關於年終工作總結 篇1
xx年以來，黨政辦公室根據鎮黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求，在人員少、任務重的情況下，辦公室全體人員牢記服務領導、服務機關、服務民眾的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高辦公室人員的政治思想素質和業務水平
鄉鎮黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我們辦公室每月組織不少於1次的思想政治理論或業務知識的學習，不斷提高辦公室人員的思想政治素質；認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識，並積極參加上級主管部門舉辦的各類培訓班，不斷提高辦公室人員的業務水平。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊開展起來，並取得了較好的工作效果。
二、完善制度，做好辦文、辦會、辦事等日常工作
今年初，我們辦公室根據鎮的工作崗位責任制，結合自身實際，制定了《xx鎮黨政辦公室xx年度工作崗位責任制》，完善辦公室各項工作規章制度，認真做好以下工作：
1、做好公文收發和上傳下達工作。今年以來，共處理上級來文（包括傳真、書面通知、電話通知等，下同）共808份（次），對所有收發公文做到專人收發登記。凡上級來文，及時呈送鎮黨政主要領導閱看，然後按黨政主要領導的批示及檔案要求呈送主管領導或有關人員閱看，檔案閱看簽字率達95%以上。全年下發文（包括通知）118份，均能及時傳送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統的維護工作，確保用電子郵件傳送公文渠道安全、順暢。
2、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關檔案要求，或根據鎮黨委、政府領導的指示，起草黨委、政府檔案、工作計畫、規劃、匯報、總結、報告、請示、經驗交流材料、契約、通知等公文。
3、充分發揮參謀助手作用，做好調研工作。今年以來，辦公室對鎮黨委、政府在貫徹執行黨和國家在農村的各項方針、政策以及上級黨委、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進行調研，並認真收集當地政治、經濟、文化等社情民意，寫成調研報告送鎮黨政領導。xx年共完成調研文章8篇，為鎮黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據
4、做好信息報導工作。今年以來，辦公室嚴格按照會議會務工作的程式和要求，成功開好了經濟工作會、xx年以來，辦公室安排1名專職幹部抓水電管理工作，保證水電正常供應；在清潔衛生工作方面，合理理劃分各辦公室、清潔衛生人員衛生責任區，加強檢查督促，確保鎮政府院子內保持清潔。做好辦公用品購買和發放。按照有關規定和許可權慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免民眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
三、科學安排，做好駐點村民眾和聯村工作
黨政辦公室按照鎮黨委、政府的分工，負責河西村民眾工作站和聯村工作，黨政辦公室通過科學安排好時間，做到中心工作與部門工作兩不誤。一是協助這三個村委會做好了環境衛生、計畫生育、殯改、養老保險和農村合作醫療費用的收繳、森林防火等工作，順利完成了鎮下達到這三個村委會的各項工作任務。二是抓好河西村兩委班子建設，實施固本強基工程。三是幫助河西村委會出謀劃策，想辦法發展經濟，如種植油菜、渡槽維修、蔬菜種植等，通過發展經濟增強村兩委的凝聚力和戰鬥力。
四、存在問題。
一是由於黨政辦公室人員少、工作任務多，全體人員忙於工作，政治理論學習和業務鑽研時間相對較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業務水平的提高。
二是與領導和其他辦公室的溝通還不夠，下鄉調研時間較少，協調工作還有待加強。
三是後勤保障工作有待加強。
四是工作創新性不夠。下步，我們將嚴格按照鎮黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，紮實推進我鎮各項事業發展。
（一）進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質
在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰鬥力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰鬥力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優質的服務打下堅實基礎。
（二（做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優質的服務。
要繼續加強辦公室的綜合協調能力、參謀助手能力和後勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮各黨政領導成員，做到處理及時，準確。認真做好各種會議的會議通知、會場布置、會議材料等各項準備工作以及其他保障，為會議順利召開創造條件。繼續做好公務接待，對來訪人員熱情招待、服務周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發展過程中出現的新問題、新矛盾認真分析，充分發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續做好後勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節假日、防汛等時間的值班，做到辦公室24小時不離人，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮領導並傳達到各所站、有關人員中去。
（三）強化監督職能，全面提升我鎮機關作風建設。
要繼續加大對機關作風建設督查力度，採取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮機關作風。加大對日常值班、衛生、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮機關安全和全鎮的穩定。
（四）繼續改革創新，逐步打造服務性政府。
在實現全鎮無紙化辦公的基礎上，繼續加大改革創新力度，最佳化全鎮資源，盡心盡力為民眾辦實事。在政府一樓組建便民服務大廳，打破單位界限，全鎮7個涉農鎮直單位和國土所、司法所等職能部門進駐中心實行集中辦公，通過合併把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大樓辦理，真正做到辦事簡潔，方便民眾。
關於年終工作總結 篇2
因對宏發企業精神“不斷進取，永不滿足”的認同，為學習體會這種企業文化，拓展知識、累積經驗、錘鍊智慧，於20xx年10月8日走進宏發這個大家庭，現服務於宏發本部企劃生產部。檢討是改善的前提，改善是進步的源泉。通過工作總結與檢討，可以不斷發現自身存在的缺失，並以此為契機，改善自我、超越自我。藉此試用期將滿之際，特就入職以來的學習、工作等方面情況向各階主管匯報如下，請領導批評指正：
一、學習情況
入職的第一天，部門經理找我面談，布置了實習期的工作學習計畫，並提供了很多的新人培訓資料。通過這些資料和OA系統中的歸檔檔案，經過兩個月的努力，我對自己的評價是：融入企業文化比較快，適應工作環境比較好，工作積極性高、責任心強。這一切，首先得益於以下三個階段的學習：
㈠成品車間實習
在這段時間裡，我來到裝配一部進行生產實訓，再次步入基層，感到眼前的一切是那么的熟悉與親切，再次感受到基層員工的辛酸與堅韌。部里的同事，上至部長下至員工對我都挺熱誠的，在她們的幫助與支持下，很快學會了繼電器的基礎知識，生產工藝流程，班組工作事務（工作安排，人員調動，現場確認，6S管理，生產進度跟蹤，換單管理，異常處理，報表填寫等事務）。
㈡零件車間實習
這段時間維持兩周，先跟隨零件計畫熟悉ERP系統套用、零件屬性（名稱，圖號，編號等）以及零件計畫崗位知識。然後進注塑車間、金工車間、電鍍車間實習。在零件車間主要學習以下幾個方面的內容：
1、車間的組織結構，人員信息。
2、車間的設備型號及其適用於製造零件類型。
3、各種零件的材料，模具信息，產能及加工工藝。
4、車間調度崗位知識及排產方式方法。
5、常見異常事件處理方法。㈢生產準備計畫崗位知識學習
這個崗位對口的部門比較多，對協調溝通能力的要求較高，對綜合知識的掌握程度也比較高，除了要懂得計畫員必須具備的管理知識之外，還要懂得機械設計及模具製造工藝知識，所以這個崗位更能鍛練人，更具有挑戰性。
時間過得很快，在這個崗位上學習已經一個月有餘了，這段時間裡主要學習的內容有以下幾點：
1、模具中心學習模具結構，生產工藝，排產方式方法。
2、通過認真學習《模具製造、檢驗、儲存、維護管理規定》，掌握了模具製造及套用過程，模具製造管理，模具存儲維護，模具事故處理、隔離、報廢等流程知識。
3、學會根據《公司年度生產計畫》及《新品開發計畫》來編制《生產準備計畫》。
4、學會根據《生產準備計畫》編排月度模具設計及製造計畫。
5、掌握模具設計及製造計畫跟蹤考核方法。
6、掌握模具設計更改下單及跟蹤考核方法。
7、掌握模具ERP使用及PDM會簽程式。
二、工作情況
在企劃生產版塊，主要是生產計畫安排及生產管理兩大方面的工作。雖然之前有從事過計畫類工作，但在
宏發，我是一名新人，在產品、人員方面，一切都是那么的陌生。所以在這段時間裡，主要以學習為主，在學習中工作。兩個多月來，主要做了以下幾點工作：
㈠成品車間班組工作
通過一周的學習，班長開始讓我代理班長職務一周，主要負責以下工作：
1、開早會，總結前一天的工作完成情況，布置當天要完成的工作任務及傳達部門下達的信息。
2、監督6S工作，及時糾正員工不合理操作及不良習慣。
3、獨立進行排產並下發排產單，填寫各種生產報表。
4、設計抹布架標識，改變了原來員工亂拿抹布又沒按規定放回原位的現象。標識張貼上去之後，責任明確，員工也非常清楚自己的抹布應該怎樣疊放，放在何處。
5、設計校正人員按時登記產量表，原來還沒有這個表格的時候，校正人員經常會忘記自己的產量，造成校正所報產量與後道產量不合，表格設計出來之後，校正人員每小時填一次產量，這樣下來，校正產量誤報問題得到解決。
6、與生產調度員、工藝員、物料員一起處理了115F外殼缺料異常；聯繫工藝員處理了一項設備異常。
7、收集各工序人員產量數據，通過重新調整各工序人員數量及位置，使流水線流得更順暢，產量也有相應的提高。
日期10月19日10月20日10月21日產量（萬隻）2.202.983.07㈡生產準備計畫工作
1、參與編制20xx年生產準備計畫。根據《20xx年宏發本部生產計畫》，《20xx年新品開發計畫》並結合公司目前的實際情況，收集相關有用數據，測算20xx年模具工裝及備件的需求情況編制出20xx年的生產準備計畫。
2、參與編制20xx年12月份模具設計滾動計畫。根據20xx年生產準備計畫、老品模具使用情況及使用車間提出的模具補充申請以及11月份未完成項目編制12月份模具設計滾動計畫初稿。組織模具中心、金工車間、自動化研究所討論並確定模具設計計畫。
3、參與編制20xx年12月份模具製造滾動計畫。根據新品開發計畫，現有模具使用情況，上月未完成項目並結合模具加工進度編制12月份模具製造滾動計畫初稿，組織模具中心討論並確定模具製造計畫。
4、參與20xx年11月份對模具中心模具設計、製造完成情況進行考核。根據《模具車間獎金計提辦法》、《模具計畫完成率考核辦法》、《模具維修考核辦法》對模具中心11月份獎金計提進行審查、考核。
5、模具設計更改下單及跟蹤。認真閱讀設計所分發的設計更改通知單（通知單有兩種形式：書面的產品設計更改通知及OA下發的技術通知單，充分理解設計師的意圖。根據現有模具狀況及零件庫存情況合理安排模具更改計畫，實時跟蹤並考核更改完成情況。從接手這項工作到現在總共完成塑模更改19副，沖模更改25副。
6、老品補充新模具試流跟蹤。新模具製造完成，按《試流管理規定》安排對新模具進行試產及試流。對需試流的注塑件、金工件跟蹤注塑車間、金工車間是否在3個工作日內完成生產並提交OA試流單；成品裝配部門是否在4個工作日內（需經繞線，7個工作日）完成試流。對無故拖期的人員，給予相關責任人或其部門主管30元處罰。
7、參與生產調度會，跟蹤考核會議決議。到目前為止，總共參加了四次調度會，從剛開始什麼都聽不懂到現在基本上能夠把整個會議的精神記錄下來並形成會議決議。
三、心得體會
通過兩個月的工作，個人主要有以下幾點認識和體會：
1、宏發是一所大學校—工作中學習無止境、創新無止境。在公司幾十年的發展歷程中，形成了一整套完備的系統，各項工作流程非常清楚、表單十分詳盡，大到管理制度、企業文化，小到一個專案、每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會、都有我學習的地方。當然，制度完善了、文化成熟了，是不是就沒有創新的空間了呢?也不是！我覺得做工作就是要不斷地推陳出新，這就需要在工作方法的創新上下功夫。創新也不是對以往經驗的否定，好的原則和方向一定要堅持，否則就容易犯錯誤。
2、工作中要常懷感恩的心、感激之情—感謝主管給我歷練的機會。入對產業、選對公司、跟對主管、做對的事，工作起來自然得心應手。來宏發工作後，我慶幸自己遇到了魏經理、潘助理還有各位好同事，他們毫無保留地教方法、授經驗。我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責任地去做，心中時刻牢記一個概念：工作一定要做好。
3、團結就是力量—團隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。記得在一部帶班的第一天，巡線的時候，發現個別工序很堵，因此想調動個別人來填補擁堵的崗位，可是居然沒人願意聽我的。那個時候感覺就是很失敗，也體會到再好的想法和制度，如果沒有團隊的支持與協作，那都是一紙空文。在第二天開早會的時候，我特意提到此事，並分析說明人員調動的原因以及預期能產生的效果。通過這次溝通之後，在後面的幾天裡再也沒有出現“不聽調”的現象了。
4、關於執行力，對於一個企業來說非常重要，一個執行力強的工作團隊，其項目推進及完成速度極快。對於這方面，在工作中我是這么做的，我會主動給自己定下時間表，需要當天完成的，絕對不拖到第二天；需要這個星期完成的，絕對不拖到下個禮拜；這一切，關鍵在於對待工作的一種責任感、一顆事業心。雖然，這不是執行力的全部，但是我相信，隨著工作的深入，我會做得更好的。
四、發展願景
1、繼續學習，積累經驗，為服務集團、服務同仁打下堅實基礎。
2、尊重主管，服從管理，向績優同仁學習，各方面爭做同仁的楷模。
3、立足本職，紮實工作，為公司發展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重複，挑戰自我，堅持創新，不斷開拓工作的新局面。
五、明年工作計畫
1、根據20xx年生產計畫執行的實際情況，每月底組織相關單位進行模具設計任務、製造項目評審，合理安排模具製造，嚴格控制實施進度，確保模具產出與實際需求相符。
2、結合股份公司產品結構調整要求，20xx年生產準備工作將繼續服務於股份公司各企業核心技術模具開發，並確保各項目按預定進度完成。
3、20xx年新模具製造將會有所減少，模具中心的工作重點要轉移到模具維護上來，加大模具維護的考核力度，確保生產順利進行。
4、20xx年模具、工裝計畫按3個月滾動計畫實施。嚴格要求各使用部門積極配合，提前做好模具、工裝的需求申請。另外，修訂模具中心考核體系，激勵模具中心更好的完成內部生產作業計畫，確保各項計畫項目按進度完成。
5、由於本部金工、電鍍、注塑車間明年將劃歸金越公司，涉及到財務的獨立核算問題，今後金工和注塑的模具訂製均以契約的方式進行，因此20xx年還要做好模具契約評審管理及相關程式檔案修訂並轉變原來的工作觀念。
6、為了更好地執行精益生產戰略，杜絕一切不必要的浪費，在編制模具設計計畫的時候，嚴格把關，不設計生產沒必要補充的老品新模具。
結束語：心胸有多寬，舞台就有多大
機會總是留給有準備的人。加盟宏發股份是我期待已久的夙願，現在實現了，我非常感激給我這個機會的各階領導。有公司提供的廣闊舞台，有領導的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循“規範自我行為，養成良好習慣；認同企業文化，融入公司環境；積極主動學習，樹立正確目標，堅定信念；衝刺美好夢想，追求絢麗人生”的方向繼續努力。我深信：我的夢想，將從這裡延伸到未來！
以上是我入職以來的工作心得報告，懇請各級領導指正。
關於年終工作總結 篇3
20xx年的年味尚存餘溫、元宵佳節伴隨在銀裝素裹的冰天雪地、歡歌喜慶之時，我們迎來了公司對基層一年一度的考評、考核、總結，更是喜上加喜。總結過去、展望來年、改進作風、端正態度、為xx年的60萬噸甲醇圓滿完成，開了個好兆頭。為電儀車間的全面工作展開、中個好頭彩。
就xx年的工作總結、我從以下五個方面進行闡述：
1、思想態度、
2、安全工作、
3、班組管理（服務工藝）、
4、設備檢修（票證辦理）、（現場檢查）
5、職工培訓。
一、思想態度。
xx年、電儀車間在公司黨、政、工、團的正確領導下、電氣檢修班組、在車間領導的親密組織、團結帶領下，在克服車間人員少、青工多、設備多、片場大、分布廣；各檢修班組任務多、檢修力量薄弱、檢修工作量大、檢修環境惡劣、特別是眾多現場搶修、及夜間搶修等、面對眾多困難；電檢同仁、迎難而上、端正態度、提高認識、明確思想，想盡一切辦法完成檢修工作。完成公司級組織的大檢修及系統停車消缺三次：(5月的45天大檢修、10月份的預煤氣換熱器管束更換配套檢修，12月的12天系統停車消缺配套檢修。)全年完成定檢任務220多項；完成照明維修、雨季防護180項、完成接臨時電任務1200多次（10個月）、完成大的搶修任務68次、完成外委防靜電監測配合、做好廠家來公司調試設備配合工作5次、完成材料、備件計畫上報20多次、完成車間會議精神內容傳達120多次、各種工作票簽發、辦理1000多份，等等。
二、安全工作。
安全就是生命健康。安全生產就是從事於生產中、人的因素、物的因素的安全，只有保證了人的生命健康、裝置的安全運行、設備的正常運轉、甲醇才能源源不斷的流出。為此、我們檢修班組和檢修人員、按照公司安委會和安環部及車間下發的各種安全規章制度及安全標準、包括國家和行業的安全法規、均遵照執行，認真學習、深刻領會；使安全長帶頭上、使安全口訣長掛嘴上、使安全制度寫在紙上、記在心上、是安全標準執行在日常檢修過程。乾標準活、值標準崗；安全文明兩不誤。使全班檢修人員、全年無一人發生輕傷以上的安全事故。樹立班組良好的安全形象。
三、班組管理（服務工藝）
班組是企業的排頭兵、那裡需要哪裡上；班長是班組的將尾兵頭、抓好班組工作、熱情服務工藝、是我們的職責。電檢二班在班組建設上、推陳出新、勇於創新，它把愛人、公正、公平、做為班組的核心靈魂。公正考核、公平分配、團結友愛、友善協作；做到程式檢修、規範檢修、文明檢修；做為技術員、配合班長、督促班員、乾好每天的檢修工作。對每一項工作安排、從下票開始、就做到六好一下、不好不下，預知預備。（六好一下指的是：材料準備好、工具準備好、人員配備好、安全交底好、技術講解好、工藝溝通好、方可下現場。）我對自己的要求就是：四不離開、班組工作沒有按排完、不離開；工作票沒有簽發完、不離開；工作任務沒有交代清楚、不離開；安全措施沒有講清楚、不離開。按時參加車間周一、周四例會及每天的班前會、會後及時傳達車間會議精神、完成車間領導分配的其它工作，配合班長按排好當天檢修及日常工作。
四、設備檢修（票證辦理和現場檢查）
設備檢修是電檢人的戰場，確保戰場平穩、設備正常是我們電檢人的神聖職責。對設備檢修、我們嚴格按照公司和技術部及車間制定的設備檢修管理制度和設備檢修規程、執行。當前、公司、技術部和車間制定的設備檢修有：設備大修、定檢、春檢、月檢、周檢、搶修、臨時性檢修等等。所有設備檢修、票證辦理是檢修的開始、規範辦票、仿宋寫票、名稱正確、位號準確、內容清楚、措施到位、程式簽發、工藝許可、主任審批，工票隨身，才能保證檢修的正常進行。檢修過程中的現場安全、指導、檢查、協調、跟進、確保檢修質量合格，確保檢修工作順利完成。根據新的技術信息和高科技檢測手段，縱看其它企業在設備檢修方面的發展、設備檢修重在維養、（維護保養）而不是檢。為了跟進科技發展、創新檢修模式、我們班組今年重點探索學習設備維護保養方面的方法、經驗、管理、運作。
五：職工培訓。
常言說的好：三天不讀口生、三天不寫手生。刀不磨不亮、人不練不勤。因此、知識學習是貫穿於人的一生，就這我們不一定知曉天下。橫看所有的大學本科畢業生、研究生、沒有一人例外與崗前培訓之外。為此、培訓工作事關全局，集團、公司、人力資源部、車間、把職工培訓當做一項長期的生產任務在抓。每年的開局會議都會用較長的篇幅部署全年的培訓工作。電檢班組認真執行人力資源部制定的師帶徒培訓、課件培訓、月考培訓。開展了周培訓、月考核、考核結果與績效工資掛鈎，有力的提高了大家的學習積極性；班組自建了、每日一題、互助學習、現場講解、因才試教等多種多樣的學習形式、收到了良好的效果。
同事們、朋友們、在眾多工作完成時、我只是這個工作中的一個逗號或者分隔號、你們才是最光榮的句號和感嘆號。
xx年的工作已經開始、讓我們滿懷熱情、建立自信、圓滿完成全年各項工作任務。
元宵佳節、祝大家、身體健康、工作愉快、全家幸福。
關於年終工作總結 篇4
20xx年春節在不知在不覺間就要到了，回首20xx年7月份剛剛畢業走出校門的我，感慨良多，收穫頗豐。
從我20xx年7月1日入職河南芯互聯電子科技有限公司至今已經7月有餘，期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經驗的職場人的蛻變。歲首年終，總結工作，自省己身，可以讓我更好、更快的成長。現將我入職以來學習工作情況總結如下：
一、清空自我積累，虛心學習解惑。
1、在20xx-20xx年度里，我始終告訴自己要清空自我，虛心學習，戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在著很大的區別，在工作中首要做的是端正工作態度。工作中忌拈輕怕重，要苦幹巧幹。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。
一方面，多看多查，乾中學、學中乾，苦幹加巧幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，以前輩同事為榜樣，結合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。
另一方面，多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，理清工作中的基本思路，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分：20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負責施工現場監察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯大廈情況有了深入了解，為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力，也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成，不可分割，共同促進了我能力的不斷提升。
二、履行本職工作，提高自我能力。
1、工程部工作步履蹣跚。
20xx年7月01日，是我第一天入職河南芯互聯電子科技有限公司，根據公司需要，我被安排到工程部工作，負責裝修施工現場的監察工作。打鐵還需自身硬，由於本科學習和工作內容聯繫不大，在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作，我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多，讓我明確了未來工作生活的目標，給我的未來發展指明了方向。陳經理和我的工作談話，進一步明確了我的工作範圍和目標。李經理在實際工作中的親自指導、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況，做到在實地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術方面的豐富知識給我打開了一扇新的窗戶，讓我在工程技術方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教導讓我迅速成長起來，可以獨立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關懷，讓我體會到家的溫暖。
在工程部的4個多月里，張總等領導和同事給了我工作、生活上的巨大幫助，讓我可以快速的從學校生活轉變到職場生活。在實際工作中，我知道了多聽少說多做，工程施工唯快不破，現場監察有理有據，實踐操作安全第一，勤能補拙。感謝他們對我的幫助和鼓勵，在我的崗位由工程部調整到招商部時，對大樓和工程相關情況的理解是我的一筆巨大財富。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經驗缺乏、思慮不周的問題，需要下大力氣改正自身缺點，提高自身素質。還要主動融入集體，處理好各方面的關係，和同事融洽相處。
2、招商部工作如履薄冰。
從20xx年11月10日，根據公司需要，我被抽調到招商部負責電商園的招商工作。招商工作對於我來說不僅是一個全新的工作範圍，更是一個巨大的挑戰。由於我偏內向的性格，不擅於和人溝通交流，更加剛走出校門，對於社會交往、客戶交流缺乏基本的經驗，這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。在艱難的工作開展過程中，多虧了田楠經理對我的幫助，在一個半月的市場調研和客戶走訪過程中，我實地調研了約18棟寫字樓，對芯互聯大廈附近的寫字樓硬體、軟體以及租金、物業等情況有了深入了解，掌握了芯互聯大廈後期招商工作的第一手資料。實地走訪客戶約300個，一方面對電商園進行宣傳，另一方面了解客戶的實際需要，改進園區的建設，增加園區的吸引力。
在實際接待客戶過程中，加強與客戶的溝通，了解客戶的實際需要，引導客戶入駐電商園，在整個招商進程中，共簽約客戶3家，簽約面積1377.1㎡，特別是引進了計算機軟體培訓上市企業達內國際教育集團，為電商園區建設提供了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經理都給與我各方面的支持，感謝他們才讓我有了茁壯的成長。
在從事招商工作的兩個多月里，我腳踏實地，克服自身經驗缺乏、不擅溝通的缺點，在領導和同事的幫助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅，我知道了和客戶溝通過程中的迂迴、拖延、引導戰術，我悟出了招商的真諦——引導客戶而非服務客戶。同時在實際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧，在以後的工作中需要切實提高自己。
三、往昔光陰荏苒，明朝奮勇爭先。
新年將至，新的一年裡，工作將是一個新的開始。針對20xx-20xx年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自身的充電學習，重點通過學習提高自身的業務素質，每日三省己身，積累實際工作經驗。創新工作方法，提高工作效益。
2、積極協調好和同事之間的關係，增進和同事之間的感情。
3、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點。
4、加強與客戶的溝通交流與談判技巧的學習。
感謝領導在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持，謝謝同事和朋友家人對我工作的理解和幫助。新年新氣象，在新的一年中，我當排除萬難，儘自己之所能，百尺竿頭更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司做出更大、更好的貢獻!
關於年終工作總結 篇5
20xx是公司發展的一年，也是我在工作中進步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來的工作總結如下：
一、思想方面
20xx年來，儘管在的如今公司已經有了很大的進步和發展，但在年初之際，各方面的情況卻並非這么順風順水。
為了能應對好工作中的各種麻煩和問題，作為x公司的員工，我們都從思想上嚴格要求自己，改進自己。在工作中規範思想，統一目標，為工作的完原創成帶來更積極的動力。
而在我的工作中，我也在思想上對自己進行了嚴格的要求和管理。認真學習的領導的教導和會議，吸收理解會議中公司的精神和目標，並在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位，為團隊的發展做出積極有效的貢獻。
一年來，我還利用網路持續關注國家的發展，認真學習工作政策，以及業的法律和規定，更進一步的完善自身，充實自我。培養了自身良好的價值觀，已經個人品德。
二、工作方面
在今年的工作中，我在學習上認真的分析領導的培訓，認真提升自我的能力和工作目標。且在自身的'休息和空閒里也不忘加強自我能力，在生活中也時時在用書籍和網路為自己充電和培養。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。
而在工作的執行上，我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守領導的指揮，認真完成自己負責的目標，並一步步的開發工作中細節，改進工作中的不足和問題。一步步的在工作中發揮自身的貢獻。
三、今後的計畫
在今年的工作中，我在工作中確實收穫了進步和成長。但在認真的反思後，仍能感受到很多進步的可能性。
為此，在今後的一年裡，我會在工作中對自己進行更多的反思和總結，積極的規劃並改進自身的前進計畫，更好的在工作中提升自己的能力。
此外，還有不少在工作細節上的馬虎和問題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會嚴格改進，更好的完成自己的工作任務，為x公司做出更大的貢獻！
關於年終工作總結 篇6
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。項目經理部現有員工65人，骨幹人員20人，骨幹人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，髒水已漫至201室戶內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、簡訊告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資採購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元;
4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一台變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元;
5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。
20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元思想匯報範文，利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600餘戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000餘張，提供訴求服務1550餘次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯繫單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30餘次，罰款和賠償收到6250餘元。同時借鑑公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備台帳，對待千餘台各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計畫，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設定，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬於外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規範化 項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯繫溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網路覆蓋、特約服務等方面為企業創收。
回顧20xx年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拚搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!
關於年終工作總結 篇7
一、工作回顧及總結
20xx年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進並實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片製作組完成製片工作；持續跟進並協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，並充分運用報紙、電視台、廣播電台、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的.宣傳；完成項目階段推廣計畫、客戶行銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之餘，通過計畫性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之於XX年有了一定的進步和提高，主要表現在： 工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計畫性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計畫性並及時進行總結。
二、心得體會
基於XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業，來自沉澱
不積矽步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計畫地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊，在於有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，（ ）有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個複合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及後期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、19年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升
通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。 突破商業地產知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之後，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對於商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑑和自我學習，在商業地產方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程式化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
關於年終工作總結 篇8
時光飛逝，歲月如梭，這一頁很快就翻過去了，在過去一年裡的工作如下：
一、的工作情況：
1、安全行車：一年來，駕駛班在主管部門的領導和所有司勤人員個共同努力下，嚴格執行遵守公司安全行車紀律，和文明行車規範，在公司農村電網建設、年初抗冰保電搶險搶修，各站所檢修、輸電線路巡檢維護、生產、公務用車緊張，出勤出車任務重的情況下，合理調派調節使用車輛，時刻把車輛行車安全放在首位，遵章守紀，服從車輛調度調派，愛護車輛，對所駕車輛進行了精心的維護檢查，發現問題及時報檢報修，消除行車安全隱患，並根據本地區的自然氣候條件，道路交通安全狀況，制定出相應的行車安全措施，車輛駕駛員安全行車紀律，和應急注意事項，提高了車輛的行駛安全和出勤率，保障了公司生產建設和公務用車的需要。在全系司勤人員的共同努力下，全年所有車輛安全行駛300000公里，共出勤車次，天，吊車作業個台班，發生兩起道路交通安全責任事故，給公司財產造成了損失，給下一步的安全工作提出了更高的要求。同時建立健全了公司所屬車輛技術檔案，車輛明細，安全行車紀律等，對所屬車輛有序可查，所有司勤人員對一年來的工作都進行了認真總結。
2、車輛維護保養：度，根據公司車輛車況的實際情況，對老舊車輛制定了定期安全檢查周期（不小於一個季度），定期對所有車輛進行潤滑、緊定、檢查和例行保養工作，及時消除行車安全隱患，提高了車輛的安全技術性能和出勤率，全年共對所有車輛進行了一般檢修，次級維護，二級保養，例行保養等總計車次，堅持報檢報修、修後安監測試，檢查制度，保障了車輛車況的良好率，延長了一些部件及輪胎的使用周期，儘量控制材料、維修費用的大幅增加。同相比，材料維修費有所上升，隨著車輛使用年限的增長，車輛的增加，運行費用會逐年増漲。
3、油料消耗：對車輛的百公里油耗進行腳踏車測算控制，按月報抄里程表基數，核對各車加油清單，使各種車輛百公里油耗都達到了一定標準值，對高油耗車輛進行排查檢修，找出原因，及時消缺，1月—12月，在國家幾次上調成品油價的情況下，（比平均上漲xx元）儘量控制油料的漏加，亂加流失現象，嚴肅加油卡管理制度。
4、安全學習、車勤服務：在確保車輛行車安全的同時，積極配合各用車部門、線路、站所檢修人員，主動的提供良好的車勤服務，安全行車、文明駕駛，幫助一線檢修人員及時完成公司的各項出勤檢修任務，獲得了公司的各用車部門的一致好評，平時按時組織安全學習，主管部門還組織進行安全警示教育，學習相關道路交通法規，安全駕車常識，學習、分析、總結一些道路交通事故案例，吸取經驗教訓，強化安全意識、增強安全責任感，交流安全行車經驗，相互溝通，團結互學，行車中互相幫助，構建了良好的'學習環境及和諧的工作氛圍。
5、存在的問題。
（1）安全意識淡薄：相關車輛，駕駛員管理制度執行不嚴，勞動紀律鬆懈，部分駕駛員安全行車意識淡薄，超速駕車，酒後駕駛、強超搶會，違章搭乘搭載，複雜路段、彎道、視線盲區主動避讓不夠，盲目駕駛，街道、繁華路段亂停亂放，不按派車路線行駛，隨意改變行車路線，發生了一些不應該發生的車輛交通事故。
（2）檢查不到位：車輛檢查不到位，檢修維護監督不到位，修後安監測試不夠，專職駕駛員專業常識差，故障隱患檢查排查不夠，對所駕車輛性能掌握了解不夠，上路行駛車輛存在不同程度的行車安全隱患，擅自將車交與他人駕駛，部分駕駛員冰雪路，危險複雜路段駕車經驗差，用車部門、帶車人對所乘車輛、乘員安全監督管理不力等不安全因素，誘發了部分車輛道路交通事故的發生，應加強車輛的三檢四勤工作。
（3）運行費用偏高：車輛腳踏車運行費部門偏高，車輛腳踏車百公里油耗比的，平均上升了左右，腳踏車百公里綜合費用比的平均上升了xx元，嚴格落實相關的規章制度，嚴格派車制度和報修制度，嚴禁公車私用和擅自將車交與他人駕駛。
二、車輛運行情況
1、維修保養
公司車輛車況完好率為，進行維修保養，換季保養，次級維護，二保等總計車台次，並對所修車輛進行了修後安監測試，保證了車輛車況安全技術性能完好率，保障了車輛的行車安全。
2、車輛出勤
公司車輛出勤車次天，吊車作業個台班，出勤率，安全行車公里，為公里，同比增加行駛里程公里，年終公司所屬車輛車況基本完好。
3、吊車作業
公司吊車進行了農網材料，城網檢修及材料倉庫搬遷各項作業個台班次，吊裝吊卸各種物資材料近千餘噸。
4、車輛運行費用
（1）總費用：車輛運行總費用為xx元，同比xx元，增加了xx元，增加原因，成品油價幾次大幅上調（註：平均每公升上漲xx元，實際上調xx元）。
（2）油料消耗：消耗油料升，合xx元，為升，合xx元，同比油料消耗，增加油料消耗升，合xx元，（增加原因，一是新增車輛，二是油價上漲，平均每公升漲價xx元）。
（3）材料維修費：，所有車輛總計進行各類維修保養車台次，產生各項材料維修費xx元，洗車補胎費xx元；
為xx元，洗車補胎費xx元，同比增加材料維修費xx元
（4）保險費：支付車輛保險費xx元，車船使用稅xx元，車輛保險費為xx元，車船使用稅xx元，同比增加車輛保險費車船稅xx元。
（5）綜合費用：車輛腳踏車各項費用及百公里綜合費用，同比有大幅上升，百公里油耗平均上升升，上升不等，個別車輛嚴重超耗，綜合百公里耗費上升xx元，由xx元上升到xx元，註：（詳見車輛費用年終統計表，和腳踏車百公里綜合費用表）。
（6）腳踏車出勤、百公里綜合費用：
（7）各部門用車情況：
三、我的工作：
1、安全工作、學習培訓：交通安全歷來是公司安全工作的重中之重，必須加強學習培訓，提高專業技能，按時組織鑿開車輛交通安全例會，學習公司相關規定及交通法規，開展安全警示教育，分析一些事故案例，交流總結經驗，吸取經驗教訓，警鐘長鳴，掌握本地區內道路交通、及自然氣候狀況，強化車輛交通安全意識和安全責任感，時刻把車輛交通安全工作放在首位，克服麻痹大意思想，牢固樹立安全工作“安全第一，預防為主”的方針，遵章守紀，安全節約，節能降耗，控制材料維修費、油料費用的不必要増漲，加強車輛的安全檢查維護、修後檢測，車輛交通安全工作要落到實處，專人專車專管，嚴格車輛調派制度，合理調派調節使用車輛，不隨意改變行車路線。嚴禁隨意將車交與他人駕駛，和隨意搭乘與工作無關的人員，嚴格杜絕酒後駕車，超速行駛，強超搶會等不良行為，雨霧天、冰雪路謹慎駕駛，控制好車速、不盲目駕車，複雜路段、彎道、視線盲區、要減速主動避讓，杜絕、控制、避免和減少車輛道路交通事故的發生，認真做好車輛三檢四勤工作，確保車輛行駛安全和人員財產的安全，確保公司車輛道路交通安全工作的穩定局面。
2、規章制度、應急防範：根據公司的實際情況，協助主管部門，進一步完善車輛、駕駛員相關制度、規定，制定出相應的安全預控預防措施和應急防範注意事項，事故防範應急預案等，對車輛安全進行安全預控分析，定期對所屬車輛進行安全檢查，及時消除車輛形成安全隱患，努力提高車輛的安全技術性能和出勤使用率。隨時掌握本地區內的道路交通情況，強化車輛安全檢查，例行保養工作，隨時做好應急搶險，搶修出車準備，認真落實公司各項管理規章制度。
3、加強管理、控制費用：人怎執行公司各項規章制度，車輛駕駛員相關制度、規定、自覺遵守公司安全行車紀律、勞動紀律；加強油材料管理（IC加油卡，防止油料漏加亂加流失現象，維修換件配件材料和舊件回收匹配，修舊利廢，根據公司現有車輛車況的實際情況，正確使用、努力提高車輛使用出勤率，實行報修質檢任制和主管部門批准制，把好車輛檢修質量關和費用關，減低車輛運行費用，嚴格操作規程，正確駕駛車輛，延長材料配件的使用周期，安全可靠，確保公司公務、電網規程建設和生產一線安全及時用車。
關於年終工作總結 篇9
轉瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經過去。回首20xx年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服如下：
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出台和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯繫實際，積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，積極開展、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶抄水錶收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——xx區首次入戶抄水錶收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，並在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時，又完成了部分xx區回遷樓(x#——1、2單元)收樓工作。
八、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度，在小區門及xx區各大堂內購置了聖誕樹及其各種裝飾品。
九、業主座談會
在前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年裡我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇於進取，我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
關於年終工作總結 篇10
XX年，鎮工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設，二是工資協商，鎮工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預期的效果。
一、工會組織建設方面，著重做好了三個方面的工作。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。
XX年年度，全鎮共有83個企業單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業進行了換屆選舉。全鎮涉及換屆的企業總數達到477個，涉及職工7488人。
上半年，10個村、鎮農業服務中心也分別召開工會代表大會，選舉產生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程式規範，二是班子配強，三是領導重視。鎮工會參加了所有的村級工會代表大會，並作講話，各村黨支部、村委領導也都參加會議並講話，本屆的工會主席按照選優配強的原則，作了全面調整，以副書記兼職為主，個別為副經理兼職，**村設了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質量上是配強了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產生了鎮工會代表大會的代表。
按照《工會法》的規定，鎮工會任期屆滿必須進行換屆，鎮工會向黨委報告批准後，組織基層進行了宣傳、部署，並結合基層換屆，選舉產生了出席鎮工會代表大會的代表。鎮工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。
3、組織了評先進、樹典型活動。
為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創新發展，鎮工會組織了-XX年年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業工會18個，各類先進個人56個。
二、職工維權方面
1、抓了工資協定簽訂的早落實、廣覆蓋。
按照工資協定一年一訂的要求，我們在春節前就發動、部署，春節前後基層就開始協商簽訂，於3月份全面結束，有459個企業簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業增加124個。
2、抓了-XX年年工資協定執行情況的檢查。
我鎮工資協商從XX年全面推開，逐步突現了全覆蓋，鎮工會組織基層工會花了三個月時間，調查了-XX年年工資協定執行情況的檢查。根據檢查匯總的 436個企業分析，XX年實際收入水平高於協定水平20%以上的企業有33個，高10%-20%的有40個企業，高10%以下的有357個企業，低於協定水平的有6個企業，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的 222個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結果反映，工資協定執行情況較好，實際分配普遍高於協定水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當部分小企業的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進一步引導提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動情況的調查，調整了企業工會經費收取的依據。
2、組織了“關愛員工、實現雙贏”活動的開展，評選出了“關愛員工優秀民營企業家”和“熱愛企業優秀員工”各4名。
3、組織了區“五一”文藝會演節目，獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創建“五星級”企業和星級達標企業的創建單位，落實了學習型企業和班組的創建。對已創建“班級”企業部署了回頭看。
關於年終工作總結 篇11
時光匆匆流走，轉眼已是我擔任項目部的資料員的第二個年頭。
工作情況總結
1、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內，給大家查閱檔案提供了方便;做好各類檔案、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對檔案進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在檔案原件上進行簽字確認 ，並將檔案原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在X經理的指導下，核實工程資料的完整情況，對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊，使其儘量保持外觀上的整齊劃一，按資料內容特徵對檔案資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存，並定期對檔案資料進行核查，對遺缺檔案進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便 以後檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3) 負責及時處理好項目部與城改辦之間的關係協調、資料報審。
(4) 負責項目部內的會議記錄，會議紀要的撰寫，檔案的錄入，以及圖紙、契約的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由於資料員的'工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今後的工作方向
雖然我以前一直在房地產公司從事資料員的工作，由於我並不是土建專業畢業，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要不斷學習。
今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作能力。並且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為明天貢獻出一份力。
關於年終工作總結 篇12
為當真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新處事”農電成長方針計謀，增強__城區供電所規範化、尺度化和科學化打點，周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產、行銷處事等工作的尺度化，強化處事功能，提高工作質量和效率。按照國網公司《關於開展尺度化示範供電所建樹工作的通知》，對照《國家電網公司尺度化示範供電所評價查核尺度》，並連繫當前農電工作重點和工作現實，將尺度融入到建樹工作中去，層層分化，落實到人，成立了常態機制。在建樹工作過程中，我所先後接管了國家電網公司農電部、省公司農電部以及__供電局等上級部門和率領的搜檢指導，為我所此後的成長指瞭然奮鬥標的目的。在上級主管部門的輔佐指導下，我所周全完成終局下達的各項經濟手藝經營指標。在打點工作方面，我地址省公司“規範化打點”尺度的基本上，緊緊依託建樹“國網公司尺度化示範供電所”這一載體，積極試探前進前輩的農電打點模式，開拓立異，不竭進取，穩步開展建樹尺度化示範供電所勾當。此刻，就我所根基情形及建樹國家電網尺度化示範供電所的工作總結如下：
一、城區供電所根基情形
__城區供電所地處____腳下，是__供電局的南年夜門，轄1個鎮，1個街道辦，5個社區，共9042戶客戶。近年來，__縣域城區經濟成長勢態精采，用電量持續3年增添比例跨越25.00%。
城區供電所現有職工13人，設定有3個專業組。管轄10kv線路129.37km/5條，配變244台，其中專變131台，公變113台，擔負著__縣城區及周邊__、__等9042戶出發餬口用電。20__年售電量完成____萬千瓦時，農村低壓綜合線損率7.36%。近年來，我所先後獲得多項殊榮，並於1998年9月被國家電網公司命名為“青年文明號”。跟著省公司“縣級一流供電企業”的建樹及復磨練收又為我所進一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網公司“尺度化示範供電所”，我所感受到壓力的同時，亦感受到無比的責任感、動力感。
二、建樹工作中的具體做法
1、樹立身牌意識，提高企業形象，積極推廣vi視覺系統
國網公司推出企業視覺識別系統，規範了企業對外宣傳的整體形象，我所按照現實情形，將視覺識別系統套用分為了兩個條理，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目搜羅：門市門楣、門市銘牌、營業時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事台布景牆、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事台項目指示牌(營業諮詢、收費等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書寫台、崗位牌)、資料架、資料盒、資料夾、門市軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
經由過程實施vi系統，能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網公司的嶄新企業形象，讓客戶感應感染到供電所視窗處事的規範、統一，為進一步晉升國家電網企業品牌形象拓展市場，提高效益起到精采的敦促浸染。
2、積極開展尺度化示範供電所建樹勾當，提高打點水平
經由過程開展了尺度化示範供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點，夯實了平安出產基本，提高了經營效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。
(1)規範功能設定，增強基本打點
我所按照“__縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒，當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統一規劃，對供電所的功能設定進行了合理的調整填補，使各功能區設定加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設了檔案室、勾當室、閱覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產工器具進行了區分和規範，統一貨架，專人打點，規範並明晰了備品備件、平安工器具等台帳，並設專人進行掛號領用記實，做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規範使用了供電所上牆資料、崗位工作職責、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料，做到了上牆資料尺度統一、內容統一、擺放地址統一、各類記實本統一。
(2)夯實平安基本，保障電網平安運行
持久以來，我所始終堅持“平安第一，預防為主”的方針，成立三級平安看管網，經由過程簽定平安責任書逐級落實平安責任制。針對農村電力行動措施盜竊、破損事務一度年夜幅上升的情形，我所從“新農村、新電力、新處事”的三新計謀高度積極向政府陳述請示，並連繫__縣成立的__市第一個縣政府常設的呵護電力行動措施率領小組為契機，從頭喚起政府對電力打點、平安用電和電力行動措施呵護的正視，採用成本村平易近護線隊，有用地遏制了此類事務的發生。同時我所還經常性經由過程會議和各類平安宣傳勾當，向泛博農人宣傳平安用電常識，提高人農人的平安意識，20__年上半年未發生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務。
(3)以專業化為依託打牢模式化打點平台
實施了專業化打點。成立了出產、行銷、處事三個分歧類型專業化打點小組，對應設立了供電所“一長、三員、三組”組織機構，明晰了各崗位職責，完美了工作尺度、工作流程和規章軌制。將員工劃分到各專業班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責不明晰、工作隨意性強的鬆散式打點現狀，構建起供電所尺度化培植的雛形。
(4)以尺度化為抓手構建規範化打點收集
一方面堅持專業打點與尺度化培植相連繫。增強專業化打點力度，經由過程局整體思緒：各本能機能科室專業與供電所專業的對接，按照尺度化打點“注重過程、安身專業、科學量化”的原則，為本能機能專業與供電所搭建了溝通、交流的平台，促進了專業打點與執行層的現實跟尾。各專業成立起打點收集圖和工作流程，運用專業尺度予以串聯、貫通，形成專業打點自上而下、自下而上的運轉閉環，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環節具體做什麼、怎么做、達到什麼樣的尺度和下場。
另一方面堅持進修培訓與尺度化培植相連繫，凸起培訓形式的矯捷性。採納集中和自學的體例開展全員培訓。本著“學我所做，做我所學”的理念，採納尺度化常識問答、現場提問、強化“培訓周”、集中考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對尺度化常識熟記於心、力行於崗。
(5)強化以效益為中心的不美觀念，提高經營打點水平
連繫省公司開展的“三個主題年”勾當，我所清醒熟悉到只有抓好打點才能真正發生效益。我所對配網線路維護、抄核收的責任人進行了明晰，並實施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現象。在周全實施“三公開、四到戶、五統一”和微機制票的基本上，重點按照局擬定的“__縣電力局低壓台區線損打點法子”，從頭規範低壓客戶業擴流程，實現了從方案確定、勘查施工、完工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程打點。在推廣培植縣城亮光工程，實現了從受理到勘測、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍處事，在人員少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8台，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計量打點工作中，供電所實施台區責任制，所有抄表人員負責的台區每月均在抄表的同時要完成用電搜檢、計量搜檢，並做好回響的記實。
為強化經營指標打點，我所按照局下達的經濟指標打算，將售電量、均價、電費收受接管、線損等指標按月分化到各台區，完成了從指標分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計較到小我收入兌現的整個閉環打點過程，形成了方針明晰、職責清楚、剖析透闢、查核到位的線損打點系統。同時我所還實施了台區計量跟蹤抄表軌制，每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄台區電量，實現了對台區電量抄表工作的監管，從而保證了台區總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為看管線損查核落實情形供給了依據，為有針對性的對線損異常台區睜開剖析和查找原因，切實進行整改，擬定回響手藝和打點法子供給了切確的基本數據。
(6)尺度化培植成效初步閃現
農網培植更科學。跟著尺度化培植的周全推進，我所連繫“電氣化”村組刷新，總計刷新2個村組。將尺度化理念、體例貫串於培植各環節。鼎力推廣“典型設計”，開展了“施工尺度影像打點法”，保證了電網工程質量，提高了電網健康水平。
(7)成立優質處事常態機制，供給優質便捷處事
我所重點經由過程營業視窗培植、事情搶修軌制以及行風看管軌制實現優質處事的常態機制。對營業視窗，做到了視窗工作人員統一著裝，佩戴統一標識表記標幟，用電營業受理和電費收受接管統一在視窗櫃檯打點，使供電所門市真正成為優質處事的視窗。同時設立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產、交通工具，實施專人24小時搶修值班準軍事化打點，在規範事情搶修軌制和搶修值班記實的基本上，經由過程成立電力故障報修掛號卡填寫軌制，由報修客戶對事情搶修質量和準時達到率進行看管，從而形成了事情搶修的閉環打點。同時，針對__縣20__年重點項目培植，發放了20張“重點項目跟蹤處事卡”。同時，操作“54”青年節、“61”兒童節，對城區轄區5所黌舍發放了“平安常識讀本”8030冊。
完美相關配套軌制，敦促優質處事工作的落實，把優質處事工作納入責任查核方針，使優質處事與平安出產責任制同放置、同落實、同查核、同獎懲。奉行出格處事工作制，執行停電公示制，實施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。禮聘行風看管員，召開看管員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的定見和提出的建議，當真聽取對處事質量的評價，全所員工自覺從客戶對勁的處所做起，從客戶過錯勁的處所改起。
處事於轄區政府的工作年夜局和新農村的培植工作。積極配合政府進行新農村培植，落實“新農村、新電力、新處事”三新計謀，在實效上下功夫。一是措置好與鄉(鎮)黨委、政府的關係。自動開展工作，做到勤陳述請示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭奪鄉(鎮)率領的理解和關心。二是措置好與村黨支部、村委會的關係。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設法子、當參謀。與村幹部增進友情，成立精采的關係，以求得村幹部對“四到戶”打點、農電平安打點、低壓資產維護、查處盜竊電、呵護電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。
(8)抓好軟體培植，完美最佳化現代化系統功能
實現收集化運行及打點，我所的各類基本檔案、報表經由過程收集報送到各主管部門，以使我所的電量電費、業擴報裝、計量打點等所有營業內容均實現有用的閉環打點。
三、建樹尺度化示範供電所取得的下場
經由過程省公司、__供電局及局率領、主管部門等各級人員的搜檢指導，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示範供電所驗收的初步前提。從下場上看，經由建樹尺度化示範供電所，我所發生了很年夜的轉變，這些轉變不僅僅是辦公情形的顯著轉變，還有供電所內部打點流程進行一步規範和完美，工作職責、打點體例和方針更為明晰，打點裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質，改變了供電所打點和處事不美觀念，處事質量和效率較著提高。從開展建樹尺度化示範供電所工作以來，我們各項指標完成情形精采，全年未發生一路平安責任事情，20__年售電量完成____萬kwh，同比增添31.43%，綜合線損降低至7.36%，同比下降1.37個百分點，完成平均單價(稅後)515.81元/千千瓦時，電費收受接管率100%。
四、建樹尺度化示範供電所的幾點體味和工作思緒
第一，率領正視是我們取得優異建樹成就的關健。任何工作的順遂開展都得益於精采的組織率領，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末，我局各級率領高度正視增強組織工作的力度，做到思惟統一、步履統一，從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。
第二，全體帶動，統一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統一，經由過程不竭地宣傳、進修，力爭把最精髓的民眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的民眾力量聚積在統一個方針上，最終為實現建樹方針而全力。
第三，以點帶面，慢慢鋪開，是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實施建樹工作的過程中，我所按照局店頭所建樹省公司“樣板供電所”堆集的經驗，並經由過程局多次組織到兄弟局前進前輩供電所建樹進行實地考查進修，主管科室手把手教，把建樹工作循序漸進地開展，再在建樹的過程中不竭進修交流，揚長避短，有用地確保了建樹工作得以順遂進行。
第四，在建樹工作中，我們也發現一些我所打點方面的裂痕，在此後的工作中，要在已完成達標建樹的尺度化示範供電所基本上，不竭引入最新、最科學的打點體例和手段，進一步對建樹工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更紮實，不竭開創農電打點工作嶄新的場所排場。
尺度化打點是一個循序漸進、慢慢深切的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在此後的工作中，我們將不竭進取，開拓立異，以“清楚條理、明晰責任、統一流程、規範尺度、強化查核、提高人員素質”為重點，進一步強化內部打點，當真落實“兩種精神、兩種意識”，為整體晉升我所打點水平而全力奮鬥。
關於年終工作總結 篇13
20__年在上級部門的正確領導下，在全體動物防疫監督員、動物檢疫員的共同努力下，面對周邊地區日益嚴峻的各類疫情，我們市的動物檢疫及動物檢疫監督工作仍然取得了優異的成績。各項檢疫指標較去年均有了明顯的上升，檢疫員的素質也得到了明顯的提高，動物檢疫工作秩序更加規範，動物檢疫、生豬屠宰工作中的違章行為也有了一定的減少。各項工作仍然處在全市乃至全省的前茅，受到了省市領導的一致好評。回顧全年工作，我們的主要工作著重點在以下幾個方面：
一、全面開展動物防疫監督行風整頓專項活動，促進動物防疫監督規範化制度化建設
2020__年初，我們根據省廳“關於組織開展動物防疫監督行風整頓專項活動的通知”精神和省市xx年動物防疫工作具體安排，在全市組織開展了動物防疫監督行風整頓專項活動，並對該項工作作出了重點布置和落實。開辦畜牧獸醫行業職業道德教育專題講座，組織全體檢疫人員進行大討論。在六月份和十月份，我們先後組織了全市全體動物防疫員、檢疫員進行了兩次集中培訓，進一步明確了作為一名動物防疫員和動物檢疫員的工作職責，明確了各自的行使權利和承擔義務，進一步提高了全體人員的責任心和使命感。同時，我們還與每一名動物防治員、動物檢疫員簽訂了工作承諾書和工作責任狀，以書面形式約束他們的工作行為。
2、對動物防疫、動物檢疫各項程式予以公示。年初，我們根據法律法規規定製訂了統一的動物免疫、動物檢疫工作程式，制訂了動物檢疫員、動物防疫監督員工作守則，與“五條禁令”一起，在各鎮站醒目位置向全社會予以公示，接受社會和民眾監督，促進我們工作的進一步提升。
3、組織全體監督員、檢疫員自學動物防疫檢疫法律法規，提高全體人員的業務工作能力。年初我們向全市64名監督員、檢疫員下發了相關學習資料，專用學習記錄本，制訂了學習計畫，要求全體人員按時間、按要求進行自學。先後學習了《行政處罰法》、《行政複議法》等公共法律，學習了《動物防疫法》、《江蘇省動物防疫條例》等專業法律，學習了動物檢疫技術規範、動物檢疫標準等一些專業性規範檔案。對檢疫人員的學習情況，我們進行了認真的抽查和了解，基本上都達到了規定的要求和標準。另外在xx年11月底，我們組織了全體檢疫人員進行了學習情況集中考試，絕大部分同志都取得了良好的成績，學習達到了預期的目的和效果。
4、對產地檢疫、屠宰檢疫各項工作進行明查和暗訪活動。我所先後組織了26次暗訪活動，暗訪主要針對檢疫員在屠宰場、屠宰點的宰前到場、動刀檢驗、規範出證等行為進行，共發現檢疫員不宰前到場、不規範出證等違章行為3起，並作出了嚴厲的行政處罰。
二、從容應對周邊地區重大動物疫情對我市的威脅，確保我市養殖業的健康和穩定
在我市的周邊地區先後發生了高致病性禽流感和豬鏈球菌病等重大動物疫病。元月底的禽流感疫情、二月中旬的外來生豬五號病疫情、五月份蘇南地區的豬鏈球菌病疫情以及十一月初開始安徽等地的禽流感疫情的再次爆發頻頻衝擊我市，對我市的養殖業和食肉安全造成了重大威脅，為防止疫情傳入我市，維護我市正常的養殖秩序，我們先後開展了一系列工作。嚴防死守，防止各類染疫動物、動物產品進入我市。除省級二墩港臨時牲畜運輸檢查站外，在周邊地區疫情發生時期，我們臨時增設了大橋、二橋牲畜臨時檢查站，對外地調入我市的家禽家畜嚴格把關，嚴禁從疫區調入家畜家禽進入我市，對從非疫區調入我市的家畜家禽堅持憑準調證、非疫區證明、檢疫證明、消毒證明放行，同時做好查證驗物、運載工具消毒等工作，從源頭上杜絕染疫動物進入我市。
2、對各類家畜交易市場、家禽交易市場、批發集貿市場進行嚴格的查證驗物及復檢工作，發現疑似問題，就地處理，防止疫情的擴散和傳播。同時做好各個市場的消毒滅源工作，對場地、經營工具等堅持每天消毒，做好消毒登記工作。
3、對本市範圍內上市的家禽嚴格做好檢疫出證工作。對本市的上市家禽、淘汰家禽我們堅持做到登門檢疫，見禽出證，憑證銷售，絕不讓一隻經檢有害家禽流入市場。
三、努力開展動物產地檢疫、屠宰檢疫等各項日常工作，確保我市廣大民眾的食肉安全
動物的產地檢疫、生豬的屠宰檢疫工作是我們的基礎工作，我們緊緊依靠各鎮站委派檢疫員的力量，全面認真地完成了各項檢疫檢驗工作，各項指標在年初的基礎上均有所突破。
20__年，全市今年共產地檢疫肥豬56855頭，重檢肥豬26054頭，產地檢疫苗豬96693頭，產地檢疫屠宰檢疫山羊10123隻，產地檢疫家禽29600羽。屠宰檢疫生豬82909頭，屠宰檢疫肉牛210頭。其中肥豬產地檢疫較去年上升8%，生豬屠宰檢疫較去年上升9%。我們重點抓了三項工作：狠抓了肥豬產地檢疫中的登門檢疫工作。肥豬產地登門檢疫工作一直是我市優勢工作，在全市及全省都名列前茅。為將此項工作進一步落到實處，我們除了以嚴格的規章制度對全體檢疫員進行約束和規範外，在三月份和八月份對該項工作我們還進行了兩次集中性的大檢查，從每名檢疫員的近期檢疫農戶中抽查5-10戶，逐戶登門核實，逐戶了解每名檢疫員的服務態度和工作程式。通過檢查中發現的問題，我們除了對個別違章人員進行處罰外，還針對查出的問題，進一步查漏補缺，進一步規範行為。目前，我們的肥豬登門檢疫率始終保持在98%以上。
2、加強對外調進入屠宰場生豬的把關工作。對屠宰場等重點單位，我們派駐了專職人員從事生豬進場和流水線檢驗人員，對進場生豬尤其外地調入生豬嚴格把關，除查證驗物逐頭復檢外，每車抽查10%生豬進行測溫。對屠宰生豬從頭蹄、肉屍、內臟三個環節進行同步檢驗，並抽查10%進行旋毛蟲鏡檢。這樣保證了從多個環節把好肉品的安全關。
3、把好苗豬的產地檢疫和港口運輸檢查站查證工作。我們嚴格要求檢疫人員必須做到見豬出證，憑標檢疫。尤其對出境苗豬我們更加嚴格要求，在出境的主要關口二墩港，我們指派專人常駐二墩港牲畜臨時檢查站。對出境的苗豬逐頭檢查覆核，嚴防染疫苗豬流向境外。二墩港檢查站全年共檢查出入境運輸動物車輛3890車次，檢查進出境家畜89513頭、家禽12.1萬羽。移交處理違章調運家畜家禽違章行為11起。
四、堅決打擊生豬屠宰、動物檢疫工作中的各類違章行為，確保我市生豬屠宰肉品經營市場的秩序穩定
20__年，市所、鎮站共組織集中執法66次，參加人員257人次，全市共查處動物檢疫動物屠宰違章案件32起，其中立案查處一般程式案件8起，簡易程式案件24起罰款7000餘元。為確保該項工作的全面完成，我們著重抓了以下工作：採用多部門協作配合，共同打擊處理違章行為。
今年我們先後25次聯合市商業執法大隊、工商局、衛生監督所等部門對全市重點違章大戶的違章行為進行集中查處，重點查處了油坊鎮楊某、南園市場耿某、建寧市場蔡某等的私宰生豬、偽造滾花印章、經營病害生豬肉的違章行為，有力地打擊了違章，對違章分子起到了震懾作用。
2、嚴格對鎮站執法工作的管理，充分發揮廣大執法人員的積極性。對各鎮站、我們要求必須做到每日的市場巡查，每周二次的集中執法。同時要求做好執法記錄、違章處理等工作。將執法工作納入每年的集體考核和個人考核指標中，與經濟掛鈎，從而充分調動全體執法人員的積極性。
五、全面加強對養豬大戶自宰點的日常性管理工作，規範大戶自宰點的屠宰行為
我市現有養豬大戶自宰點9個，他們為我市的養豬業從散養化到規模化飼養提供了很好的示範作用。對此，我們一方面加強對其自養自宰行為的管理，從苗豬進場、憑證宰殺、憑證出場、規範經營等方面加強督促和管理，促使他們的自宰行為走上正常的軌道，另一方面尤其對重點飼養大戶從政策上、技術上加以積極扶持，從管理上、經營上為其出謀劃策，引導他們做大做強。xx年全市養豬大戶自宰點共出欄宰殺生豬9002頭，較之去年有了明顯的提高。目前絕大部分大戶都在正常軌道上規範運行，並且個別大戶愈做愈大，越來越強。
雖然xx年我們的全體人員在檢疫、監督工作中付出了艱辛的勞動，工作中取得了一系列的成績，但在我們運行體制以及工作方案中仍存在一些欠缺和不足，其中有些方面需要我們作出長期和艱巨的努力。有些方面還要靠上級領導和各方面的支持，主要有以下幾個方面：
一、雖然經過長期的鍛鍊和培養，我們檢疫員素質有了整體的提高，但我們隊伍中仍存在著高低不一，參差不齊的狀況，工作表現的好壞落差較大。如何進行大刀闊斧的改革，建立一支年輕精幹、高效踏實的檢疫隊伍仍然是擺在我們面前的一個主要問題。
二、由於當前市級財政較緊張，我所除下拔的一部分人員經費外，無項目資金及其他收入來源，辦公經費尤其是執法經費尤為緊張，這從一方面嚴重影響了我所執法工作的開展，對生豬屠宰市場和白肉經營市場的管理形成了牽制性的作用。
三、由於我們的行政管理相對人大都為從事生豬屠宰白肉經營的小刀手，少部分管理對象極為野蠻，暴力抗法的現象屢見不鮮，在執法及違章處理過程中取證及處罰極為困難，再加上所依據的法律法規在處罰力度上限制，如何加強部門之間的協作，依靠多部門尤其是公安部門的支持也已成為我們當前的一個主要問題。
在即將到來的20__年裡，我們將不斷加強對優勢項目的保持，同時加強管理，彌補不足，除正常的檢疫及監督工作外，二20__年我們重點抓好三個方面工作：
一、加強家禽檢疫的開展工作，不斷尋找一套切實可行的方案將家禽檢疫正式在我市開展和推廣。一方面促進養禽業發展，防止疫病流行，另一方面增加鎮級畜牧獸醫站的經濟收入。
二、為恆源屠宰場的正常屠宰做好檢疫及檢驗工作。一方面加強人員的培訓，以崗定人，責任到人，另一方面從制度上對屠宰檢疫工作進行規範。
三、加強對肥豬憑標出證的管理工作。將肥豬憑標出證工作落到實處，對掉標、無標、破標的處理形成一整套的管理辦法，切實防止小刀手的套證、檢疫員的賣證行為的發生。
我們認為，通過我所全體人員的共同努力，今後我們的動物檢疫及動物防疫監督工作一定會有一個大的突破，我們的各項工作一定會更加標準化、制度化和規範化發展，全市的畜牧業也一定會更加持續穩定健康的發展，我市的“放心肉”工程也會再上一個新的台階。
關於年終工作總結 篇14
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年的工作即將結束。回首這過去的一年，在們無微不至的關懷下，同事們孜孜不倦的指導下，通過自己不斷實踐，使學到的理論知識得到了進一步的鞏固和提高。現將這一年重要的工作情況如下：
作為中心試驗室的一員，參與中心試驗室開始前期準備工作，選擇場地，進行試驗室的布局及建設；同時參與進行原材料的選定、標準試驗（混凝土、砂漿配合比等試驗）、以及各種材料、標準試驗的驗證、試驗室資質的申報等項工作。在日常工作中，認真完成自己的本職工作，並及時獨立的完成個人資料。
在鐵路工程建設中試驗是一項非常重要的工作，它是工程質量的見證，是把握工程質量的工具，反映工程實體標準。在這一年的試驗工作中，我認為試驗員應該具備以下幾點：
（一）工作方面：
1、熱愛試驗崗位，工作認真負責、一絲不苟，努力鑽研業務，不斷提高業務素質。
2、嚴格按照有關試驗規程和試驗方法做好各項試驗，及時填寫試驗記錄和試驗報告。試驗記錄不得隨意塗改，試驗報告必須經試驗室負責人審核、簽字後報送相關部門。
3、對於試驗出具的各種數據負責，所出的各項試驗數據要為監理工程師所認可，並經常與監理工程師保持聯繫。
4、試驗人員應詳細觀察和記錄試驗過程中出現的各種情況，當發現有異常現象和試驗結果不符合設計要求時，應立即向試驗負責人報告。
5、愛護試驗儀器設備，做到定期維修保養並妥善保管，確保試驗儀器正常完好、量值準確。
6、試驗人員接到現場試驗任務後應積極行動，優質、高效完成，不得拖拉延誤。
7、試驗結束後，清掃場地，安放好試驗儀器及試驗資料，保持整潔文明的工作環境，做到乾淨衛生、安全可靠。
8、嚴守企業秘密，不得將試驗技術資料隨意外傳。
9、熱愛本職工作，遵守公司的管理規定，服從工作安排。
（二）態度和敬業方面：在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，全身心的投入工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效合理利用工作時間，堅守崗位，不遲到不早退，保證按時完成工作任務。
（三）工作質量成績方面：在開展工作之前做好個人，有主次的先後合理安排工作時間，及時的完成各項工作任務，達到預期的效果。保質保量的完成工作，同時在工作中學習知識，鍛鍊自己，積累經驗。應經過不懈的努力，使工作水平有進步，開創工作的新局面，為公司做出了應有的貢獻。
以上只是本人對工作的看法，盡代表本人對工作的毛皮見解，如有錯誤或不足之處，請批評指正。
一年來，我始終堅持以一個合格試驗人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞，工作態度嚴謹，品德端正，遵守國家的法律、法規和公司的規章制度；服從組織分配、盡職盡責、認真完成上級交辦的各項工作，日常工作中能高標準嚴格要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公平公正的立場上分析問題並解決問題，生活中能夠尊重，團結同事，互相配合，相互支持，做好團結協作。但在肯定成績的同時，自己仍存在較多的不足之處，有時不太注重聽取同事的意見，工作方式不夠靈活。由於知識面狹窄，對規範及試驗程式理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所缺欠，不能很好地、全面地協調工作，統籌安排能力較差，考慮問題不夠全面，知識經驗缺乏，打算今後工作中改正自身缺點，並向及同事們多學習管理協調能力以及現場技術知識。
回首二OO九，雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，認真學習各項規章制度，不斷提高自己的專業技術水平，使覺悟和工作效率方面進入一個新台階，更好的完成安排的任務。千里之行始於足下，我們的人生道路僅僅拉開了帷幕，無論前方有再大的艱辛；激情定能將其衝破。從眼下這一刻開始，拓寬思路，深化細化本職工作，努力為蘭新鐵路甘青段項目經理部這支強大的鐵軍作出更大更多的貢獻。
關於年終工作總結 篇15
xx年以來，黨政辦公室根據鎮黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求，在人員少、任務重的情況下，辦公室全體人員牢記服務領導、服務機關、服務民眾的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高辦公室人員的政治思想素質和業務水平
鄉鎮黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我們辦公室每月組織不少於1次的思想政治理論或業務知識的學習，不斷提高辦公室人員的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識，並積極參加上級主管部門舉辦的各類培訓班，不斷提高辦公室人員的業務水平。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊開展起來，並取得了較好的工作效果。
二、完善制度，做好辦文、辦會、辦事等日常工作
今年初，我們辦公室根據鎮的工作崗位責任制，結合自身實際，制定了《xx鎮黨政辦公室xx年度工作崗位責任制》，完善辦公室各項工作規章制度，認真做好以下工作：
(一)做好文字工作。
1、做好公文收發和上傳下達工作。今年以來，共處理上級來文(包括傳真、書面通知、電話通知等，下同)共808份(次)，對所有收發公文做到專人收發登記。凡上級來文，及時呈送鎮黨政主要領導閱看，然後按黨政主要領導的批示及檔案要求呈送主管領導或有關人員閱看，檔案閱看簽字率達95%以上。全年下發文(包括通知)118份，均能及時傳送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統的維護工作，確保用電子郵件傳送公文渠道安全、順暢。
2、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關檔案要求，或根據鎮黨委、政府領導的指示，起草黨委、政府檔案、工作計畫、規劃、匯報、總結、報告、請示、經驗交流材料、契約、通知等公文。據統計，今年辦公室共起草黨委檔案38份，政府檔案65份，農業生產經驗材料5篇，其它公文共xx年鑑》和《xx市志》鄉鎮部分的編寫工作。
3、充分發揮參謀助手作用，做好調研工作。今年以來，辦公室對鎮黨委、政府在貫徹執行黨和國家在農村的各項方針、政策以及上級黨委、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進行調研，並認真收集當地政治、經濟、文化等社情民意，寫成調研報告送鎮黨政領導。xx年共完成調研文章8篇，為鎮黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據
4、做好信息報導工作。xx年，由辦公室有關人員采寫的新聞報導被《xx年原xx年一送的檔案移送市檔案局。經市檔案局檢查，xx年xx年辦公室共承擔各類會議、培訓班的會務工作任務達81次。今年以來，辦公室嚴格按照會議會務工作的程式和要求，成功開好了經濟工作會、xx年以來，辦公室安排1名專職幹部抓水電管理工作，保證水電正常供應;在清潔衛生工作方面，合理理劃分各辦公室、清潔衛生人員衛生責任區，加強檢查督促，確保鎮政府院子內保持清潔。(3)做好辦公用品購買和發放。(4)按照有關規定和許可權慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免民眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
三、科學安排，做好駐點村民眾和聯村工作
黨政辦公室按照鎮黨委、政府的分工，負責河西村民眾工作站和聯村工作，黨政辦公室通過科學安排好時間，做到中心工作與部門工作兩不誤。一是協助這三個村委會做好了環境衛生、計畫生育、殯改、養老保險和農村合作醫療費用的收繳、森林防火等工作，順利完成了鎮下達到這三個村委會的各項工作任務。二是抓好河西村兩委班子建設，實施固本強基工程。三是幫助河西村委會出謀劃策，想辦法發展經濟，如種植油菜、渡槽維修、蔬菜種植等，通過發展經濟增強村兩委的凝聚力和戰鬥力。
四、存在問題。
一是由於黨政辦公室人員少、工作任務多，全體人員忙於工作，政治理論學習和業務鑽研時間相對較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業務水平的提高。二是與領導和其他辦公室的溝通還不夠，下鄉調研時間較少，協調工作還有待加強。三是後勤保障工作有待加強。四是工作創新性不夠。下步，我們將嚴格按照鎮黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，紮實推進我鎮各項事業發展。
一、進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質
在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰鬥力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰鬥力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優質的服務打下堅實基礎。
二、做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優質的服務。
要繼續加強辦公室的綜合協調能力、參謀助手能力和後勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮各黨政領導成員，做到處理及時，準確。認真做好各種會議的會議通知、會場布置、會議材料等各項準備工作以及其他保障，為會議順利召開創造條件。繼續做好公務接待，對來訪人員熱情招待、服務周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發展過程中出現的新問題、新矛盾認真分析，充分發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續做好後勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節假日、防汛等時間的值班，做到辦公室24小時不離人，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮領導並傳達到各所站、有關人員中去。
三、強化監督職能，全面提升我鎮機關作風建設。
要繼續加大對機關作風建設督查力度，採取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮機關作風。加大對日常值班、衛生、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮機關安全和全鎮的穩定。
四、繼續改革創新，逐步打造服務性政府。
在實現全鎮無紙化辦公的基礎上，繼續加大改革創新力度，最佳化全鎮資源，盡心盡力為民眾辦實事。在政府一樓組建便民服務大廳，打破單位界限，全鎮7個涉農鎮直單位和國土所、司法所等職能部門進駐中心實行集中辦公，通過合併把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大樓辦理，真正做到辦事簡潔，方便民眾。
關於年終工作總結 篇16
我感覺到了這份工作蘊含的“技術含量”不低於其他任何一項工作，它需要長時間的深入挖掘，不斷整合。也正是因為這樣，我對它也真正開始產生濃厚的興趣。以下是本周工作事件的總結：
在固定的版塊內容，堅持原創的內容，堅持轉發最有熱度的新聞，新鮮、有趣、價值。微博模板已經更換成功。並在婦女節時發布了節日的圖片是企業生活化的信息，以後會多一點這樣的博文。但還是忽略了水軍號的作用，下周一定不能忘記。
投票活動在周四上午結束，本次活動共有164人參與。周三開始投票人氣陸續上漲，尤其在超過100人次以後，人氣提高速度逐漸攀升，由此可以看出，投票活動在人氣積累到一定階段：≥100人時，可以增加活動人氣;與節日相關的活動越臨近活動日被關注的數量也會攀升。
微博樣本調查：
針對新項目的需求，蒐集微博上與項目主題相匹配的人的言論，作為項目調查的樣本。通過此次搜尋，更顯明了微博的一個“聚集”作用，一個“發現目標客戶”的作用，所以現在在選擇關注的冬粉時更注重冬粉的特點，有目的地進行關注，這樣以後就可以用微博很容易地找到我們的目標客戶或可以合作的對象，本周加大了了對各類媒體、編輯，行業知名人物等的關注。
關於年終工作總結 篇17
xx20xx年，在公司管理團隊的領導下，財務總監辦公室加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運營成本和產品生產成本，提高產品質量，提高企業效率，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門的監督管理作用，配合各生產單位做一些基礎管理工作。總結如下：
一是認真做好部門日常基礎管理工作。
1、有效加強了本部門員工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司的`決策、決策、規定等，並認真學習和實施。使每個人都能有意識地遵守公司的規章制度，關注公司的整體情況，維護公司的利益和形象。
2.按照公司財務收支計畫，做好財務收支登記，認真編制公司財務收支情況表。
3.加強公司預算管理。定期、不定期地檢查和評估公司財務預算（計畫）的實施情況，及時對實施中存在的問題提出整改意見，並按年度編制公司財務預算實施報告。
xx20xx年，財務總監辦公室做好了自己的工作，基本完成了領導分配的工作，工作效果顯著。但由於其業務能力不夠強，對公司生產經營的具體情況了解不夠深入和詳細，仍有許多地方需要改進和改進。計畫從以下幾個方面進一步做好工作
一是提高部門履行職責的能力。
我們將更加努力地加強政治和商業知識的學習，不斷提高我們的思想和商業素質，提高我們的自我管理和自我約束能力，提高我們履行職責的能力。
二、繼續做好財務預算管理工作。
以成本管理為核心，以基礎管理為重點，促進公司增收節支取得更大成效，進一步提高公司的盈利能力和競爭力。
關於年終工作總結 篇18
轉眼間，一年的工作就過去了。看著過去的一年，著實感到遺憾。我在_月_日的時候加入了公司，儘管在工作中因為自己的經驗不足等各種情況，導致在工作的時候總是感到有些力不從心，但是在領導的幫助下，我也在工作中得到了不小的進步。反思這一年來的工作，儘管在一點點的進步，但過去在工作中出現的漏洞還是在一直刺痛著我。甚至有些問題，在目前都還是沒能解決，這實在是讓人感到慚愧。
所以，在回憶之後，我決定好好的總額自己的工作，從自己的總結中不斷的反省自己，讓自己能在20xx年的工作中做的更好！我的年終工作總結如下：
一、個人總結
在這一年的工作中，我負責在工作中協助__領導的工作，在工作中完成一些力所能及的事情，讓工作能更加順利的進行。
在一年的工作里，我通過不斷的接觸採購部的工作，對公司的採購工作已經有了初步的了解，通過自己對過去公司採購計畫和檔案進行分析大大的提升了自己的對部門的了解。同時加上在工作中累積的經驗，在工作上，自己慢慢的成長為能為__前輩幫上忙的一名助理了。在平常空閒的時候，自己也常得到前輩的指點，大大的提升了我對公司以及對採購這門工作的了解。並且通過幫忙，自己其實在一年裡，基本熟悉了採購的工作。
二、工作總結
在工作中，我主要負責協助領導進行對採購部的各種檔案進行分類整理，並且對那些採購單等各種單據進行審核並及時的處理。
除此之外，我還學會了各種簡單的工作，並熟悉了部門的情況和大部分的工作，對自己力所能及的工作，基本都在我的工作範圍。
同時，作為助理，我也積極的幫助領導解決一些雜七雜八的事情，如：打掃、列印或傳遞檔案等。儘管工作職責廣泛而勞累，但是通過自己的努力，我在工作當中取得了很多的知識和經驗。並且通過自己在日常的努力，我非常充分的充實了自己。
因為自己的提升，在忙碌日子裡，自己也幫助同事做過很多的工作，通過這些工作，我認識到自己能有更多的提升！
三、結束語
一年的工作中，我全面的充實了自己，許多過去不熟悉的地方都已經在掌握之中。但是依然有很多的事情是需要學習的，在今後，我也會努力的向前輩學習，努力的提升自己的工作能力讓自己的工作能更好的協助同事們完成工作。
時間像過隙的白駒，轉眼間20xx年又即將在指縫中慢慢逝去。面對過去，我即在公司領導的正確指揮和各部門的積極配合下，對公司總庫材料的收發、採購、調控和配送運行等方面，盡心盡職且一絲不苟地做了一些我應做的工作，即為公司的正常生產、運轉提供了保障。現我把一年來一些主要工作情況簡要地向大家作個匯報：
一、工作總結：
1、沒有規矩，不成方圓。為加強公司庫房管理之流程，20xx年即為公司起草和編制了《庫房管理制度》一文，即為公司的重新修訂和發布奠定了基礎。
2、有章可循，有據可依。嚴格按照公司制訂的《庫房管理制度》去運作，即對那些手續不全的、數量不到的、質量不達標的堅決不予入庫；且為盡力減少總庫庫存材料的堆積和積壓，即對未通過“內轉—調撥—退商—退庫”此流程的或未經過公司主管領導同意的不再隨意接收和壓庫，為真正實現公司提倡的“零庫存”的目標發揮了一些作用。
3、說乾就乾，雷厲風行。為徹底解決多年各項目工地剩餘材料泛濫之現象，即總庫與公司材料部、財務部等一起，聯合簽發了一份《關於突擊清理各項目工地剩餘材料的緊急聯合通知》；且借明年全面實行“營改增”之東風，與工程、材料部等人員一起加強對各項目工地庫房的跟蹤檢查，即為公司的這次“聲勢浩大、大張旗鼓”的庫存大清理，出了一丁點兒的力。
4、同心同德，齊心協力。為節約成本減少支出，即無論是我們的庫管員還是配送員，甚或是駕駛員還是採購員，都將不計個人得失爭先恐後一齊給予裝卸與搬運。藉此，我還想對在20xx年中曾給我們提供各種幫助的各部門，尤其是最近又得到了董事長的親臨指導和加工廠領導的大力支持，表示最真誠的敬意與謝意！
5、少說多乾，行勝於言。為確保公司各項目工地的工程正常運轉不受影響，即無論是白天還是晚上、晴天還是雨天，對公司材料部所傳過來的所有料單，千方百計儘可能地把它配齊購完，並加班加點馬不停蹄地當即送至各項目工地。儘管我們對此的努力尚得不到一些人的認可和理解，但為了顧及大局，我們仍將忍辱負重、繼續不懈。
二、工作不足：
即在20xx年裡我為公司做了些工作，且也取得了一些成績，卻離公司的要求還相差甚遠。當然這裡也有許多客觀上的原因，但我自己也有相當一部分的'責任。即具體表現為如下：
1、缺少主動；
2、缺乏包容；
3、過於死板；
4、自以為是。
三、工作建議：
“身在兵位，胸為帥謀”。為抱著對公司高度、真誠和極端負責的態度，即給予提出以下幾些工作建議，供參考：
1、為能確保總庫內所有貨運和配送車輛在市內的正常運行，即建議給總庫內所有運輸車輛都應辦上“市區通行證”和“車輛營運證”；因根據烏市公安系統最近發布的信息，即如果沒有此“兩證”，那從明年起公司的所有貨運車輛24小時內禁止在市主城區內運行。
2、為便於總庫與加工廠貨物的裝卸與搬運，即建議給總庫添置一輛內燃叉車。
3、尤其是對今後凡在材料申報過程中出現“故意多報、誤報、疊報各隨意申報材料的，公司將根據‘誰申報誰負責、誰積壓誰擔當’原則，將請予自行調撥、分流和處理。即給公司造成嚴重積壓和損失的，將按相關規定給予一定的經濟處罰”。
4、為使工地材料“不呆料、不滯料、不斷料”，即應加強對各工地庫存材料的檢查與驗收；且在工地材料申報時，均應通過公司預算部“根據工地現場實際施工預算”來給予嚴格把關與扎口。
5、為充分提高勞動之效益，即應“分解任務到人、責任落實到崗”和“上不封頂下不保底”“多勞多得”的管理模式。
6、為使把各項工作落實到實處，即應堅持“各司其職，各負其責”的原則，逐級簽訂責任狀、層層落實責任制。
四、工作規劃：
回顧過去，展望未來。即在20xx年裡，我將繼續發揚優點改進缺點。且具體從以下幾個方面開展工作：
1、認真按照檔案中所提出的各項要求，給予具體的謀劃和運作。
2、以理清工作思路，提高工作效率和實效，切實加強部門與部門之間的配合與協作。
3、積極抓好公司總庫內的各種內務管理，勇於擔當對總庫的所有收發、採購、調控、配送等之責任。
4、在管好、做好和切實完成好總庫各項工作的前提下，時常加強對各項目工地庫房的檢查和鋼材等大型材料採購的跟蹤與監管。
總之，在這即將過去的一年裡，我既有得也有失，既有苦也有甜，但無論是歡笑還是淚水，都將成為過去和歷史。為此，在新的一年裡，我將竭盡全力不懈努力，為公司的明天更加美好、更加輝煌，而去再創新佳績、再攀新高峰！
關於年終工作總結 篇19
20xx20xx年年終工作總結暨20xx年工作計畫年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領導對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。
一、營運二部的現場管理工作
本人自20xx年x月份加入營運二部，融入這個集體的一份子以後，本著對工作的熱情，抱著積極認真的學習的態度，用心做好每一件事，乾好這個現場管理工作，充分利用這一平台提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收穫和感受頗多，主要有一下幾方面：
1、公平公正處理每一個導購出現的問題。商場是一個人員很複雜的交際地點，導購員現場勞紀就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西，玩手機，串櫃聊天，擅自離崗等等。導購違紀處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據，要讓導購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。如果不能公平對待，對以後工作開展，任務下發就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員，要學會調整自己的心態，保持良好的工作狀態。曾經有段時間導購違紀過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經理、主管、同事對我的開導，在他們的幫助下以及外出拓展訓練放鬆心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，慢慢的好起來並且一直堅信以後會越來越好的。現場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經營秩序。
3、堅持工作原則，工作要緊抓落實。管理現場要按照公司的規章制度去要求，一些原則性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超範圍、私自調班請假等問題，發現問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務時要及時跟定落實，保證工作按時完成。
4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專櫃，我們要樹立一個團隊觀念，如果每個人以自我以專櫃為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀，大家同心協力，我相信不管是什麼事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經常會給導購灌輸團隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安，再到後來各項工作輕鬆展開，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學習，這使我管理經驗得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以後的工作都會有很大的幫助。
二、營運四部的主管工作
對於營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中，很快進入到了自己的工作狀態。在張經理的帶領下，在現場兩名管理人員的配合下，基本上按時順利的完成了樓層的調整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動策劃區域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終於順利超額完成公司下達的年終任務。
擔任四樓主管已經有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學到了很多，又接觸到了很多新東西，學到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個方面：
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統籌全局的安排處理一些事情。
2、業務洽談能力不足。現在與商戶、廠家接觸聯繫的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經理出面解決。
3、現場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉換，思維還停留在現場管理層面，一方面對於現場管理人員未能嚴格把控，安排下去的事情落實不下去。
三、20xx年工作計畫
1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現場，了解專櫃的方方面面，多去分析總結專櫃的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題；虛心向同事領導請教學習，提升自己的洽談能力。
3、緊抓現場管理人員，制定製度，跟盯落實，爭取把公司領導下達的事情按時順利完成。
4、配合好經理做好業務上的事情，在現場管理人員的協助下提升樓層服務，爭取樓層業績更上一步。
總的來說，自己雖然在這段時間學到了很多，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學習，多給自己充充點爭取彌補自己的不足，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業績更突出。！
關於年終工作總結 篇20
本人，20xx年x月畢業於xx職業學院，大專學歷，所學建築工程技術專業。進入公司工作已有三年，從新員工培訓到現在熟練的完成分配的各項工作，每個過程走過來都有深深的感觸。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在這幾年的工作和學習過程中，在領導的悉心指導下，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，讓我不論在工作還是在為人處事上都學到了很多。
經過這幾年的磨礪，先後接手了家園、x城中學綜合樓、xx社區等工程，公司領導給了我參與跟蹤服務工作的機會。到崗後，我努力熟悉全過程跟蹤服務的流程及各項內容。這幾年中對公司的營運體系有了更深的認識。期間我還參加了公司組織的各項培訓及學習，和同事的共事中積攢了寶貴的經驗，有所付出就有所收穫，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動，從中提升了自己的講解能力。組織項目組活動提升了自己的人際協調能力。
總結這幾年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在著不足。首先，缺乏工作實踐經驗，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係，創造性的工作思路還不是很多，效率低;其次，跟蹤服務意識沒有上升到一定的高度，在造價崗位期間沒有很好處理由於發包方及承包方之間關係造成的工作失誤，沒有做到謹慎處理事情。再次，自己對造價諮詢、全過程跟蹤服務很多領域都一知半解，未能抓住機會更深入的展開工作。
以後我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發展壯大儘自己的一份薄力。做好以下幾個方面的工作：
1、立足自己崗位，把造價諮詢工作做精做細。
2、加強預算方面的知識的學習，為客戶服務好。
3、深入了解造價諮詢及全過程跟蹤服務系統，爭取出色完成公司分配的各項工作。
4、認真虛心的向同事學習，聽從上級的教誨。
5、主動配契約事的工作，主動了解工作狀況，及時向上級反應工作狀況。
6、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
關於年終工作總結 篇21
我於20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對《浙江省建築工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，並取得了較好成績。現將工作總結如下：
一、個人簡歷
1996年9月—1999年7月，在湖南城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業; 1999年7月—XX年7月，在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、契約管理、投標經營等工作; XX年10月，參加並通過了全國造價工程師執業資格考試。
二、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規範》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個乾淨的工作環境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作後，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現有的資料計算工程數量，核對各項數據。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現場仔細查看。經過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之後，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，並多次到施工現場了解情況。
4、其他方面：
①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;
②與同事積極探討造價控制、契約管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業務能力;
③主動與同事交流，熱情幫助他人;
④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯歡演出。
關於年終工作總結 篇22
一、工作情況
在工作上，我嚴格的遵守了公司的要求和規定，積極的在工作中發揮自己，改進自己，以全新的態度和要求改善了我在工作中業務能力。並努力完成了領導在工作上的安排。
在工作中，我做到認真反省，積極的總結。在這一年中，我在努力完成自己一年工作的時候，也在一步步的記錄和總結自己在工作中的表現。儘管忙碌的工作總是讓人來不及回顧，但我總還是能擠出時間來反思自己，並從反思中認識到自己在工作中的缺點和不足。
在有了目標和方向之後，接下來就是努力的事了。在總結之後，我會努力的在工作中改進自己，並讓自己徹底的擺脫這些工作中壞習慣、壞毛病。但有時時候，一旦放鬆，這些問題就容易回來!為此，在思想上，我也一直嚴格的管理著自己。
二、思想和態度上
20__年的道工作算不上輕鬆，我們都在工作中努力的改進自己，讓自己能在工作中取得突破，並能給收穫更多的成績。為此，堅定的思想和嚴格的態度就是必要的準備。
在思想方面，我認真聽取領導的講話和引導，我自己樹立了明確的方向和要求，在工作中較好的管理了自己。此外，我在自我管理上也一直在堅持強化自身，通過日常的鞏固和調整，讓自我能在工作中保持積極和熱情，能維持較好的狀態，面對自己的工作和責任。
三、工作的收穫
回顧這一年，我收穫的不僅僅是成績。通過這份成績，我收穫了信心，收穫了榮譽。在一年的工作但的旅途中，我還學會了通過自學來提高自己，學會了與團隊之間的配合，做到了為團隊貢獻自己的力量。
如今，在這年末之際，我更是通過這次的總結，收穫了對下一年期待和動力!20__已經結束，我一定會在下一年裡取得更好的成績，收穫更大的成功!
關於年終工作總結 篇23
時間匆匆，光陰荏苒，春夏秋冬，春風又至。“日暮蒼山遠，千山鳥飛絕”，喔，春天來了，20xx年一個新的開始。我在校學生會文藝部的工作在大家的共同努力下開展得比較成功。現總結如下：
一、做例行工作
在剛入學生會之際，文藝部工作較少，每天按時值班，按時跑早操，按時參加學會會例會，開始逐漸適應學生會工作。
二、迎新籃球賽
10月中下旬，由校學生會主辦了迎新杯籃球賽，文藝部做了協助工作，本人積極參加。
三、冬季運動會
進入11月，本校區舉行了冬季運動會，學生會全體參與，做了布置會場，維持秩序，助理裁判等相關工作。
四、校園歌手大賽初賽
前期工作：開始學習寫活動策劃，策劃通過後進行了為期三個星期的報名工作，設有三個報名點，並在晚自習之際去班上做宣傳工作。報名人數約150認人次，製作評分表，劃分選手場次，並分發參賽證。
關於年終工作總結 篇24
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態度，思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵照各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻連續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，實行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，堅固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領會
每一個好的員工都應對自己的工作認識清楚，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對產生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作進程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技能還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的.工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能到達一個安穩，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要，由於一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠民眾的聰明，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的條件，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會實行我的義務，錘鍊培養自己的交際潛力。
三、回想過去，展望未來
對於過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以後的工作中排除，一年的工作讓我在成為一位合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一位優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的奉獻。
一年來，我做的已經是最好了，我相信在今後的工作中，我還是會連續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是沒法避免的，由於誰也不是聖人，出錯是在所難免的，所以我不會過量的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
關於年終工作總結 篇25
20xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。
20xx年，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%，已賺淨保費*萬元，淨利潤*萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計畫落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務；同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的`好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評。
關於年終工作總結 篇26
20xx年轉眼已快過去，回顧過去的一年我接手生產部的這段時間裡的工作，以及在生產部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現具體總結如下：
一、過去一年的工作回顧
1、生產任務完成情況
（1）今年共裝配生產鐮刀臂機器4台；
（2）最最終用戶處安裝交付4台；
（3）技術改進鉬靶機一台，已完成了80%；
（4）售後維修4台次；
（5）技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
以上工作生產部根據公司要求的生產工期，及時制定生產計畫，並按此計畫組織實施生產，並在生產過程中要求員工按操作規程及生產作業指導書進行自檢及互檢，發現問題及時與相關部門聯繫，並進行處理，保證了產品的質量。由於公司對產品質量的重視，因此一年生產中雖然沒有出現重大質量事故，但生產的產品還是有些部件出現了質量的問題。
2、工作中存在的問題
（1）生產現場管理中存在的問題，車間的生產作業環境不清潔，各種生產設備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產成品擺放不整，標識不完整，未能按規定區域擺放；
（2）生產工藝管理中存在的問題，沒有按質量體系規定對員工定期進行生產質量培訓，員工的生產工藝意識較差，因此工作中生產操作機器裝配電氣布線混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問題；
（3）質量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產作業指導書及生產工藝要求進行生產，而且對產品的自檢和互檢做的不到位，導致生產過程中產品質量同樣的問題連續發生；
（4）公用儀器設備管理上存在的問題，對公用儀表設備的日常維護及保養做的不到位，用後隨意擺放；沒有專人負責管理。
（5）低值易耗品管理不嚴，生產現場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
（六）人均效率管理的問題
目前生產部直接間接定員4人，按人均效率今年生產發貨4台來看，一年人均一台效率嚴重低下，各項生產任務並不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規定來執行，因此在今後的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規定。
二、明年工作計畫
明年生產部要認真總結今年的工作不足，發揚成績，克服缺點：認真學習，勤奮工作。
（1）制定詳細的生產進度計畫，按人均效率嚴格生產工序要求，按時保質完成生產工作，隨時檢查現場工作。
（2）加強生產質量管理，提高員工的全員質量意識，使我們生產的產品在質量上有更大的提高；
（3）加強設備儀器管理，做好設備儀器的維護及保養工作，杜絕設備儀器損壞；
（4）加強現場管理，做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現場工作環境清潔整齊有序。
（5）加強生產工藝管理，定期對員工進行生產工藝培訓，杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發生；
（6）加強員工的思想和技術培訓工作，制定明年培訓計畫，實行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現有的生產部人員培養成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨幹。為今後公司的發展壯大奠定人才基礎。
（7）加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關規定執行。
總之，明年我們生產部在各項工作中，嚴格遵守質量管理體系的相關規定，努力工作，保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
走過20xx年團隊成員的調整與磨合之後，20xx年對於這個團隊而言，是面臨挑戰與激情、付出與收穫的，這一年大家憑藉一股亮劍般的精神與團結的作風，讓項目管理成為公司流程最佳化與行業套用支撐的一道靚麗風景線，讓項目管理真正的成為了公司前後端銜接的橋樑，凸顯了班組存在的客觀價值。任何的努力都不會是一種無畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會享受快樂！再擁有團隊的信念與奮鬥的目標後，項目成功後的喜悅就是項目班堅持工作的動力，也是團隊快速成長的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規範建設、技能與協同作戰能力提升進行開展。
班組文化與管理規範的建設方面：作為項目管理的團隊，擁有嚴謹的做事風格與積極主動的工作作風是真正做好項目管理的'前提，自班組成立之後，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門領導與班組長的要求，保持著高效率的項目執行力。作為項目運轉的樞紐，團隊在背負著責任與壓力的同時，面對新業務的綜合性項目往往缺少業務開通與建設的規範流程，形成一套符合公司業務發展的項目管理流程正是班組20xx年所重點摸索的主題，隨著下半年公司政企客戶支撐最佳化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰，整個團隊正從一隻單一的專業支撐走向真正面向全業務管理的方向而邁進。20xx年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中，獲得二等獎的好成績，並且在成績的激勵下，延續著一股相互協作，拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協同作戰能力提升：對於20xx年的項目班，政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內容，在項目實施時間緊、工作強度大、項目複雜度高的前提，依靠整體團隊的協同作戰能力順利的完成了公司布置的任務，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現的淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內，班組成員，也經歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發展，從對技術模糊的理解到真正能獨立運作項目的發展，107家部委辦局的舞台，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規模的項目支撐。
說到團隊的協同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個人品質與團隊精神的結合體，全年的項目中，不知道占用了整個團隊成員多少個休息日，多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行項目的開展，自覺，主動，不求得失，這樣的一個隊伍，走到哪裡都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次，20xx年，應該說項目班的成員是創造的不僅是項目成果與競技成績的收穫，更收穫了最寶貴的團隊友情。
20xx年，有收穫也有遺憾，由於項目的緊張度，導致整個團隊，在新業務技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學習也一度進行了中斷，特別是在承接區分局其他項目支撐過程中，由於人員架構與精力的分配問題上，都無法滿足公司的支撐需求。
各項業務支撐流程也均未參與制定。
走過歲月的洗禮，20xx年項目班的完成了初建時候的目標，努力打造一支富有執行力的隊伍，並在一份成就感的基礎上，繼續著團隊新的奮鬥目標，努力成為一支富有創造力的隊伍。
關於年終工作總結 篇27
轉眼20xx年快過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面，為了提高保全服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發事件的發生，為客戶提供一個良好的工作環境，在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度，嚴格執行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業務技能培訓課時，組織消防演練x次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能，另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範，增強保全人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態，甚至產生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況，年初至今年時間陸續拓展x個項目，增加人員x人，這些成績源於賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
上半年來，每天都在發生著巨大的變化，一年作為保全部的我們配合甲方迎檢x余次，檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問題x項，現場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執，嚴重影響了保全員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結，請領導批評指正。
關於年終工作總結 篇28
20__年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標的關鍵一年，是全面實現“十五”規劃目標、銜接“__”發展的重要一年，也是我公司進一步深入改革，搶抓機遇，加快發展，實現各項工作再上新水平的重要一年。___領導班子在局黨委的領導下，堅持以經濟建設為中心，以先進性教育活動和兩公司關係調劑為契機，狠抓班子建設、隊伍建設和作風建設，牢牢控制發展這個第一要務，用科學發展觀總攬全公司各項工作，積極穩當地推動各項工作，使全公司各項工作取得了較好的成就。現將今年的工作情況匯報如下：
1.狠抓生產經營，提升經濟實力。
生產經營工作是我公司各項工作的重中之重，是企業生存和發展的根本保障，為此，全公司高下當真貫徹落實全員經營的思想，用有序的生產組織保障生產經營，用技術創新帶動生產經營，用優質的服務增進生產經營。今年，我們針對各專業的不同特點，分別確破了不同的生產經營重點，並採取了不同的經營管理策略。工程勘察、丈量和測試專業是我公司的傳統支柱專業，在市場上領有較高的有名度，為保持傳統的優勢，我們一方面堅固原有市場範圍，一方面大力拓展新的業務範疇。勘探專業積極開展地質災害評估業務，並且走出軟土地域，在基岩地區勘察上獲得了攻破性進展。測量專業通過一直提高服務水平，贏得了建設單位的信任，並且積極配合政府部門，保質保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量責任。測試專業在人員弛緩的情況下，通過勞務分包，擴展了生產能力，降低了成本，並且發揮持續奮戰的精神，圓滿實現了上級委派的管線探測義務。岩土施工是我公司的一個主要專業，但市場上風不明顯，並且因為價格競爭激烈，多年來始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區加快發展的有利機會，積極承攬公共建造與工業項目，搶占市場份額，使產值增加較快。設計、監理等小型專業也都捉住有利時機，找準市場定位，發揮自身特點，較好地完成了工作目標。
自年初以來，全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神，從春節到當初，各生產單位基礎上不歇過公休日，通過大家的獨特盡力。截至10月底，全公司完成產值1.4億元，營業收入達到1.3億元，分辨比去年同期增長了20%左右，實現利潤1200多萬元。
2.穩步推進改革，適應市場競爭。
改革是發展的須要，是企業擺脫盤算經濟的束縛，邁向市場的途徑。面對我公司目前的六個專業，或多或少地都存在一些不能適應市場經濟的問題，但是為了確保在牢固中求發展的目標，我們決定把今年改革的重點放在岩土專業。因為岩土專業占領全公司四分之一的職工，占據資產總量最多，但盈利水平不高，誠然近年來，由於岩土施工市場的惡性競爭和行業管理不規範，導致贏利空間越來越小，然而我們自身在管理機制上缺乏翻新，也是導致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快岩土專業的改造已經成為解決全公司發展的事不宜遲。
為了提高設備利用率，進一步下降生產成本，我們進行了設備承包責任制的改革試點工作，將設備管理的義務落實到具體人，改變了以往管理中責任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環節，使責權利的關聯更加清楚公平，收到了較好的成果，調動了職工的積極性和責任心，設備運用率提高了，成本節約了，品德控制也更有保障。目前，裝備承包責任制改革已經在岩土二公司全面推開。
為了提高項目管理水平，我們進行了項目管理責任制的改革試點，以項目經理為核心組建項目班子，授予項目經理更大的管理許可權和任務，並且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鈎，從而促使名目經理嚴格操縱每一個生產組織環節，提高效率，下出世產成本。
為了通過調配手段充足調動職工積極性，激發責任心，我們對岩土二公司和勘察徵詢公司的經營業務人員進行了工資構造改革的試點工作。簡化了工資結構，加大了績效獎金的比例，工作業績的好壞直接影響到個人收入的高低，充分調動了每個業務員的積極性。
通過上述的改革試點，把原來靠制度約束的要求轉化為職工自發的舉動，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今後的改革積累了寶貴的教訓。
3.全面強化管理，規範企業運作。
為了進一步規範各項管理，我們首先抓了制度修編工作，從新訂正和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現了“迷信執政，民主之爭，依法執政”的要求。為強化各部門的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內部管理體制，制定了較為完整的、合乎本單位實際情況的規章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時，我們還著重抓好制度落實，突出強調了嚴厲照章辦事，提高辦事效率，器重時效性準則。
經濟管理是我公司的重點工作，今年我們在適當放寬內部經濟政策的同時，加強了對關鍵環節的把持。充散施展經濟管理部分的職能作用，側重對材料物資洽購、吊裝運輸等大量本錢支出進行審核把關，加強了資金流動的計畫性，對工程分包和契約評審加強了管理。使全公司的財務管理更加規範。咱們還通過召開經營出產會，按期編制經濟剖析報告，有意識地培育和進步經營管理者和財務職員的經濟分析才能，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財務管理水平，增強了經濟管理對生產經營工作的指導作用。通過積極運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策，解決了大批的財務掛賬問題，公道避稅達多少百萬元。_，我們還對96年以來財務借出的各種票據進行了同一的清算，解決了很多歷史遺留問題，但仍有局部遺留問題有待於今後逐漸解決。通過本次清理，進一步標準了財務管理軌制和審批手續。
在勞動人事管理方面，我們對全公司用工情況進行了統一的摸底追究，進一步規範了勞動用工和人員調動的審批程式，加強了職工培訓工作的統一管理，根據上級檔案要求，通過大量細緻的測算，進行了工資結構調解。
設備物質管理方面，進一步完善了設備跟蹤管理，掌握了主要生產設備的台效，為節制投資方向，供應了第一手資料。今年，我公司的設備投入到達一千萬元，擴大了設備生產能力，豐盛了業務手腕，為今後擴大生產，拓展業務奠定了基本。
在質量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質量事變認真分析，查找起因，對責任一查到底，並且嚴格按制度規定進行了處理。通過定期召開例會對技術質量工作進行分析總結，不斷完善技術質量管理體系，加強了大型項目技術方案的統一評審，提高了基層生產單位自我把握、自我改良的才幹，有效地保證了我公司質量保證體系的運行，並順利地實現了ISO9001的複審換證工作。
在技術結果資料和保險生產管理等其他方面，咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度，尺度運作程式，增強日常檢查督促，成果資料歸檔率達到100%，全年生產無重大事變。
4.狠抓科技創新，增強發展後勁。
不斷提高技術水平是我公司長期持續發展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術創新工作，重點做了新技術、新工藝的引進和推廣工作。
勘察專業在牢固軟土地區傳統技術優勢的條件下，積極向地質災害評價、地震安全性評估等業務領域拓展，環田地質評價業務發展迅速，全年創產值三百多萬元，已成為一個新的利潤增添點。而且還積極研究基岩地區勘察技術，並取得衝破性進展。大力開發原位測試手段。測試專業引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術手段，進一步強固了我公司在測試領域的龍頭地位。岩土專業在添翼鑽孔灌注樁、預應力空心方樁以及後壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精神，並且已經在部門工程中進行了套用，通過實際工程考試，後果較好，也為岩土專業擴大利潤空間打下了良好的基礎。
課題研究和技術推廣方面，我們積極推進___市城市地質信息系統體系的開發和濱海軟土地基處理新技術研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作，重點開展了灌注樁後壓漿技術和擴盤樁技術的推廣工作，並取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規範。
工程創優方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還取得市級優秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級精良諮詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。
5.加強步隊建設，打造優良團隊。
今年我們著重抓了幹部隊伍建設和專業技術人才隊伍建設。我們以提高性教誨活動為契機，加強班子建設，提高幹部隊伍素質，轉變工作作風。活動中保持“邊學邊議，邊查邊改”，認真查找突出問題，踴躍落實整改措施，從而全面提高了黨員幹部的政治思維素質，強化了基層班子的作用。_，我們著重抓了幹部隊伍作風建設，公司黨委專門制定了《對加強幹部隊伍作風建設見解》，從精簡檔案會議，堅持深入一線，增強服務意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、加強節省意識等六個方面提出詳細要求，全公司各部分各單位認真落實黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環節，結合自己的工作特點，制定整改辦法，並且黨員幹部帶頭做好落實，使得管理工作的效力，職工精力面貌發生了很大的變革，有力地促進了全公司的經謀生產工作。
在人員培訓方面，我們進一步規範了教育培訓工作的統一管理，我們在相關專業之間選拔了部分技術骨幹，進行定期的輪崗交換，並選派技術骨幹外出參加技術交流和研究活動。我們還勘誤了科技創新褒獎措施，調動了技術人員開展科技創新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業務常識，不斷提高子術水平，在全公司形成良好的學術氛圍，我們辨別組織了工程技術規劃競賽和全公司技術大比武活動，另外還進行了優秀科技論文評比活動。為技術人員展現才華發現了條件，也為提高全公司技術水平起到了良好的促進作用。
6.建設企業文明，營造良好氣氛。
在日常工作中，我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經常深入基層單位或召開座談會，與同道們交心談心，了解職工的思維狀況，援助解決生產生涯中的實際艱難。為了勉勵職工參政議政，公司里加大了對各生產單位的二級民主管理工作監督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到時常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談，使職工切實參加到管理過程中，充散發揮了民管小組的作用。並且把領導班子與職工代表的座談會作為一項制度，建立了高低溝通的長效機制。
為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業發展當中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導嘉獎制度》，激勵職工為企業發展獻計獻策。在合理化倡議活動中，全公司職工積極加入，從技術創新到企業發展，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路，體現了主人翁意識。
為了改進職工的生產生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，並持續實施帶薪休假制度，公司工會還套用公司內的部分平房辦起了職工閱覽室，桌球室和健身房，還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動，不僅大大豐碩了職工的業餘文化生活，還充分展示了企業的活力，增強了凝聚力。為促進生產經營工作營造了良好的人文環境。
7.其餘有關工作。
在局黨委做出調整兩公司管理關係的決定當前，我們敏捷舉措，以顧全大局的態度，與測繪公司和局有關處室密切配合，加強溝通，積極穩當地處置了辦公用房調整、設備交接等一系列相干問題，同時按照局黨委要求的時間，及時組織搬遷，並快捷投入生產，保證了畸形生產。同時對調動聽員進行妥善安置，確保了職工隊伍穩定，工作一天也沒耽擱，美滿完成了這次調整工作。
為了保證企業的長遠發展，我們在局領導的支持和幫助下，在高新技術園區註冊成破了城市空間打算地理信息公司，加快了工程測量數位化技術發展的步調。我們還在津南區購置了40畝土地作為發展基地。
在局領導的大力輔助下，我們還解決了原房地產公司的部門歷史遺留問題。
關於年終工作總結 篇29
自金秋20__年9月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到聖泰企業集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：
1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑——不足。
首先，作為一名09年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善;
其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中;再次，個人性格的劣勢。
2.熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越——成績。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的視窗、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職__年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數的14。74%，並取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在20__年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。
3.強大的集團企業作為後盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司。
新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作
4.近_年的銷售工作，作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。
20__年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯;第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業管理是非常龐大的一個巨觀概念，我們怎么能讓客戶發覺我們的項目優勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性，並在項目管理中完成最基本的保全保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作。
5.體會中的20__年，品味的中的20__年，在這個具有強大凝聚力的集體中，體驗到酣暢淋漓的發揮空間，實現了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞台中自己人生。——展望20__。
20__，我已經觸及到了它的邊緣。
20__，我期待的一個新的發展階段。
20__，是以公司為依託的平台上，展示自我的嶄新舞台。
我們在不知不覺中已經踏入了20__，作為銷售工作一個新的年度，作為房地產市場一個新的紀元，作為深入了解金石灘地域的房產特點和形式新的階段，我有信心做好20__年度得銷售工作。
關於年終工作總結 篇30
從事物流工作已經有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業到現在付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結如下：
1.無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學市場行銷的應屆大學畢業生，當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由於中心資質沒得以正常運轉，物流業務未開展，所學的專業無法套用，加之剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關係網路，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊乾，所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，儘快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對於日常的業務聯絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
2.由於公司業務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由於同事們的意見和思想不統一，業務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以後這段時間以來，我想開展專業第三方物流業務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成後，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收穫和最終的乞求。在此之前，乾自己所能幹，專心本公司擅長業務。
3.功能和服務內容單一，所供和所需的錯位。
我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務，而且，我們的省際運費由於班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量，更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源，無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協調的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司儘快實現各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。
4.__地區的商企對於現代物流缺乏應有的認知水平，對於物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統的方式處理物流問題，從而對我們的服務內容不感興趣甚至採取粗暴野蠻的抵制態度。在我們的市場調查和走訪過程中，經常遇到這種情況：一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低於外租成本，二是：對於物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對於物流降低企業成本的分析，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不願意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
5.惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
我相信，在公司領導的大力培養和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日後的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領導感到欣慰;我也將因作為快運人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
關於年終工作總結 篇31
一、加強與前廳、公關行銷、工程方面的溝通協調，做好計畫性控房維護保養和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經營指標。
二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關信息，提高個性化、特色化服務，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作，多召開協調會，由部門負責人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的'管理體系，能夠達到責任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協調，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、（轉載自億庫網六、布草報廢率逐漸攀高，協調洗滌公司擬定相關措施，提高洗滌質量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓，減少報廢率，將可重複修改使用的布草及時聯繫洗滌公司或相關單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表，建議於三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查，及時進行相應整改，主動徵求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業務，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續徵求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領導審批，完善客房產品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間裡面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對於員工的管理多採用剛柔並濟的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應的技能比賽，培養部門的骨幹力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具
十二、重視對部門基層管理人員的培訓，多傳授工作經驗，以確保部門思想統一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計畫性物品採購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，確保採購物品的質量。實行班組負責管理制，遵循“誰當班，誰負責”、“誰管理，誰負責”的工作原則，規範和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公，培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確保客房服務質量和衛生質量，讓客房整體水平提高一個台階，加強輪崗培訓，培養部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉。
十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，由於pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一台小型手持打磨機，以便於客房房間地板的維護保養。
十七20xx年任重而道遠，機遇與困難並存，目標與現實之差距，都要們去面對，去迎接挑戰。在此，本人會切實按照酒店領導的指示，號召部門全員團結拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。
關於年終工作總結 篇32
尊敬的各位領導、各位同仁大家好：
我是寧夏大田新天地精飼料廠廠長陳先榮，現在由我將精飼料廠2020__年終工作總結做以下匯報：
寧夏大田新天地精飼料廠於20__年10月10日正式掛牌投產，寧夏大田新天地精飼料廠的成立填補了涇源縣沒有飼料廠的空白，更好的促進了涇源縣的畜牧養殖業發展，打造新天地全價日糧飼料品牌，把科學養殖注入到每個養殖戶的心裡!
一、飼料廠成立以來主要做的事件有：
1、生產不同規格飼料90多噸，銷售了80多噸，完成公司下達的銷售目標。
2、11月16日在涇源縣召開了產品推廣會;成功將產品對外做了宣傳，讓更多的養殖戶了解我們的產品。
3、在涇源縣各大養殖園區、養殖戶及各個活畜交易市場進行了現場推廣。讓更多發展養殖業的朋友深入了解我們的產品，同時安排技術人員通過現場講解、進入到養殖戶家中對如何科學管理、科學餵養進行現場指導，並對活畜容易出現的一些疾病的預防與治療、對出現的活畜突發緊急疾病的應對措施做出了詳細的講解與培訓。
4、飼料廠主要以保證產品質量和售後服務為核心，質量穩定是我們持續發展的保證，自投產以來一直圍繞“質量”來展開工作，嚴把質量關，在保證產品質量的同時更有效的控制成本。
二、存在不足的問題：
1、產品宣傳力度不夠;
2、產品系列不夠多樣化，不夠全面;
3、產品不穩定還在不停的摸索之中;
4、對原材料市場缺乏調研，使採購工作有很大難度，採購原料選擇有很大的局限性，使我們沒有辦法選擇性採購;
5、銷售前對市場缺乏摸底調研，對同類產品的特點和性能缺乏了解;
6、安全生產方面還做的不夠;
以上是我對飼料廠的工作總結，如有不到之處，請各位領導及各位同仁予以指出，以便我們更好的發展。謝謝