二是最佳化服務，提高辦稅質量。先後推出了辦稅業務同城通辦、首問負責制、銀行代扣代繳、下崗職工辦稅服務“綠色通道”等服務模式，開展了“文明辦稅八公開”、“為納稅人辦十件事”、爭創“巾幗文明崗”、“文明服務之星”等活動，開設了局長服務熱線、局長接待日，形成了一整套為納稅人服務的措施，全力為納稅人提供優質服務。今年，他們又與地稅局聯手為納稅人辦理稅務登記證換證工作，極大地方便了納稅人，提高了工作效率；每季度舉辦一次納稅人輔導培訓班，先後無償為納稅人舉辦了10餘期新稅收法規、稅收優惠政策等各類培訓班，培訓納稅人500多人（次）；遵循“繁中求簡、簡中求優、優中求精”的服務理念，實行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一戶式”查詢、“一條龍”服務，並大力推行“一機多票”工作，努力提高辦稅的質量與效率，受到廣大納稅人的普遍好評。
三是最佳化行政效能，服務經濟發展。始終“想納稅人之所想，急納稅人之所急”，用足用好各項稅收優惠政策，及時將增值稅起征點提高、下崗職工再就業、出口退稅等政策宣傳到納稅人，並利用所掌握的企業信息，為納稅人牽線搭橋，解決企業的燃眉之急。截至目前，今年共兌現各類稅收優惠政策退稅7326萬元，為今後培植豐富的稅源打下了良好的基礎，有力地促進了地方經濟的發展，營造了文明和諧的國稅環境。