司機榜樣員工事跡材料 篇1
，是且末縣升騰計程車公司的一名計程車司機，該同志在工作中認真負責，服從公司領導的分配，愛崗敬業，多次被公司評為“優秀計程車司機”。
熱愛本職、熱情服務
出租汽車作為城市服務的視窗，做好文明服務工作是每名計程車司機的光榮職責和任務。為此，在服務過程中，堅持做到扶老攜幼、平穩駕駛、合理收費、從不拒載，努力為乘客提供安全舒適乘車環境。
有一次，他行車在縣中學附近時，看見有一位老太太手裡拎著很多東西，那時正值冬季，寒風瑟瑟，老太太在路邊凍得一直發抖。當看到先後兩次被其他計程車拒載之後，他沒有猶豫把車停下，對老太太說：大媽，我送您回家吧。”當到達老太太家附近時，老人說“行了，就停這吧”他說：“大媽，看你領著大袋、小袋的，走回去多不方便呀，您既然上了我的車，我就有義務把您送到家”。老人家附近的道路坑坑窪窪，十分難走，因為怕顛著老人，一路上車開的很小心、很慢。終於到老人家時，老人拿出10元錢作為車費說：今天太謝謝你了，不然我現在還不知道能不能打到車呢，你還不怕辛苦的把我送到家，多虧了你了。”可他並沒有收老人一分錢，並說：大媽，這都是我們出租司機應該做的。”看到老人能安全的回家，他心裡十分高興。
做出榜樣、奉獻愛心，做一名優秀的計程車司機是的職責，只有奉獻愛心友善服務才能更好的完成這職責，每年高考來臨時，他都積極參加公司組織的愛心車隊免費為高考生服務。積極參加公益活動踴躍為貧困災區捐衣捐物，在同行遇到困難時，他都出手幫一把。他總是說：“誰沒有困難的時候，儘自己的一點心意這不算什麼。”他不但這么說，這些年也是一直在這么做，他的這些舉動確實在公司中做出榜樣。
拾金不昧，收穫快樂
把服務運營當做事業來做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事。在運營工作中，熱情服務、文明待客，從不欺客宰客，每當乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，友善的對待每位乘客。若拾到乘客丟的東西，他都第一時間上交公司或歸還失主。
拾金不昧是計程車司機應有的品德，在這方面他做了自己該做的事情。6月的一天傍晚，三位乘客從酒店吃完晚飯，打車到凱悅賓館附近下了車，不慎將一黑色提包落在車中，發現後，調頭往回走，等了半個小時後還是沒有找到失主。他把提包打開後，發現裡面有很多現金和許多發票，他想，失主一定非常著急。後來通過包內名片找到了失主，失主千恩萬謝，當即拿出現金酬謝，被圖爾罕拒絕，失主拉住他的手說：如果不是你把提包送還給我，我的損失能要了我的命，你可真是一個好人，且末司機是好樣的！圖爾罕說：不要緊，這是我應該做的。
在平時工作中，圖爾罕。麥麥提一直兢兢業業，嚴格遵守公司的規章制度，積極參見公司例會和各項活動。積極回響公司的號召，為公司做出模範帶頭作用。作為一名平凡的出租司機，雖然沒有什麼豪言壯舉，但在平凡的工作崗位上，能夠堅持做著好人好事，這就展示了計程車司機的風采。為我們全縣計程車司機樹立了榜樣，亮出了城市文明視窗的名片。
司機榜樣員工事跡材料 篇2
20xx年7月10日15點10分左右，金建二分駕駛員程海龍駕駛出租汽車營運至朝陽區長營附近，突然車載gps響起，有乘客在朝陽長營保利嘉園需要計程車，目的地是北京兒研所。駕駛員程海龍和往常一樣搶應成功後按照gps顯示的電話號碼聯繫乘客並確認乘客位置。電話接通後，駕駛員程海龍還未說話，就聽到對方非常急促的聲音說：我在保利嘉園小區號樓，我們家小孩兒生病了，現在急需去醫院，麻煩您能不能快點兒?駕駛員程海龍一聽乘客著急要去醫院，那您應該叫一輛999急救車啊!乘客說：999需要半小時，你們計程車5分鐘就到，所以您快點兒吧!謝謝您了!駕駛員程海龍聽後對乘客說：那好，您別著急，我馬上就到。真的不到5分鐘時間，程海龍師傅就把車停在乘客家的樓下了。乘客下樓後一邊哭一邊對程師傅說：我們家小孩兒剛剛2個多月大，現在病的很嚴重，麻煩您開快一點兒去北京兒研所。程師傅一聽孩子病的非常嚴重，二話沒說，以最快速度直奔北京兒研所駛去，大概40分鐘左右就趕到了北京兒研所。下車後，程師傅安慰乘客說：您先別著急，您抱著小孩兒在醫院大廳等我，然後自己跑到視窗給小孩兒掛號去了，掛完號趕快又去幫著乘客找醫生。一個小時過去了，程師傅一直陪著這位乘客，大概又過了半個小時後小孩脫離了危險。程師傅看到小孩沒事了，心裡也放心了，然後悄悄的離開了醫院繼續上路運營了。
20xx年7月20日中午，乘客電話聯繫程師傅說要約一個地位把當時墊付的醫藥費、掛號費還給程師傅，程師傅說：謝謝您，錢我不要了，就當我和小孩有這個緣分吧!當日下午，乘客再次懷著感激之情拿著寫有“熱情善良、無私助人、真誠踐行北京精神”的錦旗來到了銀建總公司，向公司領導敘述了當天的情況，同時對金建公司能夠培養出這么品德優秀的出租汽車駕駛員表示感謝。
程海龍師傅，是一位28歲從事出租汽車駕駛員職業剛剛3年多的出租汽車駕駛員。在這3年多的時間裡，工作表現一向非常突出，從來沒有發生過乘客服務投訴和其他違法違紀行為，而且公司經常接到乘客的電話表揚。真的向乘客送的錦旗中寫到的，程海龍師傅確實是一位熱情善良、無私助人的小伙子，同時，他也把北京精神中的包容和厚德當做了自己的前進目標和做人準則，他用自己的實際行動踐行了北京精神。我們廣大出租汽車駕駛員都應該向程海龍師傅學習，學習他助人為樂的雷鋒精神，學習他品德高尚的北京精神。
司機榜樣員工事跡材料 篇3
剡。男，漢族，現年33歲，出生於19xx年6月9日，禮縣白河鎮白河村人國中文化程度，現準駕車型為“A1、A2”領證日期為20xx年11月。
白河位於禮縣的西南方向，距縣城97公里，屬禮縣的下四區，禮縣至白河途徑石橋、江口、中壩、白關、橋頭六個鄉鎮36個行政村，該路段依山傍水、坡陡彎急、道路險路險段較多，交通安全隱患較大。
該同志自19xx年入伍在部隊學習汽車駕駛取得機動車駕駛證，復員先後駕駛小轎車、面的、大貨車、中型客車，現駕駛大客車，他在駕駛員工作崗位上已達10餘年，行程達30餘萬公里，始終嚴格要求自己，兢兢業業，早出晚歸，能自覺遵守客運公司的各項規章制度，遵守交通法律法規，始終堅持“安全第一，預防為主”的思想，自19xx年駕駛車輛以來，從沒有發生過任何交通事故，也沒有違反交通法律法規的行為，協助禮縣交警大隊處理白河片區交通事故12起，多年以來，他駕駛車輛十分辛苦，但他時時把安全放在心中，處處為乘客著想，深受乘客的歡迎和稱讚。
該同志在未駕駛客運車輛時白河至禮縣的客車有9輛，發車沒有班次，早上從白河發往禮縣，下午匆匆忙忙從禮縣又回白河，駕駛員之間搶客拉客的事時有發生，上路行駛時為拉客你追我趕，甚至為搶乘客相互打架鬥毆，交通秩序一片混亂，安全隱患較大，他看到這些事情後，在親朋好友的幫助下積極參加了駕駛員培訓班，認真學習，勤奮努力，考取大客車駕駛證，之後，20xx年12月他買了大型客車加入了公司，於是他就組織白河營運的客車駕駛員召開了安全會議，同時，邀請了禮縣交警大隊宣傳股吳冠瑞、順達公司經理劉耀二同志給白河營運的客運駕駛員上交通安全課，講解了交通法律法規，以及超員、超速等交通違法的危害性，從此，白河的.客運交通秩序走向了正規軌道，20__年12月底他又把駕駛員召集在一塊，經過協商把白河營運的10輛客車，分成兩個營運組、選了兩個辦事公道的組長，當然他也是其中的一個，同時，制定了有關的條約：
一是要求組長在每天發車時要對每個車輛進行安全檢查，若車輛有隱患絕不能發車；
二是每位駕駛員不能搶拉乘客、不能隨心所欲發車更不能超員、超速行駛、酒後駕駛、不開英雄車、賭氣車；
三是每天從禮縣向白河發5輛，白河向禮縣發5輛，每位駕駛員的家屬交叉跟車買票，每天5輛的票錢，選專人清理、記賬保管，每月底組長把組所屬的駕駛員召集在一起，公開公布賬目平均分錢；
四是若出現那一個駕駛員不遵守交通法規，違法後自己承擔處罰費用；
五是適時組織駕駛員結合當前交通安全形勢學習交通法律法規；
六是遇有特殊事情車輛統一調配。
從20xx年至今，白河的客運秩序一直良好，客運交通事故沒有發生。該做法給全縣駕駛員做了榜樣，帶了個好頭，今年8月中旬禮縣灘坪鄉從事客運的4輛大客車也效仿白河的管理模式運營效果良好。受到當地黨委政府及老百姓的高度讚揚。
該同志自從事客運駕駛以來，每次車入庫前，他都要習慣性的圍車轉幾圈，觀察車是否漏油、輪胎是否漏氣，車是否有小問題，確保車“完好”才安心放進車庫，每逢高考、中考時他主動到白河農中和校領導進行協商，由他負責在白河10名駕駛員中選出自己心中優秀駕駛員來擔任接送進城師生的這個重任，在這樣的公益事業中他以最優惠的票價接送學生，確保師生的安全，贏得了校領導、學生家長和同學們的好評。他在平時駕駛車輛時遇有老、弱、病、殘、孕婦或上學路上行走的學生都是免費乘坐無怨無悔。更叫當地老百姓稱讚的是20xx年春運期間，他駕駛車輛從禮縣返回白河，停車前打掃衛生時拾到旅客裝有3200元現金及銀行卡等貴重物品的錢包，他及時多方聯繫失主，得知是禮縣橋頭鄉人時，他打發侄子送到失主家中，並拒絕任何酬謝。他就是這樣一位樂於助人、全心全意為旅客服務的人。幾年來；白河的老百姓乘車只要有剡正東的大客車在，他們都爭先恐後去坐，都說這個娃娃很好，在當地老百姓特別愛戴。
該同志在所從事的駕駛員工作中，10年來，憑藉高度的工作責任心，嫻熟的汽車駕駛技能，親切和藹的人格魅力，熱情周到的服務態度，始終堅持一步一個腳印，以飽滿的熱情，文明的服務，真情待客，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著，像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己，點綴著社會。
司機榜樣員工事跡材料 篇4
，飛達公司計程車公司計程車司機。幾年來在公司領導的培養下，在自己不斷努力下，在運營服務上取得了驕人的業績，被人民民眾親切的稱為“的哥活雷鋒”。
堅守本職，熱心服務
出租汽車是城市服務的視窗，做好服務工作是每名計程車司機的光榮職責和任務。為此，在服務過程中，堅持做到扶老攜幼、平穩駕駛、合理收費、從不拒載。
有一次，在市中心醫院門口，當看到兩位老人先後被兩次拒載之後，主動上去攙扶老人們上車，老人們是要去新開小區，到了胡同口，老人說“行了，就停這吧！我們自己慢慢走進去”。他說：“大媽，看你們領著小袋、小袋的，走回去多不方便呀，您和大伯既然上了我的車，我就有義務把您送到家”。胡同很窄，到處是腳踏車。他一邊開車一邊下車搬挪腳踏車，終於一步一步挪到了老人家門口，當他攙扶老人下車後，老人掏出了 1 0元錢塞到他手裡說：“謝謝你！我們這塊路窄，占道又多，今天是給老伴看病去了，大袋小袋拎了幾個，一般人都不願意送我們， 今天真是多虧了你了”。他說：“大媽，我們是按計價器收費的，現在是6元，這4元您收好了”。老人更是被感動地不知說啥好，向他深深地鞠了一躬。急忙上前拉起老人，把自己的一張名片放在老人手裡說：“大媽，以後您只要用車就給我打電話，我會來接您的”。看著老人們蹣跚走去的背影，視線模糊了，誰都有老的時候，我只不過是做了應該做的事，老人卻如此地謝我。
放心的士、奉獻愛心
做一名優秀的計程車司機是職責，只有奉獻愛心友善服務才能更好的完成這職責，今年夏天的一個晚上，
已經收車回到家裡，他妻子因家裡有事，回老家了，家裡只剩下他七歲的女兒。他必須早點回家照顧自己七歲的女兒，11點多接到一個女同志的電話，要求馬上用車，送她十六兒歲的孩子去大林鎮。她是別人介紹得知，他們家人很放心。想，他不能把自己幼小的孩子一個人放在家裡，但從對萬懇切的話語中，感受到乘客對自己的信任，答應了她的請求。開車很快來到對方指定的地點，看到位中年婦女帶著個男孩，她告訴孩子的爺爺在大林鎮病重，急需孩子回大林鎮，由於她店裡實在沒有閒人，她一個人晚上還要看店呢，所以沒有人陪伴同行。衛濤聽說了這種情況後，問明了地址，立即開車駛往大林鎮。與小孩交談中得知，因為他父親腿有殘疾，爺爺有病，家中生活非常困難，所以這個只有1 6歲的小男孩也擔起了養家的重任到市內打工。當把男孩送到大林鎮時，看到有個村民來接這孩子，小孩也認識他，是他們家的鄰居叔叔，平安的把小孩送到了家，用電話聯繫了那個女同志，一來核對，二來也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元錢給，說“大家進城做點小生意都不容易，我也是農村人，這錢留給老人治病用吧”。說完掉頭返回市里。沒想到，過了幾天那中年婦女，買了水果拿著錢通過介紹她的人找到家裡，說明了那晚的事情，表示感謝，一家硬是婉言謝絕了。面對社會的弱勢群體，認為他有義務為他們排憂解難，用一顆善良的愛心回報社會，同時也收穫了助人為樂的幸福快樂。
拾金不昧，收穫快樂
把服務運營當做事業擊做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事。他在車廂中為乘客準備了雨傘，暈車用的常用藥塑膠袋和雜誌報刊等，乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，把乘客當作朋友，友善的對待每位乘客。去年冬天的一個晚上，把一名乘客把安全送回家後，已經快十二點了，忙活了一天了，他也準備停車，結束今天的運營。就在他整理車室，發現車後坐有部嶄新智慧型手機。想，該手機一定是剛才的乘客遺忘的，他按手機電話本上的電話打通了該乘客的家人，經確認後，他讓該乘客不要著急，自己在送他回去的那個路口等他。
那乘客接到自己的手機後，連連稱謝：“說這手機是他媳婦前幾天才給他買的生日禮物，價值六千多元，手機如果找不到，他怎么好給老婆開口呢！失財是小，也影響他的家庭和睦”。並隨手掏出200元錢塞到趙志佳手裡，以表謝意。忙拒絕，兩人在寒風中推來讓去的，一向性格直爽的都火了，“這是我們每一位的哥、的姐該做的，不是我們的，我都會盡力找到失主的，別在推讓了”。
運營中，每當為乘客提供免費服務時，聽到他們的聲聲“謝謝你”的樸實話語，既欣慰又快樂，他用自己真誠的服務把和諧傳遞給每位乘客，使和諧的氣氛在車廂內傳遞，使和諧在社會中得到延續。真誠待人，從小事做起，奉獻愛心，使社會更加和諧，人與人之間更加友愛。
作為一名計程車司機，用自己的行動，為全市人民展示了計程車司機的風采。為全市計程車司機樹立了榜樣，成為了全市計程車司機的楷模。
司機榜樣員工事跡材料 篇5
在港口公司，有這樣一位姑娘，她以柔弱的身軀、纖細的雙手，操縱著碩大的裝載車，為公司的業績默默奉獻著；她以嫻熟的技術、不懈的努力、無悔的付出，在企業規模不斷壯大的道路上塑造著港口工人的良好形象；她以“不愛紅裝愛武裝”的火熱情懷和為發展做奉獻的實際行動，踐行著優秀而普通的員工所具備的執著。這位姑娘，就是港口公司的裝載司機。參加工作xx年來，她多次獲得優秀員工榮譽稱號，並在技術比賽中獲得第五名的好成績。
胸懷寬廣 顧全大局
與“風不刮頭、雨不打臉”的崗位相比，裝載司機在勞動強度和工作環境上都要接受很大挑戰，尤其對於一位女孩子來說，更是難上加難。女子當裝載司機一時成為人們的熱門話題。有的讚揚：“這個女孩子不簡單，果真是巾幗不讓鬚眉！”也有人說風涼話：“幹這活累死了，整天一身粉塵、一臉汗水、一身疲憊的，真是自己找罪受！繡花的手也想玩得轉車，等著看吧。”壓力之下，以深化教育、轉變觀念作為突破口，以積極參與“巾幗雙文明建功立業活動”和崗位練兵、勞動競賽活動為載體，嚴格按照企業發展需要準確定位，自覺校正個人工作目標，著力培養“自尊、自信、自立、自強”的精神，埋頭練業務，紮實乾工作，血液里充滿著火熱激情，骨子裡浸透著非凡毅力。公司發展的美好前景，激勵著她去迎接挑戰。強烈的事業心、責任感與進取精神化作巨大的驅動力，驅動著她去拼搏。她用自己的實際行動展現出關心公司、以港為家的高尚追求，豁達開朗、寬以待人的巾幗風範，勇於應戰、無私無畏的昂揚鬥志。公司要率先發展需要的就是這種精神的強有力支撐。
刻苦鑽研 精益求精
萬事開頭難。為了學好駕駛知識和技能，把知識點記在卡片上，隨身攜帶，一有時間就拿出來反覆學習。有時在家裡一邊幹著家務，一邊反覆背誦。休息的時候，與大家議論的主要話題就是如何提高操作技術，如何運用理論知識，如何理解安全規程，如何掌握檢修、保養方面的技術知識。有困難，有挑戰，更多的是成功的喜悅。“每天改進一點、每天變化一點、每天進步一點、每天努力一點、每天超越一點”，已成為對自己的行為要求。
甘於吃苦 樂於奉獻
7月驕陽似火，生產現場嘈雜的聲音、飛揚的塵土撲面而來，汗水打濕了每個人的衣服，臉上、脖子上布滿了灰塵攪拌成的粘漿，不等下班早已成了“灰人”，身心疲憊不堪，但她從不叫苦叫累。敢於應戰、無懼艱險，在崗一分鐘、奮戰60秒，這就是信念。面對艱苦的工作環境、繁重的工作任務，用她自己的話說就是：“男同志能行的，我們為什麼不行？男同志能幹好的，我們一定幹得更好！”依靠過人的膽魄和出色的表現經常贏得同事的高度讚許。男同事對她的吃苦耐勞精神十分敬佩，早已刮目相看，談起她就為之驕傲和自豪：“沒想到，真是沒想到！”“簡直就是新時代的花木蘭！”工作緊張、任務繁忙的時候，主動請纓、加班加點，展現出現代港口女工顧全大局、無私奉獻的可貴情懷。
熱愛生活 樂觀向上
愛美是姑娘的天性，而作業現場卻是滿目灰塵，風吹日曬。就是在這樣的環境下，卻能保持積極樂觀的心情，上下班路上和休息室里常常傳出她爽朗的笑聲。有人不解地問：這么愛美、愛乾淨的女同志，乾那么累的活不覺得苦，還能笑出來？她的'回答很簡單：“在工作中尋找快樂，在快樂中努力工作。”“不經歷風雨，怎能見彩虹……”。這是最喜歡唱的一首歌，也是她敢於面對困難、勇於挑戰自我的真實寫照。她以自己樸實無華但又堅忍不拔的勞動展現了巾幗風采，描繪了新時代港口產業工人最亮麗的風姿。她的付出，讓生命更加多姿多彩！
只有汗水澆灌的青春，才會魅力永存；最高雅的姿勢是勞動的舉止，真正的美麗是勞動。鏗鏘玫瑰事跡，是港口公司率先發展的縮影和生動寫照。她的精神，詮釋著新時代價值體現的真諦，她的風采是新時代港口女性的驕傲，她的追求，正是新時代港口工人應當追隨的人生坐標！
司機榜樣員工事跡材料 篇6
是揚州市公共運輸總公司6路線一名普普通通的駕駛員，從事駕駛工作來，已安全行車62萬公里，保持了發動機43。2萬公里無大修的驕人紀錄，20年來，她從未出過一次有責安全事故，從未受過一次乘客投訴，從未因自身原因丟過一個班次。面對乘客，她熱情服務；面對歹徒，她挺身而出；面對工作，她認真負責；面對技術，她忘我鑽研……她雖然平凡，但卻在平凡的工作崗位上做出了許多常人難以做到的事情，被同事稱為“女超人”，被乘客稱為“讓人放心的公交姐姐”。
公交幹線上的“技術標兵”
作為一名黨員，積極回響黨和國家節能減排的號召，從節約每一立方燃料做起，為社會、為企業多做貢獻。雖然每天上班很累，但她下班後，不是先回家，而是跟著有經驗的修理工學習車輛維護知識，和他們一起研究節能方法，經過潛心鑽研，她開的車氣耗直線下降，成了公交有名的“節能王”在平時工作中，時刻以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。她憑著精湛的駕駛技術和強烈的安全意識，摸索出了一套安全行車和優質服務的操作方法：在繁華的鬧市區，做到思想集中，不爭道搶行，加大安全提前量，避免緊急制動，努力使乘客坐得舒適、平穩，感覺不到沖、仰；車輛起步前，仔細觀察車內乘客動態，如乘客還沒有站穩、扶好，就耐心地等一會兒，並做到平穩起步；車輛行駛中或進站時，注意力高度集中，掌握路面情況，堅持中速行駛，平穩進站，遇有老弱病殘上下車時，主動把停車的時間放得長一些，遇到頑皮的小孩在車上亂跑時，及時地提醒注意安全。
乘客心中的“巾幗英雄”
和許多共產黨員一樣，不僅有認真的工作態度，還有著強烈的正義感。一次行車途中，她突然聽到車內傳來一名婦女的哭泣聲，“我的錢被偷了，這可是給我孩子看病的救命錢啊！”聽到哭聲，心裡一驚：“不好，車上有壞人了！在我車上，我就要對乘客負責。”一想到此，挺身而出，一邊緊急停車，要求所有視窗的乘客關好玻璃窗，宣布任何人不得下車，一邊在車上對小偷進行政策攻心，她說：“乘客同志們，有誰撿到這位婦女的錢，請放到地板上，這錢是給孩子看病的救命錢。”過了三分鐘，沒有動靜，這時她又大聲地說：“如果錢還沒有下落，我將把車直接開到派出所。”扒手慌了，看到跑又沒處跑，溜也無法溜，只好悄悄將偷到手的4000多元錢撂在了地板上，那名婦女撿回錢後轉而破涕為笑，
臨下車時，扒手對狠狠地看了一眼，事後幾日，收到了小偷送來的一封恐嚇信，說她再管閒事，就讓她好看。家裡人為此擔驚受怕，勸她今後不要再管這類的閒事了，而卻笑著說：“怕什麼！正義一定能夠壓制邪惡。在車上，歹徒一定比常人膽怯，況且我後面還有大量乘客幫忙。”。凜然正氣令扒手們也膽怯了。自那次以後，不僅開的車上很少有乘客被盜，整個6路線上也很少有小偷上車。
6路線上的“一面旗幟”
深知，黨員不僅要自己乾好工作，更要帶動周圍的同志共同進步。工作中，特別注重發揮好傳幫帶作用，毫無保留地將自己的全部行車和服務經驗傳授給姐妹們。在她的帶動下，6路線的所有駕駛員把10米車廂營造成為了一方文明淨土。大家堅持搞好車輛的衛生和美化工作，不僅用“五淨一亮”的標準迎送每一位乘客，還在車廂中懸掛石英鐘、擺設花卉、張貼揚州的風景畫等來美化車廂；為了讓乘客乘車更方便，更舒適，大家積極開動腦筋，不斷拓展服務特色，在車廂內設定方便袋，配備塑膠袋、地圖、風油精、針線包等，隨時為乘客提供便民服務；在夏季高溫期間，每一輛車內還配備熱水瓶，為乘客義務供應茶水，使車廂環境和優質服務相輔相成。營運途中大家對老弱病殘更是攙上攙下，重點照顧；對奔跑趕車的乘客大家總是儘量多等一會兒；外地乘客怕上錯車、坐過站，每一個人都百問不厭耐心解釋……現在6路線成員不僅做到了零投訴，而且還長期堅持做到熱忱待客、扶老攜幼、樂於助人、拾金不昧，線路經常收到乘客的各種來電、來信或者錦旗表揚，老乘客閔先生還自編了一段讚揚公交6路線女駕駛員文明服務的《蓮花落》在社會上傳唱，產生了很大的社會反響。經過和6路線姐妹們的共同努力，在不到2年的時間裡，6路線已先後被評為揚州市“優質服務明星班組”、揚州市“優質服務先進集體”、江蘇省“優質服務明星班組”等光榮稱號；今年年初，6路線從全省800多家巾幗文明崗中脫穎而出，被評為江蘇省“十佳巾幗文明崗”。
在20年平凡的工作中，發揮一名共產黨員的先鋒模範作用，感染著他人，回報著社會，實現了自己的人生價值和理想追求。，光榮地當選為揚州市廣陵區人大代表，先後獲得“建設部勞動模範”、“全國三八紅旗手”、“揚州市十大女傑”等殊榮。初，揚州公交總公司將x20年積累的寶貴工作經驗總結編寫成了《工作法》，在全體幹部職工中宣傳、推廣。