2025年優秀員工事跡 篇1
時光追溯到20xx年前。
1988年的5月1日,一位20齣頭的年輕人,懷著對未來生活的無限美好憧憬與嚮往,加盟香港。自此,這位年輕人就把當作了自己的人生舞台,在這個舞台上,他用心地工作、生活。彈指一揮間,20xx年的時光從手指間悄然滑過,回過頭去看看身後走過的那一串串足跡,演繹過的一個又一個角色,覺得人生就像一條河,在經年不息地流淌,只要你付出了,一切都會水到渠成;又覺得人生又更像是一首歌,在這個舞台上,他聲情並茂地歌唱了二十餘年,生產的部件是歌的音符,車間的機聲就是歌的旋律,他用這種特有的方式表達了對忠誠與摯愛,對那份難捨的情愫。他,就是制模高精事業部生產部經理區先生。
加盟
人生如同一次長途旅行,沿途美麗的風景無數,當你選擇一處景點停留下來的時候,已說明你心有所屬。
七十年代的香港,工業剛剛起步,風華正茂的區生,開始尋找自己生活的位置。人生的選擇非常多,就如同考試中的多項選擇題,每一種選擇都會有不同的人生,不一樣的風景。區生的家人希望他去學門技術,因為中國人都有一種樸實又現實的傳統觀念,就是家有萬金不如一技在身,於是,區生聽從了家人的建議,開始學習制模。
區生一入行的師傅是梁啟明,是一個既愛才又嚴格的人,而區生那種學而不厭的學習態度,使區生很快就掌握了制模技術,並在香港開始從事制模工作;而師傅梁啟明也非常喜歡這個聰明、踏實、勤奮的徒弟,這對師徒在教與學中建立了深厚的感情。
後來,梁啟明去了別的公司並數次邀請區生到自己身邊工作,因為他是一個好幫手,但區生是一個不喜歡輕易放棄的人,他都拒絕了。到了1988年春,梁啟明正與楊生、葉生等籌劃創建xx公司,再一次誠邀區生加入,當時區生正好離職了,就答應下來,這也算是與一種機緣巧合吧。
1997年,因為聰明肯乾,區生從香港調到大陸工廠,擔任工模部主管,協助葉錦文先生管理沙頭工模部。
區生剛到大陸時,人員較少,條件也差,上班時間又長,幾乎每天都要加班到十點。剛從香港到大陸來的區生感覺很不習慣,但工作與生活上的艱苦並沒有讓他退縮,反而加快了他風雨兼程的腳步,堅定了他戰勝困難的信心。在工作上,在生活中,他與同事葉錦文、黃創強、黃永坪等人建立了深厚友誼,大家在工作上互幫互助,在生活上坦誠相待,這份在艱難時期建立起來的友情堅實牢固,歷久彌新。談起這段往事,區生深有感觸:他們不僅是同事,還是自己親密的朋友和知己,拋開工作不談,這是自己在最大的收穫和最寶貴的財富。
友情就象黑暗中的一道亮光,它不僅點燃了區生工作與生活的激情,更把這份情當成了一份珍貴的禮物,用一生的時間去珍藏。自此,區生就把當成了此生最值得自己停留的景點,精神與物質賴以寄託的所在。
迎接挑戰
如果一個人認為自己的工作是無趣而乏味的,那么,業績與成功永遠都將與你無緣。在二十二年中,區生就是從工作中不斷挑戰而獲得樂趣。董事長楊榮輝先生的教誨一直紮根於他的心中:不自滿,常改進;盡己力,做更好。
制模在發展中,經歷了幾個生產階段:從一般模具,到精密手機模,再到高精密高互換的多型腔模具。每上一個台階都是一次挑戰,是技術與實力的比拼,也凝聚著眾多xx人的智慧與心血。
曾經在生產過程中發生過這樣一件事情,至今讓區生記憶猶新。剛開始轉做手機模的時候,生意很好。但許多管理人員都是手工做模出身,對機器加工的精度不了解,大部分人都跟不上,許多人都覺得壓力很大。因手機模精度高,周期短,有些手機模做出來後,交期也到了,此時卻發現有些地方仍然不合格,究竟如何取捨?要還是不要最終成了一個艱難的決擇。如果通過,有悖於公司精益求精、追求卓越的理念;如果不要,但給客戶承諾的交貨期已到。最終公司領導通過慎重考慮,決定對自己不滿意、客戶不滿意的產品一律重做。以此讓員工提高質量要求,逼自己不斷進步。
許多手工做模出身的人更多的是依賴自己的經驗,而不同的人功力卻不同。一次,公司接到了客戶投訴,說我們生產的模具是手打磨,模具的表面有點花。後來,我們在生產過程中作了進一步改進,對制模的要求也更高,現在公司90%的模具工件都由機器加工。以前在裝配產品時,FIT模需要一到兩周的時間,現在只需用四天就能完成。公司就是在這樣不斷挑戰中成長、進步、完善的。
談到生產管理,區生有自己的想法。他說,公司今後可能會通過一些生產管理監控軟體,坐在辦公室就能看到整過生產現場,並指揮生產,而我卻更相信自己的眼睛,眼見為實。所以,在大陸的這十多年,我每天上班的第一件事就是巡廠,到車間的各處走走看看。這種走動管理的好處很多,能看到生產現場是否有需要及時解決的問題,可以檢查產品質量,隨時糾正員工不正確的操作方法等。而所有的生產管理人員都有一個共同的優點,就是沒有人喜歡坐在辦公室進行遙控指揮,而都要親臨生產現場心裡才踏實。
有時,生活充滿著辯證法:工作忙說明你還沒有失業,挑戰成與敗說明你雄心猶存,壯志未泯。區生在二十餘年,就是在務實工作、不斷迎接各種挑戰中尋找快樂,在堅持中找到自己的位置。矚目遠方,你就會不由自主地加快腳步,習慣挑戰,生活就會常過常新,每一天都會變得精彩紛呈。
相信未來
人在旅途,你腳步的快慢並不是你成功的關鍵,而在於你能否保持正確的方向,並一直走向未來。
其實,公司就是一所大學,員工在公司工作,也是一種學習與成長的過程。區生從到大陸工作的那天起,就承擔起了培訓公司技術人員的工作,公司現在不少技術骨幹、管理曾經都是區生一手帶出來,如趙偉林、史修松等。現在他們都在公司不同的部門獨擋一面,成為這座大廈的中流砥柱。前幾年,公司在剛開始轉變市場策略、改做歐洲模的時候,就發現大部分員工在單方面的技能非常強,但全面性不足。因此,公司實行了調崗政策,目的是讓員工的技能知識增加得更多一點,更全面一點。
在10多年帶學徒的經歷中,區生說:現在的學徒跟以前的不一樣。以前的學徒比較單純,不怕吃苦,更加上進;而現在的學徒都怕辛苦,只求快。區生覺得,這跟現在社會的轉變有關,現在年輕人的選擇更多,制模是一個辛苦的工作,許多年輕人都不願意做模。區生告誡年輕人不要太急功近利,外面的世界很精彩,也有很多機會。但如果你投身到模具行業,覺得公司也適合自己,就要看得長遠一些,不要斤斤計較。現在的年輕人不太願意多付出,喜歡先得到,這種心態不好,應該先主動把自己的事情做好,努力表現自己。我在xx20多年的經歷告訴我,是一個很不錯的公司,而且會把好的機會留給內部人員,比如黃創強、歐陽錫偉等,都是在從學徒一步步走到今天的。年輕人可以從走過來的老xx人身上看到歷史,希望我們也能從年輕的xx人身上看到未來。
年輕的我們追逐著愛情,生活,事業,地位的同時,未來還有許多美好的東西在向我們招手。職位雖然低微,卻是自己的崗位;夢想雖然遙遠,卻是自己的追求,因此,我們要相信未來。
迄今二十二個春秋的制模生涯,在區生的人生旅途中就像一首歌,一首無聲的浩歌,吟唱著區生在奮鬥的節奏和旋律,交織著生活與工作中的煩惱與快樂,燃燒著人生的憧憬和夢想,抒發了一個老xx人不老的情懷。
2025年優秀員工事跡 篇2
,女,漢族,現住 .負責人。
xx飯店創建於20xx年,坐落於中心位置,占地面積300平米,員工十名,可同時承攬婚慶、酒宴大型包桌三十桌。成為當地飯店行業的佼佼者, 負責人有一套獨到管理經驗。
一、把職業當做事業,做精品員工。
鐵棒磨成針,靠得是功夫深。乾好工作的前提是要對工作十分的熱愛。乾一行,愛一行,精一行,說說容易,做起來卻不那么簡單。廚師是個天天圍著鍋台轉的活兒,煙燻火燎、油脂墨膩不說,起五更、熬半夜,別人下班你上班,還要改變人體生物鐘,調整好自己的作息時間。但是作為什麼樣的苦沒有吃過,什麼樣的罪沒有受過?在丈夫下崗前自已在家料理家務,自丈夫於20xx年下崗失業後,全家失去了經濟來源,上有老,下有小,負擔重,日子過得緊巴巴,從這個時候,家裡現實的窘境培養了她不服輸、敢闖敢幹的性格。利用家裡房子緊鄰公路的地理優勢,和丈夫商量做起了飯店生意,憑著自己的經營頭腦和誠實守信的經營理念,生意十分紅火,日子越過越好,逐步走向了小康。
要做精品員工,不學習不行。為了學習精湛的廚師技藝,經常購買有關書籍,捧著書本練炒菜,僅這幾年用於買書的花費就有3000元之多,後來外出培訓的機會多了,他就購買了錄音機,小錄像機,走到哪帶到哪,不但課堂上認真聽講,培訓回來還聽錄音看錄像,反覆觀摩老師的高超技藝。幾年下來,她先後參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業培訓班,並且得到了名師的指導和幫助,從而使自己的業務技能一天天長進,一步步提高。現在她仍然堅持每天兩小時的工余時間,正在自學營養配餐學。
多年來的艱苦磨鍊不但使學會了把常規菜餚做優、做精、做細,做出了人無我有,人有我香的好味道,而且搞創新,出新品,創出了天下第一腓、紅燜魚頭、涼拌土雞等等系列菜餚,成為本店的招牌菜,確保了龍頭地位。通過多次試驗,研製出的鹹菜加工密方,無論是味道,還是內在口感,都做到了全鎮最優,深受顧客喜愛。
二、把員工當做親人,打造優秀團隊。
深深的知道,要想做好一名優秀稱職的服務業管理者,必須要打造優秀的團隊,營造良好的工作氛圍。一是教育員工經常開展忠誠教育。教育他們忠誠於飯店,忠誠於職業,忠誠於老闆,忠誠於同事,忠誠於自己。牢固樹立“領導為員工服務,領導視員工第一,員工視用戶第一,全員為客戶服務”的思想,秉承“管理無大事,服務無小事”的飯店理念,注重細節,追求完美。二是關心員工。每月召開談心會,經常與員工共進早餐,進行交流和溝通,傾聽他們的心聲,答疑解惑,還設立信箱,收集員工們的意見和建議。三是視員工是親人。來自,家庭貧困,母親殘疾,父親體弱多病,很早就承擔起家庭的負擔,國中畢業後不久便來到打工,知道其家境後十分照顧她,在生活和經濟上給了何芳很多無償的幫助,特別是在何芳母親、父親相繼去世時,家徒四壁的家拿不出安葬母親、父親的費用,是無償拿了近萬元錢幫助料理了父母親的後事,並把在家無業的弟弟安排進自已飯店工作,更加無微不至的照顧好姐弟倆,視姐弟倆為自已的親人,現在姐弟倆逢人便說自已遇到了一個好老闆。四是培養員工。為了讓員工的基本功練紮實,在她的倡導下,飯店開展了“傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟”活動,白天抽不出空閒,晚上十一二點也要縫裡加楔教廚師炒菜。一有空還帶員工抓保潔,抓衛生,使一個個小徒弟陸續變成了獨擋一面的大廚師,都是手把手帶出來的,以最真誠的心態待人,用嚴格的態度律已。凝聚團隊合力,她堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到飯店大忙時期,她白天工作,晚上和員工一起奮戰到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,引進先進的餐飲業管理模式,常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規範的“五常法”,出台了創新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領料與保管制度,調動了大家的積極性。
三、注重細節服務
1、個性化服務顯魅力
20xx年10月16日中午,某單位客人來就餐,熱情地招待客人,由於是常客,對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內開空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,於是細心的她趕忙將客人的面巾洗淨後,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說:“還是服務好啊,真是太細心了”,隨後宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務,真是有點名副其實星級飯店。”事後對此事進行了表揚,卻謙虛地說:“做好服務工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
2、溫暖服務顯真情
20xx年10月1日,婚宴客人在一樓舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到後,說裡面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,聽到後,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興並執意付款,被婉言謝絕,客人不停誇讚;“你們的服務真是太到位了…。”
3、體貼服務顯用心
20xx年1月5日中午,宴請的客人在就餐,由於是婚後宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由於新娘不勝酒力,經過一輪勸酒後,坐在沙發上顯出非常難受的樣子,看到這一情況後,主動聯繫後廚為新娘做了一份醒酒湯,並主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
默默堅持著,始終如一的做好服務打動和感染身邊每一個人。她覺得在她心靈深處,顧客永遠是衣食父母,被顧客需要,才是一種至高的享受,才是一種最大的成功!
2025年優秀員工事跡 篇3
我於20xx年參加農行工作。作為一名農行員工,我對工作誠誠懇懇、認認真真,積極配合領導工作,並及時完成領導交辦的各項任務。自參加工作以來,在領導和同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績。現將個人事跡簡單匯報如下:
一、思想上,堅定正確的政治方向,保持良好的社會公德和職業道德。作為一名共產黨員,我始終堅持黨的理論學習,嚴格以黨員的標準要求自己,積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規行紀,牢記領導的諄諄教誨,堅持以農行的利益為衡量標準,忠於職守,廉潔奉公,不斷完善自身的政治思想品質。日常工作和生活中我是不懂就學,有空就學,入行以來認真學習和鑽研各項基本制度和業務操作規程,掌握了其基本內容和精神實質,並根據實際情況和自身特點認真總結,做到業務操作又快又準。
二、工作上,能夠團結同事,愛崗敬業,遵守單位的規章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力爭為大家辦好事辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛生。在實際工作中能夠認真負責,嚴格要求自己,虛心向同事請教業務知識,使自身的業務水平有了明顯提高,在切實提高自身業務的同時,認真履行崗位職責,熟練的掌握、提高業務技能,不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己,爭取以更強的業務素質、過強的業務技能來適應今後工作的發展和要求,全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業務才能做出貢獻,才能實現自我價值這一道理,不斷吸收業務知識,加強業務能力,相信只有過硬的業務技能才能夠更好的為客戶服務,更好的為農行發展做出貢獻。
三、行動上,嚴於律己、寬於待人、認真、誠懇、一絲不苟,在嚴格遵循規章制度的同時,嚴格遵從信貸制度,恪盡職守,很好的履行本職工作。
但是工作做的再好,也還存在著不足之處,我決心在今後工作中,從自身實際出發,以黨員先進性教育活動為動力,對工作全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷學習和實踐,提高自身素質,彌補自身不足,積極投身農業銀行改革發展大潮中去,讓人生價值在農業銀行發展中充分發揮和升華,為農行事業做出更大的貢獻。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛和汗水,我願我所從事的農行事業永遠年輕和壯麗、興旺和發達!
2025年優秀員工事跡 篇4
呂,女,本科學歷,初級職稱,現任陽穀站前街支行高櫃櫃員。該同志2025年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情,數年如一日,兢兢業業,勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質
近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,呂始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊乾邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細緻、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂不斷加強政治學習,提高自身思想認識,並積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入,規範化服務的實施,對銀行最前沿的櫃員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關係。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善於搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業務值班,及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,呂一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該同志事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。
2025年優秀員工事跡 篇5
,x年x月出生,x年x月加工作。現在惠林公司膠合板車間工作,工種是膠壓小板排芯工。
膠壓小板排芯工是一個非常單調平凡的工作崗位,每天重複著相同動作。小板擺芯,工作又髒又累,很多人都不願幹這項工作。有的乾不上幾天就要求領導給調換工作。卻非常熱愛這項工作。而且在這個崗位上一乾就20多年。她常說,車間工作是一個整體,每一個崗位都是企業的一部分。都需要有人去乾,缺少一個崗位,生產就無法進行。我們就是要學習雷鋒精神,願做一顆革命的螺絲釘,擰在那裡就在哪裡發光發熱。她這樣說的,也是這樣做的。在小板排芯的崗位任勞任怨、兢兢業業地工作,處處起模範帶頭作用。她不但自己努力工作,還積極協助車間領導做其它女工工作,使車間形成了團結和諧,蓬勃向上的氛圍。
牢固樹立了質量是企業的生命的思想。她深知芯板排芯不合格,也將影響產品質量。產品質量不合格,就將影響企業的信譽。她在工作中十分注意質量,嚴格按執行質量標準,對不符合質量要求的芯塊都及時挑出來,從不馬虎。有人說,芯板也不是錶板、背板,它在裡面,不合格也看不見,何必那么認真呢?卻嚴肅地說:看不見也不能糊弄,執行質量標準必須一絲不苟。她的這種對待工作的態度,深深地感染了其他員工,使全車間員工都牢固樹立了質量第一的觀念,進而保證了產品質量。
愛崗敬業,一心撲在工作上,對如何做好排芯工作進行了認真琢磨和研究。小板排芯的崗位看上去平凡,沒有什麼技術含量,其實不然,怎樣才能排的又快、又好、又不累,這裡面是大有文章可做的。她經過多年的實踐,總結出一套又快又好的排芯方法。她排芯在整個工組最快,質量又好,多次被評為車間的生產能手,受到表彰和獎勵。由於她完成排芯數量,收入也是最多的,每月平均工資都在1600元以上。
每到夏季,天氣炎熱,王淑娟身體過敏很嚴重。但由於車間生產任務比較重,她堅持帶病工作。家裡的事情也都用業餘時間去辦,全年堅持出滿勤、乾滿點,有時為了搶任務,她主動加班加點,從來不叫苦。
愛崗敬業,積極為企業發展多做貢獻,她常說:“企業就是我們員工的家,我靠企業生存,企業靠我發展”。因此,她積極為企業的發展獻計獻策,特別是在木材極限利用中做出了貢獻。她在排芯中把能利用的小板都利用上,全年利用小芯板條200立方米,為企業創造價值近10萬元,獲得了可觀的經濟效益。
2025年優秀員工事跡 篇6
韓躍進同志現為後勤服務集團飲食發展事業部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來,始終工作在食堂第一線,愛崗敬業,有著良好的職業道德。他認真履行崗位職責,嚴格遵守學校、集團各項規章制度,積極配合領導做好各項工作,得到領導和同事的一致好評。
作為一名基層服務管理者,韓躍進同志的服務育人意識較強。他熱愛本職工作,關心集體,團結協作,顧全大局,服從安排,刻苦鑽研業務。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下,他一直本著“管理育人、服務育人”的宗旨,他一心為學生著想,在菜餚品種上追求花色品種的多樣化;在菜餚質量上追求色、香、味、形的完美結合;在服務理念上追求優質服務、文明用語、掛牌上崗、著裝統一,有問必答,有求必應,有難必幫。在對自己嚴格要求的前提下,他也加強對食堂員工的職業道德教育,幫助他們端正工作態度,改進工作作風,樹立全心全意為學生服務的思想。
韓躍進同志還積極配合學生的各項活動,只要學生需要,他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下,他慷慨地為學生提供場地、桌椅、電源等,幫助學生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動”、“餐廳工作體驗日”等諸多活動,並和學生聯合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動,拉近了和同學之間的距離,並很好地促進了學生與餐廳的溝通與理解。同時,他經常和學生交流,深知學生生活的不容易,所以在工作過程中,他一直教育員工要注意節約各種原料和資源,儘可能降低成本,把利益讓給學生,讓學生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關心貧困生,積極主動地為貧困生設立勤工助學崗位,為他們解決生活困難,幫助他們順利完成學業,深得同學們的好評。
為了能零距離與同學們溝通,了解大家的意見和建議,除了在餐廳設立意見箱之外,韓躍進同志還充分利用服務台,每天按時坐班,及時處理學生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如:針對菜價不明朗的現象,使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標價公布於餐廳明顯位置,使就餐者明明白白消費、理性消費等),只要學生提出合理的意見,他都能及時給學生滿意的答覆,並帶領員工整改落實。他的服務工作得到了廣大師生員工與各級領導的肯定,受到了大家的一致好評。
200*年是*學校的迎評教學年和後勤集團的質量管理年,韓躍進同志更是放棄了許多休假,加班加點,任勞任怨,全身心投入食堂工作。在6月上旬,是他女兒高考期間,正好也是食堂創建省“文明食堂”活動期間,韓躍進同志不顧回去照看女兒,依然堅守在食堂帶領員工共同努力開展創建工作。在他的帶動下,全體員工團結一致,圓滿地完成了創建任務,取得了優異成績。在暑假期間,東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學評估工作,進行了大量的維修、改造工作,韓躍進同志犧牲了暑期休息時間,每天在現場督查,發現問題及時解決,保證了工程如期保質完成。緊接著8月份開學,他依然很少休息,更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂,每早6:00就起床,和全體員工一起工作,對主要操作流程他一定要親自把關,消除飲食安全隱患,杜絕飲食安全事故發生。在學校“迎評創優”期間,他除了要保證學生正常的餐飲保障工作之外,還承接了和評估密切相關人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動量之大,服從領導安排,帶領和鼓勵食堂員工積極工作,確保圓滿完成工作任務。評估期間,專家組有四位專家在東苑食堂就餐,對食堂的菜餚品種、質量、服務等方面都給予了相當的肯定,而且在專家隨機詢問就餐同學對食堂的印象,都得到了較好的評價。在11月初,他又圓滿完成了省老年運動會1500名左右運動員的餐飲接待任務。這些工作都得到了領導和就餐者的一致認可。
由於東苑食堂的菜餚質量、服務態度、飲食衛生等方面都做得較好,所以東苑食堂歷來都是接待任務最多的餐廳。逢學校校慶、運動會、迎新、各種晚會等眾多大型活動工作人員和學生就餐,大部分會選擇東苑。面對大量的工作,韓躍進同志從來沒有叫苦叫累,反而更加用心帶領員工把工作做好、做細,為食堂、為後勤集團贏得了良好的聲譽。
在韓躍進同志的不懈努力下,在學校、集團以及部門的多次調查中,東苑食堂的滿意率均在85%以上,深受學校師生的好評。東苑食堂連續三年被學校評為“標準學生食堂”。
韓躍進同志認真積極的工作態度,卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神,為我們後勤集團飲食發展事業部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。
2025年優秀員工事跡 篇7
常常想,服務員這一職業,因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。記得嗎,當初我們在考取這一職業的時候,大家都很在意第一關--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態,給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要,這一關過了,後面的考試就相對容易多了。
現在,當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬...當初那個面對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪裡?其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不夠好,哪裡又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很乾淨,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的後盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼於大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
2025年優秀員工事跡 篇8
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優秀員工,感到很榮幸.也很激動和自豪,因為我之所以有今天的成績,是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風風雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事湧上心間,每天披星帶月、風裡來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務,無法正常下班,家裡的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家裡,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結,強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心裡很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什麼事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應該調整心態,既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家裡想起孩子一人在家,那份忐忑又湧上心頭,終於到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什麼異樣,女兒已經在沙發上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她於不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷裡高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷裡……
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,並且還要準確無誤,吧檯它是餐廳的一扇視窗,自己的一言一行,直接關係到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯繫,再傳到廚師,之後與廳面領班溝通協調,合理安排調度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度,心裡更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續續走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧檯前大聲說:服務員結賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發起火來說:有沒有打折,叫你們經理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什麼打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數”當時心裡很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然後才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什麼也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什麼,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務的宗旨。走在回家的路上,之前發生的一切在腦海里迴蕩,心裡暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什麼顧慮、不想放棄它。
現在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的讚譽和表揚、都於酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優秀是我的、更是酒店所有員工的,”我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作,儘自己最大的努力去完成每一次接待,總結經驗、從經驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬於你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優秀紮實的綜合素質能力成為酒店的骨幹,都是優秀。
這次我能被評為優秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今後工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今後的工作一定會做得更好,酒店的發展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
2025年優秀員工事跡 篇9
劉振東同志在實際工作中恪盡職守,遵守國家有關財經法律和法規,根據公司發展戰略,制定財務發展戰略和財務規劃,從全面預算管理、資金管理、風險控制、財務信息系統建設、規範管理等方面的改進和創新入手,逐步建立起一個統一、精簡、高效的新型財務管理體系,為公司戰略目標和經營目標的實現發揮了積極的作用。
一、 積極參與公司戰略和重大經營決策的制定,主導制定公司財務戰略。
參與了公司戰略規劃和生產經營重大決策的討論和制定工作,同時每年主持編制財務發展戰略,對公司未來3-5年的資金籌集、投資、股利分配、財務信息化、資金集中管理、績效衡量體系、財務人才以及財務管理學習與持續改進等方面的戰略體系的建立與完善進行規劃和修訂,組織測算制定公司3-5年的財務規劃,對公司未來的籌資情況、投資情況和經營情況進行了預測。
二、 誠信守法,向投資者提供公允的財務報告,青啤公司獲得了“全國股權分置改革十佳溝通獎”。
每年組織編制公司A股和H股的財務報告和信息披露工作。特別是新《會計法》頒布以後,組織了大量的學習培訓工作,使企業經營者和財務相關人員的會計法律意識大大提高,有力的保證了公司財務信息的真實性和準確性。9年以來,公司審計師香港羅兵鹹永道會計師事務所和普華永道中天會計師事務所皆出具了無保留意見的審計報告。公司的持續、健康發展和發展戰略得到了境內外投資者的廣泛認同,加之多年來操作規範、誠信守法、信息透明,公司在境內外資本市場獲得了機構投資者的好評,20xx年股權分置改革中,在其組織和具體實施下,我公司以較低的支付對價獲得通過,並獲得了“全國股權分置改革十佳溝通獎”。
三、 逐步完善了公司財務管理體系,通過組織實施取得突出業績。
(一)完善內部業績評價體系並取得良好效果:
建立和完善迅速敏捷的財務預警與績效評價系統,利用先進的財務分析和評價方法提高財務分析的質量,對公司經濟運行狀況進行監控和預警,促進了公司健康發展。
(二)推行全面預算管理,提高財務管理水平:
自20xx年全面預算管理在公司推行以來,已成為實施目標管理和評價10多家控股子公司經營業績的重要手段和方法,並取得突出業績。公司的產銷量、銷售收入和市場投入逐年增長,單位成本逐年下降,在成本費用上實行有保有壓的政策導向,從財務工作上支持了公司健康、穩定和持續發展。公司由1998年銷量54萬千升、銷售收入17億元迅速發展至20xx年銷量505萬千升、銷售收入135億元、利潤總額10億元。
(三)多渠道籌集資金,為公司發展提供資金保證:
1、組織實施了公司增發A股的財務審計、資產評估、盈利預測、項目投資以及A股發行價格的制定等工作,於20xx年2月份增發成功,募集資金7.6億元。
2、利用國際資本市場降低公司財務費用。20xx年-20xx年抓住國際資本市場利率較低和人民幣升值預期的有利時機,利用外幣貸款、套期保值業務,以及利用自有資金與低成本融資給子公司發放委託貸款等措施,公司財務費用由20xx年的1.38億元逐年下降到20xx年的-588萬元。
3、該同志組織實施了公司發行可分離交易債的財務審計、內控審計、信用評級、以及發行利率、行權價格等工作,於20xx年4月份在上海證券交易所成功發行,以年0.8%的利率水平,6年使用期限,募集資金15億元。
通過種種舉措,進一步改善了公司的財務狀況,為公司的持續發展提供了有力的資金支持。
(四)加強資金管理,提高資金使用效率:
1、在該同志的主導下,20xx年公司在建立資金結算中心的基礎上對所屬50餘家銷售分公司實施資金收支兩條線管理,既加速資金周轉、提高資金使用效率,又降低了資金風險。
2、集中財產保險管理,降低保險費用。20xx年以來,通過集中青啤母公司財產保險管理,擴大了財產保險範圍,提高了財產安全,且每年節約保險費用300多萬元。
3、加強應收賬款管理,嚴控對外擔保。公司銷售收入由1998年17億元增長至20xx年135億元,增長3.4倍;而應收賬款由1998年的4.13億元下降至20xx年的0.94億元,下降77%,有效的防範了財務風險、降低了壞賬損失。同時自1999年以來公司嚴控對外擔保,至今除控股子公司以外對外擔保為零,大幅降低了公司的經營風險。
(五)加強財務信息化建設:
致力於財務信息化建設,逐步建立和完善計算機財務信息系統,形成信息基礎牢固、信息真實準確、信息快速反映的會計核算體系。公司在萬能財務軟體的基礎上於20xx年開始啟動Oracle財務系統的開發工作,並確定了財務信息系統的近期規劃及遠期規劃。目前,Oracle財務系統的主要模組已在青島啤酒母公司和40多家子公司上線使用,在全公司範圍內推廣實施。同時,公司在此基礎上正在實施銷售、生產信息化的擴展。為了提高財務分析的效率和準確性,建立OFA系統,加強財務分析對公司決策的支持力度。
(六)順利完成新舊會計準則轉換工作:
1、加強新會計準則培訓,進行新會計準則知識的普及推廣,做好新會計準則實施的基礎工作,使公司近600名財務人員儘快了解新舊準則的變化,領會新企業會計準則體系的內容、要點和精髓。
2、公司依照財政部的指示,對20xx年度、20xx年度財務報告分別進行了新會計準則體系的模擬測試,兩次模擬測試都取得了良好的效果。一方面,加深了公司財務人員對新會計準則的理解,確定了新舊準則銜接調整的方法和思路;另一方面,給財政部提供了切實可靠的新舊會計準則實施轉化的信息支持。
3、統籌整合內部資源,制定新舊會計準則轉換計畫,組織財務人員向新會計準則進行實質性過渡,按照新會計準則的要求,重新補充、修訂了公司內部會計政策;進行了新舊會計科目的轉換,重新設定和調整了會計科目;對財務信息系統進行了調整,以符合新會計準則的要求;對財務報告的內容進行了補充,滿足了財務信息披露要求。
2025年優秀員工事跡 篇10
我叫,很榮幸成為中鋼保衛處五號橋一名幹警,當年8月份調入煤業保衛部。幾年來,從不忘記自己曾是一名軍人,能夠愛崗敬業,任勞任怨;嚴於律己,踏實工作,個人行為以及保全人員先進事跡如下:
一、尊重領導,團結同志。能夠尊重上級,聽從指揮,服從管理,積極配合領導工作;能夠與同事齊心協力,共同努力,有強烈的團隊精神精神,圓滿完成各項工作與任務。
二、思想統一,意識到位。個人思想上能夠與處室和廠委時刻保持高度一致。保全先進事跡深刻了解和領悟保衛工作的意義和重要性。我們的工作不僅維繫著全廠正常的生活生產秩序,還要捍衛全廠人員和公司財產的安全,也體現著企業的形象。
三、注重學習,提升自我。能夠積極參加公司以及單位的各種學習培訓活動;也注重自學,不斷的增加自己的文化知識和業務技能。
四、嚴於律己,文明執勤。作為一名保衛人員,首先能夠管理好自己,律人先律己,能夠時刻以中鋼人六標準要求自己,遵守各項規章制度。工作中能講究方式方法,語言文明,行為規範,堅持原則。樹立了保衛人員的良好形象。
五、進廠以來受到的書面表彰如下:1、2025年五月獲得煤業公司卡拉OK比賽第三名;2、2025年12月獲得處室“以人為本,創新服務”演講比賽二等獎;3、2025年底獲的本年度處室先進個人獎;4、2025年獲得處室五四活動“同舟共濟”一等獎;5、2025年4月獲得處室第二屆演講比賽一等獎優秀保全先進事跡;6、2025年5月獲得公司“節能將耗,減排增效,資源整合,我們在行動”演講比賽三等獎;7、2025年8月獲得處室八一卡拉OK比賽二等獎和三等獎。
感謝單位領導給予我榮譽,我很自豪,但是我不能驕傲,因為成績只能代表過去;感謝單位給予我獎勵我很知足,但我不能夠滿足。成績雖有,但是我知道自身還存在著缺點和不足。還需要謙虛學習,取長補短,提高自身。在今後的工作中決不辜負領導和同事對我的鼓勵、信任、和期待,再接再厲,再創佳績,從而不斷的超越自我、體現自我,奉獻自我,實現自我。
2025年優秀員工事跡 篇11
11月22日公司生產副總康舒宇帶領生技部相關人員一同前往到毛坪電站開展為期兩天的“爭做學習創新型員工”助推活動。此活動旨在提高全體員工的業務水平。
活動中康總先後用設備原理圖、設備實物、元器件等對毛坪電站的站用電系統、發電機組的油壓裝置系統等進行了由簡到繁、由點到面的全面而詳細地講解,並與大家進行了互動。在此期間康總認真仔細地檢查了毛坪電站的應急預案的編制完善與反事故演練情況,備品備件的籌備情況,同時關心員工的生活,了解年輕員工對設備的熟悉和掌握情況,並對大家在今後的工作提出的更高的要求。
生技部相關人員在此次活動中也對主設備和直流系統的結構特點、巡視維護、簡單事故的應急處理進行了介紹和講解,同時對近期存在問題的工作票舉例進行了解析,對此大家各抒己見進行了激烈的討論。
最後康總語重心長的說道:作為一名運行人員應牢記“三熟三能”(即熟悉設備系統和基本原理,熟悉操作和事故處理,熟悉崗位規程和規章制度;能正確進行操作和分析運行狀況,能及時發現和排除故障,能掌握一般維護技能)。本次活動僅是一個開始,大家要相互學習,相互幫助,個人水平的高低不代表整體,只有大家的業務水平提高了,才能從根本上保證設備的安全、可靠運行,學科帶頭人要做好榜樣,營造一個良好的學習氛圍。希望毛坪電站的全體工作人員在今後的生產工作中以嶄新的精神面貌再創佳績。
2025年優秀員工事跡 篇12
“我想自己並不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是信條。從92年參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他,培養了他良好的思想品質和積極的工作態度。現將一年來該同志先進事跡總結如下:
一、認真做好本職工作。
XX年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計出納部會計檢查輔導員。主要工作包括:完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機XX年問題監管工作,做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業視窗酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員,還負責做好了對支行會計業務的檢查輔導工作和季度會計規範化檢查工作。
下半年,該同志調分行營業部負責門市工作。能夠從門市實際出發,狠抓基礎性工作:1、最佳化服務環境,規範服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規範等方面嚴格要求員工,推出“每周一星”“服務明星”活動,在分行規範化服務評比中取得第一名;2、抓崗位培訓,強員工素質。推出崗位練兵活動,對員工技能進行強化訓練,配合分行快捷工程做好限時服務,在分行技能測試中獲總分第一;3、加強內部管理,建立監督機制,員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時,建立例會制度總結不足,表揚先進,直接調動員工服務意識和主動意識。4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終,開展形式多樣的談心教育,及時澄清員工的模糊認識,做到上下思想統一,員工步調一致。5、做好業務培訓和規範操作工作,在分行會計規範化檢查中成績居前。經過半年努力,員工的服務意識和服務質量明顯提高,營業環境有效改善,內部管理、規範操作、風險控制得到加強,有效地促進了服務工作的全面提高。同時,在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的櫃檯服務規範基礎上,把抓單純服務態度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務要求上,取得一定成效,分行營業部被總行評為XX年度十佳網點。
二、注重學習,恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。該同志作風踏實,嚴謹敬業,具有強烈的事業心和責任感,能夠以身作則。工作紮實,任勞任怨,求真務實,是一個想幹事業的勤政的幹部。具有較強的敬業精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管幹什麼總是自己首先留下或衝鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考,注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍,能夠主動向周圍同志取經,不斷充實自身,以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神。作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學習,嚴格以黨員標準要求自己,經常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記,牢記領導的諄諄教誨,堅持以深發行的利益為衡量標準,忠於職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質。
該同志XX年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。
2025年優秀員工事跡 篇13
XX年,在縣委政府的關心和支持下,中國電信馬龍分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。
一、XX年工作總結
(一)經營情況
經營業績完成較好,XX年,實現業務收入800餘萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000餘戶,發展寬頻用戶1000戶,發展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求
XX年,完成投資600餘萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬頻提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現了馬龍50%以上的村委會通固話和寬頻,促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬頻網路建設,改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮總計8箇中學寬頻接入網路。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。
目前,馬龍電信分公司擁有1箇中心機房,15個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機設備容量為11870門,寬頻總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110餘孔公里,桿路650餘桿公里,各類光、電纜1800餘公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬頻覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3g無線寬頻信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。
(三)加強基礎管理,全面提升服務質量
1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高門市服務質量。營業班組堅持每周一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等,並不定期地進行考試和考核,對營業員開展星級評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動行銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室列印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務”理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行“五個一”服務。馬龍分公司認真貫徹省公司“五個一”服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。“五個一”服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬頻限時安裝逾時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬頻裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬頻限時安裝逾時賠付試點工作。對寬頻限時安裝,逾時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬頻裝通後的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,XX年馬龍無逾時賠付情況發生。
7、公司建立了前後端的客響流程,以客戶為中心最佳化各項業務流程。回響需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強後端對前端的主動服務意識,提高后端對前端和市場的回響速度、支撐能力,前後端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修逾時現象,減少用戶投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到門市辦理業務,馬龍縣共有電信主門市1個,合作門市3個,各鄉鎮均設定了門市,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上門市辦理,我們開通了電信網上門市,用戶在家便可登入網上門市自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴諮詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號,提供各類電信業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建電信合信門市3個,電信代辦點11個。
10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計畫,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設
一是加強黨的基層組織建設,深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果,充分發揮各基層黨組織和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰鬥力,全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,為企業改革和發展提供有力的思想保證。
二是加大企業文化建設力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿於經營、管理、服務等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習,積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用,學用結合中,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。並鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領導、知識型員工。
三是關心關愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監督權力,維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上並有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防範意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩定,安全就是業績的觀念,抓好安全生產工作,確保各項目標任務的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果,為創建省級文明單位奠定基礎。
二、存在的問題
1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙逾時嚴重,重複申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠後。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產品認知度低。
4、行銷手段單一,行銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。
三、20xx年工作計畫
20xx年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合馬龍縣城區建設規劃及格線化規劃要求,做好網路建設,積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設,力爭實現馬龍區域內全網覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重複申告,提升維護服務質量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前後端協同,最佳化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。
2025年優秀員工事跡 篇14
單位每次會議領導都要求我門要愛崗敬業、吃苦耐勞,愛學習、愛鑽研,立足本職進行創新。我們只有在自己的崗位上努力工作,以高度的責任心,愛崗敬業,不斷學習,不斷鑽研,才會有所建樹。
作為單位這個整體的一員,我們一是要自我承認。自我承認就是要看重自己的工作,要自信。如果把單位比作一台機器,那么每個崗位就是這台機器中的一個零部件,任何一個零部件出現問題,都會影響到機器的正常運行,因此不管哪個崗位對於單位整體來說都是非常重要的,更沒有高低貴賤之分。成功者和平庸者之間根本的區別,就是成功者看重自己的工作,能夠從工作中發現美。不管在哪個崗位工作,只要時刻保持積極、自信、樂觀的心態,那么你就成功了一半。
二是要善於學習。學習是提高工作技能的前提,更是勝任崗位工作的保障。不管在哪個單位,你的學習能力決定了你未來的發展,而最直接、最有效的學習方法,就是我們經常講的“乾什麼學什麼,缺什麼補什麼”,將學習和自己的工作結合起來,做到學以致用。
三是要立足崗位進行創新。學習別人只會永遠跟在別人後面,只有不斷創新才能領先於人,才能實現跨越發展。作為幹部,只有在不斷創新,才能使自己在競爭中永遠立於不敗之地,才能在推動工作進步的同時,也實現自己的人生價值和理想。創新不單單是領導的責任,也是我們每位幹部的責任。我們要改變創新與自己無關的思想,立足本職,圍繞如何提升工作效率和質量做起,圍繞工作中的困難做起,勤于思考、勇於鑽研,善於發現問題,更要善於解決問題,爭做知識型、創新型幹部。
2025年優秀員工事跡 篇15
20xx年3月28日,我以一名市場行銷專業教師的名義進入了佳木斯大潤發公司,開始了我的實習生活,滿懷著和企業實踐接軌的渴望與期待,我以高度的熱情迎接工作的挑戰。
一、實習單位簡介
眾所周知,大潤發是個知名的大型企業,大潤發是在多年的發展歷程中產生和逐漸形成特色的完整體系。大潤發以觀念創新為先導,以戰略創新為方向,以組織創新為保障,以技術創新為手段,以市場創新為目標,伴隨著大潤發從無到有,從小到大,從大到強,大潤發文化本身也在不斷創新與發展,員工的普遍認同,主動參與、產品質量是大潤發的最大特色。大潤發品牌深深的吸引著我,大潤發的管理模式指引著我,我真正意義的感受到了做個大潤發人的那份自信與自豪。
二、實習內容
在銷售部高尚經理的熱情接待下,大潤發人員陸續向我們介紹了大潤發的發展歷程、現在所取得的成績、未來奮鬥的目標。超市的工作雖說是十分辛苦的,但我卻感到實踐學習的重要性,以前自己作為一名消費者逛超市,總感覺商品琳琅滿目,一應俱全,即便不買,進去逛一逛也是一種享受,所以對超市的認識始終停留在感性的認識上,自從來到這裡,才親眼看到、親身體會到員工背後所付出的辛勞,他們每天都十分忙碌,不停的上貨、下訂單、備貨、退貨、促銷、調價、整理倉庫,還要送貨、還原、清潔,多種工作集於一身,我也很榮幸的步入到了這一團體當中。
三、體會深刻
1、工作是一件腳踏實地的事情。
以前在學校里兩耳不聞窗外事,只是進行自己的理論教學工作,感覺總是浮在半空中,眼高手低,而經過這次實習,我端正了自己的心態。
2、工作是辛苦的。
我想,作為一名市場行銷教師,只有在銷售終端做過,他才能真正的理論與實踐結合來傳授知識,做出的教師才能夠更加人性化,更能夠得到學生們的擁護。 正是因為在一線做過,對於所暴露出來的問題才能看得更清楚,思考出的解決辦法才更切合實際。
3、團隊協作十分重要。團隊精神決定企業的發展速度。再實際不過的例子,比如退貨流程,就要與其他部門相互協調,而這種協調就是人與人之間的協作。
4、知識就是力量
由於知識更新很快,所以要不斷的學習,補充知識,培養自己創新的思維知識經濟時代知識是不可或缺的。
5、鍛鍊自己獨立處理問題的能力。
一個人的獨立處理問題的能力,很能體現他的工作能力,如果他的這種能力很弱,那他必須得提升自己,一個工作環境需要團隊合作的同時也需要獨立處理事情的能力。
6、工作要主動。
要主動去發現知識學習知識,尤其是在實踐中。
7、工作沒有貴賤之分。
不要眼高手低要從基層做起,我們受益也不少。
四、實習心得
以前一直覺得大潤發很遙遠,經過這段實習才知道大潤發成功是必然的:高效率且敬業的團隊、視質量如生命、嚴格管理渠道、把創新貫穿始終、把消費者需求作為生命等等,優秀的產品是優秀的人創造出來的,沒有優秀的產品只有優秀的人才!
2025年優秀員工事跡 篇16
我叫,於 --- 年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終 兢兢業業,盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦 作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行視窗人員的素質決定了客戶對郵政銀行
最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。於是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓, 刻苦學習業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓,。郵政儲蓄的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹的工作態度和一絲不苟的工作作風,積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針,嚴以律己,優質完成各項任務, 無數次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子託付給年邁的雙親照看,無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客戶展開了行銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功行銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。
為穩住客戶,穩住存款,支行採取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關係,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之後,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
2025年優秀員工事跡 篇17
李--,一位普通的環衛工人 城市美容師,在某某區環衛戰線上,傾盡了自己的心血和汗水。她為了樹立城市潔淨形象,帶領班組成員,在道路衛生上“爭創一流”,在平凡的崗位上默默無聞地工作著,做著不平凡的事。她長年累月、夜以繼日,維護著城市的潔淨和美麗。
李--92年來到環衛至今,一直在一線從事清掃保潔工作,由於她工作積極肯乾、認真負責、熱愛環衛事業、不計個人得失,沒幾年就擔任了楊渡路清掃班班長。擔任班長後,也總是勤勤懇懇、任勞任怨、吃苦在前、享受在後,帶領班組成員,完成清掃保潔任務,取得明顯成績,所在地段的民眾對其道路衛生評價很高。95、96年該班被評為某某區先進班組,97年被評為先進集體,作業路段被市評為“衛生路段”,李--也被授予97年度cq市“十佳城市美容師”的光榮稱號。
李--所在班組,道路幹線長,一邊是區政府,一邊是城鄉結合部,也是某某區與大渡口兩區連線的重要幹線。重鋼的工業廢渣 礦渣是水泥製品的重要原材料,所有礦渣都要經過此條道路運往全市各水泥廠,道路窄、車速快,又是下坡,清掃保潔難度大,工作量也大,並且非常危險。二道合一後,人行道也很寬,這更加重了清掃保潔的難度,可李--沒有被這些困難所嚇倒,她總是堅持天天起早貪黑帶領班組成員,不管是颳風下雨,還是烈日當頭;不管是寒冬臘月,還是三伏酷暑;不管是中央領導來渝,還是環衛市容檢查;不管是雙休、假節日,還是周一至周五。年復一年,日復一日,從未間斷,為了城市的乾淨,一直和班組工人們戰鬥在一線,道路清掃衛生始終做到四個一樣:檢查與不檢查一個樣、節日和平常一個樣、繁華地段和城鄉結合部一個樣、下雨和晴天一個樣。
她負責的路段,道路泥沙較重,收沙、運沙成了班裡最苦、最累的活,特別是每當大雨、暴雨過後,大量的泥沙、淤泥積在道路上,影響行人和車輛的通行,她為了讓市民們在一個乾淨、整潔的環境中生活,立即帶頭排沙清道,從不向處里請求派車,也不要求臨時增加人員,以全班職工每人兩隻手將所有的沙、泥、垃圾全部運往垃圾站,她就是以自己的實際行動,以自己的實幹精神,以自己過硬的工作作風,贏得了民眾的好評。
李--身為一個班長,不但帶頭實幹,還把處里提出的“城市不清潔,我們臉無光”,“寧願脫皮掉肉,不願環衛落後”的環衛精神化成班組的精神動力,變成每個人的行動,並教育班員把奉獻擺在第一位,履行好道路衛生的各種承諾服務。並嚴格按照清潔衛生的清掃保潔標準和要求,認真管理,推行“玻絲”掃把,參加班組流動紅旗競賽,把每一個成員都團結起來,出色地完成了處交給的各項任務,她不但工作勤勤懇懇,還是一個有情班長,有些職工、臨時工在工作中有時情緒不穩定,她主動找其談心,關心她們的生活,就象對待自己的親兄妹一樣。她總是公平、合理、有效地安排工作,由於她一貫平易近人,工作踏實,班組的每一位職工都很敬佩她。
李--在平凡的崗位上做出了不平凡的事,她為了城市這張“臉面”付出了自己的心血和汗水。
2025年優秀員工事跡 篇18
我作為營業部的一名綜合櫃員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。
一,牢記農行企業文化理念的風險理念,在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細緻,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二熱情服務,真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規範,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三加強業務知識學習,提升合規操作意識,作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的視窗,起著溝通顧客和銀行的橋樑作用。因此,在臨櫃工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的鬥志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今後的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,在做新貢獻!
2025年優秀員工事跡 篇19
20xx年是電力有限公司不平凡的一年,一年來公司在集團公司黨委的領導下,堅持以安全生產為前提,以經濟效益為中心,通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項規章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,科學管理,在安全生產上下功夫,在經營管理上做文章,紮實開展各項工作,取得了一定的成績。為更好地做好今後的工作,現將公司20xx年的主要工作總結如下:
一、主要經濟指標完成情況
二、我們的做法
1.嚴格成本管理,提高企業效益
20xx年,我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重,進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一,在原煤購進上,今年由於國家巨觀產業結構調整,大力進行煤炭企業整頓,使公司原煤採購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司採購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減,造成企業生產常常等米下炊,甚至無米下鍋,給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下,與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多,使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬,全年原煤成本多支出近9000萬元,造成很大的資金缺口,使企業經營舉步維艱。為此我們積極採取應對措施,一是調選精兵強將,充實採購隊伍,採取激勵措施,調動採購一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲煤先購,有煤即購,無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制,本著質優價廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進煤契約、進廠化驗等環節都層層把關,有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外,在保證正常生產的情況下,除了主要採購國營大礦原煤的同時,我們積極調整進煤渠道,儘量多進一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差,把原煤成本降到最低點。
第二,在物資採購中,我們嚴格按照公司有關檔案精神,以“同等質量比價格,同等價格比服務”的原則,採取邀請招標和公開招標相結合的辦法,將5000元以上的大宗物資採購、重大設備購買等實行公開招標,既確保了物資供應質量,又降低了採購成本。同時,充分利用現有物資,減少庫存。
第三,在材料費用上,實行材料費包乾制度。根據年初制定的責任目標,定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財,將企業的效益與職工的收入直接掛鈎,大大增強了職工的節約增效意識。同時,還積極開展增收節支、修舊利廢活動。
第四,在財務管理上,一是加強資金的運營管理,多方籌措資金,合理安排,統籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預算,有計畫,確保的資金平衡;三是對於各部門的小型開支,例如:辦公費、電話費,詳細核算,制定指標,實行包乾到各部門使用。
2.狠抓安全工作,確保全全局面
安全是電力企業永恆的主題,是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》,並健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度,安全目標明確,責任壓力到位,對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮,對違反制度造成的事故,堅決做到不手軟,不姑息遷就,落實責任嚴肅處理,並且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核,考核結果與工資資金相掛鈎,從而提高了職工抓安全、保全全的責任心和積極性。
第二,以反習慣性違章為重點,進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中,嚴格執行“兩票三制”,做好事故預想和危險點分析,並不斷完善安全監督約束機制,嚴格落實安全責任制,加大安全執法力度,把“安全第一”始終貫穿於安全生產的全過程。第三,加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式,大力開展安全教育活動,做到警鐘常鳴,提高防範意識。
3、抓好生產管理,努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞,對電廠來說至關重要,它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手,理清思路逐月對各運行單位進行考核,做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析,值長室每月進行一次匯總,對運行中存在的較大問題,組織專人專題進行討論,拿出具體措施,專人負責落實。
當然,在生產中只抓運行管理只是一個方面,設備的檢修狀況,對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中,我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查,安教科一天一查設備運行狀況,發現問題及時匯報並督促處理,要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次,我們還在檢修中嚴把檢修工藝關,明確驗收質量標準,要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況,檢查設備檢修質量。
4、抓好職工培訓,切實提高員工素質
要保證安全,“人”的因素是第一位的,只有職工隊伍素質提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什麼,學什麼,少什麼,補什麼”,“理論聯繫實際”的培訓原則,落實各項培訓計畫。全年共完成職工崗位培訓 人次,技術問答 題,培訓率100%,合格率98%,通過強化培訓,職工的整體素質明顯提高。
三、加強管理、挖潛增效,確保生產經營目標的實現和效益的增長
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恆的,為此,我公司將加強內部管理列入工作重點:
一是進一步完善了全員責任目標管理,提高企業內部整體水平,把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來,全面建立起量化的責任目標體系。
我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施,充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。
二是夯實企業基礎管理工作,加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節,對企業管理體系進行了改革,重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作,強化安全意識,加強現場檢查,對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。
三是加強對財務的管理,降低財務費用,集中資金優勢,使企業資金得到有效合理的使用。
四是完善招標程式,提高招標工作質量,針對招標管理上的薄弱環節,我公司制定了《物資採購招投標制度》,逐步理順了關係,規範了招標程式,對計畫申報、驗收入庫、質量監控、市場價格進行了規範,
四、加強企業文化建設,提高政治思想水平
企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭,一個企業的產品、市場、管理都可以學習模仿,但文化是學不走的,文化是一個企業內在的東西,是長期形成的、獨有的潛在力量,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我公司將把企業文化建設作為企業發展的重中之重,我公司利用“十.一"長假,舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍球、桌球比賽等等一系列活動;豐富了職工的業餘文化生活,陶冶了職工的情操;在宣傳上,利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策,增強員工對時事的了解,提高員工的政治素質;利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事跡,通過企業文化建設,使職工的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變。
五、加強黨風廉政建設,促進企業經濟發展今年以來,我公司在集團黨委的領導下,在上級有關部門的具體指導下,認真貫徹落實黨的各項方針、政策,緊緊圍繞以企業經濟建設為中心,嚴格按照黨風廉政建設的要求,不斷強化班子建設,創新工作機制,完善工作制度,狠抓工作落實,以卓有成效的工作推動了企業經濟發展,從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。
一是完善機制,強化監督。制度建設是黨風廉政建設的基礎,是深入開展反腐敗工作的根本措施,要使黨風得到根本好轉,必須建立健全監督機制,形成全方位、強有力的監督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫療費用管理制度》等一系列規章制度,起到了工作有標準、做事有範圍,用完善的制度約束人的良好效果。
二是延伸監督觸角,創建幹部廉政檔案。我公司實行了黨員幹部“廉政檔案”,隨時掌握黨員幹部的廉政勤政情況,並要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告,匯報本季度黨風廉政建設制度的落實情況,給黨員幹部加上廉政“緊箍咒”,並為每位中層以上幹部發放“幹部廉政警示卡”,同中層以上幹部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設協定書”,把廉政建設的觸角從工作時間內延伸到工作八小時以外,形成了崗上有責任,崗下有目標的良好監督氛圍。
三是深化企務公開,實施陽光工程。企務公開是企業發展的一個強大原動力,實踐證明,企務公開出凝聚力,企務公開出積極性,企務公開出效益。我公司始終堅持三個結合,即:與黨風廉政建設、健全職代會制度、加強企業管理相結合,我們把三個結合和職工是否滿意作為衡量企務公開工作的標準,要求各單位按時、定點作好公開工作,把企務公開的著眼點由注重公開的形式轉向注重公開的效果,使企務公開在企業的改革發展中發揮了明顯的作用。
六、其他各項工作也都取得了新進展
20xx年我們在精神文明建設、消防管理、綜合治理、計畫生育等各方面也都取得了不菲的成績。如我們認真貫徹《公民道德實施綱要》,大力倡導以德治企、誠信經營的理念,這對於展現公司精神風貌,塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強民兵訓練,提高民兵素質,對公司民兵進行為期一個月嚴格的軍事訓練,觀看《現代軍事光碟》、實彈射擊,從而使公司民兵的整體素質得到進一步提高,思想觀念得到創新,為適應新形式勢下,高科技現代戰役中的戰略防禦能力和軍事素質打下了堅實的基礎。
七、存在的問題與原因
(1)進廠煤煤耗過高。影響我公司成本的關鍵因素是原煤價格上漲,上半年的煤耗比去年同期上漲47克,僅這47克煤,我們就多支了300多萬元,在煤耗上還有潛力可挖。
(2)管理費用過高。雖然我們在管理上做了大量工作,總體形式比去年有明顯好轉,但管理費用過高還是十分突出的,招待費、賠青費已用了全年計畫的一半,車輛費用也是居高不下。
(3)廠用電率過高。
八、20xx年工作計畫與目標
1、資產經營
(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章,不發生惡性誤操作事故。
(2)實現三個安全生產100天,力爭全年無事故。
(3)全年發生事故率不超過0.5次/台.年。
(4)完成發電量計畫 萬kwh,售電量 萬kwh。
(5)廠用電率控制在 %以下。
(6)主設備完好率100%,充油設備無滲漏,充氣設備無泄漏。
(7)非計畫停運次數定額完成率≤60%。
2.新開拓的業務收益與預測
我公司為了進一步拓展業務範圍,實現煤、電一體化,與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦,這樣,既為我公司提供了可靠的煤資源,同時又帶動了地方經濟的發展。預計年產煤 噸,實現利潤 萬元,為我公司的發展提供了最可靠的經濟保障。
3.黨、工、青、婦組織在生產經營中發揮了重大作用。
20xx年,我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作,但我們絲毫不敢鬆懈,最後一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下,以xx大精神和xx屆四中全會的重要思想為指導,繼續加大力度,克服困難,開拓創新,用更加紮實的工作去迎接新的挑戰,爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的台階,並為20xx年工作奠定一個良好的開局。
2025年優秀員工事跡 篇20
高是倉儲部的副經理,主管倉儲部的收貨、發貨、包裝的日常管理工作。作為倉儲部的副經理,她在這個崗位上做出了重大的貢獻。
從xx年建成開始,高就一直參與到倉儲管理工作當中,並為這個項目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在高最困難的時候,她來到了。她頂住了爆倉的壓力;她頂住了裝卸怠工的壓力;她頂住了人力不足的壓力;同時她還頂住了家庭的壓力。眾多的壓力之下,她沒有畏懼,而是以一種更強、更韌的姿態出現!正如她的名字,她就像一隻搏擊海浪的海燕,越是在暴風雨之際,越勇敢,越淋漓盡致地發揮自己的優勢!
作為一名資歷深厚的倉儲管理者,她擁有對倉庫管理全面、透徹的了解;擁有對調度、裝卸、包裝和出、入庫業務的整理構思;擁有對貨物最深刻的了解。她是倉儲部業務的領軍人物。 從來到,她就放棄了所有的休假日,她永遠走在隊伍的最前列,風雨我來擋,困難我來扛,與員工一起奮戰在一線!八月底,發貨量集中,裝卸力量欠缺,她就組織所有能夠發動的力量,增強裝卸力量。同時她利用經驗,研究作業單據,改變作業方式,整合作業車輛,節約作業時間,很大程度上節省了時間,加快了作業效率。晚上發貨作業結束後,她總結當天工作,圈點優缺,提出更好的方式,力爭更好、更好的解決問題。經過一個周的奮戰,終於解決了積壓時久的發貨車輛!同樣經過一個周的奮戰,
她消瘦了!身為母親的她,女兒腦海中母親的笑容已漸漸模糊,每天5點起床坐車到園區,晚上11點多才離開園區,平均每天的睡眠時間連5個小時都不到,就算是鐵人也經不起如此的煎熬啊……
問題是一個接一個,難題是一浪高過一浪!緊接其後的就是盤點!盤點工作難度之大,是業內人公認的,其重要性也是業內人公認的!在強大的發貨任務下,既要保證盤點工作,又要完成正常發貨作業!於是,上班時間提前2個半小時!為了確保盤點工作的及時、準確,她提前一個周安排好所有的工作,並一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之處!到了盤點當天,大家都有條不紊地開始自己的工作!但是她還是在現場,仔細查看任何盤點地點,不允許有一點疏漏。當大家都將自己手上的盤點工作做完後,她的工作其實才剛剛開始!她需要把數據進行匯總、比對,查找誤差原因!如此重要、保密的工作,必須由她親自完成。7個倉庫,80多萬條輪胎,近3000個規格!如此大的工作量,兩天之內完成!其中的辛苦,其中的勞累,我們都看在眼裡,疼在心上!因為有卜經理在,大夥的心裡就有底氣,出現再大的困難,倉儲部的工作依然井然有序,員工團結奮戰,困難迎刃而解,倉儲部業績蒸蒸日上。
汗水是不會白流的,辛苦也不會付諸東流的!借鑑成熟的管理模式並結合部門實際情況,調整業務新流程,提出新的賬務管理模式,將原來的每個倉庫貨品集體管理的方式改為由保管員分
規格單獨管理,每位保管掌管20種規格,20xx多條輪胎的庫存。每天盤點自己掌管的規格,每周進行匯總,提交給副經理,進行核對,查找誤差,及時彌補缺失!這種盤點方式加大了流動盤點的力度,權責分明,保管員的責任心大大提高。不僅有效的降低的貨損貨差率,使實物與系統能夠吻合起來,更提高了收發貨作業效率。每月定期的大盤,倉儲部所有人員參與到盤點中,對所有的規格進行清點,並與保管手中的賬務進行核對!同樣匯總、對比工作還在卜海燕副經理那裡!調度、裝卸的工作,在一系列的整頓下,逐漸好轉,節約了作業時間,提高了共作效率,提升了公司的形象!
作為倉儲部的副經理,她時刻以公司為家,倉儲部一針一線的浪費都疼在她心上。為降低成本,她結合公司管理效益年活動要求,她大膽創新,8月份改變原有繁瑣的單據作業流程,實施了一票單據作業流程,將作業單據由原有的4票單據縮減為2票,縮短了保管員單據填寫時間,提高了工作效率,同時也降低了填寫差錯,保證了發貨質量,每年為公司節省辦公用品成本一萬餘元。9月份通過對三大系列整合,提高了倉庫利用率,降低人力成本,使得人員能更合理、有效、快速地調整分配,提高了作業效率,也為一人一票單作業奠定基礎。為回響公司領導號召,她根據倉儲部實際情況制定實施節能減排、控制成本措施方案。針對夜間作業量比較少的情況,倉儲部通過對作業時間進行調整,從今年四月份開始,取消了大夜班,並嚴格執行用電管理制度,
減少了倉庫夜間用電的總量。經統計,4#、5#、6#、7#、8#、10#、11# 7個倉庫四月、五月兩個月用電比去年同期減少約6萬餘度,每月直接減少用電費用約3.5萬元。
她工作嚴謹,從小事做起,注重細節,開拓創新。通過每周安全、質量檢查,將各班組存在的問題以書面及照片的形式予以通報,便於班組問題分析解決及時整改。10月份實施的安全評比活動,增強職工的安全意識,使目前的安全工作由被動轉為主動,也使安全工作達到齊抓共管。通過質量評比活動活動的開展,規範了倉庫作業,增強員工責任心,保證產品質量,滿足客戶需求,維護了公司形象。活動的開展充分調動員工工作積極性,培養員工團隊精神,增強競爭意識,發揮工作積極性,形成一個高凝聚力的團隊。
在工作中,她嚴格規範大家的操作,在生活中,她處處體諒大家的難處,站在職工的角度為職工爭取最便利的條件。私下裡,大家都親切的叫她卜姐!在,她的另外一個身份就是老師!新員工的入職培訓是她做的!她是引領大家進入輪胎倉儲行業的第一人!
半年多的努力,半年多的辛苦,半年多的操勞,終於換來倉儲部業務的順暢,人員的穩定!20xx年8月3日由中國倉儲協會前會長徐文彩帶隊的專家組對威海國際物流園申報的五星級倉庫和倉儲服務質量達標進行檢查驗收。經過資料查驗等方式從設施條件、員工素質、管理水平等方面進行驗收,經過評審,專家組一致認為威海國際物流園的倉庫和服務的基本條件和質量指標均符合《通用倉庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項國家標準,通過了五星級倉庫和倉儲服務質量達標驗收。這標誌著威海國際物流園倉庫等級已達到最高國家標準,倉儲服務質量已符合國家標準。正是有這樣的領導才造就了這樣的團隊,我們可以自豪的說我們以園區為榮。臉上,燦爛的笑容也越來越多了!,作為倉儲部的老師,她是和藹的、可親的!作為倉儲部的副經理,她是稱職的、非常優秀的!
2025年優秀員工事跡 篇21
夏遠壽,男,1991年出生於湖北省麻城市張家畈鎮,他於20xx年3月來到公司工作,自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優秀,在機台主手的帶領下,夏遠壽不斷的學習,並加強自我的操作技能.
雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學,很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現。“學似逆水行舟,不進則退”,要求人們必須每天學習一點點、進步一點點,改變一點點,否則就會倒退,會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會,只有你比別人先起步,比別人多付出,你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力,只有一個明確的目標,人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
他雖然操作熟練,但他並沒有滿足現狀,一直積極上進,力求最好。在與其他員工的密切配合下,多次取得了成品率的好成績。
他處理問題的能力很強,在工作上各方面的表現都很出色。希望全體員工以他為榜樣,努力學習,不斷地提升自己的技術,以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發展做出自己的貢獻。
2025年優秀員工事跡 篇22
,今年xx歲,自19xx年十月進入郵政局以來,一直從事郵政營業工作,我所在的綜合營業班是省“二星級”服務視窗,被信息產業部、共青團中央授予“青年文明號”的模範班組。由於我個人突出的行銷業績和良好的服務態度,曾多次被評為先進工作者、先進個人、三八紅旗手,19xx年被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。20xx年被xx市局授予“行銷之星”稱號。我熱愛郵政事業,更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨,優質服務,嚴於律己,愛崗敬業,力爭把郵政業務做得更好,成為一名優秀的郵政員工。
一、刻苦學習業務知識,苦練基本功,努力提高自身的業務素質和業務水平。
“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起,我就深刻地認識到,沒有紮實的業務技能做基礎,就不能成為一名優秀的郵政員工。所以,不管工作多累,平時除了主動參加局裡的各項培訓活動外,還抓緊時間練習點鈔、微機操作和蓋銷日戳等基本功,不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此後的工作中能夠輕鬆自如,辦理起業務來能得心應手,既快又準確的辦理好每一筆業務。因此在職業技能鑑定考試中,我取得了優異的成績,拿到了郵政營業職業資格證書。
正是因為我對郵政事業的熱愛,為了把工作幹得更好,我一直就這樣堅持不懈地學習業務技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣,熱情服務,微笑服務。由於紮實的業務知識和精湛的業務技能,溫馨的話語,優質規範的服務,使我贏得了許多用戶的一致好評,留言薄上寫滿了表揚信。在19xx年我被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。
二、深入市場,了解市場,開拓市場。
在工作經營中,我始終以“誠信”為本,以“經營”為理念,深入了解市場,把營業視窗拓展到社會的方方面面,走到用戶中去,多方設法與經商者、大客戶建立聯繫。20xx年是特殊的一年,對我來說也是難忘的一年。因為“非典”的肆虐,醫藥市場異常活躍,就在這個人人自危的時期,我卻看到了發展郵政業務的商機,於是,我就主動去找做醫藥生意的客戶聯繫,向他們宣傳郵政業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道傳送藥品,這樣既為客戶提供了方便,也給我局帶來了業務收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時間裡,我每天都是早出晚歸,早上要比同事們早一個多小時到局裡,處理用戶送來的郵件,打包、稱重、開單、計費等,為了把郵件在最短的時間內寄出去,下了班還要繼續加班處理業務,晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回去。正是由於我對事業的執著,使我在工作中,發展了一批信賴我、支持我的用戶,有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個月的時間裡,我個人的營業收入突破了十二萬元,這個收入是一般營業員一年的收入。20xx年,發展新客戶二十多戶,收寄包裹6539件,其中快件包裹4217件。完成營業收入42.7萬元,占營業班全年收入的45%;20xx年行銷企業金卡17500枚。20xx年行銷企業金卡20190枚。為我們班組超額完成了局裡下達的任務。由於郵政業務完成的出色,20xx年我被市郵政局授予“行銷之星”光榮稱號。在工作中,局領導也給予了很多的支持和鼓勵。
三、以誠信贏得客戶,以服務創造輝煌。
營業視窗展現的是郵政的形象,我每天上班總是提前到崗,做好班前的準備工作。為了做到規範服務、熱情服務和優質服務,每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業務的客戶,辦理業務時做到用語規範,聲音宏亮,語氣委婉,總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯繫和發展客戶,宣傳郵政業務,為客戶提供上門取貨的方便,真正把客戶當成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業金卡業務,我還主動到企業聯繫,有時要往返十多次才能談成,但是我始終不放棄的是對郵政事業的熱情和信心,堅信只要有恆心,只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。
四、共建團結集體,溶入和諧社會。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業的執著和熱情,我和同志們團結生活在一起,團結和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業奉獻自己的青春和才智。在這個集體裡,能感覺到家庭般的溫暖。我總是積極參加局裡組織的各項文體活動,加強與同志之間的交流和溝通,增強我和班組成員之間的凝聚力,與同志們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去微笑和快樂,把郵政的優質服務帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現,由於個人能力有限,在工作中離上級領導的要求還有一些差距,在工作中還待進一步提高,我會在以後的日子裡加倍努力,提高自身的業務技能,努力做好局領導交給的每一項工作,為郵政事業貢獻青春。
2025年優秀員工事跡 篇23
我19xx年出生於市區,漢族,中共黨員。在校時歷任學校學生會主席。XX年6月畢業於中國人民公安大學,同年9月在電力部門參加工作。我是市區人,檔案畢業後暫託管於市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業非電力專業,但近年來我重點自修了電氣化相關專業課程,不斷強化我的專業技術能力。XX年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網路套用考試。現我從事的工作主要是電力系統電氣化專業工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來,我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發展觀,加強政治理論和業務知識學習,愛崗敬業,忠於職守,嚴於律己,勤廉務實,以高度認真的態度和善於創新的精神開展工作,取得突出成績,受到好評。
曾被評為年度考核優秀人員、優秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業技術工作,我主動上進,虛心好學,不恥下問,苦於鑽研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論於實踐中,敢於創新敢於進取。撰寫的論文《關於兩改後的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統的新發展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中,我受到領導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下:
一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。XX年10月,由於單位原來整定人員不足,我協助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),並將定值單用微機列印以規範管理,還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象,且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。XX年底由於機構設定變化,指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。
二、加強線損專業管理工作 。作為分公司線損人員主要開展了以下工作:完成了線損統計計算的微機化工作,套用線損計算統計程式輸入表碼,自動生成線損報表,並對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程式,準備線損參數圖,編制線損拓補網路節點,輸入微機,完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據,編制“十五”降
損規劃、XX年度降損實施計畫,月度、季度、年度的線損分析,積極採取技術措施降低線損,完成兩個35kv站10kv電容器投入工作,完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網建設與改造工作 。XX年3月至現在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作為協助人員,我配合領導開展郊區110kv變電站全過程建設工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農網10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程式,協助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告,參與工程質量驗收及資料整理工作,提高了供電能力,滿足經濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質量,滿足了經濟發展對電力的要求,取得了較好的經濟和社會效益。
四、大膽參與專業運行管理,參加制定專業管理制度。由於我曾是學習文科,文字功夫較好。單位領導獲悉,抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產管理辦法實施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術監督管理與考核實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;設備全過程管理標準;主持制定專業管理責任制:線路運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作,安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。 這些工作的開展,有力地促進了電網安全穩定運行。
五、開展科技管理工作。在工作中我儘可能採用計算機套用於管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是套用固定資產統計應用程式,完成單位固定資產輸機工作,完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是套用天津市技改統計程式完成技術改造(含重措、一般技措項目)的統計分析工作。三是協助完成分公司地理信息系統的開發套用工作,組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作,形成線路資料庫。四是協助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外,在XX年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之,在近年來的專業技術工作中,我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍存在著一些不足,在今後的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
2025年優秀員工事跡 篇24
,19xx年出生,本科學歷,19xx年參加工作,現任開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為開發有限公司的一名優秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛鍊自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這裡的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關係到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的勞動關係,在領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動契約法》、《工會法》,並計畫參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立後積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動契約,並定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,並定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時刻高標準
嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想像。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務於公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先後自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹,做出了不平凡的成績,對於成績她永不不自滿,對於困難她永不服輸,對於工作她永不放鬆,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
2025年優秀員工事跡 篇25
本人自2025年10月到店工作,2025年12月由於產期到來離開酒店,2025年3月重新回到酒店前台的崗位上,2025年8月由於酒店需要調動到商務中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實我並沒有為公司做出過了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作,儘自己最大的努力盡力儘快的去完成自身職責。在前台工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴格上下班作息時間,幫助新員工儘快熟悉酒店狀況,儘快進入工作狀態;第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環節與下一環節自己都做到完善的溝通;第三,配合前台團隊做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級涉外酒店,在前台的我們見證了本酒店作為保定視窗企業的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台辦理完退房手續後就離店了,在我們清理前台的糖紙、煙缸時發現有一本護照被落在前台台子下面,我發現就是剛才離店的客人,我預感到這對客人將產生很大的麻煩,然後就根據客人留下的手機號碼聯繫客人,可是留下的是外地電話,並且已經關機了,緊接著我只有聯繫客人的到訪單位“中航惠騰”,由於缺少相關資料只能找到辦公室人員,在詢問中該單位人員提到客人可能去了創業中心的某家單位,我通過114查詢到該公司電話打過去,如願找到了離店的林先生,他竟然沒有發現遺失的護照。後來,由酒店禮賓員將護照送到客人的手中,客人非常感謝並要求贈送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會入住本酒店,並向他的朋友推薦本酒店。有句話說,因為有粗心的客人,才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業管理的最終目標吧。
總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,儘可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評優活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬於你的那份工作,就會有回報的平凡道理。我堅信,今後的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發展讓我們成長,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
今天,能夠作為先進員工的代表上台發言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益於部門各位同事的支持與默契配合,更得益於X集團優良的團隊氛圍和宏業陶瓷責任感理念對我的薰陶。在這裡,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團“敢冒風險、自我加壓、創造機遇、超常發展”的企業精神的薰陶下,在這半年年的業務工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高。“認真工作、虛心學習、更好的服務於公司”是我工作的職責。所以,我作為遠安宏業陶瓷有限公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。企業與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關係,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業的利益放在最前線。
作為宏業人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻湧現出許多感人的事跡,展示出我們宏業人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而後悔”。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平台,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裡,我們要以建設新型的、強大的遠安宏業陶瓷有限公司為己任。
雖然在2025年度上半年我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為2025年度上半年“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮鬥!
最後,我祝願在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
2025年優秀員工事跡 篇26
,19xx年出生,本科學歷,20xx年參加工作,現任湖源牧業開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛鍊自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這裡的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關係到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的勞動關係,在領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動契約法》、《工會法》,並計畫參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立後積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動契約,並定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,並定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想像。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務於公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先後自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹,做出了不平凡的成績,對於成績她永不不自滿,對於困難她永不服輸,對於工作她永不放鬆,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
2025年優秀員工事跡 篇27
自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規章制度,刻苦專研業務技能和商品知識,從不計較個人得失,關心、團結同事,兢兢業業的工作態度和樂於奉獻的敬業精神,受到了領導和同事的一致讚揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細緻解答顧客對產品的諮詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什麼樣的需求,總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,與供應商溝通也是如此。
在過去的一年裡,在公司正確的俄領導下,在櫃組優秀夥伴的共同努力和幫助下,我櫃組能夠圓滿完成公司下達的任務計畫。
一、完成情況。
計畫任務292萬,完成304萬,超額完成12萬。
二、工作管理方面
1、作為一名主管,首先要有過硬的業務知識,才能夠管理好櫃組員工,與她們共同學習業務知識,取長補短。她們的業務知識提高,才能更好的服務顧客,當每件衣服售出時,都要告知顧客如何洗滌保養,讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心。
2、市場調查,經常與員工走訪麻城市場,學習其它賣場陳列、服務、管理制度,每天晨會學習公司管理制度和服裝專業知識及服務技巧。
2、銷售目標,在下達全年銷售目標時,分解到各專廳,再分解到每月每人,讓櫃組所有夥伴都有主人翁意識,才能更好地完成全年的銷售計畫。
4、服飾城經過四月份的裝修歇業,漢派櫃組夕陽紅專廳銷售直線上升,銷售達50萬,扣率77%。銷售好利潤高,歸結於及時有效與廠家溝通,商品質量價格適中,獲得顧客的青睞。
工作得到各位領導和同事的肯定和認可,在2025年度至2025年三年評為麻城購物中心優秀主管。
總而言之總結如下:
一、認真學習公司的各項制度和會議精神,並活學活用到市場上;
二、能順利地完場公司下達的任務,逐年遞增銷售額;
三、尊敬領導,團結同志;
四、遵守公司的管理制度,無違紀行為;
五、吃苦耐勞,踏實做事,從無怨言;
六、積極主動配合公司領導開展各工作
年已經過去,雖然能完成公司各項任務,但也有不足之處,在新的一年裡,要與櫃組所有優秀夥伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務計畫,也讓自己的到更大的提升!
2025年優秀員工事跡 篇28
辛騰,20xx年6月4日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優秀,目前擔任組長兼生產部塗布機8#機上膠主手。在20xx年度被評選為優秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認真負責,不但反應快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細,並且憑藉自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平,在8#機這台多功能機上套用自如,發揮出色。
他雖然是老員工,技術熟練,操作到位,但他並沒有驕傲自滿,反而一直積極上進,精益求精,不求最好,只求更好。他在燈片面塗這一特殊崗位上,不斷的學習和虛心的請教,通過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的判斷和處理,對出現的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面,也做的非常到位,對他們耐心的輔導,把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練並且迅速的成長起來。三年來,為公司培養了不少優秀人才。
在業餘生活中也積極的參加公司所組織的團體活動.如:打籃球、桌球,在打桌球時拿過一次冠軍,在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以後的工作和生活中,相信會更加努力的學習,在工作中不斷的鍛鍊自己,使自己得到全面的提升,做一個更加優秀的員工。
2025年優秀員工事跡 篇29
田向紅,女,1976 年出生,該同志原工作於鄢陵公司,20xx 年 為支援許昌新區公司組建調任於本公司。自 20xx 年起負責許昌公司 的倉庫保管及小區入戶安檢工作,自她管理倉庫以來,公司在該方面 有了很大提升並無任何賬實不符事件發生,受到公司領導的好評,為 公司的後勤保障做出了很大貢獻。現將主要工作事跡介紹如下:
一、 愛崗敬
業,腳踏實地
由於許昌公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要來往七十公 里。該同志無論寒暑,始終將工作放在第一位,無數次的在別人都在 舉家歡慶的節假日仍任勞任怨地站在工作崗位上,默默無聞地奉獻 著。該同志時刻嚴格要求自己,真正做到材料入庫時仔細清點,對所 有入庫材料進行嚴格驗收,登記入庫,材料出庫時更是嚴格按照材料 單及時發放各種材料,並做好工程材料的出庫登記工作。在從事保管 的這一年來,她都是這樣認認真真的做好每一次收發,沒有出過任何 一次差錯。
二、 積極改善倉儲環境
為了能更好做好倉庫材料的保管工作, 在許昌分公司倉庫儲備空間越 來越不能滿足對工程材料的需要,她花大力氣將公司倉庫重新清理, 合理利用倉庫空間,分類調整工程材料存放地點,提高倉庫的使用效 率,有效的改善了倉儲環境,並力求杜絕材料損毀事故的發生。 三、 立足行業,服務民生 積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動, 並犧牲個人休假時間以
加快安全排查進度。在僅僅一個月的時間內,就帶領客服員工基本完 成許昌地區的入戶安檢工作。入戶工作期間積極為用戶排憂解難,耐 心解答廣大用戶關於燃氣使用的各種問題,努力使客戶滿意度達到 100%。 綜上所述,該同志在自己崗位上兢兢業業,不斷努力,把自己 那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管工作,把自己的青春、激情留在 了倉庫,普普通通、從不計較個人得失、兢兢業業的“倉管人”!