面對新情況、新問題,拿出新辦法、新舉措,成績永遠只能代表過去,訂戶才是我們永遠的上帝,讓上帝對我們的信任度像朋友一樣的深厚,加深感情,拉近距離,這是我們職業的不變追求,只有敬崗愛業,在堅守中才能顯露出我們的人生價值和生命意義。
京山發行事業部:劉洪忠
劉洪忠是京山發行事業部一名老投遞員,從事發行工作多年,總是嚴格要求自己,怎樣搞好投遞工作,在投遞中要做到:機關私人一個樣、樓上樓下一個樣、男女老少一個樣,用心投遞,加強優服意識。
訂報工作,先要嘴勤、腿勤、遇到訂戶、或者熟悉的人,他就說一聲您好!男的握握手,有一次,他看到一個熟人,就喊了他一聲,李主任您好!與他談了一會兒,聽說你退休了,你平時愛看報,那就支持我們的工作一下好嗎?我送的荊門晚報。當時沒有說好,他們倆人一起在菜場買菜,李主任買的菜有點多,他就幫他送回家,這樣感動了他的心情。第二天,他打電話給我,叫他去訂1份荊門晚報。
還有一次,站里一位老員工要辭職,發行站二十天來一直招不到合適的人,他們都嫌路線太遠。他主動找趙站長,再來新員工,換他的路線,站長同意,過2天,又來了一個新員工,劉洪忠邊送報邊告訴他,開始搞投遞工作是有點難,一要不怕苦、二不怕累,有決心、有信心,才能工作。經過一個星期投遞,日報、晚報都投到位。終於堅持下來。把方便讓給別人,自己去送京山火車站和京山新一中這一片,線路遠、訂戶稀,大多數個人訂戶,加上道路崎嶇不平,睛天一身灰、雨天一身泥。為了不影響訂戶看報,他總是餓著肚子把報紙投遞完才回家。對自己工作一直要勤勤懇懇、任勞任怨,還負責完成上級下達各項任務。