為進一步提高幹部職工隊伍的綜合素質，把我局打造成學習型、和諧型、服務型機關，培養和造就一支業務精良的交通隊伍，促進我局各項工作再上新台階，努力推進現代交通運輸業發展，根據年初制定的職工培訓工作計畫，加強了全局中層幹部和重點技術崗位人員的教育培訓。現將全年職工培訓工作總結
一、重視教育培訓、提高職工素質
1、積極動員組織局職工參加各種資質考試、技術職稱考試，現局在崗職工中幹部中級職稱有6人，初級職稱4人；工人中技師已有3人，高級工5人，中級工8人，初級工8人，技師以上職稱已占工人總數的12.5。
2、為了提高局幹部職工的知識層次，以適應工作的需要，我們鼓勵幹部職工積極參加各類電大和成人自考的學習。目前局49名在崗職工已有30人達到專科水平，7人達到本科；現有在讀專科職工1人、在讀本科職工9人，局職工整體文化素質不斷提升。
3、繼續抓好乾部職工法律和業務知識的培訓。今年綜合各部門實際工作需要，我們分別於組織路政、海事執法人員對法律基礎知識和交通執法有關知識參加培訓。通過執法培訓，執法人員法律知識水平和依法行政能力有了進一步的提高，使行政執法人員能夠深刻領會法律法規的內涵，將法律法規和現實情況有機地結合起來，有力推動了交通執法工作的開展。
4、為強化交通力量，提高公路建設水平，為××交通發展和建設做出貢獻，今年繼續組織人員參加省、州、縣部門組織的各類業務相關知識培訓班，對行業管理人員，技術人員，特殊崗位工作人進行培訓，今年培訓面達到87.7，職工教育總培訓經費達97829萬元，占工資總額的8.5。
通過以走出去的形式，學到了新的知識，對交通隊伍建設提供了理論保證，進一步提高了交通工作質量和交通隊伍素質。通過培訓，對大家的思想觸動很大，思路受到啟發，視野得到擴展，進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感，也從中發現自身存在的不足與問題，以及我們在交通工作方法方面的缺陷情況，大家開拓了眼界，增長了知識，理清了思路，也激發了做好交通工作的信心和幹勁。
二、加強幹部廉潔從業培訓，發揮預防作用
交通是高危行業，幹部的廉潔直接影響著交通整個系統的廉潔，加強廉政建設、倡導廉潔從業就顯得意義重大。
1、今年縣委組織部黨校舉辦的領導幹部培訓班，局領導班子高度重視，積極組織局中層以上領導幹部參加培訓，共參培22人，110人次。
2、科學發展觀活動中，加強了對幹部和職工的廉潔教育，主要領導親自抓廉潔教育工作，組織全體職工參加廉潔教育培訓，共參培51人，153人次。對如何規避風險、防止違規違紀、加強黨風廉政建設教育，築起防腐的防火牆，促進交通建設項目優質、高效、廉潔地進行，切實維護民眾利益。
總結今年職工教育培訓情況，我們認為：通過培訓，將理論知識與實際工作緊密的聯繫起來，用理論解決實際問題，又讓理論在實踐中得到檢驗和升華，為以後工作提供了良好的理論保障和豐富的經驗。提升了交通從業人員的理論水平，提高了交通從業人員的整體素養，為加強建設農村公路工作提供了強有力的保證。為了學習的知識，培訓量還需要加大，培訓內容還需更貼近交通行業建設的實際需要，今後，我們要在培訓上投入的時間和精力，把教育與培訓作為一項固定任務來抓。
通過一年來對局中層領導幹部、重點崗位人員教育培訓的職工培訓，達到預期的教育培訓目的，極大地激發了幹部職工的學習熱情，在全局上下營造了濃厚的學習氛圍，全體幹部職工自身綜合素質有明顯提高，有力推動了交通工作的開展。在以後的職工教育培訓中，還要加強培訓方式方法的不斷更新、培訓內容的時代性和現實性，避免培訓的形式化、說教化，真正發揮培訓的職能，收到培訓的成效。
大規模培訓幹部是新形勢下中央加強幹部隊伍建設的重要舉措。20xx年，我區堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，按照中央、省、市委關於“大規模培訓幹部”的要求，牢固樹立大教育、大培訓觀念，把幹部教育培訓工作作為人力資源開發的必要手段，著眼於建設一支適應新形勢要求的高素質幹部隊伍，開拓創新，多措並舉，不斷開創幹部教育培訓工作的新局面。具體做法是：
一、領導重視，措施得力
一年來，區委十分重視幹部的教育培訓工作，始終把它當作加強幹部隊伍建設、提高幹部隊伍素質的一個重要環節來抓，做到措施有力，工作到位。
一是制定詳細的教育培訓計畫。由區委組織部、區人事勞動保障局牽頭，針對我區的實際情況，確定了“以能力建設為中心，加強在職幹部和農村基層幹部的培訓培養”的新思路。詳征博納，幾易其稿，起草了我區《關於進一步加強幹部隊伍建設的意見》，對幹部培訓的任務、目標、內容等作了詳細的規定，還注意區分層次，對各類幹部的教育培訓提出不同的要求。為了保證各項工作的落實，區委專門開會研究決定撥出專款用於解決師資、教材等方面的費用。先後撥出專款6萬元，保證教育培訓計畫的全面實施。
二是領導帶頭學，幹部自覺學。區委始終堅持每月一至二天的中心組理論學習制度，認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學習xx屆四中全會精神和中央領導同志的重要講話，以及領導科學和現代科學知識等。區委領導不僅自己帶頭學，還結合自己的學習體會，為全區科級幹部理論培訓班進行了3個專題的理論輔導講座，取得較好的效果。在區委領導的帶動下，全區幹部提高了學習的自覺性，變要我學為我要學，不僅努力學習政治理論，而且還結合工作實際，認真學習各種業務知識，一年來全區共有35名幹部參加了各種函授學習，具有大專以上學歷的幹部占幹部總數的80%以上。 三是建立健全管理機制，使幹部的教育培訓工作走上制度化、規範化的軌道。首先建立了幹部教育培訓的管理機構，由區委組織部負責統籌安排、全面管理，宣傳、紀檢等部門密切配合，藉助省、市委黨校作為主要的培訓基地，齊抓共管，為幹部教育培訓工作提供了組織保證。第二，嚴格執行學習登記和考勤制度。要求鎮、街道和區直各單位堅持每周半天的學習制度，並建立學習登記簿，對學習的內容和人員進行登記，區委組織部同宣傳部不定期地進行研究、檢查、匯報、指導、實行一級抓一級，層層抓落實。第三，明確工作任務，把幹部培訓工作納入部門每年工作目標責任制，納入領導幹部年終考核內容，並作為幹部獎勵、晉升級別、職務的重要依據。
二、區分層次，突出重點
在幹部的教育培訓中，我們注意針對不同類型幹部的特點，安排不同的學習內容，提出不同的要求，做到層次分明，重點突出。
一是區分層次，抓好各類幹部的教育培訓。處級領導幹部主要是抓好中心組理論學習制度的落實，同時做好上級機關舉辦培訓班的選送工作。一年來，共組織中心組理論學習24次，選送處級幹部參加上級機關舉辦的各種培訓班30人次；科級幹部主要是通過舉辦培訓班，強化政治理論教育，提高理論素養，一年來，共舉辦科級幹部理論業務培訓班6期，受訓人數達1100人次。對於其他幹部，則採取集中培訓與自學相結合，或舉辦專題講座、播放電教片等方法進行，以此強化教育培訓的效果，一年來，共舉辦中青年幹部培訓班3期，選送幹部到省外或本省市培訓學習80多人次。
二是突出重點，保證培訓質量。首先，重點抓好科級黨政領導幹部，特別是中青年幹部的培訓教育，努力造就一支高素質的幹部隊伍。在強化理論學習和業務培訓的同時，我們還注意引導中青年幹部到艱苦地方去接受實踐鍛鍊。一年來共選調78名有培養前途的中青年幹部參加農村奔小康工作隊，抽調一批中青年幹部深入基層第一線參加各種專項工作，讓他們在艱苦環境經受考驗和磨練，在實踐中增長才幹。一年來，共培養選拔24名35歲左右的優秀年輕幹部，走上科級領導崗位，提高了幹部隊伍的整體素質，改善了科級領導班子的結構，並對新提拔科級幹部進行任前崗位培訓和法律知識的培訓，達到了預期的目的。其次，重點抓好政治理論的培訓。堅持不懈地組織廣大幹部學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，聯繫實際深化對“xxxx”重要思想的理解，把握理論的科學體系，深入淺出理解精神實質，教育廣大幹部講政治、講大局、講正氣，把握堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點，自覺遵守政治紀律，提高政治鑑別力和政治敏銳性。同時，積極組織和引導幹部學習法律、電子政務等各方面知識，通過舉辦講座對幹部進行廉潔奉公、艱苦奮鬥等優良傳統教育，教育廣大幹部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業精神。
三、改進方法，注重實效
在教育培訓中，我們注意及時總結經驗，積極探索培訓途徑，不斷改進培訓方法，結合工作實際有針對性地安排培訓內容，在注重培訓實效上下功夫。
一是堅持集中培訓與在職自學相結合，採取多種途徑，靈活多樣地進行教育培訓。在抓好乾部集中培訓的同時，注意引導廣大幹部堅持在職自學各種理論業務知識，在全區形成良好的學習氛圍，各單位還充分利用閱覽室、電教室等教育陣地，組織廣大幹部學習和觀摩，取得較好的效果。區委組織部一年來共下發各種學習資料3000多冊。
二是結合工作實際，有針對性地安排培訓內容。黨的xx屆四中全會召開後，及時組織全體幹部收看電視轉播，學習報刊上發表的有關傳達xx屆四中全會精神重要文章，認清形勢，鼓舞鬥志，以xx屆四中全會精神指導我們的全面工作；在黨風廉政教育月中，主要是安排兩個條例的學習，利用電教片正反典型的教育，並抓好專題知識測試。經過開展教育活動，使黨員幹部進一步牢記黨的宗旨，樹立黨為公、執政為民和艱苦奮鬥的思想，增強了法紀觀念和廉潔從政意識，進一步築牢黨員幹部拒腐防變的思想道德防線。在開展“創建學習型機關”活動中，舉辦6期電子政務培訓班，參加600多人次。在開展以公道正派為主要內容的“樹組工幹部形象”集中學習教育活動中，廣大組工幹部在學習、工作等方面都表現出了更加認真、刻苦和負責的態度和精神，為全區黨員幹部樹立了新的榜樣。
三是堅持理論聯繫實際，提高解決現實問題的能力。在幹部教育培訓中，我們始終貫徹“學馬列要精，要管用的”原則，堅持學習理論與研究社會主義現代化建設的實際問題相結合，學以致用，提高幹部的整體素質。區委堅持每季度召開一次有各單位主要領導參加的經濟形勢分析會，以提高各級領導幹部的分析能力和決策水平。區委還要求全區350名科級以上幹部每人都要結合工作實際，撰寫1篇理論研討文章，參加全區理論研討會。各級領導幹部確實把學習到的理論知識運用到實踐中去，不斷創新，努力進取。
四、存在的主要問題和今後的工作打算
我區幹部教育培訓工作還存在一些問題，與上級的要求還有一定的差距。一是培訓基地的建設力度不夠，因各種條件限制和經費的原因，至今未能建立幹部培訓中心；二是對幹部培訓工作改革力度不足，開展課題研究較少。
針對存在的問題，要結合實際，進一步改進幹部教育培訓工作，努力提高培訓質量。要以“xxxx”思想武裝全體幹部的頭腦，不斷提高思想認識；要把學習“xxxx”重要思想同幹部理論學習結合起來，進一步提高全體幹部的大局意識、政治意識、民眾意識和責任意識，不斷增強貫徹執行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神，與時俱進，確保全面完成幹部教育培訓工作提出的各項任務。
根據總行幹部教育培訓總體規劃，**分行根據新形勢、新任務的需要，及時調整工作重心，加大培訓力度，制定了《xx年**分行教育培訓計畫》。並以全面落實人民銀行人才興行的發展戰略為方向，採取有力措施，加強對幹部職工的政治理論學習，加大各類培訓力度，取得了明顯成效，進一步提高了幹部職工隊伍素質。
xx年我分行全轄共舉辦各級各類幹部培訓班758個，培訓48889學時，參訓人員15498人次，並從以下幾個方面重點開展教育培訓工作：
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
**分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實踐中探索了一條“依託地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路，提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署，制定《**分行黨校xx年度培訓計畫》，按計畫分別於三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領導幹部進行了40天的脫產理論培訓。學員經過理論輔導、經濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習，回到單位後，結合本地工作實際情況撰寫了調研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調研課題及學員論文進行評估，學員們完成了專題調研報告7篇，畢業論文98篇，經分行黨校組織的專家審閱，推薦優秀論文42篇，論文優秀率為43%，理論課考試優秀率達94%。通過接受黨校教育，領導幹部的黨性修養、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內各級領導幹部的理論業務培訓。
1、舉辦領導幹部先進性教育培訓班。
根據轄區先進性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們於8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區處級黨員領導幹部先進性教育培訓班，此次培訓班共有77名學員參加培訓，其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班採取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式，針對保持共產黨員先進性教育活動有關內容進行培訓，並在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內容的開卷考試。
2、組織各級領導幹部參加業務培訓。
在開展理論教育的同時，我們進一步加強了對各級領導幹部的業務培訓：一是在4月，推薦分行機關和省會中心支行12名行領導，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導幹部高級研修班；二是在5－6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業務培訓班；三是在3－5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班；四是於4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班，組織轄內240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業務、巨觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容進行脫產學習。培訓結束後，組織學員結合各地實際工作撰寫結業論文，並對240篇論文進行打分評優。
三、在大力開展轄內崗位任職資格培訓的同時，開展各類專項業務培訓
1、按照總行統一規劃，做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
在xx年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業務培訓的成功基礎上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業務培訓班和金融穩定業務培訓班，期間邀請總行業務司局和分行有關處室領導，通過講座和研討的方式，針對新業務以及工作中的熱點和難點問題，對163名轄內業務幹部進行了培訓，收到了較好的培訓效果。
3、根據履行中央銀行職能的需要，抓好轄區業務骨幹的前沿性金融理論培訓。按照總、分行培訓規劃，做好轄內幹部的業務培訓。一是推薦28名轄內幹部參加總行全年舉辦的各類專項業務培訓班、研討會；二是突出領導幹部和業務骨幹的培訓，根據年初培訓計畫，經請示總行同意，2月在**財經學院開辦了第二期在職幹部攻讀金融碩士學位的專業課程進修班，共有50名幹部參加。截至目前，第一期進修班50名學員已全部結業，有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統考，10名學員通過了統考的單科考試，第二期進修班也已經完成了兩個學期，6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業務講座。
按照年初培訓計畫，我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上幹部和機關全員進行了保持共產黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響巨觀貨幣政策因素、徵信業務等8個專題，15次講座。通過開展講座，加強了理論學習、更新了業務知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓，培養複合型、研究型人才。
1、積極推薦幹部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區各級領導幹部和業務骨幹素質，開拓視野，培養複合型人才，我們積極推薦轄內幹部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經濟學及國際銀行業務培訓班；二是推薦7名轄內地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班；三是推薦4名幹部參加總行國際司的德國發展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養高層次外語人才，xx年，在培養英語人才方面，一是推薦12名幹部分2期參加總行在西南財經大學舉辦的bft英語培訓班；二是推薦5名幹部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班；三是組織xx年**分行英語強化培訓班的學員參加全國
bft考試，共有37人參加，全部通過了考試，其中取得高級證書36人，中級證書1人；四是組織41名幹部參加在南開大學舉辦的xx年**分行英語強化培訓班，為保證培訓效果，本次培訓班依然採取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經過90天的脫產學習後，將於xx年年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內中高層次專業技術人才的培養。
為了充分發揮高級專業技術人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內省會中心支行21名高級經濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經濟師、高級會計師培訓班，通過系統學習以及與國內外有關專家的討論、交流，系統地提高了高素質幹部的調研分析能力。
為提高轄區專業技術人員業務素質，便於加強崗位交流，針對部分職工現有職稱與所從事專業不對口，以及某些業務骨幹具有往其它專業發展潛力的情況，我們一是於3－4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班，共有轄區幹部47人參加培訓；二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經濟師資格考試考前培訓班，共有轄區37名幹部參加培訓。
五、鼓勵幹部參加各類學歷教育，規範學歷學位變更認定工作。
1、鼓勵、引導幹部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作，改善轄內幹部學歷層次方面，我們一是為促進幹部職工參加在職學歷教育的規範化，提高幹部職工的學習積極性，在總結近年來學歷教育工作經驗的基礎上，重新修訂了《中國人民銀行**分行工作人員參加學歷（學位）教育或脫產培訓協定書》；二是組織動員轄內100名左右具備全日制專科學歷的職工報考對外經貿大學金融學、會計學的專升本教育；三是組織分行機關及轄區有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”，**分行轄區報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人，其中：按單位層次分，分行10人、中心支行426人、縣支行940人；按學歷層次分，研究生1人、大學本科46人、專科1329人；按報考專業分，報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關於中國人民銀行系統幹部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》（銀人發[xx]65號）有關要求，分行轄內處以下幹部的學力學位認定變更工作，全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內轉發總行檔案並布置了xx年度學歷學位變更認定工作，共將分行機關、轄區上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理，送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展，基本解決了多年來幹部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難，政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業英語證書考試**考區的各項工作。
根據xx年全國金融專業英語證書考試工作會議精神，布置**考區xx年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中，我們更新工作思路，改變以往獨力承擔報名考務工作的做法，在南開大學開設考點，並與南開大學和**財經大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試，經過統計，xx年共有有727人報名參加考試，337人次通過考試，分別是xx年報名人數和通過人次的三倍，報考人數也是**考區歷史上人數最多的一次，進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎數據的統計和工作調研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展，我們在轄內積極開展基礎數據的摸底統計和培訓考核試點單位的調研工作，一是定製統一的摸底調查表發放到各級中心支行，按照崗位任職資格考核的不同專業統計參加考試人員，並將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試；二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調研，將優秀的調研文章裝訂成冊。
八、幹部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來，我行的幹部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會有限，幹部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內各省的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業務培訓存在效率不高，資源浪費等問題；三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，滿足不了幹部對高深層次知識的需求；四是教育經費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
為了進一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作，促進**分行崗位任職資格培訓考核工作規範順利進行。我們一是在轄區徵求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》（討論稿）的意見，整理上報總行；二是制定《中國人民銀行**分行崗位任職資格培訓三年規劃及考核實施方案》、《中國人民銀行**分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法，推動轄區崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規範化；三是在全轄發放並統計崗位任職資格與電大學歷續讀項目問卷；四是推薦機關及轄區幹部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班；五是按照總行要求，在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材並組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源，開展全轄業務培訓。
九、對幹部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作，我們認為：一要進一步加強幹部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓和幹部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來，同時把領導幹部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容；二要進一步改進培訓方法，拓寬培訓渠道。採取“走出去、請進來”的方式，多為幹部提供拓寬視野的機會，同時不斷改進培訓方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進步；三要建立科學的培訓評估指標體系，對照確定的培訓目標，從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效，確保學習培訓效果；四要進一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓質量提供堅實的保障。
一、提高認識，在發展中學習，在學習中進步。 公司始終把“科學技術是第一生產力”、科教興企作為企業發展的戰略方針，把加強職工教育培訓、提高職工素質作為企業發展的系統工程長抓不懈。為加快實施“十五”人才工程，培養造就一支高素質的幹部職工隊伍，以公司各級領導幹部為核心，建立、制定了學習制度，領導班子成員帶頭參加文化、專業知識學習，給職工樹立榜樣，截止目前，公司已經有54名員工取得了大專以上學歷，具有中專以上學歷職工80餘名，占職工總數的13.3%。 公司結合形勢的發展不斷更新觀念，把人才教育培訓工作納入了企業重要議程和兩個文明建設的重要內容，牢固樹立起人才意識。
首先，成立了公司職工教育培訓領導機構，確定由一名主管領導負責此項工作，建立了職工教育培訓領導責任制，逐步把培訓工作做的深入具體，並充分重視培訓工作在公司發展中的重要作用。其次，以自我為主，配備了兼職教員，由公司領導和技師組成，必要時外請教師，由此建立了一支業餘教師隊伍。在飯菜質量上堅持“以質量求生存、以信譽求發展”的指導思想，公司領導和技師定期對飯菜質量進行品評，共同學習探索切磋。幾年來，公司先後聘請了名師、技師十幾人來傳授技術，經過學習、實踐、探索推出了百餘種創新菜，受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務人員的技能，還聘請市、縣飲食服務行業的名師技能考評員為服務人員講解服務知識、技能、技巧，進行實操演示，使服務人員在服務上追求現代多元化的需求。提升了企業的經濟競爭力。其三，加強智力投入，設立了教育培訓資金專門用於教育培訓工作，購置了教學設備、器材，為教育培訓工作提供了資金和物質保證。如公司依託黨員電教播放站，有效開展電化教育，新風大酒店先後投資購買了vcd機、攝相機、數位相機、數碼攝相機等多種現代化設備，同時購買了大量與烹飪、服務相關的書籍、光碟，來鞏固並提高專業技能，活躍職工文化生活。已投入教育經費10萬多元，做到了專款專用，保證教育經費的必要投入。
二、按需施教，完善激勵機制。 同時解決企業在精神文明建設方面存在的主要問題，針對職工反映企業普遍存在人才素質有待高，高級管理人才相對缺乏的問題，重點解決企業人才問題取得明顯效果：主要是堅持了以人為本的方針，把提高職工素質，加快人才培養作為一項戰略性任務常抓不懈。請進來，派出去，組織開展崗位培訓、技術練兵、技術考核已漸成制度。積極組織專業技術人員參加各類技術比賽，在近幾年縣市組織的技術大賽中，服務公司所屬企業均取得優異成績，在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中，代表我公司參賽的新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓、凱思大酒店全部獲得金獎，充分展示了公司的技術實力。專業技術隊伍總體素質有了很大提高，為企業發展提供了強有力的智力支持，專業隊伍不斷發展壯大。有目的有重點的進行了高級師晉升技師的考評工作，近期公司有重點的組織11人晉升服務高級技師、6人晉升技師。目前服務公司已具有高中級以上專業技術人員268名，占職工總數的44% ，其中高級技師6人，技師35人，占專業技術人員總數的15.3%，成為企業發展的堅強後盾。
根據中級以上專業技術人才相對不足的情況，公司領導班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級以上職業技術培訓班，截止XX年底，累計參加500餘人次，占職工總數的95%以上，對麵點、烹飪、服務及鍋爐、電梯等操作人員堅持行培訓後上崗，特殊工種全部實現持證上崗，根據工作需要，開展了新招職工崗前培訓制度，使他們了解所有崗位必備的基礎知識和技能，對於崗位技術培訓採取“請進來，派出去”的方法，促進職工技術水平提高。結合我國入世和首都舉辦XX年奧運會的形勢需要開展了崗位強化培訓，XX年以來對一線100餘名服務員開展了英語會話培訓，使他們掌握了基本的外語會話知識，提高了服務水平。同時在公司技術大賽中，餐廳服務和客房服務崗位的技術比賽中加賽英語口語。 為全面實施人才強企，科技創新戰略，不斷提高員工隊伍的文化素質、業務素質，培養適應現代化公司要求的高素質專業人才。結合公司實際情況，制定規範了公司員工教育條例，明確了職工教育方針、任務，建立了專業技術人員檔案，制定了每季一次對專業技術人員的技術練兵、技術考核及年終考評制度。另外，對參加崗位職業技能等級培訓的員工，公司積極為其安排時間參加培訓，並按照公司有關規定，為其報銷50%的學習費用。
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