關於精選年度總結匯總 篇1
時光飛逝,時光飛逝,20xx即將離開我們。回顧過去的一年,我感到充實而忙碌。作為公司生產工作的主管,我有必要對過去一年的工作進行總結。首先,我要向公司領導和全體員工匯報,其次,我要提前制定新年計畫。
20xx年,在公司老闆的大力支持和各部門的協調配合下,生產部各方面工作取得了顯著成績。產量、質量、中層管理水平、員工工作意識普遍提高。
讓我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作:
一、日常管理
製造企業的生存和發展依賴於優質的產品和及時的供應,而這些保證都來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質和團隊精神,在日常生產管理中,我精心組織,根據公司生產管理辦法,結合自身實際情況,合理安排、監督從任務到過程監控、最終驗收的各個生產環節。對於重點訂單,要配合相關部門多次反覆審核,力求不斷完善,不出差錯。以實際行動感染和培養員工的工作活力和責任感。經過大家的共同努力,南北廠共生產鋸片4500噸,其中全廠生產3032噸,超過年度生產計畫,全年無質量投訴。不僅如此,在公司產品產量穩步提高的背後,我們看到了公司中層管理水平的提高,操作人員的技能提高,公司氛圍的改善,員工素質的不斷提高,這是我們鋼鋸行業最大的財富。我們應該為公司擁有一支逐漸優秀的團隊而感到高興和自豪!
二、就技術改造和創新
而言,公司的發展和壯大離不開創新和技術創新和改造。即使是一天或一年,我們也需要這種意識和精神。第一次是20xx年6月和7月,在boss的監督和支持下,總廠四台分齒機全部改裝成自動分齒機,節省了大量的人力和物力。第二項是使用水性塗料生產噴塗鋸片的工藝。20年8月,我的同事在網上聯繫了水性塗料製造商,並立即邀請他到我們公司進行生產測試。我親自帶領噴漆車間主任和相關人員日夜進行了無數次試驗。經過近十天枯燥的反覆工作,測試成功了。不僅生產出合格、優質的產品,而且大大改善了員工的工作環境,降低了勞動強度,基本杜絕了火災隱患和職業病的發生。更可喜的是,噴漆鋸片的生產成本大大降低。粗略計算,僅這兩項就可以直接為公司每年節省近30萬元。
三、品牌戰略的制定與實施
企業品牌戰略的制定與實施對民營企業的發展具有理論和現實意義,只有好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是,我們的老闆有這樣的戰略眼光。這一戰略的實施是多年前進行的。20nn公司在20nn獲得省級馳名商標後,再次提出申請中國馳名商標,並安排我負責這項工作。因此,公司也為我提供了一名能幹的助手。
說實話,在20xx年的第一年,由於一開始的一些基礎數據很容易收集和整理,所以工作進行得比較容易和順利。出乎意料的是,隨著工作的逐步深入和所需數據範圍的逐步擴大,難度越來越大,國家工商行政管理局在20年加強了馳名商標的管理,它還將馳名商標的申請門檻從每年900個提高到不超過400個,這進一步增加了我們申請的難度。在整整20年中,馳名商標的申報讓我投入了大量精力。過去我真的很失望。是老闆給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我極大的幫助和支持,這讓我重新燃起了鬥志和期望。
這不僅是為了前期投入的數十萬元,也是為了我們鋼鋸行業未來的發展,也是為了公司近300名員工的追求和幸福。在公司領導和同事的支持與配合下,所有申請材料將於20xx年底前整理完畢,爭取於XX年3月和4月上報國家工商行政管理局。在申報的整個過程中,我不僅經歷了艱辛,也感受到了工作的樂趣,同時也意識到企業的生存和發展離不開老闆和員工的一致和團結!
初步工作計畫:
計畫是提高工作效率的有效手段。寫一份工作計畫是對我們未來工作的總結和理解,這樣我們就能在新的一年裡變得清晰明了,明白該做什麼以及如何做。規劃是我們走向進取的起點。在新的一年裡,我將重點關注以下幾點:
一、努力完成公司下達的各項生產任務,積極協助和配合老闆做好各項工作。
二、繼續抓好員工質量和安全生產教育培訓,消除各種質量安全隱患。
三、對所有生產設施進行維護保養,確保設備的合理使用和生產的順利正常進行。
四、為機械加工和噴漆車間招聘合理數量的新員工,並監督其培訓。
五、鼓勵各部門、車間開展技術改造創新活動,協助相關部門負責人制定實施措施。
六、銳意進取,協調部門、車間、同事之間的工作和人際關係,繼續努力改善公司氛圍,努力把鋼花公司打造成一個精誠團結、實戰的優秀團隊。
縱觀20xx年的生產工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題,如員工精神面貌和工作活力不足,員工個人團隊凝聚力和歸屬感較弱,甚至部分中層員工自滿情緒膨脹,這些都對公司產生了很多負面影響,比如一些訂單的延遲和一些安全事故的發生,我認為所有這些缺陷都與我有直接的責任。
我的管理不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害。我真誠地回顧自己。在新的一年裡,我將認真總結20nn的工作,在XX年裡,我們將更加紮實地開展各項工作,加強業務知識的學習,制定更加完善的規章制度和培訓計畫,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷提高自身及下屬的管理水平和綜合素質,以適應企業未來的發展,為公司的發展壯大做出應有的貢獻!
關於精選年度總結匯總 篇2
20xx年已接近尾聲,x廠的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出x廠在公司及廠經營班子的帶領下,緊跟公司下達的度生產任務計畫,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。
x廠的發展離不開全廠各部門的同心協力及共同努力,x廠生產管理部在20xx的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現就本部門一年的工作完成情況總結匯報如下:
一、生產管理工作
1、協調生產,合理調度。
根據公司生產管理部年度、季度滾動生產計畫及我廠實際生產情況制定季度物資採購計畫和月生產計畫,平衡調整各項原輔材料、生產物料,合理進行生產調度和協調生產。xx月份共製備生產。在充分保證了原料供應情況下,共灌裝生產xx個。按公司要求及工廠計畫圓滿完成了各項生產任務。
2、生產現場工藝查證。
生產現場的工藝查證,是保證x規範和x標準貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標。生產管理部在過去的一年裡,配合各生產班組質量監督員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現。
3、認真上報各種生產統計報表及生產數據。
生產管理涉及的統計及報表數據繁多,從每天的產銷存日報到周報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計畫等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細緻。生產管理部在完成各項報表及生產數據的工作中從未出現任何差錯,為x厂部門之間、公司的數據連結和建立付出了應有的努力。
4、批生產記錄審核及生產管理記錄台帳。
批生產記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產、檢驗過程。為了保證生產工藝、數據及檢驗數據的規範性和真實有效性,生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核,並對審核過程中發現的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產品生產記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存等相關生產記錄台帳,即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數據。
5、產品發放和產品存庫。
實時掌握產品庫存情況,保證產品的庫存與生產不出現脫節或積壓。與公司即時溝通並根據公司產品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產品發放手續,與采供部協作合理組織產品發放。至x月份共辦理完成x發放手續x余批次,合計發放產品x個。
6、完成環保污染物排放申報工作。
20xx年x月,生產管理部圓滿完成了一年一度的環保污染物排放申報統計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時,認真按環保要求進行我廠《污染物排放許可證》的檢審工作,向地方環保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
二、存在問題
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現場管理的頻次不足,生產工藝紀律監督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證,今後將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足,未能將“標準化、規範化、精細化”管理很好地實施。
三、20xx年工作計畫
1、使現場管理向縱深發展,克服現場管理深入不夠,加強生產現場管理,解決生產實際問題。
2、加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理。
3、與生產車間、採購供應部等部門加強溝通協作,完善生產指令,物資計畫等。
4、根據我廠產、銷、存情況,認真搞好產銷銜接工作。
5、將在“標準化、規範化、精細化”管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。
關於精選年度總結匯總 篇3
我進入公司時間雖然不長,但我明顯能感覺到生產部那種凝聚力與戰鬥力。在這兩三個月中我和生產部的兄弟姐妹們一同成長,充分鍛鍊了個人的實踐能力,同時也讓自己學到了很多為人處事的技巧。從他們身上看到的`是對工作認真、負責的態度及對生活的那份激情。這不僅與員工個人素質有關也與領導的風格及能力有關。我相信生產部會越做越大越做越好,公司四的騰飛也指日可待。在此我也就目前生產部及公司的現狀談談自己的想法。
公司的規模方面,我們應該有專門的生產車間,專門的倉庫。因為當公司發展壯大後,生產就應趨向流程化,每個員工定崗定位,這樣才會提高效率,也可以加強彼此的監督。使生產出來的產品更加優良,更具有市場競爭力。所以獨立合理的生產車間規劃顯得尤為重要。而倉庫的僅僅有條則會使公司在賬目、盤點及預算上更加清晰合理。因為只有倉庫中的半成品、成品及報廢品數目清晰,布局趨於合理才會讓公司在計畫盤點時顯得遊刃有餘,也會使老闆更加清晰的了解公司的生產、銷售狀況,統計生產良率、效率,也為公司進一步規劃奠定基礎。 生產方面,我們應該擁有一些必要的產品及人員防護措施。作為LED的靜電防護十分重要,因為人體所帶靜電可以達到幾千到幾萬伏,作業人員應該佩戴防靜電手套、手環及穿戴防靜電鞋靜電衣,讓靜電對產品的損傷降到最低。這種保護可能不會是人眼看的那么明顯,不過這些直接影響LED的壽命。對產品的保護不僅僅體現在靜電防護方面還應注意焊接溫度及針對不同的LED燈做不同的防護處理等。再者是對作業者的保護,當公司具有一定規模和具體流程後會獨立出焊接站,而對焊接者應有必要的保護措施,因為錫絲中含有一定鉛,人不可吸入太多這種含鉛煙霧。所以這一站人員應當佩戴口罩,及配備抽菸霧設備,房間可以安裝排風扇保證室內與戶外空氣有效對流。公司給員工一個良好的工作環境,員工自然會拿出百分百的熱情來投入工作,讓員工真正做到以公司為家。 公司模式方面,作為LED生產上、中、下游環節中,組裝屬於下游。組裝在生產及技術上要求不是太高,但競爭也顯得更為激烈。當公司具有一定規模後可以讓這條鏈趨於完整,可以向晶片、封裝、驅動方面發展,這樣公司會更具有競爭力。
公司管理上一定要有一套完善的章程。完善合理的考核制度,薪資調整制度,及節假日制度。因為人都是有一點惰性的,需要有一定製度的約束,這些主要包括技術要求上約束,保證在現在的生產上趨於嚴格正規化才能保證今後做強做大時我們每一個員工都可以承擔重任,都可以做的更好。我們也希望自己的工作能得到公司的認可,而認可就需要考核,需要薪資的調整,這樣才會讓我們每個員工更加踏實,更加有奔頭有動力。同時希望公司有更加合理的休息制度,因為合理的休息更有助於工作。
以上是自己的心裡話,可能自己的想法有些欠妥甚至有些偏激,但我是公司的一員,希望公司越來越好。完美的規劃,合理的制度,優秀的員工都是公司騰飛必不可少的條件。我也非常願意與公司一起成長一起騰飛。希望新的一年生產部有突飛猛進的發展,公司也將更加輝煌。
關於精選年度總結匯總 篇4
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人嚮往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此XX年的護理工作將總結如下,其經驗及教訓會指導我們今後的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮鬥。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的'人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南,提升管理工作。
借等級醫院評審的東風,以等級醫院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規範的管理,使科室護士長心裡明白了該乾什麼,如何乾,例會每月開2~4次;護理工作會議業務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規範所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規範化,標準化,護理質量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產科送產婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,並且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質。
醫院的發展關鍵是否有人才,有了人才容易創新,容易出成績,在一年中全院業務學習十次,各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內科的科研論文已報送廠里參加醫學教`育網創新項目評選,其它項目也初見成效;繼續再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業務素質,今年有三名護士長到太原省衛生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量。
以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網路管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程式隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規範者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起執行了規範性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業務素質的提高,規避醫療風險起了積極的作用,院內感染工作在護理檢查中也重點之一,發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由於有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力,使我院護理工作上了一個新的台階,各方面有了一定進步,基本達到了原計畫的目標:一人一針一管一用滅菌執行率達100%、
護理技術合格率達100%
基礎護理合格率達100%
特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規器械消毒滅菌合格率達100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
褥瘡發生次數0
護理事故發生次數0
XX年,護理工作將借醫院評審之風,向一個制度化、規範化、科學化的發展軌道,立足大局,紮實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細,做實,努力實現護理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫院醫院的可持續發展,為等級醫院的評審達標做到自己的成績。
時光流逝,20xx年的工作已經結束了,在20xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什麼突出的業績出現,但是我們也沒有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
關於精選年度總結匯總 篇5
再就業工作是民心工程,是穩定工程,是創造良好發展環境的重要工程,一年來,在街道辦事處和區勞動部門的正確領導下,以區就業局下達的各項工作任務為目標,以高度的政治責任感和對人們民眾極端負責的精神,帶著責任、帶著感情、帶著愛心,把再就業工作扎紮實實地向前推進。較好地完成了工作,我社區共安置下崗失業人員80人,其中 “4050”人員35名,勞務輸出37人,其中:省內2人,省外27人,國外8人,為9名下崗失業人員辦理小額貸款33萬元,其中幫助一名下崗失業人員還清了去年的貸款,並成功的又貸了8萬元。為50名靈活就業人員辦理靈活就業補貼,為16名失業人員辦理了《就業失業登記證》,並為4人認定為就業困難人員。
一、工作情況
1、建立好基礎台帳,年初在新偉街勞動保障事務所的領導下,摸清了全社區下崗失業人員基本情況,並完善了再就業情況檔案和資料庫,對領取《再就業優惠證》和《就業失業登記證》的下崗失業人員實行動態管理,隨時掌握下崗失業人員就業和享受扶持政策的情況。做好日常工作,每月的報表實行實名制、涉及面廣、工作量大,能夠做到及時登記、及時整理、及時上報。
2、掌握求職用工信息, 3月7日和5月18日在區就業局的組織下,召開了全區的兩次招聘大集,共發布用工崗位40多個,用工信息100餘條,共安置下崗失業人員50多人。同時,通過各種渠道,聯繫用工單位,掌握用工信息,使我社區的失業人員能夠在短時間內就業。
3、抓好政策的落實,送服務、送政策上門。
加強教育宣傳和輿論引導,營造促進就業再就業的良好社會氛圍,通過多種形式的政策宣傳,為下崗職工解決實際問題,為手持《再就業優惠證》和《就業失業登記證》的就業困難人員辦理靈活就業補貼,使他們感受到政府的關懷,像這種關係到下崗失業職工切身利益和各項再就業扶持政策的落實,是一項政策性強、涉及面廣、要求非常嚴格的工作,為了確保再就業優惠政策的享受對象不錯不漏,本著公開、公平、公正的原則,依託社區勞動保障工作站進行落實,嚴格按政策審核,為50名靈活就業人員辦理靈活就業補貼,鼓勵下崗失業人員自主創業、靈活擇業、競爭就業。
4、為9名下崗失業人員辦理小額貸款33萬元,使他們實現了創業,其中幫下崗失業人員楊彥萍參加了創業培訓辦理了20xx年的貸款的償還,並成功的又貸了8萬元,解了她的燃眉之急。
5、抓好典型扶持,增強下崗人員再就業信心。
幫助特困下崗失業人員解決實際困難,實施“幫助下崗失業人員創業計畫”,培養更多的興業領頭人,支持鼓勵有創業願望和有一定創業能力的下崗失業人員創業,為特困下崗失業人員提供援助,我社區對有志創業的下崗失業人員進行幫扶,結成幫扶對象10對,實行“一對一”的幫扶,切實解決其生活難、培訓難、就業難的問題。
通過努力,使所有下崗和待業人員實現了再就業,雖然我們的工作取得了一定的成績,也存在很多不足,需要在今後的工作中加以改進和克服.
關於精選年度總結匯總 篇6
20xx年,受國內巨觀調控、經濟增速放緩的不利影響,**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰,在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下,依靠和發揮全體員工的力量,緊扣主營業務,調整經營策略,加強規範管理,取得了一定的經營業績,現將園林公司20xx年度經營情況報告如下:
一、20xx年度經營情況
(一)生產經營概況
截止12月25日,公司實現主營業務收入6510。32萬元,完成年度計畫指標的95。74%,實現淨利潤700萬元,回款2148。31萬元,回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元,完成計畫指標的96。67%,;苗木銷售收入570萬元,完成計畫指標的71。25%。公司業務規模持續增長,盈利能力不斷提升,營業利潤不斷增大。
(二)經營管理工作開展情況
1、工程建設
20xx年,公司實現工程建設收入5800萬元,完成年度計畫指標的96。67%,收回工程款1572。95萬元,回款率達27。11%。先後完成景區主入口北片區提升改造景觀工程BT項目、二期會所主幹道及樣板房綠化工程、*室外景觀工程、兩側綠化工程**大道與路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設,並圓滿完成**廠綠地養護項目,得到廣大客戶和社會各界的一致認可,有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。
2、苗木經營
截止12月25日,公司實現苗木銷售收入570萬元,完成年度計畫指標的71。25%,回款509。10萬元,回款率達89。31%,另完成工程調撥結算127。90萬元,對外業務贈送用苗24。57萬元。年內新開發客戶18家,新老客戶累計發展到82家,其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家,建立了(集團)、*房地產等優質客戶。
全年完成苗木採購1284。47萬元,其中用於工程項目的苗木採購361。14 萬元,占採購總額的28。03%;用於基地建設的苗木採購906。87萬元,占採購總額的70。60%,支付苗木採購款1283。61萬元。所有苗木產品驗收平均合格率達90%以上,建立了省內外一批知名優質供應商,有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。
3、生產建設
20xx年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地庫存苗木數量達1297745株(袋),其中喬木279514株,球體26957個,灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成基地開發建設500畝,完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網鋪設、電網安裝、噴灌安裝等基礎設施建設,完成新增苗木栽植35619株,其中喬木24288株,球體11331株。
建設觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚,已完成基礎建設投入 242萬元,於10月份完成鋼架大棚主體建設,目前處於臨街外立面及內部辦公區建設施工階段,預計20xx年3月完工並投入運營。
4、綜合管理
在行政辦公方面,除做好公文處理、檔案管理、會務組織、後勤管理,安全保衛等各項工作外,配合集團公司ERP系統的建設和套用,完成流程、表單的製作和完善,配合集團完成公司苗木資產登記抵押貸款材料的編制上報,此外順利通過了工程業務方面的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的認證,成功組織申報**省農業科技示範園項目,申報建設鄉土樹種綠化苗木培育基地建設項目,獲得聯合會專項補助資金30萬元,完成了省林業產業龍頭企業複審答辯,組織完成第八批農業產業化經營與農產品加工省級重點龍頭企業申報工作,目前已通過網上公示。
在人力資源管理方面,較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發放、社會保障、工傷事故處理(20xx年遺留)等各項工作,重點開展了各項培訓教育工作,先後組織員工55人次進行專業技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業從業人員上崗資格培訓取證各項工作;邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業培訓指導,並組織對行銷部、生產部、技術部的管理人員和業務人員進行業務能力的考核測評,取得預期效果。
5、安全生產
20xx年,公司全力加強安全生產管理,安全防範工作得到各級領導的重視,員工安全生產意識顯著增強,公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產的監督、檢查和落實,今年公司未發生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計畫指標和既定任務未能全面完成
截止12月25日,公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計畫指標,主要是市場拓展能力不足,參與市場競爭能力不強;專業技術和管理團隊匱乏,項目運營能力較差;年內建設項目以市政工程項目為主,行業特點導致回款周期長,回款困難大。
苗木交易中心建設項目、基地建設項目、基地苗木產品結構調整等既定任務未能如期完成,一方面董事會決策部署有變動調整,一方面經營管理層及經辦部門和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠,畏難情緒明顯,這些問題值得公司經營管理層深刻反省檢查,並在20xx年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠,管理水平不高
經營管理層勤勉盡責、敬業奉獻程度不夠,工作中存在畏難情緒,執行力不夠堅決,對各項工作的監督、檢查和考核不到位,由於決策不夠審慎,導致基地新;中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質量管理、成本控制、安全生產、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實力弱,競爭力不強
公司現階段自身運營能力和造血能力薄弱,業務運轉尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐;高學歷且具備中高級技術職務及工程類執業資格的專業技術和管理人才匱乏,目前僅具備園林施工貳級資質,缺乏安全生產許可、風景園林設計專項資質及市政資質,在承攬園林工程業務的規模和範圍方面均受到限制,項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處於初級水平,苗木產品結構亟待調整,土地綜合利用率有待提高;產品規劃缺乏商品生產目標、生產周期、經營成本和效益目標的分析、核算和確定;苗木產品規模化、標準化、精品化程度低,與市場接軌不足,產品市場競爭力弱,苗木經營仍處於被動局面,缺乏穩定、優質的大客戶資源。
三、20xx年度經營計畫
20xx年是充滿希望和機遇,又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態文明建設,將經濟、政治、社會、文化、生態建設融為一體,“美麗中國”和新型城鎮化建設,承載著園林行業的夢想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務是:認清形勢,穩中求進,圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元,淨利潤20xx萬元,回款率80%的經營指標,經營目標和主營業務,夯實業務基礎,調整產品結構,創新經營模式。在穩定主營業務收益的基礎上,確保經營計畫和預算目標全面完成,實現公司可持續發展。
(一)抓組織領導,建立經營目標責任制
嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經營指標,公司經營層認真研究產業形勢,明確市場範圍和客戶資源,為切實有效地推進工作,將經營目標責任落實細化到相關職能部門,與部門負責人簽訂經營目標責任書,將重要經營指標和工作任務列入部門考核事項,做到有布置、有檢查、有落實,從而形成上下聯動、各方協調,全面推動各項業務穩步健康快速發展的工作格局。
(二)抓改革創新,努力建立現代企業管理制度
切實推進ERP的套用、全面預算管理和經營目標責任制,完善改進公司經營戰略、管理模式、組織結構、業務流程和管理機制,努力實現公司管理水平和生產力水平的跨越式發展,提高市場競爭力。
(三)抓結構調整,加快發展主營業務
按照“穩健、提質、增效”的原則和搞好規劃、突出重點、形成品牌的要求,堅持走規模化生產、市場化引導、集約化經營、標準化管理的路子,全力抓好工程建設、苗木經營、綠地養護三大業務的結構調整和最佳化。一是在穩定現有工程業務基礎上,著力落實**小區、家園、**小區二期、交易中心、路綠化、*地產綠化等工程項目的項目承攬和施工建設,力爭20xx年實現工程收入9500萬元。二是加快調整產品結構,打造拳頭產品和特色產品,立足,輻射,穩步擴大苗木經營業務,力爭20xx年實現苗木銷售300萬元。三是圍繞*廠綠地養護項目,逐步拓展綠地養護業務,力爭20xx年實現養護收入250萬元。
(四)抓生產建設,著力保障業務需求
繼續調整苗木產品結構,合理規劃基地布局,推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作,不失時機地把握生產環節,科學合理地制訂年度生產養護方案和技術措施,努力打造規模化、標準化、特色化的苗木產品,保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵禦各種自然災害的方法和措施,降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設,儘快投入運營。
(五)抓教育培訓,提高經營管理水平
圍繞公司資質管理和隊伍建設,由辦公室組織制訂年度培訓計畫,重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業技術資格培訓取證、執業資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經營、內部管理、團隊建設方面的培訓提高,努力提升經營管理團隊的專業水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年,攻堅克難創佳績,把握機遇攀高峰,全面完成和超額完成全年的各項經營計畫和工作任務,努力創建吉成園林更加美好的明天。
*有限公司
20xx年12月1日
關於精選年度總結匯總 篇7
頭腦品德、政治品格:可以或許門路目標,報紙、雜誌、冊本學習政管實際;遵紀遵法,學習執法知識;愛崗敬業,猛烈的責任感和奇蹟心,的學習護士知識,事變端正,。在醫療實際歷程中,服從醫德範例,範例操縱。
日月如梭。20__年上半年很快了,在的一年裡,在院、護士長及科主任的下,我學習、和的頭腦。“以病人為中間”的臨床辦事理念,發揚救去世扶傷的反動人性主義精力,護士本職崗亭,擅長總結事變中的履歷,腳踏實地醫療護作。在病員好評的,也各級、護士長的承認。的了二零零*年度的事變使命。護士年終總結範文現將護士上半年事變總結如下:
知識、事變本領:我本著“把事變做的”,開闢創新認識,圓滿的了本職事變:幫忙護士長病房的管作及醫療文書的整作。歡迎位病人,把位病人都當成的朋儕,親人,每每換位思索他人的苦衷。醫療文書的謄寫事變,醫療文書的謄寫必要,端正、頭腦清楚。
照顧護士奇蹟是一項高貴而神聖的奇蹟,我為本身是護士步隊中的一員而自大。在以後事變中,我將更加高興,為人類的照顧護士奇蹟作出本身應有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續發揚我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產生由於我的緣故原由而使病人的病情好轉,我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護士應該做的最最少的事變。作為一名護士,我時候的認識到我擔子上的重擔,我不會為醫院爭光,我只會來鼓勵我越發高興的事變。在生存中我也是會嚴酷要求本身,我信賴我會做到!護士年終總結範文
我學習科室檔案謄寫範例,謄寫照顧護士記載,危重照顧護士記載及救濟記載。服從規章制度,牢記三基(底子實際、知識和技藝)三嚴(嚴正的、的、精密的要領)。照顧護士部每位護士的實際和操縱,每月實際及操縱測驗,的事變要高嚴尺度。事變要端正,“醫者怙恃心”,自己以費盡心機排除病人的痛苦為己任。我盼望所患者都能儘快的病癒,每次當我病房時,我都無限的盡心盡力的勉勵,耐煩的幫疾病、克服疾病的決心,當病人病癒時,以為黑白常幸福的。
照顧護士奇蹟是一項高貴而神聖的奇蹟,我為本身是護士步隊中的一員而自大。在以後事變中,我將更加高興,為人類的照顧護士奇蹟作出本身應有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續發揚我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產生由於我的緣故原由而使病人的病情好轉,我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護士應該做的最最少的事變。
關於精選年度總結匯總 篇8
回顧20xx年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械製造公司成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的,以下是我的總結報告:
一、管理力度應進一步加大
認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面最佳化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯繫和交流的機會較少
加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的工作中,要在加強與成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、不能十分客觀地處理問題
一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導幹部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,採取合理的方式,才能從容應對,扭轉複雜局面。
四、學習深度不夠
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。由於事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。20xx年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法套用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
關於精選年度總結匯總 篇9
一年來,全體多經幹部職工在段黨政領導和局多元管理中心領導的關心、支持下,通過認真黨的xx屆四中、五中全會精神,按照局1721發展規劃的要求,注重內部管理,狠抓施工安全和質量,在全體幹部職工的共同努力下,較好的完成了各項施工任務,收到了較好的效果。
一、經營收入情況
1、年計畫經營收入*萬元,實際完成經營收入*萬元;
2、年計畫利潤*萬元,實際完成利潤*萬元。
二、主要做法
(一)、加強理論學習,提高隊伍素質 首先是抓好形勢教育工作。一年來,我們結合多經工作的實際,不失時機的利用各種形式對職工進行形勢教育,組織黨員民眾讀書、看報、收聽收看廣播電視新聞,學習各項政策、法規及會議精神。特別是在開展黨員先進行教育活動的過程中,黨支部充分利用此次機會,不但對黨員進行一次深刻的黨性鍛鍊,同時對廣大職工也進行一次形勢教育,教育引導職工認清形勢,明確任務,增強工作的緊迫感和責任感。其次是做好職工的業務技術知識的學習培訓工作,提高職工隊伍的業務素質。藉助職工競爭上崗的機會,根據段上的統一部署,結合多經人員的具體實際,調整學習的方法,實行分組討論和集中學習相結合的方法,鼓勵年輕同志幫助年長同志學習理論知識,年長的同志手把手的教年輕同志業務。通過此種方法的學習,廣大職工的業務理論知識有了一定的提高,而且通過相互幫助,共同提高,也增強了職工間的友誼。
(二)、做好思想政治工作,保證隊伍穩定 多經辦有其獨有的特點,因為直接參與市場經營,職工的市場意識比較強,相應思想也比較活躍,對形勢的變化比較敏感,因此在一些大的改革舉措面前思想容易產生波動,直接影響生產經營活動的好壞。針對這一現狀,行政和支部採取多種形式做好職工的思想政治工作,穩定隊伍,為生產經營工作提供良好的經營環境。一是提高認識,轉變觀念。3.18鐵路局直管站段改革措施的實施,鐵路多元經營企業如何發展,成為職工議論的焦點,如何將上級的改革精神宣傳好,穩定職工思想,為生產經營提高良好的環境,黨支部根據不同時期的改革形勢,及時組織職工,深入學習貫徹鐵道部、鐵路局的改革精神。並多次召開專題座談會,對有關精神進行反覆的學習討論,使大家吃透精神、領會實質,切實認清形勢、轉變觀念,樹立起“大多經”“大發展”觀念。其次是做好職工的家訪談心工作。為了能夠及時的了解職工的所思所想,掌握職工思想的動態,按照段黨委的要求,我們堅持做到每月每位幹部家訪一名職工、找職工談心3人次,通過此種形式的工作,及時的了解職工的思想,解除了職工思想上的一些顧慮,保證了每一位從業人員都有一個良好的思想狀態參與生產經營活動。最後是給職工創造一個良好的生產學習環境,解除職工的後顧之憂。多經工程施工條件比較艱苦,業餘文化生活比較單調,根據這一實際,結合工程施工的特點,我們在施工現場配備了炊事員、被褥、撲克牌、象棋、羽毛球等生活必需品和娛樂活動用品,豐富職工的業餘文化生活,遇到職工家中有困難,支部和工會便會及時的上前問寒問暖,幫助解決實際困難,解除職工的後顧之憂。增強認識,轉變觀念,樹立大多經、大發展觀念
(三)、以用戶為第一,樹立良好的企業形象 我們在日常的施工過程中,始終將建設方的需要作為工作的出發點,寧肯自己多出力、擔風險,也要努力確保工程的`施工質量,滿足建設方的需求,為建設單位排憂解難,想盡千方百計完成施工任務,實現了信譽和效益的“雙贏”。今年我們在天冠集團鐵路專用線施工過程中,為了保證工程的質量和進度,我們及時抽調骨幹力量參與工程施工,並嚴格按照施工設計作業。期間,為了解決施工中因穿插施工影響施工進度的問題,我們並沒有因為施工協定規定應由建設單位負責解決的原因袖手旁觀,而是主動與多方聯繫,及時調整施工方案,保證工程的進度。整個工程建設下來,受到了建設方很高的評價,為我們南陽工務段贏得了良好的信譽。
(四)、注重質量、嚴把安全,努力完成各項施工任務 一年來,工程隊無論是承攬防洪復舊還是在專用線施工,都能夠始終堅持高標準嚴要求,抓質量保全全,為此大家做了大量的工作。我們主要從以下幾個方面入手嚴格施工管理:
1、精細組織,防患於未然。作好前期準備工作,及時召開職工大會徵集大家的意見、建議,分析施工中可能出現的問題,防患於未然。施工前認真組織職工、民工進行安全教育,合理安排施工程式,使同志們認識到行車安全和施工質量的重要性,充分的樹立了安全第
一、質量至上的思想,並根據不同工程的特點,進行分析討論,依照規定撰寫施工組織措施和安全措施。
2、層層落實安全質量責任,實際工作過程中,安全質量責任實行逐級負責制,任務到崗,責任到人,抓質量、抓安全、保工期。全年未發生任何違章違紀現象。
3、嚴格落實總結分析制度,在施工過程中,我們堅持做到,每天晚上召開總結分析會制度,總結分析會內容主要有一天整個工程進行情況、施工過程中出現的問題、對施工的建議改進辦法、安全分析、施工要求、第二天的生產安排情況等,具體解決施工中的各種問題,保證施工的順利進行。
4、是齊心協力抓質量保全全。每位從業人員,都能從工作的實際出發,以集體利益為重,以工地為家,時刻不忘質量和安全,為工程的開展貢獻著自己的一份力量。
三、XX年的工作計畫
1、根據不同時期改革形勢,及時作好職工形勢教育工作,使大家能夠及時了解到改革的新精神,認清形勢,轉變觀念,樹立良好的思想,積極投身於生產經營工作中。
2、結合市場經營的形勢,及時深入市場進行調查研究,尋找新的經濟成長點,爭取多的工程施工項目。
3、號召全體職工,積極參與企業生產經營管理工作,向管理要效益,科學經營、規範經營。
4、做好工程項目的施工工作,以質量、安全、效益為目標,爭取更大的經濟效益和社會效益。
5、鞏固今年黨員先進行教育的成果,切實為職工民眾辦好事,辦實事,解除職工的後顧之憂,為生產經營工作創造良好的環境。
××年××月××日
關於精選年度總結匯總 篇10
時間過得真快呀!不知不覺零九年又在寒冷的冬季要和我們告別了,回顧一年來的艱辛、忙碌,真是讓人流念往返、悲喜交加,度年終工作總結範文。下面我就從以下幾方面將一年來個人工作總結報告匯報如下:
一、思想方面:
忠誠於黨的教育事業,提高自身的素質和教學本領,積極參加園內開展的各項大小活動,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
二、安全方面:
做好安全工作計畫,加強有關業務學習,提高自己崗位的安全意識和應對能力。加強自我安全工作的監督與檢查,及時把握安全工作態勢,發現不安全隱患,防患於未然。當班時間,做到教師身不離孩子,一切從保護幼兒生命的高度出發,確保孩子在園期間能夠安全、健康的成長,年終總結《度年終工作總結範文》。
三、教學方面:
根據每周教研組制定的主題課程,提前認真的備好課,做好教學工作計畫,製作好課堂上需要的各種玩教具,課堂活動努力到“靜與動”的結合,充分調動孩子的積極性,吸引孩子的注意力,使孩子全身心的投入到學習活動中,讓孩子們在輕鬆,愉快的氛圍中獲取各種知識。本期我園在數學課上增加對幼兒“手指速算”教學,我重點培養幼兒這方面的興趣,現在已經初見成效。
四、工作方面:
堅持做到以身作則、勇於奉獻、勤勤懇懇。努力做好班上的交接班工作;家長、家訪、工作;衛生工作;保教工作等。在本學年的春秋兩學期中,我所在的班級,配班老師都存在同時請長假的現象,特別是春季學期“六一”即將來臨之前,班上的兩位老師一個請晚婚假,一個請病假,孩子們的“六一”節目也沒有著落,當時我也身患重病,還是每天堅持上班、配班,自己給孩子們編排節目。只有利用晚上的時間去看病、輸液。由於病情沒有及時的得到醫治、病痛期間沒有休息好,導致身體產生多種併發症,雖然暑假期間外出檢查看過,可是一直服藥到現在都還沒有康復,由於身體不好,秋季學期我向領導要求在班上搞保育工作,但是沒過幾個周,班上的兩個老師又相繼的請長假了,我拖著病痛的身體又把班上的重擔挑了起來。
五、學習方面:
工作之餘,我還不斷的加強個人文化知識的學習、努力接受各種新的教育理念、時常關注幼教動態、不斷提高自己的教育教學水平和寫作水平,將自己教學過程中的點點滴滴認真記錄,寫成文章,發表在幼教網站上,與廣大從事幼教工作的同仁一起分享、一起探討,共同提高。
總之,今年的工作雖然有些艱辛、忙碌,但是通過我與配班老師們的共同努力,我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步,班級各方面的工作也取得很多可喜的成績,但是,我班幼兒因為老師換得太勤、太多,班上的常規有些稍差,以後還要加強幼兒常規方面的培養。在今後的工作中,我將用新的思維理念、新的工作方法來教育幼兒,爭取讓他們在各方面都有新的提高,為明年升入國小打好堅實的基礎。
關於精選年度總結匯總 篇11
自20xx年x月x日進入公司以來已經將近一年時間,在這一年的工作中,我先後在外貿部、生產部見習,9月份開始市場部工作, 在市場部工作將近 5 個月時間。
一、 物流跟蹤
每天早上統計前一天的發貨情況,及時跟蹤物流並向客戶反 饋物流情況。總的來說,今年的物流情況基本穩定,客戶經銷商 反映的最多的物流問題就是物流速度太慢,很多貨讓公司趕出 來,卻在物流上耽誤了交貨時間,答應客戶的交貨期無法達到, 因此造成了很多客戶的投訴,很多客戶以此為理由而拖延貨款的 回款時間。這個問題也曾多次在會議上提出,但是目前還沒有找 到切實有效的解決方法,物流問題不止是我們公司的問題,可能 是現在普遍存在的一個問題,希望可以逐漸改善。 物流上面也有很多突髮狀況,像由於天氣、路況、還有意外 事故的發生等等這些原因都會導致物流時間上的耽誤,通常這些 情況下,我都及時的向客戶反饋信息,雖然會影響交貨時間,但 是會讓客戶在第一時間了解情況。我們經常性在走的物流公司 有:貨運方面有科山物流、環球貨運、天嘯物流,走貨運通常需 要的時間比較長,到北京、四川、河北、湖南通常需要四到五天 時間,到雲南至少需要 8、9 天時間,像下半年緊張的情況下, 需要 12、13 天時間,這是所有物流中需要時間最長的;包車通 常走的是王雄志的車,因為包車費用比較高,所有一般走的都是 比較近的地方, 也有這樣的情況,客戶要求的交貨時間我們根本無法達到, 但是客戶就。
二、 客戶對賬函回收以及客戶回款工作
按公司規定,每個月15 號之前,基本完成上個月有發貨客戶的 對賬工作,賬目如有錯誤地方,及時與客戶溝通並調整,確保每個月的賬目都能準確無誤,並負責回收對賬回執。通常大部分客戶都能夠 配合工作, 也有少部分客戶因為客觀原因比如人在外地出差無法對賬 而導致不能在規定時間內簽署對賬回執, 有少部分客戶主觀上不配合 工作,即使賬目是正確的,也不願意簽署對賬回執。
客戶回款工作一般在每個月15 號開始準備,根據每個客戶的結 款方式,及時催收貨款。根據客戶付款方式的不同,我總結了以下兩 張表。下表統計了月結客戶的回款情況。
三、倉庫管理
倉庫管理包括倉庫出貨管理、倉庫庫存管理、倉庫貨款整理、倉 庫人員管理等工作。我公司有四個倉庫,分別是北京、四川、廣州、 山東倉庫,其中山東倉庫是作為經銷商形式,所以山東倉庫發貨沒有 通過公司來管理,其他三個倉庫發貨都是通過我這邊審核,然後安排 倉庫發貨。截止到 20xx年x月x日,北京倉庫的年銷售額為:x元, 廣州倉庫的年銷售額為:x元,四川倉庫的年銷售額為:元。北京倉庫 作為經銷商性質,每個月回款率較好,發貨量也較穩定,一般維持在 元;廣州倉庫客戶價格較高,月銷售量較大,月平均銷售量在 元, 回款情況也較穩定;四川倉庫。
四、 自我總結
作為一個剛從大學畢業,剛踏入社會的人來說,這份工作給了我 極大的學習和挑戰自我的機會。不管是在為人處事方面、與人溝通方 面還是工作方式方面,每一天的工作經歷都讓我受益匪淺。讓我很好 的適應了從一個學生到一個社會人的轉變。我覺得自己很幸運,剛出 校門能進入,因為這裡就像是一個大家庭,讓人感覺到溫馨,讓我覺 得工作對於我來說是一種生活,而非例行公事的工作。在這裡工作讓 我覺得很開心。 工作中也遇到過很多困難與挑戰, 我總是勉勵自己要不斷的變得 強大,不斷的去克服困難。市場部的工作比我想像的繁雜,以前總是 看曉敏每天忙進忙出的,但是沒有親身體驗是無法理解的,後來進入 市場部工作之後,切身感受到了。在每一天的工作考驗和自己的審視 中我發現自己存在許多不足,在處理事情能力方面還顯得略有不足, 缺少情況的全面收集從而未能全面的思考冷靜的判斷問題。 與內部同 事和外部客戶的溝通方面還有待加強, 如何取其中的平衡點是我以後 工作中需要學習和改進的地方。 在 20xx年的結尾,我忠心的感謝每一個幫助過我的人,因為你們的支持是我成長的動力。謝謝!
關於精選年度總結匯總 篇12
今年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面:
1、完善採購制度,降低成本:根據材料採購計畫,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設立並保持良好的關係,明年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡努力按照我司的標準供應產品。
4、今年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、採購工作的幾點體會:
1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略夥伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門採購員的工責任感覺,明年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。
三、採購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計畫,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計畫,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計畫。
關於精選年度總結匯總 篇13
尊敬的各位領導、各位同事:
一 、基本管理情況
路政股現有3人,肩負著內勤、外勤巡查、行政許可審批的現場勘測、政務中心、公路改造工程的交通管制、縣委政府的中心工作等。宣傳貫徹執行《公路法》、《路政管理規定》、《行政許可法》等相關法律、法規和規範性檔案。
二、完善制度,落實責任
在原有制度的基礎上,進一步完善了結合本單位實際的各項工作紀律和制度,即:行政執法責任制、錯案追究制、依法賠償制和評議考核制,保證了各項工作和法律、法規的正確執行。
三、加大宣傳力度,提高全民愛路護路意識
宣傳工作是基礎,為了讓民眾知道公路管理法律法規,理解我們的工作,讓政府職能部門支持我們的工作,確保宣傳成效切實營造出良好的執法氛圍,我們利用宣傳材料進行大宣傳,宣傳《公路法》、《公路安全保護條例》、《公路管理條例》等相關法律法規,有效提高了
四、加大公路巡查力度,保障公路的完好、安全、暢通
今年對全縣所轄公路進行一次全面的檢查,發現擅自挖掘公路埋設管線1處,占道經營1處,亂堆亂放620處,在控制區搭建臨時夠築物3處 ,其中批評教育6起,進行整改1起,處罰1起,要求補辦手續1起。
五、公路標誌和公路安全設施的管理
公路標誌和公路安全設施是公路的重要組成部分,由於我們公路等級低,公路建設投資少,公路標誌和安全實施嚴重短缺不齊,隨著道路交通的蓬勃發展和縣裡快速建設,對現有的交通標誌和交通安全實施嚴重不能適應要求。根據目前的實際情況,我們路政部門根據縣政府部門的統籌和安排,將標誌標線作為一項重要的工作內容,落實專人對全縣道路安全隱患進行排查,將統計資料分內類按線路、圖片、文字整理成冊,及時上報政府部門。
關於精選年度總結匯總 篇14
本年度,由於認真貫徹《學校體育工作條例》,認真完成上級主管部門的任務,積極開展田徑訓練、規範訓練管理。本著"健康第一"的指導思想,取得了體育工作與專訓工作的雙豐收。
一、領導重視:
在課部領導的關懷下,建立考核制度,認真實行考評辦法,任務目標明確,訓練經費、器材有保障,積極參與業訓工作的研究,做好學生與家長的思想工作。
二、工作有計畫:
教練員有年度計畫、階段計畫、周計畫和課時計畫、有年度工作總結。
三、分工明確、責任到人:
在訓練中,根據教練員特長、運動員特點,進行分工訓練,明確任務,力求突破。各年齡檔運動員能相互銜接,形成梯隊,注重尖子培養。
四、積極參賽、重視安全:
在訓練和比賽期間注重安全教育。訓練運動量能根據學生特點進行,全年訓練中運動員無任何傷害事故。
五、關心、愛護運動員:
教練員全年訓練時間較長,有寒暑假,對運動員在訓練比賽中能夠密切關注體質狀況,完善請假制度,嚴格執行運動員守則,能注重對運動員的品德培養,關心他們的學習狀況,能及時的與輔導員聯繫,能主動進行家訪工作,力求訓練成績與文化課成績都取得優異成績。
六、健全運動員檔案、教練員有心得體會:
教練員在訓練工作中能健全運動員檔案,對每位學生有特點分析與運動處方,教練員能積極進修,撰寫論文。
七、效果顯著:
*年參加湖北省陽光體育運動創編體育項目運動會所帶隊員獲得團體總分第一。*年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得男子組團體第三,男子單項第5名*年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得女子組團體第三,女子單項第3名本年度體育業訓工作由於領導重視,教練員團結協作,運動員刻苦努力取得了一定的成績,但我還有許多不足之處,有待改進提高。在分工與合作上要進一步深入;在訓練工作中應進一步貫徹安全教育、品行教育、體育意志與精神。在今後的工作中,我們將更努力地去完成各項任務,為體育教育事業貢獻我們應盡的力量。
延伸閱讀篇:
工作總結結構:
總結的正文
和其他套用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。
1.開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,便於把下面的內容引出來,只要很短
總結文本的一段文字就行了。
2.主體
這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今後打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結構
工作總結主體部分常見的結構形態有三種。要根據實際需要選擇好。
第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程式和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼於工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現相互並列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。
第三,縱橫式結構。安排內容時,即考慮到時間的先後順序,體現事物的發展過程,又注意內容的邏輯聯繫,從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法,多數是先採用縱式結構,寫事物發展的各個階段的情況或問題,然後用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在裡面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數式三種情況。
貫通式適用於篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文,全文之中不用外部標誌來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內容的小標題,重心突出,條理清楚。
序數式也將主體分為若干層次,各層用"一、二、三......"的序號排列,層次一目了然。2.2 主體常見內容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、採取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出來,不至於造成前後不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,並選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發和教益。
結尾
結尾是正文的收束,應在總結經驗教訓的基礎上,提出今後的方向、任務和措施,表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了,就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。總結正文寫完以後,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
關於精選年度總結匯總 篇15
時光飛逝,轉眼又到一年的年末了,這一年的時光在不知不覺中就過去了,在教學崗位上又多了一年的體悟和感受,我想以個人日記的方式來寫這篇年末的個人總結,呈上系領導審閱,也給自己留一些心靈上的記憶,。
上個學期我印象中過得很快也很艱難,教學任務比較重,每天都要來學校,開始的時候會覺得很鬱悶,學校搬到那么遠的地方給每位老師都帶來了很大的不便,大家每天要起早趕班車,下班回到家已經天黑了。和老校上班的感覺相差甚遠,很多時候甚至會覺得到學校上班是一種痛苦的感覺。每天花那么多時間在路途上,我甚至覺得有點浪費生命。但是開學一段時間以後,我調整了自己的心態,我覺得如果總是覺得累以這種心態來上課是不行的,會給自己造成很不好的心理,我要從這種心理中跳出來,正如"境隨心轉",當我每天想著新校區多好啊,有山,有新鮮的空氣,更主要的是有非常單純可愛的學生。想到這裡我就有一種開心的感覺,每天來學校,可以和這些學生在一起,用心去教育他們,就好像是一個園丁一樣,我可以用我的知識用我的道德去培育他們,我希望他們能夠在走出校門的時候非常的自信,以正確的人生觀價值觀去面對這個複雜的社會,在工作中能夠堂堂正正的做人,做一個正直的人,做一個"無欲則剛"的人。我覺得自己的生命很有意義很有價值,因為我在幫助他人,幫助這些可貴的青年,那種油然而生的使命感會讓我激情彭湃地登上講台。每一堂課我都很認真的備課寫教案,每一堂課當我站在講台上時,我會以一種萬分崇敬的心情來講課,對待我的學生們我會拿出十二分的耐心和細緻。我喜歡我的職業,由衷熱愛她。因為從她身上我知道了什麼是使命感和責任感。
在上個學期我講授了兩門課程一門是《網路行銷》、一門是新課《Flash動畫設計》,flash這門課我原來沒有學過,所以從假期我就開始自學flash,這門課也很有意思,在講授過程中我注意引導學生的設計思路,讓他們學會技巧和方法後會根據主題和內容來自行設計flash動畫,啟發學生們的創造性思維。我和學生們說"如果你們用心去做一件事情,專注的去做,你會發現周圍一切都不存在了,因為專注可以帶給你一種禪定的力量。這種力量可以讓你忘卻所有煩惱和壓力,所以如果你們以後在工作和生活中遇到壓力和挫折就用禪定的方法去忘卻,這個方法對任何人都適用。在現在這個社會中人心浮躁,競爭壓力很大,很多時候我們要自己善於調整自己的心態,這種方法就是――專注當下在做的事情。你會發現沒有什麼困難是過不去的,一切有什麼大不了的,過眼雲煙而已。"。在講授《網路行銷》這門課程的時候我結合市場行銷中的一些理論加以擴展和啟發。比如在行銷觀念的講授中我重點講授了社會市場行銷觀念,因為社會市場行銷觀念是非常重要的觀念,企業在整個生產製造銷售過程中必須要努力去做到企業利潤、消費者利益和社會利益的一個平衡。因為如果做不到這點,企業所做的有可能會侵害他人利益甚至是整個社會的利益,這樣做是可恥的,違背了經商的原則。就像做人一樣,如果只顧自己個人的利益而無視他人的利益甚至是侵犯他人的利益,這都是非君子的做法。我在講課中對於學生的很多思想是用正面的正確的觀念去引導他們,因為我知道如果我只是教給他們一門課程的知識,他們做人的基礎歪了,或者說做人的根本失去的話,那么技術學得再好有什麼用,或許會利用這些技術去害人,害人就是害己。所以如果講課中加入對學生德育的思想,我想對於學生本身是一種道德的潛移默化。我希望以我自己的力量能夠去引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。
這個學期我講授了一門《Web程式設計》一門新課《電子商務概論》,web這個課程是我比較喜歡的,技術性很強,難度很大,但是卻有成就感。學生沒有學過程式設計,所以我在講授過程中對編程的思路講的很細緻。循環語句怎么用,嵌套循環怎么做,思路是怎樣的。課後我和學生保持很好的溝通,問他們哪裡聽不明白,哪裡有問題我上課的時候再反覆的講透,讓他們理解得更好,每一堂課我都是講得滿滿的,內容很豐富緊湊,學生上課我要求的很嚴格,不能夠遲到早退,上課的時候不能做其他事情,所以我的課學生們都非常重視,學習態度很認真,讓我非常的欣慰。大一的電子商務概論,這門課程我在講授中結合很多最新的電子商務案例和新聞來講,同時對於大一新生我也注意引導他們正確的學習觀念,甚至第一堂專門針對學習講了不少內容,讓學生從大一就樹立起正確的學習態度。這對他們大學三年的學習很重要。
很多時候從教學中我也能悟出一些道理,人與人之間其實就是將心比心的,如果你以真心和愛心對待他人,別人肯定能感受的到,如果是對於單純善良的.學生來說,他們也會報以你真誠的愛。我從教學中感受到學生對我的愛,我非常的開心,這是我得到最大的回報:教給他們如何做人、如何愛人,他們是一個一個鮮活的生命,他們的心是那樣的單純、善良。我得到的是他們心的回報,我滿足了,我的生命很有意義和價值。其實這些或許不應該在個人總結中寫出來,但是我還是想寫出來,並不是想讓別人覺得我多么偉大多么崇高,也不希望以此能夠得到什麼榮譽或者是發泄什麼。而是我想把自己教學中的心得寫出來給大家看看,作為高校教師,青年教師。我們是以自己的人生理想來做為工作的動機,不是以加官進爵,也不是為了得到一個教授的頭銜。愛因斯坦說過一句話"看一個人的價值不是看他從社會中得到了多少,而是看他為社會付出了多少。"同理當一個人為社會付出的多而要求回報的少那么他的價值是非常大的。寫到這裡我想笑了,因為這種價值觀在當今中國或許不成立。所以雖然這一年的辛苦工作我以教書育人為自己的根本,也帶了一批特長生和他們感情很好,還交了很多學生朋友,只是做了這些事情,但是我覺得自己得到的回報很豐厚了,我雖然沒有發表任何學術文章也沒有做其他似乎更有回報的工作,但是我覺得我很開心,因為我一直是在努力工作,在以自己的信念去工作!今後的工作中,我會繼續本著這個原則,在教學崗位上兢兢業業的努力工作,對於其他一切工作只要是我覺得對系裡學生有幫助的我都會盡我的力量去做,發揮自己更大的價值!最後也希望領導能夠給予我們青年教師更多的幫助和鼓勵,讓我們能夠在學校這個廣闊的空間更好的實現自己的人生理想和價值!
關於精選年度總結匯總 篇16
客運公司銷售渠道是鐵路客運體制改革中的重要問題。經營模式的轉變使鐵路運輸企業的價值鏈發生重大變化 ,車站售票系統的歸屬變得十分重要。今天小編給大家整理了客運公司年度工作總結,希望對大家有所幫助。
20xx年,長途汽車客運站在集團公司領導的正確指引下,在集團各部門的大力協助下,全站幹部職工齊心協力堅持以安全生產為前提,以經濟效益為中心,積極克服各種不利因素,不斷建立健全各項規章制度,注重安全教育和培訓,加強站務管理,使車站穩步良性發展。現將我站20xx年工作總結如下:
一、圓滿完成各項經濟指標。
20xx年,在全站員工的共同努力下,車站圓滿完成了春運、“五一”小長假、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務,預計全年傳送班次12萬個班次,運送旅客300萬人,完成經濟收入約10000萬元,較去年增長8%,預計全年超額完成2.6%。線上路引進方面截止20xx年11月份車站引進線路60條引進車輛280台。
二、狠抓安全管理,確保站場運營安全有序。
在安全工作方面,長途汽車客運站始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,不斷完善安全管理制度,並嚴格執行,確保運營安全。
1、消防工作方面,車站安排專人,每月定期對站內所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改,同時,對站務人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現場培訓,保證站場消防無漏洞,車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查,對查出的隱患及時整改。同時,車站夜間值班站長堅持夜間帶領員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查,重點檢查用電設備電源是否關閉,並對車場進行巡查,確保車站夜間安全。
2、為進一步加強車站城市“視窗”文明建設,營造車站良好的治安環境和交通秩序,車站抽調治安管理人員,配合轄區公安部門,對站內及周邊進行治安交通綜合整治活動,有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為,為進出站旅客營造了良好的乘車環境,也為參營車輛經營者創造了寬鬆的經營環境。
3、春運、五一、暑運、十一國慶黃金周等大客流期間,車站及時完善《大客流應急預案》和《突發事件應急預案》,召開動員會,並層層簽訂安全責任書,將安全工作落到實處,逢雨雪霧等惡劣天氣,車站嚴查車輛隨車配備防滑、消防設施,並通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作,杜絕安全事故的發生。
4、為全面落實集團公司“百日安全大檢查”活動精神,車站成立活動領導小組,利用LED電子屏、廣播、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳,加強安全教育;各崗位人員嚴格安全操作規程,切實執行“三品檢查”、“五證一牌兩單報班”等安全制度,確保運營安全。
5、六月份為安全生產月,車站利用電子顯示屏滾動播放安全生產標語,製作安全生產橫幅,並在一樓大廳外設定了安全宣傳台,對過往市民、司乘、員工宣傳安全常識;在實際工作中,車站尤其嚴格了三品檢查、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作,要求安檢相關崗位人員嚴格車輛安檢,確保行車安全。
6、六月份開始,按照省市交通主管部門要求,車站要求參營車輛在發班時播放安全警示視頻,並在車廂內醒目位置張貼安全知識卡片,並不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。七月份,全國開展旅客安全帶佩戴普及,車站安排專人,逐車逐一檢查落實,同時要求司乘人員做好旅客解釋工作,確保全員佩戴安全帶,同時,車站與各參營車輛及公司簽訂“安全責任書”,加強司乘人員安全教育和管理,要求按照規定配備雙駕,且每個駕駛員連續工作時間不得超過2小時,並嚴格執行夜間0時至5時到就近服務區停車休息規定,確保行車安全。
7、為迎接黨的“十八大”召開,全力做好安保工作,車站配合轄區治安單位,全面做好“十八大”期間安保維穩工作,與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車輛簽訂安全責任書,對去往北京的旅客實名登記售票,對發往北京的貨物實名登記。節日期間,通過對“三品”的嚴查,無一件“三品”進站、上車。
8、在安全工作痕跡化管理方面,車站對所有安全工作資料收集,統一裝訂、歸檔,並由專人管理,確保做好車站安全工作痕跡化管理工作。
三、抓好黨員隊伍建設,提高整體素質。
20xx年,長途汽車客運站黨支部積極開展黨建工作,積極組織黨員、幹部學習黨紀政紀等法律法規,有組織、有步驟地開展了警示教育活動,重點對黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、市場經濟、政策法規、時事政治等五個方面的學習培訓,通過組織廣大黨員、幹部學習黨的各項紀檢條例、規定,組織座談討論等活動,增強了黨員幹部,特別是領導幹部的反腐倡廉意識和自律意識。在組織發展中我們嚴格堅持發展黨員工作的“十六字”方針,今年我站黨支部培養發展了三名黨員,確定了四名預備黨員,以及三名積極分子。
在黨建工作中,車站黨支部組織黨員,積極參與植樹活動,紅五月歌唱比賽、廣場舞等文化活動,同時,在11月份,回響西安日報社“暖冬行動”,發動黨員及廣大幹部職工,向貧困山區總計捐贈85件棉衣,向弱勢群體奉獻愛心。
四、加強員工培訓,全面打造學習型企業。
20xx年,根據車站工作實際,車站制定了《20xx年員工大會培訓計畫》、《班後會培訓計畫》、《黨員學習計畫》,堅持每日班前班後會學習,周二全員培訓的學習制度,對員工進行安全知識、業務技能、四城聯創、服務禮儀及行業知識等方面進行培訓,通過培訓學習,營造了一個良好的學習氛圍,也全面提高了員工的業務能力和服務管理水平。
安排安全警示廳工作人員每天發車前對司乘人員進行安全培訓的同時,並增加服務培訓的課程,通過培訓,進一步提高了司乘人員優質服務的意識,形成了站務員、司乘人員共同提升服務質量的良好局面。
五、規範經營,提升服務,推動企業良好迅速發展。
線上路引進、車輛持續增多的情況下,車位利用率如何提高是車站一大課題,車站做好班線司乘工作,要求車輛站外待發,提前2小時進站上位,並將站內所有待發位設定為發車位,有效提高車位利用率。
在規範參營車輛經營方面,車站調整了稽查機構,充實了稽查人員,每日對參營車輛站外營運情況進行檢查,規範了參營車輛經營行為,消除了安全隱患,維護了旅客的合法權益,樹立了車站良好形象。
為方便廣大旅客購票,車站堅持候車廳全天候免費開放,並實行24小時售票,客流高峰期,隨時啟動應急預案,增開售票視窗10餘個,並對熱門線路預售10-30天客票,以此緩解客流高峰期旅客購票壓力。同時,為不使票款流失,車站為每位售票員都配備了一本地圖冊,對不熟悉的站點及時查詢,引導旅客轉乘就近線路車輛,為旅客提供最佳的出行乘車路線,既方便了旅客,也留住旅客,同時提升了車站效益。
在20xx年省、市各級開展的“敬老文明號”、“學生務工人員平安返鄉”活動中,車站設立專用購票視窗,提升服務,方便老齡旅客和學生、務工人員出行。
六、做好四城聯創長效管理,促車站三優三化發展。
20xx年,西安市四城聯創工作重點放在了創文工作上,根據省、市各相關主管部門檔案及會議精神,長途汽車客運站將繼續發揚創衛工作優良作風,加大資金投入,狠抓創文工作,以創文工作為契機,不斷提升車站軟硬體建設,為旅客打造優美、舒心的乘候車環境。
車站還組織員工開展豐富多彩的主題實踐活動,如:黨員植樹活動、春節衛生整治活動、衛生月活動、“5.31無菸日活動”等,創新活動內容,引導廣大幹部職工樹立“文明西安我建設,西安文明我榮耀”理念,不斷增強文明、衛生、環保意識,提高文明素質,講文明、懂禮儀,做文明交通人,從而全面提升車站管理和服務水平,向中外遊客展示良好西安交通新形象。
七、以人為本,建設員工溫馨之家。
20xx年,車站積極回響集團公司工作精神,積極報名參加紅歌聯唱比賽等文體活動,贏得了集團領導的高度評價。同時,也豐富了員工的業餘生活,陶冶了員工情操,激發了員工學習、工作的動力,使員工以更加飽滿和良好的工作熱情和精神狀態投入到實際工作中去。
車站在建設“員工溫馨之家”的過程中,重視軟硬體的雙加強工作,消除員工後顧之憂,使員工安心踏實工作,同時,全力幫助員工解決工作、生活中出現的困難,通過建設“員工溫馨之家”活動的開展,長途汽車客運站已真正成為員工的溫馨之家。
八、多媒介宣傳,展現車站良好形象。
據不完全統計,車站20xx年累計受到國家、省、市各大媒體正面宣傳報導逾200篇次,車站文明程度和社會知名度得到進一步提高,也樹立了西安交通視窗良好形象。
在集團宣傳部的指導下,車站加大微博平台建設工作,積極學習和借鑑兄弟單位微博工作的良好做法,將車站亮點展示給廣大網民和社會,充分發揮微博作用,方便旅客出行。20xx年,車站與“西安失物招領”微博欄目合作,刊發失物招領信息,無償招領,方便了旅客認領,進一步提升了車站形象。
20xx年即將結束,伴隨“十八大”的閉幕,我們將迎來20xx年,在新的經濟年,我們將以此為契機,把握機會,積極引進線路,發展壯大,並不斷提升管理與服務質量,為平安品牌化打下良好基礎!