藥店年度培訓計畫範文

藥店年度培訓計畫範文 篇1

20xx度是天賜大藥房GSP認證的第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規範》及其實施細則的要求,為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業經營水平,結合本店今年整體經營規劃,特對20xxx度員工教育培訓安排如下:

1、培訓方式:

1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規範的認識和掌握。

2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規程的講解及示範等。

2、培訓時間安排:(具體安排見附表)

除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。

3、考核獎懲辦法:

1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,並在當月工資中扣除。

2、每階段安排的學習、培訓工作完成後,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

藥店年度培訓計畫範文 篇2

20xx年度是天賜大藥房GSP認證的第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規範》及其實施細則的要求,為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業經營水平,結合本店今年整體經營規劃,特對20xx年度員工教育培訓安排如下:

1、培訓方式:

1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規範的認識和掌握。

2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規程的講解及示範等。

2、培訓時間安排:(具體安排見附表)

除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。

3、考核獎懲辦法:

1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,並在當月工資中扣除。

2、每階段安排的學習、培訓工作完成後,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

藥店年度培訓計畫範文 篇3

有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大於其他各種廣告媒體。由於絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的行銷策略。

一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

1.不具備必要的專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2.不了解該產品的生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

3.企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關係。

4.對該企業藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

1.店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

2.產品無品牌,企業無知名度。

3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

4.店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。

5.具有明顯誇大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

三、如何開展店員培訓

(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。

設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業餘時間等,可根據實際情況而定。

2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

3.參加對象:店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。

4.參加人數:每次60人左右為宜。

5.培訓內容:(1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況的光碟、幻燈片,發放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。

6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容後,登台講解企業相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、並與本公司有良好關係的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;(3)可以聘請行銷和管理學方面的專家、教授.講授行銷管理以及公關服務禮儀。

藥店年度培訓計畫範文 篇4

隨著新年度的開始(編者:未必一定要新年度,新官上任也是重要的開始),每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開,其中很重要的一項就是年度培訓計畫。年度培訓計畫一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計畫、輔助資料採購計畫和預算控制。(編者:如果單位內從未開展過培訓活動,則計畫工作會相對複雜一些,尚需增添說服與爭取的環節。)把全年的培訓項目完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

培訓計畫最基本的內容是∶

為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。

首先是“為什麼要培訓”,即確定培訓所要達到的`目標。培訓目標的作用有以下幾點∶

①、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

②、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

③、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。

此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程式的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然後做出決策,才是正確的方法。

一般來說,在目前的企業內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下周會專題討論。

年度培訓計畫還要規定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

最後一環是培訓預算的確定,國內企業有許多錯誤的做法,我們同樣會作專題討論。

一旦年度培訓計畫得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准,然後開始執行實施。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

藥店年度培訓計畫範文 篇5

20xx年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。

四、培訓方法和內容落實

以各部門為基本培訓單位,貫徹行銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

1.專業技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。

(2)總台、房務中心等作為飯店優質服務的重要視窗,旅遊外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計畫如下:

① 時間:擬於2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(總計24課時)。

② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。

④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,藉以考察員工掌握程度。培訓結束後,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

⑤ 激勵與處罰機制:A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語津貼,C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計畫(上交人事部)並落實執行,人事部負責跟蹤監督,並對培訓提出合理建議。

2、員工入店培訓

員工辦理入職手續

培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

考 核

員工轉正培訓

員工晉升培訓

員工轉正考核

員工晉升考核

新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之儘快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、後上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計畫有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯繫電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程式、班前班後的交接程式、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程式等

新員工入店培訓:人事部

新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。

培訓後人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。

3、一專多能培訓

培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的複合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

藥店年度培訓計畫範文 篇6

一、施工現場質量管理及其特點。

1、生產現場質量管理是指施工工程第一線的質量管理,它貫穿施工質量形成過程的施工階段,以企業各職能部門的工作質量和操作工人的操作質量為保證條件,以實現施工產品的符合性質量為目標,最終達到提高施工質量,降低成本,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要的目的。

2、 施工現場質量管理具體有以下特點:

(1)施工現場質量管理以施工現場為活動場所;

1)直接工程施工現場,其任務:直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產品。

2)間接配件加工場,其任務:為直接工程產品服務為其提供必要的物質條件。它負責預製配件,材料採購等。

3、施工現場質量管理是施工過程質量管理的重要環節;

(1)工程質量形成過程是由設計過程,對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現場質量管理就是通過施工過程實現設計過程提出的要求。

(2)即實現施工工程產品的符合性質量,為使用過程奠定基礎,施工過程質量管理的內涵要比施工現場質量管理廣泛(例如,外協作,外購的質量管理也屬於施工過程的質量管理範疇,但它不能列為現場質量管理)但施工現場質量管理卻是施工過程質量管理的重要環節。

1)施工現場質量管理是一種管理活動;

施工過程是通過技術性活動和管理性活動實現,而施工現場質量管理就是一種管理體制性活動,施工現場實現對施工產品實物質量的管理。

2)圍繞施工現場,提高職能部門的工作質量和操作工人的操作質量是施工現場質量管理的中心任務;

①各職能部門要圍繞現場提供必要施工生產條件和良好服務,實現綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作,實現“自我控制”。施工現場質量管理的職能是控制,保證和改進產品實物質量;

②施工現場質量管理的目標是實現施工工程產品的符合性質量;施工產品質量就是產品的適用性,綜合體現在設計和使用質量,其根本來說它主要決定於設計質量水平,而施工質量則反映了所施工的產品符合設計要求的程度,也就是符合性質量。實現施工質量管理的目標,實現施工產品的符合性質量,正是達到提高施工產品質量,降低消耗,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要這一最終目的的重要途經。

二、施工現場質量管理的職能和基本環節。

1、施工現場質量管理的職能:在於:

(1)控制

(2)保證

(3)改進施工產品實物質量。

通過控制使施工工序質量經常處於穩定狀態,利用防檢結合的手段保證施工產品質量,並通過質量改進活動,提高改進活動,擔高施工產品質量水平。

(1)現場質量管理基本環節:

(2)通過組織有關職能部門和操作者控制現場中所有可能造成施工產品質量波動的因素〈即,人,機,料,法,環五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結果”〈施工產品質量〉

2、按規定周期檢測“結果”的數據即檢測“結果”調整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處於正常和穩定狀態,一旦出現異常採取調整措施,確保工序穩定。(1)(2)兩個環節合稱工序質量控制,通過它實現現場質量管理的控制職能。

3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達到質量把關,即檢驗保證質量實現現場質量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環節屬質量的“維持”實現生產現場質量管理的改進職能 4、對生產現場發生的經常性缺陷進行有目標,有計畫的質量改進活動,使產品質量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進行“維持”使工序在穩定中有提高,在提高基礎上求穩定。

三、推行施工生產現場質量管理的重要性;

形成施工工程產品質量的關鍵環節施工產品質量是設計,制度,使用質量的綜合體現,但設計質量是必須通過施工質量才能實現,施工過程中獲得信息由設計部門反饋,又可推動施工產品設計和工藝設計的改進,進一步提高工程設計質量,而使用質量則是設計質量、施工質量的驗證,在設計先進合理的前提下施工產品質量基本上是由施工質量決定的,而現場施工質量是施工產品質量的重要環節,所以要提高施工產品質量必須從現場管理入手。

(1)有利於解決工程質量的主要矛盾;

一般工程質量差的原因是技術水平底和管理落後,而主要矛盾是管理的問題,現場質量管理主要是從管理技術角度解決質量問題,因此推行現場管理,就能在質量的主要矛盾上得到突破。

(2)施工現場是施工企業活動的重心;

施工生產現場是施工企業生產力諸因素的結合點,各項管理的落腳點和服務對象,絕大多數職工集中在施工生產現場,施工生產過程中施工產品質量問題又多數在施工現場中暴露,因此施工生產現場是企業的重心,施工生產現場質量管理搞好了,才能保證施工企業建立起正常的施工生產秩序。

3、深化工藝管理的需要

工藝管理是保證施工產品質量的技術基礎,只有將施工工藝管理與現場質量管理密切結合,才能做到施工工藝參數最佳化,施工工藝管理深化,施工工藝檔案細化,施工工藝研究方法科學化和施工工藝組

藥店年度培訓計畫範文 篇7

市場競爭中,人才是企業核心競爭力的第一要素。國內商業銀行或已股改上市的股份制商業銀行都擁有一支規模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,儘快提高人才的數量和質量、改善人才的構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓體系,強化中國銀行業從業人員的培訓。

一、國內外商業銀行之間的差距分析

客觀評價和分析當下中國銀行業的競爭力態勢,引導中國銀行業抓住機遇,保證平穩過渡,並爭取在國際金融競爭中居於有利地位,對於我們制定競爭策略、維護金融業健康發展,深化金融體制改革具有全局性意義。

商業銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)。現實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。

我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業銀行之間的差距。

(一)盈利能力之比較

在分業經營的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業記憶體在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決於資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業務創利能力是國內商業銀行的薄弱環節,依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。

_世紀的最後十年,美國銀行業信貸業務日漸萎縮,為此,ZF和美聯儲陸續出台了一系列政策,促使商業銀行實現業務多元化。例如,鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行,全面轉產,開發以金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出台,給美國銀行業帶來了豐厚的利潤。在90年代後半期至本世紀初,美國商業銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從20__年20.3%、20__年的35%上升到20__年的41.9%。到20__年,美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界的商業銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業務發展方向,中間業務創利水平代表銀行創造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根底是缺少熟悉中間業務的人才。

(二)銀行對中高端客戶私人業務服務能力之比較

近年來,美國銀行把以往用於公司客戶的一些服務手段,用來對中產階級以上的高端客戶提供私人理財服務。為這些高端客戶提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計畫與投資計畫,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規避風險,並得到保全和升值。

國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰略轉型剛剛起步,處於一個銷售銀行產品給客戶的行銷員階段,根本談不上替客戶理財和規劃;個人客戶經理隊伍與國外商業銀行在經驗、知識構、了解和熟悉國際規範、國際準則等方面有相當大的差距。

(三)傳統銀行借網路走出新路徑之對比

十年前,美國一家名叫安全第一(SecurityFirst)的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網路技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。藉助網路手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業網點、雇用大量櫃面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只占營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:隨著網上銀行的出現,傳統銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。為了幸免於難,近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由於此前已長期使用信用卡,電腦普及率和網際網路走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業務。目前,美國傳統銀行原來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、滙豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對於公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平台、財務顧問系統,運用知識進行行銷。

國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,症之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。

綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業銀行之間的差距歸根底是體現在人員的知識構和知識水平的差距上。二、國內外商業銀行培訓體系的現狀對比

這種人員的知識構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業從業人員的培訓。不久前中國銀行業從業人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業從業人員資格考試認證體系的建立,銀行業對從業人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業化、正規化的軌道,花大力氣培養和造就一大批自己的一流專業人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。

藥店年度培訓計畫範文 篇8

為加強青島捷運11標項目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識和安全素質,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保全全管理體系高效運轉,結合青島捷運施工實際,制定本項目部20xx年度安全教育培訓計畫。

一、培訓對象

1、項目經理、總工程師、副經理。

2、項目部安全管理人員。

3、施工一線全體參戰人員。

4、涉爆人員。

二、培訓組織形式

公司級安全教育由指揮部安全總監或安質部部長負責教育,項目部和班組級的安全教育由本項目安質部負責教育,專項安全教育由相關部門進行教育。

三、培訓內容

(一)公司級安全教育

1、企業安全生產法律、法規及政策。

2、企業安全生產制度及安全紀律。

3、重大事故教訓,事故案例剖析。

(二)項目部級安全教育

1、現場施工安全知識、制度、規定及必須遵守事項。

2、各工種安全技術操作規程。

3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應急預案。

4、防護用品的使用。

5、捷運施工安全知識。

(三)班組(崗位)級安全教育

1、本班組作業特點及安全操作規程。

2、班組安全活動制度及紀律。

3、安全防護裝置(設施)及個人防護用品的使用。

4、捷運施工安全知識。

四、培訓要求

1、每位員工進場後必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。

2、對員工進行崗前、工中、季節性等安全教育培訓。

3、特殊工種進行專項安全教育培訓,考試合格後上崗,不合格需繼續教育培訓。

4、危險源發生變化時,及時進行再教育培訓。

5、開展民工夜校平台,組織觀看安全教育影片。

6、全體員工經過16課時以上的安全教育後,由項目部安質部組織進行安全考試,考試合格頒發“上崗卡”,不合格需繼續教育,合格後上崗。

五、培訓資料歸檔

安全教育培訓資料由安質部負責統一歸檔管理,並及時做好台帳;其資料內容包括:“三級安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。

六、總結及計畫

在每月、季度進行經常性的總結和反思,持續改進,嚴格督查安全教育培訓制度落實情況,年終進行全面安全教育工作大總結,並結合實施情況,改進上課內容,做到通俗易懂,並對下年的安全教育作出計畫。 附:安全教育計畫表

項目部

藥店年度培訓計畫範文 篇9

為貫徹實施國家旅遊局對全國旅遊業實行服務標準化管理意見的精神,推行景區服務制度標準化管理,完善服務程式,全面提升旅遊產業素質和旅遊服務質量,促進景區科學化發展,確保太陽島風景區旅遊標準化試點單位的成功創建,計畫在全公司開展標準化知識培訓。

一、 指導思想

將標準化管理制度與景區發展的目標緊密結合,圍繞服務質量標準化開展全員培訓。充分發揮標準化的職能作用,提升旅遊服務標準化工作的水平,促進景區各項管理的規範化。

二、 培訓目標

1、通過培訓,使員工了解和掌握《服務標準體系》的標準知識。能夠在工作中自覺運用這些知識進行標準化管理和工作,切實提高工作質量。

2、以各崗位《工作質量標準》、公司各項規章制度、技能培訓、素質教育培訓等方面展開。完善各項培訓管理制度與業務流程,確保培訓工作的高效運作。

3、提高景區整體素質,增強景區的競爭能力及持續發展能力。

三、培訓內容

(一)提升員工精神面貌、創建景區“形象崗”培訓

目的:培養管理者在實際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區知識,力爭通過培訓,培養和造就一支素質好、服務意識強、業務技能精的職工隊伍。

參加人員:公司中層以上領導及全體員工。

方式:1、觀看《執行力》光碟、自學一本管理書籍。

2、各部門領導組織自學。

時間:20xx年9月20日、21日、22日。

培訓評估:1、培訓結束後交培訓心得。2、進行面試檢測。

(二)服務標準化培訓

目的:1、掌握景區規章制度、崗位職責、工作標準,使員工更好地勝任本職工作。

2、提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

3、改進員工工作表現,強化責任意識,提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度。

4、提高景區整體素質,增強景區的競爭能力及持續發展能力。

參加人員:景區全體員工。

方式:面授與自學相結合。

時間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。

培訓評估:培訓結束後,受訓人員進行筆試與口試檢測。

(三)第二十三屆雪博會服務標準化相關知識培訓

目的:通過培訓,使各部門工作人員樹立正確的服務理念,

熟練掌握與工作相關的基本知識,提高服務質量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻社會的質量方針,服務雪博會、奉獻雪博會,塑造有強烈責任感和優秀工作能力的景區管理服務人員形象。

參加人員:全體員工。

時間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。

方式:面授與自學相結合。

培訓評估:培訓結束後,對受訓人員進行筆試檢測。

(四)軍事化訓練及消防安全知識標準化培訓

目的:增強員工體能和意志,提升員工團隊協作精神和安全防範意識。

參加人員:公司安全保衛部全體工作人員。

時間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。

方式:軍事化實地訓練、消防器材使用訓練、面授消防基礎知識。

培訓評估:實地操作考試。

(五)春季旅遊標準化培訓

目的:通過培訓,全員職工明確標準化服務的內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握本崗位工作相關的業務技能,進而提高全體員工的素質,提高公司管理水平,達到公

司和員工的雙贏。

參加人員:公司全體在崗人員。

時間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。

方式:面授與自學相結合。

培訓評估:培訓結束後進行筆試。

(六)遊船公司入職員工服務標準化培訓

目的:1、讓新員工了解公司概況、規章制度、服務標準化的概念,使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉自己的崗位職責與工作相關的知識,以及服務行業應具備的基本素質。

3、培養團隊合作精神,塑造良好的景區服務人員形象。參加人員:遊船公司全體工作人員。

時間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。

方式:面授與自學相結合。

培訓評估:培訓結束後進行筆試與口試檢測。

(七)標準化中期評估前,景區旅遊標準強化培訓

目的:1、讓所有員工了解公司的基礎標準、通用標準,景區的服務內容、服務標準,使景區工作人員都能主動熱情的為遊人提供優質服務。

2、讓所有員工熟悉自己的`部門職能,熟練掌握自己的崗位職責、崗位工作標準、工作流程以及工作質量檢查標準,使景區工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務。

3、規範景區服務、按景區標準工作,塑造良好的景區形象,打造太陽島旅遊品牌。

參加人員:公司全體工作人員。

時間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。

方式:面授與自學相結合。

培訓評估:培訓結束後進行口試抽查。

藥店年度培訓計畫範文 篇10

一、背景介紹

蘇州櫻語知曉空調有限公司是蘇州工業園區一家專業從事客車空調產品的研發、生產、銷售與服務的港資企業,於20xx年成立,現有員工150人,公司秉承著“為顧客創造舒適,創國內一流品牌”的經營理念,使公司從無到有、從小到大、由弱變強。隨著企業不斷壯大,我們的工作也由傳統的人事管理轉變為現代人力資源管理,從而更強調了管理“人”的重要性。要保證企業戰略目標的實現、各項KPI指標的達成,就必須具備一支高素質、高效率的員工隊伍。因此對各級員工設定個人素質教育、專業知識講座、提高專業操作技能、轉變思維技巧等一系列培訓就顯得尤為重要。通過加強培訓,不僅可以提升員工個人能力和職業水準,養成員工良好行為習慣,還可以有效地提高公司管理效率和勞動生產率,構建知識型團隊,全面提升企業綜合競爭力,最終實現員工與企業共贏。

二、櫻語知曉空調公司培訓現狀及問題

1、缺乏系統性的培訓計畫

公司目前的培訓工作僅僅是為了完成培訓任務而開展培訓,沒有結合企業發展戰略目標和各崗位需求及員工特點制定系統化的培訓計畫。培訓項目分散而零亂,缺乏一致性和連續性,甚至有根據某一培訓機構給出的培訓課程來安排受培訓的人員和時間的現象,有違企業員工培訓與開發初衷和目的。

2、培訓預算經費不足

公司每年給予的培訓預算僅為1.5萬元(人均培訓費僅為100元),顯然以公司現行規模而言屬於嚴重不足。公司以往出現的人才、骨幹流失,大部分都是公司數年來花費大量的人力、物力、財力精心培養出來的員工,培養了企業需要的人才,但最終卻沒能留住,結果為別人添作嫁衣,如此一來即使老闆認識到培訓的特殊意義卻也不願意在培訓工作上加大投入。

3、內部師資力量薄弱

目前採用的培訓方式無非是外培和內培2種,但無論是聘請外部專業老師或將員工送至專業機構接受培訓都需要較高的培訓成本,面對新同創空調公司培訓預算不足的現狀根本無法滿足高額外培的要求,因此只能多數採取內培的方式。而企業內部並未配備專職內訓教師,只是安排在職管理人員兼任臨時講師,在準備課件資料、講課技巧及課後測試等方面均受到不同程度限制,難以產生高質量、高水準的培訓課程。

4、培訓效果評估機制不健全

沒有建立完善的培訓效果評估機制,未認識到培訓效果評估工作的重要性,即便實施評估也僅局限於簡單的書面測試,而沒有繼續跟蹤驗證,並不能真正起到培訓效果評估的作用。因此也就沒有辦法保證有限的培訓投入產生出理想的培訓效果,最終即產生了有頭無尾的形式主義培訓。

三、新同創空調公司年度培訓計畫再設計

1、列出年度培訓計畫流程圖:

2、編制公司年度培訓需求表向公司內各部門發放,徵集培訓需求內容,在規定時間內統一收集需求表信息,同時結合公司生產經營現狀和整體發展的需要,並統計分析上一年度各部門員工工作中出現的問題和偏差,找出不符合崗位要求或產品質量要求環節的員工存在的現實能力差距(如表1),綜合上述因素對部門所提培訓需求進行匯總、分析。

3、制定明確的年度培訓計畫表,其內容需要包括培訓項目、培訓的對象和時間、培訓的規模、培訓的地點、培訓的費用、培訓的方法、培訓的教師。並對培訓的費用作出精確合理的預算,培訓費用也就是培訓成本,它主要由兩部分組成:直接培訓成本和間接培訓成本。利用培訓項目成本收益分析法計算出量化的收益成果,公式如下:“投資回報率=培訓項目收益÷培訓項目成本×100%”。通過系統性、科學化的開展專項培訓可以有效地從源頭遏制住實際工作中出現的批次性問題,從而大大降低了原本直接解決問題造成的支出,這樣不僅能使老闆清晰地看到開展培訓的直觀好處,並使其確信通過培訓也能夠為企業創造出可觀的效益。同時結合企業良好的績效和薪酬制度,提供滿足員工職業生涯規劃的培訓項目,讓員工產生歸屬感,通過人性化管理方法使具備才能的員工願意留在企業發展,從而消除了老闆後顧之憂。據此基礎說服老闆增加每年培訓預算的投入,而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓預算經費。

4、為了培訓計畫能夠順利實施,還必須作好相關的準備工作,例如:師資的選擇與配備、培訓場地及器材、培訓的方法等。企業要針對不同的培訓項目和目標要求選擇合適的師資,並且要重點培養出一批訓練有素的內部培訓教師,“因為他們在某些方面有著很大優勢,如他們對企業文化、企業環境、培訓需求等方面都比較了解”。同時制定出相應的內部培訓講師考評辦法,保證內部培訓質量和效果。如選擇外部專業培訓機構開展培訓,就要對該培訓機構背景和師資有充分的了解和評估,確認能夠滿足公司提出的培訓需求及達到培訓預期效果。

此外我們選擇何種培訓方法也對培訓效果起到關鍵性作用,按照以往的培訓思路多數採用課堂式現場教學方法,這種培訓方法過於單調不能激發學員的興趣,我們應該結合實際需求選用多方位的培訓方法(如表2)。通過這些形式多變的培訓方法對應不同需求和人員開展培訓將會大大提高其趣味性和主動性,增強培訓效果。

5、將年度培訓計畫內容根據實際情況進行分類排序,既要保證培訓在規定預算和計畫期內順利完成,又要考慮到受訓人員本職工作與培訓安排是否衝突,能做到及時靈活調整、有效掌控培訓項目實施進程。通過對計畫內容的'編排整理,形成較為完整的年度培訓計畫表,並將其按時間順序分解到每個月份實施開展。每個月末對該月培訓項目完成情況進行內部考核、分析,通過對培訓計畫達成率、學員滿意度、培訓內容掌握程度及實施過程中存在的問題等方面進行測評,以此作為當月培訓工作開展好壞的評價依據,同時也作為對下一月度培訓工作更好開展提供指導。

6、培訓效果評估是培訓工作最後一個階段,同時也是整個培訓活動開展過程中起非常重要作用的環節,如果沒有進行效果評估或評估不足,將會導致培訓產出質量大打折扣,從而無法讓培訓工作駛入良性軌道。因此只有通過科學合理的培訓效果評估,才能驗證培訓計畫的合理性、檢查培訓實施過程的有效性、衡量培訓獲得的收益性。具體培訓評估流程圖如下:

7、在明確了培訓效果評估的重要性後,我們就要著重研究如何正確開展評估以及評估結果對於培訓需求和培訓計畫能提供哪些分析依據和指導作用,亦為下一年度培訓計畫制定打下基礎。目前主要的評估方法有2種:定性評估法和定量評估法。而大多數企業都採用定性評估法,原因是其簡單易行,綜合性強,可以考慮多種因素,能充分利用評估者經驗評定,具體可分為:問卷調查法、訪談法、觀察法、座談法、內省法、筆試法、操作性測驗、行為觀察法。通過這些方法的運用,可以比較清楚地了解培訓效果達成程度並使培訓價值得到充分體現。

綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計畫要本著有利於企業經營目標實現、從日常工作需求入手、提高員工專業技能和綜合素質、充分挖掘員工潛能、滿足員工個人發展規劃要求、提高企業整體競爭力等為宗旨。經驗告訴我們良好的計畫是成功的一半,而過程有效的控制和科學的評估是促成優良培訓成果的有力措施,培訓工作不僅是人力資源管理的重要組織部分,它在企業發展壯大的道路上同樣擔負著艱巨的重任,同時更是新時代人才自身的迫切需要。隨著我國人力資源管理工作的不斷完善,開展準確、務實、可行的企業培訓工作也將成為市場重點研究課題。

藥店年度培訓計畫範文 篇11

我小組通過網路信息收集,獲得各行業兩百多名財務人員進行的心理測試,同時對各行業工作狀態的觀察,同時運用調查問卷的方式,對財務人員服務對象的調查,我們發現,98%以上的財務人員失去“職業興趣”,不喜歡自己的職業。大部分財務人員在進入工作狀態後,缺乏熱情,參加工作時間越長,這個問題表現越嚴重。在團隊角色測試中,其“創新能力”得分最低,而且在各個行業的財務部門中表現出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業相比,表現出較大的差距。但財務管理無處不在,財務人員以一種落後的思維、不變的方式、不佳的工作狀態,去應對不斷變化的市場經濟,肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調整行為,進入良好的工作狀態。我組制定了關於財務人員培訓方案計畫。

一.財務管理診斷

企業要想真正達到培訓目的,需要對財務管理進行診斷,通過診斷髮現企業財務管理目前存在的問題,通過發現的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業的財務管理進行全面的調查分析,通過一系列的方法,找出企業在財務管理方面的問題,並提出相應的改進措施,指導改善企業財務管理的過程。財務診斷既是企業診斷的重要組成部分,也是企業財務管理的重要環節。財務診斷是一種改進我國企業財務管理的先進的、科學的方法,它克服了我國企業財務分析的一般化、公式化等弱點,它是財務分析的深化和發展,而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利於提高企業財務管理水平和企業的經濟效益。

二.新進財務人員培訓

培訓目的:開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程式、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。

適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個複雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關係到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

儘管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓計畫是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計畫。該計畫常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計畫重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

新員工培訓應分為五個方面。第一,應該向新員工介紹企業歷史及發展現狀,介紹企業文化,企業相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二,調動員工的心態,促其積極參與工作;認識企業,了解公司員工工作狀態。第三,培訓新員工人際關係交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽、反饋等技巧,理解併合理運用溝通模式,掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧,讓員工認識時間重要性,如何管理時間,高效利用時間。第四,培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務,了解職務的責任、許可權及義務。第五,在培訓過程當中穿插有益的遊戲活動以活躍氣氛,培訓完畢後邀請企業高層、人資部門領導參加新員工聯歡會。

培訓時間:一星期

培訓地點:公司、戶外

培訓對象:企業財務部門新員工

三.財務人員心智開發培訓

培訓目的:財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質造成的,相對封閉的工作環境,狹窄的社會接觸面,循環往復、沒完沒了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰和樂趣。

財務人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情、創新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統工作的專家,專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計,每個遊戲和心智開發都對實際工作有著直接的啟發。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和,打造領導魅力,使每個學員能夠在心智上有所啟發,身心受到激盪,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過遊戲,讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創新、沒有合作會給團隊造成的危害,進而給自己帶來的損失。體驗到創新、合作後的成功喜悅和興奮。如何營造地利,創建和諧團隊氛圍,如何根據企業發展需要及時改造財務組織架構,選擇適應企業的管理人才,如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。

培訓時間:休息日兩天

培訓地點:室外或空敞室內

培訓對象:企業高級財務人員

四.會計核算技能提升培訓

培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術最早來自西方,計畫經濟時期,算帳技術基本脫離西方會計技術的發展軌道,演變成一種非市場經濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計畫經濟時期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業算帳理念和技術成為管理技術中比較落後的領域,技術上至少落後10餘年。介紹西方算帳理念和技術,知道自己的落後,是中國企業財務人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個企業在不同算帳理念、方法所報告不同經營結果和傳遞的信息,讓學員從中領會誰是會計產品的買主,如何讓會計信息價值最大化。

培訓時間:一個工作日

培訓地點:企業培訓室

培訓對象:企業全體財務人員

五.全面預算管理方案設計培訓

培訓目的:財務人員怎樣由“算帳型”向管理型轉變,是決定財務人員能否實現職業轉型的關鍵,現在很多財務人員都知道應該轉型,但一回到現實就陷入了會計工作的事務圈中。該培訓是推動財務人員轉型的第一步,全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學員,如何改變企業財務的不良作風?如何塑造企業經營管理者的優秀管理作風。如何打造企業經營的堅實船板?如何讓預算指標變得合理、科學、進取?如何讓預算編制符合企業的運行規律?為什麼大家年底突擊花錢?費用預算時為什麼會成為“哄搶資源”?為什麼老闆在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會學到編制和控制費用預算的“不二法門”。預算如何避免成為“數字遊戲”?預算不是遊戲,也不是賭博,它需要實實在在的執行,我們需要能“把信送給嘉西亞的人”,但我們並不把命運壓在“羅文”一人身上,該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信,我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理,該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”,當事實與期望產生距離,如何補救,如何應對?在預算外的項目不斷發生時,預算目標必然受到挑戰,我們是死守預算方案,還是隨機應變,有時“死守”和“應變”是兩難選擇,該培訓將通過編制滾動預算,教會您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任,如何將相關聯的責任者綁到同一個戰車上,迫使他們配合工作。如何將預算外的審批和執行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執行者設計一條有效的“平衡木”?每個責任中心承擔著多個預算指標,預算指標之間又相互矛盾,將所有的預算指標都完成的很好,是一個多難的選擇,如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過“平衡計分法”告訴您如何讓執行者在“平衡木”上跳舞。對預算執行結果如何激勵?對預算執行結果,是獎是罰?其中體現了很微妙的心理管理學。該培訓將通過實例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。

培訓時間:兩個工作日

培訓地點:不限

培訓對象:企業全體財務人員

六.預算模表設計和編制方法培訓

培訓目的:預算編制是一項系統工程,同時也是一個重要的管理過程,如何避免預算編製成為數字遊戲,避免形成“三拍預算”,預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領學員採用高爾夫式推進,建立全面預算編制模型,使得業務、財務、資金預算指標在同一時間完成,通過財務和資金預算來駕馭業務規模和盈利慾望的盲目衝動。該培訓學習後,學員的會計技能得到升華,大家了解到真正的預算方案是涉及的內容,預算指標的確定更為理性和全面,更有利預算的執行和考核。

培訓時間:兩個工作日

培訓地點:不限

參加人員:企業全體財務人員

七.財務分析和財務決策培訓

培訓目的:會計的使命是“加工和傳遞信息”,如何是會計信息價值最大化,如何在信息中尋找企業運作中的問題,是會計增加企業價值的重要途徑之一,透過數據看企業,通過管理找利潤成為現代企業的迫切需要。財務分析師,這一新的工作崗位頻繁出現在招聘媒體,越來越成為高級白領青睞的職業,具備財務分析技能,已經成為財務人員增值身價的重要內容。本教程將通過實例,採用高爾夫式推進培訓,使學員由理念到實務,由簡單到複雜,引導學員實現由“算帳型”向“管理型”轉變,以更高的位置,更寬的視角,更先進的方法全面解讀財務數據,用通俗易懂的語言講述財務數據背後的故事;本教程將實例介紹國際跨國公司常用的財務分析技巧和方法,通過練習,使學員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學員如何通過財務分析的各種手段,不間斷尋找增值空間,不間斷擠壓閒置消耗;本教程將帶領學員具體分析企業每個重要領域的關鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過培訓,使每個學員能夠撰寫一份高水平的財務分析報告,能夠成功地組織一次財務分析會議。

培訓時間:兩個休息日

培訓地點:不限

培訓對象:企業高級財務人員

八.內部控制和流程最佳化培訓

培訓目的:公司的發展正如帝國的興衰,不斷產生,不斷興盛,又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關於強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇,但是有誰問過,他們為什麼?管理創新、簡化操作,幾乎是這些企業的不二法寶。內部控制制度(SOP)是這個法寶的“靈魂”。很多跨國企業都有兩本必讀的“聖經”,SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領學員解讀SOP的真經所在,掌握內部控制基本理念和原則,通過實例分析,能夠掌握構造內部控制制度和運行程式最佳化的基本方法。本教程將培訓學員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領學員具體案例分析,掌握構造和最佳化企業內部控制制度的基本方法;本教程將通過培訓,使每個學員能夠學以致用,有效地幫助所服務企業推進內部控制制度建設和改善運作流程。

培訓時間:兩個休息日

培訓地點:不限

參加人員:高級財務人員九.成本控制和盈利模式設計

培訓目的:中國企業將逐步進入“高成本時代”,是一個不可迴避的現實問題,傳統的成本管理和控制理念,空間越來越小,尋求低成本已經成為中國製造業的重要課題,這個課題自然而然地落在了財務人員的頭上。該培訓將帶領學員研究傳統成本控制的局限性和投機性,接納國際企業成本控制的先進理念,拋棄“損人利己”的成本降低舊模式,從而對傳統成本核算、報告、分析和控制進行全面改造,通過實例讓學員學到真正的成本降低空間和手段。

培訓時間:兩個休息日

培訓地點:不限

參加人員:企業高級財務人員

十.ABC作業成本管理實戰培訓

培訓目的:在中國很多企業尚處於粗放式經營管理、高消耗作業和無增值勞動隨處可見,管理者可以為“20元”損失處罰職工,但20萬元無效投入確無人問津,無形的損耗,在默默無聞地吞噬著企業辛勤的成果,白花花的銀子在無價值地流淌,“一地雞毛”卻無法撿起一根。作業成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業成本管理(Activity Based Management)從一個全新的角度重新計算產品成本,重新評價產品成本和經營成本,是現代企業進行動作成本核算、評價和控制的“高科技手段”,其中包括動作成本核算、動作成本預算和動作最佳化管理三方面內容,它對於精細作業、精細核算和精細管理有著非常重要意義。

培訓時間:兩個休息日

培訓地點:不限

參加人員:企業高級財務人員

十一.企業績效管理方案設計培訓

培訓目的:財務評價是企業經營活動的終結評價,好的企業文化,優秀的管理團隊,先進的管理水平,高新端的技術和產品,良好的客戶關係,最終必須螺旋式回歸到一個終點——錢,該培訓將帶領學員共同設計一套評價和控制“錢”的體系,既評價結果,更考核過程;既評價起點,更追逐終點。從而使“追求財務效果成為企業上下不二的選擇”。

培訓時間:兩個休息日

培訓地點:不限

參加人員:企業高級財務人員

十二.非財務人員的財務管理培訓

培訓目的:國際企業的經理和國內企業的經理之間,管理技能上最大的區別是——財務管理,國際企業的經理基本上都能熟練地掌握會計核算的技巧,因為在很多國家,會計學替代了數學,成為高中時期的必修培訓,當中國的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數”時,西方國家的青少年們學的是更為實用的“借貸記帳法”,當中國在慶祝“奧數”冠軍時,西方國家青少年已懂得如何理財了。《大敗局》中實例證明,中國的經理們有著天才想像和超人的勇氣,去闖出一片天空,但對多變的天空卻顯示出驚人低能,共同的表象就是在財務管理上的無知,內行一看就知的財務危機,他還津津樂道:這是一個創舉!

本培訓是針對國內企業經理層專門設計的,它用通俗易懂的方式,將財務管理中最實用、最常見技能和技巧交給經理們,使學員基本上掌握鑑別虛假財務信息的方法,進而達到利用有效信息改進管理的目的。

培訓時間:兩個休息日

培訓地點:不限

參加人員:企業高管

十三.資本運作和資金管理技能培訓

CFO職位在財務領域中的出現,標誌著國際企業把資本經營和實業經營的兩個舞台交給了企業的高級管理層,以實業為支撐,以資本經營為加速器,一舉擺脫企業發展的傳統模式,使得企業的成長空間得到極大提高。而在中國,出現兩個極端,一是從事實業經營的企業對資本市場非常陌生,甚至恐懼,不能很好地讓資本市場為自己服務,不能有效地聚集社會資金為我所用,為我發展;另一個是一些沒有實業的“資本投機份子”,看到了中國資本市場的巨大空間和機會,大肆進行投機,一夜暴富,一夜蹦盤,如最早的牟其中,以及近來的顧雛軍、周正毅等,他們攬財無道,所以都到監獄去報導。資本運作和資金運營是一個專業性很強的課題,而中國的財經人員對這個領域普遍缺乏了解和基本常識,所以一個一個因為資金問題而使企業倒閉。本教程是通過實例讓學員了解如何讓資本市場為我所用,怎樣讓社會資金支持企業發展,怎樣使資金運營效率最大化,怎樣有效地預測和防範資金風險,如何讓企業在社會資源中永存。

培訓時間:兩個休息日

培訓地點:不限

參加人員:企業財務總監

十四.財務人員狀態改變培訓

培訓目的:鑒於財務人員較長時間從事自己非常熟悉的工作模式,養成了固有的行為習慣,如不善言辭、追求細節等職業特點,本培訓將針對所有財務人員展開,採用完全拓展方式,離開自己熟悉的環境、熟悉的崗位和熟悉的工作,完全做一些與自己職業無關的活動和遊戲,通過培訓,讓財務人員努力擺脫自己習慣的思維方式,反思自己過去思維定勢和習慣模式的弊端,以期激發興奮點和工作熱情,為改變自己進行心理上的準備。

培訓時間:兩個工作日

培訓地點:非本部門

培訓對象:企業全體財務人員

藥店年度培訓計畫範文 篇12

第1個原則,必須符合企業發展戰略;

企業戰略,總是被人們放在高高的神壇上祭奠,而不是拿下來指導公司經營,尤其是培訓制定部門,總是迷失在各個部門提交上來的具體培訓問題中。這些培訓問題中,有些是與企業發展戰略相違背的,有些是跟個別的個人因素所引起的,有些其實只是某些人員的自我臆想。

比如,公司的戰略是提高高端洗衣液的市場占有率,可是銷售部提出一個培訓需求是,請解決如何在二批市場開拓經銷商。高端洗衣液怎么可能去二批經營的三流超市進行銷售呢?如果真LV被放到秀水街,真的都被當成“驢”了,就算賣出去了,對品牌也有很大的傷害性。

因此,培訓負責人要充分地領略企業發展戰略,才能制定出對企業發展有幫助的培訓計畫。

第2個原則,必須以各部門的工作計畫為依據;

做年度培訓計畫之前,各部門的年度工作計畫必須做出來作為依據。在時間上和培訓內容上與各部門工作計畫保持一致。

比如新員工入職培訓,需要在各部門新人基本都到齊的時候來做。尤其是肩負著企業盈利目的的市場銷售部門,在銷售旺季開始之前需要做動員培訓、技能培訓;在銷售旺季之中就不要安排什麼活動來干擾他們的工作了;在旺季過後,需要立即召開表彰及總結大會,慰勞這批辛苦的人,並為銷售淡季儲存信心。

第3個原則,必須進行培訓需求調查,以培訓發展需求為依據;

一項效果超好的培訓,從培訓需求調研開始就應該體現專業度。就像看病一樣,只有正確地了解病情,才能對症下藥,最終才能藥到病除。因此,正確深入地做培訓需求調研應該引起培訓經理、HR經理的一萬分重視!

合谷培訓專家崇尚的培訓需求調研問卷是一套,而不是一份。針對不同層級員工編寫不同的調研問卷,例如:銷售培訓調研問卷分為《銷售經理調研問卷》、《一線銷售員調研問卷》、《HR培訓經理調研問卷》,一套三式。各問卷問題環環相扣,力求從表面問題深挖到真實的問題。

第4個原則,必須讓更多的人參與年度培訓計畫的制訂,以獲得更多的支持;

培訓經理在做培訓計畫的時候,覺得求人來提培訓建議是最煩人的事情。培訓部門與其他業務部門是平級關係,而且在公司運營中又顯得不是那么重要,財務部、生產部、技術部、銷售部、市場部都有那么多緊急且重要的事情,所以會很不耐煩地、很有理由地拖延。

如果能獲得總經理的尚方寶劍,就會有更多的人來支持培訓經理的工作。因為培訓預算是一筆不算小的費用,總經理是最不希望把錢花了,而事兒沒辦的情況出現,所以請總經理群發一遍電子郵件或以總經理名義發一封公告,自然那些人不敢不配合。

藥店年度培訓計畫範文 篇13

按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質量。

1、 保證時間,保證地點

2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發現問題,及時整改。

3、 做好繼續教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。

藥店年度培訓計畫範文 篇14

第一部分 培訓計畫的制定及組織、考核要求

一、培訓計畫的制定

1.1 培訓計畫分為公司級培訓計畫、部門內部培訓計畫、外派學習培訓計畫及各單項專業性計畫培訓。

1.2 公司級培訓計畫由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計畫由部門自行制定學習培訓計畫,自行組織培訓實施;外派學習計畫由各部門根據工作需要,制定學習計畫和培訓申請,由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計畫,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計畫,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4 根據公司總的學習培訓計畫,行政部每月排定培訓計畫,按照年度學習計畫推進各項學習培訓工作。

1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計畫,並組織實施。行政部根據各部門的培訓計畫進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施,每月排定培訓計畫,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。

2.2 部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計畫並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。

2.3 外派培訓的實施

外派培訓審批程式:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後,須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。

2.4 單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計畫,並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

(2)《20xx年度管理人員培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。

(3)《20xx年度崗位培訓計畫》

特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計畫,並組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業部門組織並完成培訓。

對公司一線崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。

(5)《20xx年度安全培訓計畫》,由安全調度中心制定並負責組織實施。

(6)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計畫,並組織實施。

三、20xx年培訓重點

20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面:

3.1 管理人員培訓

中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計畫、執行能力。

基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關係處理,生產實踐等管理技能培訓。

管理人員培訓計畫以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

3.2 新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試,考試合格後上崗,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

3.3 普通員工培訓

員工培訓重點在提高綜合素質,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

3.4 崗位專業技能培訓

20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理,對於未拿到上崗資格證書的員工,要組織進行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

對公司一線崗位的專業技能,也要通過各種形式的培訓學習,力爭人人都做專業工、熟練工。

3.5 安全管理培訓

安全工作一直是公司生產運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓,並加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍,切實把培訓工作抓出成效。

3.6 流程制度培訓

要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

3.8 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,最佳化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

四、培訓的考核

4.1 培訓考核由行政部統一進行。

4.2 公司級內部培訓考核按培訓計畫進行考核,原則上要求公司班組長以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。

4.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計畫、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計畫,每月報行政部培訓計畫,行政部按照部門內部的培訓計畫進行檢查,低於計畫培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度總分3分。

4.4 員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格,並按每人1分,扣罰到部門年度績效考核中。

第二部分 公司20xx年度培訓計畫

一、公司級培訓計畫

第一項 : 20xx年度管理人員培訓

1、中高層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時培訓、外出參加培訓。

4、考核方式:課時不低於總培訓課時的70%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:經理助理以上人員

2、基層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時

3、培訓形式:視頻授課,組織經驗交流

4、考核方式:班組長以上人員不低於總培訓課時的80%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:班組長、管理員、高級職員

第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

1、責任部門:安全調度中心

2、培訓時間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓時間由安全調度中心根據公司安全管理需要,提報計畫,行政部統一安排。

3、培訓方式:由安全調度中心擬定,報行政部,由行政部負責學習的組織。

4、培訓內容:由安全調度中心擬定。

5、考核方式:由安全調度中心負責,擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少於3課時。

6、參加培訓人員:全體職工

第三項:普通員工培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫,統一安排。

3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓。

4、培訓內容:人際關係及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。

5、考核方式:以考核課時為主,並組織書面考試。原則上年度課時不低於4課時。

6、參加培訓人員:全體職工

第四項:崗位專業技能培訓計畫

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:集中安排在7月、8月份,其餘培訓時間根據工作需要,由各部門提報培訓計畫,行政部統一安排。

3、培訓內容及方式:對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計畫,由行政部配合,具體培訓內容及方式由各部門自行負責。

對各部門設立的一線崗位,可以通過部門內部組織經驗交流,或申請組織到同行業單位參觀學習,可以選擇繼續教育提高文化素質、提升專業技能。

4、考核方式:以考核專業技能為主,組織技術比武。原則上年度培訓課時不低於2課時。

5、參加培訓人員:各部門一線職工

第五項:流程制度培訓計畫 1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據各部門提報的培訓課時,統一組織實施。其餘培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫,統一安排。

3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時,並報提報培訓計畫。

4、培訓內容:公司最新流程制度相關內容。

5、考核方式:以考核課時為主,並組織書面考試。原則上年度課時不低於3課時。

6、參加培訓人員;全體職工

第六項:辦公軟體培訓計畫

1、 責任部門:行政部

2、 培訓方式:外騁專業老師授課

3、 培訓時間:由行政部根據工作需要,統一安排。

4、 培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟體的使用

5、 考核方式:開展技術比武。

6、 培訓人員:全體職工

第七項:開展讀書活動計畫

公司職工書屋計畫20xx年對職工開放,在公司打造學習型企業的號召下,充分有效利用公司內部資源,組織開展“提升自我”讀書活動。

1、責任部門:行政部

2、活動開展時間:具體時間由行政部根據公司工作計畫合理安排。 3、考核方式:以自學為主,並寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少於2本。

4、參加活動人員:全體職工 二、部門內部培訓計畫

各部門制定內部年度培訓計畫方案,並組織實施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門內部培訓計畫。按照年度部門內部培訓不低於12課時,部門內部制定年度培訓計畫及月度培訓計畫,並負責部門培訓資料的編制。 三、單項培訓計畫

根據工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計畫,於3月25日前報行政部。行政部3月底匯總,並監督執行。 四、外派培訓

各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程式進行提報,行政部統一安排。

五、外聘請老師完成專業知識培訓

行政部根據公司實際,單獨制定外聘老師培訓計畫及培訓內容。

藥店年度培訓計畫範文 篇15

第一部分培訓計畫說明公司現狀分析

實業(武漢)有限公司自20xx年成立以來,已擁有員工480多人,年銷售額近5000萬美金,公司正處於轉型加速發展時期,公司員工的基本素質狀況如下:

1.1 公司共有489名員工,其中管理人員212人,男性137人,占28 %,女性352人,占 72%;大專學歷38人,占7.8%,本科學歷63人,占12.9%,公司30歲以上48人,占 41.7%,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊,一線人員素質在業界屬於中等水平,員工流動性大,公司凝聚力、吸引力較弱。

1.2 公司領導十分關注人員的成長與發展,但鑒於人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺,如不引起重視並逐步解決,很難應對未來的各項挑戰。

1.3 近年來,隨著公司對市場占有率的逐步提高,銷售額甚至出現了逐月增長,如何從賣產品轉型到賣服務是必經之路,這就要求各部門提高服務意識,提升服務水平,改善服務質量,打造高素質的服務團隊。體現主動性和工作的深度,開展系統全面的服務。要建立相應的工作程式,體現規範化、專業化水平,強化實體店優勢。

1.4 公司目前各項工作有待進一步細化與深化,很多工作程式需要最佳化與改進,員工制度化、程式化、標準化意識淡薄,團隊精神與協同觀念不強,各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。

1.5 公司培訓工作雖然一直開展,但未建立相關培訓體系,且培訓對象及培訓師資投入不夠,培訓效果評估也未落到實處。

1.6 公司雖參加外部培訓機構的培訓課程,但頻率過低,很多好的內容未在公司進行再轉化與再傳播,以至培訓效果無法深化與量化。

1.7公司領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力,力求在公司內部打造學習型企業,形成學習型團隊。但效果不明顯,沒有切實的行動計畫。員工的全面培訓工作並沒有展開。

第二部分 20xx年培訓工作重點

針對以上問題,結合公司20xx年績效制度、薪酬制度、銷售計畫、公司關鍵崗位核心骨幹培養計畫,20xx年培訓工作重點在以下幾個方面:

2.1 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,最佳化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

2.2 20xx年隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作後各項培訓與培養工作計畫,幫助他們度過適應期。

2.3 20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓,計畫以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。

2.5 對於新入司員工,20xx年力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規範、服務標準等,讓新進員工能快速融入公司環境。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。

第三部分公司培訓實施流程

1、培訓目的

1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計畫與工作目標。

1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰鬥力,為公司進一步發展儲備相關人才。

1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

2、培訓原則

2.1 以公司戰略與員工需求為主線。

2.2 以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。

2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。

2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

2.8 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

3、培訓職責

3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計畫的制定、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

4、培訓計畫的制定

4.1人力資源部下發年度培訓計畫通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源中心說明。

5、培訓的實施

5.1內部培訓的實施

由人力資源中心根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》,舉行筆試、案例分析研討以及《培訓訓後總結報告》。

5.2外派培訓的實施

外派培訓審批程式:擬外派培訓者提出申請→部門審核→人力資源部審核→總經理批准。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。

6、培訓效果評估

6.1 培訓後,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

6.2 1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束後應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱後交行政人事部存入個人培訓檔案。

6.3 參加短訓班,受訓員工學習結束後,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。

6.4 培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源中心存檔。

6.5 人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,並寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。

7、培訓風險管理為避免培訓員工流失、商業機密保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風險,公司外派參加培訓的員工,要根據實際情況與公司簽訂《外派培訓協定書》。具體包括以下情況:

7.1超過1天以上的脫產培訓;

7.2 超過1000元/次以上的培訓;

7.3 不占用員工工作時間的長期業餘培訓。

8、培訓檔案管理

8.1 個人培訓檔案管理

8.1.1公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由培訓專員把這些資料整理歸檔,進入培訓系統檔案。

8.1.2公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主

要記載每位員工進公司以後所受各種培訓,包括業餘的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以後變動和升遷加薪的主要參考依據。

8.2.課程檔案管理

每次培訓結束後,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源中心進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容:

8.2.1 培訓通知

8.2.2 培訓教材或講義

8.2.3 考核試卷

8.2.4 受訓人員名單及簽到情況表

8.2.5 培訓效果評估

8.2.6 受訓學員書面考核成績或心得總結

第四部分公司20xx年度培訓計畫

此培訓計畫是根據公司20xx年年度工作計畫與發展目標,以及人力資源中心對公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測,然後制定的培訓計畫方案。具體包括《20xx年新員工入職培訓計畫》、《20xx年度職能人員職業素質、能力提升培訓計畫 》、《20xx年度中層管理人員培訓計畫》、》等3項培訓,在實際實施過程中會有所調整

藥店年度培訓計畫範文 篇16

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓資料與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀,透過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到__、__單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於必須的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓——20__年公司計畫新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐——今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長,公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。

3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵。而人才的培養,來源於員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

藥店年度培訓計畫範文 篇17

此刻我已經在企業擔任業務員有四年的時光了。能夠說我是企業數得著的老業務員之一,也是對企業的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫下了20xx年業務員工作計畫範文,讓自我在假期中能夠安穩的度過,也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢,期望不會讓自我失望!

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自我在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉企業新的規章制度和業務開展工作。企業在不斷改革,訂立了新的規定,個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為企業一名老業務人員,務必以身作責,在遵守企業規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4。萬元以上代理費(每月不低於1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展狀況。

第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶企業的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

以上,是我對20年的個人工作計畫,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰。

20xx年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深企業業務員,我的成長充滿了曲折,但是在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!

藥店年度培訓計畫範文 篇18

當今社會市場競爭加劇的形勢下,越來越多的企業將員工培訓工作作為加強企業內部凝聚力和打造企業核心競爭力的重要手段。針對蘇州新同創公司20xx年培訓計畫的不完善,總結在制定和實施過程中的不足、指出存在的問題,並通過對培訓與開發的系統學習,結合本企業的實際情況,特制定一套較為合理、完善的年度培訓計畫。

一、 背景介紹

蘇州櫻語知曉空調有限公司是蘇州工業園區一家專業從事客車空調產品的研發、生產、銷售與服務的港資企業,於20xx年成立,現有員工150人,公司秉承著“為顧客創造舒適,創國內一流品牌”的經營理念,使公司從無到有、從小到大、由弱變強。 隨著企業不斷壯大,我們的工作也由傳統的人事管理轉變為現代人力資源管理,從而更強調了管理“人”的重要性。要保證企業戰略目標的實現、各項KPI指標的達成,就必須具備一支高素質、高效率的員工隊伍。因此對各級員工設定個人素質教育、專業知識講座、提高專業操作技能、轉變思維技巧等一系列培訓就顯得尤為重要。通過加強培訓,不僅可以提升員工個人能力和職業水準,養成員工良好行為習慣,還可以有效地提高公司管理效率和勞動生產率,構建知識型團隊,全面提升企業綜合競爭力,最終實現員工與企業共贏。

二、 櫻語知曉空調公司培訓現狀及問題

1、缺乏系統性的培訓計畫

公司目前的培訓工作僅僅是為了完成培訓任務而開展培訓,沒有結合企業發展戰略目標和各崗位需求及員工特點制定系統化的培訓計畫。培訓項目分散而零亂,缺乏一致性和連續性,甚至有根據某一培訓機構給出的培訓課程來安排受培訓的人員和時間的現象,有違企業員工培訓與開發初衷和目的。

2、培訓預算經費不足

公司每年給予的培訓預算僅為1.5萬元(人均培訓費僅為100元),顯然以公司現行規模而言屬於嚴重不足。公司以往出現的人才、骨幹流失,大部分都是公司數年來花費大量的人力、物力、財力精心培養出來的員工,培養了企業需要的人才,但最終卻沒能留住,結果為別人添作嫁衣,如此一來即使老闆認識到培訓的特殊意義卻也不願意在培訓工作上加大投入。

3、內部師資力量薄弱

目前採用的培訓方式無非是外培和內培2種,但無論是聘請外部專業老師或將員工送至專業機構接受培訓都需要較高的培訓成本,面對新同創空調公司培訓預算不足的現狀根本無法滿足高額外培的要求,因此只能多數採取內培的方式。而企業內部並未配備專職內訓教師,只是安排在職管理人員兼任臨時講師,在準備課件資料、講課技巧及課後測試等方面均受到不同程度限制,難以產生高質量、高水準的培訓課程。

4、培訓效果評估機制不健全

沒有建立完善的培訓效果評估機制,未認識到培訓效果評估工作的重要性,即便實施評估也僅局限於簡單的書面測試,而沒有繼續跟蹤驗證,並不能真正起到培訓效果評估的作用。因此也就沒有辦法保證有限的培訓投入產生出理想的培訓效果,最終即產生了有頭無尾的形式主義培訓。

三、 新同創空調公司年度培訓計畫再設計

1、列出年度培訓計畫流程圖:

2、編制公司年度培訓需求表向公司內各部門發放,徵集培訓需求內容,在規定時間內統一收集需求表信息,同時結合公司生產經營現狀和整體發展的需要,並統計分析上一年度各部門員工工作中出現的問題和偏差,找出不符合崗位要求或產品質量要求環節的員工存在的現實能力差距(如表1),綜合上述因素對部門所提培訓需求進行匯總、分析。

3、制定明確的年度培訓計畫表,其內容需要包括培訓項目、培訓的對象和時間、培訓的規模、培訓的地點、培訓的費用、培訓的方法、培訓的教師。並對培訓的費用作出精確合理的預算,培訓費用也就是培訓成本,它主要由兩部分組成:直接培訓成本和間接培訓成本。利用培訓項目成本收益分析法計算出量化的收益成果,公式如下:“投資回報率=培訓項目收益÷培訓項目成本100%”。通過系統性、科學化的開展專項培訓可以有效地從源頭遏制住實際工作中出現的批次性問題,從而大大降低了原本直接解決問題造成的支出,這樣不僅能使老闆清晰地看到開展培訓的直觀好處,並使其確信通過培訓也能夠為企業創造出可觀的效益。同時結合企業良好的績效和薪酬制度,提供滿足員工職業生涯規劃的培訓項目,讓員工產生歸屬感,通過人性化管理方法使具備才能的員工願意留在企業發展,從而消除了老闆後顧之憂。據此基礎說服老闆增加每年培訓預算的投入,而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓預算經費。

4、為了培訓計畫能夠順利實施,還必須作好相關的準備工作,例如:師資的選擇與配備、培訓場地及器材、培訓的方法等。企業要針對不同的培訓項目和目標要求選擇合適的師資,並且要重點培養出一批訓練有素的內部培訓教師,“因為他們在某些方面有著很大優勢,如他們對企業文化、企業環境、培訓需求等方面都比較了解”。同時制定出相應的內部培訓講師考評辦法,保證內部培訓質量和效果。如選擇外部專業培訓機構開展培訓,就要對該培訓機構背景和師資有充分的了解和評估,確認能夠滿足公司提出的培訓需求及達到培訓預期效果。

此外我們選擇何種培訓方法也對培訓效果起到關鍵性作用,按照以往的培訓思路多數採用課堂式現場教學方法,這種培訓方法過於單調不能激發學員的興趣,我們應該結合實際需求選用多方位的培訓方法(如表2)。通過這些形式多變的培訓方法對應不同需求和人員開展培訓將會大大提高其趣味性和主動性,增強培訓效果。

5、將年度培訓計畫內容根據實際情況進行分類排序,既要保證培訓在規定預算和計畫期內順利完成,又要考慮到受訓人員本職工作與培訓安排是否衝突,能做到及時靈活調整、有效掌控培訓項目實施進程。通過對計畫內容的編排整理,形成較為完整的年度培訓計畫表,並將其按時間順序分解到每個月份實施開展。每個月末對該月培訓項目完成情況進行內部考核、分析,通過對培訓計畫達成率、學員滿意度、培訓內容掌握程度及實施過程中存在的問題等方面進行測評,以此作為當月培訓工作開展好壞的評價依據,同時也作為對下一月度培訓工作更好開展提供指導。

6、培訓效果評估是培訓工作最後一個階段,同時也是整個培訓活動開展過程中起非常重要作用的環節,如果沒有進行效果評估或評估不足,將會導致培訓產出質量大打折扣,從而無法讓培訓工作駛入良性軌道。因此只有通過科學合理的培訓效果評估,才能驗證培訓計畫的合理性、檢查培訓實施過程的有效性、衡量培訓獲得的收益性。具體培訓評估流程圖如下:

7、在明確了培訓效果評估的重要性後,我們就要著重研究如何正確開展評估以及評估結果對於培訓需求和培訓計畫能提供哪些分析依據和指導作用,亦為下一年度培訓計畫制定打下基礎。 目前主要的評估方法有2種:定性評估法和定量評估法。而大多數企業都採用定性評估法,原因是其簡單易行,綜合性強,可以考慮多種因素,能充分利用評估者經驗評定,具體可分為:問卷調查法、訪談法、觀察法、座談法、內省法、筆試法、操作性測驗、行為觀察法。通過這些方法的運用,可以比較清楚地了解培訓效果達成程度並使培訓價值得到充分體現。

綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計畫要本著有利於企業經營目標實現、從日常工作需求入手、提高員工專業技能和綜合素質、充分挖掘員工潛能、滿足員工個人發展規劃要求、提高企業整體競爭力等為宗旨。經驗告訴我們良好的計畫是成功的一半,而過程有效的控制和科學的評估是促成優良培訓成果的有力措施,培訓工作不僅是人力資源管理的重要組織部分,它在企業發展壯大的道路上同樣擔負著艱巨的重任,同時更是新時代人才自身的迫切需要。隨著我國人力資源管理工作的不斷完善,開展準確、務實、可行的企業培訓工作也將成為市場重點研究課題。

藥店年度培訓計畫範文 篇19

為規範進修人員管理,切實提高進修人員的護理業務水平,努力為基層醫院培養專業技術人員,特制定以下培訓計畫:

1、護理部接收進修護理人員後,首先組織其學習有關政策、法律、法規,醫院規章制度,《四川省人民醫院關於進修、實習、見習的暫行管理規定》,介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。

2、進修人員到病房後,臨床科室根據其具體學習要求及專業,安排專業組長帶教,從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手,對其進行培訓。

2.1操作培訓方法:確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點,由護士長負責安排、組織實施,帶教老師負責進修護士的`培訓。

2.2理論知識培訓:病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習專科知識,並組織1-2次護理查房。

2.3進修人員結合自身的情況,參加護理部組織的繼續教育講座。

3、進修人員考核:操作考核方法:由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核:病房護士長針對進修的專科,以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》,進修結束後返回原單位。

醫院進修護士帶教計畫

進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫院的重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計畫,培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質量,特制訂以下計畫:

1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書書寫規範,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程,護理安全教育等。

2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計畫。由護士長指定專人負責進修生教學工作,保證各項進修計畫的落實。

3、護士長應根據科室工作情況,結合進修生自身水平,指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。

4、進修護士進入臨床科室,首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業務特色、工作環境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。

5、根據進修護士的業務水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進行單獨值班,參與科室各種護理工作。

藥店年度培訓計畫範文 篇20

各部門、各單位:

為進一步規範公司安全宣傳和教育培訓工作,不斷提高公司員工安全生產意識和安全素質,增強安全生產法制觀念,有力推動公司安全生產基礎建設、安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設,確保今年的安全生產目標指標的實現,特制定公司20xx年度安全教育培訓工作計畫如下:

一、教育培訓目標

提高各部門、各子公司負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規和標準規範能力,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力;從業人員熟悉國家安全生產法律法規、企業有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產基礎工作。

——新聘用從業人員安全培訓合格後上崗實現率達到100%;

——公司全員接受安全培訓達標率達到100%; ——安全管理人員安全培訓率達到100%;

——生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;

——特種作業從業人員培訓率達到100%。

二、教育培訓對象

新聘用公司員工、公司在崗員工、生產經營單位主要負責人、安全管理人、特種作業從業人員。

三、教育培訓內容

(一)公司主要負責人、各子公司主要負責人安全教育培訓主要內容:

1.國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

2.安全生產管理基本知識、安全生產技術、勞動保護及職業衛生知識;

3.國內外先進的安全生產管理經驗;

4.傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;

5.應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內容和要求;

6.典型事故和應急救援案例分析;

7.企業安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設;

8.其它需要培訓的內容。

(二)員工安全培訓的主要內容:

1.本公司安全生產情況及安全生產基本知識,工作環境及危險因素;

2.本公司安全生產規章制度和勞動紀律,崗位安全操作規程;

3.從業人員安全生產權利和義務,個人防護用品的使用和維護;

4.自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;

5.預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;

6.有關事故案例、應急預案等;

7.其它需要培訓的內容。

(三)特種作業人員必須經專門的安全技術培訓並考核合格,取得《中華人民共和國特種作業操作證》後,方可上崗作業。

四、安全教育培訓組織

公司的安全教育培訓由人力資源部和安全質量部共同負責組織,嚴格按照公司《員工培訓制度及實施細則》和《安全教育培訓制度》的規定,認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整後的安全教育培訓工作。

五、工作要求

(一)各子公司應做好安全生產培訓的基礎管理工作,規範培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。 (二)具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,並報主管領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備工作。

(三)培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。

(四)各子公司參照本計畫制定本公司的安全教育培訓計畫並予以實施。

藥店年度培訓計畫範文 篇21

一. 培訓目的

通過培訓,使實驗室的人員了解各自的職責。實驗員通過培訓掌握一些有關的法律法規,另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能,最終通過考核拿到上崗資格證。

二. 培訓要求

熟悉與檢測相關的各種法律法規,掌握儀器設備的使用、清晰與維修,了解所用的國標方法並且看是否能在所在實驗室中套用,熟悉實驗操作,並且會填寫各種實驗記錄

三. 人員職責

3.1 質量負責人審批質量控制計畫,並組織評審質控計畫實施的有效性。

3.2 質量管理員制定質量控制計畫,並組織內、外部質量控制活動的實施。

3.3技術主管了解、掌握中心檢測技術的薄弱環節,並對檢測質量問題中的疑難技術問題組織人員進行攻關。

3.4 現場採樣人員負責現場採樣質量控制的實施。

3.5 樣品管理員負責室內密碼、平行樣編號。

3.6 分析人員負責監測分析全過程的質量控制的實施。

3.7 質量監督員對監測全過程的質量控制進行監督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。

3.8 綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。

3.9 質量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發。

四. 培訓內容

4.1培訓條件

質量負責人可以進行法律法規的宣講。目前實驗室中已有一台紫外可見分光光度計u-3310型,一台原子吸收分光光度計和氣相色譜,並且均已通過檢測。另外技術負責人可以對實驗員進行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓

4.2對實驗員的要求

目前實驗室共有35個項目,每個實驗員均有4~5個項目。

(1) 要求實驗室的人員了解各自的職責。

(2) 要求實驗室的人員了解一些相關的法律法規,以致可以維護個人權益與實驗室的權益。

(3) 要求實驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握,還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。

(4) 要求實驗員掌握自己所用的方法,了解方法的原理並且該方法可以再現有的條件下使用。

(5) 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。

(6) 要求會接收樣品。

(7) 要求能準確配置標準系列並且會做加標回收。

(8) 要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。

(9) 要求會處理實驗操作中的廢液。

(10)要求了解質控圖並且會根據質控圖評價數據。

(11)要求員工遇到問題及時反映,及時解決,不要影響實驗室整體進程。

(12)要求實驗員工作時認真負責,以保障人員安全及公司聲譽。

4.3培訓方式

(13)通過宣貫的方式學習法律法規與公司構建

(14)通過實驗和授課方式來學習儀器與實驗的原理與操作等

(15)通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。

五. 培訓的具體過程

1. 通過每天宣貫1~2h來了解各種相關的法律法規以及公司的結構;

2. 技術負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓;

3. 技術負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的'培訓;

4. 技術負責人對實驗員進行國標方法的原理與套用的培訓;

5. 技術負責人對實驗員進行實驗操作規範的培訓;

6. 技術負責人對實驗員進行質控圖的製作與評價培訓;

7. 技術負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓。

藥店年度培訓計畫範文 篇22

餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用於新進員工服務也適用於老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內容。

一、服務態度

服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態,其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決於員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是:

1.主動

餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發現後即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。

2.熱情

餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

3.耐心

餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態度和藹。服務人員應善於揣摩賓客的消費心理,對於他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;並能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發生矛盾時,應尊重賓客,並有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

4.周到

餐廳服務員應將服務工作做得細緻入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細緻、周到的計畫;在服務時,應仔細觀察,及時發現並滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真徵求賓客的意見或建議,並及時反饋,以將服務工作做得更好。

二、服務知識

餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內容有:

1.基礎知識

主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。

2.專業知識

主要有崗位職責、工作程式、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。

3.相關知識

主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅遊景點及交通等。

三、服務能力

1.語言能力

語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講國語;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。

2.應變能力

由於餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現一些突發事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨,儘量滿足賓客的需求。

3.推銷能力

餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經濟效益。

4.技術能力

餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,並靈活、自如地加以運用。

5.觀察能力

餐廳服務質量的好壞取決於賓客在享受服務後的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求並給予及時滿足。

6.記憶能力

餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,藝術塗料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。

7.自律能力

自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什麼,不能夠做什麼。

8.服從與協作能力

服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,對直接上司的指令應無條件服從並切實執行,淘姿名品女裝摺扣店。與此同時,服務人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿足,但應服從有度,即滿足客人符合傳統道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

四、身體素質

1.身體健康

餐廳服務員必須身體健康,定期體檢,取得衛生防疫部門核發的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。

2.體格健壯

餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。

最後對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。

資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據自身體質來進行鍛鍊加強體質也是可以的。

藥店年度培訓計畫範文 篇23

為提高員工素質,提高公司的管理水平,最佳化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質和業務能力,全面推進企業健康快速發展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計畫,現將今年的工作培訓計畫如下:

一、總體目標

1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工儘快融入工作環境當中;

2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;

3、加強公司工藝技能培訓,提高專業技能,為技術創新、技術改造等科學性創造打下堅實的基礎;

4、加強公司專業技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

二、培訓原則

1、按需施教、務求實效。根據公司改革與發展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小於2小時,員工技能培訓每周不少於1次,每次不少於1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少於1課時,每課時不少於2小時。

3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。

三、培訓內容與方式

(一)一級培訓——新入職員工培訓

新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時間不少於2小時,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全

(二)二級培訓——中低層管理幹部

提升專業業務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養並開發領導力,促進企

(三)三級培訓——車間員工技能培訓

車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計畫,主要內容是崗位職責、然後操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等。培訓時間每周不少於1次,每次不少於1小時。

四、措施及要求

(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,然後工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

(二)在培訓形式上,然後要結合企業實際,因地制宜、因材施教,採取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計畫工作落實到位。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,然後只有保持員工教育培訓工作的.生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計畫勢在必行!

藥店年度培訓計畫範文 篇24

為加快我校教育改革和發展的步伐,加強學科骨幹教師隊伍建設,儘快建立起一支學科齊全,年齡結構合理,有一定數量和較高的業務水平的學科骨幹教師隊伍制定此計畫。

一、確立教師隊伍建設的目標

建立一支熱愛教育事業,無私奉獻,具有現代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學水平及教育科研能力,掌握現代科學知識,富於教育教學創新精神和能力,適應素質需要,具有高一層學歷,高素質的骨幹教師隊伍。

二、開展骨幹教師的選拔

1、熱愛教育事業,有強烈的事業新和責任感,愛護學生,工作成績突出。

2、有良好的師德修養,能模範的遵守《教師職業道德規範》,舉止言行堪為師表。

3、教育思想端正,能面向全體學生,面向學生全面發展。

4、有系統紮實的教學理論,學科基礎理論和專業知識,有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗,能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育,教育教學效果好。

5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。

6、能獨立承擔公開課,研究課,實驗課等教學任務,是學科教學工作的排頭兵。

7、有較強的科技意識能掌握和運用現代化教育手段和教學媒體。

三、 學科骨幹教師培訓形式

堅持理論與實踐相結合,專家引領與自主實踐相結合,崗位提高與外出學習相結合的原則,立足課堂實踐,以提高骨幹教師的教學實踐能力、教科研能力為主要培訓內容,繼續進行課程改革教學方式研究,促進教育教學理論在教學實踐中的科學運用。

1、 有計畫地組織骨幹教師開展系統培訓並積極組織區級骨幹教師參加培訓。

2、 積極發揮學校主陣地作用,要切實開展好常規教學活動,集體備課,科研教改活動,崗位練功活動。

3、 堅持研培結合,充分發揮教研帶培,科研促培的優勢。在科研、教研中培訓隊伍,鍛鍊隊伍,堅持在課題上培訓,在研究中提高。

4、 鼓勵自我提高。通過積極進修,參加高一層次學歷培訓和各競賽活動等,提高知識層次和能力水平,不斷自我完善,儘快成長。

5、做到研培與教研結合;自學與指導結合理論學習與實踐提高相結合。

四、管理措施

1.學校負責教學工作的領導組織監控骨幹教師日常的教學實踐過程,實驗研究進程,力求充分發揮骨幹教師的傳幫帶作用。

2.每位骨幹教師每學期上交培訓心得、體會、案例報告等。

3.每位骨幹教師培養一名非骨幹教師,由非骨幹教師每學期末寫出培養過程的報告上交進校,做為考核骨幹教師培養成果的依據。

藥店年度培訓計畫範文 篇25

一、安全培訓計畫

為貫徹企業的安全生產方針和目標,就必須不斷提高全體職工的質量、健康安全意識和專業技術素質。只有這樣才能使企業在激烈的市場競爭中生存,發展。企業職工培訓工作重點是:對在作業過程中與質量、職業安全健康有影響的職工進行的培訓,新規程及規範培訓、繼續教育培訓、特種作業培訓、特殊工程培訓等,

二、培訓任務

1、相關職工培訓

企業計畫對新進入人員進行職業安全健康培訓;對原有部分職工進行整合型管理體系的補充培訓。時間定為今年三月。

2、新規程、規範培訓

為進一步貫徹執行安全作業規程、規範及各項管理規定,擬定對在崗的部分專業技術人員進行以安全作業規程、規範為內容的培訓。時間定為今年四月。

3、繼續教育培訓

根據企業發展的需要,對專業技術人員進行知識更新培訓。時間定為今年五月。

4、新職工的安全教育培訓

對於新進職工,為了使他們對企業有一個全面的了解,能夠儘快達到上崗要求,擬定對新職工進行以企業規章制度、安全知識為內容的教育培訓。時間定為今年六月。

5、特種作業人員培訓

根據相關部門下發檔案中“在特殊崗位作業人員必須持證上崗,並定期進行復檢”的要求。組織在特種作業崗位工作已到復檢期的職工進行復檢培訓。

三、安全教育內容

1、安全技能教育

(1)本崗位使用的設備、安全防護裝置的構造、性能、作用、實際操作技能。

(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。

(3)使用勞動防護用品、用具的技能。

2、安全知識教育

(1)本企業一般生產技術知識.

(2)一般安全技術知識.

(3)專業安全技術知識。

3、安全法規教育

(1)國家安全生產法律.

(2)行業安全生產法規.

(3)企業安全生產規章.

4、安全思想教育

(1)思想教育

(2)紀律教育

四、安全教育的方法

1、新職工三級安全教育

新職工(包括臨時工、學徒工、實習生、代培人員)都必須進行企業(公司)、車間和班組的三級安全生產教育。經考試合格後,才準許進入生產崗位。

2、特殊工種教育

《特種作業人員安全技術考核管理規則》規定:電工作業等特種作業。這些工種必須進行專門培訓,考試合格後,持證上崗。

3、經常性安全教育

經常性安全教育採用多種多樣形式進行。如:安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產學習班、看錄像、圖片展等形式,力求生動活潑。

4、轉崗及復工安全教育

5、職業健康教育

6、工人應知應會考核

五、教育培訓時間

a、三級安全教育時間不少於24學時。

b、特殊工種教育時間,根據國家有關規定採用脫產或半脫產的方式進行。

c、經常性安全教育時間,根據施工現場的實際情況,採用多種形式進行。如:黑板報、安全技術交底、安全會議、安全月、節假日特殊時期。

d、轉崗及復工安全教育時間不少於4學時。

e、專業性安全教育:分公司級領導的培訓時間每年不少於8學時。

f、職業健康教育時間不少於8學時。

六、考核措施

1、充分發揮各科室作用,對職工培訓工作進行綜合管理,可以使職工培訓工作更緊密與企業生產實際需要相結合。

2、建立培訓、考核與使用、待遇相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓、取證不準上崗;對企業提供培訓機會未按要求接受培訓的職工按公司有關培訓管理規定進行處罰。逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。

3、不斷完善和修訂職工培訓管理規定,加強對職工培訓工作進行監控。

七、幾點要求

1、各職能部門、科室的主管領導要重視職工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。並根據企業的職工培訓計畫制定出實施計畫,對所在單位的職工培訓工作開展情況進行監控。

2、外送職工參加培訓,應填寫《職工外送培訓審批表》,經所在單位主管領導簽屬意見(註明本人實際工作崗位,符合何各種培訓規定,培訓時間如何安排,學習費用是公費、自費) 後,報企業辦公室審批後組織實施。對已經參加培訓或培訓結束後再辦理審批手續的職工按不符合培訓管理規定對待。培訓結束後,由所屬單位辦公室持畢結業證書、評價材料等到辦公室備案。

藥店年度培訓計畫範文 篇26

為了規範有序開展醫院安全知識及應急技能培訓,提高全院職工衛生應急意識,充實衛生應急知識,增強衛生應急綜合處理能力,結合我院實際特制定中醫醫院安全知識及應急技能培訓及考核計畫

一.應急培訓計畫:

1、培訓目標:通過培訓提高醫務人員應對突發事件能力,培養一支訓練有素,作風優良的應急救援隊伍,使應急救援工作令病人滿意,令社會滿意。

2、培訓方法:通過院內專題培訓,輔以場景模擬,實戰演練等多種形式開展培訓,做到集中與在崗自學相結合,現場處置培訓與理論學習相結合,採取多種靈活方式,提高培訓效果。

3、培訓內容:醫務科對全院在職在崗醫生進行應急理論及急救技能的培訓;護理部對全院在職在崗護士進行護理應急救護系統理論及護理急救技術的培訓;保衛科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓;醫院公共衛生科對全院全體中層幹部進行突發事件應對措施的培訓,對全體醫護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓。

藥店年度培訓計畫範文 篇27

20xx年我中醫內科教研室在學校及第一臨床醫學院各級領導的大力支持下,認真落實學校、二級學院的工作意見,結合本教研室自身的實際,遵循科學、健康、有序的發展觀念,有條不紊的開展教科研工作,注重教科研的實際性,紮實、有效、創新務實,為教研室教師創設了良好的科研氛圍,強化了教育科研的服務功能,認真完成上級布置的各項任務促進我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質的提高,為提高學校教育、教學質量的可持續發展做出一份努力。現將20xx年度本教研室工作總結及20xx年度工作計畫匯報如下:

20xx年度工作總結

(一)總體情況

我教研室目前在崗教師155人,其中高級職稱67人,中級職稱62人,在崗教師學歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學本科50人。目前共承擔《中醫內科學》等學科的教學任務,總學時896,同時承擔臨床見習2893課時。開展PBL教學授課並逐步將PBL教學模式引入臨床見習及臨床實習的帶教過程中。組織開展相關的教學競賽活動。

思想政治方面

始終堅持黨的教育方針,面向全體學生、實習生,堅持德育為首,確立以學生為主題,以“培養學生的主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,耐心細緻的做學生的思想工作,努力提高學生的總和素質。

(三)教學方面

1.加大教學工作督查力度,加強教學管理,為學生負責。

嚴格按照教學計畫的要求,認真細緻做好教研室本學期所承擔課程的教學計畫,落實完成相關教學任務,從授課內容到授課過程、作業及考核各環節進行討論。

加大教學工作督查力度,按照醫院教學工作考核標準不定期對各科室教學查房、病例討論等日常教學工作進行抽查,觀摩教學,了解帶教情況,查看入科教育、教學查房、業務講座、教學病例討論等記錄,對本教研室各臨床科室日常教學工作進行全面檢查。同時要求臨床科室加強對學生日常管理,不定期檢查學生出勤情況,要求學生在每個科室實習結束時都認真填寫臨床教學工作調查表,根據學生對實習輪轉科室及帶教教師的評價結果,及時反饋臨床科室,發現問題並及時解決。

加強師資培訓,促進教師隊伍梯隊建設及教師素養的提高

為加強與其他醫院的交流學習,促進我教研室教學工作水平的提高,鼓勵各臨床科室人員進行中醫藥治療專科疾病的學術探討。穩定專業技術骨幹的研究方向和技術專長,曾先後派送 人赴省外高校進行學習交流及考察,為今後承擔理論教學工作做準備,通過本次活動,我們在教學管理上取得諸多寶貴經驗,並且在繼續教育、科研管理、重點專科建設等方面取得較好的啟發,並進一步加強與兄弟單位之間的交流協作。

採取崗前培訓、實習後期技能競賽方式加大臨床技能培訓力度,提高臨床教學質量。

對來院參加實習的學生進行為期4周的崗前培訓,以理論授課與技能培訓相結合,分組對學生進行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術等基本技能的培訓及考核,考核合格後方可進行實習輪轉。強化了後期臨床教育的管理,在20xx屆實習生中開展了PBL教學,受到學生好評,並參加了醫院組織的PBL教學比賽。同時創新教學理念,選派優秀教師骨幹至上海參觀學習。

關心學生,加強與學生之間的交流與溝通。在教學過程當中、實習教學過程中,定期與學生進行面對面交流,認真聽取學生意見及建議,發現並及時解決問題。

科研方面

今年我教研室在科研方面取得較大進步,獲國家自然科學基金4項,廣西科技廳科技攻關項目1項,廣西自然科學青年基金3項。教育教學改革課題8項。

發表學術論文91篇,其中SCI6篇,中文核心期刊72篇。

20xx年度工作計畫

1.鞏固目前教學成果,規範開展日常教學活動。20xx年度的教育教學開展在目前所取得的成果的基礎上進行鞏固,有序、有計畫的開展日常教學活動。繼續深入開展PBL教學,同時加強教學改革的'進一步探索。

2.加強實習生崗前培訓工作,加強入科教育,因材施教。

3.加強對實習生所寫的病案、各類醫療文書書寫的管理。

4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學查房,提高學生的診治水平,同時按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學生的臨床技能。

5.加強教研室中長期的規劃建設,增強教研室的內涵,提高影響力。

6.加大教研室教師的培養及引進力度。積極聯繫聘請區內外著名專家到科內查房、坐診、講學以帶動科室學術風氣及學術水平提高。繼續開展目前的科內學術小講課。引導醫生和護士通過現代網路學習別人的先進經驗和知識。

7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題,在課題的質與量方面有進一步的突破。

藥店年度培訓計畫範文 篇28

我企業的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全企業的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。並把培訓教育計畫納入企業的生產計畫,同時下達,同時落實,同時總結考核。

一、 崗位培訓

以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。

1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

(1) 熟悉設備、系統和基本原理;

(2) 熟悉操作和事故處理;

(3) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;

(4) 能正確進行操作和分析運行狀況;

(5) 能及時發現故障和排除故障;

(6) 能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)

(1) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;

(2) 熟悉電工基礎知識;

(3) 熟悉檢修、維護工藝和質量標準;

(4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;

(5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;

(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財務、審計和用電行銷人員的“三熟三能”

(1) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

(2) 熟悉本崗位的業務知識和要求;

(3) 熟悉電工基礎知識;

(4) 能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;

(5) 能熟練地填報各類報表;

(6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;

4、計量人員的“三熟三能”

(1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;

(2) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;

(3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;

(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;

(5) 能及時發現故障和排除故障;

(6) 能正確地進行計量誤差的退補。

二、 新工人培訓

1、新工人進企業,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格後方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。

2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位後,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格並確認有獨立操作能力,報經有關部門批准後方可獨立上崗作業。

三、 專業骨幹培訓

1、有目的、有計畫地選擇優秀的'、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨幹培訓的對象,編制專業骨幹培訓計畫,並取得主管部門的同意。

2、對專業 骨幹的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。

3、所、站長的培訓

所、站長的培訓由企業編制計畫,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。

四、培訓的形式和方法

1、 崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

2、 集中培訓。組織企業相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;

3、 專題講座。聘請企業外專業技術人員,針對某一專項內容,到企業進行授課。

4、 短期脫產培訓。企業根據需要,有計畫、有目的地將專業技術骨幹送往外地進行短期脫產學習。

五、培訓時間要求

1、 崗中技能、安規培訓,每月一次;

2、 技術考問,每月一次;

3、 異常和事故分析,每月一次;

4、 模擬演練和事故預想,每季一次;

5、 集中培訓,每季兩次;

6、 安規、技術規程和基礎知識考試,半年一次。

7、 專題講座,每年四次;技能比武,半年一次;

藥店年度培訓計畫範文 篇29

一、活動主題與目的

1、 主題

創新提升質量,名牌促進發展 ――中央與國家五部委

紮實質量工作,奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司

2、 目的

回響國家一年一度的 “質量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司範圍內開展“質量月”系列活動。在9月份,把總公司質量月主題活動推向高潮,加強企業質量文化建設,營造全員關心質量、全員重視質量的良好環境,努力提升工程工藝質量和質量管理水平,健全質量管理體系工作,紮實做好質量控制工作,實現持續改進、創建一流電建公司,為社會奉獻精神優質工程。

二、 總體時間安排

1、 質量月活動動員大會

8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部

2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓

1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部

420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部

5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部

三、 質量月活動宣傳標語

1. 創新提升質量,名牌促進發展

2. 質量贏得市場,誠信鑄就品牌

3. 質量在我手中,用戶在我心中

4. 紮實質量工作,奉獻優質工程

5. 以質量優良為榮,以質量低劣為恥

6. 質量關係你我他,提高質量靠大家

7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文

8. 抓專項質量控制工作,促全面質量保證工作

9. 科技創新提升質量水平,質量提升創造著名品牌

藥店年度培訓計畫範文 篇30

為了進一步增強職工安全意思,提高現場應急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失,據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》、《煤礦安全規程》等有關規定特制訂本計畫。

1、編制目的:

建立健全突發事件應急避險培訓機制,及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件,使職工掌握應急避險知識,最大限度降低人員傷亡和財產損失,維護我礦安全穩定。

2、編制依據

依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《煤礦安全規程》等相關法律以及本礦《安全生產事故應急救援預案》、《應急救援演習計畫》等有關規定製定本培訓計畫。

3、工作原則

(1)以人為本,安全第一。把保障職工民眾的生命財產安全作為首要任務,最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。

(2)統一領導。在礦領導班子統一領導下,由安全科組織實施,利用每月下午1-2小時時間集中全員進行培訓。

(3)依靠科學,依法規範。採用先進的技術和裝備,充分發揮領導、專兼職教師的作用,做好事故應急知識培訓工作。

4、培訓領導機構成員

礦領導應急避險知識培訓領導小組

組長:蘇華副組長:賀小峰

成員:商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區、科室負責人。

領導小組設辦公室在安全科,辦公室主任由鄧業文同志兼任,具體負責學習的監督落實。

5、培訓職責

領導小組職責:負責礦井應急避險活動全程組織領導,審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

(1)礦領導全面協調培訓工作,確保各項工作順利進行。

(2)安全科為培訓的責任科室,與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。

(3)安全科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育,以增強災難發生時職工的逃生幾率。此外,應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育,增強安全意識,每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責,提高應急救援的能力。

(4)安全科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計畫,並組織實施。同時,對應急培訓工作進行總結,內容包括:培訓時間、培訓內容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。

(5)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體,科隊長為第一負責人,負責總體組適合指揮協調,確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。

(6)培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德,忠於職守,愛崗敬業,認真準備,認真備課,認真完成培訓任務。

(7)礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責,做好培訓授課工作。

(8)各單位在礦井培訓的基礎上,鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育,利用周一安全活動日,業務理論學習日,安全學習“三個一”活動形式,組織本單位職工進行集中培訓,各科室、區隊、班組負責人負責,分科室、區隊、班組排定課程表,單位負責人要親自授課,對職工進行集中強化培訓學習,不斷提高應急應變能力,提高救援人員應急處置能力。

6、獎勵和責任

對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責,玩忽職守造成損失的,要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

7、監督檢查

礦辦公室和安全科會同各專業技術人員對本培訓計畫的實施情況進行監督檢查,保障各種措施落實到位。

藥店年度培訓計畫範文 篇31

為貫徹落實中央決定,以科學發展觀為指導,全面落實省、市、區計生協有關會議精神,切實加強計畫生育幹部的隊伍建設,特制定 20xx年度計生協會幹部教育培訓計畫如下:

一、培訓對象

(一)鄉計生協培訓村級計生協秘書長。

(三)鄉計生協培訓村級計生協理事、會員小組長、骨幹會員等。

二、培訓內容

(一)科學發展。

1 、堅持用科學發展觀同領計生協工作;

2 、計生協組織在經濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用;

3 、計生協工作機制和方法方式創新。

(二)人口理論。

1 、人口學理論綜述;

2 、人口與經濟社會發展 ;

3 、其它地區人口和計畫生育介紹。

(三)業務知識。

1 、人口計生法律法規;

2 、村級計生協規範化建設;

3 、計畫生育民眾自治;

4 、生育關懷行動。

三、培訓方式

採取分層次、分期分批專題培訓、經驗介紹、外出學習參觀等形式進行。

為了切實加強對全縣計生幹部培訓工作的領導,縣人口計生委成立培訓工作領導小組,副主任迪力拜爾任組長,協會秘書長為副組長,辦公室負責組織協調,相關業務股室積極協助配合,共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把幹部培訓列入重要議事日程,落實專人負責,制定培訓計畫,明確目標任務,抓好工作落實。縣人口計生委將把幹部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中,對組織嚴密、培訓效果好的鄉鎮通報表彰,並在目標責任考核中予以加分;對重視程度不夠、培訓效果不佳的,在目標責任考核中扣10分。

四、要求

(一)加強組織領導。各級計生協要站在學習實踐科學發展觀的高度,充分認識建設高素質職業化幹部的隊伍的`重要性,把幹部的隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經費投入和人員、時間保障等問題,切實保證教育培訓工作落到實處。

(二)制定培訓計畫。為加強教育培訓工作的計畫性、系統性和有效性,鄉村要結合實際,認真做好協調。

藥店年度培訓計畫範文 篇32

為保證我礦安全生產,提高安全管理水平,切實做好“一通三防”工作,一季度,我礦將繼續以上級相關檔案為指導,根據年度工作計畫要求,深入井下現場,掌握第一手資料,保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展,為我礦的安全生產創造良好條件。具體工作計畫如下:

一、最佳化通風系統,強化系統管理。

加強通風設施管理,本著通風系統合理、穩定可靠的原則,按照有關要求應設定永久性設施的不得設為臨時設施,風門必須實現閉鎖功能,提高風門的耐用性,減少維修量。強化局部通風管理,防止瓦斯積聚。各掘進工作面的風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查,並有專人進行負責管理。同時通風科派人每周對各地點進行監督檢查,確保掘進工作順利進行,同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。

二、防治瓦斯管理

(1)加強瓦斯監測,根據規程有關規定應監測地點為礦井總迴風、採區一翼迴風、採區迴風巷、回採面進、迴風巷、回採工作面及上隅角、掘進工作面、迴風巷、各冒高點、機電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點。

(2)強化放炮管理,杜絕瓦斯事故。嚴格執行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮後檢測瓦斯)和“三人聯鎖放炮“制,嚴格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點附近20m內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁放炮。

(3)加強盲巷管理,嚴格執行瓦斯排放措施。井下所有出現的盲巷做到有出現立即封閉,不留積存瓦斯的死角。

(4)在80209掘進時,掘進通風必須有效、可靠,以預防沼氣超限和積聚,杜絕爆炸事故。

(5)80209掘進巷道內的風筒,要吊掛平直,逢環必吊,環環扣緊,風筒接頭要有反壓邊,風筒無破口,要做到耳聽無聲音,手摸無感覺。

三、綜合防塵

加強綜合防塵管理,完善灑水滅塵系統。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進工作面安裝噴霧降塵裝置,對各個轉載點噴霧降塵裝置進行恢復。

定期用水沖洗巷道頂、幫和支架上的沉積煤塵,沖洗下來的煤塵要清理運出。積聚在巷道周邊、支架及設備上的沉積煤塵要定期清掃,清掃的煤塵要及時運走。

四、加強安全監控及通風儀器儀表的管理

加強監測監控系統安全性和穩定性,定期對攜帶型瓦斯報警儀和井下感測器進行調校,提高監測靈敏性及可靠性。跟蹤礦內生產進度對原有監測系統進行改造維護,並將原有老化監測、通訊線路進行更新改造。

五、提高隱患排查效果,完善壓風自救建設,提升礦井防災抗災能力。

繼續開展以通風系統和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查,主要對礦井的通風系統的可靠性分析、瓦斯防治與等方面逐礦進行排查。

嚴格執行上級領導部門的相關檔案要求,對通風系統、監測監控、防火、防塵以及機構隊伍、規章制度、 安全投入、現場管理等方面存在的隱患和問題進行排查和治理。

藥店年度培訓計畫範文 篇33

一、培訓計畫的制定

1.1 培訓計畫分為公司級培訓計畫、部門內部培訓計畫、外派學習培訓計畫及各單項專業性計畫培訓。

1.2 公司級培訓計畫由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計畫由部門自行制定學習培訓計畫,自行組織培訓實施;外派學習計畫由各部門根據工作需要,制定學習計畫和培訓申請,由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計畫,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計畫,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4 根據公司總的學習培訓計畫,行政部每月排定培訓計畫,按照年度學習計畫推進各項學習培訓工作。

1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計畫,並組織實施。行政部根據各部門的培訓計畫進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施,每月排定培訓計

劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。

2.2 部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計畫並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。

2.3 外派培訓的實施

外派培訓審批程式:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後,須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。

2.4 單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計畫,並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試,考試合格後上崗,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

b、對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

(2)《20xx年度管理人員培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。

a、中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計畫、執行能力。

b、基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關係處理,實踐等管理技能培訓。

c、管理人員培訓計畫以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

(3)《20xx年度崗位培訓計畫》

a、培訓由相關部門擬定培訓計畫,並組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織並完成培訓。

b、對公司崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓計畫》,由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。

a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

(5)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計畫,並組織實施。

2.5 流程制度培訓

要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能

使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構

所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際

的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,最佳化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

三、培訓的考核

3.1 培訓考核由行政部統一進行。

3.2 公司級內部培訓考核按培訓計畫進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。

3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統

一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計畫、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計畫,每月報行政部培訓計畫,行政部按照部門內部的培訓計畫進行檢查,低於計畫培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。

3.4 員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。

第二部分 公司20xx年度培訓計畫

一、公司級培訓計畫

第一項 : 20xx年度管理人員培訓

1、中高層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時

3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題培訓、外出參加培訓。

4、考核方式:課時不低於總培訓課時的70%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:經理助理以上人員

2、基層管理人員培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:每月安排1-2課時

3、培訓形式:視頻授課,組織經驗交流

4、考核方式:班組長以上人員不低於總培訓課時的80%。低於要求培訓課時,視為年度考核不合格。

5、培訓內容:由行政部擬定。

6、參加培訓人員:主管人員

第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

1、部門:行政部

2、培訓時間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時間由行政部根據公司安全管理需要,提報計畫,行政部統一安排。

3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學習的組織。

4、培訓內容:由行政部擬定。

5、參加培訓人員:全體職工

第三項:普通員工培訓

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫,統一安排。

3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外請講師提供主題培訓。

4、培訓內容:人際關係及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。

5、參加培訓人員:全體職工

第四項:流程制度培訓計畫

1、責任部門:行政部

2、培訓時間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫,統一安排。

3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作,根據流程制度的內容多少制定培訓課時,並報提報培訓計畫。

4、培訓內容:公司最新流程制度相關內容。

5、參加培訓人員;全體職工

第五項:辦公軟體培訓計畫

1、 責任部門:行政部

2、 培訓方式:專業老師授課

3、 培訓時間:由行政部根據工作需要,統一安排。

4、 培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟體的使用

5、 培訓人員:全體職工

二、部門內部培訓計畫

各部門制定內部年度培訓計畫方案,並組織實施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門內部培訓計畫。按照年度部門內部培訓不低於12課時,部門內部制定年度培訓計畫及月度培訓計畫,並負責部門培訓資料的編制。

三、單項培訓計畫

根據工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計畫,報到行政部。行政部月底匯總,並監督執行。

四、外派培訓

各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程式進行提報,行政部統一安排。

藥店年度培訓計畫範文 篇34

為深入學習貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實科學發展觀,提高農村黨員幹部隊伍的素質和能力,建設適應新形勢、新任務需要的高素質幹部隊伍,根據上級要求,結合全鎮農村黨員幹部隊伍建設實際,現就20__年農村黨員幹部培訓工作制訂如下計畫:

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設“衝刺東台前五位、躋身鹽城三十強”目標,以增強素質、提升能力為目的,本著“實際、實用、實效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員幹部,用黨的優良傳統作風教育黨員幹部,用實用科技技術充實黨員幹部,培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合農村經濟社會發展需要的農村黨員幹部隊伍,為實現全鎮重點工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導、知識儲備,加快五烈從大鎮向強鎮、強鎮向名鎮的轉變。

二、培訓對象和重點

1、突出黨員主體培訓。著眼於增強黨員意識、發揮先鋒模範作用,通過採取集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少於3天。同時結合黨員實際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學習實踐活動。

2、突出村兩委班子培訓。著眼於建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村(社區)黨組織、經濟帶頭人隊伍,通過遠程教育、集中輪訓等辦法,圍繞年度工作計畫、推進重點工作落實,抓好村兩委經常性培訓,集中培訓時間不少於5天,提高他們的政治素質、 業務能力和管理水平。

3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓。著眼於提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務工作者培訓班,時間不少於2天。

4、突出優秀人才黨員培訓。著眼於培育一批政治素質高、影響力大、帶動作用強的產業、項目等優秀人才黨員,通過專題講座、實地考察、現場觀摩、集中研討等方式,組織優秀人才黨員進行集中培訓,結合落實人才發展規劃和我鎮三產旅遊業、高效特色農業發展要求,開展以專業技能培訓為主的引導性培訓,時間不少於3天。

5、突出大學生“村官”培訓。著眼於培養善於做民眾工作的社會主義新農村建設帶頭人,採取鎮黨校集中培訓、到先進村實踐培訓、請優秀鄉村幹部傳授經驗等多種方式,培訓內容為市情、縣情、鎮情,黨和國家農村工作政策法規、農村基層工作基本知識、農業生產基礎知識、基層工作安全教育等,時間不少於3天。

三、培訓內容

20__年,全鎮黨員幹部培訓重點突出以下內容:

1、黨的xx屆四中、五中全會精神;

2、省、鹽城、東台各級全委擴大會精神

3、“十二五”規劃解讀;

4、全面小康知識宣講;

5、迎接建黨90周年黨史知識系列學習教育;

6、產業轉型升級及九大戰略性新產業知識;

7、中央一號檔案《中共中央關於加快水利改革發展的決定》;

8、城鄉統籌發展有關政策檔案精神和各地好的做法經驗;

9、先進地區、人物介紹和學習;

10、現代企業管理商務禮儀等知識,主要邀請鎮內外企業家主講。

四、主要形式

1、集中培訓。主要以鎮黨校和村級組織活動場所等培訓陣地為主,把政治理論、法律法規學習與科技培訓一併進行,培養一批政治理論骨幹和科技帶頭人。

2、巡迴培訓。依託鎮村教育培訓陣地,通過深入村組巡迴授課、播放電教片、發放科技明白卡等形式,有針對性地進行設施農業、肉牛產業和新農村建設等知識的培訓。

3、黨建網路和遠程教育培訓。利用黨建網和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢,緊密結合全鎮實際,編播政治理論、政策法規、科普知識、實用技術和技能等民眾喜歡的節目,並積極組織廣大農村黨員幹部收看,讓他們在家裡隨時接受新知識、新技能。

4、實踐培訓。選擇具有代表性和說服力的典型進行現場教學,提高培訓效果。在聘請專家教授或致富能手現場傳授最新致富技術,提供科技諮詢的同時,組織黨員幹部到先進地區或本地先進村考察學習,增強教育培訓的吸引力和實效性。

五、保證措施

1、加強領導。各黨組織要進一步提高認識,切實將農村黨員幹部培訓工作列入日程,確定專人負責,有組織、有計畫、有步驟地開展好此項工作。把教育培訓工作與深化“三級聯創”、實施“能力提升”工程、開展深入學習實踐科學發展觀活動有機結合起來,切實提高培訓的質量和效果。

2、強化管理。要健全和完善農村黨員幹部培訓工作目標化管理責任制。各村都要制定培訓計畫,明確培訓任務,確立培訓目標,使任務層層分解,層層落實。培訓工作的目標完成情況要列入黨建工作目標進行考核,與村黨組織實績和工資掛鈎。

3、保證經費。對農村基層幹部、黨員進行培訓,是一項面廣、量大的工作,必須有一定的經費作為保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經費、教材落實到位。

藥店年度培訓計畫範文 篇35

一、入科教育

凡報名申請並符合相關規定,接受醫學檢驗專科醫師培訓者,在進入正式專業培訓前,必須接受入科教育。

入科教育包括政治思想,醫學檢驗專業特性和從事檢驗的人員的職業道德和衛生部新頒發的關於臨床檢驗實驗室管理辦法,使培訓對象在接受本專業理論和實踐以前對醫學檢驗實驗室的性質、工作內容和工作人員承擔的責任有所了解。

二、師資隊伍

本專業師資隊伍包括國家制定的醫學檢驗所包括的所有專業,如:臨床基礎檢驗,臨床化學檢驗(包括基因擴增),臨床免疫學檢驗,臨床血液學檢驗(包括骨髓細胞形態、流式細胞術),臨床微生物學檢驗,急診檢驗和輸血檢驗。教學由醫學檢驗科、臨床輸血科和上海交通大學醫學院檢驗系師資組成。

三、日常考勤管理

日常考勤管理由醫學檢驗科負責,納入科室考勤的統一管理。

四、業務學習

1、內科各專業學習

內科輪流共15個月,其中包括消化內科,心血管內科,內分泌內科,血液內科,腎臟內科,呼吸內科,感染內科各2個月,神經內科1個月。在上述科室的輪轉中,參加該科室的主要醫療活動,熟悉內科臨床診療技能,以便在以後的工作中能夠指導實驗室檢驗與臨床的結合(具體內容參見衛生部科教司“專科醫師培養與準入制度研究課題”中“專科醫師培養標準細則”)。

2、醫學檢驗科各專業學習

醫學檢驗科輪流共21個月,其中包括臨床基礎檢驗(含急診檢驗)4個月,臨床化學檢驗4個月,臨床免疫學檢驗4個月,臨床血液學檢驗4個月,臨床輸血檢驗1個月,臨床微生物學檢驗4個月。在此期間,接受醫學檢驗基礎理論和基礎操作的學習。

理論課共5門,包括臨床基礎檢驗,48學時;臨床化學檢驗(含分子生物學),115學時;臨床免疫檢驗,63學時;臨床血液檢驗(含臨床輸血檢驗),84學時;臨床微生物檢驗,82學時。課程在上海交通大學醫學院檢驗系本科學生的相關課程的基礎上,根據專科醫師的具體情況制定。並結合專業具體安排見附表。在醫學檢驗科專業學習輪轉時,每天上午參加醫療實踐,學習主要檢驗項目的操作,下午接受理論學習。

五、考核

公共科目(如政治思想,醫德醫風,外語等)考試按照衛生部專科醫師培養標準的要求統一進行。

業務考核包括筆試和臨床技能考核:

1、內科各專業:在各專業輪流結束之前參加該專業的考試。

2、醫學檢驗專業:每門理論課結束後參加筆試考核;檢驗科各專業輪流結束前參加考核(以臨床操作技能為主)。

3、專科培訓結束前完成綜述一篇(要求檢驗與臨床結合)。