金融公司員工規章制度範本

金融公司員工規章制度範本 篇1

第一章總則

第一條為切實加強郵政金融資金安全管理,明確郵政企業與郵政儲蓄銀行之間的責任劃分,有效防範各類金融資金案件的發生,根據國家有關金融法律法規,郵政企業,郵政儲蓄銀行有關規章制度,制定本規定。

第二條確保郵政金融資金安全是郵政企業和郵政儲蓄銀行的共同責任。各級郵政企業和郵政儲蓄銀行的行政主要領導是本單位郵政金融資金安全的第一責任人;主管安全工作的分管領導是主要責任人;郵政企業安全保衛部門和郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員是相關責任人。

第三條金融資金安全管理,堅持安全第一,預防為主的方針。

第四條經營郵政金融業務的郵政企業,郵政儲蓄銀行及分支機構必須遵守本規定和其他有關法律、法規、規章制度,加強郵政金融資金安全管理,建立、健全資金安全管理責任制,完善資金安全運轉條件,確保郵政金融資金安全。

第五條省(區、市)、市、縣郵政企業應與同級郵政儲蓄銀行或分支機構在郵政金融工作協調小組的領導下,成立金融資金安全管理領導小組(以下簡稱領導小組),由郵政企業行政主要領導任組長,郵政儲蓄銀行行長任副組長,安全保衛、審計稽查、服務質量監督、人力資源等部門相關人員任成員。

設立郵政儲蓄銀行直屬分行城市的領導小組由市郵政局局長任組長,直屬分行行長任副組長。

各級領導小組對本地區郵政金融資金安全管理工作有下列職責:

(一)建立、健全金融資金安全管理責任制;

(二)組織制定郵政企業與郵政儲蓄銀行應共同執行的金融資金安全管理規章制度和操作規程;

(三)保證安全防範設施建設投入的有效實施;

(四)督促、檢查本地區郵政金融資金安全管理工作,及時消除安全隱患;

(五)及時報告郵政金融資金案件信息。

第六條領導小組應定期或不定期召開金融資金安全管理聯席會議。

定期聯席會議:省(區、市)級領導小組聯席會議,至少每季度召開一次;市、縣級領導小組聯席會議,至少一個月召開一次。會議應重點研究、分析郵政金融資金安全管理方面存在的隱患、問題,研究制定並落實相關隱患整改責任與措施。

有下列情形之一的,應及時召開領導小組不定期聯席會議:

1、發生郵政金融資金案件;

2、安全檢查或稽查發現重大安全隱患;

3、收到上級有關部門下發的隱患整改通知書;

4、案件責任不清或涉及雙方人員責任,需要分清責任進行案件責任查究時。

聯席會議應形成會議紀要,主要包括:會議的主要議題、研究制定的資金安全措施、研究確定的工作部署、對責任不清或涉及雙方人員的責任查究決定,對難以協調解決的問題應及時上報有關部門。

上級有關部門應將領導小組聯席會議紀要作為安全檢查的重要內容,並應定期或不定期調審。

第七條互通安全管理情況

一、各級郵政企業和郵政儲蓄銀行領導、安全保衛、審計稽查部門應及時互相通報安全檢查和業務稽查情況,督促相關部門落實隱患整改措施。

二、郵政企業或郵政儲蓄銀行發現有下列情況時,必須立即向對方相關領導及有關部門通報情況:

(一)發生郵政金融資金案件或重大突發事件時;

(二)有明顯的安全防範漏洞,如不及時採取控制措施,隨時可能出現較為嚴重的後果時;

(三)出現資金差錯,需要立即查清或對相關賬目採取控制措施時;

(四)出現違規違紀行為或作案嫌疑,需要對當事人或資金賬目進行控制時;

(五)發生有必要通報對方的其他情況時。

第八條遇有公檢法等機關依法查詢郵政儲蓄賬戶資料時,應由郵政儲蓄銀行相關業務部門負責協助查詢。上述機關查詢視頻資料時,屬於郵政儲蓄銀行管理的由銀行負責協助查詢;屬於郵政企業管理的.由企業負責協助查詢。

第二章儲蓄網點安全管理

第九條郵政儲蓄一類網點安全管理責任劃分:

一,郵政企業的責任

(一)檢查營業場所安全防範設施達標和使用情況。

(二)檢查營業場所安全防範規章制度執行情況。

(三)對營業場所安全防範存在的隱患提出整改意見,並複查整改情況。

(四)協助郵政儲蓄銀行制定防搶劫預案。

二,郵政儲蓄銀行的責任

(一)安全防範設施建設、維護保養和管理。

(二)對職工進行安全防範教育、培訓以及合規經營教育。

(三)制定防搶劫預案,並組織演練。

(四)按照稽核檢查規定,對業務進行稽核檢查。

(五)核定網點過夜現金限額。

(六)網點過夜現金的安全保管。

(七)按照郵政企業隱患整改意見,及時整改隱患,並將整改情況通知郵政企業。

第十條郵政儲蓄二類和代理網點安全管理責任劃分:

一,郵政企業的責任

(一)安全防範設施建設、維護保養和管理。

(二)安全防範設施達標和使用情況檢查。

(三)制定安全防範規章制度,對執行情況進行檢查。

(四)對職工進行安全防範、合規經營教育、培訓。

(五)落實資金安全內控制度。

(六)制定防搶劫預案,並組織演練。

(七)網點過夜現金的安全保管。

(八)按照郵政儲蓄銀行的隱患整改意見,及時整改隱患,並將整改情況通知郵政儲蓄銀行。

二,郵政儲蓄銀行的責任

(一)對郵政金融業務、賬務進行稽核檢查。

(二)協助郵政企業制定現金、空白憑證安全管理等規章制度,對執行情況進行檢查。

(三)協助郵政企業制定內控制度,並對執行情況進行檢查。

(四)協助郵政企業制定合規經營要求。

(五)核定網點過夜現金限額。

(六)對合規經營,內部控制存在的隱患提出整改意見,對整改情況進行複查。

第十一條郵政儲蓄營業網點安全防範管理規定

(一)在營業前解除防盜報警器,開啟電視監控設備;營業人員要檢查自己使用的工作設備(微機、保險柜等)是否完好,遇有異常情況應立即報告相關部門處理。

(二)現金業務區門必須隨時鎖定,非營業人員不得進入,正確使用營業櫃檯防尾隨聯動門,防止外人尾隨入內。

(三)收取的大額現金不準堆放在桌面上或櫃檯抽屜內,應及時鎖入保險柜。

(四)營業人員離開櫃檯或午休時,應當將現金、印章、重要空白憑證和有價證券入櫃落鎖,微機進行系統簽退。

(五)營業網點午休,無人值守時,要開啟防盜報警器。

(六)營業人員辦理業務時應當嚴格核查存取款憑證,注意識別偽鈔、偽證,防止發生詐欺,冒領等案件。

(七)工作場所嚴禁存放易燃易爆物品。

(八)營業人員嚴禁接受外部人員贈送的食品、飲料、藥物、香菸等。

(九)營業人員應當保持警惕,平時要注意觀察門市內是否有可疑人員,可疑物品等情況。

(十)營業網點應堅持迎送運鈔車制度,在運鈔車到達之前派人觀察營業網點周圍是否有可疑人員、車輛或物品,預防搶劫運鈔車案件發生。

(十一)應在營業室內視頻監控下的指定櫃檯內辦理現金和款袋交接手續,並登記備查。

第三章金庫安全管理

第十二條金庫安全管理責任劃分:

一,郵政企業的責任

(一)金庫(包括:守庫室、點鈔室、庫內)安全防範設施安裝,維護和管理。

(二)制定金庫各項安全管理制度,並檢查執行情況。

(三)金庫門鎖具改造和維護。

(四)守庫室門鑰匙的管理與使用。

(五)守庫人員的安全教育、培訓、審查。

(六)緊急情況處置預案的制定和演練。

(七)金庫的守護和進出查驗管理,進出金庫人員的登記,進庫人員攜帶物品的檢查。

(八)根據郵政儲蓄銀行審批的有權進入金庫人員的通知(內容包括:姓名、職務、簽名樣本、照片等),核發進入金庫許可證。接到郵政儲蓄銀行庫內工作人員崗位變更通知後,及時收回原許可證。

(九)對點鈔室、庫內安防設施進行檢查。

(十)檢驗銀行"錢箱出庫通知單",對"錢箱出庫通知單"手續不完整、不正確和無效的,不得放行。

(十一)對點鈔作業進行安全守護。

(十二)維修點鈔室或金庫內部時,須經郵政儲蓄銀行同意。維修人員憑本局安全保衛部門審查後發給的臨時出入證(件)進入庫區,同時必須有本局或郵政儲蓄銀行保衛人員在現場監督,並做好詳細記錄,相關資料存檔備查。

二,郵政儲蓄銀行的責任

(一)庫內現金區(點鈔室和現金存放室)的內部管理,承擔相應內部控制責任。

(二)審批庫內工作人員,向郵政企業請領進出金庫許可證。庫內工作人員崗位變更時,應及時通知郵政企業。

(三)銀行人員持錢箱出庫時,須向守庫人員交驗"錢箱出庫通知單",在守庫員核對、登記,出納員簽名後方準出庫。

(四)銀行檢查人員需進入金庫檢查時,須事先經郵政企業安保部門或分管安全的領導批准後,憑稽查證入庫檢查。

(五)銀行庫內工作人員帶進金庫的錢箱等物品必須經守庫員確定屬金庫日常用品方可進入,無關物品不得帶進庫房。

(六)負責機械密碼鎖的管理和密碼的更新。

(七)負責指紋鎖管理(有權進入金庫人員指紋的登記,刪除和開啟時間的設定,讀取使用記錄等)。

(八)負責應急庫門機械密碼鎖密碼的管理。

(九)負責金庫、點鈔室入侵報警器的設防、撤防,發現電視監控和報警設施故障時,及時告知郵政企業。

(十)按照日常開啟金庫的實際需要,合理設定正常開啟時間,並通知郵政企業保衛部門。非正常時間開啟金庫,應由市縣郵政儲蓄銀行領導授權。

(十一)核准庫存備用金限額。

第四章運鈔安全管理

第十三條運鈔的安全管理責任劃分:

一,郵政企業的責任

(一)配備符合規定的運鈔車,每台車應配備2名專職押運員。

(二)運鈔全過程的安全保衛。

(三)按照運鈔時間及線路安排行程,確保各營業網點按時正常營業。

(四)取送款員由郵政企業員工擔任的,運鈔中現金款袋或款箱歸郵政企業取送款員負責管理,包括:運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙,運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。

(五)建立防搶、防盜應急預案,押運人員的審核和管理。

(六)押運槍彈管理,防彈服配備。

(七)監督郵政儲蓄銀行取送款員穿著防彈衣。

二,郵政儲蓄銀行的責任

(一)取送款員由郵儲銀行員工擔任的,運鈔中現金款袋或箱包歸銀行取送款員負責管理,包括:運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙,運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。

取送款員由金融護衛中心人員擔任的,運鈔中現金款袋或箱包由金融護衛中心取送款員負責管理。

(二)向郵政企業提出押運時間及線路安排,對押運時間及線路安排作出調整時,應至少提前48小時書面通知郵政企業。

(三)對郵政企業的運鈔車(包括:車型、牌照等),押運人員(包括:單位、姓名、照片等)進行備案,並在實施中進行核對。

(四)在規定的時間,地點與郵政企業辦理押運款箱、款袋或物品交接。

第十四條雇用金融護衛中心押運工作的,應由郵政企業與金融護衛中心簽訂運鈔契約。郵政企業安全保衛部門負責對運鈔車及押運工作進行監督和檢查。郵政企業和郵政儲蓄銀行的責任同上。

第五章自助機具安全管理

第十五條一類網點金融自助機具安全管理責任劃分:

一,郵政企業的責任

(一)對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶設施達標情況和使用情況進行檢查。

(二)對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶防範制度、措施執行情況進行檢查。

(三)對存在的隱患提出整改意見,複查整改情況。

二,郵政儲蓄銀行的責任

(一)ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。

(二)ATM、POS等自助機具防盜、防搶防範制度的貫徹執行。

(三)ATM、POS等自助機具的日常檢查、運維監控。

(四)ATM裝、取鈔過程的安全防範。

(五)按照郵政企業隱患整改意見,及時整改隱患,並將整改情況通知郵政企業。

第十六條二類和代理網點金融自助機具安全管理責任劃分:

一,郵政企業的責任

(一)ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養和管理。對達標情況和使用情況進行檢查。

(二)落實並檢查ATM、POS等自助機具防盜、防搶防範制度,及時整改隱患。

(三)ATM裝、取鈔過程的安全防範。

(四)按照郵政儲蓄銀行的隱患整改意見,及時整改隱患,並將整改情況告知郵政儲蓄銀行。

二,郵政儲蓄銀行的責任

(一)入網資質審查、運維監控。

(二)對存在的隱患提出整改意見,複查整改情況。

第六章安全檢查和隱患整改

第十七條郵政企業和郵政儲蓄銀行應按上述責任,按照規定的頻次、內容、標準組織安全檢查。

第十八條各級郵政企業和各級郵政儲蓄銀行對郵政企業安全保衛、郵政儲蓄銀行審計稽查部門等(以下簡稱檢查人員)履行檢查職責,應當予以配合,不得拒絕、阻撓。檢查人員應當忠於職守,堅持原則,秉公執法。

第十九條檢查人員進行監督檢查,行使以下職權:

1、進入生產經營單位進行檢查,調閱有關資料,向有關單位和人員了解情況。

2、對檢查中發現的違章行為,應當場予以糾正或者要求限期改正;對發現的隱患,應當責令立即排除。

3、對重大隱患應及時下發隱患整改通知書,明確隱患的性質、整改的依據、整改的期限等。

第二十條檢查人員應當將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及其處理情況,作出書面記錄,並由檢查人員和被檢查單位的負責人簽字;被檢查單位的負責人拒絕簽字的,檢查人員應當將情況記錄在案,並向有關部門報告。

第二十一條檢查人員在進行檢查時,應出示檢查證件。郵政企業安保人員對一類網點和點鈔室,金庫內進行檢查時,應有同級郵政儲蓄銀行人員陪同。郵政儲蓄銀行在對二類和代辦儲蓄網點檢查時,應有市、縣郵政局安保或視察人員陪同。

第二十二條負有郵政金融資金安全監督管理職責的部門在監督檢查中,應當互相配合,實行聯合檢查;確需分別進行檢查的,應當互通情況,發現存在的安全問題應當及時移送有關部門並形成記錄備查,接受移送的部門應當及時進行處理。

第二十三條被檢查單位對查出的問題應立即落實整改;不能立即整改的隱患,要採取有效安全防護措施,並按照檢查人員提出的整改意見和期限,制定整改計畫,落實整改部門、責任人、時間和措施,認真組織整改,並將整改情況及時報送檢查部門;對於隱患整改通知書限期整改的隱患,整改後要書面向檢查部門報送整改情況。

第二十四條檢查部門對各種隱患的整改情況必須進行複查,做到有一件立一件,改一件銷一件,件件有記錄。

第七章案件管理

第二十五條發生郵政金融資金案件(包括:貪污挪用案件、資金詐欺案件、盜竊搶劫案件等),省(區、市)郵政公司和省(區、市)郵政儲蓄銀行,郵政儲蓄直屬分行應及時報告集團公司和郵政儲蓄銀行總行。

第二十六條二類和代理網點、金庫、運鈔管理髮生案件,郵政企業在向上級報告的同時,應當向同級郵政儲蓄銀行或分支機構通報;一類網點、各級郵政儲蓄銀行或分支機構發生案件,郵政儲蓄銀行或分支機構在向上級報告的同時,應當向同級郵政企業通報。

第二十七條案件報告

(一)案發快報。自案發至上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行最大時限為24小時。案發快報內容包括:發案單位、發案時間、作案人基本情況、作案手段、發案原因、涉案金額等。

(二)案情報告。案發後3日內,應將發案單位、涉案崗位、涉案環節、作案人、涉案業務種類和涉案總金額、案發經過、案發後採取的主要措施、控制和追回的金額等情況上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。

(三)案情分析和整改措施報告。案發後25日內,應將發案原因和教訓、整改措施及對建立和完善有關制度或技術條件的建議等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。

(四)整改措施落實複查報告。案發後60日內,應將整改效果、對責任人查究情況及截至報告日涉案金額的實際追繳情況(如追繳方式、金額等)和實際損失金額等上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行。

第二十八條案件查處

一,案件調查

(一)一類網點發生貪污挪用儲蓄資金案件,由郵政儲蓄銀行負責組織對案件進行調查處理;發生盜竊、搶劫案件,由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。

(二)二類和代理網點發生盜竊、搶劫案件,由郵政企業負責組織對案件進行調查處理;發生貪污、挪用儲蓄資金案件,由郵政企業與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。

二,案件督辦

(一)發生貪污、挪用、詐欺案件,涉案金額50萬元以上,盜竊案件涉案金額20萬元以上,搶劫案件涉案金額10萬元以上或至人員受傷的,由省(區、市)郵政公司和省(區、市)郵政儲蓄分行督辦。

(二)發生貪污、挪用、詐欺案件,涉案金額100萬元以上,盜竊案件涉案金額50萬元以上,搶劫案件涉案金額20萬元以上或至人員死亡的,由集團公司和郵政儲蓄銀行總行督辦。

三,督辦內容

(一)督促發案單位積極協助公安,檢察機關查破案件。

(二)督促發案單位分析發案原因、總結案件教訓、制定防範和整改措施。

(三)認定案件性質和案件責任,督促發案單位對相關責任人的責任查究。

(四)分析貪污、挪用、詐欺案件發案原因,提出防範和整改措施工作由郵政儲蓄銀行審計稽查部門負責;分析搶劫、盜竊案件發案原因,提出防範和整改措施工作由郵政企業安全保衛部門負責。

第八章案件責任追究

第二十九條發生金融資金案件必須對責任人、相關責任人、直接責任人進行責任追究。

一,責任清楚的,郵政企業和郵政儲蓄銀行應依照《郵政金融資金案件責任查究規定》分別追究責任。

二,責任不清或涉及雙方人員責任的,應由領導小組查清責任,研究確定應追究的責任。有爭議的,報上級領導小組裁定。

三,與檢查人員未認真履行職責,檢查時發現隱患或發現隱患未提出整改要求有關,而導致案件發生的,應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究檢查人員的檢查責任。

四,對檢查人員發現隱患並提出整改要求,隱患單位未及時採取措施整改隱患,而導致案件發生的,應分別由郵政企業和郵政儲蓄銀行追究單位及相關人員的管理責任。

五,案件責任追究處理時限。

(一)對相關人員的責任追究,應在結案後一個月內完成。

(二)對於一時難以破案的搶劫盜竊、攜款潛逃、外部詐欺案件不需結案,對相關責任人員的責任追究,應在責任查清後一個月內完成。

(三)案件責任追究原則上應在發案後60日內完成,需要跨年的,應在次年上半年完成。

第九章附則

第三十條本規定適用於郵政企業和郵政儲蓄銀行及其所屬單位。

第三十一條本規定由中國郵政集團公司負責解釋、修訂。

第三十二條本規定自印發之日起執行。

金融公司員工規章制度範本 篇2

1、 遵守考勤制度,不得遲到,早退。

2、 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態投入工作。不得蓬頭垢面,精神懶散,或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。

2、了解例會內容,及當天工作安排,熟記當天菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜品。

3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅,硬體設施是否運轉正常。

4、值早班人員按單中數量領用補充本區域低值易耗品,以備開餐使用。

5、餐前整理本區域工作檯和桌面。桌面和工作檯不得髒,亂,不整齊。

6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情迎客,無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑親切致意。不得面部死板,說話語氣陰陽怪氣。

7、餐中不得扎堆聊天,不可倚靠在服務台,始終保持正確的站姿。

8、客到後根據情況,為客人拉椅請客人入座,並做相應示意與提醒。不得不管不問,也不可太多殷勤。

9、有針對性的運用推銷語言介紹建議客人點茶點酒。當客人所點餐點沒有,不得直接回復“沒有”,可以建議客人選擇其他類似的餐點。

10、餐中要求區域服務人員為客進行熱情周到、靈活的服務,具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協助的團隊意識。

A、 無論餐中服務還是為客結賬,只要服務人員離開本區域,必須與鄰台人打招呼,並進行相應的工作交接(客情或菜品情況)。不得擅自離開自己的工作崗位,不與鄰台交接。

B、 作為鄰台前來協助其值台的人員,在其回來後,一定要進行必要的交接,以免延誤時機或客情等

11、上菜前,要求先整理台面擺撤菜盤,上菜必須報菜名。不得將餐點層層堆疊

12、不得隨意撤走客人面前餐盤及餐具。席間服務中,應先徵詢客人意見,再為客人撤走使用完畢餐盤。

13、不得對客人不管不問,惡意怠慢。餐中保持巡台工作及時為客人提供相應服務。

14、對客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識。客人的杯子不得空杯或者酒水見底。

15、餐中值台人員應勤巡台,加強眼神服務意識,觀察客人需求,對客人的需求必須有應答聲。(隨時與客人進行必要的眼神溝通,通過客人細微的動作或表情以發現客人的需求,並立即上前主動詢問或進行及時的服務)。

16、催菜應根據菜品情況和客人情況進行適時催菜或者請示領導,不得隨意下催選單。

17、對於客人換台、換菜、退菜、餐中預定等需求,必須及時通知主管。

18、對突發事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,及時匯報上級。

19、結賬時,核對選單,並準確核對賬單上的菜品,唱收賬單,將賬單交於銀台。賬單,賬單夾必須乾淨無污漬,唱收賬單必須清晰,不得有“飛單”行為。

20、對於閉餐後和結完帳的客人的服務,值台人員不得忽視怠慢,必須善始 善終的保持優質的服務。並隨時詢問客人是否還有其他需要服務內容。

21、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品,如有發現客人遺忘、丟失物品應及時上報上交,不可私自藏匿。

22、餐中服務人員能適時、正確、充分的使用托盤進行快速翻台;並在客人走後,按撤台程式,將不同種類、規格的餐具和器皿標準碼放。不得亂堆亂放,餐具品種隨意放置。

23、按擺台標準補台,並將餐椅集中整齊碼放於指定位置。始終保持餐廳內整齊。

24、輕拿輕放小件餐具物品於指定地點,本區域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放,小餐具物品必須特別放置。

25、區域指定人員於閉餐後換取布草,並準確填寫布草交接記錄。布草交接本記錄必須內容清晰,不得忘填或者漏填。

26、閉餐後整理清潔區域、台面等衛生,擦拭托盤和工作檯並放於指定地點。始終保持餐廳區域清潔,整齊。

27、 檢查巡視區域有無隱患,關閉所有電源後,方可離崗。

金融公司員工規章制度範本 篇3

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六好服務標準:

1、安全準點服務好。

2、尊客愛貨態度好。

3、輕裝輕卸搬運好。

4、特需要求完成好。

5、合理收費信譽好。

6、費合理不能亂要。

三不準:

1、不準收受菸酒小費。

2、不準接受吃喝招待。

3、不準損壞遺漏物品。

金融公司員工規章制度範本 篇4

1、目的

為了加強員工勞動紀律和工作秩序,根據《XX集團員工考勤管理辦法》結合物業公司實際情況,特制訂本辦法。

2、適用範圍

適用於物業公司所有內部員工。

3、職責

3.1各物業處

負責各口員工考勤的統計、監督、管理。

3.2總經辦

負責對各物業處員工考勤的覆核、監督、管理。

4、工作時間

4.1物業公司人員實行每周六天正常班工作制(有特殊規定的除外)。夏季(6月1日-9月30日)上班時間為上午8:00—12:00;下午14:30—18:00,冬季(10月1日-次年5月31日)上班時間為上午8:00—12:00;下午14:00—17:30。

4.2保潔員實行每周六天半工作制。上班時間為上午7:30-11:30,下午14:00-17:30;

4.3安防員上班實行倒班制。安防員上下班時間:早班:7:00—15:00;中班:15:00 —23:00,晚班:23:00—7:00。安防員上班需提早10分鐘到崗交接班。每個班每隔3天倒一次班,帶班班長上班時間同安防員。隊長因崗位特殊實行24小時待崗,若有突發事件,隨時到崗組織處理,若晚上後半夜查崗(需打卡),次日可於早上10:00前上班。

4.4行銷中心標兵崗上班時間:夏季(6月1日-9月30日)上班時間為上午8:30—12:00;下午14:30—18:00,冬季(10月1日-次年5月31日)上班時間為上午8:30—12:00;下午14:00—17:30;夜班守衛人員夏季(6月1日-9月30日)上班時間為18:00-次日早上8:30, 冬季(10月1日-次年5月31日)上班時間為17:30-次日早上8:30。

4.5車管員、監控人員、廚工上班時間依據具體工作情況而定。

5、考勤方式

5.1公司全體員工實行上下班打卡制(有特殊規定除外)。凡弄虛作假者,均屬違紀行為,一旦發現,按曠工處理;

5.2因特殊原因無法打卡者(如無法錄入指紋等),應立即到總經辦或指定地點辦理簽到手續,在《員工簽到表》上進行相應的簽到,並由部門/處負責人確認。

6、異常考勤的處理

6.1遲到早退

6.1.1凡當月遲到或早退一次,10分鐘以內(含)扣5元,10分鐘(不含)至30分鐘(含)扣10元,超過30分鐘-2小時(不含)的扣發半天工資;

6.1.2當月累計遲到或早退三次以上(不含)者,全部予以雙倍扣款。

6.1.3班長以上人員遲到或早退(無論公事私事)或中途外出,需事先電話告知公司負責人,否則以曠工半天處理。

6.2曠工以下情況,視為曠工:

6.2.1無故缺勤兩個小時(含)以上;

6.2.2未獲批准即擅自不上班的(包括續假未批准、私自外出);

6.2.3曠工的最小計算單位為半天;

6.2.4曠工薪資按正常上班薪資的200%扣發。

6.2.5當月累計曠工2天、全年累計曠工3天以上者,扣發當月工資及年終所有獎勵,根據《員工違反勞動紀律或企業規章制度的處分規定》按嚴重違紀處理,與之解除勞動契約。

7、外出登記

7.1員工在上班時間因公外出須事先填寫《員工外出登記表》,按實際外出時間註明往返 時間並標明去向。員工外出登記由其部門負責人批准;如因部門負責人外出、出差等原因無法及時辦理外出登記手續的,應及時報總經辦備案;班長以上人員外出應報公司負責人同意併到總經辦報備,填寫《員工外出登記表》後外出,否則以曠工處理。外出不登記或登記不完整或提供虛假信息扣30元/次,部門負責人對外出登記審批把關不嚴連帶扣30元/次

7.2若有特殊情況直接在外辦理公務,無法在有效時間內打卡的,應事先電話向部門負責人說明情況,事後應在1個工作日內補辦外出登記手續,逾期未辦理的按曠工處理(詳見6.2)。

8、請假規定

8.1請假分為事假、病假、婚假、產假、喪假等。

8.1.1員工請假的最小計算單位為半天。

8.1.2員工請假至少應提前1天填寫《請假單》,經批准後報送總經辦存檔。員工已辦理請假手續,班長以上人員超過1天方報送總經辦的,班長以上人員每次予以扣款5元。

8.1.3因突發事件(如突然生病等),事前無法請假的應及時通知部門負責人和總經辦核准,並應於上班後的1個工作日內補辦手續,上班後超過1天才補辦手續的,每次予以扣款5元。事前無請假手續,事中未及時電話告知部門負責人和總經辦的,事後補假不享有相關福利(如病假薪資、路途假、慰問金等);

8.2請假審批許可權(不論假別):班長以下人員請假:1天以內(含)由部門/處負責人批准; 1天(不含)以上,3天(含)以下由部門/處負責人初審後,報總經辦審批;3天以上,由公司負責人批准;班長及以上人員請假/調休均需由公司負責人批准;公司負責人請假,由集團總裁批准。員工請假十天以上者,需報集團人力資源部備案。

8.3新員工在試用期間請假,試用期按請假天數順延。新員工在試用期內請假時間超過 10天(不含10天)者,若無特殊原因,將被視為自動離職;

8.4假期薪資

8.4.1病假扣日工資的30%,月累計超過3天者,超過部分按事假處理(住院除外)。連續病假3天以上者,事中及時電話報部門/處負責人及總經辦核准,事後5天內提供醫院住院證明方可按病假處理。

8.4.2事假按日工資的100%扣除。

8.4.3婚假、喪假、陪產假在批准範圍內按全額工資(含績效)發放。具體時間及其他規定詳見《物業公司員工福利管理辦法》。

8.4.4產假。女員工在國家規定的產假期間內,停發工資,可得到生育津貼。若員工戶口或工作所在地已實行生育保險統籌的,生育津貼由生育保險基金支付。未參加生育保險統籌的,由公司支付生育津貼,按照員工本人月工資總額(不含績效)的70%支付。

8.5請假期間不享有補貼。

8.6除病假外,正式員工才能享有各種帶薪假日。

8.7員工的考勤行為將列入績效考核範圍。

9、加班及調休

9.1加班:員工因工作需要,需在休息日加班的,應提前填寫《加班確認單》中的加班 聯,由其部門負責人、總經辦簽字認可後加班,員工加班一般用調休形式處理。加班時應按照規定進行打卡,加班時間以考勤記錄為準;

9.2調休:員工的加班時間由部門負責人根據工作情況,酌情安排其他時間調休。員工調休需提前填寫《加班確認單》中的調休聯,由其部門負責人批准後,交由總經辦備案。

9.3物業處主任、主管、各部門正/副經理、公司總部人員因完成本職工作而需要延時工作、或因突發事故需履行工作職責而趕赴現場處理的,一般不予以計算加班,不作補休處理;

9.4鑒於物業服務行業的特殊性,每逢節假日、大年三十、春節,確保假日期間物業服務工作的正常進行。班長以上人員每日應開通手機、對講機,確保24小時通訊正常,如遇突發事故時,應立即趕赴現場,採取有效措施進行現場控制與善後處理,並及時報告,否則按曠工、工作失職、違反《物業公司員工違紀及處分管理辦法》等違紀處理。

10、記錄

10.1《員工請假單》W-RS-008-A

10.2《加班確認單》W-RS-009-A

10.3《員工外出登記表》W-RS-010-A

10.4《員工簽到表》W-RS-011-A

11、有關檔案

11.1《物業公司員工福利管理辦法》

11.2《物業公司員工違紀及處分管理辦法》

金融公司員工規章制度範本 篇5

一、人事政策

1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。

2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。

4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。

5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。

6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。

8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。

二、工作規則

1.公司的人事管理工作,是在公司總經理的下,實行統一管理,各分店領班級以上的幹部負責任制。

2.建立一個結構合理、職責分明組織,並制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

一)、更衣櫃制度:

1.每位員工配有一個更衣櫃,由員工使用。

2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排並照價賠償。

3.個人物品一律存入更衣櫃,不得帶入工作區。

4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內,若發生遺失,公司概不負責。

5.不得與他人私自更換更衣櫃。

6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的,照價賠償。

7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。

二)、出入通道制度:

1.員工上、下班必須走員工通道。

2.不得在賓客活動區域隨意來往。

3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。

三、用餐制度:

1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。

2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

四、個人儀容規範:

1.頭髮:

不染顏色,梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼,後不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太誇張的髮飾。

2.臉部:

清爽乾淨。男性不得蓄鬚,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴誇張飾物,不可戴多餘手飾。

3.手部:

不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

4.腳部:

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。

5.氣味:

要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯後漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

6.制服:

上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。

五、基本服務禮儀

1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。

3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。

4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。

7.接打電話使用統一應答語。

8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。

六、基本待客用語

1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

2.承答:是、知道了。

3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。

4.詢問:對不起,請問。

5.請求:給您添麻煩了。

6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意,請稍等一下。

7.中途退席:失禮了。

8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?

9.接話:是、好的。

七、餐廳服務員管理制度

1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。

2.接受客人的臨時訂座。

3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4.儀容整潔,不擅離崗位。

5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,並及時向餐廳主管反映。

7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

8.保證地段衛生,做好一切準備。

9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

八、服務員崗位職責

1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。

3.按服務程式迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

4.儀容整潔,不擅自離崗。

5.勤巡台,按程式提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。

6.開餐後,搞好餐廳的清潔衛生工作。

7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的製作方法等。

8.做好餐後收尾工作。

九、傳菜員崗位職責

1.做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作,保證開餐時使用方便。

2.準備好開餐前各種菜式的`配料及走菜用具,並主動配合廚師出菜前的工作。

3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。

4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便覆核。

5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。

6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

7.協助前台服務員,溝通前後台的信息。

金融公司員工規章制度範本 篇6

一、總則

1、為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛生制度。

3、本制度使用於公司全體員工。

二、考勤制度

1、公司上班時間為冬季:7:40~11:40,13:30~17:30

夏季:7:40~11:40,14:00~18:00

2、考勤範圍

(1)公司除經理外,均需在考勤之列。

(2)特殊員工不考勤須經經理批准。

3、考勤辦法

(1)任何員工不得委託或代他人簽到。

(2)員工忘記簽到時,須說明情況,並留存說明記錄。

4、考勤設定種類

(1)遲到。比預定上班時間晚到。

(2)早退。比預定下班時間早走。

(3)曠工。無故缺勤。

(4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)

由經理簽字)。

(5)外勤。全天在外辦事。

(6)出差。

(7)休班。

5、遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。

三、電話制度

1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用,不允許員工在公司內打私人電話。

2、員工打電話,用語應儘量簡潔、明確,以減少通話時間。

3、員工接聽外線電話的標準用語為:"您好,X公司"等。總的要求是規範、簡潔、禮貌。

4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話,視情節給予罰款。

5、員工接聽外來公事電話,應做好電話記錄,並及時落實。

四、行政辦公制度

為使公司企業管理及企業文化建設提升到一個新的層次,現制定以下辦公制度。

1、本公司員工上班要帶配胸卡;

2、堅守工作崗位不要串崗;

3、上班時間不要玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;

4、辦公桌上應保持整潔並注意工作室的安靜;

5、不經批准不得隨意上網;

6、列印材料要及時記錄;

7、吸菸應到衛生間,否則給予罰款;

8、凡出遠勤達1天以上者,須先填報經領導批准的出差證明單;

9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;

10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

11、無工作需要不要進入經理工作室、財務室等。

五、衛生制度

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

1、每天上班後首先打掃環境衛生和室內衛生,養成講衛生、愛清潔的習慣。

2、保持室內清潔、濕潤、窗明几淨,書籍、檔案、資料擺放整齊;痰盂、紙簍乾淨清潔,地面無碎紙、菸頭等雜物,確保良好舒適的工作衛生環境。

3、衛生管理的範圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

4、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗台、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套乾淨整潔;微機、印表機等設備保養良好,無灰塵、浮土;廁所牆面、地面、便池清潔乾淨,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

5、每周集中進行一次大掃除,經理等負責人將不定時的檢查衛生工作。

有以下情況之一的,當年不享受年休假:上年度考核不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經享受年休假以後,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規定為加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理工作,標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本規定。

金融公司員工規章制度範本 篇7

員工管理規章制度為了創建一支高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

一、基本要求

1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊乾淨,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

1.3、上班時間未經批准,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

1.5、保守本店經營機密。

二、工作要求

2.1、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加於顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。

三、對待顧客

3.1、記住顧客是我們的老闆;在店裡,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發生爭執。

3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入後,要很小心的問顧客需要什麼服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用讚美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。

3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要複述一遍,防止出錯單,跑單現象。

3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,並向店長報告。

3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。

四、衛生要求

4.1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。

4.2、搞好區域衛生。員工在為顧客服務完後,要及時把頭髮等地面雜物清掃乾淨。

4.3、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完後,必須放回原處,並清理乾淨。

五、其它

5.1、本店要求每位員工統一手法、統一技巧,不斷提高每位員工的技能。

5.2、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。

5.3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用;如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯繫維修,以免影響工作。

5.4、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯繫並自己妥善處理。

金融公司員工規章制度範本 篇8

1、夜班服務員每晚2:00留宿客人的手牌號登記在冊,以便詢問客人;

2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問“客人幾位”並與登記在冊的手牌號核對,如正確方可開鎖,不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵,如衣物與其說說相符,方可允許其更換衣物,否則及時沒收手牌,並通知值班經理;

3、更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上,嚴禁更衣室內1人或無人值班。

4、男更衣服務員,固定在2個入口處站位,嚴禁在更衣後排站位或逗留;

5、男更衣碰鎖:在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好,主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊,提醒客人鎖好更衣櫃,如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。

6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。

7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品,如:香菸、手錶、手機、手包等物品,應主動上交吧檯,嚴禁私自保存。

8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒,嚴禁由2名以上服務員傾倒。

9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑膠袋內帶入公司,大件衣物可存在指定位置,只允許穿著工裝進入營業區。

10、嚴禁顧客帶包上樓休息。

11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查,並自查後集體下班,管理制度《洗浴員工規章制度》。

金融公司員工規章制度範本 篇9

一、前台人員的作用

前台人員站在酒店的最前線,擔任代表性的服務工作,因此本身必須隨時提高警覺,保持最佳的狀態替客人服務,因此要恪守前台人員的工作守則且熟悉工作職責。

二、前台人員工作規則

前台人員應認識大環境,了解店內設施位置、餐廳及房間種類與各項服務的收費標準。具體包括幾個方面:

1、應對時,雙眼直視對方,面帶微笑,語氣溫和,這是服務的基本動作。

2、前台是酒店與客人接觸的第一線,前台人員需具有專業的素質、涵養與親切的服務態度,以迎接每一位貴賓。

3、需保持制服整潔並佩戴名牌。男士須著深色襪子,頭髮最長不應過耳,不可蓄鬍須,並常保持整潔。女士需著膚色絲襪,化妝以淡妝適宜,不可濃妝,禁止佩戴色彩鮮艷的飾品及垂吊式耳環,不可塗抹指甲油,不染誇張色彩的頭髮,髮型應整潔大方,髮長過肩須盤發,戒指、手環均以素雅為原則。

4、前台人員應隨時注意應對禮儀,凡客人站於前台前應立即服務,切勿讓客人久候。

5、同事間交談,音量不可過高,切忌有嬉笑怒罵或不雅之舉,以維持個人及酒店形象。

6、交接班時同事未到,不得先行下班,除非當班主管同意,否則要等交接無誤後才可下班。

7、交接後如發現賬目短少,應由接班人負責,同班者需負共同責任。

8、接班後必須詳閱前台交接本,如有不詳之處立即詢問,以利作業順暢及確實,閱畢簽認以示負責;本班未完成事項應詳細填列在前台交接本上,以利他人接續。

9、私人電話應長話短說,以免影響工作或怠慢客人。

10、前台內嚴禁飲食,凡私人物品,如水杯、化妝包等應置於辦公室內,保持台面及前台內整潔為每日必要的工作。

11、前台內為公司重要地區,除主管、當班前台員、接班前台員外,其他人員一律禁止進入。

12、前台人員應注重培養工作默契,互相支援、照應;如與客人發生爭執,同班者應協助化解,以減少與客人之間的'摩擦,必要時可請求主管支援。

13、如有客人抱怨無法現場解決時,必須立即通知值班主管即時處理,不要怠慢。

14、凡客人經由電話內線要求客房服務時,應立即通知相關單位處理。

15、應熟記每一位客人的姓名,如再度消費時,依當時狀況親切地冠姓招呼,客人將會覺得備受尊重。

16、前台人員應妥善保管所有客房鑰匙,除房客本人或同行者外,其他人士均不能取得(包括內部人員)。

17、前台人員應隨時注意所有客人進出動態,以防意外發生或未結賬即離開酒店。

18、有關房客的特殊事件,例如賬款屢催不繳、堅持攜帶寵物住宿、有自殺跡象等,一律報備值班主管處理,以減少意外發生。

19、凡遇突發(緊急)事件,必須立即通知值班主管處理。

20、前台人員必須觀察住客是否有異樣,如吸毒、精神病患、神情異常、飲酒過量、攜帶寵物等,若有這些情形時可婉拒之。

21、免費贈送水果的房號、名單、數量應於下午2∶00前送交餐廳統一處理,贈送對象為新客人、常客或續住多日、特別交代、身份特殊者。

22、如電腦操作錯誤已存檔而不可更改,可請主管代為立即處理,切不可拖延,以避免因遺忘過賬,或存有不正確資料,導致作業失誤。

23、接聽電話時須保持悅耳、熱忱的聲調,注意姿勢;對方未掛斷前切記不可先掛斷電話;所有來電均不可超過三聲未接;前台內不可撥打私人電話。

金融公司員工規章制度範本 篇10

一、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。

二、維護公司聲譽,保護公司利益。

三、服從領導,關心下屬,團結互助。

四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

五、不斷學習,提高水平,精通業務。

六、積極進取,勇於開拓,求實創新。

為加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

5、公司實行“崗薪制”的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。

6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、檔案收發規定

1)公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,由總經理簽發。

2)業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。

3)屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。

4)已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。

5)公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。

6)經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。

7)外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。

8)檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

2、文印管理規定

1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2)列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等,也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

4)檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

5)嚴禁擅自為私人列印、複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領用規定

1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核並總經理批准後辦理。

2)辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手

續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

3)辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。

4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

三、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)

5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

6、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的'事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工。

9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

四、人事管理制度

1、公司對員工實行契約化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用契約。員工與公司的關係為契約關係,雙方都必須遵守契約。

2、公司人事部負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設定、編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事局批准後實施。

4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經理審批。

5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用契約。

6、各級員工的聘任程式如下:

1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;

2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員,由總經理提請董事局聘任;

3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;

7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,出現下列情形進行對外招聘。

1)公司內部無合適人選時;

2)需求量大,內部人力不足;

3)需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則,經所屬部門考核合格任用。

9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘僱條件者,先簽試用契約,經培訓後試用3個月。

10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度,了解公司情況,學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發給。

11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑑定,提出是否錄用的意見,經人事部審核後,報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(雇)用契約。

12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的指標內雇用。報勞動人事部備案。

13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由人事部行文通知財務部門發放。

15、公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。

16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發。

18、產育假按國家有關規定執行。

19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。

20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續。

22、員工與公司簽訂聘(雇)用契約後,雙方都必須嚴格履行契約。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

23、契約期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經原批准聘(雇)用的領導批准後,由人事部給予辦理辭職手續。

24、員工未經批准而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

25、員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反並經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退契約期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用契約規定的辭退條件的,報原批准聘用的領導批准後,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的,不得辭退。

27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

28、聘(雇)用期滿,契約即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用契約的,到人事部辦理終止契約手續。

29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。

30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料,並移交業務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

五、差旅費管理制度

1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。

2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

2)膳宿費系指膳食費及宿費。

3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。

3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司後,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程式如下:

1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核後呈報總經理批准。

2)出差人憑核准的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。

3)出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單,註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准,由財務部在報銷時沖銷預支數。

4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾:

1)享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

2)享受副總經理待遇的人員,宿費上限150元/日。

3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。

4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核准,依票據實報實銷,同時取消當日一伙食補助。

5)公司員工出差期間,因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

5、因公出差、經總經理批准借支公款,應在回單位後七天內交清,不得拖欠。非因公事並經總經理批准,任何人不得借支公款。

六、契約管理制度

1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。

2、契約管理是企業管理的一項重要內容,搞好契約管理,對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。

3、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判契約。

4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約,除法定代表人外,必須是持有法人委託書的法人委託人,法人委託人必須對本企業負責。

5、簽約人在簽訂契約之前,必須認真了解對方當事人的情況。

6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

7、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。

8、雙方都必須使用契約專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,註明契約有效期限。

9、除契約履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。

10、任何人對外簽訂契約,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。

11、變更、解除契約,一律必需採用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

12、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前,原契約仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

13、契約管理由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。

金融公司員工規章制度範本 篇11

一、質量管理機構

本部成立質量管理領導小組,由吳明負責。具體質量管理工作由常保國負責。

二、質量機構職責

全面負責質量管理工作,貫徹執行國家和行業主管部門有關《汽車維護工藝規範》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規定,貫徹執行有關汽車維修質量的規章制度,確定質量方針,制定質量目標,對維修車輛進行監督、檢查、考核,對維修技術、質量問題進行分析,並提出整改方案。

(1)建立健全內部質量保證體系,加強質量檢驗,進行質量分析。

(2)收集汽車維修技術資料及工藝檔案,確保完整有效,及時更新。

(3)制定維修工藝和操作規程。

(4)負責車輛檔案管理工作。

(5)負責標準計量工作。

(6)負責設備管理維修工作。

(7)負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。

(8)負責質量糾紛的質量分析工作。

三、對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠,認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。

四、材料倉庫應嚴把配件質量關,嚴格做好採購配件的入庫驗收工作。

五、嚴禁偷漏作業項目。一經發現,即嚴肅查處。

金融公司員工規章制度範本 篇12

為提升客戶滿意度,提高員工服務意識和水平,自身素質杜絕質量問題,推動“成俠”特色服務品牌,制定一下制度:

一、主管職責

1、主動與顧客交流,保持友好相處關係,使服務增值。

2、承擔技術和質量方面的工作責任。

3、做好店內技術培訓,勞紀,衛生及工具保養、保管。

4、開發新技術,新手段,爭取同行業樹立特色服務。

5、監督,健全安全、衛生、值班、考勤、市場開發和客戶管理機制。

6、堅持以客戶需求為導向,以客戶滿意為服務宗旨,積極協調客戶關係。

二、員工職責

1、遵守公司各項規章制度。

2、服從主管工作安排,圓滿完成各項工作任務。 3、必須嚴格按部門工作流程施工作業。

4、不吃拿卡要客戶,不賺員工便宜,不請客送禮,不拉幫結派。

三、安全管理

主管對參與本部門施工項目的人及車員財物安全管理責任,保證做到“防火、防電、防水、防盜”。

四、勞紀管理

1、員工必須遵守公司上下班時間規定,如需請假,須經主管確認批准,否則視為曠工。

2、員工上班期間內不得打架,飲酒,戲鬧,說髒話,由主管進行監督考核。

3、不得與顧客有不禮貌言行,經發現加重考核。

五、衛生管理

本部門責任區內每日安排員工進行清潔整理,對每次責任區內施工完畢後應及時清理。

六、評比考核

1、每月對所有員工進行技能考核,按成績進行排名。

2、對員工監督崗上的客戶評分進行統計排名。

3、違反本部門規定中任何一項,分別斟情予以處罰。

金融公司員工規章制度範本 篇13

一、理貨員崗位職責

1、為所有的顧客提供優質的服務,包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客諮詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。

3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標籤。

4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。

5、做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。

6、進行商品的現場促銷,以提高營業額。

7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。

8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規律有序。

9、做好商品的先進先出,並檢查保質期。

10、負責整理好退貨商品,並填寫相關單據。

11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關注。

12、參加本店的周期性盤點。

(一)理貨員的主要工作:補貨、理貨

(二)商品的陳列要求

1、每個單品整潔、平展、無縐皺。

2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。

3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。

4、商品前後陳列無粘連,橫成排,豎成行。

5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。

6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。

7、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。

8、貨架、通道內乾淨無雜物。

9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

10、商品先進先出。

11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。

12、商品與標價簽五對應。

13、補完貨後及時清理空紙箱。

14、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。

15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。

16、破損及折包商品及時處理。

17、理貨時,應檢查商品條碼是否與標價簽五對應,貨物的正面是否面向顧客。

18、定期清理貨架衛生及商品衛生。

二、收銀員職責

1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。

2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務,回答顧客諮詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。

3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現金差異地發生。

4、負責所有商品的消磁工作,並協助防損檢查。

5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產率。

7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。

8、營業結束和營業前,負責收銀台區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。

三、後台操作員的崗位職責

1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。

2、負責後台電腦的故障處理、價格變更工作。

3、負責店內各種報表的列印分發。

4、協助店內的商品盤點。

5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。

四、防損員的崗位職責

1、保證店內正常經營秩序,確保人員、財產、商品設施的安全。

2、防止偷竊並對盜竊行為依照公司規定處置。

3、負責落實上級有關消防規定,發現隱患及時與當地有關消防負責人聯繫,共同制定整改措施並報告店長。

4、負責賣場消防設備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態,協助店長對消防設施地檢查維護。

一、理貨員崗位職責

1、為所有的顧客提供優質的服務,包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客諮詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。

3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標籤。

4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。

5、做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。

6、進行商品的現場促銷,以提高營業額。

7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。

8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規律有序。

9、做好商品的先進先出,並檢查保質期。

10、負責整理好退貨商品,並填寫相關單據。

11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關注。

12、參加本店的周期性盤點。

(一)理貨員的主要工作:補貨、理貨

(二)商品的陳列要求

1、每個單品整潔、平展、無縐皺。

2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。

3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。

4、商品前後陳列無粘連,橫成排,豎成行。

5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。

6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。

7、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。

8、貨架、通道內乾淨無雜物。

9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

10、商品先進先出。

11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。

12、商品與標價簽五對應。

13、補完貨後及時清理空紙箱。

14、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。

15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。

16、破損及折包商品及時處理。

17、理貨時,應檢查商品條碼是否與標價簽五對應,貨物的正面是否面向顧客。

18、定期清理貨架衛生及商品衛生。

二、收銀員職責

1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。

2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務,回答顧客諮詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。

3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現金差異地發生。

4、負責所有商品的消磁工作,並協助防損檢查。

5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產率。

7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。

8、營業結束和營業前,負責收銀台區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。

三、後台操作員的崗位職責

1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。

2、負責後台電腦的故障處理、價格變更工作。

3、負責店內各種報表的列印分發。

4、協助店內的商品盤點。

5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。

四、防損員的崗位職責

1、保證店內正常經營秩序,確保人員、財產、商品設施的安全。

2、防止偷竊並對盜竊行為依照公司規定處置。

3、負責落實上級有關消防規定,發現隱患及時與當地有關消防負責人聯繫,共同制定整改措施並報告店長。

4、負責賣場消防設備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態,協助店長對消防設施地檢查維護。

5、負責整個賣場安全的檢查,包括員工的操作安全,商品陳列安全等。

6、進行全超市的消防安全教育、培訓、宣傳,減少員工、顧客工傷的發生。

7、負責對營運環節進行檢查,包括倉庫、盤點、出入口的控制等,協助店長減少各個環節的漏洞。

8、負責緊急方案的制定、實施、突發事件的處理。

9、協助進行盤點。

五、櫃組長的崗位職責(理貨組長)

1、負責本櫃組所有員工能為顧客提供優質的服務。

2、負責本櫃組員工的管理,保證並檢查公司各項標準規定的執行。

3、負責本櫃組所有的商品陳列設計和實施。

4、負責商品的續訂貨和庫存的管理,控制缺貨。

5、負責促銷計畫的實施,競爭市場的調查。

6、組織實施盤點。

六、收銀組長的崗位職責

1、維持全店良好的服務水平,樹立本超市優良的服務形象。

2、管理收銀員,監督公司的各項規章制度。

3、保證現金的收發安全,負責監督收銀崗位的工作,不能出現違規操作。

4、負責聯絡公司的電腦中心,保證正常運轉。

5、負責收銀區域的商品陳列的整理。

6、加強收銀過程中的損耗,包括現金以及耗材的損耗。

7、負責收銀設備的正常運轉,能解決和排除簡單故障。

8、協助本店的盤點工作。

七、店長的崗位職責

1、完成經營和管理目標,實現企業經濟和社會效益。

2、保證賣場良好的顧客服務水平,保證促進企業聲譽的進步。

3、保證店內良好的銷售業績以及利潤業績。

4、嚴格控制門店的損耗。

5、保證店內整齊、清潔、舒適、生動的購物環境,不斷推進企業形象。

6、合理進行組織框架,控制人事以及費用成本,調動員工積極性,保持員工的工作效率。

7、審核店內各項費用。

8、加強防火、防盜、防工傷事故和安全保衛工作。

八、商品驗收的標準

1、保質期在1個月以下(含1個月),生產日期不能超過保質期的三分之一,截止保質期前7天退貨。

2、保質期在1個月以上,3個月以內(含3個月),生產日期不能超過保質期的三分之一,截止保質期前20天退貨。

3、保質期在3個月以上,6個月以內(含6個月),生產日期不能超過保質期的三分之一,截止保質期前1個月退貨。

4、保質期在6個月以上,1年以內(含1年),生產日期不能超過保質期的三分之一,截止保質期前1個月退貨。

5、保質期在1年以上的商品,食品類生產日期不能超過保質期的三分之一,截止保質期前3個月退貨。非食品類的商品,生產日期不能超過保質期的五分之二,截止保質期前6個月退貨。

6、無生產日期和保質期的商品,外包裝要乾淨整潔,無外包裝的商品,配件要齊全,否則不予簽收。

金融公司員工規章制度範本 篇14

一、目的

為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制,確保公司經營計畫目標的實現,全面、真實的評價員工工作績效,激發員工的工作潛能,鼓勵先進,鞭策後進,實現員工績效與公司經營效益持續改進,特制訂本制度。

二、適用範圍

本制度適用於公司全體員工。

三、考核原則

(一)客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確其評價標準,以事實為依據,客觀地反映員工實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

(二)自主原則:各部門可根據自身工作特點在一定範圍內制定相應的考核規程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內所有崗位均有對應的考核指標。

(三)公開原則:各級考核指標的制定與過程調整對員工公開。

(四)反饋原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,並提出今後努力改進的方向。

(五)改進原則:考核目的在於監督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司或部門經營目標的有效貫徹與實現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

四、權責

(一)總經辦:負責公司績效考核方案和績效考核指標的批准,績效考核結果的審批,部門績效的考核,部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關問題調解。

(二)行政管理部:全面負責績效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作,組織績效考核工作的推進,績效考核結果的統計及績效工資的核定,督促績效考核反饋面談工作的進行,根據實際發展情況進行相關修訂等工作。

(三)各部門:負責本部門績效考核管理的貫徹和實施,每年6月及每年12月,部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點,重新確定匹配部門各崗位的考核指標,對員工的業績進行客觀公正的評價,將考核結果及時反饋給員工,幫助員工提高工作績效。

五、考核對象

(一)部門:由總經辦根據部門的整體工作成績、部門協作進行考核。

(二)員工個人:由上級根據個人的工作成績、工作能力以及工作態度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分×20%+部門考核評分×80%;部門員工的績效考核總評分=上級考核評分×70%+部門考核評分×30%

六、考核類型

(一)月度考核:全體員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進行考核。

(二)年度考核:每年初進行年終考核:以統計月度考核平均分數為依據。

七、績效工資基數的形成

詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

八、考核內容

詳情見附屬檔案1《部門績效考核表》

附屬檔案2《崗位績效考核表》(本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同,對應的KPI指標也不同)。

九、考核實施

(一)績效工資計算方式

績效工資=績效工資基數×考核得分

(二)績效工資發放方式

月度的績效工資和月工資一起發放,績效工資屬稅前工資。

(三)考核流程

(1)考核指標的調整及確定

A調整

行政管理部負責績效考核指標的初始設計,每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調整,部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規划進行調整,員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發績效考核指標調整通知,部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點制定部門員工考核指標,並於每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

B確定

行政管理部負責審核員工績效考核指標,統籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調整的指標方案提交至總經辦進行審核,總經辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

(2)績效考核表的發放

每月1日前,行政管理部將相應的績效考核表傳送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫並傳送至行政管理部。考核表均由下級向上級逐步呈交考核,不得跨級和越級考核。

(3)績效考核結果統計及反饋

行政管理部在每月7日前對績效考核結果進行統計、匯總以及核定績效考核工資,同時上報總經辦,經總經辦審批通過後,行政管理部將結果反饋給考核者,考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

(4)績效考核面談

員工考核的核心是結合工作計畫和目標,管理者對下屬的工作進行監督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助,因此每次考核結束後,考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談,並將考核面談記錄及結果交至行政管理部。考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到:

A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作優缺點,幫助被考核者發揮強項、改進弱點。

B反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望並訂立下階段的目標形成工作計畫,對下一階段工作的期望達成一致意見。

C明晰被考核者發展及對培訓的需要,以便日後承擔並更加出色有效地完成工作。

D考核者與被考核者面談後應達成一致績效改進計畫和績效目標,並將此計畫和目標列入工作計畫作為下一階段考核的依據。

(5)考核結果歸檔

考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料,將嚴格保密,考核結果只告知被考核者本人、部門負責人,對其他人員一律保密,考核結果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。

(6)考核結果申訴

A如對部門考核結果有異議,考核結果下發3天內,部門負責人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內給予答覆。

B如員工對考核結果有異議,可向部門負責人提出,部門負責人應從公平、公正、科學的角度,在1天內給予合理的答覆。

C若員工對部門負責人的答覆仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎上,3天內給予答覆。

十、考核結果運用

(一)考核等級

考核等級對照表

考核得分考核結果及等級

100分>得分≥90分績效優秀(A)

90分>得分≥80分績效優良(B)

80分>得分≥70分績效良好(C)

70分>得分≥60分績效合格(D)

得分<60分績效不合格(E)

(二)培訓、調崗、勸退

1、培訓

月度考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合格人員有針對性的開展培訓,對員工進行技能資源開發以提高工作績效和個人技能。

2、調崗

經過考核不合格人員,公司給予培訓,根據培訓效果測評後仍不能勝任原工作崗位者,給予調崗。

3、勸退

經培訓和調崗後連續2次考核不合格者做勸退處理。

(三)晉升、調薪

年度考核優秀(A級)、優良(B級)人員,可根據實際情況,給予職務晉升,以促進其工作積極性,繼續發揮優勢,承擔更大職責;晉升時機不成熟時,可視情況依照《薪酬管理制度》規定調整其薪資等級以提高其積極性。

金融公司員工規章制度範本 篇15

一、勞動紀律:

⑴員工務必遵守廠規廠紀,違反者按《違反廠規廠紀處罰條例》處理。

⑵員工上班應做到不遲到、早退,嚴格按照三班制的作息時間進入工作崗位,不到崗者作遲到處理,下班時間未到離崗者按早退處理,遲到一次罰款5、00元,早退一次20元。沒到下班時間不允許離開自己的崗位,更不允許站在門口喧譁,聊天,擅離崗著10元/次。

⑶上班時間不得串崗閒聊,不允許大聲唱歌喧譁,打鬧嬉笑,更不得擅自出廠或回宿舍,有事離崗務必向組長或車間主任請示,得到批准後方可離開,如擅自離崗被發現一次罰款20.00元。

⑷上班時不準坐凳,不得在工作時間內看報紙、雜誌,用手機發信息,打遊戲,吃零食,抽菸,如發現一次罰款20.00元。

⑸有事須寫請假條,經班組長簽字後交車間主任批准,原則上每個班組請假不得多於2人,每月在三天休假後還需請事假的,車間需根據生產狀況安排簽署意見經厂部批准方可休假,不假而歸按曠工處理,每一天罰款50.00-100.00元。

⑹下班或吃飯時,須將自已工具機上的日光燈與電風扇關掉,不執行者一次罰款10.00元。

⑺服從指揮,聽從安排,下級服從上級,個人服從組織,對車間、班組的安排如認為不合理,能夠越級反映,但不得頂著不辦或消極怠工,不得賭博或打架鬥毆,違者罰款50-100元,情節嚴重者推薦厂部給予行政處罰直至開除。

二、現場管理制度

⑴持續現場良好的工作秩序,創造亮麗、舒適的工作環境。

⑵用心參與“5S”管理活動,持續車間內的整齊、整潔。工作檯務必定位擺放,不得放置與生產無關的物料,廢品應放置在不合格品箱內,合格品與不合格品不得混放。

⑶在制品務必按性質區別放置,藍色的箱子放置良品,紅色的放置不良品,並做到班清班潔。

⑷所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均須用標識牌標識。

⑸下班時每位員工務必按照“數控工具機保養資料”進行清掃與保養工具機。

⑹愛護公司財產,嚴禁在工具機設備上人為刻劃,留下痕跡,一經查實將給予50元的處罰。

⑺下班打掃衛生後,銅屑車應放在指定區域,並持續現場的整齊整潔,如發現違規放置者,將處以20元的罰款。

三、生產工藝管理制度

⑴生產工藝是確保產品質量的基礎,所有員工應遵守操作規程嚴禁違章作業。

⑵嚴格按照圖紙施工,每班生產的第一隻產品務必經檢驗員確認後方可連續生產,生產過程中務必經常進行自檢,如發現批量報廢,發現一次罰款50.00元,並根據損失狀況進行賠償。

(3)員工在未經班組長或主任的允許下,不得擅自更改工具機內的任何程式,一經發現,將處以50~100元的罰款。

(4)工具機設定的參數與倍率嚴禁擅自改動,如發現擅自更改程式或參數的,發現一次處罰40元。如因其它人為原因造成工具機損壞的,將根據公司有關規定從嚴處罰500-1000元。

⑸工具機啟動按鈕上的保護罩嚴禁擅自旋開操作,一經發現處罰當事人10元。

⑹芯棒加工產品時,扳手不得放在工具機內部,一經發現將處罰20.00元,如因此而導致工具機損壞的,將照價賠償損壞部件。

⑺棒料加工產品時,銅棒的長度不準超過主軸口部100mm,如發現違規操作者,一次處以50元的罰款,如因此而導致工具機損壞的,將照價賠償損壞部件。

⑻工具機加工產品時,務必嚴格按照操作規程進行作業,如因人為操作不當導致刀具、夾具損壞的,應當照價賠償。

⑼車間所用螺紋規由班組長統一領取,交員工使用,如在使用過程中造成損壞或丟失的,當班員工將照價賠償。

四、獎懲制度

⑴獎勵制度

下列狀況下獎勵直接相關人員(獎金額報厂部批准50-500元)

a、制止了不合格品或不合格擴大化

b、超額完成生產任務者

c、在技術、質量、工藝上提出合理化推薦並確有成效者

e、對違反廠規廠紀,車間管理規定用心舉報經查屬實者

d、有其他突出表現者

⑵懲罰制度

a、影響他人工作者,一次罰10元

b、不按時完成生產任務者,將扣除未完成數的雙倍定額工資。

c、損壞公司財物者照價賠償,故意損壞者加罰100元

d、違反機加工車間管理規定的相關制度者

金融公司員工規章制度範本 篇16

目的:為使員工擁有一個安全舒適的休息環境,根據醫院宿舍的實際情況,特制定本規定。

一、員工入住

1、本醫院員工可根據各自情況選擇是否在醫院宿舍居住,醫院有權審核員工是否適合住宿醫院宿舍和管理醫院宿舍。

2、但本醫院宿舍只提供給本醫院員工居住,未經批准不得留宿外來人員。如有需要進入宿舍的一律在企管部進行登記。

3、有傳染病或有不良嗜好者,不得住宿,一經發現要立即報告,並及時採取有效措施。

4、住宿舍的員工必須服從醫院安排的房間和床位,未經批准不得擅自入住或私自更換床位、房間。凡是住宿醫院宿舍的員工,必須服從醫院管理和遵守《員工宿舍管理制度》,若有違反者,醫院將視情況輕重給予不同程度的處罰,最高可取消入住資格並移交公安機關處理。

5、所有住宿員工因事退房或離職時,到企管部辦理取消住宿手續,並交清鑰匙、用具等交接手續。在正式離職之日起的2天內在企管部或宿舍長人員的陪同下搬離宿舍。

6、每晚門衛22:00準時鎖醫院大門。22:00後非重大理由(出差、重病等)不得出入,如有需要出入的'人員必須在警衛室的《外出人員登記表》登記,並由門衛簽字批准後將大門鎖好。

二、宿舍規定

1、嚴禁在休息時間22:00-06:00宿舍內大聲喧譁、練習樂器、播放大功率音響等,影響他人休息,晚上22:30前所有宿舍必須關燈。

2、嚴禁自行改裝電源插座、更改線路電制。自覺節約用電,注意用電安全,除手機充電器之外,未經醫院許可不得在宿舍內使用電熱管、電爐、電飯煲、電壺、電暖器等其它家用電器。凡發現宿舍存放有以上等高耗器具的,均視為正在使用處理,除沒收器具外,並予以罰款。

3、嚴禁拉幫結派、挑釁、起鬨鬧事。

4、嚴禁私藏公共物品,貯存有毒、易燃、易爆、兇器、武器及其它違禁物品。

5、嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀行為。

7、嚴禁無故擺弄和自行移動消防器材。

8、嚴禁翻弄他人的行李及衣物等,違者視為偷竊行為。

9、最後離開宿舍的員工必須將燈管、門窗關好。

10、嚴禁飼養任何動物。

三、衛生值日

1、醫院宿舍實行宿舍長負責制,宿舍長由住宿舍的員工推舉並報醫院同意後產生,宿舍長負責安排宿舍衛生值日表,監督衛生值日員工作,檢查房間設施,申報日常維修,檢查排除安全隱患,安排入職人員床位,清點離職人員物品,組織宿舍定期衛生大掃除等。

2、宿舍全體人員按照宿舍長安排的值日表輪流充當衛生值日員,衛生值日員負責當天的宿舍衛生打掃和保潔,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求整齊劃一。

3、醫院辦公室每月不定期進行宿舍安全、衛生等方面檢查,對存在的安全隱患、衛生死角及時提出整改意見,限期處理完畢。對檢查中連續不合格的,予以通報批評並全體罰款,情節嚴重的取消住宿資格。

四、物品管理

1、宿舍配備的設施物品,由宿舍長進行監管。入住後由醫院指派專人進行清點後與宿舍長進行確認,確認文檔一式兩份,醫院存檔一份,宿舍張貼一份。

2、宿舍內非私物品由宿舍長負責保管,員工不得私自拆換、占用、損壞。

3、宿舍內非私設施,非自然損壞的由責任人照價賠償,不能明確責任歸屬的由宿舍內人員平攤賠償費用,自然損壞及時報醫院維修。

4、宿舍內非私設施,未經宿舍長批准,不準私自搬離宿舍,否則從工資中作價扣出。

5、宿舍內個人物品須按規定擺設,貴重物品和證件等(如現金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責任自負。自覺愛護公物,損壞公物照價賠償;禁止在地面、牆壁、陽台上亂貼、亂掛、亂塗、亂畫,禁止私自鑿洞、打釘、拉線等。

6、辭職或解聘人員在辦理離職手續後,三日內須搬離宿舍,離職人員搬出宿舍時,由宿舍長組織相關人員在場,確認均系個人物品,給予放行,匯報醫院,予以結算工資。

除原價賠償外,違反以上任何一項規定罰款50-500元/人次。

本制度自公布之日xx年xx月xx日起執行,由醫院辦公室負責解釋和監管,並在執行過程中不斷修改和補充完善。

金融公司員工規章制度範本 篇17

目的:嚴格要求員工遵守工作紀律,做好個人衛生,培養良好的生活情操,提高員工的精神面貌,積極維護集團及食堂形象。

範圍:適用於集團屬下食堂的員工。

職責:所有員工必須要嚴格遵守,各食堂主管應起帶頭作用,督促員工執行守則。

內容:

一、工作紀律

1、遵守國家法律,不違法亂紀;

2、遵守各項管理規定,服從上級工作安排,一切行動聽指揮;

3、準時上下班,有事提前請假;

4、熱愛本職工作,認真、積極完成任務;

5、持證上崗,規範操作。

二、個人衛

1、有健康證才能上班,定期檢查身體;

2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;

3、穿戴整齊,不留長髮,勤剪指甲,男士不留鬍鬚,女士不戴首飾;

4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛生習慣;

5、勤洗衣服,保持衛生整潔。

三、維護集團和食堂形象

1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;

2、遵守各項規章制度;

3、遵守宿舍規定,不帶客人留宿;

4、尊敬上司,團結同事,有矛盾上報組織解決。

四、培養良好情操

1、勤儉節約,杜絕浪費;

2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

3、拾金不昧,保持高尚情操;

4、誠信服務,禮貌待客,不說服務忌語;

5、遵守服務規範,維護集體利益,不打聽,不泄露商業機密。

五、衛生工作

1、嚴格分用生熟廚具,未經消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;

2、要保持工作場所、設備和餐具的衛生;

3、做好衛生包乾區工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛生要求,變質或不合格衛生要求的食品不得出售。

以上各款若有違反者,每次每項罰款5元,可多項累計。

金融公司員工規章制度範本 篇18

公寓各部門、各所屬企業:

20xx年已經結束,廣大員工在各部及各企業領導的帶領下,團結拼搏,銳意進取,在經營服務和開發、技改工程建設中取得了優異成績,為公寓的降耗增效和安全文明生產工作做出了積極的貢獻。為了樹立典型,表彰先進,進一步弘揚和激勵員工以公寓為家、敬業奉獻的工作熱情,經董事會研究,決定評選20xx年度公寓先進部門和先進工作者。現將具體事宜通知如下:

一、評選範圍:

1、參評人選應以各部門、企業基層在職員工為主、管理層員工為輔;

2、參評員工為公司正式員工,在公寓工作一年以上的員工(不包括試用期員工);

3、參評集體獎項的團體人數不得低於4人。

4、20xx年8月30日前成立並開展工作的部門。

5、各部室及企業主要負責人不參加評選。

二、評選標準:

(一)、先進部門:

1、部門成員服從領導,通力合作,團結互助,認真履行工作職責。

2、按照領導分配的工作計畫,努力工作,克服困難,積極創造條件完成任務,全年綜合業績突出。

3、嚴格遵守安全管理規程和公寓的規章制度,部門建設規範嚴格,能夠顧全大局,具有良好的集體形象。

4、公寓績效考核工作中,各項經濟、技術指標完成較好。

5、全年經營服務工作中,無安全責任事故。

6、20xx年度部門集體有技術創新項目或合理化建議可實施的,為公寓的節能降耗工作作出突出貢獻的;

(二)、先進工作者:

1、遵紀守法、關心集體,團結協作。具有良好的的`思想品質和職業道德,有敬業精神及團隊精神,在員工中有較好的聲譽。

2、刻苦學習業務,努力乾好本職工作,能夠全面完成經營服務任務,全年綜合業績突出。

3、認真遵守公寓的規章制度和《員工守則》,未違反員工行為準則和勞動紀律;無嚴重違紀行為和責任事故。

4、全年出勤達到310天和超過規定的標準。

(三)、優秀管理人員:

1、優秀管理人員要求擔任本職工作一年以上,

2、全年無薪假不得超過5天,無遲到,早退及曠工現象;

3、能帶頭遵守公寓的各項規章制度,嚴格約束自己,執行有力;

4、全年無違紀處分記錄,無被投訴記錄;未發生責任事故;

三、評選要求:

1、堅持用思想政治素質、敬業精神、工作業績、貢獻大小作為衡量標準;

2、充分調動參與評選活動的熱情,真正使20xx年度先進評選工作做到客觀、公開、公平,公正,體現民眾性。

3、各部及企業要把考核工作與其他工作有機結合起來,通過評選先進,讓先進影響員工,進一步調動全體員工的積極性和創造性,推進其他工作開展。

四、獎項設定:

1、先進個人:⑴公寓:客房部3人,餐飲部1人,後勤部1人,醫務中心1人,工程部1人,管理部門1人;

⑵旅行社1人,⑶酒廠2人,⑷基地1人,⑸農場1人;

2、先進部門:設1個部門;

3、優秀管理人員:2人;

五、評選辦法:

1、按照確定名額由各部門、各班組和各企業自評後,把先進人員名單及優秀管理人員名單送公寓人力資源部審定,報董事會和董事長批准。

2、評選時間:20xx年元月8日起至18日以前把名單送公寓人力資源部;

3、表彰時間:確定為春節團拜會;

現將通知發給你們,希望各部門、各企業按照統一要求,認真組織落實,必須按時按質,切實搞好20xx年度評先工作,為來年工作打下一個良好開端。

金融公司員工規章制度範本 篇19

一、目的:

為了維持良好的生產秩序,提高勞動生產率,保證生產工作的順利進行特制訂以下管理制度。

二、範圍:

公司生產車間

三、內容:

1、現場紀律制度

(1)禁止將個人衣物,餐具等用品帶入生產現場。

(2)工具物料必須放在指定區域,嚴禁亂擺亂放。

(3)未經生產或相關部門批准,禁止將原物料、半成品、設備部件等物品帶出現場。

(4)生產現場除相關品嘗制度確認人以外,嚴禁其它人員飲酒。

(5)現場員工必須專心作業,嚴禁嬉鬧聊天,偷閒怠工,

(6)現場各工段應做好人員定崗工作,禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。

(7)現場人員在工作期間不得做與工作無關事情,生產現場禁止吃食物、吸菸、看小說、玩手機等。

(8)提倡節約,生產現場嚴禁水、電、汽浪費現象。

(9)嚴禁在現場打架、聚眾鬧事。

(10)設備運行記錄要齊全、完整、填寫及時、準確、整潔。

2、車間衛生制度

(1)現場必須經常清理、整頓、保持地面無積水、污物和雜物。

(2)保持現場牆壁潔淨、無衛生死角。

(3)必須對作業責任區域內衛生負責,及時對區域內設備、地面及其它生產用品進行清理衛生。

(4)定期對現場各蒸汽、水、空壓管道清潔,保持無灰塵積壓。

(5)生產作業過程中計畫內不用的原物料應及時清理整頓。

(6)生產作業過程中出現的不良品、廢品、垃圾必須及時整理清除。

3、現場安全制度

(1)現場應做好安全宣傳教育,安全防範保障工作。

(2)員工必須時刻謹記“安全第一”觀念,時刻注意人身安全,設備安全,對於安全規定必須無條件服從。

(3)員工必須掌握本崗位安全操作規範,熟悉設備性能特點,按操作規程作業。

(4)保養、維修設備時,必須掛警示牌,作業時禁止其他人員觸動設備開關。

(5)員工在操作設備時須集中精神,不得說笑或在疲倦、不清醒狀態下工作,不得在現場嬉戲、逗鬧。無緊靠急情況,禁止在車間現場跑動。

(6)員工須熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全門位置和疏散和路線。

(7)非本崗位員工不得操作其他工序的設備。

(8)注意蒸汽管道,閥門及用汽設備,嚴禁隨意觸摸以免燙傷。

(9)車間現場地面應時刻保持清潔,隨時注意滑倒。

(10)消防通道、安全通道須時刻保持暢通。

(11)殺菌機、貼標機、塑包機操作人員以及熟酒燈檢人員須佩戴防護面罩。

金融公司員工規章制度範本 篇20

1、在行政後勤部主任的領導下負責中心(站)的被服洗滌、保管、消毒和縫補工作,按時下收、下送到病房、門診、社區站。

2、嚴格執行各類被服的`消毒隔離制度,注意安全,防止意外。

3、嚴格執行被服的交、收手續,防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。

4、勤儉節約,愛護公物,修舊利廢。

5、做好防火、防盜及機器保養工作。

金融公司員工規章制度範本 篇21

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,髒了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度

4)員工應愛惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。

3)制服要乾淨、整潔,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。

2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃乾淨

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鈎、椅子均需打掃

金融公司員工規章制度範本 篇22

一:總台人員工作職責

(1)負責辦理好出入旅客和用餐客人的接待,登記好收銀工作

(2)負責搞好大廳,包房,餐桌及客房部麻將、物品的安全和清理衛生,隨時保持乾淨,整齊的舒適環境

(3)值班人員上午9:00前搞好接班。(交接工作時必須打掃乾淨,出入登記必須清楚,錢賬必須相符無錯

(4)上班期間必須著裝整潔、舉止端莊、有求必應、態度和藹、隨時保持良好的精神狀態和文化修養,對客人一律用國語

(5)搞好同事間的互助友愛和團結協作

(6)註:(如保潔員未在工作時間段內,檢查清點客房內物品由前台人員負責)

二:保潔員工作職責

(1)客房內被套、床單、枕套、一次性日用品必須做到一住,一次,一清洗,一更換

(2)負責客房內的使用品的清潔,晾曬,摺疊,並存放進儲蓄櫃,為客房隨時備用

(3)客人退房時檢查和清點客房內的物品,有無丟失或損壞,如有丟失或損壞應及時報告前台,以便查處

(4)搞好客房部,樓道,門窗的清潔衛生,客房內物品統一固定位置擺放,室內鮮花須及時澆水,隨時保持其乾淨,整潔,新鮮舒適的內務環境

(5)上班期間著裝整齊,舉止端莊,服務熱情,態度和藹,有求必應

(6)搞好同事之間的互助友愛和團結協作

(7)註:(如保潔員未在工作時間段內,檢查清點客房內物品由前台人員負責)

金融公司員工規章制度範本 篇23

一、嚴於職守

1、宗旨:“賓客至上,服務第一”。本酒樓必需通過嚴格的管理、高效的工作、一流的服務為賓客提供方便、舒適的生活享受。

2、所有員工必須熱愛集體、關心企業、嚴守職責、熱情待客、文明服務、熱愛本職工作、講究職業道德,為本酒樓建立良好的聲譽。

二、上下班及請假規定

1、員工上下班必須按規定打記時卡,如因病、事假或其他原因未能打卡的,應立即向上級報告,以備核查;任何人不得代他人或委託他人打卡。

2、員工上下班必須走員工通道,所攜帶物品必須交給保全員檢查。

3、員工每月有3天帶薪假期,節假日假期規定如下:清明1天,端五1天,元旦1天,中秋1天,勞動節1天,共6天。

4、員工請假必須履行請假手續;病假每請1天扣1天工資,事假每請1天扣2天工資,曠工1天扣3天工資,連續曠工3天者為自動離職。

5、員工入職,必須填《員工入職表》,辭職必須提前一個月寫辭職書,並退還公司所有物品,部門主管簽名確認方可辦理辭職手續。

三、處罰條例

1、準時上班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,認真完成好本崗位工作。(違者扣1元/分鐘) 2、工作時不打私人電話,不會客,不玩手機,不看報刊雜誌,不賭博,不抽菸喝酒(應酬客人除外),不嚼口香糖或其它零食,不發出有礙於公司安寧的聲響、喧譁等噪聲。(違者扣10元/次) 3、不得對同事、上司或客人表現出不禮貌或在酒樓內粗言穢語,不得和客人爭辯,不得蓄意侮辱、誹謗他人或無中生有招惹事生端,不得向客人索取物品或小費等。(違者扣1天帶薪假期/次) 4、工作中不得頂撞上司或不服從上司安排、調配,不得違反服務指標和工作紀律。(違反者扣1天帶薪假期/次) 5、不得使用客用洗手間,不得食用客人專用飯,不得私自到包廂或以外的地方休息或看電視。(違反者扣1天帶薪假期/次) 6、謝絕客人一切不合理要求,若是不聽警告一意孤行,後果自負,本酒樓概不負責。(違反者扣1天帶薪假期/次) 7、愛護財物,不得損壞公司任何東西,不得使用酒樓物品作私人用途,如果損壞照價賠償,嚴重者將追究法律責任。(違者扣1天帶薪假期/次)

8、每位員工必須保持儀容儀表的整潔,女服務員必須化淡妝,不得留長指甲,不塗指甲油。廚房工作人員不得留長髮和鬍子,長指甲,上班時間應戴工作帽。(違者扣1天帶薪假期/次) 9、入住公司宿舍必須《遵守員工宿舍制度》,任何員工不得帶非本酒樓員工逗留或住宿,如有特殊情況,需向會長或上司請示,否則宿舍一切損失由該人員負責。(違者另扣1天帶薪假期/次) 10、上班時間,不得辦理與工作無關的事情,每位員工都有維護公司的聲譽和利益的義務。(違者扣1天帶薪假期/次)四、即時解僱條款

1、偷竊、行騙、不忠、不信。

2、有意損壞公司或客人物品。

3、侮辱或襲擊上司、同事、客人挑撥任何打鬥行為。

4、參與社會上非法集會、宣傳及協助賣淫等違法行為。

5、鼓勵或謀劃任何方式罷工行為。

6、無充分的'理由拒絕執行本崗位職責,玩忽職守的。 7、嚴重違反本公司制度、嚴重失職或營私舞弊對本公司利益造成直接經濟損失的。

以上條款如有違反,造成的損失公司可以從當事人工資中扣除;情節嚴重的,公司可以扣發當事人工資或單方面終止勞務契約。

金融公司員工規章制度範本 篇24

木業有限公司員工管理制度

第一章總則

第一條為健全公司內部組織管理機制,逐步完善員工的行為規範準則,不斷提高員工遵守制度的自覺性,促進公司生產經營各項工作的正常有序進行,同時提高經濟效益以增進福利,調和勞資關係,實現和諧管理,特制定本制度。

第二條遵守國家法令和公司各項規章制度,服從指揮,聽從安排,認真做好本職工作。

第三條戴好廠牌,準時上下班、按時作息。上班期間,未經許可不準會客。隨帶物品進出廠區,應主動出示,經門衛檢查後,方可通行。違者按有關規定處罰。

第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語,講究衛生,愛護公物,團結友愛,互幫互助。

第五條互相學習,取長補短,努力學習文化知識和專業技術,共同進步,不斷提高工作能力和業務水x。

第六條講求良好職業道德,上下一心,富於團隊精神,高效發揮全廠整體優良素質的效應。

第七條視廠為家,勤儉節約,反對浪費;在廠區內嚴禁一切煙火;不允許有爭吵、鬥毆、大聲喧譁等現象發生,勸告不聽者,轉送有關部門並開除出廠。

第八條按時、按質、按量、按耗完成各項工作任務,積極主動改進方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅持客觀、公正、務實、高效的原則,以主人翁姿態全面開展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴處罰。

第九條在生產作業中樹立“安全第一”的觀念,集中精力,認真操作,避免不必要的意外事故或對大家身心有危害的現象發生,做到增收節支、增產節約。

第十條堅守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應執行請假制度,待批准後方可離去,否則根據有關規定給予處罰。

第十一條尊重領導,服從領導。如有不同見解,可向公司提出建設性意見和合理化建議,共同研討。

第十二條勇於開拓創新,樹立“質量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念,為公司的發展作出貢獻。

第二章公司組織

第一條公司組織的目的:根據本公司的實際情況和發展需要,力求更快更穩地發展壯大,提高企業及員工的經濟效益和社會效益。

第二條組織精神:團結、求實、創新、奮進。

第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權責相應;下級服從上級,局部服從整體。

第四條組織職能:因事設職,職能分明;各司其職,各盡所能。

第五條公司最高決策機構是總經理領導下的經營管理委員會,委員會主任由總經理擔任。

第六條公司實行總經理負責制。

第七條公司根據業務運作需要,設定四大職能部門,分別為:財務會計部、行政總務部、計畫調控部[該部系因目前狀況設定,其目的是強化工廠業務運作的前段調控;該部由技術開發部、業務股(下轄實驗室)、物料控制課(下轄採購股、資材股、外協股)等三個職能部門組成]生產製造部(下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股);各職能部門均設定部門經理(生產製造部為生科廠長),並實行層級聘任方式,各部門主管均對總經理負責。

第八條各職能部門、生產作業單位應各司其職、各貢其責。各部門員工對於工作事務均應逐級反饋,不得越級報告(特殊情況例外),各職能部門主管對於部門具體事務不得越級指揮(特殊情況例外)。

第三章員工守則

第一條本廠員工均應遵守國家法令和本廠及車間制定的各項規章制度,應遵照管理人員提出的質量要求完成生產任務。

第二條按時作息,注意文明衛生,不隨地吐痰,進出公共場所和車間要衣著整潔,禮貌待人。員工之間應互相尊重、互相關心、互相幫助,增強集體榮譽感。工余時間不單獨外出,有事外出應告知周圍同事。

第三條愛護公物、勤檢節約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護公司利益、見義勇為,敢於與破壞公物的不良行為作鬥爭。

第四條努力做好本職工作,互通技術、取長補短、共同促進,工作不拖拉,保質保量,按期完成生產任務。增強工作責任心,樹立“質量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品,做到管理人員在場不在場都一樣,培養良好的職業道德。

第五條尊重領導,服從領導,不得與管理人員相違抗。如有不同意見,事後可越級提出,但必須服從廠方的最後決定。

第六條廣開言路,員工有權為公司發展提出建設性意見和合理化建議。

第七條各位員工應戴好廠牌(左上方)方可進出廠門。未佩戴者,保全人員有權禁止其進出廠門。

第八條各車間不定期張貼有關告示通知,通報全廠後,各員工要留心閱讀,並遵照執行。

第四章工作制度

第一條工作目標:

1、樹立“沒有品質就沒有明天”的工作概念及目標:

2、工作中樹立“一次就做好”的觀念,做到不影響下道工序為目標,最終達到自己管理自己的責任制度;

3、發揮潛在能力,把自己培養成有責任心、道德心、上進心和事業心,對社會有貢獻的人;

第二條工作規範:

1、員工都必須有高度的工作責任心,要盡職盡責,在規定的業務範圍內精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上級下達的各項工作任務;

2、必須有不懈的進取精神,加強學習,努力提高業務水平和知識水x,增強工作能力,提高工作效率;

3、樹立全局觀念,個人利益服從公司整體利益。

第三條工作規定:

1、在廠員工嚴格遵守公司的一切管理規章制度;

2、服從領導的各項合理工作安排,若有不同意見得以口頭或書面陳述,不得當面頂撞上級;

3、應恪守職位,分層負責,對經辦事項負處理責任,對職掌事項負監督指揮責任;

4、不私自帶任何非本公司員工出入生產區,以免擾亂管理秩序;

5、嚴禁攜帶危險品(易燃、易爆)時入生產區,嚴禁在生產區吸菸、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴禁打架、辱罵同仁;

6、在生產區內一律配戴識別廠牌;

7、在生產區內要舉止文雅,做人誠實,謙虛、恭敬有禮貌,講文明、衣著整潔,不準赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;

8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位;

9、不灑後上班;

10、工作時間嚴禁通私人電話或會客,遇緊急情況需經批准,上班時間外線電話一律不轉達;

11、工作時間內不溜班、不串崗,非工作需要不得進入其它部門、車間,不做與工作無關之事;

12、認真做好機器設備的維修保養,車間及機器應保持衛生、整潔、安全、潤滑;

13、注意安全生產,嚴格按機器操作規程進行生產,對違反操作規程而造成事故者,廠方有權不給予負責;

14、愛護公司財物。凡丟失和故意損害者按原價加倍賠償,因工作馬虎而造成設備損壞並致產品質量下降或報廢,查明原因後視情節給予處理;

15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴重脫節而影響生產者、對浪費原材料工作經常出錯者、造成直接經濟損失者,按車間有關條例處理;

16、員工提案、建議、舉報均通過特設的“建言箱”反饋,不得公開背後議論;

17、不準在公司內拉幫結派,搞老鄉觀念而故意破壞員工之間的團結。不準打擊、諷刺工作積極者;

18、職員不得徇私包庇違犯規者,工作中切應以身作則。

第五章勞動人事管理

第一條員工類別:本公司月薪人員為職員,按件計酬人員為作業員,兩者統稱為員工。

第二條堅持“任人為賢,德才兼備”的用人原則,注重實際,反對任人唯親,論資排輩。

第三條員工聘用:

1、各作業課長經生產廠長審核總經理批准後由生產廠長聘任;

2、車間組長由行政總務部招收經各作業課長核定生產廠長批准後,報行政總務部存檔備案;

3、作業員由人事部招收,經組長審核課長批准後報人事部建檔,並發放臨時胸卡

第四條所有新招員工均實行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業員試工7天,(7天內不合格或自動放棄不結算工資),管理幹部30—90天。試用期滿,經廠長批准由行政部簽發《報到通知單》並予存檔,同時據此發放正式廠牌,安排住宿。

第五條員工有下列情形之一者,可不預先告知開除。被開除員工不得有任何要求,且本月工資不予結算,嚴重的送相關部門處理:

1、月內曠工三天(或連續兩天)者;

2、公司同事實施暴行或行為粗暴且屢教不改者;

3、為達到聘用目的弄虛作假者;

4、盜竊本公司(同仁)財物證據確鑿者;

5、竊取或泄露公司商業機密以謀取私得者;

6、辦理公司有關業務而收受賄賂、紅包、回扣者;

7、故意違反管理規章情節嚴重者;

8、頂撞、未執行上級的工作指令或製造事端或污辱上級情節重者;

9、執行任務時,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;

10、對玩忽職守,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;

11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽受損害者;

12、煽動他人違反公司規章制度、聚眾非議和無理要求、恐嚇或勒索公司者;

13、故意損耗機器、工具、原料、產品及其它公司物品證據確鑿;

14、在公司內賭博者,在生產區吸菸者;

15、在公司內舉行宗教x不聽勸告者;

16、發現觸犯國家法律被x機關拘留者;

17、在公司內有傷—風化之行為者;

以上員工自接通告始,兩日內移交清公司的所有公物給行政總務部,在辦理離職手續後,不得在公司住宿。

第六條調動與任免:

1、因工作、生產需要,隨時可調換員工的工作崗位,員工須無條件服從;

2、對公司生產管理確有獨到見解或業績出眾,且自身素質優良的作業員可隨時升為職員為列;

3、對公司有過失、對工作不勝任的職員可隨時降職或免職;

4、員工如認為有能力勝任某個工作,可以書面形式向上級主管申請;

第七條雇用條件:

1、所有雇員之聘用須經行政總務部認可後,方能生效;

2、必須年滿16歲;

3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;

4、無刑事記錄;

5、國中以上學歷;

6、體檢合格;

7、受聘之雇員依正常手續入廠;

8、須通過試用10—30天,試用期內雙方可隨時通告辭職/辭退。

第八條人事記錄:

1、受聘前須填寫個人資料表並呈交有關證件或證書;

2、雇員若有以下事項發生變更時,需在事發15天內報行政總務部備案;

A、地址和電話

B、婚姻狀況

C、誕生子女

D、學歷

第六章考勤規定

第一條嚴格考勤管理制度,員工堅持準時上下班打卡。正常打卡顯藍色,遲到或早退打卡顯紅色。嚴禁替人打卡,違者重罰(即違者雙方每次各罰款50元並扣發當日工資);

第二條員工在打卡過程中應排隊整齊、有序打卡。嚴禁一擁而上、無序打卡,不得有插隊現象,違者給予處分。

第三條車間管理人員應輪流值班,監督打卡過程。

第四條打卡監督人員應維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。

第五條上班打卡後不得擅自離開車間或工作場所,違者按早退處理。

第六條提前完成任務者不可提早離開崗位,應值班至規定時間或經車間主管同意方可下班。

第七條如工廠無法全廠正常運轉時,應照常打卡上班,待主管通知後方可打卡離開崗位,需要外出者應向主管申請批准後並申報人事部批准,開出廠證明方可出廠。

第八條因公務或業務需要外出者(或請假者),事後經主管開出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當天算曠工並處100元罰款。

第九條一般作業員:全月無遲到、早退者視為全勤,全勤獎金30元,具體實施方案如下:

1、全月病假8小時內給付25元,超過8小時不給付。

2、中途到職,不給付。

3、中途離職,不給付。

4、遲到早退一次15分鐘以內者,一次減額1/3,逾15分鐘須補辦請假手續,否則以曠工半日論。

有曠工,該月全勤獎金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動離職,不與結算工資。

第七章質量規定

各員工應嚴格按車間已定的質量要求進行生產(由品管部會同各車間主管另行規定)。

第八章工資制度

第一條工資:體現公開、公平、合理的原則;

第二條根據生產和工作性質,分為二類工資;計時性和計件性;

第三條計件工資適用範圍:生產一線員工,後勤課化條、鉛條、篩粉;

第四條計時員工工資結構:基本工資+職務津貼+全勤獎。

適用範圍:

1、辦公室人員;

2、設計人員;

3、管理人員;

4、倉管員、統計員;

5、雜工、衛生工。

第五條工資發放時間為隔月月中(即:本月工資於下月月中十五號發放),如遇變動,則由財務部申報行政部臨時通知;

第六條職員工資有變更時,不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準。按日計算(一個月以28天為準)、按時(一個月以280小時)支給。

第七條所有產品工價由作業課長按照公司工價總成本原則進行綜合核算後報生產廠長核准後呈報副總經理批准執行。

第八條除正常發放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。

第九條以下情況者,不得計算工資:

1、有期騙行為者;

2、表現惡劣者;

3、新業不超過五天者;

第十條工資領取行政部核實。

第十一條員工若發覺所領薪金與實際數(實得數)不符,應通知部門主管查核註明後由財務部查核屬實,再呈副總經理批准後予以補發。

第十二條《工資等級一覽表》見附屬檔案2。

第九章食堂管理規定

第一條嚴格遵守公司的一切規章制度,按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排。

第二條樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德,文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責,做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。

第三條遵守財經紀律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規定標準收費不得擅自向外出售已進庫的物品。

第四條堅持實物驗收制度,確保茶類質量,嚴格搞好衛生,建立意見箱,接受員工的監督。

第五條愛護公物,食堂屬公司行政總務管理,要有登記,有帳目,對放置在公共場所內的公司物件,不得隨意搬動或當作其它使用,對無故損壞餐具和各類設備,照價賠償。

第六條注意安全衛生,防止食物污染,下鍋食品要清洗乾淨,炊具、餐具要洗淨消毒,環境場地要勤於打掃,生熟食品要分開,生熟砧板要分開使用。個人衛生要講究,勤剪指甲,常換洗衣服,要穿戴帽子、圍巾、袖套。

第七條食堂要設立帳本,進出有帳,票證健全,日清月結,每月公布。不得弄虛作假,挪用貪污。

第八條總務要安排好一日三餐菜譜,注意營養搭配,要經常變換樣式,做到飯香菜美,優質可口,讓員工吃飽吃好。

第九條本廠員工用膳要提前買票,遵守秩序,三餐憑票排隊購買飯菜。

第十條維護食堂衛生,文明用餐,不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜,違者給予10—30元罰款。

第十一條有時趕貨期,晚上加班或上班,生產部應及時通知行政部要求準備夜餐。

第十二條節約用水,安全用電,做好消防工作。

第十三條堅持值班制度,防火、防盜。

第十四條熱情為員工服務,公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見,不斷改進服務質量。

金融公司員工規章制度範本 篇25

第一章總則

第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。

第二章細則

第一條服務規範

1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

第二條辦公秩序

1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向工作室報修,以便及時解決問題。

6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在工作室(辦公坐位上)吸菸。

7.工作室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批,。

8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。

第三章辦公禮儀規範

第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。

2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。

3、鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。

4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。第四章責任第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。

金融公司員工規章制度範本 篇26

1、上下班必須按規定員工通道進出,不遲到、早退,下班後不得無故在營業場所逗留。

2、上班前適當修飾,按照規定著裝,保持莊重整潔的形象。

3、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的效勞。

4、效勞客人要使用標準的禮貌用語,杜絕不良體語,不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細心、耐心的答覆客人、上司的提問。

5、團結同事,互助互愛,發揚團體精神,不在背後議論他人是與非,隨時配合其他工作者。

6、保持親切誠懇、時時微笑的態度工作,要精神飽滿、愉快,不準帶私人情緒上班。

7、服從管理,對上司安排的工作應儘快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從後投訴。

8、賓客投訴時要細心聆聽並加以記錄,早職權範圍內,應先向賓客致歉並馬上採取補救措施,事後向上級部門反映,超出職權範圍時,向上級部門申報。

9、要保護公物,節約並控制本錢,損害公物者按原價賠償,情節嚴重者追究其責任。

10、嚴禁偷取客人或同事財務,如發現遺留物品應及時上交,並不得向客人強索小費。

11、在公司範圍內不得與客人或同事發生摩擦,甚至打架或鬥毆,更不得恐嚇客人或同事。

12、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有抱歉聲,客走有送聲,要本著顧客是上帝的.宗旨來為客人提供周到快捷熱情的效勞。

金融公司員工規章制度範本 篇27

一、職工食堂每日供應三餐,根據公司實際情況,制定用餐時間。

二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。

三、就餐人員進入食堂後,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。

四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

五、員工用餐後的餐具放到食堂指定地點。

六、食堂內不準抽菸,不準隨地吐痰,不準大聲起鬨、吵鬧,做到文明用餐。

七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德。

八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

九、如有違反以上規定者,事務部有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

公司員工一伙食管理規定

一、在就餐者中推選或指定一伙食委員5-7人,公推其中1人為召集人。

二、一伙食委員應隨時掌握實際情況,監督改進一伙食。

三、一伙食承辦衽個包方式,外包招標事宜由總務處主持進行。

四、一伙食承包人應隨時接受一伙食委員們的改進意見和監督。

五、用餐時一律憑餐券入席。

六、每位員工固定用餐位置,6人為一桌,施行對號入座。

七、為外單位來賓臨時安排客飯的單位,應於距開飯至少一個半小時前到總務處登記併購買餐券。

金融公司員工規章制度範本 篇28

1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或督導批准同意。(請假時間達3天者需督導批准方可。)否則,將以早退或曠工論處。

2. 上班前應換好工作服並檢查個人儀容,衣著是否整齊規範,工作證有否佩戴,長發必須紮起,不準染異色發,上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

3. 員工下班後不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。

4. 上班時間,員工不行做與本工作無關節事,更不許說髒話,靠商品、貨架、大聲喧譁、吃零食等其它有損商場形象的行為。

5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單並小票確認簽名。

6. 認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業額。

8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。

10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架鬥毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11. 嚴禁在商場及倉庫內吸菸、亂丟菸頭、火種等。

12. 員工要認真配合保全人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防範意識。

13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

14. 員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,並給予相應獎勵。

15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。

16. 員工上班時間有事外出者,必須經店長批准後方可離開崗位。

17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規範等,培訓時理論與實際相結合。

金融公司員工規章制度範本 篇29

全體員工應遵循、服從公司的以下規則:

一.維護公司聲譽,保護公司利益

二.服從領導,忠於職守。

三.提高水平,精通業務。

四.積極進取,完善自我。

五.團結互助,堅持原則。

六.工作中必須遵守以下事項:

1、在公司內外應注意自己的行為,應維護公司的名譽和信用。

A.儀容儀表;頭髮整潔無異味,淡妝,統一著裝,工牌統一佩戴左胸, 手部清潔指甲無污垢,不畫誇張指甲,統一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊,不嬉笑打鬧,工作期間不允許在賣場議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的.意見和建議,合理處理顧客投訴並總結,不斷提高服務意思及品質。

D.工作期間參與賭博,酗酒,接打私人電話等惡劣行為者一律開除

E.員工會客會友時間不超過5分鐘

2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密,堅決不能向他人出示有 關公司的一切訊息(如營業額、銷售票據、資料、賬簿、檔案)等。

A.數據保密,不與朋友或同行業人事銷售數據。

B.活動保密,活動方案不允許提前公布。

C.公司發展擴張方案保密

3、積極主動迎接顧客,與顧客建立良好關係。

A.積極,主動,熱忱,微笑接待每位顧客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丟顧客單。

B.員工在銷售過程中,使用挑貨盤,貨品出櫃檯不超過三件。

C.正確使用銷售輔助工具,如小票,兌換票,筆,計算機,鏡子,展示脖等,成交後必須歸位。

D.不斷學習,努力提高專業知識,規範服務意識!

4、所有員工應尊屬上司的指示和安排,共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人,加強集體協作。

5、貨品管理;員工不能因私使用店內物品,未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。

A.不允許私自佩戴櫃檯內銷售產品,包括店長,經理及老闆。

B.進退貨必須貨票一致,簽收人確認簽字,店長簽字,經理覆核,才能進出櫃檯。

C.貨品陳列擺放必須按標準執行,標籤一致,無破損無污垢,一簽一貨,素金按重量大小歸類排列,非素按價格排列。

6、嚴守上下班規定時間,做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情況需請假,開具有效證明提出書面申請!

A.遲到早退違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

B.請假規定:請假一天扣除規定的底薪,事假加扣10元,曠工一天扣90元罰款並扣考評分(請假日一律不發薪資)

7、上班必須按規定著裝、佩戴工牌於左胸,保持清潔衛生。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

8、上班女員工應按規定梳好頭髮、化淡妝。違反規定:罰款10元。

9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗,員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閒聊。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

11、在營業時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定:罰款5元。

12、營業時間,非當班工作人員,不得與當班人員閒聊影響正常營業,嚴禁進入櫃內。違反罰款:10元。

13、上班時間應避免長時間會客,避免將小孩帶入工作場所,違者罰款10元/次

14、工作中因個人原因發生工作失誤(不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規範)給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額並處罰款。違反規定:罰款10-20元。

15、任何員工在銷售中未得到(店長或經理)的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定:補齊差額、罰款20元,重者給予開除。

16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。(如;清查貨品、清點營業款、公司通知、售後等)

17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為45分鐘。

午飯時間:11:00—11:45 11:45—12:30

晚飯時間:17:00—17:45 17:45—18:30

就餐時間人員視工作情況而定,在櫃人員必須是當班人員的一半。違反規定:罰款5-10元。

18、員工一般情況下不請假(特殊情況除外),一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員,如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違反規定:罰款10元、重者給予開除。

19、員工需辭職要提前15天以書面形式申請,口頭不予辦理。違反規定:不予受理,擅自離職者自負相關法律責任。

A.離職申請批准後,員工必須交接手頭工作,於當月店盤存結束後,交接櫃檯鑰匙,工裝,工牌等。清楚無誤方可離職。

B.員工離職或辭退後兩年內不得向外透露本公司數據機密,如對本公司造成不良後果者,本公司將向有關單位或個人提起訴訟,並追究當事人全部責任。

20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等,需付工費並照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔,責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。

21、入職新員工,在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項,不能通過考試的一律不用。

22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。

金融公司員工規章制度範本 篇30

1、每個企業都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現出品牌形象,店員要團結,服裝要統一,品牌形象不僅要體現,還要有待提高,從店員的思想,文化和素質去管理。

2、為了促進店員的工作熱情,可以採取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1。5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。

3、可以以開票的形式,每個員工設定一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成。

服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視行銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中並不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等),面試的'主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業能力(如待人接物的能力、觀察能力)等每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。

因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:

(1)身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。

(2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。

員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性吸收優秀的營業員加盟內衣企業吸收優秀的營業員加盟,依筆者看,有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材,具有可塑性強與悟性高的特點(這點要求企業的人力資源部門在招聘時,能發覺其銷售潛能,以及具有相應的文化水平)。招聘這些人員之後,進行系統的公司的行銷政策與產品知識方面的培訓,能使其迅速上手。筆者原在一家內衣公司,招聘的終端銷售人員,都是具有中專以上的文化水平,普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之後,進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間,先了解企業的產品結構,工藝要求。後期培訓主要是進行行銷知識的培訓,然後投放於市場,對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業內的營業員,這類人材因為具有豐富的經驗,只要熟悉企業的產品結構之後,就可以進入崗位。內衣專賣店的營業員,因為其起到一種導購性的購物作用,所以,對這方面的人材也有別於從事其他服裝類的人材,要求更高更嚴一些。因為,營業員在引導消費者進行內衣選購時,必須掌握其身體特徵,包括其三圍尺寸,以及購買內衣的基本需求。在這時,營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導,才能使消費者購買到稱身的內衣。所以,能夠引進優秀的營業員加盟企業,是企業倡導優質服務的前提,也是促進企業銷售額的關鍵。

金融公司員工規章制度範本 篇31

一、車間辦公室工作人員,應辦事公道,作風正派,說話和氣,待人禮貌。

二、因事到小組辦事,不得在生產區域閒逛,不得聊天,不給職工散布消極的東西。

三、每周召開一次車間治理人員,班組長參加的車間生產會議:檢查生產進度、質量情況,調度是否得當,有無窩工現象(工序銜接是否合理)。發現問題進行調查研究,提出解決措施。

四、每月召開一次質量分析會,分析人員思想、設備、技術狀況以及原輔材料等諸因素,找出影響質量的重要原因,及時提出辦法和措施。

五、堅持每月對原輔材料使用情況的檢查,分析超定額造成浪費的原因,提出解決措施和辦法,總結節約原輔材料的經驗,表彰好人好事。

六、堅持安全文明生產,做到每月定期檢查兩次內容:

(1)設備安全與衛生情況。

(2)電器是否正常運轉。

(3)產品是否堆放整潔。

(4)環境是否清潔衛生。

七、搞好原始記錄和日報工作,準確及時地綜合反映車間每日完成任務的進度,按時報送職能科室。搞好原始記錄的收集整理,並利用資料分析生產活動的各種情況、指導生產,為總結提高打下良好基礎提供可靠資料。做好"五帳一卡"的完善和歸檔工作("五帳":產量、質量、考勤、用料、安全生產帳;"一卡"工具治理卡)。支持班組統計員工作,不斷提高他們的業務水平,協助他們妥善保管小組的各種原始記錄,以備存查。

車間會議學習制度

一、全車間職工每周必須按所布置的學習時間、學習內容,認真參加政治、生產、技術的學習,學習中做到思想集中,刻苦學習,討論時積極發言。

二、學習按時參加,不準遲到、早退、無故缺席,有事做到先請假。作好學習考勤記錄和學習記錄,把它作為獎金考核的一項內容。

三、車間召開小組長會,事先半小時通知各小組長,主持會議人要先做開好會的一切預備工作。到會者不得無假不到,遲到五分鐘以上者,罰款貳角,主持會議者遲到罰款伍角。

車間勞動紀律和考勤制度

為加強勞動紀律,保持正常勞動生產秩序,按工人參加治理與專業治理相結合執行考勤制度,車間統計員負責全車間考勤工作,各班組長或考勤員堅持嚴格考核。職工自覺遵守、協助治理。

一、考勤員應以負責精神天天準確考勤,以上班鈴聲響後為準,考勤不在時,一律按缺勤處理,下班也以打鈴為準。(中午不準提前就餐,違者按早退處理,治理人員加重處罰)。作好記載,按月將考勤表送車間審核,並交車間統計員作計算工資和出勤率的依據。

二、遲到、早退、中途離崗的累計時間超過半小時者,按曠工處理,曠工除不發工資外,根據情節輕重給予批評教育或處分。

三、生產、工作時間不準看小說、睡覺、打牌、下棋、洗衣服、織毛線、擦腳踏車等,有以上行為者按曠工半天處理。上班時間打架鬥毆、吵架哭鬧不工作者,不計出勤,所造成的工時或其他損丟由鬧人負責。班前或上班時間不得飲酒,凡酒後不許上班,作曠工處理。

四、職工不服從調度指揮而不上班、不工作者,作曠工處理,除停發工資外,情節嚴重的,給予行政處理。

五、職工有違犯勞動紀律、賭博、私拿產品、有意損壞產品和公物者,除給予經濟罰款處,還根據情節輕重給予行政處理,如有被公安機關拘留審查期間停發工資。

六、因鬥毆負傷、休息期間,停發工資,負傷者的工效和醫療費用由責任者負擔,因家庭糾紛而引起的病傷假,按事假處理。

七、堅守工作崗位,工作時間不竄崗,不做與工作無關的事情。不消極怠工,不攬私活,不做私活。

八、遵守操作規程,注重安全生產,愛護工具設備,節約原輔材料,提高技術業務能力,努力實現優質高產、低消耗。