三是樹立合作雙贏的觀念。工作中不一定都是贏家,但必有贏家,人人都可以贏。
四是善於控制自己的情緒。成功者自覺控制自己的情緒,失敗者被自己的情緒所控制。
五是學會讚美他人。為他人喝彩,自己也會得到更多。
學會讚美別人說起來容易,做起來難,這需要人達到一種境界。特別是工作在一起的同事,大家既有合作關係,又有競爭關係,有時還有一些利益衝突,不說別人的壞話,有意貶低別人抬高自己,就不錯了,要做到真心讚美別人,確實不容易。如何教育員工達到這樣的境界呢?我們跟員工宣傳“當我們拿起鮮花送給別人時,首先聞到花香的是自己;當我們抓起泥巴砸向別人時,首先弄髒的是自己的手”。告訴員工,讚美別人是件美好的事、高尚的事、光榮的事,讓員工自覺提高品味。我們還印製了表揚卡,讓員工互相表揚時填贈給對方,公司進行公開張貼,對表揚真誠、到位的還評獎表彰,以此在企業內部強化讚美他人的理念,使之蔚然成風,有力地促進了員工的和諧相處。
六是學會寬容他人。所有對別人的埋怨、責備都是自己造出來的,讓別人感到內疚,自己也不會快樂。
七是學會欣賞他人,高素質人才互相欣賞。
八是學會堅韌。把別人對自己的傷害、詆毀看成是一個笑話。如果一個人具備了堅韌的素質,那么除了你自己外沒有人能傷害你。
九是學會感激他人。個人的成功都包含了他人的功勞,感激他人,自己在今後會得到更多的幫助。
十是學會尊重。你尊重對方,對方會尊重你;你尊重自己,對方也才會尊重你。
在這十條理念的影響下,員工的思維模式和企業的管理方式大為改善,企業和諧度大大提升。我們體會到,和諧穩定是企業改革發展的基本條件。
企業文化建設是一項長期持續的艱巨工程,必須通過系統的持續不斷的工作才能落到實處,從而形成一個真正有特色和競爭力的企業文化。企業文化建設只有起點,沒有終點。今後,我們會在探索和實踐中大力加強企業文化建設,努力實現企業持續快速健康的發展。