人力資源作業流程

第一條 為使人力資源部門工作科學化、規範化,根據國家相關法律法規並經公司董事會批准,特制定本人力資源工作流程。

第二條 本公司一切人事工作必須按照本流程執行。

第三條 人事作業負責單位隸屬於行政副總裁設科長一人。負責下列人事業務。

(一)依據公司業務需要,研究組織職責及權責劃分並提出改進方案。

(二)配合公司經營目標,依據人力分析及人力預測的結果,擬訂人力資源發展計畫及人員編制數額,並根據人力發展計畫,籌劃各項教育及培訓。

(三)設計、推行及改進人事管理制度及其作業流程,並確保其有效實施。

(四)經與各單位主管會商,擬定每一職位的工作標準及其所需資格、條件,以求適才適所。

(五)依生活水準、薪資市場情況及公司政策,建議或制定合理的員工待遇。

(六)制定各項員工福利與工作安全措施,並維持員工與公司間的和諧關係。

第四條 人事科另設專員及辦事員若干名,分別負責下列工作:

(一)專員:

1.行政公文處理;

2.員工徵信調查及對保工作;

3.招募行政工作;

4.考績行政工作。

(二)辦事員:

1. 資料檔案管理;

2.勞保行政工作;

3.考勤行政工作。

第五條 人事科組織關係:

(一)受秘書處主任指揮及監督,並向其直接報告。

(二)以誠懇友善態度與其他單位協調、聯繫,並就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答。

(三)在許可權內督導各部門有關人事事宜。

(四)為達成本單位的任務,與其他有關方面建立並保持必要的聯絡。

第六條 為了完成本公司的任務與目標,將應處理的工作做適當分配安排,對所有員工有效運用,制定本公司“組織系統表”,並視情況每年定期檢查修訂。

第七條 區分組織中縱的性質與橫的程度及其交錯的結構體制,據此而設定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人事管理基礎。

第八條 公司確立組織體制及人事措施實行前,須將各項工作職責的任務,以及工作人員的條件等予以分析研究,做成“職務說明書”作為人事行政的依據。

第九條 為明確劃分各層人員的人事權責,擬定“人事許可權劃分表”。表中所列的權責,各層人員均應確實負責辦理,不得借詞推諉,實施時如遇困難或特別事情發生,應向上一級人員請示後予以處理。

第十條 本公司為推行業務及基於人事預算控制,對各部門可設職稱及可用員額予以規定,訂立各單位“員額編制表”並視情況每年定期檢查修訂。

第十一條 根據編制,本公司定期召開人力檢查會,就現有人員適職與否、流動率、缺勤情況及應儲備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議,作為人事科研訂人力計畫,辦理開拓人力來源的參考依據。

第十二條 人員撥補申請作業程式如下:

(一)各單位如需增補人員,先至人事科領取“人員撥補申請單”填妥後,匯人事科辦理。

(二)人事科接到申請單後,應調查所申請人員是否為編制內所需求,其職位薪資預算是否在控制內,其需要時機是否恰當等問題。

(三)人事科調查後,即就申請人員的來源做正確的擬辦建議,呈總經理核准後,根據指示辦理招募預備工作。

(四)人員撥補申請單經批示完畢後,均應轉回申請單位,人事科憑副本辦理。

第十三條 人員招募作業程式如下:

(一)人事科收集人員撥補申請單至一定時期,即行擬訂招募計畫,內容包括下列項目:

1.招募職位名稱及名額;

2.資格條件限制;

3.職位預算薪金;

4.預定任用日期;

5.通報稿或登報稿(訴求方式)擬具;

6.資料審核方式及辦理日期(截止日期);

7.甄試方式及日程安排(含面談主管安排);

8.場地安排;

9.工作能力安排;

10.準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。

(二)訴求:即將招募訊息告訴大眾及求職人,如下:

1.登報徵求:先擬廣告稿,估計刊登費,決定刊登何報、何時,然後聯絡報社。

2.同仁推薦:以海報或公告方式進行。

(三)應徵信處理:

1.訴求訊息發出後,會收到應徵資料,經審核後,對合格應徵者發出“初試通知單”及“甄選報名單”,通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應徵資料,歸檔一個月後銷毀,但有要求退件者,應給予退件。為了給社會大眾一個好的印象,對所有未錄取者發出“謝函”也是應有的禮貌。

(四)甄試:新進人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括:

(1)專業測驗(由申請單位擬訂試題);

(2)定向測驗;

(3)領導能力測驗(適合幹部級);

(4)智力測驗。

2.面談:由申請單位主管、人事主管、核定許可權主管分別或共同面談,面談時應注

意:

(1)要儘量使應徵人員感到親切、自然、輕鬆;