2、建立支柱文化,打造企業健康發展的有力支撐。供電公司是事關國民經濟的公用企業,一是要確保全全,二是要搞好服務。因此,我們的支柱文化之一就是安全文化和服務文化;而要實現企業規範有序的運作,執行力是保證,廉政很重要。因此,我們的支柱文化之二是執行文化和廉政文化。支柱文化是供電企業的立身之本。我們的服務理念是:真誠服務,共謀發展。服務文化的核心是“誠”。我們的安全理念是:對員工生命的關愛是最大的關愛。安全文化的核心是“愛”。我們把“關愛生命,關愛家庭,關愛企業”作為安全工作主旨。我們的執行理念是:凡事第一反應找方法,而不是找藉口。執行文化的核心是“行”。我們的廉政理念是:勤政從天天做起,廉政從事事注意。廉政文化的核心是“省”。我們要求員工警鐘常鳴,時刻警醒、反省,做到“吾日三省吾身”。
3、建立提升文化,打造企業持續向上的動力。在當今經濟社會高速發展的時代,企業要跟上時代發展的步伐,不斷提升企業,必須打造出核心競爭力,特別是學習力和創新力。因此,我們的提升文化是學習文化和創新文化。我們的學習理念是:學習工作化,工作學習化。學習文化的核心是“快”。當今世界唯一不變的就是變化,只有學習的速度大於變化的速度,才能生存發展。你永遠不能休息,否則你將永遠休息。我們的創新文化理念是:競爭求發展,創新當先行。創新文化的核心是“變”。要在競爭中先人一步、快人一拍、高人一籌、永葆領先,只有讓創新成為企業發展的主鏇律,在創新中不斷自我超越。
三、持續播種觀念,改善心智模式,展示企業文化建設的魅力
如何建設企業文化?理念是企業文化的核心。它是人們經過長期的理性思考及實踐所形成的思想觀念、精神嚮往、理想追求和哲學信仰的抽象概括。理念有四方面的含義:一是理性認識,二是理想追求,三是思想觀念,四是哲學觀點。先進的理念可以形成強大的導向、凝聚、激勵、約束力,從而在企業形成優秀的企業文化,使員工在企業文化的引導和滋潤下提升自我,並與企業、客戶、社會建立和諧的關係,實現和諧發展。
在企業文化建設中,我們選擇的理念富有哲理、平實無華、形象生動、通俗易懂,避免了“高、大、空”的說教,員工十分容易接受。下面著重介紹我公司大力宣傳的十條理念:
一是學會把鏡子轉向自己。遇到問題,不怪罪於外,凡事第一反應,找方法,而不是找藉口。
二是學會用開放的心靈容納別人,善於傾聽和理解他人的想法,培養溝通技能。
我公司有一位中層幹部,工作勤勤懇懇,但是不善於與人溝通,每年幹部測評都不理想。而我公司近年對中層幹部考核實行末位淘汰制,半年一次的考核,進入後五名的,第一次誡勉談話,連續兩次則下調崗位工資,連續三次則解聘職務。結果這位同志第一次考核就進入了後五名,他很不服氣,覺得自己辛辛苦苦,工作任務都完成了,沒有什麼問題。第二次考核,他還是後五名,我們找他誡勉談話時,他感到很委屈,傷心地哭了,男兒有淚不彈,這是真傷心。我們及時找他談話指出,你工作任務完成了,但是工作默默無聞,在中層幹部隊伍中與人交流少,所以別人不了解你做了什麼,測評自然落後。你溝通能力不行,這是致命傷。那種以為默默無聞工作就是好同志的思想已經過時了,作為管理人員必須具備溝通能力,只有上下左右溝通好了,才能為開展工作創造良好的條件。有人說,現在做幹部,學歷不可少,年齡是個寶,關係最重要。我們說,關係可能不是最重要,但是很重要,這個關係是同事關係、民眾關係,這些關係搞不好,就不是稱職的幹部。後來,這名幹部注重了溝通,再加上我們適當地對他做的工作進行宣傳,他第三次測評名次得到了大幅度的提升。