5、客人使用贈票時，收銀員收到票後，在票面上寫上“作廢”字樣並註上日期，當班結束後，將贈票交財務審計核對審查。
6、受理年卡時，一般要求客人在登記表上籤名確認，如果客人沒簽名，必須由康樂部當值領班以上人員簽名證實。
7、免費接待：根據賓館制訂的免費接待執行。總經理接待，由總經理在接待單上籤名確認。如果不能及時簽名，由部門經理代替接待時，由部門經理先在接待單上籤名，並註明接待內容；部門經理應在第二天，將手續補齊後交財務審計處審查，如不補辦手續，將視同本人消費並在其當月工資中扣除；如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領班以上人員填寫接待單，並於二個工作日內將手續補齊交財務審計核查。
8、鑰匙交接：客人游泳沖洗完後，由康樂部更衣室服務員將客人衣櫃鑰匙交到服務台服務員處，在雙方交接鑰匙時，必須辦理填寫“鑰匙交接表”（一式兩聯），財務收銀員要起到監督作用，並在表上籤名證實；當天營業結束後，將此單一聯連同登記表一起交財務審計核對，一聯由康樂部留存備查。
9、當班營業結束後，填寫營業繳款憑證，按規定辦理好交款交單程式。
（十二）保齡球館工作程式
1、客人進館消費打球時，預先交押金，由收銀員開出“押金收條”（一式三份），將第二聯交球館服務員作為開道的憑據，第三聯交客人留底。
2、球館服務員接到收銀員傳遞的“押金收條”後，註上開道時間及球道號，並給客人開道打球。
3、如果客人消費金額超過“押金收條”上的押金，由球館服務員通知客人到收銀處並再次交納押金後，才能給予繼續消費。
4、客人打完球後，球館服務員在“押金收條”上註明結束時間，並寫明客人所打局數及消費金額，將“押金收條”的第二聯交給收銀員結賬。
5、收銀員接到球館服務員傳遞的結賬信息後，收回客人留底的第三聯“押金收條”，根據客人的消費項目及消費額開出結算單，並與客人結賬。結算單一式四聯，填寫時必須一起填寫，不得分別填寫。
6、如果客人的押金多於實際消費，結賬時須退款給客人的，由廳面管理人員簽名證實後，交收銀員辦理退款手續。
7、用於開“押金收條”的押金單和結算單必須聯碼使用，填寫時必須按單據內容及客人消費項目規範填寫，不得隨意修改及作廢單據。修改或作廢結算單必須由收銀員寫明原因，並由廳面管理人員及收銀領班以上人員證實。
8、免費接待：按照賓館制訂的免費接待辦法執行。總經理接待時，由總經理在接待單上籤名確認。如果不能及時簽名，由部門經理代替接待的，由部門經理先在接待單上籤名並註明接待內容，部門經理在第二天將手續補齊後，交財務審計處審查；如果不補辦，將視同其本人消費，並在其當月工資中扣除；如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領班以上人員填寫接待單，並於二個工作日內將手續補齊交財務審計核查。
9、客人購買月卡、優惠卡時，需填寫四聯結算單據，註明卡號、起止時間，並讓客人簽名。
10、客人持月卡消費時，需填寫結算單，註明卡號、使用次數，並有客人簽名。接待員憑結算單直接給客人開局。