推薦年終工作總結 篇1
日常工作內容：
1、規範建築市場管理、深入整頓和規範建築市場秩序
結合日常考評對建築市場檢查實行三部位檢查，即開工、主體、裝修三個不同階段進行不同手續的檢查。開工階段檢查內容：依法檢查建設單位施工許可證、圖紙審查、規劃許可證、工程發包資料、契約及契約法履約、建設工程參與各方主體及從業人員資質資格。主體階段檢查內容：勞務分包單位資質(外地企業要求進津備案及入空港區資質核驗;本地企業要求辦理入區資質核驗);施工總承包單位與勞務分包企業契約及契約法履約，中標項目經理、中標項目總監到崗狀況。裝修階段檢查內容：裝飾裝修專業分包單位資質(外地企業要求進津備案及入空港區資質核驗;本地企業要求辦理入區資質核驗);施工總承包單位與勞務分包企業契約及契約法履約，中標項目經理、中標項目總監到崗狀況。
2、建築工程信訪接待工作
對於來訪的農民工兄弟熱情接待並指導他們填寫信訪登記表了
解上訪人及欠薪單位、欠薪人的基本信息，將案情分類，對於只是來諮詢的並未找過項目部解決的積極聯絡總承包單位項目部項目經理及時處理此事;對於存在爭議或糾紛的案件將相關責任人員約到信訪接待室商議解決方案爭取第一時間幫助農民工拿到工資;對於那些黑心壞老闆煽動工人圍堵政府，擾亂正常辦公秩序的案件，盡最大能力既不損害善良工人的權益又要保證企業以最小的損失解決此事。20__年全年處理農民工欠薪106起，涉及人數2103人，為本區的安全穩定做出了貢獻。
3、安全文明施工及農民工管理工作
一、在取得施工許可證當日認真細緻的進行安全監督要點告知，以安全監督告知為契機，對建設、監理、施工單位各方責任主體進行詳細的職責交底，真正達到了事前告知、預防為主和人性化的監督管理。二、內業資料審查，例如各專項施工方案及安全保證措施、重大危險源方案、安全技術保證措施、重大危險源專項施工方案專家論證檔案、起重機械設備檢測備案、農民工的安全教育培訓資料、各分部分項的安全技術交底、農民工實名制台賬、農民工考勤及工資發放記錄。三、加強建設工程程式部分與實體部分的檢查，實體檢查設定主控點，例如文明施工主控點：大門、圍擋、六牌二圖、環形道路硬化必須嚴格按照區內文明施工標準進行。例如安全施工實體主控點：基坑：現場支護、排水措施、坑邊荷載、棄物堆碼、變形監測等;腳手架：基礎處理、架體搭設、與建築物連線、腳手板鋪設及其他防護措施等。四、在春季和秋冬季組織各施工單位聘用專業講師進行安全教
育培訓，增強了農民工兄弟的安全保護意識，保證農民工兄弟在施工和日常生活中能夠對一些對於潛在的危險進行預判和避免。對於檢查達不到安全、文明施工規範要求的現場，下發整改通知單監督整改，通過這四個方面的真抓實幹從而嚴把了事故的誘發源頭，防患於未然，為下一步的監督巡查工作打下了堅實的基礎。全年共排查各類安全隱患1011條，下達《建築工程安全隱患整改通知單》203份，《建築工程安全隱患暫停施工整改通知單》9份。從而有力的促進了全區建設工程安全生產形式的持續穩定好轉。
一年中雖然做了不少工作，也可以說盡到了綜合管理員的職責，但是還存在著一些不足之處，例如有時候處理農民工欠薪問題時不夠冷靜，太容易受個人情緒影響，還有在日常工作中有一些毛躁想問題不夠全面。同時文明施工工作也是值得我們驕傲的，是應該繼續發揚的，也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學習專業知識來提高自己的安全管理水平，確保在明年的安全管理工作中做到更好。
20__年的工作展望：
1、打擊惡意討薪，加強對於農民工不良行為的約束力。農民工欠薪討薪，在世人眼裡，都是弱者受欺尋求公道，建設單位和施工單位理所當然是為富不仁的理虧一方。然而近期發生的幾起農民工討薪案件卻讓討薪變了味，他們利用政府支持農民工追討欠薪的政策，追討多於其實際勞動所得的報酬。如果施工單位不肯就範，“工鬧”便集體上訪，或圍困施工單位工地或辦公室。施工單位在工地癱瘓、政府施壓的雙重壓力下，往往賠錢就範。我希望對每個工人建立用工檔
案對於那些組織工鬧的工人的不良記錄記入誠信檔案，提醒其他工程在用人時小心警惕。
2、保證工人工資月清月結，避免農民工權益受到損害。今年發生的一些案件都是工資都發放到了包工頭手中，包工頭逃跑或者始終不出面，這給我們處理農民工欠薪問題帶來了很大的困難，這引起了我們的重視，在來年的工作中一定要繼續落實工人工資發放到每個工人手中，監督每個項目必須配備專職民管員，將每個工人每個月的工資結算出來做成工資表發放並將工資表向每個工人公示。關於年終總結及展望就是這些，期待來年，無論是工作成績還是自己的能力都更上一個台階。
推薦年終工作總結 篇2
20__年即將結束，回顧一年的工作，總結匯報如下：
一、關於總工程師辦公室的的工作
總工辦的職能宗旨是：負責全面的工程技術管理，協調溝通，解決設計、施工、監理等各方在工程進程中發生的技術問題。確保工程進度，工程質量，工程投資控制、工程安全。對公司負責對總經理負責。總工辦的日常工作在王副總的指導下展開。
總工辦的工作即是技術型的，也是管理型的，從負責或參與的各類工作又是多面型的。為此總工辦工作的指導思想。我們定位是：主動篤職，認真負責、求實進取、互動互助。
一年來總工辦本著這一精神，嚴格履行其職能，努力尊照法規、規範、規定進行務實的工作。工作中受到老闆的器重，得到老總們的指導以及同仁們給予的幫助，在此表示由衷的感謝。
二、關於工程質量與技術督導
工程質量是工程的靈魂，總工辦必須緊抓這個靈魂，狠抓工程質量，而影響工程質量的第一要素就是工程技術，技術不到位，設計成果就不會優質，工程施工就不會達標，專業工程師們就不能全面的執行崗位工作。總工辦作為公司的技術之首，必須嚴格的要求自己，篤職、篤馭。我們深入到工程一線檢查核實，摸底工程質量之優劣，摸清存在問題之所在。__工程主體在進行中，我們堅持每周巡防，在泥濘的基坑中進行驗檢、查檢樁位，查檢砼標號及試塊，查檢樁的檢測，樁的碎頭灌漿我們爬到四層屋面、八層屋面，檢查隱蔽工程，與一線施工人員面對面的交流。在監理例會上我們如實的、誠懇的提出存在問題及危害性，受到與會者的掌聲和讚許，我與李工亦深受感動。在檢查中發現的問題，以總工辦的名譽發出書面通報___次問題___條。參加__次監理例會，調閱監理月報，並分別與乙方領導，現場技術人員交換意見;與監理工程師交換意見;與工程部工程師交換意見。對工程中存在的質量問題，如鋼筋工種的問題，砼工種的問題，木工工種的問題，大模板問題，這是主體工程中三大核心。通過上述工作，對存在的問題，各方取得共識。以______為例，工程質量有較大的進步。沉降觀測合格。在_______工程會議上，我們理性的指出樁基工程中存在的問題是技術管理不善所導致。使得傲慢的包工頭__不再以拿不到錢為藉口，改變了態度，投入到後期收尾工作，雙方關係得到改善，工程現已順利的實現交接。
______基坑開挖及邊坡支護，由於總承包方管理不到位，由於監理工作不到位，由於工程部管理不到位和負主要責任的土方隊違規操作，不服管理，導致________的嚴重質量問題。此錯誤是不該發生的，而發生了應引以為戒!
總工辦對____基坑開挖及支護，特別做一次有各方參加的技術交底會，防患於未然。綠化，擋土牆坐標網的錯誤，總工辦反覆核實，周密協調，得以解決。
現場的組織技術管理，是決定工程質量的核心。全面的，全方位的組織技術管理，是工程質量的保證。技術管理不是單方的，而是多元的。甲方、乙方、設計方、監理方技術管理束在一起，剖析存在的問題，便可迎刃而解了，工程質量就會得到強有力的保證。
總工辦在工作中的原則是互動互助，決不高人一等，嚴於律己。工作中我們與王副總有時發生爭執，純屬為了工作，如有言行不妥，藉此請王副總諒解。
技術督導是總工辦的核心工作，然而我們深知我們並不是高明，我們也是一名專業的工程師，只是分工不同罷了。我們始於嚴於律己，終於應為嚴於律己。
三、關於設計院的工作
我們和設計院的溝通基本是順暢的，設計院本身是技術性的工作，但它受房地產業主的制約，從廣義上講設計院又是一項服務性的工作。__設計院的工作還是不錯的。在我公司手續不完善的情況下，提供各階段設計，基本滿足了工程的需要。但在單體平面方案構思上存在不足，甚至缺憾，總工辦對其所提供的平面方案，逐一做了認真核審，提出了二十幾條需要改進的意見。和必須改進的意見，和設計人交換意見。設計院最後提出10種方案，得到各方的共識和確認。
在與設計院工作銜接過程中，履順了設計，審圖，甲方三方合作關係;履順了設計變更，現場服務的關係。制定八條工作原則。是：
1、遵守執行契約
2、甲方委辦事情，總工辦牽頭，書面為準。
3、設計檔案按規定日期完成，手續必須到位。
4、雙方爭執的問題，協商解決。
5、大的原則問題，由雙方領導決策。
6、設計變更事先雙方商定，不得隨意而定。
7、嚴格控制投資，技術先進，質量保證。
8、不準有吃拿卡要的不正之風。
四、關於對外考察與審簽契約
對外考察，審簽契約，都屬於招投標工作的範疇。總工辦積極參與了這項工作。在____項目中，對設計院，對___家施工單位、對__家監理單位，對___家電梯廠家，對__家保溫材料廠進行了考察。總工辦擬定了考察提綱，考察中面對面的提出問題，雙方對話，核查資質、資料，現場踏看。回公司後寫出書面評議和打分評價。這項工作我們全程參與了但我們不是很滿意，我們認為還是走正規的招投標工作更好些。
總工辦先後核審了__項大小契約，我們在審核過程中，認真的閱讀條文，即是審的過程，也是學習的過程。對一項工程協定，我們提出了__條意見，反覆修訂後得到雙方共識的協定。在審一項電梯保養契約中，我們認為這是三年後的事，不宜簽訂、在綠化契約中根據氣象提出了緩簽的意見，在一項消防契約中契約文本用的是工程契約範本，(消防有專門範本)這是不符合法律的嚴謹性，建議變更。
契約本身就是法，我們做工程的一定要重視契約的重要性。工作中要懂法、守法、貫徹法。
總結一年來的工作，做了我們應該做的工作，但不是很滿意，
①任職和付出不滿意
②技術督導力度不滿意
③工作細密性不滿意。
通過總結虛心向同仁們學習，更加努力的把總工辦的工作做的更好。
五、20__年工作展望
總結工作，找出成績與不足，在新的一年裡更加努力，更求進步。風憬天下已在社會上亮相，十二大項工程將在新的一年裡冉冉升起，20__年工作任務是艱巨的，，我們要付出艱巨的力量，總工辦在艱巨的任務面前敢於向前，敢於勝利。
我們的措施是：
1、堅決貫徹公司的決策、決定、主動承擔、認真執行，滿懷信心創新的業績。
2、全面推動崗位責任制。
3、加強工程一線技術督導工作，及時處理工程中出現的問題。
4、加強與各部門之間技術，業務協調，互動互助，密切合作，樹立公司一盤棋思想。
5、積極參與招投標及考察工作為控制投資做貢獻。
6、加強團結，以身作則，遵守法律，遵守公德，嚴於律己，做合格的__人。
推薦年終工作總結 篇3
20xx年，我縣減災救災工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的關心支持下，我們以做好冬春生活救濟和災害應急救助為著手，不斷加強救災工作的規範化、制度化和信息化建設，創新工作思路，深化救助措施，切實保障了災民和困難民眾基本生活，順利完成了上級部門和本級制定的各項救災工作任務。
一、全年工作回顧
(一)自然災害情況
20xx年初，受低溫陰雨天氣影響,我縣、但、與、XX6個鄉鎮發生了低溫冷凍災害;入汛後，強降雨引發的“7.5”、“7.11”、“9.3”、“9.14”等四次局部性洪澇災害，致使我縣16個鄉鎮均不同程度受災。據統計，全年災害共造成受災人口2.5萬人，緊急轉移安置倒危房民眾425人，飲水困難人口648人，農作物受災面積4.4萬畝，成災2.5萬畝，絕收0.7萬畝，倒塌民眾住房120戶301間，損壞房屋293間，災害共造成直接經濟損失5930萬元，其中農業損失1484萬元。
(二)救災救濟工作
一是積極開展冬春救濟工作。截止目前，我縣已下撥各類救災款131.5萬元，其中打卡發放春荒缺糧民眾口糧救濟款30萬元;發放災民建房補助款84.5萬元，損房補助款17萬元，發放各類衣被470床件，通過以上各項救助措施，共救助困難民眾2.1萬人次，有效保障了受災民眾的基本生活，維護了災區社會的和諧穩定。為做到冬春救濟工作的早謀劃、早安排、早落實，縣民政局於9月下旬就安排各鄉鎮開展冬春困難民眾口糧救濟的前期調查摸底和建檔工作。並召開鄉鎮分管領導和民政員會議，對此項工作進行安排部署，要求各鄉鎮在已建立的需救濟台賬基礎上，進一步摸排重點，建立包保責任制。對分散供養的五保戶、低保戶和困難殘疾人家庭，尤其是居住較為偏遠的困難民眾家庭給予特別關注;同時對可能出現的嚴寒天氣，做到積極防範，提前準備，針對我縣不少困難民眾居住在高寒山區這一特點，全力做好棉衣被的前期儲備。除向上級業務部門積極申報，盡力爭取，又籌措部分資金做好衣被採購準備，努力做到棉衣被儲備充足，並根據實際需求，及時分發到需救助困難民眾手中，確保冬春期間困難民眾基本生活不出問題。 二是全力做好災民建房工作。
全年我縣共實施災民建房120戶320間，其中五保戶2戶4間，低保戶17戶45間，相對貧困戶98戶257間，一般戶3戶14間，共投入建房資金102萬元。為幫助受災群體早日恢復住房，重建家園，我們不等不靠，在災情發生後，上級專項經費尚未下達前，縣民政救災部門積極籌措建房資金80餘萬元，幫助民眾先期開展恢復重建。並要求各鄉鎮在建房工作中加強領導，指導建房戶合理選址、科學規劃，利用晴好天氣，在保證施工質量的前提下，加快建房進度，督促建房對象儘早建成入住。截止目前，全縣97戶災民建房已全部開工在建，其中已完工62戶，所有在建房屋都可在上級要求的春節前完工入住。
(三)備災工作
一是對各鄉鎮和部分村級災害信息員進行業務培訓。今年5月初，我們通過精心組織，安排各鄉鎮災情統計管理人員進行國家災害信息員職業技能鑑定的申報工作，縣民政局為他們統一征訂培訓教材，分批組織外出學習培訓，同時利用“以會代訓”形式對鄉鎮和村級災害信息員進行業務培訓，進一步增強他們救災業務理論知識，提高工作技能，規範工作程式。使鄉、村災害員在開展工作中，能做到有章可循、依章辦事、及時高效、規範運作。
二是加強救災款物使用管理的監管力度。做好救災款物使用管理的監督檢查是保證生產救災工作健康運行的關鍵，也是切實保障困難民眾的基本利益所在。縣民政局在7月下旬會同財政、審計、監察等部門，對20xx年度全年下撥的救災款物的管理使用情況開展了一次專項檢查。檢查中對發現問題的立即糾正，並做到跟蹤督查，確保發現的問題件件有落實，事事有反饋。通過檢查，既嚴肅了救災工作紀律，又宣傳了救災工作政策，進一步增強基層對救災款物管理使用工作重要性認識，強化救災款物的規範使用，提高鄉鎮民政工作人員自身素質，確保救災資金和物資的使用管理安全有效。同時，在入汛前，我們還利用晴好天氣，對縣級救災倉儲物資進行清點、翻曬和整理，並作詳細登記，確保救災物資儲備完好，為災害發生期間物資的應急調撥使用提供保障。
三是成立減災救災委員會。為認真貫徹執行國家減災救災工作方針、政策和規劃，協調開展全縣重大減災救災活動，加強對減災救災工作的組織領導。8月初，我縣成立了由縣委、zd委書記任主任，分管副縣長為第一副主任的XX縣減災救災委員會(室[20xx]89號文)。減災救災委員會的成立標誌著我縣救災工作機構與機制的健全和完善，也標誌著救災工作由單一的被動救災向主動的綜合性減災的轉變，這必將對今後我縣災害的防範和救助工作產生深運的影響。
四是做好防災減災宣傳工作。今年的5月12日是第七個全國“防災減災日”，10月13日是第二十六個“國際減災日”。為廣泛普及防災減災知識，喚起社會各界對防災減災工作的關注，提高公眾自救和互救技能，推動綜合減災能力建設，我縣組織開展了一系列防災減災科普宣傳活動。5月初縣委、縣政府辦公室印發了《XX縣“防災減災日”活動方案》，部署安排了形式多樣、內容豐富的防災減災活動。活動當天在城區文廟廣場開展了防災減災大型廣場諮詢活動，縣應急辦、民政局、國土資源局、水務局、科技局、農委、氣象局、衛生局、林業局等9家單位在廣場設定宣傳台和圖片展板，現場解答民眾諮詢，城區各社區也積極組織轄區人員到現場參與活動，提高居民防災減災意識和技能;通過開展廣場諮詢活動，為過往民眾解答防災減災知識;組織青年志願者深入街頭巷尾進行義務宣傳，有效地宣傳了防災減災知識，增強了民眾防範和應對災害風險的意識和能力，使其能掌握減輕災害損失的技能，保障民眾生命財產安全，為維護社會穩定、構建和諧社會創造了良好的社會環境。
五是加強綜合減災示範社區的申報和建設。為增強市民防災減災意識，提高民眾防災減災能力，我縣把全國綜合減災示範社區申報建設工作與“防災減災日”活動有機結合，以社區為平台，以“全國防災減災日”和“國際減災日”為契機，進一步加大了我縣綜合減災示範社區的創建力度。同時加強對省級綜合減災示範點“荷香社區”的業務指導和軟硬設施建設，將其列為全國綜合減災示範社區對上申報。
二、20xx年度工作打算
20xx年我們將在保障民眾冬春生活和災害應急救助的基礎上，繼續抓好救災工作的規範化、制度化建設，進一步完善災害應急機制，落實備災工作各項措施，加強災害信息員隊伍建設，努力提高災害應急救助能力，確保救災工作的高效、有序運行，使受災民眾生活能得到及時、有效的保障。
1、加強救災減災綜合協調能力建設
我們要在縣委、縣政府的統一領導下，進一步加強減災救災工作的綜合協調能力建設，逐步建立和完善政府各部門之間的協調聯動、信息傳遞、災情評估、款物調撥等規範有效的工作機制，保障減災救災工作高效有序開展。
2、加強救災預案的修訂完善
針對新時期救災工作特點，對縣級預案進行修訂和完善，進一步強化機制，完善工作協調性，堅持以人為本、生命至上原則。準確定位，重點突出應急救援和生活救助，依據各鄉鎮行政區域人口數量、地理環境、經濟發展水平等因素，從實際出發，結合本級工作特點和當地實際情況進行修訂，做到預案啟動規範，易於操作，展開有序，救助及時，保障有力，提高預案的可操作性，加強災害應急管理水平。
3、加強村級災害信息員的培訓指導
加強村級災害信息員隊伍建設是20xx年工作重點之一，我們在完善縣、鄉預案的基礎上，將繼續加強對村級災害信息員的管理和培訓，充分發揮基層信息員的作用，逐步規範災情上報的渠道、方式和內容。不斷提高村級信息員工作熟練程度，強化災害信息員的工作意識，逐步提高基層災害信息管理工作水平。
推薦年終工作總結 篇4
尊敬的公司領導、各位同仁：
大家好！
今天在這裡向各位作20xx年工作總結，是我人生經歷中的一個過程，內心緊張而激動。
現在，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議。
一、一年中所發生的問題
在即將過去的20xx年裡，發生的事情太多，產生的問題也太多，詳細如下：
1、業績一直很差，我一直很努力地與客戶共同、交流，卻始終成交量上不去，我一直很困惑，百思不得其解。造成這個結果的原因很多，也許是拜訪量不夠；也許是操作過程有問題；還可能是我自身能力有問題，最終與客戶沒有達成共識，沒有成交。
2、供貨不及時，作為銷售一線的工作人員，我們既要面對客戶，又要與公司內部其他部門（尤其是供應部）進行對接，為了儘快與客戶成交，有些時候供貨期限就難免會縮短，供貨不及時在客戶心中會留下不好的印象。
3、處理問題不及時，在我們遇到問題時，往往會第一時間向公司領導匯報情況，但問題卻永遠不能得到及時的解決，尤其是在與客戶談判過程中，往往會因為這樣一個小小的問題而談崩，這樣的例子不勝枚舉。
二、歷史回顧（個人工作回顧）
（一）項目情況
1、處理霑益項目相關事宜，至20xx年12月9日止，該項目縣級初驗已經完成，為合格，20xx年12月12日霑益縣李副縣長安排該縣審計局迅速組織審計小組是對該項目進行審計，預計本月底審計結束，若審計順利通過，可以撥款，此事正在不斷聯繫著。
該項目總計供貨金額278萬多，目前已收賬款223萬元萬（含33萬履約保證金），應收賬款88萬多。
2、開拓市場
在昆明市區、昆明轄區的呈貢、晉寧、安寧等地開拓業務，目前正在洽談中的項目有：金生麗水業有限公司（PE中空壁纏繞管和電力管）；景升建築公司（七甸茶城室外排污管、預埋電力管、七孔管）；雲南省第五建築公司（安寧國際網球中心電力管、七孔管）；八達建設（新螺螄灣三期室外排污管）。
（二）完成的其他工作
處理領導交代的其他事宜。
三、部門現狀分析
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是因部門間溝通不到位引發的幾次時間以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在幾次事件以後自己有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。更為重要的是我們同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面做得不夠到位，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
（二）工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的乾好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。
（三）團隊協作能力差
目前，我們在進行項目公關的時候往往都是“單打獨鬥”，這裡說的“單打獨鬥”指的是我們在公關的時候，思想上沒有進行深層次交流，配合不到位，這樣，我們成交的可能性也會下滑。
以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
四、工作目標、下一年工作目標
（一）今後提高工作水準的舉措
蛻變任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們市場份額，和其他公司的差距越來越大，如何定位我們的市場，如何多爭取項目，公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
提高公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們公司的各個工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業知識和獲取項目的技巧，多爭取項目。對於我們每一員工來說，勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務於廣大客戶。
發揚有時候覺得自己很幸運能從事塑膠行業，從開始到現在已經有2年的時間了，期間也認識了這個行業中不同領域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什麼呢？想來想去，自己對這個行業不捨的原因之一就是結識了許多同行和真心幫助我的朋友。我想對於自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的獲取新的項目。這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
五、運營計畫及工作進度安排
年末了，近期對客戶進行統一整理，把重點客戶歸檔，進行重點跟進，爭取年前把能簽的單子簽下來，把應收賬款收回來。
下一年度進行重點客戶重點跟進，一般客戶隨時聯繫，通過增大陌生客戶拜訪量和利用身邊的朋友關係來開拓業務。
最後我要感謝各位公司領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在20xx年經歷了更多，我也不可能在這裡好好總結過去的一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己最大努力去力求向完美的結果靠近。
推薦年終工作總結 篇5
時間總是轉瞬即逝，又一年即將過去。我收穫了很多，感受了很多。上任以來，我努力適應新的工作環境和前台，認真履行職責，完成各項任務。
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確轉接來訪者電話，禮貌對待騷擾電話，提高工作效率；
2、接待和引導來訪者，配合人事部門登記申請人信息；
3、通訊簿已更新。鑒於公司人員調動較大，新增人員較多，無法及時更改通訊錄，影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。所以要做好後續工作，及時更新通訊錄，在以後的工作中經常與各部門溝通，以便及時得到正確的信息；
4、考勤記錄，為新員工輸入指紋，做好補充考勤記錄；
5、記錄每日值班情況，打掃前台和貴賓室；
6、每天9： 30——10： 00打開led螢幕，檢查使用情況。如有故障，立即聯繫相關人員維修；
7、打掃總經理和董事長辦公室；
8、接收日報和郵件，並將信件及時交給相關人員；
9、公司檔案的分發，及時向各部門分發檔案，迅速傳達公司的政策和措施；
10、會議工作，會前通知與會人員準時到會，並備好茶水；開會時及時加茶；會後打掃會議室；
11、每天登記溫度，按規定打開空調並做好記錄；
12、下班時檢查前台的燈、貴賓室和倉庫的鎖，確保空調和電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
事情做的不夠細緻，問題考慮的不夠全面，有時候還會出錯。目前公司人員流動較大，進出人員多且頻繁，因此存在一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為代理人，除了腳踏實地，兢兢業業的做事，還要注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，你就可以及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來訪者的電話。
2、在按規定辦事的前提下，也要注意方式方法，態度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。
3、做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到後果；
4、如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理，應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。上班學習遠遠不夠。在業餘時間，你必須學習相關的專業知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什麼工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮鬥。前台工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對於客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前台歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以後一定會更加努力！
推薦年終工作總結 篇6
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20__年的工作。現將一個來個人工作總結報告如下:
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於__及___的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們___和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。
自20__年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的__作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20__年個人工作計畫，爭取將各項工作做得更好。
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計畫，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
時光荏苒，20__年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的___表示忠心的感謝和誠摯的祝福。
推薦年終工作總結 篇7
開頭：回想近一年自己所做的一些工作，在這一年裡我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。並在各方面表現優秀，得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，並在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院檔案報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事計算機軟硬體維護，及網路與安全管理、醫院電子信息系統保障工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不苟，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，併科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作量，提高對突發事件回響迅速能力。在所有設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理最佳化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在保障軟硬體安全管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置檔案，實時最佳化網路資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。
在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的.增加了安全意識和自我防護能力。也為後來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。
一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新台階。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓。
推薦年終工作總結 篇8
20xx年，在市委、市政府的 正確領導下，市規劃城管局圍繞把英德打造成為粵北區域中心城市、清遠加快融入珠三角的縱深腹地的目標，推進“四鎮合一”大市區規劃建設，加強城市綜合管理，完善城市功能，著力提升人居環境質量，紮實有效地推進各項工作任務，城市擴容提質取得新成效。
一、20xx年工作情況
（一）城鄉規劃引領作用不斷提升
1、開展城鄉規劃編制設計項目。一是推進東岸新城控制性詳細規劃、起步區控規修編、濱江公園游泳場規劃、社區體育公園規劃工作。二是完善、開展鎮區總規編制。20xx年完善青塘鎮、橫石塘鎮、黎溪鎮、望埠鎮4個鎮的總規編制。開展西牛鎮、水邊鎮、下太鎮、波羅鎮4各鎮的總體規劃，目前處於前期調研、制定初步方案階段。三是開展美麗鄉村規劃編制。完成水邊鎮新區安置房規劃設計等30條新農村規劃編制工作。
2、開展項目用地報批及核發用地規劃手續。一是項目用地選址報批，提出《規劃意見》260份報市政府審批；二是核發用地規劃手續，核發《建設項目用地選址意見書》14份、《建設用地規劃許可證》305份、《用地證明》17份、臨建審批28宗、報人大建議、政協提案13份；三是核定用地規劃條件，核發建設項目用地紅線圖及規劃條件156份（含單位和個人）。
3、開展建築工程報建及驗收。一是開展建築工程報建。截止至12月底，辦理了各類工程報建153宗（含市區135宗、大站13宗、市政工程5宗），占地總面積7.24萬平方米、建築總面積72.78萬平方米。二是開展建築工程驗收，辦理工程項目驗收144宗，占地面積7.66萬平方米，建築面積81.86萬平方米。三是開展建設工程放、驗線。辦理茶趣園碧桂園拆遷安置房等建設工程放、驗線15宗，占地總面積7981平方米、建築總面積17.86萬平方米。其中公建5宗、私建10宗。四是開展臨時建築報建。共辦理臨時建築報建11宗，占地總面積1.64萬平方米、建築總面積1.64萬平方米。五是開展戶外廣告報批。共辦理小型戶外廣告報建21宗，協助宣傳部、民政局、經信局、紀委辦理多宗公益廣告。
4、規委會審議各類建設項目方案。市規委會召開5次會議，審議和討論各類建設項目建築方案、規劃方案、市政工程方案、用地經濟指標等共82宗，包括《XX市區東一城·商業綜合體項目規劃和建築方案》等。
（二）城市建設步伐不斷加快
20xx年，我局加快推進市政工程建設，完善市政公共配套設施，中心城區市政工程項目完成投資4.7億元，城市建設取得新進展。
1、加快重點工程項目建設。一是推進東岸新城起步區市政設施項目建設，20xx年東岸新城起步區內楊萬里大道、濱江東路完成投資3894萬元，累計完成投資約1.58億元，占工程總量的58%。二是推進西岸防護堤濱江西路項目建設，全年完成投資4763萬元，累計完成一期工程總量的76.5%。三是完成城北片區及祥雲大廈北面停車場等道路黑底化工程建設，完成投資6790萬元，進一步提升了城市品位。四是完成社區體育公園建設，全年完成月桂湖廣場體育公園、鳳凰廣場體育公園、湞陽東湖體育公園、何公坑體育公園等4個社區體育公園建設。五是開展市區“暢通工程”一期建設，完成湞陽東路等道路中間設定護欄隔離帶和多處紅綠燈工程建設，完成投資260萬元。六是推進打通城市斷頭路工程建設，加快北江一橫路、二號路、三號路的工程施工，完成投資530萬元，占工程總量的53.8%。七是推進西環快速路一期（馬山公路）建設項目，已完成招投標手續，征地拆遷基本完成，清表工作完成約80%，完成約1000米施工便道的填築，完成投資約480萬元。八是加快環秀中路續建工程建設，項目包括500米主路面建設、月桂湖下湖湖體工程及月桂湖景觀工程。預計20xx年元旦前完成主路面建設，20xx年春節前完成月桂湖湖體土方開挖工程和綠化工程。九是加強華潤管道天然氣布網工程監管，全年完成投資約3100萬元，目前累計鋪設燃氣管道37.5公里，城區主管網覆蓋率達91%，簽約居民用戶2萬戶；觀音山合建站已完成工程建設及設備安裝，已經通過防雷、質監驗收和消防等驗收手續。十是加快推進代建的市委黨校綜合樓和武裝部徵兵大樓工程建設，其中市委黨校綜合教學樓建設，完成投資3993萬元（處理地下溶洞工程1638萬元）；人武部徵兵指揮大樓已完成主體工程，現進行室內裝修，預計明年5月交付使用。此外，加快推進污水管網改造、疏通等一批零星市政工程建設。
2、加強路燈亮化建設。一是加快路燈新建與改造，完成濱江公園西岸（抽水房至濱江尚品段）、雲嶺路、三橋引道等新建路燈120盞；完成環城東路、水利路、百花巷、下街、人防路、東岸防洪堤、高鐵西站等路段路燈改造500盞。二是推進夜間景觀亮化建設，完成月桂湖、湞陽東湖及人民廣場等公共休閒場所景觀燈安裝760多盞，改造濱江公園羅馬柱火炬型燈光景觀16座，採用led數碼管、中國結和流星燈等照明材料美化市區主幹道及公園、廣場、橋樑等夜景；同時，國慶、春節期間在市區主幹道及城市出入口懸掛燈籠增加節日氣氛，營造璀璨燈光，提升城市品位。
3、加強園林綠化建設。積極推進今年市區新一輪綠化大行動，市區綠化（地被）建設（改造）4.4萬平方米，補種喬木3500株、灌木10700多株，投入資金530多萬元；組織對建成區447公頃的綠地所有植物進行施肥，綠化養護投入664多萬元。
4、加強環衛設施建設。加快推進市區垃圾中轉站建設，一是推進英州大道與環秀中路交匯西南角垃圾中轉站建設，目前工程已完成75%，預計明年初建成投入使用；二是推進選址在湞陽西路以北、武廣高鐵線以西、廣樂高速路以東的中心城區大型垃圾壓縮中轉站建設工程，目前進行環評、立項、征地等前期工作。
（三）城市綜合管理不斷加強
1、加強公共事業管理。一是加強城市道路監管和公共設施維護。修復道路和公共設施損壞570餘宗，受理各管線單位挖掘道路鋪設管線、開設路口、移除綠化路燈等審批事項34件（次），責令當事人因交通事故損壞修復市政設施35宗。二是加強燃氣安全監督管理。對市區12間燃氣經營企業、各鎮68個燃氣經行銷售點、供應站（點）進行燃氣安全生產監督管理，查處了7宗違反燃氣管理規定的行為。
2、加強城市綜合管理與城建監察。一是堅持嚴防嚴控、依法拆違，推進“兩違”清理整治規範化、常態化。“兩違”專項整治小組，加強對大市區“兩違”現象的巡查，重點拆除了城北新建村、石頭湖、立新路、石角村、洋塘東路、北江三號路等多處“兩違”建築共38宗，拆除面積約11000多平方米。二是由各部門組成的城市管理信息巡查專職小組，每天對市區街道、公園、五湖周邊的市政設施進行巡查，處置市政設施問題共405宗。三是加強城市綜合執法。城管股會同市城監大隊等有關單位，在市區巡查發現違法建設172宗，發出《行政調查通知書》172宗、《責令停工通知書》100宗、《責令限期拆除通知書》34宗，開展各類拆除違法建築38宗、拆除違建面積11000多平方米,查處市區違章超層處罰案件共120宗；四是加強城市建設監察管理。從3月份起，由城監大隊牽頭會同有關單位，每月開展一次相對集中的城市管理整治行動，通過集中執法與平時執法相結合，著力整治城區公共場所“六亂”現象，起到了較好的整治效果。
3、加強園林綠化養護管理。一是加強街道綠化養護工作。對市區20多條主幹道的行道樹木進行全面修剪整容、施肥，加強養護，提升綠化景觀效果；二是加強公園管理工作。抓好日常管護及節假日的綠化保潔工作，做好防火、維穩及汛期防洪工作。
4、加強路燈亮化維護管理。全年完成維修路燈6800盞次，維修控制箱230餘處，維護變壓器89台次，更換老化和被盜電纜電線18060米，處理電纜被盜、燈桿被撞事件50多起，全年路燈維護總投入約342萬元。不斷完善道路照明“三遙”數據監控系統，直觀迅速了解照明設施運行情況，有效加強防盜，大大提高維修效率和質量。
5、加強市容環衛與城鄉清潔工程。環衛處完成市區清掃保潔面積460多萬平方米，日收集清運無害化處理垃圾200多噸，上門收集住戶生活垃圾6萬多戶，管理公廁22間的工作任務。市老虎岩垃圾填埋場已投入試運營，每日處理生活垃圾共400多噸（其中：市區約180噸/日、鄉鎮約220噸/日），生活垃圾無害化處理率達100%，運營良好。
6、加強行政服務視窗的設定與運作。一是進一步精簡行政審批事項，行政審批（服務）事項減至18項。二是1-10月底視窗共受理業務964宗，辦結964宗，辦結率達到100%。三是每個月開展視窗服務標兵評比活動，派駐首席代表和工作人員共10人，視窗工作人員的辦事效率、服務態度、紀律作風等不斷好轉。
（四）機關作風建設不斷加強
嚴格執行中央八項規定，整治各種鋪張浪費行為，著力減少“三公”經費開支。積極開展創建黨建品牌活動，以黨建促工作。學習貫徹“三嚴三實”要求，增強責任意識、擔當意識，以嚴和實的精神，紮實做好各項工作，特別是一些民眾意見大、涉及民眾切身利益的問題，如城市排水不暢、停車難、體育運動場所不足、小街小巷“髒亂差”、城市建設歷史遺留問題糾紛等突出問題，進行整改處理。深入開展“正風提效”和“公述民評”活動，認真查處工作中存在的“中梗阻”、“庸懶散奢軟”等問題，機關作風得到好轉，辦事效率不斷提高。
（五）積極開展結對幫扶工作
積極開展對東華鎮九圍、雅堂村委及46戶貧困戶、五保低保戶的結對幫扶工作，加強溝通聯繫，了解他們生產生活推進過程中遇到的困難和問題，給予力所能及的支持幫助。如到九圍村委座談調研，深入了解村委的“農綜改”工作推進情況，提供綜合指導、財物等幫扶措施。春耕前給兩個村委和幫扶戶送上4.6萬元幫扶資金。春節、中秋節分別送去慰問品和慰問金。積極做好扶貧“雙到”工作，想方設法幫助民眾脫貧致富。
推薦年終工作總結 篇9
時間總是轉瞬即逝，在前台工作的一年，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息。
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。
5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔。
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修。
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔。
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員。
9、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束後做好會議室的清潔。
11、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄。
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作！
推薦年終工作總結 篇10
我能從一個普普通通的汽車駕駛員提升為公司車隊小班長，深感深受老闆重用和領導們的抬舉，在這個崗位上得到不少鍛鍊與學習，也承蒙各位同事不少支持與幫助，在此首先表示深深地感謝!
在這一年裡，我們通過公司領導的大力支持與引導，基本較成功地將車隊由原來長期“吃大鍋飯”的格局，改革為有利於充分調動車隊集體與個人勞動積極性的“計件計酬制”，不但提高了公司有限車輛的運力，也同時提高了個人的工資收益，有效地實現了公司與個人互利互惠的“雙贏”目標;與此同時：我們通過實踐還基本完善建立了兩項“職責”《駕駛員職責》與《卸車跟車人員職責》。具體體現如下：
一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上，特別在10-11月份也能基本應對高峰期生產任務。
二、在車隊對客戶的服務方面：拉貨與送貨客戶投訴等問題也有所明顯下降及改觀。
三、但在車隊安全方面：共發生大小事故5起，給公司帶來了一定損失，這是我們應該總結檢討的。
總之在過去的一年裡我們的工作確實還存在很多不足，相信在新的一年裡，下屆一定會做的更好更完善。在此我僅代表我個人提出如下三點建議：
1、進一步提高服務意識，做到客戶是我們的衣食父母是上帝。
2、提高駕駛員駕駛技術水平和保養意識，儘量減少修開支。
3、合理安排路線，減少郵費開支。
推薦年終工作總結 篇11
20xx年9月3日，本人從貴州開陽開磷集團機電設備安裝公司供用電管理部辭職回仁懷，有幸步入仁懷市保全服務公司辦公室工作。在新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在各級領導的關懷下，在全體職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，儘自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。對於我來說剛進入到辦公室工作，有很多朦朧的地方，很榮幸得到宋主任和各位領導的引導，使我在做好本職工作上提前進入狀態。
進入公司以來有幸參加了公司的作風教育整頓大會、市公安局組織通訊員培訓會議、公司工作部署會議和公司各種會議，使我在工作、生活方面有了很大的提高，充實了自身素質。在學習過程中，時刻將理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識，加強公司LED條屏字幕的上傳格式、網路維護、公司新聞動態上傳規格、聯繫二轉盤郵政公司製作公司20xx年度檯曆，從而更好地提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向周圍同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計畫推進。剛來時在工作上分不清主次和輕重緩急，在宋主任指點下，我才能夠及時改正自己的工作方式，做到有理、有節、有序、有效地進行。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。在處理同志之間關係中還比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在業餘時間積極學習新知識、閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。對於好的文章及時上傳到公司網站上，方便大家閱覽。認真學習公司各種規章制度，努力做到融匯貫通聯繫實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過4多月的工作與學習，我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關係到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣複雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證公司上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯繫公司與外界的紐帶，是反映公司精神面貌的“視窗”。強化自身建設促進公司工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年裡，在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為公司大家庭做出自己應有的貢獻！
推薦年終工作總結 篇12
開頭：回首XX年，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
推薦年終工作總結 篇13
20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了注重學習的謙虛態度，以公司利益為出發點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今後的工作，現將具體情況介紹如下。
一、提高個人修養和正確的處事態度。
當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關係，我始終堅持“先做人後做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養，端正做人做事的態度，為我各項業務工作的開展鋪平道路。
二、加強專業知識的學習，提高處理技術業務的能力
在業餘時間，我努力學習知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家、省級等各大網站，及時了解相關法律法規的頒布和行業動態，不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項任務的開展打下堅實的基礎。
三、對待野外工作的態度
在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發情況，堅持以公司利益為出發點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
四、如何提高工作責任感和工作效率
認識自己，建立自信。經常檢查自己的`缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司後，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發展得更高、更遠、更快。
推薦年終工作總結 篇14
在這一年的時間裡面，身為一名教育工作者，回顧這一年的時間，雖然說比較繁忙，但是也讓我感到特別的充實。尤其是在各位領導的關心幫助之下，在同事們的大力支持之下，我以較好的狀態完成了自己的本職工作，也為了能夠在以後的工作以及職業生涯裡面更好地總結經驗，吸取教訓。我現在將自己過去一年的工作進行如下總結。在師德表現方面，我熱愛於黨的教育事業，嚴格執行教育方針。身為一名教育工作者，我盡職盡責教書育人，本人能夠嚴格執行我們學校的相關作息規定，不早退，不遲到，也做到了早出晚歸，按時上下班。
我能夠認真的參加每一次的會議和相關儀式，同時面對所有學生，我能夠熱愛並且尊重他們，不會歧視一些不好的學生。在教學工作方面身為一名年輕的教育工作者我知道自己的教育經驗和積累都是十分有限的所以我特別珍惜每次能夠學習的機會在重視一些公開課的時候，我總是能夠把握時機，認真去學習，並且做好詳細的會議記錄，結合班級裡面的具體情況進行分析，開展自己的教學工作。在平時的教學過程之中我也能夠積極去鑽研教材，上好自己的每一節課，一定要充分發揮在課堂上面45分鐘的作用，並且儘可能的去減輕學生們的負擔。
同時在向身邊有經驗的老師們學習，在最大程度上提高自己的教育工作水平。身為一名班主任我特別注重思想政治和道德教育和壞及時抓住學生們發生的點滴的情緒變化並且去及時解決他們的心理問題，將對學生們思想幼稚，偏虛，不穩定的特點，及時發現存在的問題，積極和學生們進行溝通和談心。除了這些以外還會開展一些活動豐富學生們的業餘生活，引導他們將情緒正常的宣洩，及時調整他們的心態。
推薦年終工作總結 篇15
這一學期，我們科學教研組以培養學生科學素養、創新能力和實踐能力為重點，樹立教師天職是為了每個學生全面生動的發展的觀念，努力提高全組教師的業務水平，全面推進師生的整體科學技術素養，為了提高我們組每一位科學教師的業務水平和實踐能力，本教研組在本學期也開展了一系列的活動，下面我對本學期的活動做如下小結：
一、教研活動以點帶面
能參加各種教研活動是每一位教師夢寐以求的事。本學期，本教研組老師都積極參加各級教研活動，在多次活動中都能暢談學習體會與經驗，然後與其他學校成員共同交流討論、共同反思，共同成長。回校後又將獲得的信息與方法與沒有及時參與培訓的科學教師一起研究，使他們也一樣在業務上共同進步。
二、上好每一堂課是我們迅速成長的關鍵環節
本學期我們組的每位教師都嚴格執行教研組的工作計畫，我們教研組雖然人員少，老師擔負的教學任務重，但他們都能在教學實踐中認真鑽研新課標、教材，分析學生的實際情況，確定教學目標，設計教學過程，認真寫好教案。三、在反思的過程中逐步得到提高
“要給學生一碗水，自己得準備一桶水”教師如果不學習，教學活動就成了“無本之木、無源之水”，為加強修養，提高素質，我們組認真學習新教材和新科學課程標準，學習學科刊物，了解教改信息，提高自己的科學素養。本學期，我們組派員參加了區級科學實驗培訓。每一位教師都能善於用新課程的理念來審視和剖析自己的教學設計和教學行為，對一些典型課例進行案例分析;養成“課後反思”的習慣，在反思中更新自己的教學理念，豐富自己的實踐經驗、完善自己的教學設計，為後繼教學工作積累有價值的素材。除了積極投身與教科研研究，我們組的老師和致力於將研究成果整理成文。學期末，我們科學教師又聚一起相互交流自己本學期的點滴體會。通過交流，教師們針對自己以後的教學受到了不同程度的啟發。我們組的老師們一方面注重自身的學習提升，另一方面多多地互相學習。
四、積極開展聽、評課活動，提高教學水平
一學期來，本組教師精誠團結，互相幫助，相互之間教研氣氛濃厚。我們打算在下個學期多開展“以互聽互評研究課”的活動，通過聽、評活動，相互切磋，取長補短，爭取在一次次真情的評課中，促使教師逐步形成具有自己個性的教學風格，提升聽課教師的看課、評課能力，每位教師有所得有所獲，每位教師有所思有所悟，為本教研組教師錘鍊業務素養造梯搭台，從而達到使我組所有科技教師共同成長的目的。本學期，沈建林和楊根林老師在校教研活動開設了課例研究課(掛在校園網上)，得到了參與老師的好評。
五、勤於耕耘努力提高教育教學成績。
著眼於學生的終生髮展，我們十分注重通過自己的工作，促進學
生在全面發展的同時發展個性特長。我們通過研究，制定智優學生的培養計畫，輔導學生;組織和指導他們積極參加各級各類的科學技能競賽。
本學期在_區中小學生電子製作(電子百拼)競賽中，我校選手在激烈的比賽中不畏強手，敢於拼搏，獲1個一等獎獲，1個二等獎，2個三等獎;鈕錢哲同學參加了吳江區首屆機器人比賽，並獲二等獎。
六、反思與改進
反思我們組的教學和教研工作，我們也發現了我們工作中還存在的一些失誤和不足，我們的教科研計畫的制定和具體步驟相應的實施還不是百分百落實，有時候只流於形式;還有教學硬體設施的不完善，缺少許多實驗設備和器材，使很多教學計畫都難於落實。
上述的點點滴滴，說明了我校科技組老師對科學教學研究的真誠與執著，面對新的世紀，面對如荼如火國小教學改革，我們確信：明天是今天的延續，明天還將迎來新的發展，我們定將沿著確定的目標前進，進而尋求新的突破，追求新的超越。
推薦年終工作總結 篇16
自進入單位近一年來,在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入民眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領,較好的完成了各項工作任務。工作之適過自學,豐富了理論學識，並在工作過程中將所學理論付諸實踐，過理論知識與實踐經驗相結合,進一步提高了解決實際問題的潛力。現將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下:
一、思想上嚴於律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。過對十八大精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問。
平常主動向領導、同事請教,用心參加各種形式的學習，個性是參加了X培訓，切實提高了業務知識和技能，並在實際工作中不斷總結經驗,進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。
日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求: -是認真校對數據,確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結,無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了務必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，要是思想認識較淺,業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今後務必加強學習,努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作潛力，爭更好的為人民服務。
推薦年終工作總結 篇17
一、1-8月份各單位信息發布情況
略
二、1-8月份個人信息錄用情況
略
三、好的方面
1、各級重視
今年以來，各級對宣傳工作更加重視。在今年的工作報告中，把宣傳工作作為單獨列項進行了重點強調，並在4月份下發了宣傳信息工作暫行規定。、等領導同志在不同場合曾多次強調宣傳工作。並指示負責宣傳的工作要抓好宣傳信息工作，力爭使信息發布量進入全省前五名。各單位對宣傳工作也非常重視，軍政主官經常過問宣傳工作，××單位對宣傳人員實行與同等獎勵，新任主官不但抓宣傳工作還親自參與寫稿。正是各級的重視，使得我們的宣傳信息工作得到了長足的發展。
2、影響力好
1-8月份，我們發布信息235篇，平均每天有一篇信息在信息網上出現。對於一個小單位，能有這樣的信息量，來之不易。通過高密度的宣傳，領導、兄弟單位進一步了解了我市工作和建設的實況，為他們提供了信息和經驗。各單位的名氣也進一步打響，形象也得到樹立。特別是注重宣傳，填補了信息網上醫療衛生稿件的空白。同時，一些單位加強了對外宣傳的力度，如、等單位積極策劃各種活動，主動和駐地媒體聯繫，使駐地民眾對我們有了更多的了解。影響也越來越大。
3、措施得力
在出台宣傳信息工作規定後，和兩個部門加強協作，努力推動宣傳工作出成果。對宣傳信息工作實行每月一通報，表揚每個月信息工作的亮點，同時對信息工作存在的問題及時指出，便於各單位揚長避短，這種做法有力的促動了各單位在宣傳工作的積極性。特別是對每篇信息給予50元的獎勵後，各單位宣傳的主動性明顯增強。截止目前為止，為全市部隊支付宣傳獎勵達到了13950元。雖然這在全省不是最高的，但是體現了×黨委對於宣傳工作重視程度和加強宣傳信息工作的決心。信息發布最多的作者已經拿到20xx多元的獎勵。
4、主動性強
截止目前為止，各部門、各單位共上報信息470餘篇。無論大事、小事各單位都能形成信息上報，為發布信息提供了豐富的稿源。特別是，充分發揮自己的寫作特長，時刻關注著本單位的宣傳素材，是宣傳數量最多的一個單位。同時還出現了多個單位參加的任務爭著寫報導的良好局面。各單位在具體工作中，也有意識的去適應宣傳需要，為宣傳人員提供了豐富的宣傳素材。有的單位為了創造宣傳素材，能夠提前籌劃，精心設計，直到了良好的宣傳效果。
5、得到鍛鍊
在這裡特別要提到兩位同志，和。他們兩人既要完成本職工作，自己動手寫稿，每天還要花大量的時間對基層上報的信息進行修正和完善。他們每天都在討論信息內容、投稿時機，琢磨編輯對稿件的好惡。這兩名同志為信息工作出了力，同時也得到了鍛鍊。得到鍛鍊的同志還有很多，有的從沒上過稿，也實現了零的突破，有的上過稿件，現在質量也越來越高，有的還從別人哪裡學到了許多經驗，這是我們宣傳工作所帶來另一個重大收穫。
四、存在不足及下一步打算
1、不注重培養新的寫稿人員
從目前寫稿隊伍來看，還是集中在原有那一部分官兵，寫作隊伍沒有新的變化。這暴露出我們各單位的領導在培養新的寫稿人員方面措施不力，重視不夠。對於信息寫作人員，文化程度不一定要高，只要有文字這方面的愛好，就可以認真培養。從我們收到的稿件來看，有些同志還是很培養的潛力，比如，等。，只有國中文化，但他愛好寫作，、單位也不斷為他提供施展才華的舞台，現在他個人的宣傳數量已經非常可觀。希望各在這次會議之後，加強對有寫作愛好人員的培養，每個單位至少培養兩名，而且要有梯次的培養，如果有需要，將組織他們進行集中培訓。
2、少數單位信息工作沒有進展
雖然我們信息工作取得了一定成績，但是沒有全面開花。有少數單位在宣傳信息發布方面沒有實質性進展。如和。這兩個單位目前為止僅上稿4篇。不但上稿少，而且上報的信息也是極少，加起來不到10篇。已經影響到了宣傳工作的整體進度。希望這兩個單位及時拿出加強宣傳信息工作的有力措施，力爭在本年度剩下的時間裡，有新的進展。如果沒有完成年度任務，將按照宣傳工作規定，進行相應處罰。
3、上報的信息質量不高
從收到各個單位上報的信息中，有相當一部分信息質量不高。主要表現在一是主題不明，所寫的內容無法表達中心思想；二是結構不合理，段落不明，沒有層次感；三是內容重複，一個事件在文章的各個段落反覆說；四是脫離實踐，有的稿件通篇都是理論性的文字，沒有本單位的東西；五是稿件平庸，沒有體現工作特色，稿件切入點選得不夠新穎；六是杜撰稿件，有的單點陣圖省事，到網上摘抄稿件的現象時有發生；七是內容簡單，沒有把要反映的工作敘述完全，虎頭蛇尾。所以各單位要加強稿件質量，要多多借鑑別的稿件，不斷提高寫作水平，以便提高上稿率。
4、對外宣傳比較薄弱
從各單位反饋的對外宣傳情況來看，不太理想。對內宣傳固然重要，但是對外宣傳更重要。我們對外宣傳主要是讓更多的民眾了解、理解、支持，樹立我們良好的形象。從一些跡象來看，對外宣傳較去年有所退步，這必須引起我們的關注。有些稿件完全可以一稿兩用，甚至一稿多用，加上現在投稿的途徑便利，所以要有意識的向外投稿，向社會擴大本單位的知名度。
同志們，1-8月份，宣傳信息工作在大家的努力下，取得了一定成績，但是離我們進入全省前五名還有不少差距，全體宣傳人中要勝不驕，敗不餒，各單位要進一步調整本單位的宣傳策略，加大宣傳力度，實行特色宣傳，形成集中效應，為更好地樹立本單位形象而努力，為更好的打響×品牌而努力。謝謝大家！
推薦年終工作總結 篇18
20xx年，在公司的正確下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署、注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻、為了經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制、有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情、基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責、要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成交代的工作，做到了"上傳下達"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗、
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績、儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
推薦年終工作總結 篇19
今年是“六五”普法承上啟下的關鍵年之年，今年來，我局普法依法治理工作在縣委縣政府的正確指導下和在各部門的大力配合下，緊緊圍繞“建設和諧”，深入開展法制宣傳教育活動，大力推進普法依法治理創新與發展，為促進工業經濟又好又快發展營造良好的法治環境。現將X年普法工作開展情況總結如下：
一、加強組織領導，強化基礎保障。
為切實落實普法和依法治理工作各項任務，我局高度重視“六五”普法工作，把普法依法治理工作納入重要議事日程，成立了由企業工委書記、經貿局局長衡智海任組長，企業工委副書記、經貿局紀檢組長陳玉瓶任副組長，由各科室科長為成員，並配備兩名專職工作人員的“六五”普法小組，普法小組的成立，為普法工作的順利開展提供了有力的組織保證。
二、組織學習培訓，提高職工法治意識和水平。
1、突出對憲法的學習宣傳，增強公民的憲法意識、愛國意識、國家安全統一和民主法制意識，形成崇尚憲法、遵守憲法、維護憲法權威的良好氛圍。
2、是抓學習教育，認真開展社會治安專項治理月活動。利用周一機關學習日，組織幹部學習了《企業法》、《破產法》、《信訪條例》、《勞動法》及常用法律法規，提高了廣大幹部職工的法律、法規水平，有效地促進了工作的開展。結合3月份的社會治安綜合治理宣傳月活動，在系統進行了安排布署，使廣大幹部職工都積極參與到宣傳月活動中，取得了很好的效果。
3、是在進一步加強企業安全生產的基礎上，開展了平安創建活動。
4、是加強對企業的督促檢查。為了使各企業長期有效地抓好治安防範工作，我們經常深入企業檢查指導，按照既要抓好安全生產，又要保持穩定的工作方針，要求各企業採取切實可行的措施，提高認識，夯實工作任務，落實工作責任制，並規範和加強對家屬區、外來務工人員及廠外閒雜人員來廠的管理。利用辦牆報、召開宣講會等多種形式加強宣傳，有力地增強了企業職工自覺維護治安，營造幸福安寧家園的意識。
三、結合“平安建設”創建活動，加大法律、法規宣傳力度，奠定“六五”普法基礎。
一是利用“平安建設”創建活動這一機遇，結合民眾路線教育實踐活動，不斷加強法制學習，努力提高自身綜合素質，把社會治安綜合治理工作作為一項重要內容來抓。不僅在本機關定期進行法制宣傳教育，同時由本系統各責任人負責，採取多種形式對廣大職工家屬、子女進行法制宣傳、道德教育和計畫生育法制、法規的宣傳，廣泛開展宣傳活動。在各工礦企業開展“文明生產、安全生產、無污染生產”活動，全力淨化社會環境，法制宣傳月活動，在白水江鐵礦開展了“送法下企業活動”，使上百名職工民眾系統地學習了《契約法》、《勞動法》和《信訪條例》，收到良好的效果。在橫現河工業園區刷寫標語20幅，辦專欄12期。象山水泥公司定期組織職工學習法律法規，舉辦法制專欄，開辦簡報，供職工閱覽，同時，把報紙刊物送到車間班組。聚豐礦業有限責任公司堅持管理人員周四學習制度，組織職工學習《公民道德實施綱要》和《工會法》、《勞動法》。在“12.4”法制宣傳日系列宣傳活動期間，我局在縣司法局的組織下從12月1日開始在獅鳳廣場開展了宣傳《工會法》、《勞動法》、《成品油市場管理辦法》、《陝西省室內裝飾管理規定》，發放宣傳手冊500份，受教育800人次，並在“12.4”首屆憲法日宣傳活動中與縣上十幾個部門參與了憲法宣傳活動。
二是按照縣政府統一安排部署和略政辦發（X年）117號檔案精神，為認真做好農民工工資支付保障工作，切實維護農民工合法權益，從X年11月20日起至X年1月底，集中開展農工工資支付專項治理工作，成立了開展農工工工資支付情況專項治理領導小組，重點對規模以上工業企業及企業在建工程項目施工單位進行對用人單位按照工資支付有關規定支付農民工工資情況，用人單位拖欠農民工工資逃匿的情況開展專項治理。並把法律法規宣傳給職工，教育職工知法懂法，從而保障企業的生產經營與綜合治理工作順利進行。通過一系列的宣傳法律知識，使系統內法制教育普及率達到100%，為“六五”普法奠定了基礎。
四、認真接待職工來信來訪工作，變上訪為下訪。
隨著市場競爭激烈，企業普遍存在著資金緊張，發展後勁不足，經濟效益下滑等困難。個別企業已處於停產半停產狀態，職工不能按時領到工資，有的企業甚至無力發放工資。職工情緒較大，上訪不斷，不穩定因素較多。為此，我們把下崗職工的管理教育作為綜合治理的重要內容來抓。截止目前，累計辦培訓班2次，送法到企業8次。共接待來信來訪36件，已回復36件，調解民事糾紛3起。對人民來信，我們認真調查，及時解決並回復，對來訪人員，做耐心細緻的思想工作，避免矛盾激化。使今年系統內兩戶國有企業改制工作得以順利進行。由於近年來我局在調處信訪工作中力度大，方式方法靈活有效，確確實實解決了職工民眾的問題，信訪量和信訪難度逐年減少，企業職工對企業提出超出規定範圍的要求少了，在領導辦公室糾纏的少了，踐行了構建和諧社會的宗旨。
今年，在各級領導和廣大幹部職工的努力下，經貿局系統內未發生治安刑事案件，無重大安全事故、民事糾紛調成率達到100%。今後我們將不斷總結經驗，進一步轉變思想觀念，堅持以人為本思想，改進工作方式，做好各方面的管理和服務工作，深入開展調查研究，深入企業、深入實際，深入職工民眾中去查實情，提高分析問題、解決問題的能力，不斷推進社會治安綜合治理工作與弘揚憲法精神，建設法治與時俱進，為我縣經濟健康發展創造良好的環境。
推薦年終工作總結 篇20
一、救災救濟工作
(一)春荒缺糧統計救助工作
20年，由於我縣境內遭受洪澇災2次，風雹災2次，造成農作物受災面積公頃，絕收面積公頃，受災人口9218人，因災傷病人口20人，農業直接經濟損失1395萬元。特別是小麥大幅度減產，春荒缺糧問題比較嚴重。今年全縣春荒災民共人，缺糧噸。口糧所剩無幾的重災民達3476戶人，缺糧噸。對此，我們多次向縣委、縣和市民政局領導匯報，領導對此很重視，市民政局下撥救災糧(款)合計萬元，現已全部下撥各鄉鎮並發放到災民手中。
(二)小麥核產核災工作
今年大旱，某月某日-某月某日降水量僅，比去年同期減少46mm，造成我縣小麥大幅度減產。為了及時掌握災情，妥善安排災區民眾的基本生活，我局於某月某日下發了《關於開展小麥核產核災工作的通知》(夏民救字〔20〕10號)，在全縣進行了一次小麥災情普查。調查顯示，今年我縣小麥播種面積30萬畝，總產萬公斤，比20年的萬公斤減產萬公斤，減幅41%。人均占有口糧84公斤。小麥受災面積28萬畝，絕收面積5萬畝。受災人口28萬人，缺糧人口18萬人。留足種子450萬公斤，總計缺糧1360萬公斤。截止秋收，需口糧救濟人口9萬餘人，需救濟糧422萬公斤。其中，留足種子、還完外債後口糧全無的3000餘人，需救濟糧18萬公斤。
二、城鄉居民最低生活保障情況
(一)城市低保：20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868戶4795人，季發放低保金萬元，月人均元。某月份，根據夏政辦發〔20〕27號檔案要求，對全縣城市低保對象進行了全面清查，清除了吃財政工資的、享受勞動養老保險的、再就業後家庭人均月收入超過115元的不合格低保戶700餘人，同時，新納入低保200餘人。截止某月份，全縣城市低保對象共2568戶4232人，月發放低保金萬元，人均月補差元。
隨著居委會負責辦法的施行，檔案管理也進行了較大調整，不僅對以前由單位或系統管理的檔案改為由居委會全權負責並加蓋印章，而且完成一戶一號的規範化工作，即對低保戶編號後，實現領取證、檔案、微機上的號碼一一對應。
下一步工作計畫：
1、加強對低保工作的領導，建立部門聯手運行機制。
低保工作關係到困難民眾的切身利益，關係到社會穩定。因此，要充分認識低保工作的重要性。抓好低保工作，需要各部門的協調配合，如財政、郵政、勞動、衛生、教育、審計、監察等部門的支持，建立部門聯手運行機制，充分發揮職能部門的作用，齊抓共管。
2、完善低保制度配套管理措施。
我局計畫依據《山西省城市居民最低生活保障實施辦法》，結合我縣低保工作實際，制定《夏縣城市居民最低生活保障操作規程》，建立符合我縣縣情的、規範的低保申請、核實、審批、發放管理程式，加強入戶調查、民主評議、審前、審後公示、組織社區公益性服務勞動等項工作的落實，鼓勵低保對象勞動自救，發揮各職能部門的作用，從這一平台上實現“三條保障線”的並軌對接，達到保障、救助和服務的有機結合。
3、加強分類施保。
對低保對象中的“三無對象”、“患重病人”、“殘疾人”、“老年人”、“單親困難家庭”、“子女就讀大中專院校”和“一般困難家庭”七種情況分類施保，發放低保金時根據不同情況給予重點照顧，適當傾斜。
4、完善信息化管理
根據市局要求，我們要在某月份前將全縣低保對象的資料全部錄入民政部新的電腦軟體，完善低保管理工作。這項工作目前正在進行當中。
(二)農村低保：
三、愛滋病孤兒救助和“明天計畫”
20年1某月，我局對全縣受愛滋病影響的孤兒進行了調查摸底。據查：全縣受愛滋病影響的孤兒總共61人。今年某月份，市民政局下撥我縣孤兒救助資金萬元，已按父母雙亡的每人1000元、一方死亡的.每人500元的標準全部發放到孤兒或其撫養人手中，同時將結果報回了市局。
為了認真做好20年某月至20年某月期間“明天計畫”的實施工作，根據運民函〔20〕17號檔案精神，我局制定下發了《關於上報20年度“明天計畫”需實施手術情況的通知》(夏民救字〔20〕14號)，要求各鄉鎮於某月某日前將《20年度“明天計畫”手術康復申報匯總表》和《關於20年度實施“明天計畫”的請示》一同報回。目前，這項工作目前正在進行當中。
新時期社會科工作的責任十分重大，任務非常艱巨。做好20年下半年的工作，既要發揮好工作人員的主動性，積極性和創造性，更要依靠局班子領導、相關部門和社會各方面的積極配合和大力支持，我們將繼續發揚民政人艱苦奮鬥，無私奉獻的“儒子牛”精神，努力形成我縣民政新的整體合力。
推薦年終工作總結 篇21
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、全員拼“新百日會戰”，向最後一季要成果
在臨近年終的最後一季，市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以後，我部員工向代發工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行記憶體款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。
二、積累經驗及時總結，穩紮穩打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
三、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拚和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個檔案、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理，做好安全防範工作
我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。
在安全防範方面，對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確櫃員的許可權，不得擅自授權;對於市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐欺。總之，我們要將一切防忠於未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。
五、培訓員工操作能力，順利通過櫃員考試
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合櫃員上崗考試，直接關係到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鑽研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關係到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了後者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細緻。
以上是我部20xx年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作並不難，但是由於會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰，稍有差錯，就會出現很大的失誤，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!
推薦年終工作總結 篇22
20xx年，幹事培訓中心主要完成總結以下，分別為：
第一，完成了部門工作調查及其總結，並在一周之內分批對全院所有幹事進行了培訓。本次調查結果反映出的許多問題一方面在我院網站上做了公布，另一方面在幹部的例會上也被提了出來。而本次幹事的分批培訓會以座談的方式開展，著重對幹事的一些要求作了解釋和說明。
第二，與素拓部一起策劃並組織了有全院幹事參加的戶外素質拓展活動，取得了交好的效果。本次素質拓展活動在星期六舉行，所有幹事同學都表現出了極大的熱情。積極參加到活動中，在團隊精神和合作意識方面有了大的提高。
第三，正在進行的是把我院分團委學生會的工作制度化，即整理編輯我院分團委學生會的工作手冊。以讓我院分團委學生會的工作更加正規化，程式化。
推薦年終工作總結 篇23
溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說，過去不是結束而是新起點爆發力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時，打下結實的基礎是我新一年的目標。
回顧20xx年，做總結如下：
一、年初x投標
年初在公司與同事一起參與到x項目投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經驗也使我對標書的製作和概念有了更加清晰的思路，工作起來不會有以前那種模糊的感覺，希望接下來能更多的參與到項目的投標方案製作中去更好的歷練自己。
二、x鋼科技大廈的商務標二標段
x項目告一段落之後。我便與行政部的同事一起製作x鋼科技大廈的商務標段，在製作標書的時候發現商務標與技術標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標檔案的格式以及內容去完成。總體感覺擁有固定的模式，認真細心的去做就能做好商務標。
三、x局、x保險、x新區等項目的收尾工作
x局、x保險、x新區等項目的收尾工作中我都有參與，去到現場處理問題的時候體會到，在現場會不斷的遇到一些小問題，一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。
四、x項目
從x項目的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入x項目以後在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學到更多的東西。在現場的工作中，對此次x所涉及到的弱點系統：基礎網路、視頻監控系統、周界防範報警系統、門禁、巡查系統及安檢系統、監聽對講及報警系統、緊急報警系統電子巡更系統、機房建設及防雷接地系統、移動通信設備信號禁止系統等，有了更多的認識。對於硬體很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監獄項目上的學習，對做項目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到項目中去，去學習、去深入的做好工作勝任工作。
五、結束語
回顧這一年，總的來講。付出的艱辛總會與收穫成正比的，我在對工作的態度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力為公司的發展貢獻自己更多的力量。
在此感謝x總、x總、x經理、x經理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持，希望在新的一年裡公司能發展的更加穩定。
推薦年終工作總結 篇24
我來自XX項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多。
來到險峰項目後，我主要負責現場施工，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答;對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到最後一分鐘的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
(1)、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;
(2)、個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足;
(3)、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高;
(4)、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：
1.自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個合格五局人的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞台上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我的年終工作總結報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!謝謝
推薦年終工作總結 篇25
20xx年即將過去，這一年對四月天浦東店來說是一個在挑戰和困難中前進的一年，更是在四月天工作這一年多以來，壓力最大、挑戰最多，同時也是成長最快的一年。得益於公司這個平台，得益於我個人所處的工作崗位，得益於上級領導的關心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺悟、工作能力和工作態度都有了長足的進步，特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一次闡述，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度工作總結
從楊浦區到浦東新區，我的崗位職責同為店長，不同的是環境和店鋪的經營情況有很大的改變，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速讓浦東店經營情況得到改善，提高銷售業績，到這之後，一切歸零的心態，一邊與老店員溝通，一邊摸索市場了解周邊其他怕品牌店鋪的經營情況，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，取得了良好的效果。
專賣店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業的焦點話題，作為一名店長店裡的領軍人物，肩負著重大的責任，工作能力及領導能力直接影響整個專賣店的業績。為了抓好管理工作，我把xx店當作一個家，我就是這個家的家長。要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
因此，站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。
1、店長的工作職責：工作方面
1）了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2）遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3）負責管理門店的日常工作，監督考核導購員的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4）負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5）負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6）協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7）協助主管與所在商場的溝通與協調。
8）定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9）了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10）激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
人事方面
1）有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；
2）有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3）有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4）有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5）有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6）有權利對店內的突發事件進行裁決。
貨品方面
1）有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2）有權利拒收有質量問題的貨品。
3）對店內的貨品調配有決定權。
2、店長的工作重點：（店面營運通常分為以下三個時段）：
營業前
1）開啟電器及照明設備。
2）帶領店員打掃店面衛生。
3）召開晨會：
①公司政策及當天營業活動的公布與傳達。
②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。
③培訓新員工，交流成功售賣技巧。
④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。
4）點貨品，專賣店要清點備用金。
5）核對前日營業報表，傳送公司。
營業中
1）檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2）專賣店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。
3）控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）。
4）備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5）維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。
6）即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7）注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。
8）及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9）收集市場信息，做好銷售分析。
10）整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。
營業後
1）核對帳物，填寫好當日營業報表。
2）營業款核對並妥善保存。留好備用金。
3）檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
4）專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
3、店鋪的管理
對於一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。作為一名服裝店店長應該如何管理好營業員和店鋪，具體歸納為以下幾點：
1）重點在於如何管理人心，員工這個小團隊的氛圍的提升；
2）待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標有關係，那么在制訂目標時要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有衝動的感覺。
3）認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
4）加強她們各項培訓，好的員工不僅僅要得到物質上的滿足，更多的還有精神上的需求，她們也想提升，所以要做好各項培訓工作，如服務技巧，銷售技巧等等
5）對待員工還要恩威並施，在領導面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭取的東西，一定要去爭取，這樣大家才會覺得跟著你做事，有前途！
6）做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
7）以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
8）靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；
其次，積極熱情的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
9）處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一份抱怨，少一些牢騷，多一份理解，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
10）通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、經驗技巧和方法
服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說白了就是最終通過一種方式達到原本的目的，得到最後的結果。但是好的行銷技巧可以促進店鋪的成功運作。那么對於鞋服店鋪，如何才能經營好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢？相信此類問題是所有鞋服店經營者都很感興趣的話題。以下分享幾點銷售技巧方法：
A、陪襯對比法
人無論對價格還是美的心理感覺，都是在比較後才知曉的。所以對主推的鞋服要對比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時，在旁邊擺放上質好價高的產品，讓顧客自己去對比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，並且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上後的感覺是完全不一樣的。價格即使高一些，人還是願意多花一點錢買好的。
B、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有採購鞋服的需求的，那么店鋪的產品擺放就很重要，門口可以掛上誇張的獨特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場專賣撤櫃呀之類的標幅都可以醒目的掛出。總之，只要能把顧客吸引到店內的方法，都可以嘗試下。
C、培養鞋服知識及搭配常識
店長應該懂得一些鞋服知識及搭配常識，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們怎么辨別服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區別，如何搭配等。顧客對服裝了解的越多，越願意購買你的服裝。
二、明年工作計畫
隨著服裝業的迅速發展，服裝品牌數量增長迅猛，使得中國的服裝品牌市場競爭激烈、國際化和多元化並存的新時期。而上海的服裝市場正處於一個新興行業，同時消費者的消費意識趨於成熟與理性、講究品位與舒適，根據這一理念，通過了在20xx年中的不斷學習、改進、創新，家人們的經驗分享，20xx年我將注重計畫以下幾方面的工作安排：
1、管理計畫：
1）加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2）對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質，了解員工的需要，培訓員工的特長，為公司輸送合適的人才。
3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4）加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
5）有效地複製公司制度，PK機制的合理制定，及時有效地兌現，[持續有效地進行，獎罰分明的制度]
6、員工的狀態時刻關注調整，銷售激情的培養，服務意識的增強，淡場時二對一的服務加持，團隊凝聚力的提升，分享的時刻存在。
7）儀容儀表的加強，每天相互監督，做到上崗必化妝，提升員工的自信心，以及方便獲得顧客更高的認可度。
遵從以上幾條，相信我們的四月天的業務水平在20xx年會更上一層樓
2、業績計畫：
1）任務分配
按照公司每月的完成指標分攤為3個節點：假若月完成指標為25萬元，月初第一節點為10萬；月中第二節點為8萬；月底第三節點為7萬，現在店面共有店員五人每一節點任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
2）人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌，服務是不可或缺、重中之重的，在提高店員服務水平，加強服務意識教育的同時，更注重店員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好更周到的全心全意為顧客著想，減少投拆。
3）經營管理
（1）加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
（2）利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外為了加強與其它品牌的競爭力，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。
4）積極抓住大宗、團體購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5）為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
（1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；
（2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；
（3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
6）為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是本人20xx年工作的計畫，有不足之處請各級領導批評指正。
推薦年終工作總結 篇26
一、活動簡介
1、活動主題：綠色未來 看我創意
2、活動形式：手工藝評比
3、參與者：機電工程學院全體同學
4、活動時間：
初賽：20xx年11月13至11月22日
全校複賽：20xx年12月3日
全校決賽：20xx年12月5日
二、活動流程
1、20xx年11月13日進行海報宣傳，
2、20xx年11月14召集班長開會，徵集同學作品。
3、20xx年11月23日由部長投票，評選出10件優秀作品。
4、學院評選出的第二、三名作品將參加全校復活賽，在新食堂接受大眾評審的投票。
5、第一名參加全校決賽 。
6、決賽後將在新食堂舉行作品拍賣會。
三、活動匯報
在校園文化藝術節中，我部門負責的這個活動，在前期就做了宣傳，之後的工作也開展的有條有理。在活動開展的過程中，我們的參賽選手和工作人員合作的很順利,比賽的時候表現很好。
同時，這次比賽也存在不足。在預賽過程中，並沒有收集到預期的作品數目。
目前，復活賽和決賽還未進行，現在正在熱火朝天的準備著，爭取在比賽中獲得比較好的名次。
推薦年終工作總結 篇27
尊敬的各位領導、同事：
忙碌中又到了年末，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上學到了勤奮與自律。
我擔任的是資料員，主要對全年維修養護項目資料進行編制與整理，本年度完成了省三管局維修養護項目的結算資料、質評資料及照片資料的整編；完成了堤防養護工程每月結算資料及質評資料；完成各管理站每月零工工資的結算及其他臨時任務。
衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求等，所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員，要嚴格把好這道關，做好資料的編制、報驗、整理工作。
當然在工作期間自己也存在一些問題，主要表現在一些數據上的差錯及時間上前後衝突，雖然說都是些小問題，但在資料中這些問題都是不應該出現的。通過存在的這些問題讓我意識到做資料最重要的一點就是一定要細心、細心、再細心。同時這些歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時要考慮得全面，以杜絕同類錯誤再次發生。在今後的工作中，基於自身的不足，我將繼續以“虛心、沉穩、好學、積極”來嚴格要求自己認真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項工作，有不懂的問題多學習、請教，儘可能的做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作，為公司的發展盡一份力，讓自己成為一名優秀的員工。最後在此感謝公司給我這個學習的機會，20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將繼續以飽滿的精神迎接新一年的工作，圓滿完成來年的工作任務。
推薦年終工作總結 篇28
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床套用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養，要求在職護士做好護士工作總結及計畫。
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計畫的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
根據醫院專科護士培訓計畫與管理要求，並結合兒科臨床的專科特殊性，在總結既往所開展工作的基礎上，作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力並加強科室團隊建設，以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特制定20xx年的工作計畫，其具體內容如下：
一、加強自我管理，不斷鑽研專科理論與技能
作為一名專科護士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習專科的新理論、新知識與新技能，關注本專科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。
二、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識
作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由於兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識，為患兒及家屬提供更優質的服務，因此，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動，提高護理質控水平
加強科室質量管理，體現持續改進是護理質控的永恆話題。作為一名管理者，科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上，計畫開展有專科特色的品管圈活動，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，並做好有關統計總結工作，體現持續改進。
四、加強專科培訓，整改培訓形式，提高培訓效果
護理培訓需要不斷地強化，尤其是專科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件並護士長參與審核，最後進行相關考核，力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術新項目，提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目，並提高創新意識與科研能力，開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究，做到用數據來證實，用實例來研究。
六、開展微笑服務，做好科間協調工作
根據專科特色，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施：繼續開展責任制整體護理，護士包乾病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿於護理工作中；繼續開展“出院患兒的電話回訪”；每月召開工作座談會及護患溝通會，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，徵求患兒家屬的意見，增進護患關係；同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。
總之，作為一名專科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題，同時也必須從自我做起，從細節做起，帶動全科護理人員完成計畫工作，促進本專科護理的發展。
推薦年終工作總結 篇29
20xx年春節在不知在不覺間就要到了，回首20xx年7月份剛剛畢業走出校門的我，感慨良多，收穫頗豐。
從我20xx年7月1日入職河南芯互聯電子科技有限公司至今已經7月有餘，期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經驗的職場人的蛻變。歲首年終，總結工作，自省己身，可以讓我更好、更快的成長。現將我入職以來學習工作情況總結如下：
一、清空自我積累，虛心學習解惑。
1、在20xx-20xx年度里，我始終告訴自己要清空自我，虛心學習，戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在著很大的區別，在工作中首要做的是端正工作態度。工作中忌拈輕怕重，要苦幹巧幹。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。
一方面，多看多查，乾中學、學中乾，苦幹加巧幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，以前輩同事為榜樣，結合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。
另一方面，多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，理清工作中的基本思路，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分：20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負責施工現場監察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯大廈情況有了深入了解，為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力，也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成，不可分割，共同促進了我能力的不斷提升。
二、履行本職工作，提高自我能力。
1、工程部工作步履蹣跚。
20xx年7月01日，是我第一天入職河南芯互聯電子科技有限公司，根據公司需要，我被安排到工程部工作，負責裝修施工現場的監察工作。打鐵還需自身硬，由於本科學習和工作內容聯繫不大，在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作，我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多，讓我明確了未來工作生活的目標，給我的未來發展指明了方向。陳經理和我的工作談話，進一步明確了我的工作範圍和目標。李經理在實際工作中的親自指導、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況，做到在實地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術方面的豐富知識給我打開了一扇新的窗戶，讓我在工程技術方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教導讓我迅速成長起來，可以獨立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關懷，讓我體會到家的溫暖。
在工程部的4個多月里，張總等領導和同事給了我工作、生活上的巨大幫助，讓我可以快速的從學校生活轉變到職場生活。在實際工作中，我知道了多聽少說多做，工程施工唯快不破，現場監察有理有據，實踐操作安全第一，勤能補拙。感謝他們對我的幫助和鼓勵，在我的崗位由工程部調整到招商部時，對大樓和工程相關情況的理解是我的一筆巨大財富。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經驗缺乏、思慮不周的問題，需要下大力氣改正自身缺點，提高自身素質。還要主動融入集體，處理好各方面的關係，和同事融洽相處。
2、招商部工作如履薄冰。
從20xx年11月10日，根據公司需要，我被抽調到招商部負責電商園的招商工作。招商工作對於我來說不僅是一個全新的工作範圍，更是一個巨大的挑戰。由於我偏內向的性格，不擅於和人溝通交流，更加剛走出校門，對於社會交往、客戶交流缺乏基本的經驗，這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。在艱難的工作開展過程中，多虧了田楠經理對我的幫助，在一個半月的市場調研和客戶走訪過程中，我實地調研了約18棟寫字樓，對芯互聯大廈附近的寫字樓硬體、軟體以及租金、物業等情況有了深入了解，掌握了芯互聯大廈後期招商工作的第一手資料。實地走訪客戶約300個，一方面對電商園進行宣傳，另一方面了解客戶的實際需要，改進園區的建設，增加園區的吸引力。
在實際接待客戶過程中，加強與客戶的溝通，了解客戶的實際需要，引導客戶入駐電商園，在整個招商進程中，共簽約客戶3家，簽約面積1377.1㎡，特別是引進了計算機軟體培訓上市企業達內國際教育集團，為電商園區建設提供了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經理都給與我各方面的支持，感謝他們才讓我有了茁壯的成長。
在從事招商工作的兩個多月里，我腳踏實地，克服自身經驗缺乏、不擅溝通的缺點，在領導和同事的幫助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅，我知道了和客戶溝通過程中的迂迴、拖延、引導戰術，我悟出了招商的真諦——引導客戶而非服務客戶。同時在實際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧，在以後的工作中需要切實提高自己。
三、往昔光陰荏苒，明朝奮勇爭先。
新年將至，新的一年裡，工作將是一個新的開始。針對20xx-20xx年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自身的充電學習，重點通過學習提高自身的業務素質，每日三省己身，積累實際工作經驗。創新工作方法，提高工作效益。
2、積極協調好和同事之間的關係，增進和同事之間的感情。
3、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點。
4、加強與客戶的溝通交流與談判技巧的學習。
感謝領導在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持，謝謝同事和朋友家人對我工作的理解和幫助。新年新氣象，在新的一年中，我當排除萬難，儘自己之所能，百尺竿頭更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司做出更大、更好的貢獻!
推薦年終工作總結 篇30
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年裡，生產部門力挑重擔，進行了很多的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向、同時生產的成功過渡。順利完成噸，噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：器是客戶在今年新開發的產品，為了到達客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，併合理調整生產計畫，利用空閒時間，開發了產品並完成了為客戶的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料kg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年裡，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量供給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關檔案對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的.設備點檢表、模具維修記錄、並為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
生產部年終總結報告在過去的一年裡，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了、因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。