員工紀律規章制度 篇1
第一條為了加強集團酒店業（包括餐飲、客房和休閒娛樂三大部分）的存貨管理，規範存貨的購進、領用、耗用、節餘庫存保管及存貨各環節核算的操作流程和管理行為，現根據酒店管理公司經營管理的需要，制定本規定。
第二條本規定中的存貨是指集團酒店業在日常經營過程中行將消耗的原物料、燃料及經營性輔助設備（不包括固定資產部分）。
具體包括：
1、原材料：餐飲業各種製作的基礎性原材料，如魚、肉、蔬菜等，以及乾貨調料等;
2、庫存商品：存放於倉庫及水吧的香菸、酒水、紙巾等出售商品;
3、物料用品：一次性餐具、客用拖鞋等一次性耗材和經營性輔助設備（不包括固定資產部分）；
4、燃料：指酒店各設備正常運營維護所需的各種燃料等。
第三條存貨的購進管理
一、存貨的購進採取“採購計畫審批制”：
1、單價在500元及以上的各種經營性輔助設備（指低值易耗品部分）的購進審批辦法，參照集團的相關規定執行；單價在500元以下的各種經營性輔助設備、日常經營所需的原物料及燃料的購進審批辦法，按照本規定中的相關條款執行。
2、對不同存貨，採取不同時期申報計畫：
（1）日計畫：指需購進的各種基礎性原材料食品，由廚部、餐飲部於頭
一天預測第二天的需要量，據此擬定需求，填制《廚房訂貨申請表》，報使用部門負責人審核簽字後，交採購部辦理正式採購業務。申報計畫時間為每天下午4:00-8:30。
（2）周計畫：指需購進的凍品、煙等，填制《天怡酒店管理公司申購單》
由部門或倉庫申報，交採購部辦理採購業務。申報計畫時間為每周六下午。
（3）半月計畫：指需購進的乾貨調料，由倉庫報計畫，填制《天怡酒店
管理公司申購單》，倉庫領班簽字後，送交採購部辦理正式採購業務。申報計畫時間為每月1-5號和15-20號。
（4）月計畫：指需購進的客房用品、印刷用品等，由倉庫以及各部預測
該月需要量，並據此擬定需求，填制《天怡酒店管理公司申購單》，送交採購部，並辦理正式採購業務。申報計畫時間為每月25-30號。
3、上述第（3）、（4）項填制《天怡酒店管理公司申購單》，經使用部門負責人簽字後需交倉庫核簽：倉庫主要核查需購進的物料在計畫申報時倉庫中實有的各物料（包括可代用品）庫存數量，並將相應的數量據實填入對應欄次，並提出計畫意見。
4、對需特別製作（指經營物品上需加注酒店管理公司或酒店的標識）的各種經營性材料及物品（如一次性餐具、紙巾、客房洗具、拖鞋、茶具等），原則上應採取招標的方式選擇相對固定的製作供應商，簽訂定期的供貨契約（除非因產品質量、結算價格及其他合作方面的原因需更換）及價格協定（按時間段）；每月末，各物料使用部門（指客房部、餐飲部和休閒娛樂部）根據酒店預計需要量擬定需求計畫，填制《天怡酒店管理公司申請單》（一式四聯，申購部門留存一聯，其他三聯經審批後一聯交採購部、一聯交倉庫、一聯交財務部），報部門負責人審核簽字。
二、購進存貨的驗收管理：
1、採購部收到批准的申購單後，應及時與供應商聯繫，確定具體的供貨時間和每批次的供貨量，並在申購單對應欄次予以註明；註明後的申購單一聯由採購部留存，督促貨物按時到位；一聯送交請購部門，以便及時了解進貨的時間，安排相應的工作；一聯送交倉庫，以便核對驗收，安排倉位；一聯交財務部，以便準備資金付款。
2、到貨時的具體驗收規定：
（1）購進的各種食品鮮貨部分，直接由廚部、餐飲部實物管理責任人（指經營場所日常經營性貨物的實物管理人）專人驗收，倉庫保管監收；
其他貴重食品部分，由各對應倉庫庫管進行，由財務部稽核人員監收。
①廚部、餐飲部所需貨品的驗收，原則上應指定相對固定的貨品驗收區域（指定的驗收區域應鄰近貯藏室或倉庫，應保持燈光明亮、清潔衛生、安全保險），配備專門的實物數量驗收工具、必要的質量檢驗測試裝置和特殊貨物（如冷凍、保鮮貨物）的貯藏工具及場地；
②貨品驗收人和監收人必須對照申購單上所列品名、單價、數量和質量辦理貨品驗收和監收工作；
③驗收工作包括貨品數量驗收和貨品質量驗收兩方面內容：
A、貨品數量驗收
a、如果是密封的容器，應逐個檢查是否有啟封的痕跡，並逐個過稱，以防短缺；
b、如果是袋裝貨品，應通過點數或稱重，檢查袋上印刷的重量是否與實際一致；
c、散裝貨品，應逐個品種稱重，確定實際貨品數量。
B、貨品質量驗收
a、貨品驗收人員應具備貨品質量方面的.知識和貨品質量檢驗水平；
b、驗收中對貨品質量把握不準的，應證詢相關技術人員的意見；對海鮮及其他水產品的質量驗收工作，原則上應由廚部主管參與進行；
c、必須嚴把貨品保質期關，對同一批貨品不同保質期的不予驗收，對與契約或訂貨單上規定的保質期不符的不予驗收。
C、貨品驗收過程中，對已點驗過的貨品必須與未點檢的貨物分開存放。
D、驗收的貨品如果與一覽表列貨品、數量、質量等一致時，在一覽表中相應項目旁作上“已到貨”標記；如果不符，則要根據具體情況報行政總廚、餐飲部負責人或分管總經理處理。
E、全部貨品的測試、檢驗、過磅、清點工作，應在送貨人在場時完成；貨物驗收人和監收人應始終在現場，不得由其他非相關人員代行驗收和監收工作；驗收之後，應儘快將貨品送進貯藏室、水池或倉庫。
④填制《xx酒店入庫單》〔一式三聯，貨物驗收人一聯，送交貨人或供應單位一聯，財務部一聯（此聯由貨物監收人送交）。格式見表4〕，驗收單各欄次內容字跡必須清楚明了，數量嚴禁亂塗亂改；各相關責任人必須在驗收單對應欄次對驗收單內容簽字確認。
⑤驗收工作完成後，將訂貨單、《xx酒店入庫單》和發票訂在一起，及時送交財務部稽核人員。
（2）其他貨物的驗收工作，直接由各對應倉庫庫管進行，由財務部稽核人員監收，其具體驗收規定同上。
三、購進存貨的款項支付，按照酒店管理公司規定的審批許可權進行報批，財務部依據審批及驗收手續齊全的各有效憑證進行審核後，辦理付款手續。
1、財務部稽核人員收到訂貨單、申購單、驗收單和發票後，必須對照核查各單、表、票據之間的貨品、數量、質量、單價及金額是否完全相符，是否按照規定的程式辦妥了齊全的手續，任何一單、一項、一個數據不符，都要查明原因，妥善解決，切實做到問題不查清解決、不向下辦理付款手續。
（1）檢查請購部門交來的申購單與採購部交來的訂貨單或訂貨契約有無批准簽署，核對申購單與訂貨單的內容；
如果訂貨單與申購單中名稱、規格不符，須到請購部門和採購部門查明是否屬替代品；核對後把它們訂在一起，並按訂貨單的編號及供貨單位名稱存放。
（2）收到倉庫交來的驗收單和發票後，取出訂貨單與其核對：
①檢查驗收單上的貨品品種、實際驗收數量是否塗改，驗收、監收簽字手續是否齊全，簽名是否真實、有效；
②檢查驗收單上的名稱、規格、數量、質量、單價及交貨時間是否與訂貨單的內容一致；
③檢查發票是否為正式有效票據；
④檢查發票上的價格與訂貨單的價格與訂貨單上的價格是否相符；
⑤檢查發票上總金額的計算是否正確，短斤缺兩、數量不足、質量不夠等級問題是否已作出扣減。
（3）檢查貨品是否已預付定金或預付貨款；
已預付了定金或部分貨款的，應計算出本次應付貨款的金額。
（4）簽署正式的付款核准意見。
3、請付款憑證經財務部稽核人員審核簽字後，報財務部負責人審批。
4、出納人員依據財務部負責人審批的付款憑證，辦理正式的付款手續。
四、建立“主動徵求供應商投訴”制度：
由酒店辦公室定期或隨時收集和徵求各供應商對本酒店採購、驗收、結算付款等方面的意見，以改善酒店採購的運作，爭取外界對酒店工作人員具體工作績效的監督和評價，以有效地揭示、防止酒店相關工作人員效率低下、營私舞弊等問題。
第四條存貨的領用管理
一、各部門原則上應指定專門的領料人，部門領料人有權對本部門日常所需物質進行領用；超出領料範圍且沒有總經理或財務經理簽字的，倉庫有權拒絕發貨。
二、特殊情況下的急件領用，由財務規定的領料人或部門經理口頭或書面授權當值倉庫保管員，倉庫保管員方可發貨，但通知人必在1日內到倉庫辦理簽字手續；若在領貨後的1日內沒有辦理簽字手續的，由當值倉庫保管員向財務上報，對通知人處以至少5元的罰款；若當值倉庫保管員沒有上報，而2日內領料單仍沒有簽字的，對當值倉庫保管員處以至少5元的罰款。
第五條存貨的庫存管理
一、酒店倉庫及各部門實物管理責任人，對各庫存的物品，必須按照物品的屬性和具體物品的保存要求分類或專門存放，嚴禁將不同屬性和不同存放要求的物品混存。
二、庫存實物的進庫和發出，必須依據上述規定的程式和憑證進行，嚴禁無單、無手續的物品進庫和發放；辦妥物品進庫和發放手續後，應及時依據相關憑證，登記實物庫存保管賬，並定期（各部門實物管理責任人於每天下班前；酒店倉庫庫管每天對庫存異動的物品，每三天對全部的庫存物品）進行庫存物品的賬實核對盤點工作，發現差異，及時查明原因，予以解決，無法解決的，報財務部負責人處理；對超過保質期和有質量問題的貨品，不得對外發放，並及時填制《質量問題物品報告表》（一式三聯，一聯倉庫留存備查，另二聯經財務部簽字後一聯留存財務部處理、一聯返回倉庫據此處理質量問題物品），經部門負責人審核簽字，送交財務部稽核人員核實後，報財務部負責人處理。各實物管理責任人當所保管的實物庫存接近或達到最低庫存儲備量時，應及時主動地向部門負責人或相關部門提出採購（領用）申請計畫。
三、各實物管理責任人在發放各物品時，必須嚴格按照“先進先出”的原則發放實物。
先進先出：是指按照物品購進的先後順序和物品保質期的短長順序，進行物品的發放。即先購進和保質期短的物品先發放，後購進和保質期長的物品後發放。
四、各部門具體規定：
1、客房部
（1）對客房迷你吧的庫存，各樓層服務員必須在客房衛生清潔時和客人需退房信息的第一時間（或接到前堂收銀處電話通知客人退房結賬的當時）及時進行清查盤點，發現住客飲用，及時通知前堂收銀處入數；
若客人結賬後再返回房間拿取行李時，應由其樓層服務員主動開門和鎖門，關注迷你吧的開啟動向，以防止迷你吧酒水走數。同時，將各樓層迷你吧酒水的實際走數結果與客房部各樓層主管的績效考核直接掛勾。
（2）對需清洗的周轉性物品（如床單、被套、浴巾等等），在移交給負責清洗的部門時，必須辦理實物移交手續，同時，規定固定的送返時間（並界定逾時送返責任，以免影響正常使用的周轉），送返時，必須辦理實物數量和質量的驗收手續，如有出入，當面界定責任，出具書面證明，送交財務部處理；
對超過規定時間仍未送返的，應立即催促，必要時，說明原因、報客房部負責人批准後，向酒店倉庫增領該部分物品，待清洗部門送返後立即返還。
（3）客房部實物庫管於每月末扎賬前，應對實有庫存進行實物盤點，與對應的實物保管賬期末結存實物數量進行核對，發現問題，及時查清解決；
同時，依據當月客房部各部門實際領用簽收的《領料單》，匯總填制《本月部門物品領、用、存報告表》，經部門負責人審核簽字後，報送財務部。
2、餐飲部：實物庫管於每月末扎賬前，應對實有庫存進行實物盤點，與對應的實物保管賬期末結存實物數量進行核對，發現問題，及時查清解決；同時，依據當月《領料單》，匯總填制《本月部門物品領、用、存報告表》，經部門負責人審核簽字後，報送財務部。
3、廚部：處理同餐飲部。
4、工程部：處理同餐飲部。
5、酒店倉庫：倉庫庫管員於每月末扎賬前，應對實有庫存進行實物盤點，與對應的實物保管賬期末結存實物數量進行核對，發現問題，及時查清解決；
6、財務部：
（1）財務部稽核人員應定期抽查酒店各倉庫的實物庫存是否與其實際賬存數量相符；
各項庫存實物的管理是否符合相關規定，發放實物是否嚴格按照“先進先出”的原則執行；
（2）每月末，財務部稽核人員應參與各倉庫庫存的實物盤點工作，一方面，核實庫存實物的賬實情況；
另一方面，核查庫存實物的質量（有無質變、過期產品）和各品種庫存是否合理；同時，對各部門填制的《本月部門物品領、用、存報告表》列數據進行核實（依據平時收到的各進、出、領用物品憑證進行核對）和確認；發現問題，及時查明原因，界定責任，報財務部負責人處理。
（3）財務部負責人收到各種報告時，應及時依據酒店的相關規定進行處理，或會同各部門負責人協商後，報酒店總經理處理。
五、庫存管理責任：
1、對庫存實物發生的質量問題，屬驗收把關不當造成的，能要求供應商退換的，應儘量要求供應商退換，同時，追究驗收責任人的工作責任；不能退換造成的損失，由驗收責任人負責賠償；屬保管不當造成的，直接追究保管責任人的責任，並由其承擔全額的損失。
2、對庫存實物發生短損的，屬定額內（其實物定額根據各物品的性質，參照同行業的平均標準進行確定）的，直接計入當月成本（此部分應嚴禁套用定額數而自用）；定額外的部分，直接追究保管責任人的責任，並由其承擔全額的損失。
3、財務部稽核人員稽核工作不到位，對應稽核、監控的方面不予稽核、監控，應發現的問題未予發現，或對發現的問題不予上報，事後被查出的，直接追究稽核人員的責任，並嚴肅處理。
4、特殊情況，報酒店總經理處理；非常情況，可直接上報酒店管理公司研究處理。
第六條本規定適用於酒店管理公司及酒店各部門。
第七條本規定自頒發之日起實行。文章
員工紀律規章制度 篇2
為了加強員工責任心，就交接班事項作出以下要求：
一、物品交接
1、商品類交接，各部門所有外賣商品必須清點記錄。各種商品每天賣出、領取、庫存量都必須做好記錄。
2、崗位客用物品的交接。每天領取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數量記錄交接。
3、崗位衛生清掃物品的交接。每個崗位每天都要保證有乾淨的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、
4、電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要維修。
5、對講機的交接。電池、耳機、充電器。
二、衛生交接
1、崗位衛生交接，符合衛生標準。
2、公共區域的交接，重要是洗手間衛生交接。
3、崗位物品衛生的交接。
三、公司最新規章制度的交接
1、新制度的交接。
2、確保每一項制度都發放宣傳到每一個人手裡。
3、實行新制度簽名辦法。閱讀過的員工均在通知背後簽名。
四、特殊事情的交接
1、有無客人交辦的事情。
2、是否有叫醒服務等。
3、凡是客人交辦的事情而你當班期間又沒完成的都應該記錄到案。並叮囑接班人員完成。
4、客人遺留物品的登記造冊。
5、當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。
6、當班期間未完成事務的交接記錄
員工紀律規章制度 篇3
一、酒店員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓，崗前培訓的內容主要是學習酒店規章制度，基本的崗位知識，實際操作技能，基本的專業知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是乾什麼學什麼，從實際出發，更新專業知識，學習新的業務和技術；
二、員工培訓要按計畫、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際注重衫性，逐步提高員工隊伍素質；
三、 培訓內容：
1、 員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主；
2、 管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測能力、決策能力、控制能力；
3、 專業技術人員如財會人員、廚師、工程技術人員等，應接受各自的專業技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能；
4、 基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高各自的實際工作能力；
5、 基層工作人員須學習酒店及本部門各項規章制度，掌握各自崗位職責和要求，熟悉賓客心理，學會業務知識和操作技能；
6、 酒店的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓；
四、 培訓方法：
1、專業教師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識，提高專業人員的理論水平和專業素質；
2、本店業務骨幹介紹經驗，傳幫帶；
3、組織員工到優秀酒店參觀學習，實地觀摩；
五、培訓形式：
1、長期脫產培訓。培養有發展前途的業務骨幹，使之成為合格的管理人員；
2、短期脫產培訓，主要適用於上崗培訓，或某些專業性強的技術培訓；
3、半脫產培訓。主要是專業培訓，系統學習酒店基礎經營管理知識；
4、業餘培訓。酒店鼓勵員工在不影響工作的基礎上，積極參加各種與本職工作有關的培訓，並承認相應的學歷；
六、培訓檔案：
1、酒店人事部應建立員工培訓檔案，及時地將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績記錄在案；
2、取得培訓證書人員的考核成績應與工資晉級、提拔任用結合起來，對於取得優異成績者，酒店可給予精神與物質獎勵；
七、培訓合格證書制：
1、在員工培訓中衽培訓證制，達到培訓效果，保證酒店工作人員的素質；
2、在本酒店工作的人員，都要參加崗位職務培訓，培訓結束，成績合格者，發給培訓合格證書。
員工紀律規章制度 篇4
為了創造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶，商店嚴格規章制度，望各位員工自覺遵守。
一、值日生需提前到崗，7：50前衛生打掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃，櫃檯由個人負責，保持清潔明亮。
二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘後扣100元，當天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
六、員工服務態度：
(1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。
(2)了解各產品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。
七、員工獎罰規定：
(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經批准按照曠工處理，周六日不得請假。
八、衛生區域不清潔扣罰5元一次，衛生未整理乾淨者扣罰5元一次。
九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。
十、辭職條件
(1)員工契約期滿後方可離職，離職將發放所有工資，契約期滿後如繼續續約者當次獎勵100元。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發工資，不發提成。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
第一章、作息制度
一、公司上班時間為7：30～19：30(3月1日—11月30日)，9：00～17：30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節假日同公司《員工手冊》
四、考勤統計及評價
1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
①遲到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣元，遲到60分鐘以上扣15元。
②早退。早退10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。
③曠工。曠工一次扣20元。
④請假。請假半天扣10元：請假一天扣10元及當日獎金
⑤請假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服，工服必須整潔乾淨
二、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
四、有客戶來洗車或諮詢時，馬上熱情接待，並問好，顧客離開時應致謝並道"謝謝您的光臨"
五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處50元罰款，嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執，遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。
七、凡與顧客發生爭執的，一次處10元罰款，情況嚴重者將予以開除。
第三章設備工具使用、採購、申領
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總制表，報公司綜合部採購，緊急物品價格在200元以內，洗車主管可先行採購再憑相關票據報銷。
二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單)，責任人必須按時檢查及維護，發現問題應立即通知洗車主管。
三、發到個人手裡的工具應保管好，工具使用期限內損壞、丟失，再申領時費用從個人工資中扣除。
第四章崗位設定及獎金方案
一、洗車房設四個崗位：洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。
三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車台次的初始登記工作。
四、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。
六、獎金方案
崗位名稱
基本工資
獎金
備註
洗車主管
800元
2.2元*月台次/擦車人數
享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。
洗車工
150元
2.2元*月台次/擦車人數
機器管理員
1000元
月台次*0.15元
收銀員
600元
月台次*0.2元
七、新招聘員工頭三天為試用期，不發任何工資，試用合格從第四天起計發工資。
第五章洗車流程
一、車輛來廠後機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客，要求顧客將車開到合適的位置，並開具三聯《銷售單》;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。
二、車輛經機洗完畢後，洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位，洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭，同時告知顧客拿《銷售單》到交款處，交洗車款。
三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結帳，現金結帳收銀員收取現金後，應在銷售單上籤字，並將綠聯交顧客，顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應列印銷售小票並要求顧客在小票上籤字，同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客，洗車工憑銷售單(綠聯)上收銀員的簽字放車，由於洗車工的疏忽導致跑單的，一次扣洗車工20元。
四、收銀員每天仔細核對洗車款，分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項並在規定時間與公司財務人員核對，同時作好洗車房的日報表。
五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠：
1、優惠卡價值300元，可洗車20次，每次15元，本卡一年內有效，超期後充值後可繼續使用。
2、貴賓卡價值600元，可洗車40次，每次15元，本卡二年內有效，超期後充值後可繼續使用。
一：日常考勤與管理辦法
1、目的：為加強分行對員工的日常工作管理，使全體員工養成守時習慣，準時出勤，提高工作效率。
2、上班時間：早9：00--晚21：00(值班者8：45--21：30)。
3、用餐時間：中午12：00-13：00晚上：18：00-19：00，凡在工作期間睡覺者一經發現，違規者罰款50元。
4、時間標準：上班時間已到而未到崗者，未經有效請假，遲到1-10分鐘罰款10元，11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個月內遲到五次以上者，直接開除理。
5、工作期間員工需外出辦事，即離開工作崗位，需填寫《出勤登記表》，未按要求填寫或填寫不清的，違規者罰款20元。
6、手機關機，或者不接聽電話者每次罰款50元。
7、國順B組所有人員因公早間不到公司簽到，必須提前一天報部經理或秘書備案。否則視為曠工處理。
8、打卡必須本人親自執行，禁止代打卡，若經發現，被代打卡者和代打卡者一律處罰。
二：個人儀容、儀表職場著裝
1、有工裝的員工要求每天著工裝，佩戴工牌，制服要保持乾淨、整潔，違反者罰款50元。
2、無工裝的員工不能著奇裝異服，要求著職業裝，保持乾淨，整潔。標準：男女必須著襯衫(純色系的白色或者與公司現行工裝色系一致襯衫);衣著搭配得當，冬季要求著V字領毛衣，下裝著正裝深色系列(黑色、藍黑色)、黑色皮鞋，嚴禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等，違反者罰款50元。
3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違，違反者罰款50元。
註：人員休息與著工裝無衝突，只要參加培訓、會議等就必須按要求著工裝，否則按違反著裝要求處理。
4、男員工必須統一短髮，襯衣只能內扎，著裝要整齊、挺拔，違反者罰款50元。
5、女員工可化淡妝，髮型文雅得當，過肩長發必須束起來;不得佩戴華麗飾品及誇張飾物，違反者罰款50元。
三：日常行為規範
1、工作期間不允許看報紙、雜誌(剪報除外)、不聚眾閒聊與工作無關之事、不允許大聲喧譁、不吃任何食物，用餐時不吃帶異味的食物，不準飲酒及含酒精的飲料，違反者罰款50元。
2、計算機不得存儲與工作無關的檔案(例如：遊戲等)，上班時間不得利用計算機從事與工作無關的活動(例如：上網聊天等)。違反者罰款200元。情節嚴重可以直接辭退。
四：每周業務員工作量
1、開盤六套少一套罰款5元。
2、每天更新50條少一罰款5元。
3、帶看8檔少一檔罰款20元。
4、收鑰匙每月3把少一把20元。
5、委託和備案各3個少一個罰款5元。
6、值班人員負責當天刷新搜房幫200條以上，及剪報、違規者罰100元。
7、被罰款者必須當天將錢繳到經理手上，完成當月目標業績2倍者可退回罰款。
員工紀律規章制度 篇5
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配製度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。八本規則是勞動契約之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動契約。
員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
員工紀律規章制度 篇6
房產經紀公司銷售人員工服管理制度
第一條銷售人員工服及工牌由公司統一設計、製作,所屬權歸公司所有。
第二條銷售人員工作時間必須著工服,並保持工服的整潔。
第三條凡統一制裝而在工作時間內未穿著工服或未佩帶工牌,每人次處罰20元,部門月度考核扣0.5分/人次。
第四條銷售人員在領用工服時需交工服折舊費500元/套。
第五條銷售人員離職時或需要換新工服時需將已領工服乾洗清潔並交回公司行政人事部,經行政人事部檢查無破損、污跡後方可全額退還工服折舊費。
第六條銷售人員在職期間,因個人原因使工服受到破損,視情節給予處罰。
第七條銷售人員在職期間,如將工服或工牌丟失,工服或工牌重新製作,其全部費用由丟失者自負。
員工紀律規章制度 篇7
為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務於每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗、串崗，不得閒聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回覆。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務態度: 使用標準的專業文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。 九、 電話接聽：遵守電話使用規範，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。
員工紀律規章制度 篇8
1、洗衣房工作人員洗滌衣物時，嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧，切實注意平安，防觸電、防意外事故，發現不平安因素及時上報，妥善處理。
2、洗衣房工作人員工作前先清點物品，如：實做好記錄，並參照物品配置表進行對照，如有過失及時上報。
3、各值日組長及時、全面的`組織好組內的一切事務，確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工要及時請假。
4、待人禮貌和氣，效勞主動熱情，不準與學生或他人吵架鬥毆，不準隱瞞事故及個人過失。
5、洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高效勞質量，創優質效勞。
6、遵守平安操作規程，精心保護設備，節約水、電、洗衣粉等。
7、每周給洗衣機消毒一次，每天清掃好衛生並保持地面衛生，做到室內乾淨、整潔，無異味。
8、工作人員不得在洗衣房內擅自使用其他電器，如發現將給予批評教育，嚴重者給予清退處理。
9、洗衣員嚴格操作程式，為客戶送洗衣服，必須填寫好登記表，並憑洗衣單領取衣物。
10、工作人員不得私自幫助他人洗衣或不按價目表進行收費，如發現處5倍以上罰款，屢次發現做清退處理。
11、工作人員要團結友善，搞好協作，對工作要有敬業奉獻精神，對客戶要明禮誠信，按時按質完成工作。
員工紀律規章制度 篇9
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，每月2天假，超假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理；準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。
2、顧客就是上帝在店裡顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發生爭執違者扣20元/次
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品，睡覺而影響生意、本公司形象，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴（但一定要有充分的理由和證據）
7、所有工作人員為客人服務時不得接聽手機、電話，在完成手中工作後，方可回電。
8、員工不能私自免單，特殊情況可申請按材料費出價
9、員工必須提前三個月提出辭職，以便公司安排。
丁一造型宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
員工紀律規章制度 篇10
1池長
游泳池的直接領導者，負責組織，監督和檢查游泳池全部工作，管理游泳池內的全部工作人員。
2池內值班人員
第一條池內安全的主要負責人，必須告訴重視游泳者的安全;若遇險情，必須奮不顧身的進行搶救。
第二條對游泳者跳水、嬉戲、打鬧、潛水員進行勸阻和制止。
第三條必須身著游泳裝準時上崗，值班期間不得擅自離崗，下崗前必須清查池底。
第四條值班期間必須認真負責，精神高度集中，不準打瞌睡、看書報、與他人閒聊或乾其它事情。
3池外值班人員
第一條準時上崗，監守崗位。
第二條值班時必須認真負責，對每位游泳者驗證查票。
第三條必須及時租借和收回泳具，保管好租金，填好值班卡片。
第四條負責保管好貴重物品，維護好門廳的秩序。
4泵工
第一條始終保持泵房機械處於正常的運行狀態，做好泵房的清潔衛生。
第二條保持池中的水質清晰可鑑，水質檢查達標。
第三條保持庫房備用品擺放整齊、清潔衛生。
第四條達到泵房、庫房治安消防要求。
5清潔工
第一條每天打掃衛生，保持池內外、室內外清潔衛生，清掃工具擺放整齊。
第二條每天清刷池壁和撈出水中漂浮物，正常情況下，每三天洗塵，特殊情況當時處理。
第三條完成池長交辦的事宜。