篇一;XX年信訪穩定工作總結
據縣委、縣政府及縣信訪局的統一安排，結合園區實際，制定了全年信訪工作方案和相關的檔案等，用制度紮實推進信訪工作。現將上半年工作匯報如下：
一、深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”
2月29日全縣信訪工作會議後，園區隨即下發了《關於成立信訪穩定工作領導小組的通知》《關於開展“信訪問題大排、查、大接訪、清積案”活動的通知》，召集各部門、各社區和各企業負責人召開專題會議，深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”工作。共排查出被辭民師、****功重點人員和纏訪戶等信訪重點人員共13人，落實重點人員包案領導、責任人、社區包案負責人和責任人。對重點人員採取以下穩控措施：一是強化穩控責任。二是密切關注其行蹤和動向，確保不脫離視線，發現情況立即匯報處置。三是園區採取定時或不定時督查，發現問題及時整改。四是制定《寧江工業園信訪穩定應急預案》。確保信訪重點人員穩控到位。
二、積極推進矛盾糾紛調解格線化建設
按照工作要求，園區及時下發了《關於成立矛盾糾紛調解格線化建設工作領導小組的通知》和《寧江工業園矛盾糾紛調解格線化建設工作實施方案》(寧江委發XX13號)，深入落實園區社會矛盾糾紛調解四級格線建設。目前已建立3個三級格線和37個四級格線，並落實各級格線調解員和信息員。加大宣傳力度，健全矛盾糾紛調解格線化機制，嚴格獎懲，確保十八大前後不發生有影響的進京赴省到市非正常上訪。
三、真抓實幹，真心實意為民眾排憂解難信訪是人們在社會經濟生活中的現實矛盾反應。
隨著園區的深入發展，信訪工作正在面臨新形勢、新任務、新挑戰。園區信訪工作者深刻體會到了所面臨的壓力和責任，要想做好信訪穩定工作，既要堅定信心，多為民眾辦實事，又要與時俱進，注重方式方法，站在民眾角度開拓工作思路，創新工作方法。園區要求社區做好信訪矛盾糾紛的排查工作，努力把信訪苗頭排查化解在基層。
目前已在全園區3個社區分別建立了調解室和信訪接待站，建立了88箇中心戶，培訓上崗專兼職調解員36人。中心戶和調解員主動及時了解情況，發現苗頭及時介入調解，同時上報園區。為了把基層排查工作做實做細，做到情況明、對策實，園區要求社區每周上報信訪矛盾糾紛排查材料，沒有情況也要報正常。如民眾反應景湖安置小區“路難行”、“水難通”、鄰里矛盾等，經過耐心細緻工作，都被成功化解在基層。
上半年園區共接待受理矛盾糾紛61件，成功調解59件，調解成功率96.7%，基層信訪矛盾糾紛調處工作紮實有效。園區抓住主要矛盾，落實包案人員責任，做好重點人員的教育監管工作。對有政策規定和確有實際困難的，如老農機人員，園區積極協調，從快解決;對沒有政策規定又沒有實際問題的，如劉保前，通過做思想工作，進行穩定消化。
強化分級負責，歸口辦理，進一步完善事前預防、事中化解、事後監督的排查調處機制，堅持“誰主管，誰負責”的原則，管好自己的人，看好自己的門，做好自己的事。為廣泛宣傳，營造氛圍，園區通過拉橫幅、貼標語和巡邏車廣播等方式深入宣傳《信訪條例》《勞動法》《治安管理處、、罰法》和《集會遊行示威法》等，強化廣大民眾遵紀守法和依法維權意識，做到未雨綢繆，建立信訪矛盾糾紛調處的第一道防線。
黨的十八大即將召開，信訪工作形勢更加嚴峻。園區將認真總結經驗，全面加大信訪工作力度，及時有效解決信訪問題，為人民民眾排憂解難，維護園區和諧穩定。
篇二：XX年信訪穩定工作總結
二月份綜采二區積極回響黨的xx大會精神，認真學習xx大報告，全面落實集團公司提出的關於做好年兩節前的安全工作，為我礦實現全年安全生產，充分作好我礦的穩定工作，我區黨政領導高度重視，始終堅持發展高於一切，穩定壓倒一切的思想，進一步加大信訪穩定工作力度，維護礦區的穩定，確保了二月份的穩定工作：
一、加強形勢任務教育，進一步貫徹落實給職工解決的熱點、難點問題,傳達到每個員工.利用普法學習及班前會等時間組織職工學習了有關法律、法規知識教育。大講做好穩定工作的重要性。
開展了學習xx大精神，對xx大的內容加深掌握學習。
二、制定了信訪穩定工作隱患排查和防措聯席會議制度。
工區以班為單位選出兩名事業心、責任心、業務能力強的同志來充實信訪隊伍，以 “一崗雙責”作好範圍內的信訪穩定工作，並每周召開一次信訪專業會議，以落實和防止信訪隱患的出現。
三、加強內部市場化管理，以增加收入透明度。
1、制定嚴格的考核制度，要求班長要嚴格按照記分標準進行考分，不允許出現亂獎亂罰現象，每天的記分情況必須上牆公布，避免職工出現誤會。
2、認真填寫一卡通，避免出現不公平的現象的發生。
3、要求核算員嚴格把關，出現問題要及時匯報，日清日結必須天天公布，讓職工每天都清楚自己的收入。
4、工區領導要不定時進行監督檢查。從而徹底杜絕由於工資獎金的分配不合理而引起的矛盾。
四、減輕職工勞動強度，合理安排工人用工的規範化，杜絕延長職工工作時間。工區嚴格按照勞動法規定，不延長職工工作時間，要讓職工快樂的工作，快樂生活。
五、建立工區內部信訪調解辦公室和職工意見箱，對有情緒或對工作，對領導、對家庭不滿或有意見的同志及時進行調解，以解除其內心的矛盾，2月份我區共調解兩起因家庭不和而引起風波，自從而真正保證了我區的穩定工作。
六、認真組織黨員及全體員工學習xx大報告精神，落實社會主義科學發展觀，使員工認識到只有社會主義才能救中國，只有搞好穩定才能發展中國的思想。
總之，二月份我區始終堅持民眾利益無小事的思想，把信訪穩定工作重心放在解決問題、化解矛盾上，沒有出現一次個人或集體上訪現象，從而確保了我礦穩定的發展。