旅遊業年終個人工作總結範文 篇1
20xx年，全市旅遊工作在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初預定目標，創造性的開展工作。全年接待國內外遊客663.59萬人次，實現旅遊綜合收入30.28億元，同比分別增長21.87%和38.39%。
一、20xx年主要工作總結
（一）創新工作機制，旅遊發展合力進一步增強。
居快旅遊業發展，離不開各級各部門的重視和配合。20xx年，我們積極爭取各級重視，部門配合，形成了全市大辦旅遊，辦大旅遊的濃厚氛圍。市委召開常委會專題研究對接鄂西圈的旅遊工作，成立了荊門市文化旅遊發展領導小組，組建了推進鄂西圈建設領導小組辦公室，明確了“133”旅遊發展思路。市人大二次召開人大委員會和人大主任會，調查、走訪、聽取全市旅遊工作發展狀況。市政府召開常務會議研究中心城區旅遊業發展，通過了《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》，研究批覆了荊門生態文化旅遊（集團）開發有限公司。市政協組織專家學者成立專班研究荊門旅遊資源和文化特色，並向市委提交了《荊楚門戶休閒之都》調研報告。實行了生態文化旅遊項目市領導包聯制度，協調解決項目建設中的困難和問題。各縣市區也把發展文化旅遊業納入了重要的議事日程，定期研究和解決旅遊發展中的重大問題。
（二）堅定發展思路，旅遊發展框架進一步明晰。
通過邀請國內外知名文化旅遊專家、業內資深人士先後走進荊門看荊門，組織市“四大家”領導及相關單位主要負責人走出荊門看旅遊的工作方式，立足荊門旅遊資源稟賦，走差異化發展道路，7月13日在市委常委會上確立了荊門旅遊業發展的“133”總體戰略，解決了荊門旅遊業爭論多年的戰略思路問題，即：
突出“一個特色”。主打“休閒旅遊”品牌，將山水休閒、文化休閒、運動休閒有機結合起來，努力把荊門建設成為鄂西圈重要的旅遊節點城市和休閒旅遊目的地。
卡設“三大板塊”。一是京山山水休閒板塊。計畫總投資109億元，主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點，挖掘漢代特色文化，恢復建設兩漢古街和綠林古寨，提升綠林山景區品質；打造京山“網球之鄉”品牌，發展網球運動休閒產業；投資6.5億元，高品位開發京山溫泉國際度假村。二是鍾祥文化休閒板塊。計畫總投資167億元，重點以明顯陵為核心，以明文化為主題，建成占地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園；用長壽品牌包裝大洪山旅遊，大幅度提升黃仙洞－娘娘寨景區品位。三是中心城區運動休閒板塊。計畫總投資143億元，主要依託漳河水庫、李寧體育用品工業園區、荊門城市運動公園、掇刀喜民園農業示範點，發展運動休閒產業，重點開發水上運動休閒和水上飛機觀光等新項目，有效保護、合理開發利用漳河旅遊資源。同時通過建設楚國城和象山歷史文化旅遊區，提升城市旅遊文化品位。
培育“三大”。即以明顯陵為主體的`中國明文化主題公園，以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園為主線的百公里森林生態休閒走廊，以及堅持“保護優先、適度開發、庫外為主、劃定區域”的開發原則，打造華中濱水休閒第一湖一一漳河。
（三）完善規劃體系，旅遊發展基礎盔一步夯實。
要讓荊門旅遊資源做到可持續利用和發展，必須堅持規劃先行，對接省鄂西生態文化旅遊圈的荊門旅遊發展總體規劃和生態、文化旅遊、交通專項規劃已通過專家評審，一總三專規劃順利與省鄂西圈對接成功。《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》、《中國沙洋紀山楚文化旅遊區詳細規劃》、《明顯陵風景區總體規劃》、《荊門市仙居風景區控制性詳細規劃》、《喜民園生態農業休閒觀光園規劃》、《屈家嶺生態農業示範區總體規劃》已通過專家評審。
（四）狠抓資源整合，旅遊項目建設有新進展。
一是在三大板塊的基礎上，圍繞建設六大景區，重點策劃包裝了83個生態文化旅遊項目，總投資規模達550億元。目前，全市在建生態文化旅遊項目33個，總投資規模160億元。其中京山溫泉國際旅遊度假村、惠亭湖風情園、仙居鄉村游風景區、十里花卉長廊、明顯陵擴建等重點項目進展順利，玉豐國際大酒店已對外營業，帝豪國際大酒店進入工程尾期，避暑山莊二期準備在十三運會期間正式營業。二是推進名鎮名村創建。在建設十大旅遊名鎮的基礎上，積極推進十二大旅遊名村的創建工作，其中有5個旅遊名村進入全省旅遊名村創建行列。繼續推進農家樂持續、健康發展，對全市600多家從事農家樂的企業進行評定授牌，實行規範管理，全市三以上農家樂達到102家，目前已有90戶農家樂享受全省農家樂創業扶持資金補助，直接從業人員5200人。
（五）拓展旅遊市場，旅遊產品知名度有新突破。
通過細分目標市場、推出特色產品、實施差異化促銷等方式，鞏固老市場、拓展新市場，實現了客源大幅增長和客源結構最佳化。一是以旅遊節慶活動為抓手，擴大荊門旅遊知名度和影響力。圍繞荊門旅遊形象定位和特色，舉辦中國荊門第二屆油菜花旅遊節，積極推介荊門文化旅遊品牌，取得明顯宣傳效果。在人民網組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅遊目的地”評選活動中，荊門位列第三名。二是尋求差異化發展，積極拓展省內外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領導親自帶隊，分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進行旅遊宣傳推介，與當地政府簽署旅遊戰略合作協定，與當地旅行社簽署組團合作協定，開展了“中原萬人游荊門”、“武漢人游京山”、“西安人看荊門”等活動。全市共接待武漢城市圈遊客190萬人次、河南遊客60.32萬人次、陝西遊客20萬人次、江浙遊客10萬多人次。三是加強了地接市場開拓。6月23日，荊門市旅遊協會舉行第二屆會員大會，成立了旅行社、景區、飯店專業委員會。通過旅遊協會換屆，各專業委員會形成了合作共贏、共謀發展的良好氛圍。市內旅行社加強了與周邊、省外旅遊企業的合作與對接，大力開拓本地游市場。
（六）組建旅遊集團，做大做強市場主體
在市政府的領導下，在發改委、財政局、國資委等部門的支持下，經多方論證和調研，7月28日，荊門生態文化旅遊（集團）正式掛牌成立，填補了中心城區無龍頭旅遊企業的空白；通過向省旅遊局、國家旅遊局申報，荊門旭冉國際旅行社於4月28日成立，改變了荊門旅行社無國際旅行社的落後局面；重點支持和服務星球置業大力發展酒店業，打造荊門酒店業集團。三大旅遊集團的成立，將從根本上改變我市旅遊企業小而弱，各自為政的狀況，從而提高了旅遊企業的競爭力和抗風險能力，這是我市旅遊業向做大做強邁進的實質步伐，也是一個顯著的標誌。
（七）加強規範管理，旅遊市場秩序有新改善。
一是規範旅遊企業標準化工作。對漳河風景區、龍泉公園（象山風景區）4A創建和大口森林公園、白鹿春景區的3A級創建做了大量前期準備工作。二是開展了景區專項整治工作。重點對景區環境、服務質量、旅遊秩序、旅遊安全等方面進行了全面整治。景區管理得到加強，安全保障措施進一步健全，景區內尾隨兜售，強買強賣的現象得到遏制。旅遊商品實行了定點銷售和明碼標價，各種服務性收費也有物價部門批件。景區講解員實行了公示制度和掛牌服務，做到了業務熟練，服務熱情。三是加大對旅行社的監管力度。重點查處零團費、虛假廣告、不簽訂旅遊契約或違反契約約定以及超範圍經營等違法行為，開展導遊計分制檢查和旅行社服務質量的監督，認真受理旅客的投訴，從源頭上控制了重大旅遊投訴案件和“黑社”、“黑導”、“黑車”等違法經營事件的發生。四是提前謀劃省十三運會旅遊接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進行了專題調研，形成了《關於省十三運會住宿接待工作的調查報告》，對十三運會期間客人接待規模進行了預測，提出了客源分流建議方案。五是切實做好甲型H1N1流感防控工作。成立了甲型H1N1流感防控領導小組，召開了旅遊企業加強防控甲型H1N1流感工作會議，採取有效的防控措施辦法，切實加大了防控力度。
（八）強化隊伍建設，旅遊服務質量有新提高。
一是紮實開展了深入學習實踐科學發展觀、作風建設年、能力建設年、樹形象從我做起等活動。通過強化領導、精心組織，既不脫離中心工作搞活動，也不因為工作忙而忽視活動，做到了把活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到活動中來，以活動的開展推動各項工作的開展，以各項工作的新成果衡量學習實踐活動的成效，真正做到活動與工作“兩不誤、兩促進”。通過認真學習，查找問題，制訂整改措施，使全體機關幹部進一步更新了觀念，轉變了作風，強化了服務，提高了效能，有力地推動了旅遊工作。二是開展了導遊年審培訓。以導遊年檢培訓為載體，積極探索導遊隊伍建設的新路子。按照《導遊人員管理條例》的要求，組織全市導遊人員進行了集中專題培訓。採取邀請省內專家授課、導遊詞創作、景點考察等多種形式，讓導遊員對我市的旅遊景點有了更深入的了解。三是對旅行社、賓館從業人員進行了法制教育和業務培訓，教育他們依法經營、誠信服務，使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
旅遊業年終個人工作總結範文 篇2
20xx年我鎮旅遊工作在縣委、縣政府的精心指導下，在鎮黨委、政府的關心支持下，以掀起旅遊行銷高潮為工作重心，大力發展旅遊產業，加快旅遊產業轉型升級;努力打造旅遊與文化品牌，將旅遊與文化深度結合;加大規範旅遊市場力度，著力完善旅遊基礎設施建設，不斷提升旅遊接待能力。下面將本年度旅遊工作總結如下：
一、旅遊工作回顧
1、圍繞本土特色開展旅遊活動
(1)開展紅色文化游
加強對馬家洲集中營舊址的保護及建設。深入挖掘紅色旅遊資源，努力打響“紅色文化”品牌，進一步完善馬家洲集中營展區及紀念館周邊環境的規劃及整理。豐富館藏內容，開發旅遊紀念品，延伸旅遊產業鏈，積極做好紀念館的`免費開放，做強紅色旅遊，積極發揮好同心教育基地，青少年愛國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅遊文化陣地。
(2)加強本土特色鄉村游
以蜀口洲風景區為依託，結合蘇馬線新農村建設點，打造“蘇馬泰”鄉村休閒遊。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一，創造了明清時期“一門二十一進士”的奇蹟，“兄弟尚書”、“三世憲台”、“五經科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑，明祠、宋墓等文化古蹟眾多，且保護完好。作為“國家3a級風景區”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態村”、“全國文明村”的蜀口擁有打造馬家洲綠色休閒旅遊的天然優勢。
2、鄉村游基礎設施建設工作
一是今年本鎮花費20萬用於農村工廁改造工程。
二是加強新農村建設，改造農村環境，打造以車田村為代表的一批新農村建設點。
三是做好旅遊接待配套設施。提高景區的遊客接待量，加強景區停車基礎設施建設等的建設。利用蜀口風景區文化內涵，特色旅遊文化，打造旅遊品牌，增設景區遊客參與活動項目，增強景區吸引力。
3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作
依託蜀口茶葉產業，積極加強非遺的挖掘、保護及傳承、開發，將蜀口打造我鎮“無煙”旅遊的一張名片。加強旅遊宣傳推介工作，拓展旅遊市場，積極開展招商引資工作。
二、旅遊工作中存在的問題和困難
1、工程進度緩慢，主要原因是資金緊張。
2、部分農民民眾的思想仍很落後，對產業調整等工作不是太理解，不配合。
3、鄉旅遊優勢未得到充分發揮，這主要受專業人才缺少、專業經費不足的制約。
今年旅遊工作已告一段落，我們將認真總結經驗與教訓，特別是總結籌辦旅遊發展工作中的經驗，為打造xx鄉村旅夯實基礎，同時將繼續團結和帶領全鎮幹部和民眾發揚艱苦奮鬥的精神，解放思想，積極做大做強旅遊產業，為實現全鎮經濟社會又好又快更好更快發展而努力!
旅遊業年終個人工作總結範文 篇3
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局深入貫徹黨十八大、十八屆三中全會精神，全面推進旅遊產業大的發展，旅遊各項指標保持平穩較快增長態勢。全年接待遊客累計64.75萬人次，同期比增17.1%，綜合效益7787.5萬元，同期比增17%。今年我局主要抓了以下幾項工作：
一、規劃優先，整合好旅遊資源。
年初邀請清華大學博士生團隊，到我縣為期15天深入景區進行全方位認真細緻的調研考察，制定了《x縣旅遊產業發展戰略研究》。在一區二線四大板塊基礎上擬定我縣旅遊在國民經濟和社會生活中的定位、旅遊市場定位、旅遊產品定位、旅遊形象等戰略定位。制定“一核一軸兩帶四區”的戰略空間布局。驅動“一核”即將縣城中心城區定位為縣旅遊產業的服務核心，百業並舉，打造旅遊服務核心區。串聯“一軸”即以閩江及其沿線旅遊服務中心和旅遊景點作為x縣旅遊產業的主要發展軸，多點對接，盤活閩江沿岸旅遊景點。齊舞“兩帶”即以中心城區為核心的東部發展帶和以雄江鎮區為核心的西部發展帶，互動互補，實現東西南北差異發展。聯動“四區”即山水風光“溫泉度假區”、神廟森林“探秘朝聖區”古厝溫泉“生態休閒區”、表業窯址“文化體驗區”凸顯特色，提升旅遊發展綜合實力。挖掘我縣潛在的資源特色，將山水資源和地熱資源、古民居民俗文化資源捆綁融合推出“逛古厝，登名山，游庫區，泡溫泉，品河鮮，購特產，賞禮樂”精品一日、二日旅遊線路。
二、加強宣傳，培育好旅遊市場。
加大宣傳推介力度，積極組織各景區參加省市各種旅遊推介會，並與各大旅行社簽約合作協定，不斷拓展旅遊發展空間。今初以十八坂為契機，舉辦以“陳暘故里、溫泉之鄉”為主題的旅遊推介會，收到良好的效果。帶領景區積極參加“5.18”海交會和廈門“9.8”商貿會。8月2日在福州溫泉大飯店舉辦“旅遊推介暨項目招商會”,邀請旅遊企業家共敘合作情誼，共謀發展大計。著重對“梅貴溫泉旅遊綜合體、美菰林生態休閒度假區、白雲山風景區、白岩山風景區二次開發、雄江湯都水城”五個旅遊項目進行招商推介。
三、盯住特色，發展“溫泉游”經濟。
以資源為紐帶，創新求特色，做足溫泉旅遊的文章，開闢特色旅遊。黃楮林依託自然生態良好的森林峽谷，大明谷依託庫區湖泊，七疊依託風景迷人的高山森林，採取不同的發展模式，形成三條各具特色的旅遊線路，招徠各地遊客。加大景區投資力度，完善黃楮林、大明谷景區配套，提升景區的內涵，做足“溫泉游”。大明谷溫泉景區，積極爭創四星級鄉村旅遊經營單位。配合國土部門申報“中國溫泉之鄉”。三個溫泉景區今年共投資2300萬元（七疊20__萬元、黃楮林160萬元、大明谷150萬元），以溫泉為龍頭帶動“古厝游”、“工業游”，其中水口電站工業游投資800萬元建設融有導覽、觀賞、親子互動為一體的展覽館。
四、用足政策，做好“鄉村游”文章。
突出生態特色，結合農村田園自然風光，開展“鄉村游”、“農家樂”等活動，開發一批融民俗風情與自然風光為一體的“農家山莊”“水鄉漁村”“森林人家”等鄉村生態休閒項目。如：七疊溪生態觀光園，豐達生態觀光園，金沙金洋農業觀光園，藍天飛雞，白樟紅姑林千畝農場，桔林金水灣農莊等，將豐富的農副產品資源和自然田園風光轉化為旅遊產品，開發打造生態旅遊品牌。鞏固已被評為省級三星級鄉村旅遊經營單位豐達生態觀光園、被評為省級四星級鄉村旅遊經營單位的黃楮林溫泉景區和七疊溫泉景區的信譽度和知名度。積極培育藍天飛雞、白樟紅姑林千畝農場、七疊溪、金水灣為福建省鄉村游三星級接待單位。
五、築巢引鳳，抓好旅遊招商引資。
開闢融資渠道利用國內外資金，發展壯大我縣旅遊業。重點對我縣的投資環境、區位優勢、優惠政策、旅遊產業戰略定位、空間布局進行詳細宣傳介紹，充分體現我縣地理和環境優勢。針對梅貴溫泉旅遊綜合體、美菇林生態休閒度假區、白雲山風景區等五個旅遊項目進行招商推介，突出溫泉文化和山野風光，著力打造兼具歷史文化底蘊和生態環境和諧的'溫泉之鄉。擬投資1.3億元建設合龍農業休閒觀光園，其中一期投資6300萬元，按生態農業標準進行項目規劃和開發建設，著力打造成具有一定影響力和輻射帶動的生態農業、觀光旅遊項目。
六、區域聯動，借好合作資源。
推進區域合作，加強與閩侯、馬尾、永泰、古田等周邊市縣旅遊部門的協作，深入周邊縣的景區進行調研，加以溝通，擬訂了兩條融合、閩侯文化旅遊線路和鄉村游線路，借景發展，構建共塑市場，同步宣傳，互送客源，區域聯動，資源共享，優勢互補，共同提升的旅遊聯合發展體系。
七、加強管理，最佳化好旅遊市場環境。
認真學習貫徹《旅遊法》，加大執法監督力度及安全管理工作。對照《旅遊法》的有關規定，認真學習並深刻領會，確保《旅遊法》在我縣貫徹落實的一致性；修訂完善旅遊規劃，根據需要建立旅遊公共信息和諮詢平台，更好地為遊客提供服務；著手完善各項制度，做好各項執法準備工作；加強市場檢查，重視對執法隊伍的培訓，確保執法人員準確理解、全面掌握、正確貫徹《旅遊法》，提升執法水平；查處各類違規行為，最佳化旅遊發展環境。
八、轉變作風，建設好機關效能。
認真貫徹縣委、縣政府關於加強機關績效建設的有關精神，緊緊圍繞機關效能建設，教育全局人員樹立公僕意識，進一步增強了理論水平和執政能力。紮實開展“四個萬家”主題實踐活動，成立工作領導小組，制定工作方案，召開全局動員會，要求全體幹部沉到民眾中去。全局幹部到掛鈎村雄江鎮湯下村調研、走訪、召開座談會，了解民眾所想所盼，與村幹部共同探討當地民眾發展經濟的思路。組織機關幹部職工深入旅遊企業、景區進行走訪，協調了解企業的經營情況和幫助解決經營中的具體存在的困難。認真做好政務信息公開，開通12345便民呼叫和投訴電話，及時受理民眾的訴求，做到事事有回音，件件有落實。
九、存在問題
1、鄰縣的旅遊業異軍突起，行業競爭激烈，對我縣三大溫泉及其他景區客源有著強烈的衝擊，企業發展受到嚴重製約。
2、景區投資規模偏小，交通瓶頸限制明顯，如黃楮林、白岩山道路狹窄，大型團隊的大巴車不能進出，成為景區發展的瓶頸。
3、行業管理不夠規範，旅遊企業制度不夠健全，專業人才緊缺，從業人員行業水平低，急需提高。
旅遊業年終個人工作總結範文 篇4
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市安委會和有關業務部門的支持下，我局以科學發展觀為指導，以強化責任制為抓手，以夯實基礎為重點，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，紮實開展旅遊安全各項工作，全年沒有發生一起旅遊安全生產事故，較好地實現了年初確定的目標任務。現將全年安全生產工作總結如下：
一、以落實安全責任制為抓手，確保組織到位
1、加強領導。今年以來，我們把安全生產擺在全局工作更加突出的位置，採取得力措施，不斷加強旅遊安全工作的領導，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業管理科、旅遊質量監督執法科等相關科室負責人為成員的局安全生產工作領導小組，並指定責任心強、業務熟、懂管理的同志負責經辦日常工作。與此同時，我們也要求各旅遊企業成立相應的辦事機構，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安全生產工作正常開展打下堅實的基礎。
2、健全機制。為使安全生產工作納入常規化、制度化、規範化軌道，年初我們把制度建設作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務會議、局長辦公會議、局工作例會先後20多次聽取安全工作情況匯報，及時分析當前安全生產動態，研究部署下階段安全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過後我們就專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產工作進行早部署早安排。此外，做好安全軟體資料建章立檔，特別是安全計畫、檢查、評比、總結、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據可查。
3、明確責任。年初，按照上級統一部署和要求，我局與市內4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業部分別簽訂了《20xx年度星級酒店消防安全責任書》、《20xx年度旅行社安全責任書》，將全年安全工作目標任務逐一分解落實到每家企業，細化了各旅遊企業的安全主體責任，明確了安全生產責任目標和措施辦法，增強了各旅遊企業的安全生產責任意識。
二、以注重安全宣傳為動力，確保聲勢到位
1、依託載體開展宣傳。我們充分利用“旅遊網”和自辦刊物《旅遊動態》等載體，多形式多渠道地開展旅遊安全宣傳。根據一些安全工作的緊迫性和時效性，如颱風來襲或惡劣天氣，我們經常利用手機簡訊的方式，給企業負責人傳送安全即時信息，使他們能夠迅速做好各項準備工作，防範未然。同時，我們也要求各企業結合本行業的實際，開展形式多樣的安全宣傳活動，把安全生產知識普及到崗、到人、到腦，充分調動員工安全生產工作的主動性和自覺性，努力提高安全意識和自我防護能力，實現安全生產工作由要我做向我要做轉變。
2、依託檔案開展宣傳。年初以來，根據上級有關安全工作的各項部署，我們都能及時下發相關安全檔案材料，將有關精神和工作部署傳達到各企業，不厭其煩地強調“企業法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監督”等一系列政策規定，要求各企業務必提高思想認識，增強安全防範意識。據統計，全年共下發有關安全工作檔案近30份，形成強大的宣傳攻勢。
3、依託活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先後組織開展了安全生產月、119消防日等形式多樣、內容豐富的安全宣傳活動，運用圖片展覽、宣傳資料、諮詢解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關安全方面的大政方針和常識常規傳達給企業的員工，提高了員工安全意識，在全市旅遊行業中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅遊各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎。
三、以規範安全基礎工作為抓手，確保措施到位
1、做好安全業務培訓。按照上級部門的部署，我局積極組織各企業參加安全生產工作業務培訓班。其中，我局於5月16日，組織市內旅遊企業收聽收看《中華人民共和國旅遊法》;6月7日，組織機關幹部參加市安辦組織的安全生產培訓會議;6月27日，組織機關幹部參加市旅遊局組織的`《中華人民共和國旅遊法》培訓會議;7月24日，召開全市旅行社營業網點安全生產會議;9月17日，組織市內旅行社參加市旅遊局組織的旅遊團隊系統培訓班。通過參加這些安全培訓會，進一步增強了企業安全生產意識，提高了各企業安全經辦人員應對安全突發事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟體材料。安全軟體材料是安全工作的重要組成部分，也是企業安全工作較為薄弱的環節。針對旅遊企業軟體材料編寫不完整、存檔不規範等情況，我局指派專人下企業，要求各旅遊企業嚴格按照旅遊企業安全生產標準化規定進行規範，主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業特殊要求”入手，逐步幫助企業建立健全各類安全內業資料，受到眾多企業的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅遊企業的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企業安全工作側重點，實現安全工作整體推進。如對於旅行社的安全管理，我們主要側重於旅遊車輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面;對於星級酒店的.安全管理，我們主要側重於消防安全、飲食安全和安全軟體資料等方面。再如對於安全生產較為薄弱的企業,著重幫助其檢查和發現問題,對查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應的防範措施和整改計畫，限期整改;對於安全生產基礎較好和安全生產投入力度較大的企業，著重幫助其在現有基礎上提升水平，協助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業人員的素質。通過分類管理，充分調動企業自主管理、持續改進的積極性和主動性，促進企業安全工作不斷上新台階。
四、以強化檢查督查為突破口，確保成效到位
加強動態監管。當前，我市旅遊產業尚處於起步發展階段，各種不安全因素日益增多。面對這種情況，我們加強了全市旅遊安全動態的了解掌握。如針對今年夏天許多遊客到我市未開發旅遊觀光的情況，立即下發通知，嚴禁旅行社組團前往未經許可、未開發、未開放的山區、洞、湖開展任何形式的旅遊活動，並通過新聞媒體進行廣而告之;再如針對一些景點尚處於開發階段的情況，我們要求項目業主或當地政府加強監管，在景區入口處設立警示標語，防範於未然。
加強節點監管。每年元旦、春節、五一、國慶、中秋等節假日曆來都是旅遊高峰期，為確保遊客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅遊假期，我局嚴格按照國家、省市檔案精神要求，對節假日期間進行了全面部署，先後下發了做好“元旦”、“春節”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時，在節假日前夕組織人員對開展安全生產大檢查，重點對市內各星級飯店、旅行社、景區景點等企業安全安全制度、應急預案及節假日期間旅遊值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅遊企業，實地查看了工作準備情況，特別是安全工作防範情況，確保節假日期間實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
總的來說，20xx年我局安全生產工作取得了一定成效，但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業安全工作軟體材料不夠健全、安全設施設備投入不足、不同類型企業安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對這些問題，繼續加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環節，不斷夯實安全基礎，為我市經濟社會協調發展貢獻一份力量。
旅遊業年終個人工作總結範文 篇5
一、落實責任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新台階；以爭創優秀黨支部和民眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅遊建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰鬥力。
1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；
2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導幹部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全局，著眼防範，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，著力抓好以下幾方面工作：
1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決民眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，著力糾正損害民眾利益的不正之風。
2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關幹部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。
3、加強宗旨責任意識，紮實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是：
（一）加強廉潔從政學習教育
1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關於加強廣大黨員領導幹部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員幹部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的'精神實質，並結合貫徹落實科學發展觀和黨的__大、__屆四中全會精神，進一步強化黨員領導幹部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守並貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員幹部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上幹部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員幹部共同學習了《廉政準則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員幹部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員幹部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以後，6月7日，我局又組織全局黨員幹部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點，包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等，做到真學真考，不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員幹部觀看了反腐倡廉警示教育片，增強了廉政意識和紀律意識。
（二）繼續加強行業隊伍建設
1、堅持以人為本，把教育培訓作為一項重要工作抓，加強政治理論和法律法規的學習，防微杜漸，進一步加強和完善教育管理機制，強化監督，提高隊伍的整體素質；
2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動，不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力；
3、強化職業道德教育，牢固樹立旅遊執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。
（三）加強機關制度建設
對局機關內部管理制度重新進行了修訂，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制；二是建立《區旅遊局幹部廉政檔案》，並將廉政、勤政和實績結合，發揮廉政檔案作用；三是嚴格黨內生活，強化內部監督，堅持領導幹部述職述廉和幹部職工自查自糾制度；四是繼續推行幹部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，並形成長效機制。
（四）深化科學民主管理
1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規範執法行為；
2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。
3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關檔案的學習，我局全體黨員、幹部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照檔案精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話，強化多途徑監督。
(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關檔案，專項研究部署廉潔自律工作。並制定了《區旅遊局年度廉政建設工作方案》並下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展並及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。
(三)盡職盡責，促進發展。
2、努力創建國家4A級旅遊景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導，集中精力抓景區創建工作，嚴格按照4A級標準要求對號入座，力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大幹150天”，抓住契機，用好救災資金，精品復建，提升檔次，實現新一輪發展，把建成名符其實的省鄉村游示範點，旅遊富民的典範。
3、積極引進區湖豪華遊船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度，推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華遊船等水上旅遊項目。二是在考察學習浙江等地區遊船項目先進經驗和做法的基礎上，積極推動市政府及有關部門儘快重新編制完善《區湖旅遊總體規劃》和《區湖旅遊碼頭修建性詳規》，出台系列優惠政策，大力扶持區湖豪華遊船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峰號”遊船加強安全、環保、衛生管理，力求遊船經濟、環境和社會效益並舉。
4、力爭災後科學復建旅遊景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。採取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措，力求通過兩年左右時間，修復古道一一三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅遊招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發，科學策劃、規劃，擬將石佛山作為“華東土石流大觀園”進行包裝策劃。
(四)量力而行，關注民生。