3、著力於矛盾焦點，本著勇於負責的態度，力求取得民眾理解和支持，在人心向背上贏得做好民眾工作的主動權
任何地方，任何時候，都存在民眾反映強烈的焦點問題。這此問題解決起來既棘手又勞心，一般人既不願也不敢觸碰它。但我把它當作一種人格力量的挑戰，視為打開工作局面的機遇。每到一地，我抓住焦點不放鬆，任你東西南北風。XX年１月，我調任蒙泉鎮黨委書記。春節前，政府院內，討債民眾一批接一批，有人哭，有人罵，氣氛十分緊張，在家的幾個幹部噤若寒蟬，無可奈何。我通過近三個月的調研，找到了化解債務的突破口，向全鎮公開承諾：用４年時間全部還清政府、企業、站所所欠債務。每年償還20％，一年兌付２次，提前公告，約定具體償還日期，從而穩定了民心。實際上，我們僅用了３年時間，就償還、化解各類債務4000多萬元，民眾債務清償率達98％。到目前為至，這個由４個鄉鎮合併的大鎮，成為無債政府，政府公信力得到極大提升。我到**鎮後，領導叮囑說：**穩，**穩。我把摸排和化解矛盾糾紛作為樹權威、贏民心的突破口來抓，向全鎮承諾，用三年的時間解決鎮政府責任範圍內的歷史遺留問題，確保任期內不因工作失誤引發對抗性矛盾、大規模上訪。這是目標，更是自加壓力。我們共摸排各類矛盾7大項120多件，現已將責任分解到幹部、站所和社區。到目前止，已處理、化解各類矛盾40多件，其中我直接接待、處理信訪20多批50多人次，直接解決影響較大的城市下崗志願兵上訪、華都小區拆遷安置戶上訪、立新樓拆遷戶上訪等5個群體上訪事件，實現了我鎮包保責任範圍內8個月無人進京上訪的良好開端。
4、著眼於政策、法律、文化進社區、進農村，力求通過黨的方針政策等先進思想、先進文化，教育廣大民眾，贏得在思想上牢固掌握民眾工作的主動權
堅持多角度、廣覆蓋、創特色的原則，積極宣傳黨的方針政策。一是解決農村中的“會荒”問題，堅持村一級每周一次廣播會、一月一次民眾會、一季一次文體活動、一年一次全鎮黨員幹部大會的制度；二是整合資源，激活民間娛樂團體，自編自演，用身邊的先進典型實現自我教育。組建了鎮廣播電視台、6支大鼓隊、15支獅龍隊、20支女子管樂隊，建起了萬冊圖書館，每村有二家標準的農民書屋，村村建起了報欄。鎮文藝演出隊編制了許多喜聞樂見的節目，將黨的政策、方針及時地送到民眾中去。組織專題教育活動，開展針對性教育。XX年，我們全鎮開展了“講誠信、樹新風”為主題的誠信教育年活動。XX年，又開展了“學法律、創平安”為主題的法制學習年活動。針對民眾工作線長面廣的特點，今年我們又開通了鎮政府網站，建起了領導信箱、諮詢監督、建言獻策、政企互動等欄目，實現了文化、信息、資源的共享。
5、著力於換位思考、適應民眾，力求利益向民眾傾斜，在具體方法上贏得做好民眾工作的主動權
善待民眾來信來訪。荷花社區樊某，因土地糾紛，家境困難，多次上訪無果，產生逆反心理，長期在社會上尋釁滋事。如：砸**之窗、焚燒橘簍、辱罵領導和民眾，時間長達8年之久，人們把他當成精神病人，或暴打或侮辱，幾次被送進精神病院。縣、鎮、居對他傷透了腦筋。我調到**後，對其進行了認真的調查和觀察，認為他的這些破壞性舉動，是為了引起社會的關注，他是有苦無處訴，有難沒人幫。因此，我在一次大會上恢復了他的名譽。今年春節前，為了解決他的困難，政府拿出了1200元現金，派幹部上門慰問，解決他當前困難，並責成社區解決他的春耕困難。真誠的幫助，使樊某大受感動，他決心自立自強。春節剛過，他就帶著行囊南下打工去了。