她還組織營業員對門市的行銷進行分析、研討，每天制定行銷計畫和行銷方法。在中秋節前夕，她加班加點為門市出謀劃策，當晚就設計了“中秋喜相伴，入網贈禮品”活動，繪製宣傳板和條幅，安排行銷人員等。**用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領下大家獻計獻策，想出很多行銷的好點子。如在客戶交費回執單的後面，設計了行銷宣傳小廣告加大行銷力度；全年不同節日施行不同的行銷策略；開展全員介紹新業務，讓客戶離開門市時了解一項新業務；在廳內設定有創意性的放號宣傳板，使客戶一進入門市，就可內醒目的位置選號、辦理入網。在多次的行銷工作中，凝聚了**及她所帶領的**城門市集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價值客戶。
三、堅持一流服務贏得客戶信任,樹立優秀行業行風
服務從心開始。**說：“只有從客戶的需求出發，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心。”她深知作為一名廳主任，自己肩負的責任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關係著公司的利益。“沒有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”因此**同志著重不斷提高服務素質和業務水平。日常服務“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經驗，以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態度、良好的業務素質、強烈的進取心和責任感，通過**通信門市這一重要的對外服務視窗，用青春和智慧傳遞著中國**通信對客戶的關愛。
作為全國青年文明號號長的**，工作中首先充滿自信感，用飽滿的熱情和士氣感染每位營業員，以微笑的面孔對待每位客戶，用親切的話語耐心解答客戶的問題，用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業樹新風,視窗展風貌”的征程上，留下了她一個個堅實的足跡，贏得了一顆又一顆客戶的心。**同志以敬業的精神、奉獻的情懷、紮實的作風始終不渝地實踐著自己的諾言。正是她執著的“真情服務、奉獻社會”的工作精神和最真誠優質的服務，讓更多的營業員了解到“服務”的真諦。“溝通從心開始”，是公司的服務理念。現在，在門市每名員工心中，它不是一句簡單的口號，而是大家的共識。客戶的每一種感受、每一個意見和建議，都成為門市思考和改進工作的啟示。
**同志是****通信公司優秀青年的代表之一，她和其他優秀青年一道正以滿腔的熱情，立足本職崗位，為****通信的明天譜寫著新的篇章！