2025年上半年優秀員工先進事跡展示

不經風雨怎能見彩虹。劉永鳳堅守晚報零售XX年,這種敬業精神是難能可貴的,也是我們發行隊伍的驕傲。

鍾祥發行事業部:王修江

今年56歲的鐘祥發行事業部投遞員王修江,從事發行工作多年來,一直用心做好發行工作,連年被評為優秀髮行員,但是他沒有驕傲自滿,而是不斷創新發行業績,在員工中起到了模範帶頭作用!

王修江愛崗敬業,樂於奉獻。在日報大收訂工作中,他不辭勞苦,主動上門開票征訂,時常顧不得吃飯,一天跑十幾個單位,不僅在自己的線上征訂盡職盡責,還幫助其他員工跑征訂。他用優質的服務贏得了訂戶的好評,他征訂的日報數量最多,無差錯、無欠款;投遞認真負責,無投訴。不僅如此,他對晚報的新、續訂任務也完成的好。他的投遞線路上,晚報數量多,而每月的續訂數量也相應的比較多。對此,他沒有叫苦,而是迎難而上,用誠信感動訂戶,每月都能收回續訂90%以上;新訂月月完成任務。

如果說續訂是以優質服務取勝的,那么新訂就是以做有心人完成的,每月的新訂任務,他一般都能完成或超額完成。用他的話說,征訂就是處處做有心人。只要是經常買晚報的人,他都就要與這個人拉家常、聊聊天,往往是用真心真情感動客戶,訂回晚報,得到回報。

征訂是能手,零售也是好手。他在確保投遞工作的同時,每天都主動多零售晚報,特別是在高考和中考答案零售中,他顧不上吃飯,帶上愛人,以驚人的毅力和吃苦精神隨機應變,和楚報打時間差,搶占市場,主動竟爭,零售高考和中考答案分別300和200份,名列前茅。

沙洋發行事業部:范維金

范維金是沙洋事業部的一名老發行員了,在他從事《荊門晚報》發行工作這些年來,讓他體會最深的就是,只要真心誠意地為客戶服好務,就可以得到客戶的信賴和支持,發行工作也就不再是難題。

為了做到讓客戶滿意,他每天送報紙上門時,都堅持微笑服務(就算有時候遇到不開心的事,他也堅持這樣,因為他認為,因為客戶需要的是自己的服務,他不能把自己的不快樂帶給他們),並且雙手遞上報紙,熱情地和他們打招呼,使客戶真正感覺到《荊門晚報》的到來就是不一樣,就是能讓他們心情愉快。

賣農資的王華龍同志是一直訂《楚天都市報》的,當他去訂晚報時,他說我試試看。再給他送了半年的報紙以後,他們成了好朋友,他和他的家人都說:我們是老熟人了,每天不必要這么客氣。范師傅堅持說:“你是我的客戶,客戶就是上帝,不管是誰訂了我的晚報,我都是這樣服務的,雖然我們現在是老熟人了,但是服務態度應該更加好才行”。還有興旺農資的老闆也是這樣的情況,當時訂報就是人情報,他在心裡擔心以後的續訂怎么辦?可是通過他每天的服務態度,讓他們覺得《荊門晚報》是一定要堅持訂的了,他們說:這樣的服務態度,我們如果不訂報紙,會內心慚愧。所以每次續訂都是提前就叫他辦手續。五洋路的胖子餐館,那更是他憑著自己的投遞質量爭取到的客戶,由於開放區的修建,那裡的路況特別差,真正是晴天灰濛濛,雨天泥滑滑。那么遠的地方只有一份晚報,無論多么惡劣的天氣,他硬是每天堅持給他送報。現在老闆說,只要你的服務永遠這樣,我就永遠訂你的報紙。