最新員工培訓總結範文 篇1
別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的環境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業人員,成為福泉供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經正式踏入社會。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷於往昔的好日子,感嘆曾經滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恆的,這種對實現自我價值的孜孜追求,將是我們在今後工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓,確實收穫不少,培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況,各專業理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外,對於新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習。可見,局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕鬆、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀,未來情況,讓我深感福泉局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,並以優質化服
務為經營理念,更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優於管理、優於經營、優於理念的學習型企業中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創新將是我終生奮鬥的目標。
實踐讓人做得更實,工作後面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握並熟悉。到牛場所實習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學收電費,打電費表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來,在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心裡油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。(宣燕)
最新員工培訓總結範文 篇2
很早之前就聽朋友反覆提到中國人壽保險。那時心裡隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的XX年第12期新人培訓班。
“優秀的新人夥伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下台。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴於某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,並非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天裡我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現並創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連線人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動於自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至颳風天裡滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的`回報,去追求收穫的明天吧。
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收穫了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實並不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什麼專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標桿。投入多少,收穫。)多少,參與多深,領悟多深我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以後的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處於高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十餘年時間裡,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心裡灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裡的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
最新員工培訓總結範文 篇3
我參加了縣級國小語文學科培訓,有幸聆聽省級學科帶頭人燕小艷老師“怎樣上好微型課”的報告,讓我對微型課有了全面而深刻的認識,國小語文教師培訓學習總結。安亞妮老師“記敘文閱讀方法與解題策略”的報告,結合教材內容,給我們講述了如何指導學生閱讀理解記敘文,還有姚聰穎,朱小蘭老師的報告,都給我留下了深刻的印象,使我在理論上對教育、教學有了更深層次的體會,現做小結如下:
一、充分認識了教師繼續教育培訓的意義。
加強繼續教育學習是教師適應競爭上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學生逐步減少的情況下,中國小教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴重的危機。在實行教師聘任制的今天,每個教師都應做好“能者上、庸者下”的思想準備。一個教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競爭上崗中處於優勢地位,就必須加強學習,使自己的思想政治素質和業務水平再上一個新的台階。
加強教師繼續教育學習是教師適應學生思想日趨活躍複雜的客觀要求,為了避免學生誤入歧途,促使學生樹立正確的道德觀念,教師必須及時了解各方面的信息,準確把握學生的思想動態,善於運用先進的教育方法,消除學生受到的不良影響,引導學生健康成長。
二、不斷虛心學習、調整、充實、完善自身的知識結構。
完善教學能力,明確認識到教育不僅僅是技術,更是藝術,教學是教師有目的、有計畫、有組織的對學生傳道、授業解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術,是根據在教學實踐中積累起來的有關教學的經驗,知識而形成的一整套操作技巧,
我們只有善於設計教學,善於研究教材,選擇合理的教法,學法,靈活地運用講解、提問、練習、複習、談話,編制試卷等技術,運用現代化教育技術,才能表現出高水平的教學行為和教學技術,而且這種教學技術與行為的發展組合,便會產生一種寓於創造性的教學方式和方法,甚至學術能達到正確、鮮明、生動的境界。使學生不僅生動的理解了學習內容,而且給人以藝術的享受。
三、轉變教育理念,相信我的學生一定能成才
學生是學習的主人,是發展的主體,教師面對的是學生的未來,而不是個人眼前的榮譽和利益,應立足於學生的成長,教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學生髮展的重要因素。是實現“人人成才”的一個重要基礎,不要忘了教育家陶行知的名言佳句:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼裡有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。”
總之,這次學習的收穫非常豐富,它引發了我很多的思考,也讓我收穫了很多的知識。然而,憧憬未來,我知道前方的道路依然是曲折的,畢竟這些思考和理論需要我在今後的教學實踐中不斷的去嘗試和運用,並最終將其轉化為自身的東西,我想只有這樣才算是真正達到培訓的目的。作為一名新時代的教師,我將在繼續教育的平台上努力奮鬥,爭取把自己打造成社會需要的教育者!
最新員工培訓總結範文 篇4
畢業以後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業情勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視團體指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠套用本身所具有的優良媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推行,憑仗強勁的整合行銷平台,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和行銷推行。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲得知識,提升自己,是一個索取的進程。走出學校,我們應當主動承擔起為服務社會的責任!
所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這類心態。不錯,工作是我們獲得生活來源的一種方式,但更應當是我們回報社會,感恩社會,並實現本身價值的一種方式。我們應當以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境地離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓以後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,收穫頗豐。在這裡順便說一聲:
真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在部門同事的熱情幫助與支持下,我能協助鄭總做一些客戶中心的平常工作,也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深入的印象。為了儘快將工作做好,有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍,我深信努力就有機會成功!
作為一名團體,航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期6天的培訓中,不但學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門散布、部門職責和新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然6天的培訓結束了,但是留給我的啟發及思考卻剛剛開始。
最新員工培訓總結範文 篇5
20xx年3月12日我們xx項目部在四公司培訓團的組織下,進行了連續五天的緊張培訓。在這次培訓結束後,我們xx項目全體員工都收穫頗豐,給我們打了一支強心劑,讓我們對乾好xx項目有了更加強大的信心。同時也讓我們感受到了,公司對我們項目人員的關心與幫助。我們堅信,在公司的幫助和指導下,xx項目一定會取得優秀的成績,給總公司和四川人民以及山東高速集團交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓中,我們分別學習了工程管理、設備管理、材料管理、財務管理、勞資管理、黨風廉政建設、路基施工契約簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓等等。讓我們對各個職能科室的工作情況和工作性質有了充分的了解,也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合,使目標成本效益最大化。培訓過程中,為了能讓我們每一個職工都能聽懂、聽明白,每一位主講人員都對他們的講解內容詳細化,並附帶案例,講得即生動又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應該注意的事項,工序與工序之間的銜接和交接;教會了我如何在施工過程中控制質量和成本,同時也教會了我怎樣去規避在施工中出現的各種風險。作為xx項目質檢科的一員,我認為這次的培訓給了我們很大的幫助。質檢科是人員最多、責任最大的科室,是工作在施工一線、面向整個工程的科室。它既肩負著工程管理和施工,也承擔著工程質量監督的重要工作。通過這次培訓,為我們質檢科指明了工作的方向,讓我們每一個人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程,對我們以後的工作做了一個詳細的技術交底,同時,也讓我們在今後的工作和管理中更加放心和踏實。
從參加工作到現在,我一直以為台背的回填就只是按照每一層30厘米,層層填築、層層壓實就行,可通過這次的培訓我才發現原來自己是如此的無知,原來台背回填還有這么多的經驗和應該注意的事項,一旦哪一道工序沒有做好將會對整個工程帶來不可彌補的損失,並且嚴重影響工程質量,導致返工、損害了公司的利益。
在今後的工作中,我會認真的按照公司培訓的內容嚴格要求自己,把好質量關,做好質量監督,嚴格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結算中,嚴格執行施工契約,做到提供的測量數據及時有效。對每個構造物的工程量認真核對,並找人反覆核實後才可以對外委施工隊伍結算。認真做好本職工作,按時完成領導交待的各種工作,多向身邊的先進人物學習,加強自身業務能力,保持共產黨員的先進性,按照黨員的標準嚴格要求自己。
最新員工培訓總結範文 篇6
很多門店新員工培訓都存在這樣的問題:培訓當下,新員工各個積極性很高,顯得鬥志昂揚,恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過後(一般一周),員工的精神面貌發生了一百八十度轉變,當初的氣勢已經銷售殆盡,掌握的日常服務禮儀也沒有用上。
為什麼新員工在培訓期間與工作後反差會這么大?究其原因,就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因,一方面是企業本身不夠重視新員工培訓,只是走形式,對外宣傳的時候能夠有個由頭:我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業沒有選對培訓師,或培訓師水平不夠,沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的和目標。因此,藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候,就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。
藥店新員工培訓目的:
一、自身價值觀與企業理念的統一
新員工在加入一個新的組織後,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業理念的統一。價值觀是決定人的行為的心理基礎,如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產生負面情緒,必然導致工作效率低下。
因此,藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮鬥,只有具備良好的職業心態才是成功的基礎。
二、明確自身職責與權利
新員工在進入企業的當下,面對全新的工作環境與陌生的同事,還有企業文化、產品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業不夠重視自己等,進而產生對企業的不滿和怨憤。
三、掌握基本的工作技能
對於藥店員工來講,相對於其他門店員工,需要更加專業的知識和技能。因此,藥店要讓新員工儘快適應崗位要求,以免新員工產生挫折感,在新員工培訓期間,基本知識和技能的培訓是至關重要的一環。
藥店新員工職業生涯規劃培訓:
新員工職業生涯規劃培訓幾乎是所有企業在進行新員工培訓過程中的一個重要模組,目的在於幫助新員工確立個人發展目標,並引導新員工向企業目標靠攏。企業也會為新員工提供職業發展的條件與機會以實現企業與個人的共同進步。
藥店新員工雖然都是從醫學或藥學院畢業的專業人才,但是缺乏實際的操作經驗,藥店應配合新員工培訓講師,安排專人做好新員工的基本醫學知識培訓工作,以便在以後儘快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷售技能培訓:
藥店經營已獲利為目的,因此,應加強藥店新員工銷售技能培訓,對新員工要強化行銷意識,更新行銷理念,提高銷售能力;增強執行力,要求新員工能夠結合本店實際,創造性的完成上級交給的銷售任務;提升促銷能力,店員要能夠依照店內促銷任務,把銷售和促銷措施具體化,增加業績。
藥店新進員工培訓的根本目的在於塑造新員工的職業工作心態,確立與藥店發展目標一致的職業生涯規劃,這樣才能上下一條心,為藥店銷售事業的發展貢獻力量。
最新員工培訓總結範文 篇7
自從去年10月入職以來,我已經在計算所度過了近一年的時光。作為一個略微老舊的新員工,通過參加這次新員工培訓,再回顧這一年在所里的工作和生活,發現自己還是有不少收穫。
我入所後不久,高性能中心就準備搬去環保科技園的新辦公樓。在搬家之前的一次動員會上,第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細緻地描述了計算所今後的發展方向,還勉勵我們艱苦奮鬥、敢於創新。時隔大半年,我又有機會在新員工培訓中聽到孫所長的報告。孫所長的報告不但介紹了計算所未來發展的整體構想,還指出了不再追求製造超級計算機的原因,以及對過去計算機行業發展方向的反思,把計算所過去發現的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解,並鼓勵我們勇於拼搏。
這一點給我的印象非常深刻。因為在我的印象中,很多國有企事業單位的領導,或許是擔心員工的心理承受能力不高,亦或許須要維護自己的權威形象,通常不願意將過去走的彎路和今後發展中可能遇到的困難告訴員工,一般只是許以美好的“錢”景,來鼓勵大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報告,就被其毫不掩飾,敢於直面困難的精神所打動。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神,計算所一定能在計算技術的發展歷史上,留下堅實的印記。
在這次新員工培訓中,另一個使我深有感觸的主題,就是“定位”。孫所長通過分析計算技術的發展趨勢和計算機產業的現狀,解釋了計算所在學術研究和產業發展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中,亦從側面解答了科研工作者在整個科研脈絡中的自我定位問題。這讓我認識到,在今後的工作中,要更多地關注自己在整個科研項目中的位置。只有正確認識所處的科研環境和發展趨勢,參照自己的能力和目標,有了清晰的定位,才能在工作中有所成就。
這為期一周的拓展訓練和員工培訓,也給了我很多機會認識其他新同事。在大家的交流互動中,我深深的感受到大家對計算所價值觀的認同。“科研為國分憂,創新與民造福”的'價值取向,也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時間,而公司在市場中的價值取向,即為追求利潤。這樣的價值取向通過公司的組織結構層層傳遞到基層,常常就退變為一個“錢”字,以追求短期利益為唯一目標。或許說“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”才是對中國當下最為貼切的描述,但作為一個還存有一絲理想與追求的年輕人,還是希望能對社會的進步與發展有所貢獻。而計算所在現今這個浮躁的社會氛圍中,還能堅持這樣純正的價值觀,令我十分感動。
一周的培訓時間十分短暫,但我得到的收穫卻很多。拓展訓練提升了我們的團隊協作意識,而所內的培訓讓我們更深入的了解了計算所的歷史、文化和發展方向。特別是在此期間認識了很多新同事,不但成為了生活中的好朋友,相信今後也會是工作中強有力的合作者。最後我也希望能和計算所和其他同事一起,對智慧型化信息社會的發展有所貢獻。有了智慧型設備的幫助,我們或許能在不久的將來,都從“繁重的重複勞動中解放出來”,把這個世界真正變為“自由人的自由聯合”。
最新員工培訓總結範文 篇8
人的一生就像城市中的公車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我們加入了這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我們在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我們還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我們一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為更輝煌的明天而奮鬥。
最新員工培訓總結範文 篇9
經過3天的緊張學習,分公司20xx年第一期新員工培訓班今天就要結束了,對於這次培訓,總經理室高度重視,專門交待辦公室要認真組織好這次培訓,李總在百忙中擠出時間,為培訓班上了生動而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進行了精心準備、認真授課。
學員們也克服了工作忙,任務重等諸多困難,認真學,認真記,完成了教學計畫,取得了良好效果。這次培訓雖然時間短,內容多,但還是有很大的收穫,通過集中培訓,大家進一步了解了企業文化,統一了思想,增長了業務知識和技能,拓寬了眼界,開闊了思路,掌握和了解了許多新員工需要知道規定和制度,達到了預期目的。但是,由於時間緊,內容多,教學方式主要還是灌輸式的,所以,要求你們下去後要對學習內容繼續消化,深入理解,還要抽出時間自學。儘快熟悉和掌握業務技能、專業知識,以更好的狀態投入工作。
同志們,這期培訓雖然結束了,但你們事業的航船卻剛剛啟航,希望你們一定要以這次學習培訓為新的起點、新的動力,進一步加強學習,努力實踐,勤奮工作,奮力開拓,為大連分公司的持續發展,為加速實現分公司20xx年工作目標做出應有貢獻。
最新員工培訓總結範文 篇10
隨著時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
在端正了我們的學習態度後我感覺:學習+理解=了解我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員儘快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應試內容,而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法,只會給學員帶來誤導,並不會給學員以後的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則採用以學習的方法,在學習過程中對其職業道德進行引導和培養,還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
工作環境可以改變人心,就像水與火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便會迅速熄滅,這就好比一個消極的人進入積極的團隊,終究會被感化。所以總廚的角色相當重要,既是教練又是家長,溝通和鼓勵是最常用的管理方法。早會及時表揚的方法值得推薦,我們企業的一分鐘表揚主要分6個步驟:適當放大化表揚,最好人越多越好。告訴大家他對在哪裡。告訴大家這件事情做對之後,會讓你感到多么高興,對整個團隊有多大的幫助。停頓幾秒鐘,讓他們體會到你和團隊的開心。鼓勵他以後繼續這樣做。跟他握手,並表示你會支持他獲得成功。
通過護士長對護理的核心制度、護理程式的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。
因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻p禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄p中小企業融資p投資p金穗卡p結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄p結算p投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鑽石卡白金卡儘量為客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前台人員,前台人員是客戶和產品之間的橋樑,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前台人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前台人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前台櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
學習先進企業的管理模式,學習借鑑同行業的先進操作方法,是公司“走出去”培訓學習的最主要目的。為了配合新建車間生產的需要,深入了解國內同行業生產情況,20xx年5月車間主任帶領相關人員對國內三家同行企業進行了考察學習。回來後寫出了詳細的考察報告,同時提出了具有一定意義的建議和需要借鑑的地方,為下一步完善新建公司生產流程過程打下了基礎。
經過了這幾天的培訓,聆聽了領導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻p禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越,於此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。了自己,超越了自己。
最新員工培訓總結範文 篇11
在前段時間,我有幸參加了第二批訓練,學到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現今通知下來了,同志們個個躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓服、運動鞋,告訴家人要參加拓展訓練。
按照計畫,我們早早就到達了笑翻天拓展訓練基地。剛一下車,訓練營的教練已經等候。我們放下行李後,迅速列隊,在教練的帶領下,做了熱身活動,進行了開營儀式。隨後,拓展訓練競技項目就正式開始了。
其中有一個項目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發現個人領導能力的項目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個項目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執行遇到問題時解決的不好,同時思維也出現了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個訓練中,我認為盲人方陣與築塔的不同點在於,築塔中每個人都有具體的任務,至於築成什麼樣的塔目標不明,而盲人方陣目標很明確,缺少的是每個人的具體任務,這兩個項目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協調能力。
通過笑翻天的拓展訓練之旅,我們收穫了一個自信、堅強的人生。拓展訓練不僅鍛鍊了個人體魄、熔煉了團隊凝聚力,增強了我們說一不二的堅強執行力,更收穫了我們對工作人生新的認識,我有一種鳳凰涅盤的感覺。
最新員工培訓總結範文 篇12
有機會參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓,通過幾個看似簡單的“遊戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊裡面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團隊,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。金玉普惠團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將夥伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇於肩負責任,主動積極投入並全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,金玉普惠公司培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕鬆,什麼才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里並不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩金玉普惠的領導給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機會與展示平台,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮鬥的。
最新員工培訓總結範文 篇13
一、歡迎來自五湖四海的朋友們加入瀘州老窖團隊,通過努力,這個團隊里可以實現自我價值、受到尊重,還有個人上升的空間與渠道,通過行銷白酒,可以認識各個領域的新朋友,錘鍊自己的性格,培養堅強的意志,這在人生過程中無疑是一種重要的優秀品質;
二、瀘州老窖集團公司在白酒行業處於前三甲,銷售收入過百億,這個成績的取得是一代人付出的好艱辛與努力換來的地位與結果;
三、在座的各位朋友是通過激烈的競爭取得今天的地位,個人的能力我認為都十分優秀,但個人能力要與勤奮工作和善於思考緊密結合才能產生巨大的生產力,才能充分展現自己的才能,在這裡提出以下幾點希望:
1、 絕對服從。服從不是盲從,更不是人云亦云、亦步亦趨。“服從是軍人的天職”,也是員工的天職,是工作中的行為準則和鍛鍊工作能力的基本要素。同時,服從也是一種責任,一個單位、一個企業要發展,要求員工必須堅決服從安排,而拖沓、不負責任的員工可能給企業帶來損失。作為員工,應該無條件地服從公司的安排,無論遇到什麼困難絕不找任何藉口推託、搪塞,這是取得成功的前提和基礎。
2、既定目標。工作有了明確的目標和具體的步驟,既能調動工作積極性,又能有條不紊地進行,否則只會打亂仗。工作的內容越複雜,涉及的環節越多,越需要計畫性。一個優秀員工設立的目標,應該是看得見的,是可能實現的,而不是異想天開放衛星——不切實際的目標,等於沒有目標。一般來說,大目標不好實現,可以將大目標分解成幾個小目標,各個擊破,惟其如此,你才可能實現自己的既定目標。
3、注重細節。“細節決定成敗”。不要忽略每一個細節,小細節往往孕育著大機會。或許,影響全局的就是看起來微不足道的細節。成功之人從不忽視任何一個小細節,不放過任何一個可能的機會。如果你能腳踏實地地從每一件小事做起,再平凡的你也會做出不平凡的事情來。
4、保持自信。勇敢和智慧是人的一種修養。克服膽怯,保持自信也是執行力的表現和基本要求。人的自信並不是與生俱來的,保持自信需要長期積累。人最大的敵人其實就是自己,不管你是誰,只要你敢於面對自己,不斷挑戰自己,戰勝膽怯,再大的困難也有可能去克服。
5、敢作敢為。“人非聖賢,孰能無過”,要敢於正視和承認失誤。犯錯並不可怕,就怕死不悔改。如果你坦率地認錯,亡羊補牢,並在今後的工作中加以改正,就一定會重新得到人們的認可和信任。無論你在工作中遇到任何挫折,受到任何委屈,都要時刻謹記:既然是你的工作,就必須要有所擔當!
6、大局觀念。擁有大局觀無疑是一種高端能力。具體來講,所謂的大局觀是高屋建瓴的領導才能和隨機應變的協調能力,需要在工作中去摸索、去歷練。在日常工作中,往往會形成從一己之利、一個部門、一個地區的利益出發的思維慣性,從導致地方(部門)保護主義泛濫,出現短視行為。因此,不要在某個個體上糾纏,而應果斷地跳出固有的圈子,把握全局,巨觀地考慮問題,並找到解決問題的方法。
7、勤奮高效。成功的人不一定是最聰明的人,但一定是勤奮的人。他們不會因前進道路上的任何困難而退縮,而是堅持不懈地朝著自己的目標努力。“業精於勤荒於嬉”,天資欠佳並不可怕,真正可怕的是不思進取、自暴自棄、消極怠工。成功沒有捷徑,付出得越多,收穫就越大。只有勤奮工作、效率優先的人才是自己的命運之船的掌舵者,距離成功才更近。
朋友們,讓們共同努力,在實現企業價值的同時完善自我實現人個的價值。我最願意看到在若干年以後,當大家回過頭來看今天的選擇,我們在坐的各位會對自己說“當初的選擇沒有錯,我無怨我悔”!
最新員工培訓總結範文 篇14
如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將企業的發展歷史、發展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業的各項規章制度後,員工可以實現自我管理,節約管理成本。 根據北京洛斯達公司20xx年新員工培訓的總體安排,本年度新員工培訓從20xx年x月x日開始,持續時間3個月。主要分為三個部分,即集中教育、崗位培訓和拓展訓練。下面從以上三個方面對本年度新員工培訓中需要改進作簡單總結:
第一部分:集中教育
一、集中教育的籌劃與實施
集中教育由於參加人數較多,也是公司領導集中與新員工見面的機會,同時由於時間較短,授課老師較多,需要協調的事項較為繁雜,需要提前籌劃和準備,根據今年的經歷,需要在6月底即新員工報到前完成各項準備工作,在7月新員工報導內的一個星期舉辦集中培訓,以便於新員工更早更及時的熟悉和了解公司的各種情況,也便於中心、分公司有計畫的開展部門培訓。
二、集中教育的授課和評價
根據今年的集中培訓中的感受和對參加培訓的員工的調查,在以下方面可以進行改進和最佳化:
1、適當增加集中教育的形式,改變一貫的講課部分,比如增加員工的自我介紹的時間,增加員工的小組討論等形式。
2、在授課的`內容和形式上,針對各個不同的知識板塊,適當減少宣讀方針、規定等所占的時間,多採用實例、場景式方法對授課進行最佳化。
3、做好集中培訓授課的持續改進準備。進一步細化《培訓意見表》的內容,適當增加主觀填寫的內容,可以從授課方式、內容準備、生動性等多角度對課程進行評價,並提出自己對集中培訓的意見,為下年度培訓工作的更好開展做好準備。
三、集中教育的課程安排
由於集中教育時間緊,任務重,涉及到的內容廣泛,所以課程的安排及時間的控制和把握顯得尤為重要。本年,集中培訓時間由一天增加到兩天,同時增加了座談、參觀等環節,使得培訓內容更富豐富和飽滿,但同時也有一些細節可以進一步最佳化:
1、進一步加強對時間的控制。在集中授課中,需要對各個板塊的時間進行更為精確的掌握,避免出現某些板塊過長或過短的情況,同時要對授課老師的時間控制進行要求,提高對時間的把握能力,保證培訓活動有序進行。同時,對於不可控板塊時間的控制,比如領導講話,新員工自我介紹等項目,要預留充分時間,保證不趕不緊。
2、在時間和精力允許的情況下,人力資源部可以在完成講課材料的收集後部門組織一次授課模擬,以發現授課中可能出現的問題,包括整體協調、課程內容及演示文稿等方面的瑕疵,以便於妥善做好培訓準備。
3、提前做好領導發言和授課的準備工作。由於領導工作較忙,
發言及授課內容一般由對口部門製作完成,這就要求人力資源部在收集整理完畢材料後,及時與相關人員進行溝通,做到材料熟悉,講課熟路。
4、座談和參觀環境應有更細緻的準備。座談中的視頻內容應在平時注意收集素材,以便於選取合適的內容,做到有針對性,同時參觀地點亦可由專人進行提前現場踩點觀察,做好各項工作的準備和安排。
四、其他細節
細節決定成敗,確保每個細節的到位是集中教育順利完成的保證。先會場準備和布置,會場要提前3天左右聯繫確定,預留集中培訓前半天布置會場,主要是電器設備調試,橫幅懸掛等等。同時由於參會人員較多,為了保證到場領導的座位有序,需要在主要領導作為上放置桌簽,也便於廣大員工對公司領導有較直觀的認識。
第二部分、拓展訓練
一、拓展訓練的時間安排
拓展訓練的時間可以和集中教育的時間統一安排在一起,即連續進行,一來可以保持新員工培訓體系的完整性,二來可以避免因間隔時間過長部分員工因各自手頭工作而無法參加拓展訓練的情況出現,三來新員工可以通過拓展訓練進一步熟悉,增加團結意識,更好更快的融入洛斯達的大家庭。
二、拓展訓練的組織和策劃
在我看來,拓展訓練不僅僅是一項團隊熔煉和體驗式培訓的過程,它更是一次有類似大學軍訓效果的活動,完成身份的轉變,拓展訓練應該起到催化劑的作用。
1、延長拓展訓練的時間,前兩次的拓展訓練均為一天時間,從參與的體會來看,時間略顯緊湊,個人覺得拓展訓練延長為兩天左右效果更好。
2、拓展訓練的活動安排,保留前兩年這些經典節目,作為第一天的拓展訓練安排,同時增加一些調整極限,挑戰自我的活動,比如定向越野,即可以鍛鍊智力與體力,又考驗對方位、地圖、地形的判斷,同時對員工以後的工作有一定幫助。
三、拓展訓練的配套工作
1、隊員心得體會的分享,所有參加完成拓展訓練的隊員應當提交一份拓展心得,同時人力資源部應做好隊員心得體會的分享工作,譬如在網站上刊登這些文章,促進隊員間的思想交換和思維交流,使得拓展活動的作用最大化。
2、做好宣傳報導策劃工作,做好圖片影響資料的記錄,為後期的報導宣傳、招聘、企業文化的構建等均有較好的作用,同時為可以分析活動中存在的不足,為以後的拓展培訓持續改進提供有利條件。
四、其他需要注意的事項
1、安全問題,戶外活動存在風險性,安全永遠排在第一位,選擇實力大的拓展培訓機構,條件較好的拓展基地,素質水平較高的拓展教練等是需要諮詢考慮的問題,同時應做好提前現場考察、落實與
承辦方的服務契約等工作,減少影響安全的因素。
2、與拓展機構的細節溝通,做好細節溝通等環節,取保拓展訓練的圓滿進行,比如在時間安排、車輛安排、場地布置等方面做好事前溝通和確定,為拓展活動順利進行創作良好的條件。
3、拓展活動應當提前策劃,儘早通知,最好與集中培訓統一起來,此時新員工尚未進入工作崗位,時間較為充裕,增加員工的參與性。
第三部分、新員工崗位培訓
新員工崗位培訓是新員工培訓體系的重要組成部分,人力資源部作為員工培訓的主管部門,需要協調和管理好部門新員工崗位培訓的落實。
首先要組織好年度培訓計畫的編寫,為新員工培訓的開展做好體系準備;其次,要做好新員工培訓的協調工作,由於公司業務的不斷延伸,各生產中心的業務範圍逐步交叉和滲透,新員工可以在橫向的範圍內開展相關領域的學習,這就需要人力資源部做好培訓的協調工作;再次,要做好新員工培訓的監督管理工作,新員工崗位培訓時間跨度較長,這就需要人力資源部及時跟進與管理,對培訓工作的開展給予及時的評價,保證新員工崗位培訓的作用得到體現;最後,要做好新員工崗位培訓的效果評價工作,為員工的職業生涯發展提供基礎支撐,在完成新員工基礎崗位培訓後,組織好培訓評價工作,對員工培訓過程和結果進行總結,對新員工崗位適應性進行評估,為員工以後的崗位調整、職業生涯發展起到引導性作用。
新員工集中教育、拓展訓練和新員工崗位培訓是新員工培訓的三個最重要組成部分,共同構成了完整的新員工培訓體系。新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的企業格格不入的價值觀、行為準則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。同時,通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果,通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的管理打下了基礎。同時,新員工培訓作為公司培訓工作的一部分,公司整體培訓體系的完善也對新員工培訓效果的提高起關鍵作用。
首先,構建積極的培訓氛圍和環境,應當營造一種重視培訓、熱心培訓的氣氛,努力打造全員培訓的意識,將培訓工作提升到一個新的高度,為公司生產力的發展起到巨大推動作用。
其次,建立長效的培訓激勵機制,對於那些為培訓工作作出貢獻的優秀培訓講師,應當給予精神和物質獎勵,弘揚和鼓勵“傳幫帶”的培訓方式,為培訓動力的持續性做好支撐。
再次,建立和完善培訓考核機制,逐步將培訓工作納入考核體系,獎懲分明,促進培訓工作的又好又快發展。
最後,做好具體的培訓工作規劃,集合公司發展規劃和人力資源規劃的要求,做好配套培訓規劃工作,有計畫、有目標的開展培訓工作,為公司人力資源開發做好智力支持。
最新員工培訓總結範文 篇15
自己參加過很多次培訓心態培訓也不在少數當公司通知我去參加這個三天兩夜的心態培訓時心裡不是很樂意心想心態不就那么幾點么用得著三天兩夜培訓嗎多無聊啊還不如用這幾天的時間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當天就回不用那么長時間呆在那邊。於是沒按培訓的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓現場。
進場時現場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個花樣心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關於本次課程的一些大概內容花了好幾個小時天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費這么長的時間早知道這樣我就不來了。
當我們分成一個個小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優秀都想競爭鷹王當輪到我競爭時其他的夥伴基本不太想念我因為我的感覺讓人看上去像個小孩不具備做領導的潛質。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽——鷹王同時也肩負著帶領本組家人取得勝利的使命。
第一個遊戲是“牙籤傳回心針”遊戲規則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙籤回心針放在牙籤上下一位家人用牙籤將回心針接過去然後再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙籤與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙籤將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時她猶豫了她掙扎著因為我們是一男一女叉開站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在遊戲進行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規定的時間內完成了回形針的傳遞。
在這個遊戲中我們悟出了兩個道理1、放下自我3、一個人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個遊戲結束後我們組的家人更加地團結了。 同樣每次入場時老師都會要求每組進行團隊風采展示每個風采展示都要圍繞當天所講的主題進行而每次課程結束後到下一課程開始的時間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。
每次課程結束後我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒吃去為團隊買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽。因為大家都學會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最後被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時代。 第一晚上的活動是“齊眉棍”每個人都有自己的想法每個人都按自己的意思去做但這樣的結果是一次又一次的失敗一次又一次的重來大家都抱怨著對方不配合。之後劉昱興老師讓大家總結經驗為什麼會一次又一次的失敗總結過後大家認為1、團隊要有統一的指揮團隊成員要無條件服從指揮2、團隊要有一個共同的目標3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責他人的缺點要看到他人優點。就這樣我們找出了各自的優點、缺點統一了思想。經過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個目標走著時間繼續走著我們也在努力著最後聽見指導員說了一聲“OK”大家一下雀躍了喊著 “YE”抱成團跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點並幫助他改正互相吸收家人的優點共同成長收穫勝利的喜悅。
這就是活動後我對團隊的真正詮釋。 在“報數”活動中連小學生都會玩的一個遊戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的'承擔著、全力以赴堅持著他們在隊友的注視下默默的做著“伏地挺身”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔後果這就是他們的責任。看著我們隊的領袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我們在一旁卻不能幫到他們什麼只能看著他們默默地做著、抽泣。
看著這一幕幕我的內心受到很大的觸動。現實生活中的我們不是也犯了很多的錯誤嗎而這些錯誤的結果大多是我們的家人、領導、好友為我們承擔著。而他們又說了什麼沒有沒有他們只是默默地承擔著看著我們隊的領袖想到我們的家人、領導、好友又何償不是一直在為我們做著“伏地挺身”他們又何償不想停下。然而他們能嗎不能不能他們為了自己的家人、員工、好友的成長默默地的承擔著默默地、默默地、無怨地承擔著。
此時此刻的我們除了哭泣、除了感動、除了內心的震憾我們無能為力謝謝為我們成長默默地的承擔著的家人、領導、好友讓我們為你們深深鞠上一躬 在“感恩的心”環節中讓我知道了在現在這個生活節奏越來越快的社會人們把陌生、冷漠、封閉自己內心脆弱的情感變成了一種習慣。我們把家人的付出、領導的培養與關愛都視為應該視為理所當然。我們疏忽了太多愛我們的人。當劉昱興老師講到一對恩愛的戀人因為一件小事發生了爭吵男孩走了就在也沒有回來了。幾年後女孩對男孩還是思念萬分去了男孩的家人當走進男孩的家們男孩的父母哭著將一個盒子交給女孩那是男孩的骨灰。原來男孩早知道自己得了不治之症為了能讓女孩過得幸福故意與女生吵架一去不返減少女生的痛苦。聽到這裡我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親回想起父親從小將我拉扯大的情形回想起自己參加工作後很少回家、很少與他聯繫回想起……此時我發現我生命中最重要的人被我忽略了好久好久眼淚再也控制不住嚎嚎大哭……各位讓我們重拾那顆許久未跳。
最新員工培訓總結範文 篇16
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的門市實習及暗訪。門店屬於我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和門市的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有門市實戰經驗的人,憑著對門市管理及服務的理解,在暗訪過程中發現很多問題,包括廳內外環境方面、服務規範執行方面、宣傳方面、行銷口徑方面等等。
在環境方面主要是以下一些問題:門外有菸蒂;新裝修環境,設施較好,但廳內整潔度一般;宣傳單排放散亂;廳內背景色調各個廳不統一,讓人有不規範的感覺;有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務規範執行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務;不主動,不熱情;存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;T恤衫不整潔;新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;宣傳服務具有多樣性,但是不醒目,無亮點;沒有對家庭上網套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在行銷口徑方面的問題有:針對用戶需求採取適當行銷服務的能力較差;新進員工業務不熟練;行銷口徑不統一,存在各個門市各說各話,各自理解套餐內容的情況。
在七天的暗訪結束後,我們感覺電信門市的服務和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪後,我們進行了為期十天的門市實戰演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小複雜的問題都需要我們去耐心處理,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到門市工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現在,我們站在門市的角度親自去體驗營業員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業員素質的提高可以從兩個方面入手,一是培訓機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓給予員工個人能力提升的平台,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間裡熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶願意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業發展而言確實有很大的幫助。
最新員工培訓總結範文 篇17
時間總是不緊不慢地走著,猶如上了發條的鬧鐘,在培訓結束之際,又來提醒我們要寫培訓總結了。培訓總結是要寫的,寫了之後不僅能夠使我將培訓的內容重新梳理一遍,也可以讓本人對接下來的銷售工作更有把握和信心!
一、對銷售工作的重新認識
如果不是這一次公司組織我們進行所有銷售員工的培訓,或許我還會繼續對“銷售”這個詞繼續保持著一些陳舊的誤解。當給我們做培訓的行銷總監向我們提到“那醫生向你推薦藥品,這算不算是銷售”時,我忽然意識到,我們每個人活在世界上,做的大多數事情,不都是在向別人推銷自己嗎?不管我們如何做,我們都正是在向別人推薦一個叫做我的人,這正是“銷售”的本質。這一點是本人在此次培訓中學到的最重要的一點,亦是使我重新認識銷售這門職業的關鍵所在。
二、對行銷理念的初步建立
除了對“銷售”的重新認識,本人在此次的培訓中也逐漸開始接受用行銷的方式來推動銷售了。的確,現在這個時代已經是人人都是自媒體了,每個人都會用到社交軟體,只要我們在工作中好好用好自己的社交軟體,把其當成一個展示自己與自己的工作的平台,那么在無形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌行銷宣傳。在如今這個時代,要想將自己的貨賣出來,光靠主動去尋找客戶,已經不怎么奏效了,要通過神不知鬼不覺的吸引,將客戶的眼球吸引住,你才有可能建立有效的買賣關係。
最新員工培訓總結範文 篇18
在公司快速發展的過程中,如何進一步提升公司管理人員的執行能力?如何加強公司員工的凝聚力,充分發揮團隊精神,塑造“斯科”品牌形象?20xx年2月25日,長沙斯科供水設備有限公司針對這一主題,舉辦了一場片開生面的《打造智慧型執行團隊》的專題培訓。
針對公司目前發展速度快,新進員工多,為適應公司管理需要,進一步加大執行力度,公司領導及時決策:決定通過引進外部教育培訓,統一員工思想認識,進一步提升員工,特別是管理人員的執行能力以完成公司目標。經過多方比較,公司最終與中國思八達教育集團達成戰略合作,簽訂了長期培訓協定。
本次課程由思八達教育集團夏晨陽老師講授,夏晨陽老師生動的講解了提高執行力的關鍵要素:責任思維;成果思維;狼性思維;以及感恩的心。執行力是企業最為關注的問題,管理人員執行力的提升不但有利於公司的發展,也有利於員工發揮自身潛能。夏晨陽老師的講課為管理人員指明了提升執行能力的方向。
課程最後,參加培訓的人員還結合自己的工作積極分享了對課程的感受,並對本次課程進行了總結。
未來,斯科供水設備有限公司將通過更多的教育培訓,以更高的標準來打造一個“智慧型執行團隊”,以儘早實現公司的戰略目標。
最新員工培訓總結範文 篇19
20xx年,在總公司領導的高度重視和人事組織科統一安排下,總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強,分階段、多批次開展了涉及各領域的員工培訓。
通過參加計畫科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學習,按照切切實實做好物資供應工作的“精細化”管理的要求,大家認真學習了基礎管理方案,並按照我科的具體情況和特性進行規範和實施。由於本次的培訓非常貼合實際,同時具有很高的指導作用,效果非常好。
通過參加油田公司5月底舉辦的“ERP系統培訓班”的學習,我公司員工對ERP系統的了解程度和認識水平進一步提高,使得總公司ERP系統得到了更好地推廣和套用,提高了所有操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數據清理調整培訓班”的學習,了解了ERP物料使用情況的現狀,數據清理的意義,初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排,為新疆油田ERP物料數據清理奠定了良好的基礎。
公司不定期進行QHSE體系的安全經驗分享,認真學習、體會QHSE管理體系相關檔案精神,不斷提高對QHSE管理體系的認識。在採購產品的質量、售後服務等方面嚴格把關,把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓需求申報進行契約管理資格培訓,希望專我公司業務崗位具備《契約管理資格證書》人員達100%。但20xx年總公司未組織相關培訓,望20xx年進行相關培訓。
我公司員工通過參加本年度的幾次培訓,逐步建立起刻苦鑽研、不斷學習的良好風氣,培訓覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養成了勤于思索、堅持學習的習慣,越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素質的有效手段,是攻堅克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創新,長期常態化。
最新員工培訓總結範文 篇20
鼓聲震天,鞭炮齊鳴,這用來形容熱鬧的春節也好不過分。我們永輝也迎來了。
我在東和春天店,在這裡的商品流量非常大,人流也是非常大的,所以我們就應該抓住這個時機。不管是做毛利,還是做業績,都可以發揮的淋漓盡致,做得滿盤皆豐。
我是生鮮部乾貨組中的一員,在春節這個特殊的日子,我們乾貨組也是忙得不亦樂乎,過年前我們乾貨的業績一直是生鮮部的第一,過年也是。我覺得這可能是乾貨的很多東西很貼近老百姓的生活,就像蔬菜一樣,把這些更貼近生活的東西做出來,做促銷,做活動,就可以做成量,然後做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道,方便顧客的選購,根據分析,很多有錢點的人,是很少在意價格,卻在意的是方便,舒適的購物環境,,永輝的宗旨是民生超市,百姓永輝,注定走的是低成本,低價格的路線。相反,如果要做量的商品就沒必要占最有利的位置,只要有人叫賣,就可以發生連鎖反應,叫賣者要學會用人來吸引人,這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然後做量和做毛利的商品基本上就協調好了,之間少不了台面的調換,所以那兩天領導者更應該做好如何領導,如何協調,如何溝通。
根據這個原理我們就可以在春節的時候,找到一條暢銷的“路”。再在路上可以裝飾著春節的快樂氣氛,喜慶的音樂響起來了時,更能調動顧客心中那潛藏的快樂。當然台面的管理工作也要做好,上期的學習報告上已闡述,所以這裡就不用羅嗦了,這樣,一個號的購物環境就ok了!
局部好後,就要思考做什麼商品了,也就是要學會“調兵”了,過年了,大家都知道是個喜慶的日子,那么對於乾貨來說,休閒食品,醃臘食品,堅果禮包很中堅的部隊了,米類,蛋類,調味類則屬於是第二部隊,其作用也是必不可少的。
我們大多人又回到了工作崗位上,我們的工作隨著喜慶的心情也即將調整回來了,雖然生意回到了正常經營狀態,我們的心也還在動盪中,所以我們做了一個年底大盤,哎呀,那真是太絕了,讓我們放鬆的心一下子又繃直了,當然這個大盤的好處是很巨大的,可以更準確的了解庫存現狀,算出盈虧,也可以讓員工收心。
在商品的戰略上,我們也由休閒換下,換上了五穀類和蛋類和麵粉,糯米粉主推,休閒和醃臘收縮禮品撤櫃,相應的情人節和大年夜快來了,我們也做好了準備,情人節,我去執行了插花工人和介紹,由於有過這個行業的接觸,我也很努力的做了,結果還是很樂觀,比前年好多了!後面就是大年了,我們將糖類和粉類打成先鋒,迎接了淡季過後第一個小高潮。
這個春節就這樣在我們的盡心呵護下,成長開來。
最新員工培訓總結範文 篇21
回首自己的成長之路,總覺得培訓是在我們成長之路中最不可缺的因素,在一個人的職業生涯中,有許許多多的驛站,每到一個階段性總結驛站就意味著一個新的征程。自20xx年10月任職於學校以來,開始了我的一個新的心得體會,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了持續5天的新員工培訓。這一次培訓的主要內容是學校的基本情況、校園文化、學校發展、規章制度、職工發展、工作心態等。幾天的培訓下來,領導對員工的關懷以及學校對新員工的期望都讓我感觸頗深,感動之餘我們為自己能加入這樣一個優秀團隊而感到自豪,感到驕傲!以下是我在培訓活動中的一些體會:
一是要加強同事之間的溝通,樹立團隊意識,嚴格要求自己,恪守“德高為師,身正為范”的教師準則。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們培訓總結取勝的關鍵。教師是一份神聖的職業,在我今後的工作中,無論自己從事哪個崗位,都需要恪守教師準則,時刻做到嚴於律己,履行一名教師的職責。
二是從細微工作入手,積極調整個人心態。新的環境所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,在近一年的任職過程中,在某些方面已經得到了學校認可,但作為學校的新員工,我們要勤奮,要實幹,多向老員工學習請教,俗話說員工的人像太陽,照到那裡那裡亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以積極的心態很重要。
三是為自己定位,規劃好自己的職業生涯。培訓中,老師的話讓我記憶猶新:“只要有目標為自己定位,規劃好自己的職業生涯。“只要有目標,路就不會消失。”有了目標才會有計畫有動力,這樣的人生才會走的更精彩!
此外,還要不斷學習新知識、新理念和新方法,平時在工作中及時反思自己工作過程中存在的問題,努力培養和強化自己的精神,不斷提高自己各方面的能力。而這次的培訓,讓我們對自己的工作崗位以及學校的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好學校的優勢資源,最大效果的為學校創造效益,學校的快速發展也是我們個人的發展。
以上是我在這次培訓中得到的一些體會,這次為我們今後更好的學習、鞏固和提高奠定基礎,指明方向。“思而不學則殆,學而不思則罔。”在此非常感謝學校給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的再消化和融化到通過聽取專業講師的課程,加深了學校的了解,樹立自己的信心,拓展了自己的工作視野、深度和力度,豐富了自己的思想。
最新員工培訓總結範文 篇22
一年一度的員工培訓自2月x日開始,到3月x日結束。 培訓共分12次進行。其中:膠印車間6次(2個整天,4個半天),裝訂車間4次(3個整天一個半天),信封車間2次(一個整天,1個半天),後勤部分人員參加了“職業道德”專項培訓。
企業員工培訓其主要目的是為了提高員工的技術、技能及職業道德素質,加強職工隊伍建設,使企業有一支思想合格,技術過硬,團結協作,文明生產的強有力的穩定的職工隊伍。為企業的發展壯大,打下良好的基礎。為了把以後員工培訓工作做的更好,現將此次培訓做如下總結。
一、領導重視,思想統一
在這次培訓之前,公司的兩位經理對員工培訓工作非常重視,並在中層會上做了部署和指示,使各車間主任及部門領導做到心中有數,也讓主要負責培訓的工作人員心中有了底,為完成這次培訓任務奠定了基礎。
二、精心制定培訓計畫、安排培訓內容及主講教師
根據公司質量體系中有關員工集體培訓的要求,在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓計畫》,並下發到各車間部門。這次培訓主要有六個方面的內容:企業文化和職業道德(主講教師王秀艷),廠規廠紀和安全生產(主講教師王久成),質量管理(主講教師陳陽),設備管理(主講教師張振生)。
三、相關部門協調一致,通力合作
此次培訓得到了各車間部門以及主講教師的大力支持和配合。生產科丁寶艷合理安排生產,為培訓安排出充分的時間。各車間主任
積極組織本車間員工參加培訓。膠印車間的趙利軍主任,每次在本車間培訓前,都先在車間召開參訓人員會議,提出要求,並責成魏紹斌、李岩二位主任跟班聽課,幫助老師組織課堂紀律,隨時掌握員工的動態。裝訂車間王秀麗主任,在不耽誤生產的情況下,跟班組織聽課,車間教室兩頭跑、兩不誤。信封車間吳瑞祥主任在生產允許的情況下,主動聯繫並親自組織本車間員工參加培訓。
四、主講教師盡職盡責,認真備課講課
培訓的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下,或是利用業餘時間備課,為培訓做了充分的準備。王久成主任負責“廠規廠紀”、“安全生產”兩個內容的培訓,因為內容多,人員較分散,膠印和裝訂兩大車間都是分幾次進行的,而且一上就是半天,其強度對於這個年齡的人來說是個不小的挑戰。陳陽負責主講“質量管理”內容的培訓,由於他工作的特殊性,有時車間的培訓和他的當班時間發生衝突,車間有時間可以培訓,但正趕上他是上夜班,遇到這種情況,當我找到他商量培訓上課時,他總是以大局為重,愉快地答應,從不推脫。在講課時也是認真細緻,信封車間有3人考試沒有達到要求,他就讓我通知到本人補考,直到達標。張振生是負責“設備管理”內容的培訓,由於他的'身體原因,有時需要休息,但當通知他車間需要培訓時,他也是放棄休息時間,帶病給員工上課,並且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊後交給我。從這點可以看出一位老同志對待工作的態度及熱情。
五、多數員工認真學習,培訓取得一定成效
在培訓過程中,有好多動人的場景至今令人難忘。在3月x日“職業道德”培訓的課堂上,裝訂車間的老工人張桂榮因年齡較大視力差,但仍戴著老花鏡堅持認真記筆記。陳麗娜反映說,在她參加“職
業道德”培訓後,回到家就把在課堂上聽到的實例故事講給她兒子聽,孩子聽後很受教育,感動的流下了眼淚。我覺得受感動的不只是孩子,應該是參訓的大多數人。還有的工人邊工作邊討論,相互提問:“你是哪種人?”。毋庸臵疑,誰都願意做德才兼備的“精品”,誰也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質的提高在短時間內可能表現並不明顯,但是隨著時間的推移必將在工作中顯現出來。
總的來說,這次培訓是比較成功的,取得了一定的成績,有一定的效果,但也存在一些值得注意的問題和需要改進的地方。例如:
1、個別員工素質較低,態度不端正
個別青年員工在培訓中表現散漫,不能很好的遵守課堂紀律。老師指出後不但不聽,反而不屑一顧,表現素質很差。這也正說明我們的素質教育還很不到位,還應在加強員工素質教育上下一番功夫。
2、少數人對培訓重視不夠,學習不積極
還有的青年員工對培訓重視不夠,表現在不認真記筆記,考試答題應付潦草。這次培訓給人的感覺是老職工優於年輕職工。以後開展培訓之前一定要做好動員工作,充分強調培訓的重要性,以引起員工的高度重視,提高參加培訓的熱情和積極性,要發揮老員工的榜樣示範作用。
20xx年x月x日
最新員工培訓總結範文 篇23
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,在信陽進行的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,作為一名剛進郵政儲蓄的新員工,感覺緊張而又充實,受益匪淺。
在短短的五天時間裡,信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的崗前業務知識培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20__年3月20日,全國現已將近37000個網點,是全國第五大商業銀行。我們省分行於20__年11月成立,現已建成覆蓋全省的金融業務服務網路,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、中小企業貸款和小額貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業有了更深的認識。
銀行是高風險高收益行業,而作為銀行的職員,必須要嚴格要求自己,在做每一項工作,處理每一筆業務的時候都必須認認真真,仔仔細細,同事操作過程必須合規,合法。只有這樣才能保證少出錯,才能有效的避免風險。同時,銀行作為一個服務型行業,又必須保證為客戶提供優質滿意的服務,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意願。我們必須保證在我行的相關制度的規定下,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶服務。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,更適合我們年輕人發展。。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發展空間。而且我行領導的相關戰略決策非常合理。並制定了嚴格合理的規章制度,腳踏實地的一步步的擴展業務,一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風險為基礎,以優質服務為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創新力。而加入這樣的隊伍,作為我自己,我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,對完善自我,實現自我價值也更加有利。
? 最後,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體
在驕陽似火的七月,我們供電公司新員工來到了鐵山培訓中心,進行為期七天的封閉式培訓。這次培訓的資料十分豐富,不僅僅有介紹湖北地區電網的發展等書本上的課程,更有到變電站是實地參觀和小組對抗等實踐活動。讓我們這一群初次接觸社會的學生感受到了供電公司這個大家庭的熱情,對於我們由在校學生過渡到企業員工幫忙很大,我們也深深的體會到了供電公司濃厚的文化底蘊。
在這七天的培訓中,最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天,那天雖然烈日當頭,但也阻擋不了我們對變電站的好奇之心,我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴,向家灣變電站是一座智慧型化的變電站,在變電站的室外場所,我們在師傅的帶領下在如同手臂一般粗的線路下參觀,師傅教我們,在看變電站線路之前,要先認清母線,再來區分間隔。向家灣變電站使用的是柱形母線,至於間隔,真的是百聞不如一見,以前在書本上看到間隔這個詞,總是不能理解間隔到底是個什麼東西,那天算是見識到了間隔原先是一組一組的設備,因為都是三個一組,一組就是一個間隔。
每個間隔的設備不盡相同,有的是電流互感器,有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘,其下頭的彈簧力矩能夠保證刀閘與線路接觸良好。站中不僅僅有架空輸電線路,並且有電纜深埋地下向外輸電。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣,這是兩台240MV·A的油浸風冷變壓器,變壓器旁邊裝設了各種各樣的保護,防止意外情景損傷變壓器。在變電站的室內場所,我們看到了各種先進的保護設備,在室內里,有兩個房間專門用於存放蓄電池和電容,這是為了防止變電在故障失去電源時能夠使用這些電池電容放電,讓變電站快速投入運行。室內裡面各種微機的操作能夠操控室外各種開關及傳動機構,室外各種設備的運行狀態也經過顯示器即時的反應出來。這種智慧型化的變電站極大的保護了工作人員的安全,對電氣設備的監控也更為方便。之後,我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所,讓我們了解基層供電所應當從事的工作。緊之後我們又去了電力調度控制中心,了解了電網運行的控制方式,也明白了調度工作的重要性。最終我們來到了安全教育事,裡面展覽了各種血淋淋的現實,讓我們明白了安全才是企業的第一生產力。
在最終一天的情緒疏導與壓力管理課程中,我們進行了激烈的小組對抗。教師給我們下達的任務我們也盡力去完成,無論最終的成績如何,我們都發揮出了自我的優勢。體會到了團隊作戰的重要性。我們的組名是戰狼,正趕上此刻戰狼電影熱映,我覺得片中的精神很值得我們學習。團隊精神是每一個企業員工必不可少的素質,人無完人,沒有任何一個人能擅長所有事,在一個團隊中,每一個人都要發揮出了自我的長處,這樣的團隊的所向披靡。這中團隊精神可能正是我們在學校中難以學到的,但這恰恰也是在以後的工作崗位中必備的本事。在日常工作中我們也需要分工合作,取長補短才能把一件事情辦妥。
為期一周的培訓已經結束了,我們十分感激供電公司給我們安排的這次培訓,感激在培訓中給我們上課的領導前輩,也十分感激鐵山培訓中心的後勤工作者。能加入供電公司這個大家庭,我們十分的榮幸。在今後的工作中,我們會更加的努力,為國網公司的發展貢獻出自我的一份力。
會到領導對此次培訓安排的良苦用心,作為一名新職員,雖然對很多專業知識還不甚了解,但我會在今後的工作中認真向同事探討,向領導請教,向書本學習。我相信經過自己的虛心學習和努力一定能儘快的勝任我目前的職位,並能夠展現自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈、勇於探索、追趕高峰,不斷地提升自己、最佳化自己,我就一定會取得成功,實現自己的人生價值。
最新員工培訓總結範文 篇24
安全生產是本行業的重中之重,必須長抓不懈,近年來我公司一直對安全生產高度重視,為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,使廣大職工掌握必要的安全生產知識和安全技能,提高職工安全生產意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動者的合法權益--勞動安全和健康,促進企業安全生產水平的提高,我公司一直堅持落實全員安全生產知識培訓,要求每個員工都能夠接受安全教育培訓,並舉行了一系列的安全教育培訓。現將教育培訓總結如下:
一、安全教育培訓工作的主要做法
1、安全思想教育。主要包括安全生產方針政策教育、法制教育、典型經驗及事故案例教育,通過學習方針、政策,提高企業各級領導和全體職工對安全生產重要意義的認識,使其在日常工作中堅定地豎立“安全第一”的思想,正確處理好安全和生產的關係,確保企業安全生產。通過安全法制教育,使各級領導和全體職工了解和懂得國家有關安全生產的法律、法規和企業安全生產規章制度,使企業各級領導能夠依法組織企業的經營管理,貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,通過典型經驗及案例教育,可以使各級領導和職工了解安全生產對企業發展、個人和家庭幸福的促進作用,發生事故對企業、對個人、對家庭帶來和巨大損失和不幸,從而堅定安全生產的信念。
2、安全生產知識教育。主要包括一般技術生產教育,一般安全技術知識教育、專業安全技術知識教育、安全生產管理基礎知識、常用的安全生產法律法規知識、常用的安全生產管理方法、常用的安全心理學知識、體系運行中的有關事宜等,另外,企業新入職人員工,也必須接受企業的安全培訓教育,做好安全生產的崗前培訓。通過教育,提高生產技能,防止誤操作,掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術知識,適應對各種安全危險因素的識別、預防和處理,進一步掌握專門的安全技術知識,防止受危險因素的危害。
3、安全管理理論和方法的.教育。通過教育提高各級管理人員的安全管理水平,總結以往安全管理的經驗,推廣現代安全管理方法的套用。
二、安全教育培訓存在的問題
近年來的安全教育培訓工作雖說做了一定的工作,取得了很大的進步,但離公司的安全教育目標還有差距,且在培訓中還主要存在以下不足:
1、有時候生產比較緊張,難以按期按照培訓計畫實施,因此,教育培訓的時間難以保證,培訓的質量也打折扣。
2、有計畫的安全教育培訓有時在實施過程中不能達到預期效果。參加培訓員工第一是個別有缺勤現象,第二是生產流水線走不出來,在專業安全技術培訓時有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關,只是為本單位湊數而來。
3、培訓的內容有待於繼續完善,培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓;對於新入職人員而言,只進行安全生產方面的培訓是不能滿足施教的要求,積極深入現場,結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求。合理安排培訓時間,既保證了培訓計畫的落實,又保證了企業的正常生產,從而提升了培訓質量。
3、有效開展安全生產知識普及工作,開展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動,進一步普及了安全常識和基本技能,達到提高安全生產的意識,強化安全生產基礎工作的目的。
4、加強培訓基礎工作,努力強化培訓管理水平,為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規範管理入手,建立一整套規範合理的規章制度和辦事程式,嚴格按照安全生產教育培訓的要求制訂教學計畫,組織好每一期培訓班。
5、進一步抓好崗位人員的安全培訓。採取因人、因工種施教的方法,根據不同工種、文化程度和工作經歷,採取不同的教學方法,滿足不同層次學習人員的學習需求,保證培訓質量。
最新員工培訓總結範文 篇25
一、培訓基本概況
1、培訓時間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓目的:為了正規化本公司預算方面工作,使各分子公司對於品茗軟體有一定了解,並能在工作上熟練運用品茗軟體輔助日常預算工作,加強各分子公司人員預算、套價等方面專業知識。
3、參加人員:各分子公司招投標小組全體人員及經營部全體人員
二、培訓內容
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統的講解關於品茗軟體的相關內容。主要從這幾個方面來講解:
1.新建工程
2.界面簡介(費率設定,分部分項,措施項目,人材機等)
3.組價(清單定額處理方式,換算及費率處理)
4.調整材料價格
5.輸入費率,確定報價
6.列印報表
針對上述內容非常詳細的給我們做了一個講解,各個分公司人員對品茗勝算軟體有了初步的認識。
接下來,經營部於經理針對上述老師所講內容做了總結,並示範了一個簡單工程,如何用品茗勝算軟體從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對一下午所學內容實際上台進行操作,加深理解。
三、培訓總結
在本次培訓中,各分子公司參加培訓人員上課都非常集中,課堂紀律維持非常好,沒有隨意走動或講話現象,在老師講課時,遇到不懂的能馬上提出來,對於有些以前有接觸過品茗軟體的,老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題,能及時跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學習,在自由上台操作環節,大部分人員能針對上課內容,根據要求,熟練操作。本次培訓各分子公司人員都學習熱情高漲,本次培訓下來,效果還是比較好的。
本次培訓基本達到原定培訓目標,使各分子公司人員深入了解預算,熟悉品茗軟體基本流程,了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓經過老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經過這次培訓,我們也了解了分子公司人員的一些想法,以後我們還將更系統的組織多次關於預算等方面培訓,提高各分子公司預算方面相關技能,與提高崗位操作能力相結合,切實提高各分子公司人員的技能水平,讓整個公司的預算程式更加正規化,預算水平能有更大的提升。在日後的培訓中,會充分調動員工的積極性,進一步完善培訓制度,做好考核和考評工作。
通過此次培訓我們認識了來自全國各分公司20xx年入職的新員工新同事,回想起這一周的生活,萬般感想融進心頭,很高興在中國移動終端公司這個大家庭結識了一群優秀的同事,也學會了許多許多書本上學不到的東西,受益良多,我拿起筆,寫下這幾天的所思所感。
主動承擔責任,勇敢承認失誤,在自己的身上找原因
擔當,不是自己負責的事情,也可以去幫助別人去解決問題。培訓分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友,不可能找到又帥又有時間又錢的,看好眼緣,過不好就是自己的原因。”我作為小隊長,責任重大,出發前我就告訴自己,我對北京並不熟悉,但是我一定會保證人員的齊整,一個也不能少。我基本的任務就是保證人員齊整和通知的傳達,所以我們建了兩個群,我總會將通知幾次三番地發到正式群,保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成為團隊項目人員的一員,許多事情就不能夠袖手旁觀,可能這一件小事就會影響到整體項目的推進,而責任的承擔是需要用行動去證明的,作為小隊長更加不能袖手旁觀,有一天晚上,在酒店329、330有醉漢拍門,曉婷在群里說這件事,如果是以往,或者這件事情發生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房間裡不出來,不去理會等醉漢自己走,女生安全也不會有太大的威脅,隨便他在門外折騰,但是,我們是一個團隊,我選擇了立刻通知酒店的管理人員,俗稱“打掃大媽”,處理這件事。雖然是一件很小的事,但是,我事後反省,回想起這件事沒發現我真的有所成長了,我沒有選擇做一個旁觀者,而是學會了主動地承擔責任,去解決問題。
另一件事,在讀書分享會的時候,我作為團隊的代表上台扮演一個讀書分享電台的主持人,會務組給了我們5分鐘的分享時間,由於我個人原因,我誤解了會務組的時間要求,在我們三個人表演分享到3分鐘不到的時候,我作為主持人倉促地結束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作為團隊的隊長,沒有把握好整個遊戲的局勢,之前安排了隊員認真地讀這本書,曉芳作為第一分享人,很認真地研讀了這本書,而因為我本身的失誤,我們組錯失了一次爭勝的機會,我內心也有點自責。但是由這件事,對我自己的影響很大,我學會了,作為團隊的領導人,我們本身就需要是優秀的,臨危不亂的,需要知道一件事的整個局勢,但真的發生失誤的時候,我們要主動地承擔責任,要反省自己。所以我在事後,我向會務組爭取了一個發言的機會,我真誠地向我們組員道歉,大家低落的心情也好起來了。
保持良好心態,不被負面情緒牽著走
有時候我們確實不需要太嚴肅,也不需要太計較一些小事,不去介意別人的眼光,而是把注意力轉移到真正需要關注的事情上。歸根到底一句話,開心就好。把現在的工作做好,樂觀的面對自己的工作。在我們培訓期間,我們會做大大小小的任務,在這個過程中,我們會遇到許多問題,隊員的心態也會因為挫折而產生波動。及時地調整自己的心態,不要被負面的情緒影響自己的學習經常進程或者整個項目的進度。在培訓期間,我常常會反省白天做得不夠好的地方,有時候也會感覺到沮喪,我常常自己鼓舞自己,不要把自己負面的情緒帶到明天,這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當中。長期糾結負面的事情沒有任何意義,重要的是我們在其中學到的東西,吸取經驗,然後及時調整自己的方向。
學習領導力,團隊為重,容忍失誤
思考的範圍,決定你的高度。一個團隊裡面,要從一個比較高的高度去照顧每一個人的情緒,讓每一個人發揮自己的特長,要照顧好大家的感受。換位思考,每個人切身的一點問題,容忍別人的錯誤。有些時候我發言的邏輯性不夠,大家都很有耐心,在這方面我需要去改進。假設一個人說錯了或者做得不夠好,下面的人馬上表露一個不滿意或者不耐煩的表情,對發言的人來說是很大的打擊,他自己也很難繼續把下面話說下去。沒有任何一個團隊是從來不犯錯誤的,在團隊隊員發生失誤的時候,我們給與適當的容忍會讓我們的團隊更加凝結。
最新員工培訓總結範文 篇26
20xx年3月9日對於我來說是一個很特別的日子,這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,對此我感到十分榮幸。新環境、新同事,對我來說一切都感到如此新鮮。但公司領導的關懷,同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓結束了,經過一周多緊張的學習讓我受益匪淺,感觸很深。通過這次培訓,我對自己的新的崗位有了一個全面的理解,對自己也有了一個全新的認識,也幫助我更快地從學生的身份中轉變過來。俗話說:“玉不琢,不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。通過對企業文化的了解和學習,對公司使命、價值觀的認識,讓我對公司有了一個全面的了解。使我對公司的未來充滿信心,自己也有了努力的方向、奮鬥的目標,也激勵著我在以後的生活中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素養,使自己更快的成長起來。
老師們的細心教導讓我將學校中的理論知識與現實中的實際套用更深的聯繫在了一起,對所學的專業知識也有了更深的理解,有一種豁然開朗的感覺。作為一名計畫人員,我深刻認識到了這個崗位的重要性,些許馬虎可能就會帶來不可挽回的損失。
投入工作以後,我決心嚴格遵守公司各項紀律,不斷學習,努力完善自已。使自己在新的崗位上,散發出自己的那份光,那份熱!
(2)千里之行,始於培訓
前幾天我參加了公司組織的20xx年大學生專業知識的培訓,學習了系統、全方面的業務知識,感謝公司領導給我們這次培訓的機會,我深知我們這批大專生回來培訓的機會是多么珍貴,謹允許我代表09屆大專生對公司領導表示深深的謝意。歷時6天的培訓讓我受益良多。我簡單概括為兩點:兩個收穫、兩個擔憂。
第一、收穫知識。在為期6天的時間裡,我認真學習了責任成本管理的基礎知識,怎么進行責任預算的編制,契約怎樣管理,怎樣進行驗工計價、竣工結算管理,概預算的基礎知識,怎樣去索賠創效,計畫統計知識及報表編制說明。每個老師都很細緻的給我們講解這些基礎知識,及時解決我們提出的問題,讓我們對即將接手的工作不再感到迷茫,通過學習,我覺得自己加深了對業務知識的了解。當然,具體工作還要靠我們去實踐,我深知成功的經驗是可以複製的,成功的汗水是不能複製的。在這裡,我想對老師們說聲:老師,您辛苦了,謝謝!
第二、學會做人。我很幸運,提前二個月走上了工作崗位。從項目部回來,回機關就感覺像回家一樣,每個人臉上都帶著微笑,完全沒有那種高高在上的感覺。我到成本部報到,蔡主任看到我就說:回來了啊!聽了這話就像遊子歸家的感覺。就像他們說的那樣:機關為基層服務。唐總上課的時候,不僅教給我們知識,還給我們講為人的重要性,要求我們先做人後做事,高調做事,低調做人。這對我教育挺大的。我是一個比較浮躁的人,老是沉不下來,我以後要以這個為座右銘努力地改,誠實做人,踏實做事。我以後一定會遵守公司的各種規章制度、忠於公司,爭取做七公司優秀的員工。
這六天的培訓讓我有種危機感,我有兩個擔憂。
第一、我是一名大專生,公司這次新進員工有180多個本科生,如果我不努力,就會被公司淘汰。但我會秉著“笨鳥先飛”的精神投入工作,爭取通過自己的努力來縮小文憑之間的差距。我堅信我能行!
第二、我不知道我們是不是幸運,剛畢業就趕上國家基礎建設高峰期,公路、鐵路建設在全國各地熱火朝天地在進行,形勢一片大好,但過三、五年了,基礎建設進入平淡期,每年都有這么多工科畢業生,那么這么多人都去哪裡呢?到時候我們都面臨失業的危險,我們該何去何從?為了不使我們三、五年後失業,我們現在就要努力學好業務知識,打好牢固的基礎,爭取不被公司所淘汰。
這6天的培訓讓我更好地融入了中鐵十二局七公司這個大集體,我為自己成為公司的員工而感到自豪。再次感謝公司領導給我們這次機會,希望我們這批新進員工都能逢山開路、遇水架橋,哪裡需要,哪裡就有我們!
此刻的我,心裡只有感恩,激情。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我會很努力的!
最新員工培訓總結範文 篇27
公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變—態度來改變行為,強化行為來固定模式。現總結如下:
一、企業培訓基本情況
然而更多中小型商場抱著能省則省的態度,培訓預算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節省培訓經費,除了自己做一些技能業務培訓外,一般會直接聘請資深管理人員擔任中高層管理人員,在做管理 的同時,兼做培訓。
20xx年度,我公司的各級分支機構中,有區域經理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執業藥師、藥師共有212人,全部參加繼續教育和崗位培訓;健康諮詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康諮詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣,一系列的做法得到50餘家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點
(一)創新一種模式:實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容,以往有請進來學校老師的講座,有行業協會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的採用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”。花費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發揮和貫徹執行,影響了培訓的信心。
在20xx年底,公司領導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,採取了實訓模式,邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務,公司以崗位和技能學習相結合,以實際工作作為培訓的出發點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什麼就學什麼、考什麼。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內容,而是在工作你會用多少。
(二)態度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯乾、會幹。職業化主要包括態度和技能兩個方面,“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變—態度來改變行為,強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業區別於其他商業零售的最大特徵就是專業化,這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員,必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領域:藥師、店長、和健康諮詢師
藥師是主要專業骨幹,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源於生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則,從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理,從用藥諮詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業經營管理之間的關聯,醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對於公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執業心態,進行執業生涯教育,確立在公司中的企業定位。
(四)改良四化培訓課程:詳實化、基礎化、針對化、模組化
1、詳實化
藥店培訓是很廣泛的,小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計畫 、1張標價簽;大到1個藥療方案 ,1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等等,培訓內容繁多複雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,現場實訓占70%,集體活動占10%。
增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對於一個公司發展而言,基礎管理起著決定性作用,夯實基礎是一個公司發展最重要的步驟。基礎制勝,沒有什麼絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜症的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所採用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學員學車一樣,全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性,與公司實際工作緊密聯繫,也要了解員工的願望,結合公司需要。經過客觀分析,認真制訂每個員工未來發展領域和方向,每個人都建立培訓檔案,有每個員工的培訓計畫,他們的設定本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓內容也是針對員工的個人短板,根據企業在發展中遇到的問題來設定的,員工通過學習,最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。
4、模組化
培訓是一個連續不斷的過程,對員工採取集中3個月的標準化連續的課程,在3個月中,在確保培訓時間的基礎上,讓每個人要通過每個模組的考核。藥師培訓有近36個小模組,店長培訓有近45個的小模組,營業員有近23個小模組,學員哪個模組是弱項,找出短板,加強該模組的學習。
(五)強化五項機制:考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環機制、科學評估機制
桃園三結義對於業務的啟示:我們都是一,因道而生,在市場上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來感染二。一和二團結一致就能找到三。三點確定一個平面,再承載兩個核心。金木水火土全面以後就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一,編草蓆的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關羽。生三。三生無數,請了諸葛亮,物色趙雲,格局決定大局,則最後吸引更多人才,大局可定。我們業務精英要下決心穩定一個核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個,然後就會逐步得到無數的好客戶。
1、考試考核機制
主要是各個模組一個一個嚴格考核,考試及格就髮結業證書。再就是絕不降低考核標準,嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續留在基地學習,一般結業是3個月,約有10%的人會延長培訓時間,在實際培訓中,在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初,參訓員工要提出申請 ,做出自己的承諾,發出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念,變“要我學”為“我要學”。
在介紹產品時,應該把加一些負面信息和數字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環保超標罰款1000萬RBM,某廠在海關被查等等
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員,並把信念變成信心和行動。每期培訓開學初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學不好的學員”,用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生,樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中,公司沒有主動淘汰一個學員,只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中,第一,設定目標,調動個人學習的力量。第二,結對幫扶,調動團隊合作的力量。第三,特別關注,調動情感的力量。教官和學員同吃同住,不僅關心他們的工作,也關心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關懷激勵學員奮發向上。
在考核結束,舉行結業典禮,在全公司每月的管理幹部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評比交流機制
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限於教官的集中帶教,還要充分發揮學員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學員儘快熟悉工作;通過學員內部的經驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環機制
在每一次培訓中都引入學習、考核、跟蹤—改進的閉環管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變,通過反饋信息實現培訓的改進,通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制
必須建立科學的培訓評估機制,包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等,通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
最新員工培訓總結範文 篇28
光陰冉冉,時光飛逝,學生時代已然成為過去,我人生的篇章揭開了新的一頁。20xx年的7月,我有幸成為重慶機場集團新的一員,我為將在這箇中央在渝現代企業實現人生的轉折、生命的重要里程碑而感到高興與激動。
為期兩天的新員工培訓圓滿結束了。這次培訓是公司針對作為人才引進的第一批新員工精心設計的。通過培訓,聆聽董事長、執行長、人力資源部經理、安全技術部門負責人、黨群工作組和規劃部的老師、以及專業培訓師等的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業文化等有了一個全方位的了解,增強了對重慶航空事業未來發展的信心,對自己的發展也基本找到了定位。董事長和執行長的講話,更是令我受到極大的鼓舞,並建立了吃苦耐勞、務實創新的意識。通過培訓,我也認識了許多新同事,我相信將來他們都會成為我在事業上、生活中不可或缺的好夥伴。下面我想主要談談對我個人而言影響深刻的三點。
一、儘快轉換身份
作為剛步出校門的學生,一旦進入公司開始工作後,就必須先把我們驕傲的學生意識轉換為企業人意識。那么學生和企業人的差異在哪裡呢?就我而言,在學生時代的意識是:
(1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。
(2)以考試成績來評價學生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平常靠打工來賺錢,不需要考慮什麼利益問題。
(5)為了考試必須認真念書。
可是身為企業人,就不一樣了,進入了社會,到公司上班後,在意識上必須具備:
(1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候應自願留下來加班。
(2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。
(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關係。
(4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。
在學習了虞東老師的講話後,我對企業和企業人意識有了新的認識。企業是我們學習的場所、個性和能力發揮的場所、謀生的利益共同體、人機關係的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應具備的企業人意識包括自覺工作的意識、客戶意識、團隊與合作意識、競爭意識、學習意識,以及創造性開展工作的目標意識。能否在最短時間內適應社會,身份的轉換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什麼、在企業中如何去實現我想要的東西,做好一個適合自己的職業規劃。
二、學習和創新的工作態度與做事的法則
新員工的求知慾望和創新意識是一個公司所需要的很大的財富,很好的利用短時間內的積極熱情必將為公司創造更大的財富和價值。因為年輕也因為沒有太多的思維習慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法。新的思想和新的思維將為企業帶來新的活力。因此,我會不斷學習、努力創新、從理論到實踐、再從實踐到升華,以這樣的態度去面對今後的工作。
做事要有結果,不僅是完成任務;做事要有結果,一定是正確的結果;做事要有結果,而且是高效的結果,這三點就是我們在企業做事的基本法則。但是,態度不等於結果;任務不等於結果;職責不等於結果。我們要直接對結果負責。
三、熱愛我的事業
董事長在講話最後贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話:
人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次!這僅有的一次生命,應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠不為虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥。在臨死的時候,他能夠說——我的整個生命和全部經歷都已經獻給了世界上最壯麗的事業,為人類解放而進行的鬥爭!
不要把工作當作是飯碗,應噹噹作自己的事業來熱愛,並且為之奮鬥終身。這就是我在兩天的培訓中所總結出來的。對自己的事業不要太計算付出與得失,不斷的去學習,去創新。
此次新員工培訓課程,公司正是提供給我們儘快轉換角色,適應環境、展現自我的寶貴機會。通過兩天的學習,我的收穫頗豐,感觸頗多。培訓結束的那天遠比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足,因為我發現公司給我提供了盡情“歡歌”的舞台,也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮鬥。我將會秉承“用創造滿足客戶需求、用創新謀求集團發展、用創業實現人生價值”的宗旨,以“安全、誠信、創新”為核心價值觀,以“誠、效、知、行、和”為企業精神,求真務實,頑強攻堅,與時俱進,開拓創新,為把重慶江北國際機場建設成為“亞洲領先、世界一流”的大型國際商業門戶樞紐機場而不懈奮鬥。
最新員工培訓總結範文 篇29
作為即將跨入旅遊行業的應屆畢業生的我來說,和美旅行社能開展新員工培訓解決了我的一大顧慮。眾所周知,初入社會的'大學生普遍缺乏社會工作經驗。雖然大學期間我學習的就是對口專業,但是,課堂上學習到的都是理論知識,我對如何將課本知識靈活運用到工作上而感到迷茫。可喜的是,公司本著認真負責的態度,對新進員工都進行了多項目多形式的培訓,提升了新員工的工作能力及適應性。
起先,劉總對我們進行了公司簡單的介紹以及讓我們學習公司的規章制度。然後就是帶領我們對公司的工作環境進行了解,讓老員工教我們如何運用各種辦公軟體。
隨後,朱總對我們進行了關於敬業及旅遊銷售的專項培訓。通過這兩個主題的培訓,我知道了在職場中最重要的品質就是“敬業”,只有敬業了,才能認真的把工作點滴做好,不斷積累,從質上得到飛躍,最後才能取得成功。關於旅遊銷售,其實一直以來我比較畏懼的就是銷售行業,感覺優秀的銷售員都是天生的,外向活潑的人才適合做銷售,才能做好銷售。但是,朱總的一番話讓我覺得優秀的銷售也是可以後天培養的。在日常工作中,我們注重細節,不斷積累與人打交道的經驗,投其所要,供其所需,這樣才能將自己的旅遊產品推銷出去,拓展公司的業務量,為公司爭取利益。
最後,是幾位部門經理對我們進行了部門專項技能的培訓。主要培訓的是門市、計調、導遊幾大板塊的專業知識。通過這些專項培訓,我知道了如何友善職業的做好門市的接待工作,公司的常規路線主要有哪些,地接應該如何正確的帶領好一個旅遊團隊,作為全陪又應該做什麼工作以及如何提升顧客對自己全陪服務的滿意度,作為計調部的一員我們又該做什麼,如何處理計調工作中的一些突發情況······
總而言之,通過本次新員工培訓,我不僅在心裡擺脫了初入社會對自己第一份工作的畏懼感和緊張感,從內心得到鼓舞,還從實際操作及技能上得到了提升,學會如何正確將課堂知識與現實工作運用靈活結合,收益甚大。
最新員工培訓總結範文 篇30
x年,我們延續去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓人員的隊伍中,讓大家都有做培訓師的機會,讓大家更能“聽得進去”這一多元化的培訓方式.由培訓員做好前期的準備安排工作,帶領員工進行學習,言傳身教,提高自身素質,將員工推向培訓的主導地位。
另外增加員工月月談這一新的課題,讓員工自己發現問題,分享問題,共同解決問題。這樣使得我們的培訓生動活潑,富有趣味,更加務實,且更加的貼近工作,使得員工們更容易接受,從而進一步的消化,成為自己的知識儲備。讓培訓更加生動活潑,富有趣味性。
針對“提升員工素質,培養顧客忠誠度,創造最佳經濟效益”的服務目標計畫實施,且從每個月的工作需要出發,鐘山廳x年全年的培訓重點與主要內容如下:
一月份—在培訓會上,餐廳總結分析了x年下半年的案例,將每個案例都系統的概括分析,讓當事者說說當時會發生這樣狀況的原因及當時自己的心理狀況,大家一起踴躍發言,對號入座,共同探討了問題所在,說出了自己的看法,並引以為戒,確保在以後的工作中不會再次出現同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實,同樣的錯誤很少再次發生。
二月份—酒店服務MOT——通過這場培訓讓員工更加深入的了解酒店服務從全面的了解酒店服務開始,抓住服務中的五個瞬間時刻,並且在其中找到好的行為模式,讓我們的服務使客人得到滿意,甚至超乎他們的期望。因為服務品質是酒店經營與發展的生命線,是保證賓客滿意度,提升回頭率的關鍵點更好的服務我們的賓客。因為這個課題比較大,所以選擇分幾期來完成這個課題。之所以選擇這個課題,是因為它是最貼近我們服務本質的課題。它也將會是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的,精神與行動雙向結合的課題。
三月份:酒店服務MOT----通過這場培訓,讓員工了解服務之初奠定基調的重要性。讓大家明白一個好的開始將會為以後的服務工作打下重要的伏筆。
四月份:酒店服務MOT——通過這場培訓,讓員工知道發現問題的關鍵點是預知,觀察,傾聽。解決問題的關鍵點是靈活,個性和超越。
五月份:酒店服務MOT——通過這場培訓,讓員工了解到服務的過程固然重要,而結束後的總結回顧及完善跟進也將會是錦上添花的一步驟。同時讓大家記住了一個重要的公式,100減1等於0的做事理念。
六月份:酒店服務MOT——這場培訓是將整個酒店服務MOT的系列培訓內容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式,並給予獎勵的環節,調動了員工的積極參與性的同時,加深鞏固了所學內容。
七月份—案例情景再現——通過情景劇的模式,生動展現服務過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務意識。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓通過講故事的方式,引出良多啟發。最重要的是告知大家動作快且前後一致的人總是勝過緩慢且持續的人;依著自己
的優勢(專長)來工作;結合所有的資源且團隊合作的人,總是打敗單打獨鬥者;面對失敗時,絕不輕言放棄;與某一情境競爭,而不是限定某對手。最後我們每個團隊就好像是個大家庭,只有學會合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領員工回顧學習了酒店和部門的應知應會,並參觀了各新營業點。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店,為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂工作—針對客情繁忙時期員工的心力疲憊這一現象,利用一系列的小故事,讓大家從內心深處摒棄浮躁孤傲的自我,更積極友善的工作與生活。並且明白快樂在於積極的心態、成功來自不斷地學習和積累。我們無法改變世界,能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節日——學習西方的傳統節日,更多的了解西方,了解我們不曾接觸的另一個半球。在了解的基礎上,更好的為外賓提供優質周到的服務。
十二月份—x年培訓回顧——將x年全年的培訓做一個回顧性的溫習。使員工樹立良好的職業目標,提高工作效率,利於企業的經濟發展。
餐廳以每個小組的`形式,將ppt定為主要授課方式,一改以往由餐廳命題,賦予員工自主創新,製作意義深刻,有一定價值的培訓課程。由每個組的員工上台講解,一方面將員工推到培訓師的舞台上,讓員工增強了自信心,同時也發揮了所有員工的創造性,使得團隊中的每個成員都能從隊友那裡獲得新的有價值的信息。員工在相互的學習中,擴展了知識面的同時也豐富了人生閱歷。餐廳繼續安排基層管理人員作為培訓員,為員工培訓,這樣也提高了基層管理人員的素質,同樣為他們以後的工作奠定基礎。
二月份--塑造陽光心態,引用遊戲和經典小故事告訴了大家好的心態讓你成功,壞的心態毀滅你自己的道理。
四月份——領班授課分享的員工忠誠度,用一站到底的智力搶答環節,很好的詮釋了只要堅持到底,必將迎來勝利果實。
六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規範回答一一羅列,加強規範了員工語言規範
七月份—餐飲員工心態提升,羅列了現在餐飲從業人員幾種不好的服務心態,逐一進行剖析及點評後用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態看待事物.
九月份—九種手段九種心態,員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時候只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;有時候,一個簡單的道理,卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚,否則到最後後悔的是自己的道理!
十一月份—領班授課分享的好習慣的塑造。告訴大家塑造什麼樣的習慣,才能構建新的人生?那就是改變自己,善於傾聽,堅定信念,主動積極。
在服務心得月月談環節,每位員工分別用平時在工作中不同的看事看物的眼光,發掘了不少服務中的誤區,在分享中及時指出。也有員工利用交叉培訓的機會將別人好的經驗和方法與大家分享。總體來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上,用嚴要求和高水準衡量自己。
最新員工培訓總結範文 篇31
“良好的開始是成功的一半”。新員工進入企業最初階段的成長對於員工個人和企業都至關重要。如今,海南電網公司已是一個銷售收入過百億度的企業,企業效益、品牌價值、發展前景均成為我省工業行業翹楚,然而我們電力員工的整體素質與“創先”還不相協調。為了促進員工素質的良性循環,我們應該著力抓好新員工崗前培訓工作。
培訓工作於20xx年9月開始,我們接受的第一項培訓任務就是“新員工崗前培訓”。目前,崗前培訓工作已成為重要培訓任務之一。三個月來,在摸索中不斷前進,崗前培訓工作有序有效地開展,現把新員工崗前培訓工作總結匯報如下。
一、新員工崗前培訓的意義
1、融入企業文化。松下幸之助有一句名言佳句:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解僱。”新員工崗前培訓的一個重要目的就是把創先的核心理念與員工個人的價值觀達成統一,形成一個信仰。
2、明確崗位職責:“不進山門不受戒,進了山門就得守規矩”。了解公司的相關規章制度、遵守勞動紀律並自覺維持正常的生產秩序,這是一名員工應盡的最基本的義務。除此之外,還應掌握崗位的基本職責與要求。通過培訓,使新員工增強遵章守紀的意識,樹立團結、協作的職業道德,吃苦耐勞的職業精神和愛崗敬業的工作作風。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產工藝、質量管理、企業管理、安全生產等基本常識,以便減少錯誤、提高工作效率,從而實現個人價值最大化。使其意識到自我發展的重要性,積極與企業配合,努力提升自己。
二、新員工崗前培訓工作的開展情況1、自加壓力
對於20xx年涉入新員工崗前培訓工作,當時由公司人勞部統一安排人員授課,培訓的任務是生產管理。
培訓一結束,變電檢修所立即召開研討會,自出難題、自我加壓,成立課題小組,擬定課題方案後,向公司領導請示要求承擔崗前培訓授課工作。然後通過深入車間、部門調查學習,在廣泛聽取意見、資料蒐集和自主互動學習之後,把公司《員工培訓教材》的“公司概況和發展史”、“電力生產工藝”、“全面質量管理”、“安全生產”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民主管理”八個課題製作成ppt演示文稿課件,然後在內部反覆試講,反覆修改,不斷完善,培訓工作才趨於成熟。
2、獨立承擔教學任務
在20xx年新員工崗前培訓中,變電檢修所首次承擔起授課任務。20xx年度,全體員工對20xx年新員工培訓進行經驗總結,查找不足後再次對課件進行修改和完善,又組織員工把“企業管理”、“現代設備管理”兩個課題進行學習討論後製作成課件。在20xx年的新員工培訓工作中,已完全承擔了新員工崗前培訓的5個課題的授課工作。據統計,自培訓以來,已培訓新員工40餘人,授課84餘課時,培訓合格率在98%以上,學員對教師授課評價滿意率達到95%。新員工崗前培訓工作已得到公司各部門及廣大員工的'充分肯定。
三、培訓中存在的問題與不足
1、無教學經驗,缺乏生產實踐經驗,理論與實際的結合程度還有待提高;
2、新員工個自專業不同,在因人施教上做得不夠好。部分學員對培訓的內容不感興趣,在提高主動學習方面還大有可為;
3、學員的培訓效果評價和對新員工培訓後到崗的跟蹤調查工作還需進一步完善。四、今後的工作構想及建議
1、調整培訓內容。建議今後的新員工崗前培訓中增設“海供企業文化理念”和“創先”兩個課題。因為在外出參觀學習時發現,現在國內很多企業非常重視員工的企業文化教育。例如深圳供電局,他們的員工可以把自己企業的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述,新員工自加入南網這天起,就應該使之深深地融入到企業文化中去。並建議企業全員都納入這兩個課題的培訓對象,另外,對新員工培訓教材進行定時更新,以符合企業的發展目標。
2、建立規範的培訓效果評價機制。建議先經過培訓考核合格後才安排到崗,不合格者直到培訓合格後才安排崗位,只有這樣才能提高新員工的學習意識,保證培訓效果。
3、做好動態信息掌控。崗前培訓結束後,組織員工進行培訓效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進行摸底了解,了解崗前培訓的內容是否已經被真正領會和掌握,看看他們在崗位上遵章守紀、安全生產、企業文化等方面較之其他員工的差距,以便於總結經驗今後更好地開展培訓工作,同時也讓新員工學有所獲、學以致用。每隔一段時間對新員工進行一次互動交流,如可舉辦部分員工的座談會、進行問卷調查等,了解新員工在融入企業過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與指導。
最新員工培訓總結範文 篇32
通過2天學習,我找到了與冠軍團隊的差距,《思想系統、動力系統、造血系統》這3大系統雖然我天天都在做,都做的很不夠好,差距非常之大。沒有上進心的店長會把一群狼帶成一群羊!我一直注重員工思維管理,我的團隊處於思想系統的正面的低能量。平時我沒有正式的經營和管理會議,都是通過非正式的溝通,讓店助與老員工去對新員工宣導企業文化,我一直認為企業文化首先是“老員工”的文化!通過價值觀相同的“老員工”來經營“新員工”!企業文化是門店的靈魂,是門店基業長青的保障!
我做的更不到位,規劃了門店的未來及員工的未來,員工的職業規劃做的雖然好,"票子"、"位子"、"面子員工都有,但是員工都一個個自己去開店了。可能是我定位錯了,今後我將下定決心,因為我的決心決定了員工的幹勁,我要經營好員工的動力,尤其是能人的動力,修煉激發整個團隊潛力的能力!"
《造血系統》做的還不夠好,以往只會讓店助、老員工去招聘新員工,讓店助、老員工去帶新員工,自己沒有親力親為去“造血”,更沒有去“輸血”,甚至連想都沒有想過去挖角,記得去年3月份全店老員工一個個都去開店了,店裡一個員工都沒有的情況下,都沒有去挖角的念頭。我只知道“造血”是基礎,是門店長效健康發展的根本,不懂得“輸血”是補充,是門店階段性突破的推動力。
我要把我這2天的學習自我提升,提升他人,正面挑戰,內外合一!9、10聯動,誓死拿下卓越之星,打造罈子口店冠軍團隊!為中環地產立足江西、走向全國盡一點力!