調休，應提前填寫《請（休）假申請單》，在備註中寫明調休，由部門主管簽字批准，並交行政部考勤，加班調休不可以連休；
員工在平日加班，按日工資的一倍付給加班費；公休期間加班，按日工資的兩倍付給加班薪酬；法定節假日加班，按日工資的三倍付給加班薪酬；
在員工加班次日，由其部門主管對加班情況進行核查，若有敷衍未達到預期加班效果的，其加班工時不計、扣發加班薪酬；
實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班薪酬以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際並未加班的，視情節輕重對相關責任人進行扣薪50—100元的處罰。
七、出差考勤規定
技術部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁，須如實填寫《員工外勤登記表》，其他人員外出統一到前台進行外出登記，並於返崗後交部門經理簽名確認情況是否屬實，此表將作為工資核算的依據；
各部門經理應如實審核員工外出登記情況，於次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統計考勤；
行政部負責各部門人員外出考勤的監督與抽查，若發現實際外出時間與遞交的《員工外勤登記表》有出入，經核實確屬弄虛作假，當事人與部門經理一律按曠工處理。
八、假期審批許可權
部門經理批假許可權為2天（含）以內；
申請假期3天（含）以上者，經部門經理核准後還需報行政部審核，總經理審批；
部門經理可自行安排2天（含）以內的部門員工調休，但須於調休前上報行政部審核；安排員工調休須遵守公司的相關規定，即同一時間內本部門請假（包含事假、病假、年休假、調休假）的員工不得超過本部門人員數量的10% 。
九、考勤統計規定
行政部須依據《請（休）假申請單》、《加班申請單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關員工出勤信息錄入公司內部考勤系統，以確保員工考勤記錄的準確性。
行政專員於次月初統計匯總上月考勤情況，並於次月5號前公布考勤統計情況，如有異議可向行政部門核實。
第四節獎懲管理規定
一、獎懲類別：
獎勵分為：嘉獎、小功、大功、年終評獎；
懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。
二、獎懲事件按輕重給予相應比例次數獎懲，獎懲經領導審批後生效，當月兌現：
獎懲類別
嘉獎
小功
大功
警告
小過
大過
金額
30元/次
150元/次
300元/次
30元/次
150元/次
300元/次
備註
員工年終被評為優秀工作者，公司將給予500至20xx元獎勵
嚴重損害公司利益，公司將追究相關法律責任
三、處理程式及原則：
懲罰事件在小功以下者，由部門經理簽發《員工獎罰審批表》，行政部審批生效；
獎罰事件在大功或大過以上者，由部門經理簽發《員工獎罰審批表》，行政部審核，總經理簽批生效；
《員工獎懲審批表》生效後，須轉發登記在《員工獎懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄告示。
四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎：
積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；
認真勤奮、承辦、執行或督導工作得力者；
工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優秀員工者；
其他應給予嘉獎事跡者。
五、員工有下列情形之一者，予以記小功：
對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被採納者；
積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；
檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者；
對可能發生的意外事故能防患於未然，確保公司及財物安全者；
策劃、承辦、執行重要事務成績突出者；
其它應給予記小功事跡者。
六、員工有下列情形之一者，予以記大功：
在工作或管理上大膽創新，並促使公司獲取一定經濟效應的；
同壞人壞事作鬥爭，對維護正常的工作秩序有一定功績者；
對公司發展有較大貢獻，應記大功之事跡者；
保護公司財產或公司集體利益有重大貢獻的；
其他應給予記大功事跡者。
七、員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎：
一年中累計3次被評為月度優秀員工但無記小過、記大過者；
在當年工作中給公司帶來重大效應者；
在當年工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀者；
其他可參選優秀工作評獎者。
八、員工有下列情形者，予以警告：
未經許可擅離工作崗位或在工作時間處理個人事務者；
在禁菸區內吸菸者；
在上班時間內打電話聊天、上網聊天、玩遊戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情者；
違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛生要求者；
因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者；
防礙工作秩序或違反安全、環境衛生制度者；
初次不聽主管合理指揮者；
經查實在一個月內3次（含）以上未按規定配戴胸卡者；
不遵守考勤規定，一個月內遲到累計達到6次（含）以上者；
同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者；
一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者；
對各級主管的批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成處理不當者；
在工作場所防礙他人工作者；
在工作時間內睡覺或擅離工作崗位者；
工作時間，非招待客戶或業務關係飲酒者；
違反員工基本職責，情節輕微者。
九、員工有下列情形之一者，予以記小過：
因玩忽職守造成公司損失但不大者；
對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；
季度內累計3次未完成工作任務，但未造成重大影響者；
不遵守考勤規定，一個月內遲到累計8次（含）以上者；
違反員工基本職責，情節較重者。
十、員工有下列情形之一者，予以記大過：
在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者；
攜帶危險或違禁物品進入工作場所；
故意撕毀公文者；
虛報工作成績或偽造工作記錄者；
對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；
遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業秘密者；
職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；
違反安全規定，使用公司蒙受重大損失者；
不遵守考勤規定，一個月內遲到累計超過10次（含）以上者；
未完成工作任務，造成重大影響或損失者；
違反員工基本職責，情節嚴重者。
十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：
拒不聽從主管指揮監督，與主管發生衝突者；
在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者；
在公司內聚眾賭博；
故意毀壞公物，金額較大者；
聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；
違反勞動契約或公司管理規定，情節嚴重者；
對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；
惡意煽動人心對抗公司或集體怠工；
當月曠工3天或一年內累計曠工10天以上者；
盜竊同仁或公司財物者；
利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；
在公司內部有傷風敗俗之行為者；
占用、貪污公司款項，利用職權受賄或以不正當手段謀取私利，損害公司利益者；
年度內累計10次記大過行為者；
經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；
欺詐行為，與客戶合謀謊報市場假象，爭取不必要的市場力度，使公司蒙受較大損失；
提供假資料或假報告，偽造、撰改單據、證明等給公司造成損失的；
向他人泄露、提供公司機密；發表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節嚴重者；
辱罵客戶或與客戶發生鬥毆事件情節嚴重者；
其它嚴重違背公司意願、阻礙公司發展、損害公司利益等情節。
第八章薪酬管理制度
一、薪酬構成員工的薪酬由五部分組成：
基本工資，實行"以崗定薪"，以員工的學歷、經驗、技能及其工作性質予以確定，每月固定發放；
績效工資，與績效考核成績掛鈎；
福利，包括：社會保險、通迅補貼、餐費補貼、過節費、各種獎勵等；
年終獎，原則上採取年底雙薪的方式發放，在實際計發時，還應結合員工全年實際出勤率和考核結果；
年終分紅，根據公司經濟效益浮動發放；在發放年終獎金前的本年度內任何時候，本人辭職或者因故被公司解除勞動契約的員工，均不可享受公司當年發放的年終獎。
每一位員工的具體工資構成，不必然包括上述項目，應以勞動契約為準。
二、薪酬調整與職位變動
調薪：能夠熟練適應本崗位工作，表現優秀，且達到調薪資格者（詳見調薪條件），每年可享受一次調薪；
調薪條件：
在現任工作崗位上任職達10個月以上；
在半年/年度管理層評議、民主評議中均為優秀；
年度績效考核平均得分名次列前30%的；
其他臨時補充條件。
調職（晉升）：在達到正常調薪標準的基礎之上，具備了公司發展所需要的技術、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受兩年一次的調職；
退出機制：經評定不能適應本崗位工作或不符合當前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經培訓或調崗後仍不能適應者，公司將解除勞動關係；
調薪/調職流程：
個人申請用人部門簽署意見行政部審核總經理審批；
受理時間為每年3月份，其他時間屬特批；
申請人提交《員工晉升申請表》並詳細填寫調薪原因，經部門負責人填寫相關意見，交行政部審核；
行政部進行崗位工作調查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對申請人的工作表現、業績成果、素質、年度考核等情況是否符合晉升條件進行審批，簽署書面意見後報總經辦審批；
經總經理批准後，交行政部做相應調整，在員工檔案、通訊錄上進行修改，行政部須與調薪/調職員工進行面談；
公司各部門員工的薪資/職位調整均須按上述流程辦理。
三、薪酬發放規定
基本工資：按日工資計算，連續或累計正常上班（含加班）滿6天休息一天，補一天工資，若不滿6天即不補休息一天的工資；
轉正工資：按審批通過的轉正日期開始計發轉正工資；
績效工資：10日以前轉正享受全額，10日—20日轉正享受一半；21日後轉正不享受；25日前離職不享受，25日以後離職享受全額；
發放時間：公司每月15日發放基本工資及各類福利，每月25日發放績效工資，每年春節前夕發放年終獎，春節上班後發放年終分紅；
若當月考勤無遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計超過三天除外）、曠工等情況發生，計為全勤，按滿月工資發放工資；若當月考勤有遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計超過三天除外）、曠工等情況發生，不計為全勤，按日工資標準結算工資；
試用期間，可以享受公司一半的福利待遇津貼（含但不限於過節費、加班補貼、外出餐費補貼）；若試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼（含但不限於過節費、加班補貼、外出餐費補貼），若已發放從未發放的工資中扣除；
正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴重違反公司規章制度被開除的職員（正常辭職、契約期滿除外），一律不享受離司前三個月的福利待遇津貼（含但不限於過節費、加班補貼、外出餐費補貼），若已發放從未發放的工資中扣除；
公司嚴格執行國家和本市規定的最低工資標準政策規定，只要員工在當月提供了正常勞動的，其當月應得最低工資不低於本市公布的當年職工最低工資標準，但因員工本人請假、事假、曠工等個人原因被扣發工資的，其當月工資不受最低工資標準保護；
員工應在每月薪酬發放當日到財務部領取並簽收當月工資單。如有異議，應及時到財務部進行查詢。逾期未簽收工資單或在10個工作日內未提出異議者，視作認可所收到的薪資，若公司薪資計算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發放中直接作相應扣減，並在工資清單上明確告知員工。
第九章績效管理制度
一、績效管理
員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現與工作結果，它體現了員工對組織的貢獻大小、價值大小；
績效管理是指管理者與員工之間在工作目標與如何實現該目標上所達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法和促進員工取得優異績效的管理過程；
績效管理的目的在於提高員工的能力和素質，改進並提高公司績效水平；
績效考核是績效管理的主要環節和手段，是指公司對員工的工作行為與工作結果全面地、系統地、科學地進行考察、分析、評估與傳遞的過程。
二、績效考核原則
公開性原則：績效考核標準的制定是通過協商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；
客觀性原則：用事實說話，評價判斷建立在事實的基礎上；
溝通性原則：考核人在對被考核者進行績效考核的過程中，需要與被考核者進行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價與意見，使考核結果公正、合理，能夠促進績效改善；
時效性原則：績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的表現強加於本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。
三、績效考核關係
被考核者是指接受考核的對象，包括各部門經理和普通員工；
績效考核者是被考核者的直接管理上級，績效考核者需要熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作；
考核結果審核者是考核者的直接上級即被考核者的跨級上級，主要作用是對考核結果的審核，接受被考核者對考核結果的申述；
行政部組織並監督各部門績效考核實施過程，並將評估結果匯總上報總經理審定；
總經理是考核結果的最終審定者。
四、績效考核方法
具體考核方法根據各崗位的職務特性另行制定考核方案；
考核工作必須以客觀事實、行為和數據為依據，以公平、公正、公開的態度進行，確保考核評估的客觀性、合理性和有效性；
考核將根據員工的出勤情況、工作態度、工作技能、完成工作任務的情況以及獎懲情況作出，客觀評價與主觀評價相結合，主觀評價以同事評價、上級評價為主；
公司可按月、季度、年進行考核，並可根據績效管理的需要不定時的開展考核工作。
五、績效考核實施流程
計畫溝通階段
考核人和被考核人進行上一個考核期的目標完成情況和績效考核情況回顧；
考核人和被考核人明確考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。
計畫實施階段
被考核人按照本考核期的工作計畫開展工作，達成工作目標；
考核人根據工作計畫，指導、監督、協調下屬的工作進程，並記錄重要的工作表現；
考核階段
績效評估：考核人根據被考核人在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分；
績效審核：被考核者的跨級領導和行政部對考核結果進行審核，並負責處理績效評估過程中所發生的爭議；
結果反饋：行政部將審核後的結果反饋給考核人，由考核人和被考核人進行溝通，並討論績效改進的方式和途徑；
五、績效考核結果
考核滿分為100分，得分低於60分者，將被視為不勝任工作，公司將安排其調整崗位或培訓，調崗或培訓後仍不勝任工作者，公司將依法解除勞動關係；
公司將另行制訂績效工資計發辦法，將考核得分與績效工資掛鈎；
公司將以考核結果作為調整崗位、晉升員工、續簽勞動契約的主要依據。
六、不勝任工作
員工出現下列情形之一，將被認為屬於不勝任工作：
績效考核得分低於60分者；
一個月內在本職工作中連續出現兩次以上錯誤，而該錯誤一般可以避免者；
未完成工作任務，而該工作任務同崗位大部分員工均可完成者；
其它表明員工不勝任本職工作的情況。
第十章保密制度
一、保密義務
由於競爭的存在以及員工對公司的責任，公司任何員工都不應將有關公司的任何情報泄漏給任何人（公司授權者除外）。對於您的工資、其他工作夥伴的信息、公司的財務經營數據、人事政策等等，員工都有義務保密。這既是一種良好的工作作風，同時也是對別人尊重的首先表現。這種保密的義務，不僅限於員工在公司工作期間內，在員工離開公司後，都應承擔這種義務。
二、保密範圍
公司商業機密和保密資料如下表：
經營信息
公司重大決策中的秘密事項
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策
公司內部掌握的契約、協定、意向書及可行性報告、主要會議記錄
市場信息
供銷情報及客戶檔案
市場及銷售的預測、計畫及其他信息
公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
財務信息
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況
人事信息
公司人力資源管理制度和規劃等等
公司職員人事檔案、工資、勞務性收入等資料
三、保密措施
對於公司的商業機密和保密資料，公司採取保密措施如下：
屬於公司商業機密和保密資料的相關檔案、資料和其他物品的製作、收發、傳遞、使用、複製、摘抄、保存和銷毀，由專人負責執行；
公司的商業機密和保密資料應在設備完善的保險裝置中保存，由專人負責執行；
未經總經理或部門經理批准，不得複製和摘抄；
收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員負責，並採取必要的安全措施；
屬於公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施；
當公司外部的人員或機構向員工要求提供有關公司資料，對於其中涉及到商業機密和保密資料的部分，一般情況下員工應告知無授權並拒絕提供。在對外交往與合作中確需提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准；
不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密；
員工發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告公司；
若員工對信息的保密程度無法確定，可先視其為保密信息直至被有關部門確定為可以對外透露的信息。
四、保密協定的簽訂
公司與接觸重要機密的員工簽訂《保密契約》，具備以下主要條款：
保密的內容和範圍；
保密契約雙方的權利和義務；
保密協定的期限；
違約責任。
五、競業禁止條款
公司對所有人員實行競業限制條款，包括：
禁止在競爭企業中兼職；
禁止引誘企業中的其他員工辭職；
禁止引誘企業的客戶脫離企業。
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夢幻星河網咖員工規章制度
一.心態問題
首先搞清楚是為什麼工作，為誰工作，是為自己而工作，是為了一個月的工資工作，而不是為了老闆工作，也不是為我。搞清楚！來這裡混日子還不如回家睡覺。衛生搞不好，做事偷懶，整天抱怨，有事叫不動的人始終要被淘汰，我希望大家珍惜這份工作。
二.簽到制度
上下班認真簽到，發現不簽、代簽、亂簽的一次罰款50元。
有事需要離崗須經主管同意，否則視為無故曠工，曠工一天扣3天基本工資。
三.上班制度
上班嚴禁穿拖鞋，衣衫不整，不帶工牌，一次罰款10元。
網管非工作需要嚴禁在吧檯逗留，閒聊。發現一次扣50元。
上班上網，睡覺發現一次扣50元，多次發現直接炒掉，不退押金。
四.衛生制度
衛生工作是網管的基本工作，不願意搞衛生的，自己請辭走人，每個班的衛生必須搞好，特別是下班衛生，發現一次不搞扣20元。拒絕搞衛生的一次罰款50元，自己遞交辭工書走人。
早班必須擦乾淨桌面和滑鼠鍵盤、顯示器上的灰塵（鍵盤裡的菸灰瓜子皮必須要翻過來敲乾淨）。
中班客人走後要立馬收拾台面，把滑鼠鍵盤擺放整齊，椅子擺好，桌面太髒，要用抹布擦拭乾淨。
夜班，每逢周一，周三，周五，必須要清洗菸灰盅，擦拭椅子，用清潔劑擦洗。總之當班網管要負責起當班的衛生，不要老是別人說了才知道做事，多次重複說一個問題的，自己想辦法趕緊辭工走人。如果因工作做不好的被主管或者老闆炒掉的就不用找我索要押金了，不退的。
清潔工會輔助大家搞衛生，衛生不乾淨，可以叫清潔工打掃。叫了人不做的，可告知主管，清潔工上班時間是早上8-10點，下午3-5點，晚上7-9點，在這時間段內的地面衛生和廁所衛生都由清潔工打掃。
收銀要負責吧檯衛生，每天要擦拭吧檯，下班前都必須搞好當班的收銀台衛生。也請大家不要斤斤計較，互相配合搞好衛生，做好自己的本職工作，做不好事情的.，我們會考慮炒掉換人。同事之間不要發生工作矛盾。有意見可向主管提出。
五.交接班制度
網管交接要檢查上一班的衛生，搞不好叫上班繼續搞，搞好才可以下班，網管接班要開啟所有的客戶機，檢查是否有壞機和被盜情況發生。有當班解決不了問題，要通知下一班解決。
六.照明，通風設備管理制度
天色暗淡下來要開啟網咖的燈光照明設備，天氣熱，網咖內空氣不好，要開啟排風扇。要靈活掌握，天亮了要關燈，同時也要注意節約用電。
七.安全問題
如果有人來網咖鬧事，我們員工要團結，團結就是力量，人多別人就不敢欺負我們。要制止鬧事者，儘量不要和鬧事者發生矛盾，發現情況立即報警。出了事情我們要負責人的。
大家要學會滅火，和處理停電問題，停電等緊急問題。要擔負起責任。