員工手冊和規章制度 篇1
一、目的
為了增強公司員工歸屬感，提高員工的滿意度及對公司的認同度，制定本制度。
二、適用範圍
本制度適用於公司全體員工福利管理的全過程。
三、名詞術語解釋
1.法定福利—是指公司為員工提供國家或地方政府規定的各項福利。
2.統一福利—是指公司全體員工都有權利享受的共有福利。
3.專項福利—是指公司為特殊條件職位的員工提供的專門福利。
四、制度執行者
1.行政人事部——負責本制度的具體執行和統一福利的發放。
2.財務部——負責對公司福利進行綜合預算。
3.總經理——負責福利費用的審批與核定。
五、法定福利
1.社會保險
①.社會保險的定義：社會保險是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以使勞動者在年老、患病、工傷、失業、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償和幫助的一種社會保障制度。
②.社會保險的組成：社會保險包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險五種保險。
③.公司按當地政府規定為員工辦理基本社會保險，並承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳並從員工薪資中扣除。
六、統一福利：
1.午餐補助
①.公司員工每天可享有_____元午餐補助。
②.午餐補助按實際出勤與當月薪資一起發放。
2.生日福利：生日福利以員工法定身份證為準
逢員工生日時，公司將員工舉辦生日慶祝活動，標準為____/人，以等額生日蛋糕、禮品等方式發放或集體舉辦慶祝活動，原則上不予現金形式發放。
3.年節禮品：元旦、春節、十五、端午節等假日，員工享有節日禮品。
4.健康保障
①.健康體檢：公司工作滿一年的員工可享受公司每年提供的常規體檢。
②.健康醫藥箱：公司為員工提供基本常用藥品，滿足突發疾病需求。
5.員工業餘生活
①.部門活動：公司定期利用非工作時間組織各類活動增進交流。
②.公司組織各種郊遊踏青、集體文娛活動、歲末聚餐聯誼年會等，促進員工身心健康。
③.培訓進修：為提高員工的知識技能及發揮其潛在智慧型，公司將組織各種培訓進修活動。
④.圖書角：公司統一為員工征訂雜誌圖書，提供便利閱讀條件。
6.休假福利
①.婚假：入職一年以上員工可享有婚假待遇。法定婚齡(男年滿22
歲，女滿20周歲)員工，憑合法結婚證，婚假7天。婚假期間發放基本工資
無其它福利。
②.產假：入職一年以上女員工可享有90天產假待遇，產假期間停發工資，假後另行安排工作。
③.護理假：正常生產享受3天帶薪假，剖腹產享受7天帶薪假。
④.喪假：員工直系親屬去世可以享受三天帶薪喪假，直系親屬指父母、配偶、子女;員工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受兩天帶薪喪假。
七、專項福利
1.通訊津貼
①.公司員工按職級享有一定的通訊補貼。部門經理每月享有______元通訊津貼，總監每月享有______元通訊津貼，特殊人員每月享有______元通訊津貼。
②.其他特殊崗位可根據工作性質申請適當的通訊津貼。
③.每月____日前向財務部提交正規發票後方可享有通訊津貼。
2.特殊津貼
①.結婚禮金：公司工作滿2年且婚假獲批准的員工(首次結婚)，可享有結婚禮金，標準為_____元/人，夫妻同在公司工作的領取一份。
②.慰唁金：有父母、子女及配偶去世的員工，可領取弔唁金，標準為______元/人。
特殊津貼標準
津貼類別
享有對象
津貼標準
發放時間
發放方式
結婚禮金
公司工作滿2年且婚假獲批准的員工(首次結婚)元/人
申請婚假時
行政人事部準備紅包，員工親自簽收慰唁金
父母、子女及配偶去世的員工
元/人
申請喪假時
行政人事部準備信封，員工親自簽收
八、附則
1.本制度的最終解釋權歸屬公司行政人事部。
2.以往制度與本制度不符的，以本制度為準。
3.本制度自年月日起執行。
員工手冊和規章制度 篇2
為規範車間員工行為，保證車間秩序和生產的順利進行，嚴肅工作秩序和紀律，提高車間生產效率和物料節約，制定本制度：
1、按時上.下班，換班的接班者未到，不能私自離開崗位，遲到.早退者按考勤制度執行。
2、如有事不能上班，應提前1個班向主管請假，待批准落實好頂班人員方準假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。
3、禁止在上班時間看書.報，吃零食，玩手機（包括接.打），更不允許無故離崗.串崗，閒聊和嬉戲，違者罰款10-20元。
4、禁止上班會客，車間內嚴禁吸菸，違者罰款10-20元。
5、保持所屬工作區清潔衛生，現場整理規範(如料頭.產品掉落應及時撿起，交接班的衛生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。
6、保質保量，產品按規定操作，對不符合要求，無計酬勞返工。
7、拌料.碎料工應積極主動了解各機台的用料情況，及時準備材料，規範操作和運輸，防止原料灑落地面，回料應及時運至倉庫，分類存放，違者每次罰款5-10元。
8、拌料應依據訂單量，生產速度和生產能力的要求，按需要拌料。拌料場地應規範作業，防止原料灑落地面，保持現場的清潔和規範的.擺放。
9、碎料工應按流程碎料，在正常情況下，當天物料及時碎完，碎料應檢查清楚，對含有灰塵，油污的回料，應規範處理，並向主管反映，杜絕生產中出現黑點，雜質等不良因素，違者每次罰款10-20元。
10、拌料應按規定操作，杜絕色差出現，違者每次罰款10-20元。
11、當班期間，嚴禁睡覺，嚴禁影響生產的正常運行，違者罰款20-50元。
12、所有車間人員應嚴格遵守設備操作規範，未經授權，不得操作非本工種設備和機台，違者罰款5-50元。如因違規作業，造成人力和設備事故，將按損失賠償，違者負全責。
13、領班模具更換，應通知員工對現場進行清理，機械保險一定要起作用，換下的模具應運送到模具存放處，不得留放在車間現場，違者罰款10-20元。
14、領班換模後，對該產品的要求與操作方式，要耐心細緻對員工做好引導工作，主動了解機台運轉和產品質量情況，及時處理生產過程中設備和工藝問題，嚴禁以粗暴的態度處理員工的協作要求，違者每次罰款10-50元。
15、領班在生產過程中，應充分發揮主動作用，掌握機台設備基礎知識，做到一般故障能自行排除，設備應定時保養上油，12小時加二次，發現故障超過本人維修能力時，應及時上報主管人員。
16、領班應規範車間衛生，加料後的袋子整齊堆放，工具用後按指定地點存放，對用後工具亂扔者，罰款每次5-10元。
17、領班在正常生產中，每隔1小時巡視一次產品質量，及時處理不良問題，對產品出現2小時以上不合格產品，罰款10-20元。
18、領班應做好交接班工作，接班人員應以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項職責範圍內的問題，保證無任何遺留問題得不到監督和解決。
19、車間主管對新員工，應做好上崗引導工作，主要是對該工種的工作流程，操作技能問題處理方式及周邊環境的培訓，新工上崗後，應從多方面進行輔導，重點關注其產品的質量和操作熟練程度，定期輔導新員工（三天）老員工（七天）一會。
20、車間管理人員有責任確保車間生產，勞動紀律符合規定要求，嚴禁無關人員進出車間，對車間現場應規劃工器具和物料流轉的區域，做好定置管理，保證現場整潔規範。
21、沒有徵得主管.領班同意，不允許私自調班和找人代班，違者罰款10-20元。
22、服從檢驗人員的判定和要求，凡有任何違規現象，檢驗人員可向車間領班或.管理人員反映，除質量問題按質量管理規定執行外，另處罰10-50元。
23、遵守現場工作紀律和作業要求，在生產過程中無條件服從主管.領班的管理，對現場管理有任何異議，均可在下班後向上級管理投訴，在現場工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。
員工手冊和規章制度 篇3
一、 績效工資
1、績效工資以個人崗位工資為基數，占崗位工資與績效工資之和的40%。是工資構成中相對靈活的部分，並與績效考核結果掛鈎。
2、個人績效工資具體計算公式如下：
實發績效工資=應計績效工資×計發係數(績效考評分數)
其中：應計績效工資占崗位工資與績效工資之和的40%;
績效工資計發係數根據考核評分結果而定。
3、 績效考核按照酒店相關規定執行。
4、試用期內員工不享受績效工資。
5、績效工資實行"上不封頂、下不保底"的原則。
二、津貼
1、根據具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補償，體現多勞多得的原則，同時兼顧職工收入的穩定增長，特在工資結構中設立津貼一項。
a)特殊崗位津貼： 此類津貼並非普遍享受，僅僅針對於工作表現優秀的人才。具體標準主要按照個人能力與對酒店貢獻大小，崗位責任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。
b)其他補貼：
1).店齡補貼：員工在酒店連續工作滿一年後，可享受店齡補貼50元/月，以四年為最高年限。(一年內員工請病事假累計超過一個月或曠工1次，取消年限增資資格)
2). 住房補貼：非溫州市區員工可享受住房補貼50元/人，(酒店如安排住宿，則住房補貼自動取消)
三、 年終獎金
1、酒店實行年底雙薪的年終獎勵制度，即十二月份發放兩個月的薪水作為鼓勵。具體發放額度根據個人在酒店工作時間長短確定，不足一年者，按實際工作月數折算。
按以下公式計算：月年終獎金=月工資/12
2、按照酒店激勵機制對於平時為酒店做出突出貢獻的人員，除以上年終獎之外，還可從總經理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。
四、 薪資調整
工資調整分為定期調薪、晉升加薪和獎勵加薪。
1、定期調薪：
a)每年年初，酒店根據上年經營情況(包括全年營業額、營業利潤及人均營業額、營業利潤增長等)、同行業其他酒店薪資調整情況，結合酒店發展需要，確定是否需要調整工資標準以及上浮或下浮的幅度;
如經研究同意調整工資標準，則調薪日期一般定為每年的3月1日;
調薪的審定期間為一年，即從上年3月1日至當年2月28日;
具有調薪資格者為調薪當日酒店在冊職工，但符合以下情況之一的人員除外：
錄用不滿1年者;
當年累計缺勤15天以上者;
審定期間受過處分者;
其他不宜調薪者。
2、晉升加薪：
員工晉升職務時，其崗位工資自晉升之下月起，就近就高調升至新任崗位相應的工資檔次，特殊情況需要高定工資者，需總經理室研究決定。
3、獎勵加薪：
對於有突出貢獻的員工，經總經理室討論通過，可隨時給予一定幅度的獎勵加薪。
五、 工資計算與發放
1、工資計算以月為計算期。月平均工作日為25天，若需計算日工資，可按以下公式計算：
日工資額=當月工資/25
2、酒店新進員工工資均自報到上班之日起開始計算。
3、員工試用期滿後的轉正工資，均於正式轉正之日起計算。
4、酒店員工工資及補貼由酒店財務部統一發放。員工個人所得稅由酒店代扣代繳。
5、酒店採用下發薪的形式，即每月12日發放上月工資。
6、 辭職(辭退、停職、免職)人員，每月兩次發放工資，即每月12日、25日。
7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇，按照國家有關規定及酒店考勤制度辦理。
六、 臨時工工資發放
臨時工工資只享受酒店固定工資，不享受其他相關福利及績效工資。
其中：推洗、搬運工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600元/月 殺洗 650元/月 海鮮工 1000元/月，發薪日同酒店聘用員工。
七、 培訓生工資發放
培訓生工資起薪工資300元，三個月後加150元。六個月培訓期結束如繼續留用，則根據酒店聘用員工工資福利管理辦法。發薪日同酒店聘用員工。
八、附則
本辦法由人力資源部負責解釋
員工手冊和規章制度 篇4
1、目的：為保證公司內外通訊信息暢通，對來訪人員進行友好接待，塑造企業良好形象。
2、範圍：公司前台工作人員。
3、內容：
3.1服飾要求：
前台人員直接代表著公司形象，故應著裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡妝。
3.2電話接轉
3.2.1電話鈴聲響兩下，前台人員應迅速接聽，接聽電話時應音調柔和，語氣平穩，使用規範用語“您好，大眾聯合”或“大眾聯合，您好”等。
3.2.2對待來電者禮貌、熱情，首先弄清來電者身份、意圖，可套用以下話語詢問來電者：“請問你貴姓?”，“請問您哪裡找?”，“請問你找哪位?”，“請問有什麼可以幫到你?”等。
3.2.3明白來電者意願後，在徵得被訪問者同意的情況下迅速將電話轉給被訪者接聽，當被訪者正忙無法接聽或因特殊原因拒絕接入來電，前台人員應代被訪者表示歉意，並婉言相告，同時記錄來電者之聯繫電話及聯絡人，必要時獲悉來電者的留言，然後將所記錄信息轉達給被訪者。
3.2.4待來電者結束談話先掛斷，使用禮貌道別語：“謝謝，再見”等，道別後將電話輕輕放下，並將必要內容作記錄。
3.2.5前台人員不得利用工作之便，在上班時間私自或幫人接打私人電話。
3.3訪客接持
3.3.1當客人來訪時，前台人員應禮貌大方，積極主動熱情予以接待，不以貌取人，不分貴賤，平等相待，徵詢對方需訪對象後遞送茶水，並通知被訪人員;會客、洽談原則上在會議室，未徵得人力資源部同意，不得帶入辦公室內;對於來訪公司高層領導之客人應先問清楚是否事先有約，並主動通知被訪領導，徵得領導同意後帶至其辦公地點，並作記錄。
3.3.2客人走後，應及時收拾茶具，以保持良好辦公環境。
3.3.3嚴守公司秘密，不得同客人過多寒暄。
3.3.4對於個別不受歡迎之客人，應馬上向公司報備。
擬文審核核准
員工手冊和規章制度 篇5
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、檔案收發規定
1）公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後，由總經理簽發。
2）業務檔案由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。
3）屬於秘密的檔案，核稿人應該注“秘密”字樣，並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定，由專人印製、報送。
4）已簽發的檔案由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。
5）公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。
6）經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
7）外來的檔案由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好檔案閱辦；屬急件的，應在接件後即時報送。
8）檔案閱辦部門或個人，對有閱辦要求的檔案，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）列印正式檔案，必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等，也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4）檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人列印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核並總經理批准後辦理。
2）辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手
續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
3）辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 （上下班時間）
5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行契約化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用契約。員工與公司的關係為契約關係，雙方都必須遵守契約。
2、公司人事部負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設定、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批准後實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的.，一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用契約。
6、各級員工的聘任程式如下：
1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；
3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；
7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。
1）公司內部無合適人選時；
2）需求量大，內部人力不足；
3）需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘僱條件者，先簽試用契約，經培訓後試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，了解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑑定，提出是否錄用的意見，經人事部審核後，報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(雇)用契約。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的。直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用契約後，雙方都必須嚴格履行契約。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、契約期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批准聘(雇)用的領導批准後，由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批准而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反並經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退契約期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用契約規定的辭退條件的，報原批准聘用的領導批准後，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿，契約即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用契約的，到人事部辦理終止契約手續。
29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料，並移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2）膳宿費系指膳食費及宿費。
3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司後，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程式如下：
1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核後呈報總經理批准。
2）出差人憑核准的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3）出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單，註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准，由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾：
1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核准，依票據實報實銷，同時取消當日一伙食補助。
5）公司員工出差期間，因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經總經理批准借支公款，應在回單位後七天內交清，不得拖欠。非因公事並經總經理批准，任何人不得借支公款。
六、契約管理制度
1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
2、契約管理是企業管理的一項重要內容，搞好契約管理，對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。
3、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判契約。
4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約，除法定代表人外，必須是持有法人委託書的法人委託人，法人委託人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂契約之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
7、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用契約專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，註明契約有效期限。
9、除契約履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂契約，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除契約，一律必需採用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
12、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前，原契約仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、契約管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有契約均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名後，按審批許可權分別由董事長、總經理。
員工手冊和規章制度 篇6
第一章總則
第一條為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規範化，以提升企業形象，提高工作效率，特制定本規定。
第二條本規定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑑管理、辦公及勞保用品管理、行為規範管理、人事管理、安全保衛管理、後勤保障管理、獎懲制度等。
第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。
第二章公文管理
第四條公文管理是指收文、檔案製作與發文管理。
第五條公文的簽收。
1(凡外來公文檔案，均由行政人事部認真查收簽字。
2(對上級主管部門下達的檔案，必須由行政人事部及時附[檔案處理借閱單"後，報送有關領導簽批、審閱。有重要檔案需要向下屬部門傳達時，行政人事部應及時、迅速送到。
3(行政人事部根據批件人指示，將檔案送到承辦部門或個人，並對承辦部門承辦的事項負責催辦。
第六條參加上級相關召開會議帶回的檔案材料應及時交送行政人事部按收交程式處理，不得個人保存。
第七條公文制發程式。
主辦部門承辦人擬稿，負責人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經理簽發，行政人事部負責登記、編號、列印、封發。檔案中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關部門協商、會簽，會簽稿以部門負責人簽字為準。
第八條行政人事部有權根據國家政策及公司規定對文稿進行修改。內容不實，格式不符的文稿可以退回擬稿部門。
第九條上級下發的檔案應註明機密等級、急緩程度、發放範圍。
第三章檔案管理
第十條歸檔範圍
公司所有公文等具有參考價值的檔案材料。
第十一條檔案管理由專人負責，保證原始資料及單據齊全完整。
第十二條檔案的借閱與索取
1(總經理、副總經理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
2(公司其他人員需借閱檔案時，要經行政人事部批准，並辦理借閱手續；
第十三條檔案的銷毀
1(任何人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2(若按規定需要銷毀時，由部門主管領導審批在專人監督下銷毀。
第四章印信管理
第十四條公司各種印鑑(除財務證外)、介紹信均由行政管理部實行登記審批制，專人負責保管。
第十五條日常業務用印，須經行政人事部部長審批，非常務x契約、協定等有關重要檔案用印需總經理簽字、署名後方可蓋章，並留有原件存檔。如違反此規定後果由直接責任人負責。
第十六條外出辦事需帶公章時，應由總經理簽字批准，行政人事部備案後方可帶出，但至少有兩人攜帶並監督使用。並在規定期限內歸還，否則，出現一切事故後果自負。
第十七條公司印信應嚴格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經發現需追查有關人員責任。
第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管領導簽字同意後方可開出，未使用的回來後必須交回。
第五章會議管理
第十九條公司會議主要由辦公會議、部門會議、總結會議組成。
第二十條每月上，中，下旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由總經理主持，參加人為公司總經理、店長、門店經理、後堂主管、各部門經理等。(可根據實際情況召開一至兩次)
第二十一條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應於會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員，並在會後24小時之內整理、發布。
會議紀要的形成與簽發：
公司辦公例會會議紀要、決議，由行政人事部整理成文。
行政人事部根據會議內容的需要在限定時間內完成紀要和決議的整理工作。
會議紀要和決議形成後，參會的公司領導班子成員簽字確認。
第二十二條會議紀律
1(與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向會議召集人請假。
2(與會人員不得中途退席，特殊情況經主持人同意方可離開。
3(與會人員在會議期間，不得大聲喧譁，不得來回走動。
4(遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，儘量不干擾會議進行。
5(與會人員應坐姿端正，禁止吸菸，禁止交頭接耳開小會。
6(會議期間與會人員要認真聽取會議內容並做好記錄，要關閉手機(或將手機處於振動狀態);會議期間不會客。
7(與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束後將座椅整理好。最後離開會場者負責關燈、鎖門。
8(與會人員不可無故打斷他人的發言，不可對發言者吹毛求疵。
第六章保密制度
第二十三條公司機密涉及企業及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十四條公司機密包括下列事項：
1(公司尚未付諸實施的經營方向、經營規劃、開發項目及經營決策。
2(公司契約、協定、意向書及可行x報告、主要會議記錄。
3(公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。
4(公司技術開發資料及計算機內的所有資料。
第二十五條嚴禁將公司任何檔案進行抄錄、複製、傳遞出公司(包括利用網路傳輸)。
第二十六條因工作需要查看超出自身許可權的檔案或資料，必須得到行政人事部的批准。
第二十七條屬於公司機密產品研製過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經理委派不同工種的兩人共同執行。
第二十八條對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批准。第二十九條公司員工發現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領導並及時處理。
第三十條嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論公司機密。第三十一條違反上述規定要追究部門領導的責任，情節嚴重的.，公司保留訴訟法律的權利。
第七章辦公及勞保用品的管理
第三十二條辦公及勞保用品的購發
1(公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門按實際需要領用。辦公用品只能用於辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。
2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計畫及預算，經主管領導審批後負責將辦公用品購回。有計畫地分發給各部門並辦理好出庫手續及記錄。
3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經行政人事部批准由部門主管領導簽字方可領回。
4(負責購、發辦公用品的人員要建立賬本，並辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字後方可辦理出庫。
第三十三條公文列印、複印及傳真管理
1(企業公文的列印檔案由行政人事部負責。
2(各部門需打字的公文或其它材料，須經本部門負責人簽字交行政人事部審閱並簽批後方可安排打字。
3(各部門所打字的公文或相關檔案必須一式二份，並交檔案室一份留底存檔。
4(各部門嚴禁列印、複印工作以外的任何檔案。
5(需到檔案室接收傳真、複印材料的部門或人員要認真填寫接收傳真登記。
第九章安全保衛管理
第三十四條安全保衛
1(為了保x公司有一個安全、良好、有序的經營環境，根據省市有關法律、法規、法令和公司的實際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產安全。
2(公司的安全保衛工作，要堅決貫徹[隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山"的指示，堅持[預防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。"
3(各部門要把安全保衛工作納入重要議事日程，認真研究、布置。貫徹[誰主管誰負責"的原則，確保公司財產和員工的生命安全。
4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領導的職權。處理臨時發生的事件及決定採取的應急措施。
5(值班人員應指揮、攜同、監督保全人員進行巡視、巡查。
6(負責預防火災、盜竊及其它危機事項。
7(值班人員在值班時間內擅自離職或酗酒，視情節嚴重給予罰款50至100元。
第三十五條安全防火
1(公司的防火安全工作，要本著以[預防為主，防消結合"的原則，防患於未然。
2(公司所有員工都應增強消防意識和安全防火的責任和義務。
3(在上班期間，各部門的負責人要對本公司和本部門的防火安全負責。
4(公司全體員工要了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
5(公司員工需應掌握火災時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。
6(辦公室和經營場所設定的消防栓，消防工具等消防設施，不得改為它用，應定期檢查消防設施是否有效和完好無損。
7(辦公室和經營場地等要按照消防規範要求，配備各種滅火筒，並按規定定期更換滅火x物。
8(易燃、易爆物品要按消防規範要求完善有效，並派專人保管，不得亂放，混放。
9(時行明火作業，要採取必要的防護措施，並經安全保衛責任人檢查合格後方可作業。
10(防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放物品堵塞防火通道;嚴禁違反安全規範亂搭臨時設施和建築物。
11(全體員工不論是在工作區或非工作區，一律不許亂接電源。不準在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規範的，應及時更換。
12(下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。
第三十六條安全保衛管理
1(卷櫃、辦公桌不得放密級以上檔案、資料和現款、x、貴重物品。
2(出納人員必須按規定存放現金，不得超出限額。
第三十七條公司招聘的員工，要進行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的x，以保x員工隊伍的純潔x。
第十章行為規範管理
第三十八條員工行為規範
1(員工上班必須佩帶工作卡。
2(保持辦公環境整潔。員工每天應提前5分鐘到崗，並做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適和整潔。
3(工作環境有序。在辦公區內，禁止大聲喧譁，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩遊戲，嚴禁瀏覽與業務無關的書籍、雜誌、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、菸頭等。
4(中午禁止飲酒。如因工作需要應提前請示主管副總經理批准。5(嚴禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
第十一章人事管理
第三十九條聘用
1(招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經總經理核准後，然後由行政人事部負責辦理招聘事宜。任何部門無權聘用員工及臨時工作人員，凡未經請示用人者，一經發現集團立即辭退並追究部門領導責任。
2(應聘：
(1)應聘人員應如實填寫，並提交學歷、簡歷、x、各類職稱x書等應聘材料的原件及複印件。
(2)行政人事部在收齊應聘者材料後，會同用人部門管理者對應聘者資格進行書面材料初審。
(3)書面材料初審合格者通知面試或當場面試。
3(面試：
(1)面試一般由行政人事部與用人部門領導等人員進行，主管以上人員要由主管副總經理或總經理進行複試。
(2)面試內容：
a(審核應聘者是否具備x素質及資格。
b(對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質進行評審。
(3)面試結果審核：面試結束後，由行政人事部對面試結果進行匯總，合格者將擬錄用者的材料，並報行政人事經理或總經理批准。
4(錄用：
(1)錄用名單確定後，對面試不合格者，由行政人事部將其應聘表存入儲備人員檔案中。
(2)公司聘用人員在面試通過後，除特殊情形核准免予試用外，應一律先經試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經考核不合格者，應無條件接受延長試用期或解僱，不得提出異議。
5(轉正：
新員工試用期結束後，由本人提出申請，填寫[員工轉正申請表"，部門主管審核並簽署意見後交行政人事部，待評定後，報總經理批准並簽署意見。在轉正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。
第四十條離職
離職包括辭職、辭退、內部調動三種。
1、辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認可後，方可辦理離職手續，部門經理級提出辭職應提前30天提出書面申請，未按規定提前申請的員工不予辦理離職手續。
2、辭退、經部門主管考核，認為確實無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出[辭退報告"，行政人事部審核後根據實際情況決定調任其它部門或辦理辭退手續。
3、內部調動：
員工因工作需要，發生升遷、平調或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發的時，認真辦理交接工作。待一切工作辦理結束後，方可離職。
4、所有離職人員，薪資發放均按公司實際發薪日結算;因內部調動而發生x變化的員工，新x標準將按的起薪日計算;未按公司規定自動離職人員，公司將不予計發當月x。
第四十一條考勤制度
1(企業員工一律實行上、下班打卡/簽到方式。凡企業員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規定者均按打卡/簽到管理規定執行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據。
2(所有員工須到公司打卡/簽到後，方能外出辦理業務。特殊情況不能打卡/簽到時，必須由部門經理簽字許可後，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
3(員工正常工作時間為上午8時至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節變化如需調整工作時間時，由行政人事部另行通知。
4(工作時間開始五分鐘以後到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5(員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發當月績效考核x。6(員工曠工一日者，處以雙倍當日x罰款，從當月x中扣除。無故連續曠工二日或全月累計曠工三日者，予以辭退，不發x。
第四十二條休假的規定
1(正常情況下員工每月休息四天，由部門經理安排串休(特殊情況除外)。
2(婚假：員工本人在公司工作滿一年，結婚憑結婚x可休婚假七天。
3(喪假：員工的直系親屬死亡時，經批准可休假三天。
4(產假：員工本人在公司工作滿一年，正常產假可休假六十天，特殊情況報請行政人事部另行批覆。
5(其它法定假日公司將根據國家規定執行。
第四十三條請假規定
1(員工外出辦事或請假應提前填寫請假條，由部門經理簽字後，交行政人事部備案。如遇突發事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，並於當日由部門主管或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。
2(員工請假一天，由部門經理批准。
員工請假二天以內(含二天)由部門經理簽字同意後，報行政人事部批准。
員工請假三天以上，報總經理批准。
3(請假批准後，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經理級以上人員請假一律由總經理批准，並將請假單報行政人事部備案。4(除例行假日及國家規定的法定假日、婚假、喪假外，其餘一律按實際出勤計發x。
第十二章培訓
此章將在培訓體系完成後頒布
第十三章後勤保障管理
第四十四條門店管理
1(門店後堂工作人員要做好個人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指x，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康x者，禁止上崗。
2(門店後堂人員要在規定的開餐時間內保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3(門店後堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。
4(嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5(做到餐具乾淨、無污漬，對環境及餐具按時消毒。
6(計畫採購。嚴禁採購腐爛變質的食物，做到少採購、勤採購。
7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守x作規程，防止事故發生;禁止無關人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生。
第四十五條員工宿舍管理
一、員工申請住宿條件
1(以在本公司工作，但本人所居住的轄區非本市的正式聘用員工。
二、凡有以下情況者不得住宿
1(患有傳染病。
2(有不良嗜好者。
3(已辦理完理職手續的人員，必須遷離宿舍，不得藉故拖延或要求任何補償。
三、員工宿舍管理規定
1(所有住宿人員要嚴格按照宿舍管理規定執行，並認真服從宿舍管理員的管理。
2(愛護房間設施，保持好宿舍衛生;不準隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準往窗外丟雜物;垃圾用塑膠袋裝好並及時清除。
3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉借他人。
4(不得私自調換房間，如想調換房間需經行政人事部同意，並辦理登記手續。
5(注意安全，不準私自安裝電器和拉接電源線，不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。
6(電視或收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續方可入住，在未經允許的情況下宿舍管理員有權禁止入住宿舍。
8(住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。9(要節約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現象發生。
10(宿舍內衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。
11(員工不得於宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
第四十六條如違返上述規定，將給予相應的處罰(處罰條例詳見第十四章獎懲制度)。
第十四章獎懲制度
第四十七條本公司員工的獎勵分為下列四種：
1(嘉獎：每次加發當月三天基本x，同當月x一併發放。
2(記功：每次加發當月十天基本x，同當月x一併發放。
3(記大功：每次加發一個月基本x，同當月x一併發入。
4(獎金：一次x給予一定數額的獎金。
第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎：
1(連續六個月績效考核為優的員工。
2(連續三個月未休假者。
第四十九條有下列事跡者，得予記功：
1(對於工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經採行確具成效者。
2(年終考核中節約費用開支或對廢料利用成績顯著的部門或個人。
3(遇有事故或災變，勇於負責，並措置得宜，免於損失，或減少損失者。
4(發現有損害公司利益舉報而被查實者。
5(遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6(年終考核，全年完成銷售任務的銷售員。
第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發獎金：
1(年終考核十二個月績效考核均為優秀者。
2(研究發明，對公司確有重大貢獻，並使成本降低，利潤增加者。
3(年終考核，被評為優秀的部門。
4(一年內記功三次者。
第五十一條員工處罰分下列五種
1(x告：減發當月三天基本x，從當月x中扣除。
2(記過：減發當月十天基本x，從當月x中扣除。
3(記大過：減發當月全部x。
4(開除：予以解僱。
5(追究刑事責任。
第五十二條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，處以x告
1(在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書報雜誌或從事規定以外的工作者。
2(在工作時間內撤離工作崗位者。
3(因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。
4(妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。
5(初次不服從主管人員合理指揮者。
6(浪費公物，情節輕微者。
7(檢查或監督人員未認真執行職務者。
8(出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保全或管制人員查詢檢查者。
9(受指定受訓人員無故不參加行政人事部組織培訓者。
第五十三條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，得予以記過：
1(在工作場所喧譁、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
2(投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
3(在工作時間，躺臥睡覺者。
4(於公司內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為者。
第五十四條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，得予記大過：
1(泄漏生產或公司機密者。
2(遺失經管的重要檔案、機件、物件或工具者。
3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
4(拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸導仍不聽從者。
5(工作時間在工作場所製造私人物件者。
6(一個月內累計曠工達三日者。
7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第五十五條有下列情況之一經查x屬實者或有具體事x者，得予解僱除名：
1(工作服務態度惡劣，損害消費者或客戶利益者。
2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術上、營業上的秘密，致公司蒙受損害者。
3(無正當理由，或一個月累計曠工達二日者，及年度內無故曠工積滿三日者。
4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
6(年度內積滿二次大過者。
第五十六條有下列情事之一經查x屬實者或有具體事x者，追究刑事責任。
1、盜竊公司財務達200元(含)以上者。
2、因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的，移交法務部門追究刑事責任。
第五十七條員工的獎懲應由部門主管填報，並由行政人事部調查核定。
第十五章附則
第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發相應的制度及規定。
第五十九條本制度解釋權歸行政人事部。
第六十條本制度自發布之日起生效。
員工手冊和規章制度 篇7
第一章 總 則
第一條 適用對象：本手冊適用於公司全體員工。
第二條 套用目的：本手冊旨在宣揚公司的企業文化，創造良好的工作秩序，實現員工及公司的發展目標。
第三條 時效與解釋：本手冊自頒布之日起生效， 由人力資源部門負責解釋。
第四條 更改與補充：公司人力資源部在得到公司董事會的書面授權下才能對員工手冊的相關內容進行修改和補充，修訂時應提前公告並公開徵求員工意見。
第五條 所有權：本手冊是公司財產。員工應在契約終止辦理結算時上交於公司人力資源部，否則將不予辦理離職結算手續。
第二章 企業文化
第六條 企業使命：用智慧型科技改造生活。
第七條 企業目標：打造中國智慧型科技第一品牌。
第八條 企業理念：認真、合作、快速、誠信。
第三章 信息溝通
第九條 實時溝通政策：如您有想法或建議，隨時可以向您的部門主管或經理商談而不必受到歧視。部門主管和經理將會就您的意見和建議進行商討，如合理，將被採納。
第十條 門戶開放政策：員工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用於公司政策決定、業務發展方向基本薪酬福利等所胡關係公司發展之中所應解決的問題。
第十一條 與總經理對話：公司在辦公區域內或員工休息場所設有總經理信箱。如您對公司有什麼好的建議（包括對自己的上司違規、違紀行為的檢舉），都可以以書面的形式投進信箱（要實名信件才會被接納）。公司將會儘快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保密。
第十二條 員工信息欄：信息欄固定設定在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態，如內部崗位招聘、大家關心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內容。
第十三條 個人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個人資料改變，請將變動詳情及時通報人力部，避免因個人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶、學歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機構設定
第十四條 公司常設機構為：董事會、監事會、經理層及職能部門。
第十五條 公司董事會設董事長一人，設副董事長或董事二名以上。董事會對股東會負責，
第十六條 公司監事會設監事會主席一人，設監事二名以上。監事會對公司股東會負責，
第十七條 公司設總經理（或總裁）一人，副總經理（或副總裁）若干人。由總經理、副總經理組成公司經理層（總經理班子）。經理層是公司業務的日常運營管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質，公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環境，使您在公司擁有廣闊的發展空間，在這裡工作您的才能將得到充分發揮。公司將不斷完善雇用條例及規定，幫助您達到個人發展的目標。
尊重並感激我們的員工，員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設，是公司持續發展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺到是在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立於不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標準
1、公司根據崗位空缺需要招收員工，堅持公開、公正、公平的原則，錄用標準是德才兼備。
2、內部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進入公司，非直系親屬一般情況也不進入。同學、朋友不進入同一個部門。
3、具有下列情形之一者，不得錄用：
1)曾在本公司或企業被開除，或未經批准擅自離職者；
2)受剝奪政治權之宣告，尚未復權者；
3)通輯在案者；
4)受有期徒刑之宣告，尚未結案者；
5)患有精神病或傳染病者；
6)未滿十六歲者。
第二十條 錄用程式及人事審批許可權
1、各部門根據用人需求及公司組織架構，由用人部門填寫《人員需求增(補)申請》，按相關許可權進行審批後方可進行招聘。
2、人力資源部根據招聘計畫在市場上擇優選取符合條件可以參加複試的候選人員，用人部門相關負責人對候選人員進行複試。
3、經複試合格的人員經相關領導審批後方可準予錄用。
4、將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢後辦理錄用手續。
5、人事審批許可權：原則上所有崗位都需要隔級任免，並由人力資源部門發文。
第二十一條 轉正
1、新入職人員在試用期滿後，由其部門負責人考評，簽署是否轉正的書面建議，由相關領導審核、審批後交與人力資源部辦理相關手續。
2、是否被正式錄用，完全取決於您的能力、經驗及該職位對您的適合程度。
3、新入職員工順利通過試用期後，將收到人力資源部發給您的《轉正通知書》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1、人力資源部負責對公司員工的出勤進行監督和管理。
2、員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。
3. 遲到、早退和曠工：
遲到：員工應按規定上班時間到崗，上班超出出規定時間30分鐘內的視為遲到；
早退：在規定下班時間刷卡離崗，提前下班30分鐘內的視為早退。
曠工：
1)不經請假或請假未獲批准而擅自不上班者；
2)請假期限已滿，未續假或續假未批准而逾期不歸者；
3)不服從調動和工作分配，未按時到指定工作崗位報到者；
4)超過30分鐘未到（或離開）崗位，也未辦補假手續者；
5)請假原因不屬實者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時以內或當月累計遲到、早退2小時以上4小時以內將被視為曠工半天；遲到、早退2小時以上或當月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。
第二十三條 休息
根據不同部門的工作特點，各部門的工作時間安排可以不同，員工每周工作時間不得超過國家法定時間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內完成工作任務。對於國家法定假日（全年11天）的加班，公司按國家規定給發放加班工資，對於其他時間的`加班，採取補休，不發放加班工資。
員工職責範圍內的工作，因工作效率低而導致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負責人的簽字確認，併到人力資源部門備案。
第二十五條 調(補)休
1、凡調休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門負責人提出申請。
2、員工申請調(補)休應填寫《請假申請單》，經相關人員審批後交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。
3、調休必須在2個月內休完，每次最多不能超過5天。
4、未經批准而休息的，按曠工處理。
第二十六條 休假的種類
休假種類有：國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產假、計畫生育假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國家法定節假日：員工假期內可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國家規定支付日基本工作三倍的工資報酬；。
有薪病假：
1、在公司服務滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2、申請病假的員工需在公司指定的區級以上醫院就醫，且必須提供醫院出具的病假證明。
3、休假期間可享受基本薪資。
工傷假：
1、凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑑定後享受工傷假；
2、享受工傷假員工，須及時與公司人力資源部聯繫，並根據公司要求提供相關證明，按公司規定由相關領導審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假：
1、假期天數按國家和地方有關規定執行；
2、員工在請婚假時應至少提前7天申請並出具結婚證明；
3、婚假於結婚證書登記之日起6個月內申請有效；
4、休假期間可享受全額薪資。
產假：
1、在公司滿一年的員工可以享受此政策；
2、多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天；
3、員工請產假時應至少提前30天申請。申請產假的員工應出具政府註冊醫院的證明及政府簽發的準生證；員工可以於預產期前15天開始休產假；
4、原則上以此為準，具體執行標準可參照當地相關政策；
5、休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關規定處理。
保育假：
1、男員工在其合法妻子生育第一個孩子時，可享受3個工作日的休假，以照顧他的妻子及關懷他的孩子；
2、員工請保育假時應提前7天申請，並出具醫院相關證明；
3、休假期間可享受全額薪資。
喪假：
1、員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要贍養人去世，可享受3天有薪假；
2、休假期間可享受全額薪資。
年假：
1、員工在公司服務滿一年後，根據其入司年限、所在部門及崗位，可享受相應時間的年假，試用期員工不享受年假：
2、年假原則上在員工滿相應年數後，年內休假，不得延遲，不能累加；
3、員工休年假時應提前7天申請；
4、休假期間可享受全額薪資；
5、員工申請休假對公司業務產生影響時，公司可要求員工將年休假延遲或採用分期享用方法，員工應服從公司安排。
其他假：
憑學校通知盡收眼底參加家長會（每年只限2次），家長憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無薪假
有薪假期以外的請假為無薪假：
1、事假：員工請事假一次不得超過3天，一年內不得超過10天。
2、病假：除公司規定的有薪病假外，病假全年累計不得超過60天（員工休病假，必須持有正規醫院的證明方為有效） 員工因疾病或緊急事務未能及時上班的，應於當天工作時間前1小時內向部門主管/經理請假，並在銷假的第一個工作日內按公司規定補辦相關手續，原則上公司不接受任何人的請假轉告。
第二十九條 請假審批
1、除公司根據國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均應辦理請假手續並獲得直接上級的批准。
2、由於公司所處服務性行業的性質，要求每名員工都儘可能減少不必要的缺勤。
3、休假時應提前或事後填寫>，說明請假請假和註明請假起止時間，經各級相關人員審批交人力資源部備案後方可按準假時間休假。
4、員工請假原則上採取先申請後履行的方式，但遇疾病或突發事件，來不及事先請假應委託他人或電話請假，並於銷假的第1個工作日內按規定及時補辦相關手續。
5、請年假，婚假，產假時應由部門負責人安排人員替崗。
6、未按規定辦理請假，續假手續或不能提供相關證明者，均以曠工論處。
7、請假不滿一小時按一小時處理，一小時以上半天以內按半天處理，超過半天按一天處理。
8、員工和下級不得越級請假，上級也不得越級批准非直屬下級和員工的請假申請，如因越級請假或者越級批准而造成工作損失的，批准人和員工承擔同樣責任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標準及其結構
1、公司根據職務、崗位、工齡、經驗、能力來確定員工的職務等級、薪酬等級及標準 。
2、薪酬結構包括基本工資、績效工資（銷售提成工資） 、工齡工資、福利、年終績效獎金等。
3、目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等，隨著公司效益的提高，公司將逐步完善員工的福利體系。
4、公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵，並根據公司業績情況發放的薪金。公司有權利根據考核規定，對於當年考核表現優或劣的員工，實行超出或低於年底雙薪的獎勵。
第三十一條 薪資發放及查詢
1. 發薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉帳方式發放（如遇假期，則順延）上月工資，每月工資按21天計算。
2、工資查詢:工資發放時，人力資源部向員工發放工資條，工資發放之日起15日內人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽別人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人，違者第一次警告，第二次罰款100元，造成不良影響者作降級處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者，可由其部門主管推薦或自薦，經相關負責人與人力資源部審批後予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現突出，且有擔任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態度積極，專業知識過硬者。
第三十四條 晉職的員工有一個月的評估期。評估期間員工仍執行原職位的工資福利標準。晉升晉職評估期表現合格者，公司將予以正式任命。工資福利從當月起按新職位標準執行。晉職評估表現不合格，將被取消晉職機會，返回原職位工作。調職、降級必須填寫>，按公司規定經相關領導審批方可生效。
第九章 員工培訓與發展
第三十五條 培訓體系
為保證公司員工的整體素質，以適應本公司發展目標的需要，本公司吸取國內外企業員工培訓的先進管理經驗，逐步建立一套科學的員工培訓體系，培訓基本類型如下：
1) 新員工入職培訓（面向新加入公司的員工）
2) 專業技能提升培訓（面向通過試用期後的員工）
3) 崗位晉升培訓（面向優秀各部門專員和主管）
4) 經理人職業能力發展計畫（面向各部門經理助理，經理）
5) 儲備幹部培訓計畫
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項社會保險福利。
第三十七條 娛樂活動
為加強員工集體榮譽感，公司按季度撥款作為各種活動經費，根據公司狀況及員工建議舉辦各種活動，如：員工聚會，文藝體育競賽活動，出外郊遊等，本公司員工均應按規定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1、員工服飾必須保持清潔、衛生。
2、上班時，辦公區域人員衣著要得體，以下裝扮上班時是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，誇張，炫耀性飾物，誇張怪異的髮型。
3、男員工頭髮適中，前不及眉，旁不及耳，後不及衣領，不留鬍鬚；女員工宜化淡妝，留長髮者上班必須盤發或把頭髮紮起。
4、養成良好習慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鍊或戒指等不良姿態。工作區域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5、員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發，始終以微笑服務對待顧客。
第三十九條 禮節禮貌
1、尊重自己，尊重他人，誠實可信，待客友好熱情，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮節周到謹慎。
2、與顧客交談時應端莊有禮有節，不搶話，插話，爭吵，不詢問顧客年齡，履歷、工資等個人隱私，不歧視殘疾人。
3、對顧客要有“四聲”（迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲）服務，用國語與同事、顧客交談。
4、借用他人或公司物品，使用後及時送還或歸還原處。
5、未經同意不得翻閱同事的檔案、資料等。
6、正確、迅速、謹慎地接打電話。
1)電話來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時統一用語：您好，xx公司。
2)對方講述時要留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話後，自己再放下話筒。
3)通話簡明扼要，不得在電話中聊天，
4)對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，，並馬上將電話交給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5)工作時間內，禁打私人電話。
第四十條工作態度
1、主動：盡職盡責，主動為顧客服務；同事之間真誠協作，密切配合，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺。
2、熱情：站立服務，面帶微笑，常用敬語，提高工作效率，想方設法讓每一位顧客感到滿意。
3、周到：嚴格按照操作規程工作為客戶提供細緻體貼的服務。
4、誠信：誠實為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。
5、勤儉：勤勞致富，勤儉節約，愛護公共設備，設施，節約用水用電。
第四十一條 言行規範
1、遵章守紀，服從上級安排，忠於職守，不推諉，不頂撞。
2、自覺維護公司利益，維護公司良好形象。
3、員工言行應誠實，謙讓，廉潔，嚴禁挑撥離間，造遙生事，破壞團結，損害他人名譽、和領導威信，嚴禁私下議論不利於公司的事情。
4、嚴禁在辦公室和會議室吸菸、打牌和賭博。
5、愛護公共衛生，不許亂扔紙屑等廢棄物。
6、工作時間內不許閒聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽音樂，串崗，溜崗，乾私活，閱讀與工作無關的書報，不許做與工作無關的事情。
7、工作時間內儘量說國語，講文明，禮貌，不許說髒話，痞話，不許叫綽號。
8、工作場所輕言細語，不許大聲喧譁，不許嘻笑打鬧。
9、坐姿端正，不許將腳放在工作檯、座椅上；站立時應保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。
10、客人離開工作區域或接待區域後，應及時清理 衛生，清理雜物，整理桌椅。
11、愛護公物，杜絕浪費行為：
1)愛惜並妥善保管辦公用品，設備 及公共財物；
2)圖書發球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽後應及時歸還；
3)做到節約用電，用水，下班後人走燈滅，關閉電腦等設備電源，杜絕任何浪費現象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發生：
1)非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真複印機，計算機等所有公物；
2)嚴禁攜帶公司財產，商品禮品，辦公用品等出外私用；
3)嚴禁超越職權或相關規定，擅自降低價格銷售商品和出售公司財產；
4)嚴禁查閱，複印，拷貝不發球自己職務上的檔案/函電/設計圖紙/技術資料等；
5)嚴禁將公司盈利業務轉移到與個人經濟利益有關的企業進行交易；
6)未經上級領導許可，嚴禁利用職務和職權之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴禁私自向其借用款項和物品；
7)嚴禁利用職務和職權之便，向供應廠商和合作客戶索取回扣。
8)嚴禁利用職務和職權之便，少收、不收顧客購物款；
9)嚴禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎懲
第四十二條 名詞解釋
1、行政加分與行政罰分：根據獎懲的不同檔次，公司分別設定了不同的行政分值（2分、5分、10分等），在員工受到獎懲的同時，予以行政加分或行政罰分。公司根據員工所獎懲分數附帶經濟獎罰，在考核期內（考核期為自然年1月1日-12月31日），獎懲積分可互相抵消。
2、積分相抵原則：公司實行獎懲積分相抵原則，在一個考核期內，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效（每年1月1日-12月31日）。
3、連帶責任：如果某部門員工受到直接上級（不含）以上主管部門領導書面指導（上級別的越級處分，則受處分員工的直接上級將負連帶責任(管理失職），並將由此受員工相應輕兩級的處分。
4、惡意犯錯：員工明知自己的行為違反公司規定或會給公司利益造成損失而仍然進行的違紀行為，嚴重的公司將予以解僱。
第四十三條 獎懲原則
1、公平，公正，公開。
2、有功必賞有錯必糾賞罰分明。
3、以事實為依據 4.獎懲積分相抵。
5、員工享有舉報權和申訴權。
第四十四條 獎懲形式
1. 獎勵：採取精神鼓勵與物質獎勵相結合，日常獎勵和階段性獎勵相結合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓等方式，促進員工不斷發展。
2. 處罰：以幫助引導員工發展，促進員工不斷改進自身工作為目的。處罰採取日常改進和行政罰分相結合的方式。行政處罰分不同等級，層級遞進。
3. 公司獎懲根據級別附帶經濟獎罰。
第四十五條 獎懲結果運用
公司階段性 獎懲與績效評估工作同步，根據純淨評估結果進行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績效評估掛鈎；獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業生涯發展等產生直接影響。
第四十六條 獎勵
公司獎勵的種類有：通報表揚、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應的獎勵，所有獎勵均由負責獎懲管理部門保存，作為員工績效評估的重要參考，並可能由此給員工升職、升級、加薪、經濟獎勵等形式激勵。
第四十七條 處分
處分是對犯錯誤員工的教育和指導，公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司幫助員工不斷改進提高自身工作與公司共同成長。
處分的種類有：警告，嚴重警告，記過，記大過，停職察看，解僱等六種。公司將視犯錯誤的具體情況，給予相應的處分員工在受到行政罰分的同時，將被並處經濟處罰。
第四十八條 申訴
1、當處罰對象對違紀事實豐碩異議或對處罰結果不服的，自接到處罰通知之日起3日內攜《員工過失處罰單》當事人留存聯向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期，則處罰不變。
2、各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進行認真複議，複議結果的回覆期自接到員工單之日起不超過十個工作日。
3、經複議證明申訴人申訴理由詳實、充分的，由授權部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財務部門，撤銷處罰。
4、經複議仍維持原處罰決定的，處罰有效，並為終審裁決，並由所在公司人力資源部通知申訴人複議結果。
第四十九條 相關說明
獎懲相關具體內容由各子公司根據公司《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應制定各種安全管理制度對公司的安全進行督導，對員工進行安全知識培訓，對公司經營管理範圍進行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項經營管理工作順利進行的基本條件，每位員工應有防火、防盜意識，參加消防培訓，掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區域的消防設備位置，並會使用消防設備。
下班離崗前，要認真仔細地檢查工作場所是否有各類易燃物品，消滅一切火險隱患，一切火種，關閉門窗，切斷電源。
員工手冊和規章制度 篇8
在編寫員工手冊的過程中，應遵守依法而行、權責平等、講求實際、不斷完善和公平、公正、公開五個原則。
1、 依法而行：員工手冊的制定要遵循國家的法律法規和行政條例
2、 權責平等：員工手冊應充分體現企業與員工之間的平等關係和權利義務的對等
3、 講求實際：員工手冊要有實際的內容，體現企業的.個性特點
4、 不斷完善：員工手冊應該適時、不斷改進、不斷完善
5、 公平、公正、公開：員工是企業的一員，企業的發展離不開全員參與，所以要廣泛徵求大家的意見，對好的意見和建議要積極採納。
員工手冊和規章制度 篇9
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋"思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制"的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、檔案收發規定
1)公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後，由總經理簽發。
2)業務檔案由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。
3)屬於秘密的檔案，核稿人應該注“秘密"字樣，並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定，由專人印製、報送。
4)已簽發的檔案由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。
5)公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。
6)經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
7)外來的檔案由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好檔案閱辦;屬急件的，應在接件後即時報送。
8)檔案閱辦部門或個人，對有閱辦要求的檔案，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1)所有文印人員應遵守公司的.保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)列印正式檔案，必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等，也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4)檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5)嚴禁擅自為私人列印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核並總經理批准後辦理。
2)辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手
續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
3)辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批准;3天以內的(含3天)，由副總經理批准;3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。 (上下班時間)
5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理;未經批准擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行契約化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用契約。員工與公司的關係為契約關係，雙方都必須遵守契約。
2、公司人事部負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設定、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批准後實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用契約。
6、各級員工的聘任程式如下：
1)總經理，由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任;
3)部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任;
7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。
1)公司內部無合適人選時;
2)需求量大，內部人力不足;
3)需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。 9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘僱條件者，先簽試用契約，經培訓後試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，了解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑑定，提出是否錄用的意見，經人事部審核後，報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(雇)用契約。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用契約後，雙方都必須嚴格履行契約。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、契約期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批准聘(雇)用的領導批准後，由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批准而自行離職的，公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反並經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退契約期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用契約規定的辭退條件的，報原批准聘用的領導批准後，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿，契約即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用契約的，到人事部辦理終止契約手續。
29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料，並移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2)膳宿費系指膳食費及宿費。
3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司後，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程式如下：
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核後呈報總經理批准。 2)出差人憑核准的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3)出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單，註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准，由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾：
1)享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2)享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3)享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
4)公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核准，依票據實報實銷，同時取消當日一伙食補助。
5)公司員工出差期間，因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經總經理批准借支公款，應在回單位後七天內交清，不得拖欠。非因公事並經總經理批准，任何人不得借支公款。
六、契約管理制度
1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
2、契約管理是企業管理的一項重要內容，搞好契約管理，對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重契約、守信譽"為核心的契約管理工作。
3、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判契約。
4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約，除法定代表人外，必須是持有法人委託書的法人委託人，法人委託人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂契約之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償"的原則和“價廉物美、擇優簽約"的原則。
7、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用契約專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，註明契約有效期限。
9、除契約履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂契約，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除契約，一律必需採用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
12、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前，原契約仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、契約管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有契約均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名後，按審批許可權分別由董事長、總經理或公司
員工手冊和規章制度 篇10
一、 績效工資
1、績效工資以個人崗位工資為基數，占崗位工資與績效工資之和的 40%。是工資構成中相對靈活的部分，並與績效考核結果掛鈎。
2、個人績效工資具體計算公式如下：
實發績效工資=應計績效工資×計發係數(績效考評分數)
其中：應計績效工資占崗位工資與績效工資之和的 40%;績效工資計發係數根據考核評分結果而定。
3、 績效考核按照酒店相關規定執行。
4、試用期內員工不享受績效工資。
5、績效工資實行“上不封頂、下不保底"的原則。
二、津貼
1、根據具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補償，體現多勞多得的原則，同時兼顧職工收入的穩定增長，特在工資結構中設立津貼一項。
a)特殊崗位津貼： 此類津貼並非普遍享受，僅僅針對於工作表現優秀的人才。具體標準主要按照個人能力與對酒店貢獻大小，崗位責任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。
b)其他補貼：
1).店齡補貼：員工在酒店連續工作滿一年後，可享受店齡補貼
50 元/月，以四年為最高年限。(一年內員工請病事假累計超過一個月或曠工 1 次，取消年限增資資格)
2). 住房補貼：非溫州市區員工可享受住房補貼 50 元/人，(酒店如安排住宿，則住房補貼自動取消)
三、 年終獎金
1、酒店實行年底雙薪的年終獎勵制度，即十二月份發放兩個月的薪水作為鼓勵。具體發放額度根據個人在酒店工作時間長短確定，不足一年者，按實際工作月數折算。
按以下公式計算：月年終獎金=月工資/12
2、按照酒店激勵機制對於平時為酒店做出突出貢獻的人員，除以上年終獎之外，還可從總經理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。
四、 薪資調整
工資調整分為定期調薪、晉升加薪和獎勵加薪。
1、定期調薪：
a)每年年初，酒店根據上年經營情況(包括全年營業額、營業利潤及人均營業額、營業利潤增長等)、同行業其他酒店薪資調整情況，結合酒店發展需要，確定是否需要調整工資標準以及上浮或下浮的幅度;如經研究同意調整工資標準，則調薪日期一般定為每年的 3 月 1 日;調薪的審定期間為一年，即從上年 3 月 1 日至當年 2 月 28 日;具有調薪資格者為調薪當日酒店在冊職工，但符合以下情況之一的'人員除外：
錄用不滿 1 年者;
當年累計缺勤 15 天以上者;
審定期間受過處分者;
其他不宜調薪者。
2、晉升加薪：
員工晉升職務時，其崗位工資自晉升之下月起，就近就高調升至新任崗位相應的工資檔次，特殊情況需要高定工資者，需總經理室研究決定。
3、獎勵加薪：
對於有突出貢獻的員工，經總經理室討論通過，可隨時給予一定幅度的獎勵加薪。
五、 工資計算與發放
1、工資計算以月為計算期。月平均工作日為 25 天，若需計算日工資，可按以下公式計算：
日工資額=當月工資/25
2、酒店新進員工工資均自報到上班之日起開始計算。
3、員工試用期滿後的轉正工資，均於正式轉正之日起計算。
4、酒店員工工資及補貼由酒店財務部統一發放。員工個人所得稅由酒店代扣代繳。
5、酒店採用下發薪的形式，即每月 12 日發放上月工資。
6、 辭職(辭退、停職、免職)人員，每月兩次發放工資，即每月
12 日、25 日。
7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇，按照國家有關規定及酒店考勤制度辦理。
六、 臨時工工資發放
臨時工工資只享受酒店固定工資，不享受其他相關福利及績效工資。
其中：推洗、搬運工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600 元/月 殺洗 650 元/月 海鮮工1000 元/月，發薪日同酒店聘用員工。
七、 培訓生工資發放
培訓生工資起薪工資 300 元，三個月後加 150 元。六個月培訓期結束如繼續留用，則根據酒店聘用員工工資福利管理辦法。發薪日同酒店聘用員工。
八、附則
員工手冊和規章制度 篇11
根據國務院令第276號《醫療器械監督管理條例》和省、市藥品監督管理局有關要求，結合醫院高值耗材管理現狀，本著邊摸索、邊完善、邊規範的原則，特制定如下工作制度：
一、進購管理
1、經營企業資質證件必須符合《醫療器械監督管理條例》的有關規定，由醫院器械科負責審查認定，並存檔備案。
2、醫院高值耗材實行零庫存制度，使用科室需要時由經營企業隨時供給。
3、經營企業所供醫院使用的高值耗材，必須附帶高值耗材相應資質證件，由物資供應科存檔備案。
4、經營企業必須按照《醫療器械經營許可證》所標明的經營範圍依法經營，凡因不符合經營範圍引起的一切後果，由經營企業負責。
二、驗收管理
由於醫院高值耗材實行零庫存制度和科室使用高值耗材的特殊性，醫院高值耗材的驗收管理實行追蹤驗收制度，由經營企業按照器械科要求提供高值耗材資質證件，要求項目齊全、內容完善、字跡工整。
三、價格管理
1、心內科使用的高值耗材嚴格執行《8省市醫療機構高值醫用耗材集中採購心臟介入產品成交候選品種目錄》價格跟標進購。
2、骨科使用的高值耗材中的人工關節嚴格執行《8省市醫療機構高值醫用耗材集中採購人工關節產品成交候選品種目錄》價格跟標進購。骨科使用的高值耗材中的各種植入性鋼板等嚴格執行招標辦、設備科共同組織的集中招標採購價格跟標進購。
3、心內科、骨科使用的高值耗材因生產廠家、規格型號、產品商標等因素不在跟標進購序列的，參照《8省市醫療機構高值醫用耗材集中採購產品成交候選品種目錄》中同一系列產品價格執行。
4、消化科、腦系科、眼耳鼻喉科、放射科、血管室所使用的高值耗材嚴格執行低於行業內市場價格進購。
員工手冊和規章制度 篇12
一、室內場所全面禁菸，做到“四無”：無吸菸現象，無菸具，無菸頭，無煙味。
二、首診醫師須詢問病人吸菸史，入出院病人須宣教控煙知識，並納入病歷質量考評。
三、全院職工有勸阻吸菸的責任和義務。
四、禁菸標誌掛在醒目位置：
1、各科室醒目位置張貼標誌，禁止吸菸。
2、門診大廳、住院大廳、電梯、候診區、會議室及走廊、廁所、樓梯都應張貼禁菸標誌。
五、對於違反者，按以下規定處罰：
1、醫務人員及行政工作人員穿工作服吸菸，發現一次，每人每次處罰200元。
2、科室辦公室內吸菸，發現一次，每人每次處罰200元。
3、凡是在醫院120車輛、商務車、轎車內吸菸，駕駛員未出面禁止或禁止無效一律處罰駕駛員，第一次扣當月獎金50%，累計兩次當月獎金全部扣完。同時扣除120車隊隊長當月職務津貼。
4、科室未設有控煙監督員（處罰100元）有監督員但無檢查督導及記錄（處罰100元），控煙辦公室隨機和不定期抽查，但每周不少於1次。
5、工休座談會無控煙宣傳和教育內容（處罰100元）。
6、首診醫務人員未向患者進行控煙宣傳、或有宣傳無記錄（處罰100元）。
7、科內未完成控煙知識培訓，或有培訓無培訓書面材料、參加人員簽字記錄（處罰100元）。
8、無鼓勵和幫助吸菸職工戒菸的記錄（處罰100元）。以上處罰，涉及科室扣款一律由科主任個人承擔。由控煙辦公室具體管理，監察科負責登記備案，財務科負責執行。
員工手冊和規章制度 篇13
第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律，進一步規範考勤制度，確保各項工作正常開展，根據勞動人事部門有關規定，制定本制度。
第二條幹部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據，必須嚴肅對待，做到實事求是，不得弄虛作假。
第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫局、動物衛生監督所、草原監理所全體幹部職工。
第四條各單位幹部、職工採用考勤登記制度。
㈠考勤由專人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤，每月公布一次機關幹部職工出勤情況，並報財務室執行。
㈡局領導率先垂範，帶頭執行本局制定的機關考勤制度，做到不遲到、不早退，無故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領導之間要相互通氣。一般幹部職工要堅守崗位，沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位，外出辦事也要事先向辦公室說明事由，以便辦公室隨時掌握，方便聯繫。
㈢執行國家規定的機關上下班時間(下稱規定時間)，即八小時工作制，準時上下班，不遲到、不早退，工作時間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。
1、遲到：比規定上班時間晚到。
2、早退：比規定下班時間早走(下鄉、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規定時間上下班。)
第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧譁，不得玩遊戲、上網，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷假制度
嚴格執行請銷假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負責人審批，一天假期由分管領導審批;超過一天以上假期由局主要領導審批;中層以上幹部請假，均由局主要領導審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明)，並經辦公室主管領導、局長簽字批准後報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關規定及我縣相關檔案規定執行。
第七條出差
幹部職工因公出差，必須填寫派差單，說明外出事由，報銷出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實行實報實銷，其它幹部下鄉無出差費。
第八條曠工
目無組織紀律，未經領導同意，擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：
㈠遲到或早退3次視為曠工半天。
㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經批准擅自休息的。
㈢持假證明休病假，經查證屬實的。
第九條處分
對無故曠工影響工作者，按照國家公務員有關規定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，並扣發1天工資;每曠工1天扣發2天的工資;全年累計曠工超過7天者，扣除年終幹部考核第13月獎勵工資，並實行待崗;曠工或者因公外出，請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過15天或一年內累計超過30天的，按《國家公務員暫行條例》規定，經局黨組會議研究，上報縣勞動人事局予以給予處理。 第十條本制度自20__年月日起執行，各站所可參照執行。公司員工手冊和規章制度篇6
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元 2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊，髒了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排 3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。 2)要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，塗重顏色指甲。 3)制服要乾淨、整潔，不能有異味。 4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。 3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰 4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元 5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃乾淨
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鈎、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的.工作安排，必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生衝突時，應以店鋪利益為先。
7、閒聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
1、所有員工必須以完成店裡的目標任務為中心，同心協力，群策群力，營造良好的工作環境和氣氛，力爭最高的營業額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。
2、發揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻保持積極向上的工作態度，發揚團隊精神，積極參加店裡組織的一切活動。
4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務及售後服務工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發生此現象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時應全面招呼顧客，以示熱忱的服務態度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，並多說“謝謝，歡迎光臨"等詞語，並上茶水，當顧客離開後應送之門外，並收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談論美容院內部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸菸、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題，嚴禁指責任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前台、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰櫃嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客必須到前台，由前台接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院後須將自己形象整潔後方可簽到上崗，簽到後不得再化妝、洗頭、搞個人衛生，否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閒時裝，應服裝整潔合身，時尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談論一些與工作無關的事，違者扣罰。
18、上崗後不準隨意接打電話，若有事打電話須經店長同意並簽字，要把手機交前台保管，有預約顧客，聽候前台安排。不交手機者，違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批准後方可離去，否則按曠工處理，並扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發生衝突和爭吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品，如發生此類問題引起的後果由當事人負責。
23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長及前台嚴格監督執行，否則將受到10—200元的處罰。
員工手冊和規章制度 篇14
1、在院長的領導下，負責全院的行政管理和綜合協調工作。
2、負責起草全院性的行政工作計畫、總結和報告。
3、負責文秘工作。做好各種檔案的收發、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和檔案保密等工作。檔案的`傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領導閱批後的檔案，要認真落實和催辦；處理後要及時將結果、情況向院領導匯報，必要時要向來文的領導機關匯報。
4、負責醫院行政檔案的草擬、審核、印發工作。負責對各職能部門及業務科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核，所有院發文必須經院辦核稿後，由院長簽發。
5、負責情況綜合工作。經常深入各部門，了解各項工作的情況，加以綜合分析，向院長匯報，並提出意見和建議，供領導決策參考。負責起草、印發情況反映、工作簡報、調查報告等材料。
6、具體安排各種行政會議，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，並對具體執行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達，溝通行政科室之間某些工作方面的聯繫，做好協調工作。
7、嚴格按照印鑑及介紹信管理制度，做好醫院印鑑和介紹信的使用和管理工作。
8、做好醫院的宣傳報導工作。負責院宣傳報導稿的采寫、審核、編髮，醫院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯繫，並處理各種有關醫院公眾形象方面的事務。
9、負責安排行政總值班和節假日行政值班，發現問題及時牽頭處理。
10、負責醫院文印、內外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。
11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。
員工手冊和規章制度 篇15
第一、“員工形象準則”
一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。
二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應當符合金融機構形象及部門形象。原則上，員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落，周一至周日工作時間一律統一穿著公司制服。以下條款供參考：
(一)員工衣著要求得體、協調、整潔、悅目;
(二)上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節;
(三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內，袖子最好不捲起，長褲有腰攀，應穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭;
(五)女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。
三、社交、談吐
(一)在與他人交談中，請講國語，交談中善於傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人;
(二)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀;採用迎送禮節，主動端茶送水。
(三)與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。
四、舉止、行為
(一)遵守考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單;
(二)上班時間不吸菸，保持良好的精神狀態，精力充，精神飽滿，樂觀進;
(三)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務;
(四)開誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異;
(五)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;
(七)出入會議室或上司辦公司室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。
第二、員工日常活動行為準則
員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。
一、電話
(一)員工電話行為應符合規範，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣;
(二)及時接聽，勿讓鈴聲超過3聲，遲接電話須表示歉意;
(三)使用代表企業的規範用語問好，例如“您好，_信用社”、“您好，_辦公室”等;
(四)仔細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋;
(五)準確記錄，轉告電話內容，主動幫助解決顧客要求，及時轉告並敦促同事回復電話;
(六)談話結束，表示謝意，等對方先掛電話;
(七)工作時間與業務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉告。
二、工作證、胸牌
(一)由單位發給工作證或者胸牌，員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時，必須佩戴胸牌;
(二)工作證、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門報告，經部門領導簽字，可到辦公室補領，如因長久磨損，應及時以舊換新。
第三、員工行為準則
一、服飾著裝、言談舉止
(一)工作時間必須按公司規定著裝，講究儀表。頭髮不得染成黑色以外的發色。男士不得留長髮、蓄鬍須。
(二)工作時間不得吃東西，交際談吐不得帶髒字，不得涉及或影射他人的隱私和弱點。嚴禁背後貶低和指責他人。
二、勞動紀律
(一)按時上班，參加晨會，實行上班打卡制度。
(二)請假需先填請假單，二天以內分社主任批准，二天以上分管主任批准。
(三)要嚴格遵守聯社和部門制訂的各項規章制度，按時按要求完成工作日誌、客戶檔案及客戶調查表的填寫。認真負責地完成領導下達的各項任務。
四、發揚團結精神，互相幫助、互相體諒,不得採用不正當手段，互相競爭，互拆牆角……