商務談判絕殺對手的12個技巧

詢問問題

成為善於健談者的另外一種方法就是提出澄清事實的問題。永遠不要認為自己已經完全理解了對方說了什麼或者嘗試要表達的意思。相反,你要提出問題,詢問對方所要表達的真正意思是什麼。

這是我曾經學習到的能夠控制談話的一個最有威力的問題,對方幾乎不可能不去回答這個問題。當你詢問對方真正要表達的意識是什麼的時候,對方就不會做出很寬泛的敷衍式答覆,你就可以接著提出一些其它開放式問題,這樣就可以讓交談繼續進行下去了。

解釋講話者的意思

成為善於健談者的第三種方法就是用自己的話解釋講話者索要表達的意思。在你點頭和微笑之後,你就可以說,讓我看看是否理解了你的意思,你所講的是……

展示自己的專心

通過轉述講話者的意思,你就以某種方式展示出自己一直非常用心地聆聽對方的講話,並盡力去理解對方的思想或感受。更為美妙的事情是,當你進行了有效的聆聽後,其他的人將會開始發現你的魅力,他們將會開始希望圍繞在你的周圍,他們會在你在場的場合里感到放鬆和快樂。