按照上級安排部署，今年我們圍繞“創新、創特、創優”，突出政務服務重點，引領辦公室優質服務競賽活動向縱深開展，服務工作得加強，服務水平有提高，服務亮點更突出，各項工作都取得了一定成績。現將情況簡要匯報如下：
一、抓重點，破難點，政務服務水平進一步提升
決策參謀是辦公室工作的重點和難點，決策參謀能力是辦公室工作水平的主要標誌。我們堅持把決策參謀服務擺在辦公室工作的首位，貫穿於優質服務全過程，全力提升決策參謀服務水平。
一是突出信息調研，參謀效能進一步提高。信息是領導了解情況、掌握動態、指導工作的重要渠道，是領導決策的重要支撐。我辦信息工作在連續多年被省廳和衡陽市委辦評為先進單位的基礎上，今年繼續保持較好的來勢，共上報信息1216條，信息總量和質量係數在省廳排名中穩居衡陽市前列。在保證信息流量的基礎上，加大了輿情信息摘編的力度，累計摘編109條涉及常寧輿情，刊發《常寧信息》6期，為領導掌握情況、科學決策提供了參考。7月1日我市開通城區免費公車以後，我們對央視、湖南經視、南方日報、紅網衡陽版、騰訊網、新浪網等各大媒體進行廣泛關注，第一時間為領導反饋了各類信息。在調研工作上，我們結合衡陽市委辦部署的“優秀文稿和優秀調研報告評選”活動，在全市範圍內開展了“大興調研之風，推進富民強市”大型調研活動，市財政撥付了專款，各級領導幹部率先垂範、深入基層調研，全市各級、各部門都踴躍參與，積極性較高，大調研的氛圍濃厚。目前，評獎活動正在進行，已挑選20篇優秀調研文章向衡陽市報送，參與上級評選活動。突出圍繞中心工作搞調研。我們先後就發展市域經濟、建設新農村、推進“三化”進程、招商引資與項目建設、常寧改革開放三十周年、經濟危機對常寧企業的影響等課題開展調研，調研成果全部被領導和上級採用，其中，按季度對全市經濟形勢進行調研，三個季度的調研材料都做到了有觀點、有數據、有分析、有對策，均引起領導高度重視。突出圍繞重點工作搞調研。圍繞推進新型工業化、糧食生產安全、支農惠農政策落實等工作，開展專題調研，寫出調研報告8篇，其中《糧食生產亟需重新破題》、《科學實施糧食補貼政策，推進農村新一輪社會分工》等報告，得到市委高度重視，《糧食生產亟需重新破題》一文還被省委《內參專報》採用。突出圍繞熱點問題搞調研。我們針對節能減排、整合資源等進行一系列調查研究，寫出了《常寧吹響礦產資源整合“集結號”》等調研報告。我市實行城區公車免費後，為掌握情況，我們對此進行調查研究，為領導科學決策和進一步完善政策提供了第一手資料。另外，今年，我們還多次承辦上級調研活動，如2—3月份省、衡陽市多次來常調研督查抗冰救災工作；4月17日衡陽市委書記張文雄來常調研工作；7月17日省委政研室張偉達副主任一行來常調研新農村建設和基層組織建設工作；7月29日，中組部來常調研黨管人才工作；8月4日，省委督查組勵專員一行來常調研工作；8月中旬衡陽市委辦來常調研節能減排工作；11月9日衡陽市縣域經濟調度會；近期省委巡視組赴常開展集中巡視活動等。
二是注重文稿質量，以文輔政進一步加強。我們對全辦文秘人員提出了“文稿質量是文秘工作的生命線”的口號，要求所有文稿的起草，既要緊貼領導思路和意圖，又要把好政策和法律關；既貫徹上級精神，又要聯繫工作實際、體現地方特色；既要準確達意，又要滿足領導個人風格。今年來，我們起草領導講話稿42篇，在今年我市市委經濟工作報告的起草，我們立足全市經濟社會發展大局，緊扣市委主要領導工作脈絡，將“圍繞民生抓財政，圍繞財政抓項目，圍繞項目抓招商，圍繞招商抓服務”的工作思路融匯到整個工作報告當中，並採用生動活潑的語言風格，得到了市委主要領導的充分肯定，廣大幹群對今年的經濟工作會議報告評價也較高。今年來，上報稿件16篇，其中被國家級刊物採用1篇，省級刊物採用1篇，被衡陽市採用10篇。如《辦文工作要提高把握細節的能力》相繼被《秘書工作》和《秘書理論與實踐》採用，《修身以厚德，執政當為民》被《領導科學》採用，《對新時期黨委辦公室信訪工作機制的探索》被《秘書之友》採用，《用發展成果改善民生》、《因地制宜謀科學發展，凝心聚力建和諧常寧》等文章被衡陽市委內刊《領導參閱》、《工作情況交流》、《衡陽日報》等報刊雜誌採用刊登等。我們還創辦了《常寧調研》刊物，堅持每周一期，目前已出刊41期。
三是強化督促檢查，決策落實進一步到位。從提高執行力、確保政令暢通的高度，認真抓好督查工作。決策督查有成果。緊扣市委市政府工作重點，我們就市委經濟工作會議精神的貫徹落實、全市民眾生活安排會議精神的貫徹落實、恢復農村供電工作情況、村幹部待遇和村級轉移支付資金落實情況、惠農政策落實情況、“對企業暫停收費3個月”精神貫徹情況、調煤保電、信訪維穩、“解放思想與常寧發展”主題活動開展情況、糧食生產和轉變幹部作風等，組織開展決策督查14次、民情調查4次、督查調研6次，通過這些督查活動，我們總結了經驗，發現了問題，完善了決策，推動了工作落實。