優秀員工事跡 篇1
時光追溯到20xx年前。
1988年的5月1日，一位20齣頭的年輕人，懷著對未來生活的無限美好憧憬與嚮往，加盟香港。自此，這位年輕人就把當作了自己的人生舞台，在這個舞台上，他用心地工作、生活。彈指一揮間，20xx年的時光從手指間悄然滑過，回過頭去看看身後走過的那一串串足跡，演繹過的一個又一個角色，覺得人生就像一條河，在經年不息地流淌，只要你付出了，一切都會水到渠成;又覺得人生又更像是一首歌，在這個舞台上，他聲情並茂地歌唱了二十餘年，生產的部件是歌的音符，車間的機聲就是歌的旋律，他用這種特有的方式表達了對忠誠與摯愛，對那份難捨的情愫。他，就是制模高精事業部生產部經理區先生。
加盟
人生如同一次長途旅行，沿途美麗的風景無數，當你選擇一處景點停留下來的時候，已說明你心有所屬。
七十年代的香港，工業剛剛起步，風華正茂的區生，開始尋找自己生活的位置。人生的選擇非常多，就如同考試中的多項選擇題，每一種選擇都會有不同的人生，不一樣的風景。區生的家人希望他去學門技術，因為中國人都有一種樸實又現實的傳統觀念，就是家有萬金不如一技在身，於是，區生聽從了家人的建議，開始學習制模。
區生一入行的師傅是梁啟明，是一個既愛才又嚴格的人，而區生那種學而不厭的學習態度，使區生很快就掌握了制模技術，並在香港開始從事制模工作;而師傅梁啟明也非常喜歡這個聰明、踏實、勤奮的徒弟，這對師徒在教與學中建立了深厚的感情。
後來，梁啟明去了別的公司並數次邀請區生到自己身邊工作，因為他是一個好幫手，但區生是一個不喜歡輕易放棄的人，他都拒絕了。到了1988年春，梁啟明正與楊生、葉生等籌劃創建xx公司，再一次誠邀區生加入，當時區生正好離職了，就答應下來，這也算是與一種機緣巧合吧。
1997年，因為聰明肯乾，區生從香港調到大陸工廠，擔任工模部主管，協助葉錦文先生管理沙頭工模部。
區生剛到大陸時，人員較少，條件也差，上班時間又長，幾乎每天都要加班到十點。剛從香港到大陸來的區生感覺很不習慣，但工作與生活上的艱苦並沒有讓他退縮，反而加快了他風雨兼程的腳步，堅定了他戰勝困難的信心。在工作上，在生活中，他與同事葉錦文、黃創強、黃永坪等人建立了深厚友誼，大家在工作上互幫互助，在生活上坦誠相待，這份在艱難時期建立起來的友情堅實牢固，歷久彌新。談起這段往事，區生深有感觸:他們不僅是同事，還是自己親密的朋友和知己，拋開工作不談，這是自己在最大的收穫和最寶貴的財富。
友情就象黑暗中的一道亮光，它不僅點燃了區生工作與生活的激情，更把這份情當成了一份珍貴的禮物，用一生的時間去珍藏。自此，區生就把當成了此生最值得自己停留的景點，精神與物質賴以寄託的所在。
迎接挑戰
如果一個人認為自己的工作是無趣而乏味的，那么，業績與成功永遠都將與你無緣。在二十二年中，區生就是從工作中不斷挑戰而獲得樂趣。董事長楊榮輝先生的教誨一直紮根於他的心中:不自滿，常改進;盡己力，做更好。
制模在發展中，經歷了幾個生產階段:從一般模具，到精密手機模，再到高精密高互換的多型腔模具。每上一個台階都是一次挑戰，是技術與實力的比拼，也凝聚著眾多xx人的智慧與心血。
曾經在生產過程中發生過這樣一件事情，至今讓區生記憶猶新。剛開始轉做手機模的時候，生意很好。但許多管理人員都是手工做模出身，對機器加工的精度不了解，大部分人都跟不上，許多人都覺得壓力很大。因手機模精度高，周期短，有些手機模做出來後，交期也到了，此時卻發現有些地方仍然不合格，究竟如何取捨?要還是不要最終成了一個艱難的決擇。如果通過，有悖於公司精益求精、追求卓越的理念;如果不要，但給客戶承諾的交貨期已到。最終公司領導通過慎重考慮，決定對自己不滿意、客戶不滿意的產品一律重做。以此讓員工提高質量要求，逼自己不斷進步。
許多手工做模出身的人更多的是依賴自己的經驗，而不同的人功力卻不同。一次，公司接到了客戶投訴，說我們生產的模具是手打磨，模具的表面有點花。後來，我們在生產過程中作了進一步改進，對制模的要求也更高，現在公司90%的模具工件都由機器加工。以前在裝配產品時，FIT模需要一到兩周的時間，現在只需用四天就能完成。公司就是在這樣不斷挑戰中成長、進步、完善的。
談到生產管理，區生有自己的想法。他說，公司今後可能會通過一些生產管理監控軟體，坐在辦公室就能看到整過生產現場，並指揮生產，而我卻更相信自己的眼睛，眼見為實。所以，在大陸的這十多年，我每天上班的第一件事就是巡廠，到車間的各處走走看看。這種走動管理的好處很多，能看到生產現場是否有需要及時解決的問題，可以檢查產品質量，隨時糾正員工不正確的操作方法等。而所有的生產管理人員都有一個共同的優點，就是沒有人喜歡坐在辦公室進行遙控指揮，而都要親臨生產現場心裡才踏實。
有時，生活充滿著辯證法:工作忙說明你還沒有失業，挑戰成與敗說明你雄心猶存，壯志未泯。區生在二十餘年，就是在務實工作、不斷迎接各種挑戰中尋找快樂，在堅持中找到自己的位置。矚目遠方，你就會不由自主地加快腳步，習慣挑戰，生活就會常過常新，每一天都會變得精彩紛呈。
相信未來
人在旅途，你腳步的快慢並不是你成功的關鍵，而在於你能否保持正確的方向，並一直走向未來。
其實，公司就是一所大學，員工在公司工作，也是一種學習與成長的過程。區生從到大陸工作的那天起，就承擔起了培訓公司技術人員的工作，公司現在不少技術骨幹、管理曾經都是區生一手帶出來，如趙偉林、史修松等。現在他們都在公司不同的部門獨擋一面，成為這座大廈的中流砥柱。前幾年，公司在剛開始轉變市場策略、改做歐洲模的時候，就發現大部分員工在單方面的技能非常強，但全面性不足。因此，公司實行了調崗政策，目的是讓員工的技能知識增加得更多一點，更全面一點。
在10多年帶學徒的經歷中，區生說:現在的學徒跟以前的不一樣。以前的學徒比較單純，不怕吃苦，更加上進;而現在的學徒都怕辛苦，只求快。區生覺得，這跟現在社會的轉變有關，現在年輕人的選擇更多，制模是一個辛苦的工作，許多年輕人都不願意做模。區生告誡年輕人不要太急功近利，外面的世界很精彩，也有很多機會。但如果你投身到模具行業，覺得公司也適合自己，就要看得長遠一些，不要斤斤計較。現在的年輕人不太願意多付出，喜歡先得到，這種心態不好，應該先主動把自己的事情做好，努力表現自己。我在xx20多年的經歷告訴我，是一個很不錯的公司，而且會把好的機會留給內部人員，比如黃創強、歐陽錫偉等，都是在從學徒一步步走到今天的。年輕人可以從走過來的老xx人身上看到歷史，希望我們也能從年輕的xx人身上看到未來。
年輕的我們追逐著愛情，生活，事業，地位的同時，未來還有許多美好的東西在向我們招手。職位雖然低微，卻是自己的崗位;夢想雖然遙遠，卻是自己的追求，因此，我們要相信未來。
迄今二十二個春秋的制模生涯，在區生的人生旅途中就像一首歌，一首無聲的浩歌，吟唱著區生在奮鬥的節奏和旋律，交織著生活與工作中的煩惱與快樂，燃燒著人生的憧憬和夢想，抒發了一個老xx人不老的情懷。
優秀員工事跡 篇2
張於20xx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排。業務技能熟練，具有奉獻精神，在客房較忙，人手不足時，能自動自覺的加班加點，協助當班人員完成工作。並能耐心細緻的幫助新員工儘快適應工作。該員工在客房部接待任務較重的情況下，主動加班加點，完成接待任務。並能積極幫助新員工，讓新員工能儘快融入酒店這個大家庭，適應新工作，減少新員工的陌生感。
在對客服務方面，她熱情、主動、周到、耐心。本著規範化、人性化的服務理念，在認真細緻的做好服務工作的同時，她能夠以較高的熱情，儘可能的幫助客人解決困難，讓客人感覺到了家的溫暖，感受到了真正的人性化服務。能協助部門經理做好部門的管理的工作，有較強的責任心。
在業務技能方面，她負責的房間衛生質量一直保持較高的水平。床鋪平整，房間整潔，清掃徹底無死角，工作效率高，保質保量。在日常工作中她具有較高的責任心，在出色的完成本職工作的同時還會幫助其他同事，任勞任怨，從不計較個人得失。
是一位業務水平全面，有較強的服務意識，有高度的責任心，關心幫助他人的好同志，是員工學習的榜樣。
總之，該員工在自己的崗位上能積極奉獻，盡職盡責，完成自己的本職工作。
優秀員工事跡 篇3
20xx年7月10日15點10分左右，金建二分駕駛員程海龍駕駛出租汽車營運至朝陽區長營附近，突然車載gps響起，有乘客在朝陽長營保利嘉園需要計程車，目的地是北京兒研所。駕駛員程海龍和往常一樣搶應成功後按照gps顯示的電話號碼聯繫乘客並確認乘客位置。電話接通後，駕駛員程海龍還未說話，就聽到對方非常急促的聲音說：我在保利嘉園小區號樓，我們家小孩兒生病了，現在急需去醫院，麻煩您能不能快點兒?駕駛員程海龍一聽乘客著急要去醫院，那您應該叫一輛999急救車啊!乘客說：999需要半小時，你們計程車5分鐘就到，所以您快點兒吧!謝謝您了!駕駛員程海龍聽後對乘客說：那好，您別著急，我馬上就到。真的不到5分鐘時間，程海龍師傅就把車停在乘客家的樓下了。乘客下樓後一邊哭一邊對程師傅說：我們家小孩兒剛剛2個多月大，現在病的很嚴重，麻煩您開快一點兒去北京兒研所。程師傅一聽孩子病的非常嚴重，二話沒說，以最快速度直奔北京兒研所駛去，大概40分鐘左右就趕到了北京兒研所。下車後，程師傅安慰乘客說：您先別著急，您抱著小孩兒在醫院大廳等我，然後自己跑到視窗給小孩兒掛號去了，掛完號趕快又去幫著乘客找醫生。一個小時過去了，程師傅一直陪著這位乘客，大概又過了半個小時後小孩脫離了危險。程師傅看到小孩沒事了，心裡也放心了，然後悄悄的離開了醫院繼續上路運營了。
20xx年7月20日中午，乘客電話聯繫程師傅說要約一個地位把當時墊付的醫藥費、掛號費還給程師傅，程師傅說：謝謝您，錢我不要了，就當我和小孩有這個緣分吧!當日下午，乘客再次懷著感激之情拿著寫有“熱情善良、無私助人、真誠踐行北京精神”的錦旗來到了銀建總公司，向公司領導敘述了當天的情況，同時對金建公司能夠培養出這么品德優秀的出租汽車駕駛員表示感謝。
程海龍師傅，是一位28歲從事出租汽車駕駛員職業剛剛3年多的出租汽車駕駛員。在這3年多的時間裡，工作表現一向非常突出，從來沒有發生過乘客服務投訴和其他違法違紀行為，而且公司經常接到乘客的電話表揚。真的向乘客送的錦旗中寫到的，程海龍師傅確實是一位熱情善良、無私助人的小伙子，同時，他也把北京精神中的包容和厚德當做了自己的前進目標和做人準則，他用自己的實際行動踐行了北京精神。我們廣大出租汽車駕駛員都應該向程海龍師傅學習，學習他助人為樂的雷鋒精神，學習他品德高尚的北京精神。
優秀員工事跡 篇4
是仙漢分局已有二十多年豐富經驗的小車司機，在漢江中下游整治工程逐步上馬的重要時刻，勤勤懇懇地駕駛著仙漢分局唯一一輛在用車輛，不分晝夜地奔波著，用不辭辛勞詮釋著一個共產黨員的崇高品德。
一、服務大局，勤懇為上。
因為分局其它車輛相繼報廢，他所駕駛小車為機關唯一在用車輛，為了兼顧諸多事情他把一天當二天用，有時一天兼顧幾項事務，基本上沒有休息日。在漢江迎來全面整治的大好機遇之時，他深深懂得肩上的重任，從未因夜以繼日而報怨從未因加班加點而索取額外報酬，積極服從領導安排，自我調整精神，以飽滿的精神狀態，投入於繁忙的工作中，
二、安全第一，服務至上。
是一名資深司機，但從未因任何一次出車而粗心大意，在工作中始終把安全放在首位，無論是春夏秋冬還是颳風下雨，無論是分局的領導還是普遍幹部，他都能兢兢業業，始終如一，始終牢記一句話“千重要，萬重要，安全行駛最重要”，從而在交通安全工作中從未發生考核事故。在確保全全的同時作為辦公室副主任，他還時時關心著領導工作和生活安排，做到想在前、做在前，為著仙漢的發展這個共同目標在努力工作著，這樣他的細心與熱誠同樣得到各位領導的首肯。
三、精打細算，厲行節約。
隨著車輛管理的逐步規範，車輛的費用消耗也逐步縮減，為了更好地保證車輛的安全正常行駛，想千方設百計在節約上下功夫，通過多年的經驗積累，對一般技術含量不高的保養，從來都是自己動手，對車輛的維修，總是找信譽好的修理廠，爭取少一點費用，多一點好處。儘量節省過橋費和停車費，工作不急時，寧可多跑幾步路，也要想辦法節省。多次出謀劃策，制定了車輛管理辦法，車輛油料使用規定等制度，為節省車輛開支積累了很多先進經驗。
一粒砂看世界，一滴水中見人生。堅持自己的.價值取向，一年來，他一直在平凡而重要的崗位上忘我的工作著，雖然經常勞累過度，但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻，再苦再累他也心甘情願，一切都是為仙漢大家庭的迅速發展壯大。
優秀員工事跡 篇5
小王同志，現任大唐張北風力發電有限責任公司運行值長，該同志在工作中兢兢業業、勤勤懇懇，團結同志，攻堅克難，在本職崗位上，盡職盡責，不斷學習、創新，帶領全班成員共同進步，起到了“兵頭將尾”的作用，在急難險重任務面前，充分發揮了一個共產黨員的先鋒模範作用，帶領所在班組出色完成了生產任務。
20__年6月，該同志由大唐微水發電廠調往大唐錫林郭勒風力發電有限責任公司，從火電廠來到從未接觸過的風電場，該同志面對挑戰，毫不退縮。到了風場後，該同志除了完成班組內的正常工作外，利用業餘時間，翻閱了大量資料，經常到現場熟悉設備，遇到不明白的問題虛心向老師傅和設備廠家人員請教，就是憑著這種勤學好問的精神，該同志在短短兩個月的時間內就對風場生產工作有了全面掌握，為以後的生產管理工作打下堅實基礎。
20__年12月，小王被公司安排到大唐張北風力發電有限責任公司進行生產準備工作。到現場後，面臨年底前投產發電的艱巨任務，小王團結帶領班組成員，夜以繼日看圖紙、熟悉現場設備，精心準備送電方案。雖然張北風電場和其他風場設備大部分相同，但是仍有一些他們從未接觸過的設備，為了全面掌握這類設備的各種特性，小王組織班組人員向設備廠家人員學習，通過理論講解和現場實踐的方式，經過3天3夜的努力，使大家掌握了設備的操作、檢查和常見的異常處理等，於12月19日，順利完成了直流系統調試驗收、35千伏系統反送電、廠用電和箱變衝擊試驗、風機調試、併網等工作，得到了省公司領導親自發來的賀信。在操作中，堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照“兩票三制”執行，提前12天完成了省公司下達的任務。
張北風電場投產後，生產工作逐步進入正軌。在班組管理中，小王堅持以人為本，經常與班組成員在一起談心，了解每個員工的思想情況和個人及家庭的實際困難，做好他們的思想工作並盡力幫忙解決困難，還定期組織開展桌球、籃球、棋牌等活動，豐富班組成員的業餘生活，提高班組的凝聚力，確保了班組全體成員的思想穩定；在生產工作中，小王帶領全值，堅持以“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執行各項規章制度，強化崗位安全職責，從去年12月底，張北風電場現有風機投入運行以來，至今，兩票合格率達到100%，並且在兩個月內先後發現缺陷20多處，在小王的帶領下，班組成員及時處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關櫃內放電等嚴重缺陷，保證了全值安全生產穩定的局面。
遇有生產操作時，小王奮勇爭先，衝鋒在前，20xx年4月份，在當地調度因線路搶修指示臨時停機，待搶修完畢恢復風機運行時，由於當時張北地區積雪融化，車輛無法進入現場，為了儘快恢復送電搶發電量，小王帶領班組步行60多公里完成了送電操作。由於積雪過深，操作完成後大家的鞋襪都已經濕透，冰涼難耐。但當看到風機順利恢復運行，旋轉起來後，大家感到非常欣慰。據統計，當日搶發電量5萬多度，最終該值當月超額完成公司下達的發電量任務，得到了公司領導的肯定。
20xx年5月份，隨著張北風場工程的逐步開展，工程和生產的交叉作業逐漸多了起來。為了保證安全生產並保證工程的施工進度，該同志每天主動與工程管理人員溝通，將涉及停電的施工工作，儘量安排在一起，既保證了工程進度，同時又保證了發電量的完成，為公司搶發電量，促進盈利做出了貢獻。
作為風場運行安全生產的責任值長，小王對待安全生產一絲不苟，積極組織全值開展多種形式的安全學習活動，使全值人員對安全生產有了新的認識，改變了事故是無法避免的陳舊觀念，鞏固了大家的安全理念，提高了大家的安全意識和安全責任。針對安全生產檢查出的問題隱患，小王帶領班組成員制定措施，及時進行整改，不斷完善風場生產工作的規範化管理，確保了風機安全、穩定、運行，為搶發電量打下堅實的設備基礎。
優秀員工事跡 篇6
我於20xx年參加農行工作。作為一名農行員工，我對工作誠誠懇懇、認認真真，積極配合領導工作，並及時完成領導交辦的各項任務。自參加工作以來，在領導和同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。現將個人事跡簡單匯報如下：
一、思想上，堅定正確的政治方向，保持良好的社會公德和職業道德。作為一名共產黨員，我始終堅持黨的理論學習，嚴格以黨員的標準要求自己，積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規行紀，牢記領導的諄諄教誨，堅持以農行的利益為衡量標準，忠於職守，廉潔奉公，不斷完善自身的政治思想品質。日常工作和生活中我是不懂就學，有空就學，入行以來認真學習和鑽研各項基本制度和業務操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，並根據實際情況和自身特點認真總結，做到業務操作又快又準。
二、工作上，能夠團結同事，愛崗敬業，遵守單位的規章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力爭為大家辦好事辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛生。在實際工作中能夠認真負責，嚴格要求自己，虛心向同事請教業務知識，使自身的業務水平有了明顯提高，在切實提高自身業務的同時，認真履行崗位職責，熟練的掌握、提高業務技能，不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己，爭取以更強的業務素質、過強的業務技能來適應今後工作的發展和要求，全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業務才能做出貢獻，才能實現自我價值這一道理，不斷吸收業務知識，加強業務能力，相信只有過硬的業務技能才能夠更好的為客戶服務，更好的為農行發展做出貢獻。
三、行動上，嚴於律己、寬於待人、認真、誠懇、一絲不苟，在嚴格遵循規章制度的同時，嚴格遵從信貸制度，恪盡職守，很好的履行本職工作。
但是工作做的再好，也還存在著不足之處，我決心在今後工作中，從自身實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷學習和實踐，提高自身素質，彌補自身不足，積極投身農業銀行改革發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行發展中充分發揮和升華，為農行事業做出更大的貢獻。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛和汗水，我願我所從事的農行事業永遠年輕和壯麗、興旺和發達!
優秀員工事跡 篇7
在進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善於溝通，樂於助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點：
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。
二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規範、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，並於今年1—3月份被評為優秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，並把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什麼工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，套用於實際操作中，更好地為業主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情願，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和讚揚。
優秀員工事跡 篇8
在服務工作中，越來越發現，只有一腔熱情是遠遠不夠的。一次，在候車室剛剛清掃完衛生，一名旅客在座席上悠閒地瞌著瓜子，瓜子皮不時地往地面上扔，這時，走過去對旅客說：“同志，我們剛剛清掃完衛生，麻煩您把瓜子皮扔進衛生箱裡。”很有禮貌的原以為會得到旅客的支持與配合，誰知旅客竟說：“我不往地面上扔垃圾，你不就失業了嗎?”頓時滿臉通紅。
通過這件小事，反覆揣摩，自己的文明禮貌，為什麼會換來旅客的無理。原來，經過分析，發現，儘管自己使用了“十字”文明用語，但此時，卻傷及旅客的面子。在實踐中，她深深感到客運服務的確是一門藝術，要想不斷把自己的服務工作提高到新的水平，達到新的境界，就必須下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一個細節，一個手勢，一句話，都要不厭其煩地認真琢磨，換位思考，刻苦磨鍊，否則就不會達到使每一位旅客都滿意和旅客無過錯的境界。
為了更好地乾好服務工作，她從基礎抓起，不斷提高自身業務技能，勤學苦練基本功，並打下了堅實的基礎。為了練剪票，她自製票樣，每天反覆練習，拿剪子的手上磨起了繭子，終於練出了一分鐘檢張票的好成績，為了熟記全面五大幹線的接算站站名和全國接算站示意圖，她堅持每晚睡前背一遍，最後達到了分鐘內默化全國鐵路示意圖。
客運工作看起來容易，幹起來卻很難，除了掌握本職工作基本業務技能外，她還買了《心理學》、《演講與口才》、《交談的藝術》等書籍，認真學習、反覆揣摩，通過各種方法使她的服務工作提高到一個新的境界，有些外地旅客得知有許多名勝，在候車時詢問，為此，她學習了一些關於旅遊景點的地理位置和交通路線。功夫不負有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一舉一動都和鐵路信譽聯繫起來，為有困難的旅客添一份溫暖，送一片真情，用具體行動真正實現了“服務無上限”的服務新理念。
優秀員工事跡 篇9
我叫，是一名安全員，自X年X月擔任安全員以來我能夠時刻嚴格要求自己，認真履行好一名安全員的工作職責。在工作中發揮多年從事化工行業經驗，從安全基礎管理入手，在實踐中不斷學習充實自己，認真做好車間的安全管理工作。在這X年間安全工作緊密圍繞實現廠級制定的安全目標，車間雙基建設工作和創建安全質量標準化公司這三大方面進行。回顧一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、做好安全檔案、管理制度，講話精神的上傳下達及部門安全管理制度的完善工作
做好安全檔案、管理制度，講話精神的上傳下達及部門安全管理制度的完善工作。及時傳達檔案精神和一號檔案精神，明確了公司X年的安全工作目標，組織人員簽訂了安全目標責任書，使每位員工清楚自己的安全責任，並履行好自己的安全責任。將安全管理規章制度及領導講話精神及時傳達給員工，使員工對當前生產和安全形勢提高認識，領會檔案精神，更好的開展安全生產工作。
配合車間領導做好安全管理制度完善，先後修訂了車間管理制度彙編、雙基考核實施辦法及考核細則，對車間事故應急預案和—變電站應急預案的修訂等。通過制度的修訂，完善了各種管理標準、明確了各級的安全職責。根據檢修實際，制定了車間安全紅線五條禁令，以牢固樹立“生命至高無上，安全生產第一”為最高信條，將這五條禁令作為員工的生命線，嚴禁觸碰。
二、抓好安全基礎管理工作，做好雙基建設工作
1、組織開展好每月的安全活動，先後組織了安全生產月活動，案例學習討論，消防器材的佩戴活動，事故反思大討論活動等，在活動中提高了員工安全防護意識，安全防護技能。先後組織編制了圖文並茂操作法、崗位危害告知卡，規範了操作行為。
2、根據車間實際情況，制定了20xx年度安全教育及安全活動計畫。在安全培訓方面，結合檢修車間人員的不同層級和崗位，通過講授、員工自學、專業人員指導、班組討論等形式進行開展。每月至少組織開展兩次培訓學習及活動，全年累計共組織培訓活動52次，共下發培訓資料54份。今年的培訓內容增加了安全評估評價管理知識，新的安全法學習及各種新法律、法規內容，大大提高了員工的安全技能和綜合素質，在工作中減少了事故的發生率。
在事故案例教育學習方面，堅持每周學習一起，對典型的案例組織學習討論。從6月份起，組織車間學習20餘次，使員工從思想認識上有了很大的'提高。大家一致認為，通過吸取別人的事故教訓，來映照自身的不安全行為，是最有效和最直接的方法。
3、堅持組織車間每旬安全檢查和隱患排查，全年共組織安全檢查23次，共查出設備問題及隱患173項，對查出的隱患給負責單位下發“五定表”，整改後組織驗收，形成隱患閉環管理，隱患整改完成率100%。同時根據不同季節和時段，組織了有針對性的專項隱患排查，並編制了詳實的排查報告，得到了集團公司的肯定。在3、6、10、11月份，分別組織了公司防雷電、設備防高溫、防雨、防汛，易燃易爆區域防爆和冬季四防等專項隱患排查，制定出全面科學的安全檢查表和隱患排查表，使開展這項工作更嚴謹，確保檢查無死角、無漏項。共排查出如配電室電纜溝進水，設備運行異常，設備維護不及時等多項安全隱患，並及時制定措施，及時整改，為設備安全穩定運行奠定基礎。
4、事故救援和應急演練方面，今年在原來的基礎上新增了丙烯腈泄漏應急預案，停電後UPS事故應急預案。每月組織各崗位有針對性的演練，通過演練提高了員工在事故狀態下的反應和應變能力，提高了檢修人員避免事故、防止事故、抵抗事故的能力。
5、我本著培養檢修人員形成“我要安全”的理念去開展工作。我們檢修車間人員層次不均衡，老中青都有，針對這些我主要做了幾個方面：對年輕人主要多講、多督促，有些對化工沒接觸過，如何去進行個人防護還不是很了解，要求班長在布置工作的同時，必需布置安全工作。對老同志，檢修中提高警惕，不能存在麻痹大意心理，要樹立榜樣、起到模範帶頭作用。工作中要求老師傅帶領新員工搭配作業，這樣既提高了安全防護技能也提高了新員工的業務水平，避免了事故的發生。
三、深入現場、做好設備安全檢修工作
堅持深入現場，保證檢修安全。規範了檢修票證的辦理，儘量做到大、中檢修到場監督。每天一次“三違”檢查，包括票證辦理、安全措施落實、勞保穿戴規範、違章操作指揮等，發現有違章行為及時進行制止並進行說服教育。嚴格落實安全檢維修制度和安全確認制度，將安全工作落到實處。對設備大檢修和高難險項目，提前組織進行風險分析辨識，並制定出嚴實可行的安全檢修方案，保證了全年無發生一起人身傷亡及設備檢修事故。
優秀員工事跡 篇10
作為一名年輕的90後，小於有著自己的責任心和初心，她於20__年9月憑藉著職場小白身份進入公司，在工作期間不斷地豐富自己、提高自己、完善自己。
交房前，面對時間緊任務重的工作，她不慌不亂，仔細確認每一份表單，認真核對每一戶業主信息，加班加點梳理項目所有流程，確保資料錯誤率0%。同時將504戶業主檔案盒建立完全，便於後期工作的開展。在交房現場，她將所有物料物資及交房禮品整理好，確保物資無丟失。交房後，她仔細核對每一戶的檔案資料並統一進行歸檔工作。
對待工作她一貫積極主動，做事細心。除了做好行政後勤的工作外，她曾協調服務中心員工策劃業主活動3場，員工內部關懷活動2場，參與人次高達200人，並負責籌備現場所有活動物資。自項目交房至今，完成對外的品宣信息稿的撰寫13篇。儘管事務工作繁雜瑣碎，她也能做到井然有序地將工作進行下去，展現新一代員工頑強拼搏的精神。
優秀員工事跡 篇11
20xx年即將過去，這一年是我公司發展史上一段坎坷而重要的里程碑，在基建與生產同步進行的艱苦條件下，動力車間於20__年初成立，全員33人。由電氣運行和水氣運行兩部分組成，主要工作任務承擔全廠各生產車間及部門的水、電、氣供應，保障各車間及部門的正常生產生活。俗話說：“兵馬未動，糧草先行。”打仗如此，工作就更要真抓實幹。深知工作重要性的車間員工在車間優秀領導的帶領下，團結進取、迎難而上確保全全生產運行335天，順利完成全年生產任務。全年共開出工作票92張，10KV操作票174份，其中電氣第一種工作票28張，電氣第二種工作票21張，機械第一種工作票43張，執行400V單體設備停送電136次。全年查出設備缺陷故障和施工遺留問題兩百多項，為保障正常生產及時聯繫設備廠家、施工單位，督促儀修車間對設備缺陷及遺留問題進行消缺整改。
動力車間在全體職工的安全管理工作中，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針不動搖，牢固樹立“如履薄冰，如臨深淵”的思想，積極落實安全生產責任制，從運行、設備、人員、環境、管理五個方面狠抓本質安全，認真落實執行公司的安全生產目標管理，及時檢查保證相關措施的執行情況，加強全體職工的安全教育，堅持思想到位、責任到位、措施到位、工作到位，確保全全管理工作落實到班組、落實到個人，落實到運行的全過程。
在落實安全管理制度，堅持開展安全教育培訓工作方面，車間與班組簽訂了安全目標責任書，班組與個人簽訂了安全目標保證書，建立健全了車間安全網管理體系，強化了職工安全生產意識，端正了職工的工作態度，為本部門搞好安全生產工作打下了堅實的基礎。創建班組安全標準化管理，真正做到“全員、全方位、全天候、全過程”抓好安全管理工作。重點從防止人身傷害、人員責任事故、設備事故和障礙、反習慣性違章上深入開展工作，切實落實各級人員的安全責任，確保車間本年度安全管理目標的順利實現。
優秀員工事跡 篇12
曉波同志是灌陽縣水車鄉人民政府信訪助理，1981年3月參加工作，他進單位31年來，曾多次被評為“先進個人”、“先進工作者”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號，他憑著無私奉獻、敬業創新的主人翁精神，精心管理、認真負責的工作態度。曉波同志乾一行，愛一行，專一行，精一行，在工作中埋頭苦幹，頑強拼搏，用辛勤的汗水譜寫了一名共產黨員創先爭優愛崗敬業的奉獻之歌。
一、認真學習，狠抓工作落實
20xx年3月至今，我鄉成立了或調整了普法工作領導小組，下設辦公室，具體業務一直由曉波同志負責。曉波作為鄉信訪助理、協助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學習法律、法規，積極參加上級部門舉辦的各種普法、培訓活動，具有較強的法制觀念和法律意識。為切實做好信訪、普法等工作，曉波同志將普法內容穿插到每月的學習培訓當中，做到每月都有安排，有具體的學習內容。在工作中，由於曉波同志對信訪、普法等工作堅持管理到位、措施到位、學習到位，全鄉學法用法的風氣十分濃郁，幹部職工的法律意識不斷增強，提高了廣大幹部在工作中依法行政的自覺性。
二、結合實際，加大宣傳教育
在信訪、普法教育等工作中，曉波同志採取了集中學習、個人自學、出版專刊及圖片、上街諮詢、出動宣傳車宣傳等多種形式，進行各種法律、法規的宣傳。平時，主要利用每周一次的政治學習日(半天)開展普法學習和依法治鄉教育，認真學習每年縣信訪局、普法辦規定的法律條款。對於一些比較重要的法律及我鄉中心工作緊密相連的法律法規，曉波同志請縣司法局領導來我鄉給幹部職工和中學的師生講課，以幫助加深對這些法律的認識、了解。如20__年5月16日，他請鄉派出所長給水車中學上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對集中學習的形式反映良好。同時，他在抓好全鄉幹部職工法律法規學習的同時，也把法律的宣傳觸角向社會大眾延伸，這項工作由我鄉和縣普法辦共同開展。幾年來，為認真貫徹區黨委關於開展依法治理工作的決定，曉波同志組織我鄉的有關工作人員一起上街開展“依法治鄉”宣傳活動，並根據法律，結合我鄉實際情況，幾年來，共發放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解諮詢法律法規知識10000多人次。同時為加強全鄉幹部職工的學習培訓，曉波同志積極征訂普法的有關教材和輔導書，及時發至鄉直各單位和農戶手中，發放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農民常用法律知識讀本》、《創新社會管理促進社會和諧》7.5萬冊，保證了我鄉幹部職工學法用法的需要。此外，他還著重抓了普法的一個重要環節，組織好普法的培訓與考試，這是對每年職工法律學習效果的真實檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓班。由於平時的`學習抓得緊，全鄉幹部職工每年參加考試都能取得較好的成績。據統計，我鄉幹部職工每年的普法考試合格率均為100%，優秀率達到90%以上。
三、依法管理，發揮表率作用
曉波同志堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉各村糾紛矛盾排查和調處工作，針對我鄉山林水利糾紛多且情況複雜的現象。對民眾反映的問題，及時處理，做到件件有落實，事事有處理結果。由於及時深入現場調查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學客觀的判斷，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發的矛盾，維護安定團結的良好局面。由於曉波同志工作出色，多次被評為普法依法治理先進工作者。
四、元旦、春節、兩會、國慶等特殊時間期間，確保信訪不出問題
為落實中央、自治區、巿、縣的安全大局意識，確保全全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節、兩會、國慶等特殊時間期間不上訪、不鬧事。曉波同志從以下幾個方面著手：一是深入宣傳，教育轉化。在鄉村幹部、鄉直單位負責人會上認真傳達貫徹上級有關政策，要求屬地單位認真做好上訪人員的教育宣傳工作;二是主動下訪，解決困難。堅持為上訪人員著想，設身處地地考慮他們的難處，在政策允許的範圍內，切實協調解決上訪人員的一些實際困難。通過感情溝通，使他們感受到領導的關心和幫助。及時向上訪人員解釋上級有關政策，請求他們正確理解這些政策，通過正當渠道反映問題。通過思想教育和政策引導，使上訪人員接受了政策規定，主動息訴罷訪。
幾年來，曉波同志對信訪、普法、依法治理等工作，始終堅持高標準、嚴要求，認真學習，狠抓落實，取得了明顯的成效。我鄉的信訪、普法等工作經過曉波同志的精心組織學習，廣大幹部職工受到了深刻的教育，增強了法律意識，提高了知法、守法的自覺性，幹部職工思想穩定，遵紀守法，沒有出現違法行為，全鄉一直保持著安定團結的政治局面，有力地促進了三個文明建設。
優秀員工事跡 篇13
市場部經理——市場行銷的先鋒人物。他足智多謀，努力開拓市場，親情維護客戶，急客戶之所急，幫客戶之所需，想客戶之所想，一切以客戶利益為中心，成為客戶的貼心人。
面對經濟下行壓力、財政支出收緊、市場不夠景氣、不確定性因素增多等多重考驗，他帶領的先鋒隊在堅決貫徹執行集團黨委決策部署下，主動發揚擔當使命、顧全大局、瞄準前沿、團結創新、善於鬥爭的梵雲精神，上下一心、砥礪奮進、奮力拚搏，不但完成了年度發展目標，還超額完成全年簽約任務，使收入結構得到持續最佳化，市場拓展能力得到大幅度提升。
他一直秉承著“堅信發展才是硬道理”，利用自己在電信行業運營商多崗位工作經歷的優勢和服務意識，主動帶領市場部全體員工拜訪客戶，為客戶解決問題。行銷的最高境界是服務，服務行銷的價值回歸是行銷，這精闢論斷在他們身上不斷的得以驗證。
通過不斷的學習，他努力提高項目謀劃能力，帶領市場部積極研究政策，謀劃並推動的全市烏江流域漁政管理系統就為梵雲集團帶來不菲的收益；謀劃了山水林田湖草沙、智慧林業、全市儲備林、智慧人防、智慧停車監管平台、全市醫院數據統籌等項目，為梵雲集團持續發展奠定基礎。
優秀員工事跡 篇14
，女，25歲，本科學歷，中國共產黨員，20__年8月進入XX縣養老保險經辦中心工作，該同志將服務視窗的小天地作為熱情服務、展示政務形象的大舞台，在平凡的崗位上以精湛的業務水平和踏實的工作作風，向社會和民眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養老保險事業新活力!
心嚮往之，行必能至
方寸視窗，三尺櫃檯，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點滴，作為常年戰鬥在一線視窗人員，每天直接面對的就是辦事民眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質量要求高。因為有時候在我們看來很小的事，卻關係著退休人員的溫飽；對於每一個問題都要耐心聆聽、認真回答，讓每個諮詢人都有疑而來，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀，就應該出去奮鬥、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰凍的數字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命，勿忘初心
一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養成了細心、耐心、認真、負責的好習慣，也為之後的視窗工作打下了好基礎。後來被分配到視窗工作，大廳視窗工作是極其模組化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內容：養老金待遇發放工作。按時足額發放是我們保險工作的重中之重，一點都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業務學習。除了學習業務知識、規章制度、還要在實際操作中總結經驗。為了能在工作時做到準確無誤、遊刃有餘，有時為了一個問題反覆琢磨、研讀歷年政策檔案，或是上網查詢相關資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領導和同志們的幫助下不到一個月很快適應了發放工作，而且會把自己總結做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經辦效率。
忘我工作，用心服務
一年一度的資格認證是發放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在視窗排長隊年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閒的時間，也經常會出現下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業務，送走他們然後抽空再去吃飯。一天中午，下班時間已經過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農村趕來資格認證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手裡的碗，跑過去給老人辦理並送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白髮蒼蒼，黑白照片裡年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧願多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠就會和她打招呼。
心繫民眾，創新方法
對於年紀大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉幹部，因為在部隊上受傷所以腿不方便，我們去的時候被告知老人並不在家中而是在村大隊學習。當時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設施的房間裡穿戴整齊，筆直的坐在那裡看書記筆記。可能是我們人數較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事後，小張表示內心最柔軟的地方不斷地被那一幕衝擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么捨得讓他老去呢!也決定做點什麼來幫助這個可愛的人。
返回單位後，嘗試學習並開通了單位的微信公眾平台，並手把手教學微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認證，除此之外，她還利用下班時間上網搜尋，學習排版、配圖和美化，傳送有關養老保險的推文；製作微頁加大宣傳，充分利用網際網路+經辦，將便民利民的經辦服務理念落到實處。
一言一行，一崗一位，都能見責任、見擔當。平凡事跡，雖沒有什麼慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務大廳增光添彩，為社保事業無私奉獻!
優秀員工事跡 篇15
立足崗位 盡職盡責
“我只是做好自己該做的事，為車間和班組做一點自己力所能及的事，離明星還差得遠呢。”獲得過很多榮譽，每當大家笑稱他是“檢車明星”時，他總這樣說。這個看上去憨厚老實的檢車員到底有著怎樣的過人之處呢?
業務好，是兄弟們眼裡的“故障剋星”
在檢車工作中，他始終把“安全”兩字放在心中最重的位置，有高度的安全責任意識。正是由於這份責任心，他從書本學、在現場練、用過他工作xx年來的總結，積累了寶貴的檢車經驗和技巧。7月份的一個夜班，和李傑正在平行技檢作業s400b次列車，當他們技檢到機後23位車輛時，他突然停住，由於自己在腳蹬一側，便對李傑說：“你進台車看看，這個車的車輪有問題嗎？”李傑懷疑地鑽下去一看，沒什麼呀！“師傅，你怎么能說有問題啊？哪兒也沒有斷裂缺損的呀？太神了吧！”李傑很驚奇。“呵呵，我看到這個車輪和大多數車輛有所不同，所以這個輪位差肯定有問題，這可是列檢第一起。”給李傑解釋道。
xx年，由於在保證車輛安全上表現尤為突出，被車間評為段先進個人。xx年8個月裡，連續5次被評為優秀檢車員，他繼續展現標兵的特色，堅持標準化作業，發現車輛典型故障餘800件，防止各類事故很多起，故障獎勵拿到了4000多元，被評為車間百日安全之星。
意識強，是檢車員中間的“戰鬥先鋒”
從xx年8月份以來，是班組小工長，在工作中，他認真落實車間班組的各項制度，帶領小組不折不扣地落實上級各項工作布署。每當遇到急難險重任務，他總是沖在最前面，遇到困難，他總是積極主動地去克服，帶領大家迎難而上。針對現場生產環境存在的種種隱患，他組織組員克服人員少、時間緊、勞動強度大的困難，多次開展隱患整治義務活動。當工長以來，在他的帶領下，所在班組總計清理6s管理區域8次，查處了單身宿舍12間，整改班組問題30多起，有效整治了生產和生活環境。由於班組工作開展得很出色，在車間6s評比三連冠第一，今年班組被評為了先進集體班組。
心腸熱，是同事心中的“勤勞大哥”
在工作中，他最能體現任勞任怨，不記得失的特點，在下班時，他堅協助工長回收、整理、清理班組的廢舊配件；發揮自己在電腦方面的特長，積極主動做好班組的關門車輸入，車輛故障的錄入、分析、上報等工作。在交接班時段，他一直保持早到晚走的習慣，堅持協助工長做好班組的交接班工具清點、衛生整理等工作。班組職工都說：“只要瓊哥在，我們的待檢室、更衣室總是整齊乾淨的。
在同事眼裡，吃得苦、耐得煩，但是對於家庭、對於孩子，心中卻藏著深深的虧欠。年幼的孩子總是用一雙期盼的眼睛等待他能早早下班，帶著他去逛逛，一起做遊戲。可是知道作為一名新上任的工長，他應該帶頭奉獻，雖然犧牲了個人與家人的時間，但是能為班組做更多的事，他覺得值得。
素質優，是班組管理的“頂梁支柱”
工作中，他積極協助工長做好班組的管理工作，對日常工作中發現同事安全思想鬆懈、作業簡化他及時提醒，互控協作；對職工心中的一些“疙瘩”，他能從自身的角度去分析引導，做好職工的思想工作。他所在班組的工長經常說：“去做職工的工作，職工還容易接受些。”他對班組職工存在的困難，真心實意地予以幫助，對自己不能解決的問題，他就及時向班組和車間反映，並獻計獻策，尋求解決。自從當工長以來，針對班組新學員人員業務技能不強的問題，他發揮自己業務優勢，主動配合班組開展崗位練兵，傳授檢車技能，教育安全常識，補強班組的安全短板，引導班組職工齊心協力保全全。
優秀員工事跡 篇16
該同志愛崗敬業，誠摯奉獻，積極投身客服工作十二年。
通過不斷成長和磨練，積累了較為豐富的供熱服務專業知識和管理經驗。該同志憑著對工作、對客戶的滿腔熱情，圓滿完成了指標考核、風險管控、客戶服務、溝通協調等各項工作。為保障熱線接聽率、服務滿意率，熱線座席由原來的3部增至15部，本年度熱線總計接聽電話66505個，電話接通量增長了20.10%，服務滿意率100%。為便於統一管理，完善了班組管理制度，同時從班組安全、服務禮儀、溝通技巧、政策檔案等多方面展開培訓，提升客服人員職業技能素養。為不斷提升自身水平，該同志在工作中勤于思考，積極學習，不斷豐富自己的專業技能，並把理論知識與工作實際聯繫起來，有效地解決工作中遇到的各種難題。先後榮獲了建投集團職工職業技能大賽二等獎，“建投巾幗標兵”“公司高級內訓師”等榮譽稱號。
優秀員工事跡 篇17
李，女，20__年入職，現任人力資源部經理。該自20__年1月調入人力資源部至今，已經從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、總結和實踐鍛鍊，不僅在業務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下，已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，乾好每一件事，處理好每一個細節，獲得了上級領導的認可。
一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力。
萬事開頭難。20__年1月，李初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對於人力資源檔案、勞動契約、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對於一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰，但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏得了領導和們的信任。
起步的順利並沒有讓李對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先後擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規範化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛鍊，加上理論知識的學習，李於20__年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗，讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細緻嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數據、信息，進行匯總核對，為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關係到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對於招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關，也要為最佳化公司人力資源配置花心思。李深刻意識到，在今後的工作中，要認真組織做好人才引進，根據公司戰略發展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風上，該一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業。作為一名中層管理幹部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執行力，規範內部工作程式，注重溝通，調動員工積極性。20__年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關係，簽訂勞動契約，李為保證續簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，並組織勞動關係的同事一起積極為續簽契約的員工進行現場答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況複雜的顯著特點，這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎紮實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對於這一點要求，李比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼裡不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李更能意識到保密內容對於公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門提供服務，為領導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李能夠積極落實職能部門的服務職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發揮領導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點，成為李非常珍惜的學習經歷。今後的工作依舊是繁忙，任務也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領著團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。
優秀員工事跡 篇18
張，男，38歲，中共黨員，20__年12月參加工作，本科學歷，高級工程師，從事電網工程建設的技術管理工作。現任國網寧津縣供電公司集體企業工程部技術專責，主管電網工程的實施、驗收和投運工作。參加工作以來在工程管理工作實踐中，始終堅持以服務電網安全穩定運行為宗旨，堅持學習理論知識，提高自身專業技術水平，積極投身生產一線，堅持創新創效，圓滿完成了各項工作任務並取得了較好成績。
一、堅持學習，努力提高自身綜合素質
一是加強政治理論學習。認真貫徹黨的路線、方針、政策，認真學習黨的十九大精神，用正確的理論來指導工作，按照規定參加集體學習，業餘時間抓好自學，聯繫工作實際，有針對性地學習。在思想上、工作上與公司黨委保持一致，積極投身於各種基層生產實踐活動，圓滿完成了各項工作任務。
二是加強專業知識學習。順利完成了華北電力大學電氣工程及其自動化專業學習，結合工作實際進行了全面系統學習，進一步提高了技術理論水平，並被評為優秀畢業生。同時考取了全國建設工程線路專業的造價員資格證，多次參與QC小組活動骨幹培訓班，提高了解決實際工作中的技術、質量管理方面問題的能力。
二、強化管理，持續提升工程管理水平
一是技術管理方面。主持完成了輸電線路的年度大修技改工程以及春秋檢、保供電工作，主要完成了35kV城長線、10kV大趙農業線等輸配電線路檢修消缺的技術監督工作，消除了線路隱患缺陷，降低了線路損耗。完成了“十八大”期間和特殊運行方式下的保供電工作，同時成功處置了多起因氣候災害造成的輸配電線路倒桿斷線故障，保證了電網的安全經濟運行。主持完成了ERP、PMS、GIS系統的數據錄入和上線運行工作。
二是建章立制方面。主持編寫了《輸電檢修管理辦法》、《電纜檢修管理辦法》、《輸電設備缺陷管理辦法》、《輸電現場標準化作業管理辦法》、《輸電運維管理辦法》以及《電網大面積停電事件處置應急預案》、《設備事故應急預案》等制度標準的制定和修訂，使輸配電線路的運行管理更符合公司實際，從而提高了電網安全穩定運行水平。
三是工程實施方面。先後主持完成了110kV寧大線、時張線、時姚線和35kV時劉線、劉雙線以及20__、20__年度中低壓農網改造升級項目的`可研編制、組織實施和驗收投運工作，其中有3項台區改造工程被省公司評為優質工程。通過選用典型設計方案、選取最佳線路走徑、統籌跨越線路停電等措施，保證了施工工期和工藝質量，工程的順利竣工投運，豐富了電網運行方式，縣城實現了配網自動化，提高了電網的供電能力和供電可靠性，有效地保障了生產生活用電。
三、總結經驗，不斷提高創新創效水平
一是技術創新方面。主持研發了10餘項實用新型專利獲得國家知識產權局授權。主持申報《電力工程施工作業測量儀》、《35kV水泥桿線路橫擔防鳥罩》、《基於信息管控系統的農網工程標準化建設管理》、《基於“區域網路+”的“三化三動”供電搶修服務》四項成果獲得德州市首屆企業科技工作者創新大賽三等獎；《防盜窨井蓋的發明與套用》獲德州市第三屆企業科技工作者創新大賽科技創新成果二等獎。
二是管理創新方面。主持撰寫了多項管理創新成果，其中《農網改造升級工程的“三全一高”管理》分別榮獲省公司20__年度管理創新成果三等獎、20__年度職工技術創新優秀成果優秀獎；《基於營配貫通的配網搶修全過程標準化管理》、《基於GIS系統套用的電網工程造價全過程管控》分別榮獲20__年度市公司管理創新成果二、三等獎。
三是質量管理方面。主持了3項QC質量課題研究，有效解決了生產運行的實際問題。其中《提高停電計畫執行率》、《35kV水泥桿線路橫擔防築巢裝置的研製》和《縮短10kV柱上變壓器台安裝時間》分別榮獲市公司20__、20__、20__年度優秀質量成果三等獎。
四是典型經驗方面。先後獨著4篇論文在科技期刊發表；主持撰寫的《“三全一高”提升農網工程標準化管理水平》入選省公司出版發行的《縣公司管理創新提升工程典型經驗》；《10kV柱上變壓器的裝配化安裝》在市公司“班組大講堂”展示評選活動中被評為“金牌課程”。
優秀員工事跡 篇19
小王同志，現任大唐張北風力發電有限責任公司運行值長，該同志在工作中兢兢業業、勤勤懇懇，團結同志，攻堅克難，在本職崗位上，盡職盡責，不斷學習、創新，帶領全班成員共同進步，起到了“兵頭將尾”的作用，在急難險重任務面前，充分發揮了一個共產黨員的先鋒模範作用，帶領所在班組出色完成了生產任務。
20__年6月，該同志由大唐微水發電廠調往大唐錫林郭勒風力發電有限責任公司，從火電廠來到從未接觸過的風電場，該同志面對挑戰，毫不退縮。到了風場後，該同志除了完成班組內的正常工作外，利用業餘時間，翻閱了大量資料，經常到現場熟悉設備，遇到不明白的問題虛心向老師傅和設備廠家人員請教，就是憑著這種勤學好問的精神，該同志在短短兩個月的時間內就對風場生產工作有了全面掌握，為以後的生產管理工作打下堅實基礎。
20__年12月，小王被公司安排到大唐張北風力發電有限責任公司進行生產準備工作。到現場後，面臨年底前投產發電的艱巨任務，小王團結帶領班組成員，夜以繼日看圖紙、熟悉現場設備，精心準備送電方案。雖然張北風電場和其他風場設備大部分相同，但是仍有一些他們從未接觸過的設備，為了全面掌握這類設備的各種特性，小王組織班組人員向設備廠家人員學習，通過理論講解和現場實踐的方式，經過3天3夜的努力，使大家掌握了設備的操作、檢查和常見的異常處理等，於12月19日，順利完成了直流系統調試驗收、35千伏系統反送電、廠用電和箱變衝擊試驗、風機調試、併網等工作，得到了省公司領導親自發來的賀信。在操作中，堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照“兩票三制”執行，提前12天完成了省公司下達的任務。
張北風電場投產後，生產工作逐步進入正軌。在班組管理中，小王堅持以人為本，經常與班組成員在一起談心，了解每個員工的思想情況和個人及家庭的實際困難，做好他們的思想工作並盡力幫忙解決困難，還定期組織開展桌球、籃球、棋牌等活動，豐富班組成員的業餘生活，提高班組的凝聚力，確保了班組全體成員的思想穩定；在生產工作中，小王帶領全值，堅持以“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執行各項規章制度，強化崗位安全職責，從去年12月底，張北風電場現有風機投入運行以來，至今，兩票合格率達到100%，並且在兩個月內先後發現缺陷20多處，在小王的帶領下，班組成員及時處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關櫃內放電等嚴重缺陷，保證了全值安全生產穩定的局面。
遇有生產操作時，小王奮勇爭先，衝鋒在前，20__年4月份，在當地調度因線路搶修指示臨時停機，待搶修完畢恢復風機運行時，由於當時張北地區積雪融化，車輛無法進入現場，為了儘快恢復送電搶發電量，小王帶領班組步行60多公里完成了送電操作。由於積雪過深，操作完成後大家的鞋襪都已經濕透，冰涼難耐。但當看到風機順利恢復運行，旋轉起來後，大家感到非常欣慰。據統計，當日搶發電量5萬多度，最終該值當月超額完成公司下達的發電量任務，得到了公司領導的肯定。
20__年5月份，隨著張北風場工程的逐步開展，工程和生產的交叉作業逐漸多了起來。為了保證安全生產並保證工程的施工進度，該同志每天主動與工程管理人員溝通，將涉及停電的施工工作，儘量安排在一起，既保證了工程進度，同時又保證了發電量的完成，為公司搶發電量，促進盈利做出了貢獻。
作為風場運行安全生產的責任值長，小王對待安全生產一絲不苟，積極組織全值開展多種形式的安全學習活動，使全值人員對安全生產有了新的認識，改變了事故是無法避免的陳舊觀念，鞏固了大家的安全理念，提高了大家的安全意識和安全責任。針對安全生產檢查出的問題隱患，小王帶領班組成員制定措施，及時進行整改，不斷完善風場生產工作的規範化管理，確保了風機安全、穩定、運行，為搶發電量打下堅實的設備基礎。
20__年10月份，張北施工已經進入繁忙時期，大量設備到場，生產準備人員需要驗收、監護調試、學習設備特性及使用。但是天有不測風雲，小王的愛人在體檢時，發現左腎有腫瘤。無奈之下，該同志請假陪愛人做檢查，並做手術治療。但是他考慮工作需要，在愛人出院後的第二天就趕赴風場投入工作。他的這一舉動使生產現場員工深受感動，但在這背後卻是他年邁的父母、愛人為家庭默默地付出以及大力支持。
作為張北風場生產準備組的負責人，小王帶領幾名成員，白天跑現場，晚上加班整理生產準備資料。經過兩個多月的努力，於11月30日提前完成了兩票三制等16項風場管理制度的修編，風力發電機組運行規程5項現場規程的修編，為質檢以及生產投運做好了充足準備。
優秀員工事跡 篇20
，男，33歲，大專文化，1998年9月參加工作，20__年12月加入中國共產黨。他既沒有使人崇拜的地位，也沒有令人羨慕的錢財;既沒有高深的文憑學歷，也沒有矚目的驚人之舉。他只是一個普通平凡、事無巨細、事必躬親的辦公室主任。然而，不論是在黨員幹部，還是在職工民眾中，他都得到了常人所得不到的理解、尊重和稱讚!
第一，強化形象，提高素質。
在日常生活和平時的工作中，時時刻刻用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行。由於辦公室人手較少，他既當“教練”又當“運動員”，除了完成全局千頭萬緒的事務性工作外，還撰寫了大量的總結、匯報、經驗交流、領導講話等文字材料。雖然整天沒日沒夜加班加點，但他毫無怨言，用自己的一言一行來踐行一名共產黨員的先進性，給領導當好參謀，也因此成為同志們心目中合格的辦公室主任。
第二，銳意進取，開拓創新。
作為辦公室主任，劉積極履行職責，進一步解放思想，與時俱進，模範地執行黨的路線方針政策，努力實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨，不斷開創辦公室工作新局面。他把辦公室定位於“機關的樞紐，對外的視窗，領導的助手”，堅定“沒有最好，只有更好”的信條，不斷勉勵自己和要求部屬一定要做到“參謀服務質量更高一點，辦文辦會考慮更精細一點，協調關係能力更強一點，與上下左右聯繫更緊密一點”，以特有的細緻和聰慧，在千頭萬緒中抓住決定性環節，從加強機關管理入手，以敏銳的思路和幹練的作風贏得了上下一致的好評。
第三，嚴於律已，率先垂範。
雖然辦公室工作瑣碎繁雜，但他總是細心周到地處理著全局上下的每一件事情，大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一份檔案，都做到了嚴謹細緻，一絲不苟，快速高效對自己各方面要求都十分嚴格，處處以黨員幹部的標準對照、檢查、規範自己的行為，勤奮學習科學文化知識，熟練掌握本職崗位所需的業務技能，以身作則，做好表率。在他的'帶動下，辦公室的服務水平大大增強：辦文提高質量，實現“零差錯”;辦會提高水平，做到“零缺陷”;辦事提高效率，實現“零投訴”，辦公室也成為了全縣水利系統的一個標桿、一面旗幟。
第四，淡泊名利，甘於奉獻。
對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、樸實、求實、腳踏實地的埋頭苦幹。在工作中，以制度紀律規範自己的一切言行，帶頭嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導、團結同志、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進工作。堅持做到不利於機關的事不做、不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
優秀員工事跡 篇21
我叫，是x一名普通電工。被榮幸的評為了20年度優秀員工，這一榮譽首先歸公於各級，歸公於我周圍的同事們，我只但是做了一點就應做的工作，盡了一點應盡的職責。
在施工生產這個大環境裡，經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理“忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業及一系列先進企業文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，乾一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。
施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備，進行檢查、維護，確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細排查了解狀況，並把各類電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數。
每當因供電不足，影響設備的正常運行，並時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不願多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認真了整體用電狀況，制定了逢時用電計畫，合理地限制照明用電，保證了設備的正常運行。在滿負荷的狀況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天，地表溫度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠，臉和後背曬得了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來現場舒適的經營環境，當看到出租率持續上升，客流量不斷增多的時候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的職責。
一名合格的員工，除了有較強的事業心、職責感外，還務必具備良好的主人翁，時時處處想為企業的利益去想，做為企業的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的，做好各項工作。
現場有30台設備，一到夏季滿負荷工作，經常出現保護停機，還時常出現故障，維修費用較高，向專業人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，持續每台機組的清潔和良好散熱性，由於的養護，三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000餘元。
現場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節現場放假期間，利用平時電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨於裝配合理、維修方便，還節約了1300餘元的開支。
平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來，修繕後已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理後當作一拖用。幾年來，現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的，為現場節約了4500餘元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設計，利用剩餘水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節省開支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給減輕負擔，自我在巡視中，見到一些問題，不論是份內還是份外，都能用心主動的協調解決。有一次衛生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環境，見狀我立即進行疏通，當打開主幹管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有適宜工具的狀況下，我不顧身上的污漬，強忍著刺鼻的臭氣，用手進行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環境。
幾年來，我在集團先進文化的薰陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何藉口”等一系列理論知識學習中，覺得我的充實了，我愛我的崗位，更愛這支優良的團隊，能獻身於這樣優秀的企業中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年裡，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進取，為捷運發展宏圖做出應有的貢獻。
優秀員工事跡 篇22
汪秋蓮自20xx年xx月6號進入酒店工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失，要求員工做的自己先做到、做好。工作能力強，善於溝通，樂於助人，團結同事，有一顆全心全意為酒店服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點：
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。
二、在開業前期，能夠與各施工方積極溝通，認真巡視、檢查其工作質量，並形成文字記要，及時向工程部匯報。一天到晚不管塵灰多大、也不管寒風刺骨，總是穿梭於不同的施工隊伍中，連屁股都無法入座，也沒有一聲怨言。每天中午都沒有停留過，直到試營業以來也都堅持不懈，入職一年多來，除了加班的時間不算，只有9月24日安排過休息一天。但是，由於各種原因還是在酒店裡上班，未能休息成，依然坦然自若。
三、酒店開業以來，特別是康樂部營業以後，經常因崗位缺員頂崗，半夜無人值班時都是起來搶修，特別是女賓部出現問題時非她去不可。另兩名維修工每周休息時，她必須頂崗，以保證酒店正常運營。特別是五月份以來一名員工因個人原因離職後，而酒店又未招進新員工時，整個酒店連經理一起才三名維修人員，作為領班的她表現為更加堅強與努力。除了配合施工方對各部門工程遺留問題的改進施工工作進行跟蹤、開啟或鎖閉各個區域的門外，還要保證整個酒店的設備運行正常，維修及時無誤。這方面已經說明了她對工作的全身投入與極強的工作熱情和責任心。
四、5月底到6月初積極回響總辦的指示：嚴格控制成本，對能耗進行績效考核。在沒有試運行與前期幾個月的平均能耗參考數據的情況下，積極努力，認真尋找空調主機的運行規律，摸著石頭過河。根據不同的天氣，經常在深夜凌晨兩點、四點或六點左右，獨自一人到地下室機房實施有效控制三台空調地源熱泵的運行。使得酒店總能耗在不影響前台運行的情況下，比5月份節省了一萬五千三百多元人民幣。
五、10月22日晚本來打算洗好了澡入睡的她，於22:40左右，她本能地獨自一人到無人值班的地下室空調機房去巡視一番，還沒有下到底層，就看到水漫金山，頓時，她出於安全方面的考慮、立即換上了長筒絕緣靴下水檢查、排除故障點、憑著她多年的酒店管理經驗強行啟動了手動排污，同時向工程部領導及時匯報。待她查找到漲水的原因並熟練地關閉了外界水源後、繼續清理地下室的現場衛生，一直到凌晨1:50時才結束了工作。在搶險過程中問她是否要派員增援時，她只是說：“張健住得那么遠，半夜三更很不方便，等他趕到時我們也幹得差不多了。”她就是喜歡這樣默默無聞地對待工作，如果不是她的及時發現問題、及時地查出冷水箱的浮球閥斷裂的話，地下室的配電房以及大形設備將被水淹沒……將處於動力癱瘓。她，為酒店挽回了不可估量的損失！！僅僅憑這頑強的毅力、勤勞而又善良的心態、閒熟而又果斷的技術，在關鍵時刻能夠保持清晰地頭腦，有序而又耐心地排除險情，就可以向酒店申報嘉獎。
六、十一月份陸續來了兩名新員工後，耐性尋找突破點，使他們在實際工作中邊做邊學，搭建對子。利用白天較長的時間進行交流和培訓，把擔任中班的張健調整到白班。進行新老交替的清洗各個區域的空調風機盤管，自己則白天督導、晚上全負荷擔任起晚班工作和噪音吵雜空調機房的值班任務。既沒有算加班，也沒有提出休息的要求，一如既往，毫無情緒。
七、十一月中旬，保全從工程部分離以後，無論工作多么煩忙，她始終視為一家，不但不好意思安排保全給工程方面幫忙，相反她還將保全的一些小事攬為己有，自己悄悄的把事情擺平，從來不給領導增加麻煩。
八、平時工作時就把酒店當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時她總是這樣說：“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全酒店的同事們學習。
南通惠蒲大酒店
工程部
20xx-12-30
優秀員工事跡 篇23
糧油組農墾導購員，一位熱情而美麗的大姐，給人的第一印象就是纖瘦而幹練。精緻的妝容，平整乾淨的工裝，走路如風般的瀟灑，對顧客溫柔且耐心，和她共事的人都佩服她的活力四射，每天都散發著滿滿的正能量。若非熟識她，很難想像這是一位年近50歲的大姐。
20__年，成為了愛購超市糧油組的一名導購員。糧油組在超市行業一般都是男性居多，因為每天要面對的是百十來公斤的米、面、油。遇到節假日，要不停地擺貨，搬貨，給客人送貨等等。就是這般苦累的環境，成為了糧油組優秀導購員。
每天早上四點，就會起床洗漱，化妝，這是她工作必不可少的環節，她說，不僅僅是因為愛美，更是對自己工作的尊重，對客人的尊重。剛入職的時候，她就是一個非常有工作態度的人，每天整理學習商品知識，了解商品特點，時常工作到深夜。遇到年節，常常忙到忘記喝水吃飯，但微笑始終掛在臉上。努力過後必有回報，在20__年被評選為年度服務明星、榮獲20__年服務禮儀大賽一等獎、20__年度微笑明星、20__年服務禮儀大賽三等獎。她是組裡的驕傲，也是愛購的驕傲。
愛購超市龍鳳店店長王吉芬對她也給予了高度評價：“你是店內服務的代言人，組內組長的得力助手，糧油調料組的商品知識庫，顧客心目中的購物諮詢師，是組裡師弟師妹學習的榜樣，帶動組內工作氛圍的調節師，也是店內全員學習的楷模榜樣。”