尊敬的各位領導、各位同事
大家好!
牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開。回首走過的xx年，我與培訓中心、規範辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規範化建設工作和地稅文化建設工作任務，在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作儘自己的綿薄之力。總結xx年度的工作，用三句話來概括，那就是“學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。
一、學不生厭
“學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情願地學習，主動地學習，並且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放鬆”，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，尤其是注重學習“xxxx”重要思想和科學發展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識，參加了總局在江西稅務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加紮實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規範化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤於鑽研精神去探索和實踐，在領導、同事的幫助下,注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛鍊成長,在積累中總結提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在於勤能補拙，更在於勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規範化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”來彌補，勤，而不言苦。
(一)樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務圓滿完成
xx年，全市地稅系統共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓工作計畫及培訓工作要點;出台了《xx年-xx年度教育培訓工作規劃》及《xx-xx年度教育培訓工作方案》，為全系統教育培訓工作早布置、早謀劃;為了加強“六員”的教育培訓工作，我們及時下發了《xx市地稅系統“六員”培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優的原則，在全省地稅系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參加了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關;在xx稅務培訓中心舉辦了第五期科股幹部培訓班，至此，第一輪科股幹部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、策劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學習的生命力。
(二)夯實管理基礎，探索管理新路，規範化及個人績效管理取得突破
針對規範化管理工作已經開展了三年，xx年度，我們主要探索了規範化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規範化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設區市局，我們率先制定了《規範化常態管理實施辦法》，努力實現了日常工作規範化、規範化管理常態化;強化了規範化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發揮了規範化審核和管理評審的功能，用系統的觀點審視規範化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規範地稅人員稅收執法和管理行為，在省局組織的規範化達標驗收過程中，全市地稅系統各個單位全部驗收合格並得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入xx縣局基層，與幹部職工一起探討如何最佳化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈，xx年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內涵，拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題，從培育幹部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發，我們制定了地稅文化建設實施綱要，出台了xx年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計畫，分解有指標，落實有依據，為全市地稅文化建設謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統引導幹部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不斷推進地稅文化建設，促進地稅事業又好又快發展”的思考;加強地稅文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”，引導幹部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察 “學習型組織”創建活動經驗，探索“學習型組織”與地稅文化建設，與讀書活動的結合點，推動幹部職工的學習熱情，激發地稅文化建設的活力。
三、廉不言貧
“廉不言貧”要求我們經得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮鬥，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱著滿目的奼紫嫣紅!不要用“貪”折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風發，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我在以後的工作中繼續努力。
我的述職完了，謝謝大家!
同志們：
全市地方稅務工作會議今天召開了。這次會議的主要任務是：學習貫徹國家稅務總局和省、南通市稅務工作會議精神和通州市委、市政府對地稅工作的新要求，總結XX年全市地稅工作，表彰先進，全面部署XX年地稅工作任務。動員全局幹部職工以更加奮發有為的精神狀態投入工作，齊心協力，攻堅克難，以最佳化發展為目標追求，銳意進取，勇爭一流，努力開創通州地稅事業更好更快發展的新局面。下面，根據局黨組研究的結果，講三個方面的意見，供同志們討論。
一、突出重點，奮勇爭先，XX年全市地稅系統各項工作取得顯著成績
XX年，在南通市局和通州市委、市政府的正確領導下，全系統上下牢固樹立和落實科學發展觀，一手抓依法治稅、一手抓從嚴治隊，取得了物質文明和精神文明雙豐收。今年1月20日，在全國精神文明建設工作表彰大會上，我局被中央精神文明建設指導委員會授予“全國文明單位”的榮譽稱號。這是全市地稅系統組建以來，獲得規格最高的一次榮譽，也是我們通州地稅人多年拚搏的結果。面對至高榮譽，通州地稅人鼓足幹勁、紮實進取，堅持在實踐中不斷創新，始終立足“收好稅、帶好隊、服好務”，以組織收入為中心，以依法治稅為靈魂，以黨委政府、社會各界和納稅人的滿意度為標準，以爭當服務發展、依法行政和作風建設的排頭兵為動力，以打造“三個一流”為目標，突出重點，務實苦幹，狠抓落實，通過全系統上下的共同努力，全系統各項工作呈現出協調共進、和諧發展的喜人局面。
（一）著力規範科學精細的征管聯動機制，組織收入工作更加穩健有力
過去的一年，是我們“征、管、查”並重，夯實征管基礎，征管質量顯著提升的一年；是我們全局上下克難奮進，管理增收成效顯著的一年；是我們抓住平時，以月保季，以季保年，頂住國際金融風暴不利局面最終實現年度圓滿收官的一年。XX年，全市稅收收入始終保持均衡入庫，共完成全口徑地方稅收11.96億元，其中省級收入6598萬元，市縣級稅收11.3億元，同比增收2.7億元，同比增長31.4%，征繳各項基金費8.27億元，收入總量突破20個億，各項指標再創新高，為通州市的經濟和社會事業發展做出了積極貢獻。在組織收入工作中，我們主要抓住了以下五個環節：
一是加強稅收分析預測，把握組織收入主動權。加強日常稅源調查，按季召開收入分析會，加強主要稅種和相關經濟指標的比對分析，分行業、分企業量化分析主要增減因素對收入的影響，強化收入監控，查漏堵漏，力求全年各分局月度收入橫向和縱向均衡，確保了稅收收入的持續穩定增長。
二是最佳化業務培訓和跟蹤服務，做好所得稅彙算清繳。按照稅務總局“分類管理，最佳化服務，核實稅基，完善匯繳，強化評估，防範避稅”的總體要求，密切各部門的協調與配合，細化人員分工，明確崗位責任，切實改進和加強企業所得稅彙算清繳工作，確保了彙算清繳工作的順利開展。匯繳期內共完成2925戶企業年度彙算清繳，匯繳面達到100%，匯繳入庫企業所得稅 4892.10 萬元、個人所得稅425萬元；
三是抓好12萬元申報工作，推進個人所得稅申報管理。針對新目標、新任務，集思廣益，積極最佳化征管舉措，重點抓好高收入行業、重點人群的申報工作，全年受理自行申報1395人，占市局下達任務的116.25%，人均應納稅額2.65萬元，補繳入庫稅款325.50萬元；
四是規範納稅評估，強化稅源管理。從提升稅法遵從度入手，著力改善納稅評估工作機制，強化評估預警分析，注重資料的歸集與數據的積累，積極改進納稅評估的方式和手段，全年共進行納稅評估328戶，入庫稅款3000萬元。評估案卷《“次品”里隱藏的貓膩》獲得南通市十佳納稅評估案例一等獎，併入選江蘇省優秀納稅評估案例；
五是突出案件查處，發揮稽查效能。充分發揮“以查促收、以查促管、以查促查”的一查三促功效。深入開展房地產、建築安裝業、菸草、廣告、外貿出口行業以及鋼絲繩、鋼結構行業稅收專項檢查，全年專項檢查103戶，查補入庫稅款、滯納金、罰款1203萬元；查處舉報案件16起，查補入庫稅款、滯納金、罰款108萬元，移送公安案件5起。
（二）著力完善專業嚴密的征管運行機制，基礎管理更加堅實穩固。
一是深化綜合治稅，涉稅信息交換網路初步形成。全年提供招投標信息（）6期，涉稅信息223條，涉稅金額11.4億元；提供全市交通工程涉稅信息27條，涉稅金額3.8億元；提供全市村莊疏浚工程信息248條，涉稅金額919萬元；二是強化個體戶管理，實現個體戶國地稅聯合征管新機制。在初步實現房屋出租業稅收社會化徵收的基礎上，進一步加強與國稅部門的溝通和合作，形成個體戶管理“六個統一”的新征管模式；三是落實“兩個減負”，切實提高工作效率。市局以減輕納稅人和基層一線稅收管理員的工作負擔為抓手，推出了以“四個一”為載體的服務工程：即以完善“一窗式”受理和“一站式”服務為重點，積極推行“一次性”辦結的服務舉措，努力實現“一城通”辦稅的目標，有效實現了“兩個減負”的工作目標；四是加大重點稅源戶監控力度，擴大監控面。結合實際，主抓製造業、建築業、房地產業等重點行業及上年度納稅額較大的重點稅源大戶的稅收管理,落實好稅收管理員巡查制度,確保稅源不流失。按照重點稅源監控面不低於45%的要求，對我市納入國家及省級重點監控範圍的企業重新進行篩選，按月對這部分企業的稅收數據及財務指標進行錄入分析；五是加強發票管理，提高以票控稅能力。按照上級主管部門的統一部署先後完成了建築業發票、有獎定額發票的換版。開展自印發票單位的專項清理和檢查，完善發票的領用和驗舊流程，達到以票控稅的目的，從源頭上杜絕執法風險的發生。
（三）著力打造優質高效的稅收服務機制，服務經濟發展效果更加明顯。
隨著稅收征管改革的不斷深入，我們把強化納稅服務作為稅務機關轉變政府職能的一個重要舉措，以創建“三個一流”為重要契機，以“減負增效”為抓手，充分履行服務監管職能，採取切實有效措施，大力倡導“辦稅服務零距離，辦稅流程零障礙，辦稅質量零差錯，辦稅效率零投訴，規定之外零收費”的工作要求，最佳化發展環境，改進工作作風，提升服務質量。XX年，我局率先試點成立納稅服務中心，完成部分分局征管範圍調整，積極打造便民、高效地稅。把過去“分散式、串聯式”的辦稅改為服務中心“集中式、並聯式”的受理，實行“一窗式”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務，逐步把分散在稅務機關內部不同部門的納稅服務內容向服務中心集中，逐步把審批許可權向服務中心下放，逐步把涉稅資料的傳遞轉變為櫃檯內流轉，極大地縮短了辦稅時間，提高了辦稅效率，廣大納稅人稅收遵從度和滿意度得到普遍提升。
（四）著力推進堅定有序的依法治稅舉措，稅收法治環境更加最佳化。
一是以新舊稅法銜接工作為主線，大力宣傳新稅法。全面貫徹落實新企業所得稅法及其實施條例，並依託電台、電視台、地稅網站和《通州大眾》，持續進行新稅法的宣傳輔導，最大限度促進新稅法的普及；二是以行業稅收管理為中心，提高政策執行效能。嚴格房地產行業稅政管理，摸索建立建築行業統一的規範管理模式，規範貨運行業管理，強化代開票納稅人定額加警戒線管理制度，提升稅源管理效能。三是以稅法宣傳月為契機，開展豐富多彩的宣傳活動。始終將著眼點落在形象宣傳上，突出樹立地稅形象、創建最佳服務型機關的宣傳。積極參加南通市地稅局組織的“稅收·發展·民生”辯論賽，參與以“稅收帶來家鄉美”為主題的徵文比賽，助推地稅文化建設;四是以數據管理為挖掘點，跟進後續管理措施。以個人所得稅全員全額申報為平台，充分拓展信息比對功能，推動同步匹配向縱深發展，上半年重點解決納稅人經常錯用稅目帶來的技術性差異，下半年著力於提高各項考核指標，做到各有側重。
（五）著力提升先進高效的數據套用能力，信息化支撐力更加深入到位
一是全面理順信息化管理機制。出台了《通州市地稅局數據管理工作機制》、《信息化工作日常考核辦法》，對信息化工作進行全面部署安排；二是基本普及網上電子申報。到目前為止全市已有7004戶實行網上電子申報，電子申報率達97.45%，大量財務報表信息、個人所得稅全員全額申報信息都由納稅人直接通過網路進行報送，不僅提高了信息採集的效率，也減少了數據錄入環節的差錯。三是數據套用成效逐步顯現。開展有效數據推送，對海量的信息進行整理歸集，使數據推送工作做到精、準、快。今年通過數據推送與數據分析實現稅收收入4184萬元，占同期新增稅收收入的17.87%；
（六）著力營造充滿活力的人本管理機制，隊伍建設更加民主科學。
一是抓牢教育培訓。先後開展了所得稅彙算清繳、計算機操作、新企業所得稅法等專項培訓。依託上海財經大學，組織股長以上幹部進行稅務管理和領導能力提升培訓。試點“四個人人會”崗位大練兵活動，鼓勵幹部參加“三師”考試，努力建設一支“學歷上高層次、知識上複合型、業務上過得硬、結構上多元化”的人才隊伍；二是推行績效考核。在基層分局開展創建“十強型”班子活動，把創建工作納入三年任期考核。建立任期目標責任制，完善內部監督、制約、考核機制，充分發揮全體幹部職工的主觀能動性，提高班子的依法治稅、科學管理、開拓創新、有效執行、拒腐防變能力，努力把班子建成廉潔、高效、創新、務實的堅強集體。三是加強機關作風建設。深入學習《建立健全懲治和預防腐敗體系XX-XX年工作規範》。開展“作承諾、重自律”和“以案說紀”、“以案說法”主題教育活動。加強對地稅幹部執行“七條廉政規定”和“五條鐵紀”情況的監督檢查，將廉政監督延伸到八小時以外，確保幹部隊伍不出問題。同時，組織實施廉政談話和開展述職述廉工作，促進幹部廉潔從政，保證上級各項政策、制度的貫徹落實；四是深化推進文明創建。持續抓好爭創“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗示範崗”及爭當“優秀稅務工作者”、“人民滿意的公務員”等活動，在通州城市精神的指引下，繼續發揚“見紅旗就扛、有第一就爭”的創建精神，全年獲得南通市級以上各類榮譽18項，特別是“全國文明單位”榮譽的獲得，進一步提升了通州地稅的知名度和美譽度。同時，繼續以扶貧濟困為主題，致力打造愛心奉獻工程。在全系統開展“弘揚城市精神，共建和諧地稅”的志願者行動及“地稅春風行動”等活動，熱心幫助社會弱勢群體。XX年，為48名特困學生、職工資助4萬餘元，繳納特殊黨費4.54萬元；五是加強黨風廉政建設。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，深入開展黨風廉政專題教育活動，積極開展“親民務實”作風建設主題活動，紮實抓好紀檢、監察、信訪和黨建工作。
一年的拼搏、一年的奮鬥、一年的奉獻，我們的工作水平在管理中提高、工作成果在創新中展現、地稅形象在服務中提升，地稅事業匯入了通州市跨越發展的快車道。這是南通市局和通州市委、市政府正確領導的結果，是社會各界和廣大納稅人大力支持的結果，也是全系統上下群策群力共同奮鬥的結果。特別是基層一線的幹部職工，直接面對廣大納稅人，直接處理各種矛盾和問題，沒有你們的艱辛努力和默默奉獻，就不可能取得那么多可圈可點的成績。
在此，我謹代表市局黨組，向關心支持地稅工作的各級領導和社會各界、向全系統廣大幹部職工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
一年來的發展實踐，伴隨著探索的艱辛，收穫著勝利的喜悅，成績有目共睹，但是不足和問題也客觀存在。一是依法行政的理念還不夠深入。有的幹部執法風險意識不夠強，執法隨意，工作粗糙，缺位、越位等情況時有發生。二是部分基礎工作還不夠紮實。部分單位基礎數據質量不高，基礎管理的科學性、規範性不強，市局一些重點工作在基層落實的情況參差不齊。三是幹部隊伍素質有待進一步提高。少數幹部的知識水平、管理能力與現代稅收的管理要求不相適應，制約了稅收基礎管理與征管信息綜合效能的發揮；少數人學習力下降，對知識經濟時代缺乏認同感、緊迫感和危機感。四是作風建設有待進一步加強。少數單位結合實際抓創新熱情不夠高；少數人責任心不強，工作標準不高，得過且過，被動應付。五是“吃、拿、卡、要、報”、強行推銷產品等現象在個別人身上還時有反映。對此，我們將高度重視，努力在新的一年中加以解決。
二、認清形勢，更新理念，明確XX年地稅工作的總體思路和工作目標
XX年是 “三個一流”工程推進年，是圓滿實現南通市局“新一輪發展規劃”的收官之年，也是通州地稅夯實基礎、提高素質、保位爭先的關鍵之年，做好新一輪的地稅工作，對於全面實現各項工作目標，實現我市地稅事業的新跨越，具有重要的意義。
從今年經濟形勢來看，全球性金融危機不僅本身尚未見底，而且對實體經濟的影響正進一步加深，涉及範圍更廣、影響程度更深的新一輪衝擊可能才剛剛開始，更為困難的時期可能正一步步逼近，今年經濟成長將面臨更為嚴峻的形勢，組織收入的壓力將進一步凸現。在這樣的大背景下，總局明確提出要“保增長、減稅收”，政策性減收因素依然存在。因此，作為地稅部門應牢牢把握黨委政府的要求，積極調整應對的思路、方式和方法，一方面堅持組織收入，做到應收盡收，不收過頭稅；另一方面，要把服務企業發展擺到更加突出的位置，處非常之時、出非常之策、解非常之急，全力以赴為企業排憂解難、減負鬆綁，幫助企業渡難關。
根據省、市地稅工作會議和市委市政府對地稅工作的要求，今年全市地稅工作的總體思路是：深入貫徹落實科學發展觀，積極應對金融危機，以“三個一流”建設為主線，以制度和技術創新為保障，堅持依法治稅，強化稅收服務，圍繞“增收促管”總體工作要求，狠抓六大重點，努力實現“保增長、促轉型、創一流”的工作目標，為通州地稅實現新一輪跨越打下紮實的基礎。
按照“三個一流”建設的總體目標和地稅工作的總體思路，今年全市地稅工作基本目標是：
稅收收入總量進一步增長。組織收入原則得到全面貫徹，各項稅收優惠政策落實到位，收入質量進一步提高，努力完成上級下達的各項稅收收入任務。
依法治稅能力進一步增強。稅收執法責任制系統全面落實到位，執法質量控制體系初步構建，內外執法環境繼續最佳化，納稅人稅法遵從度不斷增強。
服務發展水平進一步提高。堅持品牌創建戰略，不斷完善稅收服務體系，進一步提高服務效能，維護納稅人合法權益。
信息化管理機制進一步最佳化。繼續加強信息化基礎建設，確保省級大（）集中系統按時保質上線。整合各類信息資源，建立涵蓋“前台徵收、後台管理、納稅服務”三位一體的信息化套用新格局。
隊伍綜合素質進一步攀升。各級領導班子建設進一步加強，分級分類的教育培訓全面展開，幹部的政策業務水平明顯提高，激勵機制進一步完善，人力資源配置進一步最佳化。
黨風廉政建設效果進一步顯現。全面落實黨風廉政建設責任制，注重教育預防，加強制度建設，重視風險防範，強化監督檢查，推進黨風廉政建設新一輪發展。
基於上述總體思路和六大工作目標，XX全市地稅幹部要牢固樹立四種理念：
牢固樹立開拓創新理念。開拓創新是各項工作推進的源頭活水，是保持與時俱進精神狀態的本質要求，只有勇於開拓創新，才能贏得主動，贏得未來，才能取得超常業績。我們要堅持解放思想，勇於探索，把握稅收發展的客觀規律，用先進科學的思想創新地稅工作。要堅持更新理念，規範執法，精心營造公平、精簡、高效的治稅和服務環境。要堅持用創新的思路解決發展中的問題，用發展的思維解決前進中的矛盾。
牢固樹立經濟稅收理念。必須用科學發展觀統領地稅工作，在服務經濟建設大局中推進地稅事業發展。經濟是稅收發展的基石，堅持稅收經濟觀，必須把發展經濟、服務經濟作為稅收工作的基本職責，在稅收與經濟的相互關係中，找準地稅工作的定位，擔負起時代賦予我們的歷史重任。要樹立全面、協調、可持續的稅收發展理念，把稅收聚財職能與調節職能有機統一起來，運用稅收政策工具，促進增長方式的轉變，培植和壯大稅源。要充分發揮好稅收政策的導向作用，緩解分配不公，促進社會公平正義。
牢固樹立依法治稅理念。依法治稅是稅收工作的靈魂和生命線。稅收工作的重點與難點在依法治稅，稅收事業發展的機遇與出路也在依法治稅。要堅定不移地推進依法治稅，從根本上為各類市場主體公平競爭創造良好的稅收環境，促進市場經濟健康快速發展。要堅持組織收入原則，正確處理好組織收入與服務經濟、嚴格執法與最佳化服務的辨證關係。
牢固樹立人才興稅觀念。要始終堅持以人為本，把提高人的綜合素質擺在突出位置，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，做到滿腔熱情帶隊伍，深入細緻抓隊伍，嚴格要求管隊伍，最大限度地調動廣大地稅幹部的工作積極性和創造性。建立教育人、鼓舞人、鍛鍊人、提高人的用人機制，不斷增強幹部隊伍的凝聚力、向心力和戰鬥力，努力營造鼓勵人才幹事業、支持人才幹成事業、幫助人才幹好事業的良好氛圍。
三、把握重點，謀求發展，認真籌劃XX年的各項地稅工作
根據全年工作總體思路和工作目標，XX年重點抓好以下六個方面的工作。
（一）堅持組織收入原則，完善稅源監控體系，確保地稅收入與經濟協調穩定增長
今年，市政府下達給我們的必成指標是***個億，期成指標是***個億。按照這一指標，地方稅收的增長幅度將接近***%。對於今年稅收工作所面臨的嚴峻形勢我們一定要有充分的認識。從總體看，XX年金融海嘯引發的震盪，其影響正在逐步傳遞擴散，到目前為止，我市經濟較快增長的基本態勢雖沒有改變，但已讓人感到“絲絲涼意”。企業生產經營困難明顯加重，出口壓力加大，投資和新開工項目減少，在經濟不確定性的情況下，今年地稅收入的風險明顯增加。同時，一些政策性減收會對收入增長產生影響，新企業所得稅法實施後，今年匯繳收入將同比下降，增值稅轉型和營業稅起征點調高將會形成部分減收。所有這些，都將給地稅工作帶來嚴峻挑戰，也對我們工作提出了更高的要求。
為確保今年各項收入目標的順利實現，根據今年工作的特點，全系統要重點抓好以下幾項工作。
提高稅收分析能力。準確把握轄區內經濟發展動態，及時了解重點稅源變化動態，提升稅收彈性和巨觀稅負分析的水平；加強對部門信息、行業信息的了解，提升行業稅負分析、微觀稅負分析、征管質量分析水平；及時關注納稅人各類信息變化情況，加強對納稅人生產經營能力和納稅能力的分析。通過對重點稅種、重點行業、重點稅源戶加強監控，使稅收分析成為一項體系化的工作制度，成為組織收入的重要手段，做到組織收入“心中有數，取之有度”，確保應收盡收。
加強重點稅源監控。完善重點稅源分類管理辦法，科學合理劃分征管、稅政、計財等職能科室和分局、責任區管理員在稅源監控中的職能和職責，建立和完善市局、分局、責任區三級重點稅源監控機制和重點稅源動態管理制度，形成“橫向到邊、縱向到底”的科學的稅源監控體系，對行業性重點稅源實施重要指標管理，對一次性重點稅源實施項目管理，對享受減免稅優惠的大中型企業實施政策性管理。制定落實分稅種重點稅源管理辦法，著重抓好所得稅匯繳和個人所得稅管理工作，充分運用納稅評估、日常檢查、稽查的成果，加強行業、稅種、稅戶的立體監控和事前、事中、事後的流程監控，通過內外聯動，實現重點稅源的有效控管。重點做好三個方面的工作：一是健全完善行業指標體系、納稅評估指標體系、納稅評估模型，簡化流程，提高效率。二是充分發揮稽查在稅源管理中的作用，全方位實現評估、稽查信息成果的共享公用和雙向反饋。各分局要落實重點稅源監控的具體工作指標，及時處置具體問題，收集反饋稅源監控中的信息。三是加強重點稅源巡查，提高納稅評估和檢查的質量。確保重點稅源巡查面100％，重點稅源定期稅收分析面100％。
加強稅源風險預警。在當前人少戶多矛盾依然突出、執法風險和管理風險依然較大的情況下，改變以往對稅源無差別的戶管方式，將行業稅收管理納入預警管理體系，從而採取有針對性的稅源監控措施，合理地配置稅收管理資源，將有限的管理資源用到最需要、最增值的地方，儘量減少無明確目的巡查、調查，不斷提高稅源管理的針對性和有效性，最大程度地減少稅收征管風險。初步形成以稅源監控為核心、以行業為主線、以稅情預警為手段、以強化管理為目標的稅源管理預警監控體系。從選擇行業、制定計畫入手，抓住典型調查、剖析信息、建立模型等環節，實現稅源管理從被動查堵到主動預防的轉變。
規範兩個所得稅管理。以鞏固稅戶、稅基為抓手，繼續強化企業所得稅彙算清繳工作，加強小型微利企業認定，加大稅前扣除的審核，最佳化企業所得稅各項後續管理措施，提高企業所得稅管理軟體在稅源監控和數據分析中的作用。緊抓年度申報審核，統籌納稅評估和日常檢查，確保匯繳面、審核面、納稅申報率和補稅入庫率均達100%。重點做好12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，針對投資分紅所得、股權轉讓所得等征管薄弱環節，加強與證券、產權交易等部門的聯繫，充分發揮社會綜合治稅信息的作用。繼續加大對重點行業、重點人群的監控力度，藉助綜合治稅平台，擴大監控範圍。今年自行申報人數要達到1400人，應納稅總額、補申報繳納稅款及人均應納稅額均要超過去年的水平。
推進稅源分級分類管理。堅持以強化稅源監控為基礎，按照“抓大、控中、規範小”的稅源管理思路，對稅源進行科學、合理分類。加強對重點稅源戶管理，定期分析重點稅源增減變化情況，通過開展數據比對，及時發現異常情況，分析查找原因，發布稅收預警分析，為加強收入管理和採取征管措施提供依據。要充分利用行業稅源數據監控資源，建立稅收分析、納稅評估、日常檢查以及稅務稽查良性互動機制，在分類分級管理中，努力做到征、管、查各部門之間的有機配合，協同作戰，發揮合力效應。
規範地方小稅種管理。充分利用社會綜合治稅網路提供的房產、土地信息，提升兩稅管理質效。完善車船稅代扣制度，定期開展對保險機構履行扣繳義務的評估、檢查。與公安車輛管理部門密切合作，杜絕未完稅車輛的年檢。建立與國稅“增值稅、消費稅”信息交換制度，及時與城建稅、教育費附加申報依據進行匹配，通過友情提醒、納稅評估、日常檢查等手段，消除異常的疑點信息。
（二）堅持推進執法責任制，加強日常執法檢查，確保依法治稅水平全面提高
進一步推進稅收執法責任制。採取行之有效的措施，進一步深入推進稅收執法責任制，以深入開展創建依法治稅示範點及達標活動為重點，認真組織對稅收執法重點部門、重點崗位、重點環節和重點事項執法情況的解剖、檢查、整改、驗收。認真落實《處罰標準》，進一步加大執法過錯責任的追究力度，把行政執法糾錯與過錯責任落實緊密結合起來，確保執法責任落實到崗，過錯責任追究到人。通過執法檢查達到“征管質量、稽查深度”雙提高。
進一步強化稅法宣傳。依託納稅服務中心，全面深化稅收宣傳工作，堅持普遍性宣傳與個性化宣傳相結合，將稅收宣傳工作覆蓋到各個工作環節、各個納稅人，形成有記載、有效果、有反饋、有溝通的稅收宣傳新機制。完善稅收政策傳導機制。加強稅收優惠政策的宣傳、輔導和落實，充分發揮稅收政策的導向作用，藉助會議、資料、宣傳欄、電子觸控螢幕等形式和報刊、電台、電視、網站等傳媒宣傳稅收政策，定期組織各類面向納稅人的稅收業務輔導、培訓，使各級政府和納稅人能及時了解和運用稅收政策，及時研究、解決稅收政策調整落實中出現的問題，提出促進經濟發展的對策和建議。建立征管查與稅收宣傳相結合機制。將稅法宣傳寓於征管查的各個環節，分別從不同角度向企業講清自查中應把握的重點、方法、內容和注意事項，讓納稅人自行解決相關問題，實現稅務機關與納稅人之間權利與義務的正確歸位，將納稅人承擔稅收風險的可能性降到最低，最大限度地讓納稅人規避稅務行政處罰，以點帶面地解決相關問題。要把稅收宣傳作為最佳化稅收環境、提升地稅形象的重要措施來抓，重點抓好個人所得稅年收入12萬元以上納稅人自行申報的集中宣傳，尤其要強化對法律責任的宣傳；做好企業所得稅、個人所得稅調整、增值稅轉型、營業稅起征點及納稅地點調整等稅收新政策的宣傳解釋工作，並在日常稅收管理、稅務檢查與納稅服務中發揮各自的職能作用。
進一步推進征、管、查互動。一是儘快完善征管、稽查互動運轉機制。全面理順納稅評估、日常檢查、稅收稽查三者之間的職能配置和工作重點，加強工作協作。抓好納稅評估計畫制定、稅收稽（檢）查選案工作，套用稅負分析軟體，強化稽（檢）查的查前分析、查中控制，切實加大稽查工作力度，努力查處大要案，加強案件延伸審理、查後抽檢複查和日常考核工作，進一步提高選案準確率、稽（檢）查查實率和全社會的稅收遵從度，切實做到以查促管、以查促收。
進一步深化綜合治稅。認真落實省政府《地方稅收征管保障辦法》，進一步健全和完善社會綜合治稅網路，加強綜合治稅的組織領導、內部管理、信息化支撐，完善市、鎮、村三級社會綜合治稅體系。加強涉稅信息採集、傳遞、利用工作，及時、全面、完整地掌握各個部門、各個層面的涉稅信息，通過分析和利用，進一步加強稅源控管。強化涉稅信息數據資源的深度套用，從稅源影響的全視角和相關度進行數理分析比對，提升數據套用績效。
（三）堅持品牌創建戰略，大力幫扶企業發展，確保服務水平得到（）提高
全面推進納稅服務工作，是新形勢下加強稅收管理、推進依法治稅、建設和諧稅務的必然要求。我們要以“三個理念”為指導，切實改進工作作風、完善服務體系、加強企業辦稅能力建設，不斷拓展納稅服務的深度和廣度，努力實現納稅服務工作的新跨越。
立足當前，著眼長遠，最佳化服務促進企業發展。一是認真落實國家、省、市出台的扶持企業發展的稅收優惠政策，認真為企業發展獻計獻策，共同為企業渡過難關出力。二是建立重點企業領導定點聯繫、重要事項專人全程跟蹤幫扶制度，認真參與重大項目投資論證、重點企業投資決策諮詢，三是對市政府確認的五十強企業和地方稅收繳納50強大戶及上市公司實行稅收繳納的預警提醒，進一步促進企業做大做強。
精心組織，規範運作，不斷提高納稅服務水平。一是規範工作流程。按照服務納稅人、方便納稅人的原則和 “一窗受理、一站服務、一次辦結、一城通辦”的服務要求，進一步對納稅服務功能和資源進行最佳化整合，實現一個視窗對外服務；二是認真組織開展納稅服務工作。根據《納稅服務工作規範》，制定符合我市實際的納稅服務工作規劃，細化目標和任務，明確重點和要求，定期分析納稅服務工作的情況和存在問題，及時提出解決問題的具體措施；落實最佳化納稅服務的xx項工作舉措，認真開展好日常納稅服務諮詢、辦稅業務提醒，月度局長接待日活動，季度稅收新政策發布，年度納稅服務意見徵集等工作。加快ca認證推進步伐，切實減輕納稅人的負擔，不斷改進和最佳化納稅服務工作。
拓寬平台，教育引導，全面提高企業辦稅能力。堅持以落實納稅主體責任和引導、規範辦稅人員行為為核心，切實落實好加強納稅人辦稅能力建設相關工作舉措。建立稅務機關與各相關部門、社會組織協同管理的工作網路，制訂企業辦稅人員工作規範，加強企業辦稅人員後續培訓，開展“稅企互動”練兵活動。圍繞國家新近出台的稅收政策、社會關注的熱點、電子辦稅業務、地稅機關部署的涉及廣大納稅人的重點工作事項，組織召開宣講會、製作培訓課件，便於納稅人學習、理解和把握。建立納稅人納稅誠信檔案，完善信用公示制度，簽訂誠信納稅、優質服務稅企公約，組織開展“百名優秀辦稅人員”評選活動。引導和促進稅務代理，營造全社會共同關注稅收、自覺參與協稅護稅的良好氛圍。
（四）堅持最佳化數據採集質量，深化信息增值套用，力促管理轉型取得實效
XX年我們已初步建立起以數據套用為基礎的稅收現代化管理模式，但因為信息硬軟體條件的制約，我們的數據套用的廣度和深度都不夠，運用的層次還較低，制度規程還不完全匹配。我們要在已取得探索成果的基礎上，以數據大集中為契機，以打造集稅務、納稅人、社會三位於一體的三維稅收現代管理體系為努力方向，大力實施“科技帶動戰略”，加快信息化建設步伐，推廣套用各種軟體，用數據反映工作績效，引導稅務幹部迅速提高計算機操作和套用水平，形成數據管稅的局面。加快實現稅源管理手段、業務管理模式、組織領導方式等五大轉型，用數據來管理、用數據來決策、用數據來指導評價、用數據手段來實現“減負增效”。
確保數據大集中順利上線。一是要按照省局大集中系統上線的要求，對系統初始化、數據遷移、模擬運行、套用培訓、應急預案等重點環節進行重點部署。二是要全面清理基礎數據。要抓住新征管系統上線的有利時機，全面提升數據質量。要做好各項基礎數據的清理核對工作，進一步增強各項基礎數據的完整性、準確性和一致性。三是加強信息化技術業務培訓，提升人力資源軟實力。通過加強信息化基礎知識培訓、套用軟體分級分類培訓、改進培訓方式和考核方式，切實提升全系統人員的信息化套用水平和操作能力。四是嚴格執行省局統一的運維操作規程，建立業務部門和技術部門分工協作維護機制，規範系統許可權管理，及時發現、收集問題，落實對策，保證大集中系統的順利運轉。五是圍繞“前台徵收、後台管理、納稅服務”三位一體的信息化套用與服務新格局，提前介入建房一體化、有獎發票、電子申報、個人所得稅等軟體的套用工作，無縫對接“大集中系統”“網上辦稅”模組。六是充分發揮平台集約化加工和推送的優勢，全面深化套用《納稅人權益平台》。在大集中成功上線的基礎上，藉助三期平台，並立足自身優勢開發相關輔助軟體，充分利用大集中數據源，建立電子化考核及績效管理平台，實現“機考”與“人考”的有機結合，全面落實“三個一流”指標。
確保管理大轉型深度推進。以省級大集中上線為觸發點，對大集中條件下的征管流程與崗位設定等進行梳理和分析，對前後兩套系統的功能差異進行比對，調整不相適應的流程與崗責，確保業務流程與信息流程的全面對接和上線前後各項業務工作的平穩運行；全面整合我市征管業務操作規範和質量體系；按照規範統一和“減負增效”的要求，全面修訂和完善稅收管理員制度、稅源管理制度、業務審批制度、數據分析套用制度以及以票控稅、征查互動、綜合治稅等稅收管理基本制度；繼續深化落實全市統一的稅收政策執行檔案，加快實現全市稅收管理基本制度和政策執行體系的規範統一。要進一步整合各類數據套用工作制度，完善數據採集、分析推送的工作標準和協作制度，加快數據管理和業務管理體系的融合，進一步用數據流實現前後台工作的有機銜接；要進一步拓展數據信息在支持決策、行政管理領域的套用面，積極探索“機考”與“人考”的最佳結合點，藉助數據管理系統的開放性，建立機考指標體系的績效展示和評估反饋改進系統，真正體現考核的客觀、公正和公平。
（五）堅持地稅文化引領，強化作風建設，確保幹部隊伍綜合素質大提升
強化領導班子建設。切實加強民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，團結和諧，相互支持，形成合力。選好配強基層分局班子，加快年輕幹部和後備幹部的培養，保持班子蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，從而推動地稅事業更好更快發展。班子成員要以身作則，敢抓敢管，以自己的模範行動為民眾樹好樣子、當好表率，以自身良好的人格魅力感染和帶動民眾。尤其是中層副職要找準位置，要牢固樹立既是事業發展的推進者，又是工作落實的帶頭人的思想，在當好助手的同時，做好掛鈎責任區部分企業的稅收管理工作，從實際工作中發現問題，提出改進措施，促進各項工作部署落到實處，取得實效。
塑造地稅特色文化。將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀結合起來，充分發揮黨員幹部的模範帶頭作用，在稅收實際工作中提煉地稅文化精神，營造積極向上、快樂的文化氛圍。著力培養廣大幹部“熱愛地稅、獻身地稅”的奉獻精神。努力解決稅務幹部在思想信念、價值取向方面的思想問題，及時糾正偏差，堅定信心，做到愛崗敬業，在紮實的工作中實現自身的人生價值。
推進崗位達標工程。按照打造一流的幹部隊伍的要求，針對地稅工作實際，以技能達標為抓手，不斷最佳化以脫產培訓、崗位練兵、遠程教育、學歷職稱（資格）管理為支撐的“四位一體”的教育培訓格局，注重稅務幹部“技能型”業務培訓，提高稅務幹部處理問題、解決問題的能力。
拓展文明創建成果。充分發揮工青婦團等民眾性精神文明創建活動的載體作用，在內部制度管理、規範服務、文明辦稅上狠下功夫，不斷提升創建質量，加大與相關部門的溝通和聯繫，掌握最新信息，力爭更多更高的榮譽。
（六）堅持懲防體系建設，深入開展反腐倡廉，確保黨風廉政建設取得新成效
要進一步改進機關作風，建立教育、懲治、預防、監督並重的黨風廉政工作機制，繼續推進政風行風建設，樹立廉勤從稅的良好形象，提高執法公信力。
積極開展廉政文化建設，努力創建一批南通市級示範點。圍繞“三個一流”建設目標，建立健全以制度體系為核心，貫通教育、監督、懲處體系的工作機制，形成統一規範、協調動作、自我完善的懲治和預防體系，使幹部不能、不想、不敢犯錯誤，確保不出大問題。按照“規範用權、公開示權、合理分權、科技控權、追究制權”的工作思路，落實責任機制，加強“兩權”監督制約；在全系統開展“算清七筆帳”、牢記“五個珍惜”、嚴守“五條鐵紀”等專題教育活動，通過用人機制的“一票否決”、扣發廉政儲備金等措施，結合政府、同事、家庭等全方位監督，深入推進源頭治理工作，加大源頭預防和治理腐敗的力度。XX年，市局將爭創省級廉政示範點，各分局也要積極爭創南通市級廉政示範點，爭取有2－3個分局爭創成功。
以預防職務犯罪、規避執法風險為主題，大力開展依法治稅。切實落實黨組統一領導，紀檢監察組織協調，部門各負其責，依靠民眾參與和支持的反腐敗工作領導體制和工作機制，形成一級抓一級、一級對一級負責的良好局面。認真落實“一崗兩責”，繼續推行“一案雙查、雙報告”制度，把反腐倡廉工作與稅收業務工作緊密結合起來，對幹部職工嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督、嚴格考核，敢抓敢管、常抓不懈，落實監察管理，發揮其在工作考核與幹部使用中一票否決的作用。加強對稅收執法權和行政管理權的監督制約，圍繞稅收執法中的自由裁量權和重點環節，健全和完善內控機制，嚴肅查處違紀違法行為。對行政審批和行政許可等重要行政行為、“征、管、查”等重點業務流程、“人、財、物”等重點部位進行有效監督。把健全廉政監督機制寓於業務、行政、事務等各項工作的規範化管理之中，貫穿於地稅工作的各個環節。
積極引入第三方監督，鞏固強化紀檢監察隊伍建設，努力開展執法效能督查。稅收工作是面向廣大民眾的工作，讓民眾來監督基層稅務工作是實行稅務廉政建設的有效措施。要把行風建設與效能監察建設有機結合起來，把堅決糾正部門和行業不正之風，堅決制止損害納稅人利益的行為作為稅務部門糾風工作的重點，制止稅務人員“吃、拿、卡、要、報”的行為。同時，推行政務公開，實施文明公開辦稅和稅收執法“陽光作業”，廣泛徵求社會各界的意見和建議，自覺接受社會和民眾監督，不斷提高依法行政水平和視窗行業的服務質量。一是公開辦稅。向社會公開稅收政策和辦稅程式，大力宣傳稅收法規，耐心解答民眾對稅收有關問題的諮詢，讓民眾明明白白納稅。二是民眾評稅。讓民眾評議稅風、稅紀，建立民眾直接參與的稅務民眾監督體系。聘請社會各行業人士組成稅風稅紀監督小組，定期召開監督會議並對稅務部門的行業風氣進行評議。對民眾的監督意見，要定期公布和答覆並進行整改。三是紀檢監稅。紀檢監察部門應經常深入稅務幹部和民眾中，注意聽取來自各方意見，走訪、了解、督促和檢查執法執紀的情況，對發現的腐敗現象和違法違紀行為要堅決制止和嚴肅查處。要向社會公布舉報電話，受理舉報，接受社會監督，把工作重心轉移到日常監督上來，使之發揮更大功效。四是舉報論稅。對稅務人員執法不公、徵稅不嚴等行為通過設立監督台、投訴電話、舉報信箱和採取幹部職工掛牌上崗、定期實行幹部交流和輪崗制度等辦法，增強幹部自覺抵制各種腐敗現象的自覺性，達到反腐倡廉的目的。
同志們，新一年奮鬥目標催人奮進，新一年的工作舉措亟待落實。讓我們在南通市局和通州市委、市政府的正確領導下，精心謀劃，精細管理，開拓創新，務實工作，不斷增創新優勢，實現新跨越，為實現通州地稅事業更好更快發展而努力奮鬥！
創建安全文明單位總結(地稅局)
我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確領導睛，以黨的xx屆四中全會和xx大精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防並舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻。現將我局創建安全文明單位的工作匯報
一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍
我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣範圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網路體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，採取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各徵收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動
我局始終把創建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。
(一)強化法制教育，提高思想認識。組織幹部職工認真學習了鄧小平理論和xx大精神及上級各部門對綜合治理和創建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大幹部職工對創安活動重要性的認識。堅持幹部培訓制度化、經常化，開展了形式多樣的普法活動，於年初、七一期間先後開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了幹部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，湧現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。
(二)健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領導幹部帶班制度、門衛管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
(三)配齊硬體，完善防範措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防範措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各徵收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各徵收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防範措施，實現了人防、物防、技防三防並舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯繫暢通。
(四)設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民民眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理並查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發生一起越級集體上訪案件。
(五)強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的檔案記錄、數據的收集和整理編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。
三、大力開展稅法宣傳，最佳化稅收環境
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、最佳化稅收環境的主要手段，對於促進社會主義稅收事業和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的槓桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答諮詢5000人次；與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮；同時，我們還充分發揮電視台、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編髮稿件400餘篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被國家級刊物採用；為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣範圍內組織了“十佳納稅企業”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監督機制，為創安工作營造良好的內外環境
一是縣局與各徵收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩定的責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體幹部職工對綜合治理及創安工作的責任感。二是在內部大力開展廉政教育，結合我局工作實際，
建立了如經費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《稅務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規範幹部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個人經濟利益和政治榮譽掛鈎，並將結果列入年終總評。四是強化社會監督，完善社會監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監察員，對全縣地稅系統的綜治工作和創安工作進行監督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議，設立舉報箱，公布舉報電話，形成了一套防範、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發生。在歷年人大政協，縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設，促進創安工作向縱深方向發展
我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高幹部隊伍的整體素質入手，把建立一套規範科學、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關形象，將創安工作引向縱深。
(一)我們把規範化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細緻的調查研究，廣泛徵求意見的基礎上，本著細化規範內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《**縣地稅局規範化服務手冊》，最終建立起了一個以制度規範行為，以標準衡量獎懲，以實績區分優
在第十九個全國稅收宣傳月活動中，我局按照省局、市局的統一部署，圍繞“稅收?發展?民生”的宣傳主題，以“稅收促進發展,發展為了民生”為宣傳主線，大力普及稅法知識，宣傳稅收職能作用，增強公民納稅意識，營造稅收法治環境，使稅收宣傳在構建和諧征納關係，為經濟社會全面、協調、可持續發展服務等方面起到了積極的促進作用。
一、圍繞主題，精心策劃，切實做好安排部署
為組織、協調好全縣地稅系統開展好xx年度稅收宣傳工作，我局專門成立了稅收宣傳領導小組，認真傳達了宣傳月活動的重要意義，在全局範圍內引起廣泛重視。我局召開了稅法宣傳會議，組織學習省、市局的部署安排，結合我局實際，就如何開展稅法宣傳、如何突出創新項目等內容進行研討。為進一步明確職責，我局及時制定了《××縣地方稅務局xx年稅收宣傳工作方案》，對此次活動開展提出了具體要求，突出了本次宣傳月的宣傳重點和實際任務，同時，要求各分局結合當前和年度工作重點有針對性地開展宣傳活動，使稅收宣傳更好地服務於稅收征管工作。
二、突出重點，精心組織，認真開展宣傳月活動
我局緊緊圍繞當前全省經濟社會發展實際和各項地稅工作重點，突出主題，有針對性、有重點地開展宣傳，確保宣傳月活動取得新突破。我局全體幹部職工就廣大民眾、納稅人關心的熱點和焦點問題所涉及到的稅費政策、稅政管理、稅收優惠等內容上，按照稅法宣傳“貼近生活、貼近百姓、貼近實際”的原則，著重突出對黨政機關、重點企業的政策宣傳，強化對納稅企業的政策輔導，採取多種措施有計畫地在轄區內開展了xx年的稅法宣傳活動，旨在為納稅人提供優質、翔實的政策諮詢和輔導服務。
（一）突出宣傳重點，增強宣傳月活動的針對性和實效性。一是大力宣傳各種稅收優惠政策。不僅加強了對廣大企業及下崗失業人員、大學畢業生的宣傳，還加強了對稅務幹部的宣傳；不僅加強了稅收優惠政策的具體內容的宣傳，還加強了辦理優惠政策的具體程式的宣傳。二是加大了對企業稅收政策的宣傳。三是開展了涉農稅收優惠政策的宣傳。四是開展了稅收與發展、稅收與民生關係的宣傳。
（二）開展三項活動，把稅收宣傳月活動逐步引向深入。一是攜手小小稅法宣傳員開展稅收宣傳月諮詢日活動。4月10日，我局在縣文化廣場設定諮詢及宣傳資料發放台，工作人員身披綬帶，熱情為市民解答稅政疑慮，採用互動機制推進宣傳諮詢日活動，對各項新出台的相關政策進行了熱點宣傳，對民眾密切關注的鼓勵大學畢業生、農民工、下崗失業人員創業、就業稅收優惠政策進行具體指導，切實將國家現行的稅收政策深度推廣。此次活動呈現三大亮點：活動受到縣委縣政府高度重視，縣政府左副縣長親臨現場，並啟動稅收宣傳月活動；由國小生組成的小小稅收宣傳員隊伍積極參與稅法宣傳，協助工作人員開展活動；與廣大人民民眾密切互動，有獎競猜活動廣受歡迎。當日我局共散發宣傳材料二千餘份，解答疑難問題四十餘條，有獎競猜活動反應熱烈，共派送小禮品一百多份，稅收宣傳成效顯著。二是召開企業座談會，架起稅企“連心橋”。縣局邀請轄區內各行業納稅人代表召開了稅企徵求意見座談會，廣泛徵求了納稅人在稅收征管、依法治稅、納稅服務等方面的意見和建議，了解企業生產經營狀況，圍繞解決企業發展中的困難和問題，探討為企業發展減負助力有效途徑。三是領導帶隊，組織稅收宣傳隊深入農村、企業進行宣傳。稅收宣傳月期間，我局共組織走訪企業12戶，由局領導分別帶隊，開展“一對一”稅收宣傳和服務，分別贈送稅收宣傳文化用品100件，現場辦理涉稅事宜8件，徵求納稅人意見10條，提出合理化建議12條，進一步融洽了征納關係。與此同時，我局走訪了新農村建設指導點竹山鎮甘塘子村委會，向村委會捐贈礦泉水80箱，解決因旱災造成的村民飲水困難。
（三）豐富宣傳手段，積極實施稅收宣傳新舉措。在宣傳手段上，××縣局採取多項措施，在結合實際的同時大力創新，營造濃烈的稅收宣傳氛圍：一是要求各分局在徵稅服務廳大門口懸掛稅收宣傳月標語，並分別在縣內和各鄉鎮人流較為密集的繁華地段懸掛宣傳條幅，把本次稅收宣傳活動的主題、宗旨以及最新稅收政策的變化等信息及時傳達給廣大民眾。全縣範圍內共懸掛宣傳橫幅20條，從不同的角度向全體民眾進行了稅費宣傳。二是定製了一批印有稅收宣傳標語的環保購物袋與撲克牌，在稅法諮詢日，送稅法進農村、企業活動中，向民眾發放，加強了稅收宣傳效果。三是發動國小生擔任小小稅法宣傳員參與活動，將稅收宣傳工作直接面向青少年，提高了青少年學習稅收知識的積極性，有力的促進了中國小生從小樹立自覺納稅、納稅光榮的良好意識。
（四）完善納稅服務，拓展宣傳月活動廣度和深度。一是進一步加強和規範辦稅服務廳諮詢服務工作，堅持在辦稅服務廳設定稅收宣傳諮詢台，協調解決納稅人遇到的困難和問題，有效配合四項制度的深入推行，著力打造主動型稅政，為加強稅收征管工作提供服務支持；二是認真開展地方稅收大檢查和年度稅收專項檢查工作的相關宣傳活動，圍繞組織收入這一中心，以宣傳報導地稅部門依法治稅、維護公平、公正稅收環境和氛圍為主線，大力加強對稅收大檢查工作有關情況的宣傳報導工作，構建和諧征納關係；三是做好“行政效率提升年”和“幹部作風改進年”活動宣傳工作，進一步推行陽光政務，加大地稅系統“行政效能提升年”和“幹部作風改進年”活動的宣傳力度，切實提升地稅行政效能，改進幹部作風，努力營造一流的稅收軟環境；四是做好全面實施“效能政府”四項制度的有關宣傳工作，縣局嚴格按照縣委、縣政府和市局的部署要求，加強了對實施“效能政府”四項制度工作的宣傳引導，進一步推動了工作落實，提高了科學決策、民主決策、依法決策的能力和水平；五是繼續開展好政府信息公開工作，積極開展政務信息公開工作，通過上載縣政府政務信息網地稅欄目的方式，對××地稅工作、稅收法律法規政策、稅收行政執法、稅收徵收管理、稅收服務事項和重要稅收動態新聞進行大力宣傳和信息公開，營造良好的稅收宣傳和軟環境建設環境。
在此次稅收宣傳月活動中，通過全局上下的積極努力，在全縣範圍內營造起了濃厚的稅收宣傳氛圍。縣局切實貫徹了形式多樣、內容廣泛、重點突出、務求實效的原則，保證了稅收宣傳的廣度和深度，同時，極好的提升了××地稅系統形象，在密切稅企徵稅關係、贏得納稅人的信任與理解，增強全社會依法誠信納稅的意識等方面，均收到顯著成效。在今後的稅收宣傳工作中，我局將繼續以創新的理念謀稅收宣傳之策，以務實的理念成稅收宣傳之果，使我局的稅收宣傳工作不斷有新的突破，使稅收宣傳在稅收工作中發揮更大的作用。
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