據權威部門分析和預測，進入21世紀後，我國散客在旅遊比例將突破70％，成為旅遊市場的主角。因此，認真分析散客旅遊的起因與發展態勢，探討市場開發的行銷策略已成為我國旅遊業發展中一個重要的研究課題。
一、散客及其產生的原因
散客意為去異地獨立旅遊者，這種旅遊往往預付一定旅費，沒有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇遊客要求，也可提供導遊服務。
有時也被稱為異地個人旅遊，即個人或家庭按照特別擬訂的旅遊計畫單獨進行或由一家旅行社承辦，根據和旅遊批發商一同制訂的旅遊計畫進行的旅遊。實際上，由於散客沒有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價形式、團隊規模、委託形式、銷售方式以及組團地點等為標準，但有一個共同點就是散客旅遊都具有自主性、靈活性和多樣性的特徵，但旅遊產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，遊客自願結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅遊項目。
散客旅遊的發展是旅遊業進入更高層次、更新階段的產物，也是旅遊業發展的必然趨勢，雖然由於老弱遊客、初次出遊者以及語言障礙等因素的存在，團體旅遊不可能完全消失，但其規模將會縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅遊與散客旅遊的並行發展中，前者會不斷結合散客特點，向後者經營方式的方向作出相應調整，產生介於團體或散客旅遊之間的中間形式，以適應市場的需要。
三、我國散客旅遊市場的行銷策略
當前，我國發展散客旅遊尚存在一些亟待解決的問題：其一，回運力緊張，交通票預計周期長，變更率高，購買困難；其二，社會服務體系欠發達，景點缺乏規範化的標識，衛生狀況堪憂；其三，信息和通訊服務有待改進，缺少對散客的諮詢系統等。因此，我國散客旅遊市場的開拓必須認真分析散客需求特點，在經營思想和經營方針上切實採取行之有效的、有針對性的行銷策略。
（一）散客旅遊市場的調研。由於缺乏對我國散客旅遊市場的研究，造成了旅遊企業在經營和管理上的混亂，處於較為被動的局面。當前，應將市場調研提到重要的議事日程上來，予以應有的重視。通過對主要客源散客的旅遊目的、社會經濟特徵、行為特徵以及客源流向等進行深入的調查，系統地蒐集有關散客旅遊供求方面的信息，從而確定旅遊產品在市場上的地位，以制定出符合客觀實際的行銷策略和目標。
（二）產品策略。散客與團隊遊客的主要區別在於：團客購買組合完整的旅遊產品；而散客則是分散購買產品的個別項目，再加以隨意組合。因此，旅遊企業應努力設計多種旅遊產品供遊客選擇，在產品結構上，可以採取零星委託式、自選式、組合式、定製式等多種模式，由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅遊為例，可以開發出不同的專題旅遊，如以冰燈遊園會為中心，推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節，遊客可以不受團隊旅遊集合時間的限制，時間充裕，充分領略冰雪旅遊的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅遊項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同於平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅遊的內容，使遊客有充分選擇餘地。