他說：“不管身處何種崗位，我們都要努力的去做好每一件事，去過好每一天”。
物流發行事業部：陳彩霞
陳彩霞是物流事業部的一老員工了，乾發行工作並不輕鬆，可是她卻做到了颳風下雨，從不延誤，全年無一投訴。她說，正是因為熱愛，所以堅持。
平時的訂報宣傳活動，她都積極的參與，認真的開展工作。眼勤、嘴勤、腿勤。在對待自己段道上的老客問題上，她更是重視。她認為老客戶至關重要，如果老客戶丟失的多。訂再多的新客戶都是失敗的，證明自己沒經營好自己的段道，做的不夠好，首先她從自己的服務開始讓客戶滿意，接受她所投遞的報紙，那么服務質量她要自己嚴格把關，在投遞過程中，認真投遞出每一份報紙，不錯投，漏投每一份報紙，並熟識每一位客戶，遇到新訂戶時，第一次主動上門，去認識訂戶，同時也讓訂戶認識自己。在送報過程中主動熱情的與訂戶問好，訂戶如需幫助時，盡力去做。如幫助拎東西、轉發郵件什麼的，只要在她的能力範圍之類的，她始終把訂戶當做上帝，始終把客戶滿意不滿意，高興不高興作為工作的出發點和落腳點，從每件小事做起，規範行為，用行動讓客戶有親切感、信任感，這樣為以後的續訂工作打下基礎。
她始終堅持提高自己的服務質量，主動上門收續，認真的對待自己的工作。
物流發行事業部：鄧霞
光陰似箭，日月如梭，一晃鄧霞從事發行工作已有3個年頭了，在這3年發行當中，有酸甜也有苦辣，細細地品位，別有一番風味。
她從事的是19號的段道即天鵝廣場那一圈，那一段離城中心比較遠，單位不多，住戶分散，商戶也比較少，而且還有“三座大山”即廣場花園、天鵝山莊、香格里拉，投遞看起來很簡單，然而當你深入其中後發現其實不然，那裡面也有不少學問，經過摸索她總結了一些經驗。
首先要了解所投遞的報紙到期狀況，提前跟訂戶打招呼，收續訂，有兩種情況：一是公費訂戶，二是私費訂戶。
公費訂戶一般都是12月份到期，隨著日報大征訂一起收，要好些，私費訂戶有時多次上門都收不到，為了能順利收到續訂，這就要平時跟訂戶搞好關係，急他們所急，想他們所想。
她就遇到過這樣兩位訂戶，一位是天鵝山莊的戚伯，還有一位是中辰工貿的馮伯，兩位老人每天都要看報紙，而且都要在11點鐘之前送到，一個山上，一個山下，為了能達到他們的要求，她每天都很早就到報社了，天鵝山莊訂的是一份日報，她每天都是走上去的（因為電瓶車不能用）無論颳風下雨、嚴寒酷暑都沒耽擱，最後老人非常感動地說：給我再訂一份晚報吧！這樣在她的努力下不僅收到了續訂還訂了一份晚報。
其次要講究信譽，不管訂戶是否還續訂，也要一天不落地把報紙送到，要有一顆真誠的心態對待每一位訂戶。
“江山閱”是香格里拉的第二期房子，現在由於土地資源緊缺，一些有眼光的開發商都往山上發展，如今的這個小區已發展到了“雙喜村”“605”郵局，楚天都市報的投遞員他們都不上山，為了開拓訂戶，哪怕坡再陡，山再高，只要能訂上報紙的，她都一天不差的送到訂戶手裡。記得那一次下著大雨，車又沒電了，她穿著雨衣，艱難的爬上了香格里拉把報紙送到“江山閱”孫總的辦公室時，他非常感動，因為他們在裡面做了廣告，正急著查閱，他說：“我以為你今天不送過來了，小鄧，你們晚報的服務好，講信譽，下期工程一定多訂幾份報紙”，當時雖然很累，但是她還是覺得好開心，是啊，只要有人煙的地方，有需求的地方，不管道路多么曲折蜿蜒，《荊門晚報》必將雄踞荊楚之中！