為了能夠順利完成每月的工作任務,他還常常利用休息時間挨家挨戶的上門拜訪,收取續訂宣傳報紙,並多與老訂戶交流聽取他們的意見,及時幫助解決問題,通過穩定老訂戶來帶動新訂戶。在他的投遞段道上,有幾位訂戶以前都是通過“楚天都市報”的發行員訂的晚報,經過他在周圍的介紹以及對其服務的了解,報紙到期後都一一成為了他的訂戶。在平時的工作生活中,他更是注重觀察,一旦發現潛在客戶,都會多次上門開展工作直到達到成功目的為止。
一份耕耘一份收穫,在他的努力下,他投遞段道上的晚報由去年9月接手時的220份增長到了現在的278份,他也能夠做到每月都按時完成任務。他堅信,只要有一顆愛崗敬業的事業心,發行事業一定能夠蓬勃發展。
掇刀發行事業部:魯周群
魯周群是掇刀事業部一名普通的發行員,加入晚報發行隊伍已九個春秋,九年之內,她跑遍千家萬戶,說盡千言萬語,也曾遭到過拒絕,也曾受過委屈,但是她從未放棄,從未氣餒,而是從平凡的工作中得到了快樂。
在平時的生活中,她甚至養成了“職業病”,家裡要灌一罈子氣。她會去勸說老闆訂一份報紙,當看到哪家新開的門店,總覺得是潛在客戶。六月,有一家新琦裝飾剛剛開業,她就去上門拜訪,老闆說我們暫時不訂,過幾日再說吧。她仍舊微笑著老闆說,不訂沒有關係,明天七月一日我送一份報紙給您看吧。老闆說好啊,謝謝你。就這樣,她送了好幾天報紙給他看。過了幾日她再去拜訪,老闆笑呵呵的說,“剛剛楚天都市報的發行員來,我都跟他說我已經訂了報紙了,沒想到我說不訂了你還這么有耐心的每天送報紙給我看,你這種精神真是值得我們學習,你先給我訂半年吧”。就這樣,這份報紙就被她訂了回來。在她的線路上,凡是有新開業的門店,她都反覆前去拜訪,不放過一切可能的機會。
還有更多的訂戶被她的真心所打動,電信家屬區的一位訂戶,垃圾總是放在門口,她總是不聲不響幫他們帶下去,有一次被訂戶看到了,感激的說,原來我們的垃圾一直是你幫我帶下去的,真是多謝你了。我的報紙什麼時候到期,你再幫我續訂吧。她只是笑笑的說,您的報紙還沒到期呢,還是一如既往的幫助他們把垃圾帶下去扔掉。
就是這樣,憑藉著優質的服務,真誠的心,她打動了訂戶,也做好了自己的工作。
鍾祥發行事業部:劉永鳳
今年45歲的劉永鳳,可謂是鍾祥發行事業部的“元老”,她從XX年加入發行隊伍,至今已有11個年頭了。十一年來,她一直從事晚報的零售工作,吃苦耐勞,起早奔波,持之以恆,為晚報的發行工作奉獻了光和熱。
大家知道,晚報的零售工作越來越難,而劉永風卻知難而進,堅持零售不間斷,其實她有很多機會跳槽和改行,但是她沒有這樣做,她常說:“零售是我鍾愛的工作,只要身體好就一直要幹下去!”是的,她是這樣說的,也是這樣做的。不管是冰凍嚴寒,還是酷暑盛夏,她都早早地來站領晚報,迎著朝陽開始一天零售工作。天天都要從郢中城區的東跑到西,從南奔到北,不辭勞苦,騎著腳踏車到處賣晚報,經常不能按時吃飯,只能以冷饃充飢。她零售晚報份數多,其特點就是,會編會說當天的新聞賣點,以此吸引讀者,讓讀者心動買晚報。